Thông tin tài liệu
TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN BÀI TIỂU LUẬN NGHIÊN CỨU CÔNG TY VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN MÔN: QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC LỚP: MGT 403 W GVHD: Hồ Tấn Tuyến Nhóm 6: Lê Hồng Châu NT Hồ Thị Diệu : 6948 – 3867 Phạm Thị Thanh Hằng 9543 Tô Hồng Thư 7972 Võ Thị Hiền Trang 7298 Cao Ngọc Ánh Tuyết 5282 Trương Triệu Vũ 7213 Năm học 2021 – 2022 Công ty Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận - PNJ MỤC LỤC CHƯƠNG 1:GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CƠNG TY Lịch sử hình thành phát triển công ty PNJ Ngành nghề kinh doanh Cơ cấu tổ chức Những nhà quản trị tiêu biểu Tầm nhìn chiến lược sứ mệnh doanh nghiệp CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI 10 Phân tích mơi trường tổng qt 10 Phân tích mơi trường ngành 11 Đánh giá hội mối đe dọa cơng ty 13 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG: 13 Đánh giá lợi cạnh tranh PNJ với đối thủ cạnh tranh 13 Phân tích khối tạo lợi cạnh tranh 17 Nguồn lưc, lực tiềm tàng lực lõi: 18 Phân tích chuỗi giá trị công ty 21 CHƯƠNG 4: LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 22 Chiến lược kinh doanh PNJ gia đoạn 2016-2020 22 Thiết lập mục tiêu chiến lược giai đoạn 2021-2025 25 Phân tích SWOT đề xuất chiến lược cho công ty 27 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY Lịch sử hình thành phát triển cơng ty PNJ Ngày 28 tháng năm 1988, Cửa hàng Kinh doanh Vàng bạc Phú Nhuận trực thuộc Ủy ban nhân dân quận Phú Nhuận đời với 20 nhân viên Sau cửa hàng đổi tên thành Cơng ty Vàng Bạc Mỹ Nghệ Kiều Hối Phú Nhuận Năm 1992, công ty đổi tên thành Công ty Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận Năm 1994, công ty thành lập chi nhánh Hà Nội Năm 1998, chi nhánh PNJ Đà Nẵng khai trương Năm 1999, khai trương chi nhánh Cần Thơ Năm 2001, nhãn hiệu PNJSilver đời Ngày tháng năm 2004, PNJ thức cổ phần hóa, chuyển đổi từ doanh nghiệp kinh tế Đảng Cộng sản Việt Nam thành Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận Từ năm 2005 đến năm 2008, nhãn hiệu trang sức CAO Fine Jewellery thức đời Tháng năm 2009, cổ phiếu PNJ thức niêm yết sàn giao dịch HOSE, vốn điều lệ tăng lên 400 tỷ đồng Tháng năm 2009, PNJ thành lập "Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Thời trang CAO", đồng thời bổ sung ngành kinh doanh đồng hồ nhãn hiệu tiếng giới vào hệ thống PNJ Năm 2010, PNJ Plimsoll xếp thứ 16 top 500 công ty nữ trang lớn giới Tháng năm 2011, PNJ khởi cơng xây dựng Xí nghiệp Nữ trang PNJ xem xí nghiệp đại Việt Nam Ngày 18 tháng 10 năm 2012, PNJ khánh thành Xí nghiệp nữ trang PNJ với tổng vốn đầu tư 120 tỷ đồng, công suất sản xuất đạt triệu sản phẩm/năm Năm 2013, PNJ có 168 cửa hàng 15 chi nhánh khắp Việt Nam Ngày 12 tháng năm 2013, PNJ khánh thành Trung tâm trang sức, kim cương đồng hồ lớn toàn hệ thống 52A- 52B Nguyễn Văn Trỗi, quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh Tháng 11 năm 2013, PNJ tăng vốn điều lệ lên 755,97 tỷ đồng Ngày 10 tháng năm 2015, PNJ tăng vốn điều lệ lên 982,745,770,000 đồng Ngày tháng năm 2018, PNJ tăng vốn điều lệ lên 1,081,020,340,000 đồng Ngày 28 tháng năm 2018, HĐQT PNJ thông qua việc chấm dứt hoạt động Xí nghiệp nữ trang PNJ Ngày 28 tháng năm 2018, HĐQT PNJ thành lập hai công ty TNHH MTV Chế tác Kinh doanh Trang sức PNJ, vốn điều lệ 100 tỷ đồng, Công ty TNHH MTV Kỷ nguyên Khách hàng(Customer Era Limited Company CECL), vốn điều lệ 20 tỷ đồng Ngày 12 tháng năm 2019, PNJ Khai trương cửa hàng Flagship tên PNJ Next (Jewelry & Beyond) , tầng kinh doanh Kim cương, vàng bạc đá quý, tầng PNJ Watch chuyên kinh doanh đồng hồ hãng Ngày tháng năm 2019, PNJ Khai trương cửa hàng PNJ ART đầu tiên, cung cấp giải pháp Quà tặng Doanh nghiệp sản phẩm Mỹ nghệ kim hoàn 141B Phan Đăng Lưu, Phú Nhuận, TP.HCM Ngành nghề kinh doanh: a Sản xuất, bán lẻ mặt vàng trang sức, phụ kiện thời b Kinh doanh phân phối vàng miếng c Kiểm định chất lượng kim cương, đá quý, kim loại quý d Kinh doanh bất động sản e Kinh doanh đồng hồ Cơ cấu tổ chức - Đơn vị có 353 cửa hàng Trong đó, cơng ty có 286 cửa hàng PNJ Gold, 63 cửa hàng PNJ Silver, cửa hàng CAO 24 cửa hàng PNJ Watch Tập đoàn PNJ đặt trụ sở 170E Phan Đăng Lưu, Phường 3, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, có cơng ty thành viên: Công ty TNHH MTV Kỷ Nguyên Khách Hàng (Customer Era Company Limited - PNJ Watch) CTCP Năng lượng Đại Việt CTCP Hải sản S.G (S.G Fisco) Công ty TNHH MTV Chế tác Kinh doanh Trang sức PNJ (PNJP - PNJ Art) Công ty TNHH MTV Giám định PNJ Công ty TNHH MTV Thời trang CAO Cơng ty TNHH Bình khí đốt Hong Vi Na Sơ đồ tổ chức công ty Những nhà quản trị tiêu biểu Bà Cao Thị Ngọc Dung – Chủ tịch Hội đồng Quản trị 04/2018 - nay: Chủ tịch HĐTV Công ty TNHH MTV Chế tác Kinh doanh Trang sức PNJ; Thành viên HĐTV Công ty TNHH MTV Kỷ nguyên Khách hàng Ơng Lê Trí Thơng – Phó Chủ tịch HĐQT – kiêm Tổng Giám đốc 2017 - nay: Phó Chủ tịch HĐQT CTCP Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận 04/2018 - nay: TGĐ CTCP Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận, Thành viên HĐTV Công ty TNHH MTV Chế tác Kinh doanh Trang sức PNJ; Thành viên HĐTV Công ty TNHH MTV Kỷ nguyên Khách hàng 12/2018 - nay: Phó Chủ tịch Hội Hàng Việt Nam chất lượng cao 2019 - nay: Phó Chủ tịch Hiệp Hội Kinh Doanh Vàng Việt Nam Ông Lê Hữu Hạnh – Thành viên HĐQT 2004 - 4/2018: Phó TGĐ CTCP Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận 2009 - 2016: Chủ tịch Công ty TNHH MTV Thời Trang CAO 2011 - nay: Chủ tịch Công ty TNHH MTV Giám định PNJ 2016 - nay: Thành viên HĐQT CTCP Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận 2017 - 4/2018: Giám đốc Xí nghiệp Nữ trang PNJ 4/2018 - nay: Thành viên HĐTV kiêm TGĐ Công ty TNHH MTV Chế tác Kinh doanh trang sức PNJ (PNJP CO., LTD) Tầm nhìn chiến lược sứ mệnh doanh nghiệp a Tầm nhìn chiến lược sứ mệnh công ty cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ) Tầm nhìn Trở thành cơng ty hàng đầu châu Á chế tác trang sức bán lẻ sản phẩm tôn vinh vẻ đẹp, vươn tầm giới Gữ vị trí số phân khúc trung cao cấp Việt Nam Sứ mệnh PNJ không ngừng sáng tạo để mang lại sản phẩm tinh tế với giá trị thật để tôn vinh vẻ đẹp cho người sống PNJ mang lại niềm kiêu hãnh cho khách hàng sản phẩm trang sức tinh tế, chất lượng vượt trội Tôn vinh giá trị đích thực b Phân tích nội dung tầm nhìn chiến lược bảng sứ mệnh: Tầm nhìn: Là cơng ty chế tác bán lẻ trang sức hàng đầu châu Á, giữ vị trí số phân khúc trung cao cấp Việt Nam Giai đoạn ghi dấu nhiều đổi mới, giá trị cốt lõi PNJ phát huy trở thành “bệ phóng” mang tính chiến lược, biến thách thức thành hội PNJ thực hóa tầm nhìn Cơng ty chế tác bán lẻ trang sức hàng đầu Châu Á giữ vị trí số phân khúc thị trường trang sức trung cao cấp Việt Nam Năm 2021, PNJ đặt mục tiêu doanh thu 21.006 tỷ đồng, tăng 20% so với kết 2020 Lợi nhuận sau thuế dự kiến đạt 1.230 tỷ, cao 15% so với kỳ năm trước Tỷ lệ cổ tức giữ nguyên mức 20% So với kế hoạch năm, PNJ hoàn thành 34% mục tiêu doanh thu 40% tiêu lợi nhuận sau 1/4 thời gian Theo đánh giá Forbes Việt Nam, giá trị thương hiệu PNJ năm 2020 đạt 94,1 triệu USD, tăng 15,5 triệu USD so với kỳ đánh giá 2019, thăng hạng lên vị trí 21 tiếp tục giữ vững vị trí dẫn đầu ngành hàng tiêu dùng cá nhân PNJ thương hiệu trang sức Việt Nam góp mặt bảng xếp hạng PNJ nắm tay 1/4 thị phần trang sức vàng Việt Nam Không liên tục mở rộng cửa hàng nước, PNJ kinh doanh trang sức trực tuyến Doanh thu bán hàng online năm đạt 15 tỷ đồng, tăng trưởng 30% so với năm trước Sứ mệnh: PNJ không ngừng sáng tạo để mang lại sản phẩm tinh tế với giá trị thật để tôn vinh vẻ đẹp cho người sống PNJ tạo khơng ngừng sáng tạo dịng sản phẩm từ năm 1988 đến Với dòng, loại sản phẩm như: Trang sức Vàng PNJ, CAO FINE JEWELLERY, PNJSILVER, STYLE by PNJ, DISNEY, Kim cương đá quý, Mang lại vẽ đẹp kiêu hãnh cho phái đẹp Tôn vinh giá trị đích thực ln mang lại cho khách hàng minh sản phẩm chất lượng giá trị c Phân tích mối quan hệ tầm nhìn chiến lược bảng sứ mệnh: Sứ mệnh xác định vị hình ảnh tương lai Giúp doanh nghiệp định hướng thành tích mong muốn tầm nhìn chiến lược phù hợp Tầm nhìn công ty chế tác bán lẻ trang sức hàng đầu châu Á, giữ vị trí số phân khúc trung cao cấp Việt Nam Nó mang đến màu sắc tổng quát trừu tượng hơn, sứ mệnh lại mang đến điều cụ thể để trở thành cơng ty số PNJ phải: không ngừng sáng tạo để mang lại sản phẩm tinh tế với giá trị thật để tôn vinh vẻ đẹp cho người sống Nên nói, sứ mệnh sở để đáp ứng tầm nhìn, tảng cho cơng tác hoạch định Ngược lại tầm nhìn xác định vị tại, nhằm đổi sứ mệnh phù hợp với giai đoạn khác Những điều dẫn đến mục tiêu chung doanh nghiệp d Cảm nhận tầm nhìn chiến lược bảng sứ mệnh Tầm nhìn chiến lược bảng sứ mệnh PNJ tạo cho nhóm em thích thú PNJ đưa tầm nhìn minh cụ thể, muốn trở cơng ty hàng đầu Châu Á chế tác trang sức sản phẩm tôn vinh vẻ đẹp Họ mang lại giá trị cụ thể, không ngừng sang tạo phát triển thêm nhiều sản phẩm Mọi khách hàng tin dùng có ưu tiên PNJ Nhóm em có niềm tin PNJ phát triển ngoai giới để đưa đến bạn bè công chúng sản phẩm tốt CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI Phân tích mơi trường tổng quát a Chính trị pháp luật Hiện Ngân hàng Nhà nước Việt Nam ban hành Thông tư 29/2019/TT- NHNN sửa đổi, bổ sung Thông tư 16/2012/TT-NHNN hướng dẫn Nghị định số 24/2012/NĐ-CP Chính phủ quản lý hoạt động kinh doanh vàng Bên cạnh cịn có luật kinh doanh vàng Luật Doanh nghiệp 2014, Nghị định Năng lực phát Có Khơ ng Có Có Năng lực sản xuất Có Có Có Có Năng Có Có Có Có Có Khơ ng Khơng Có triển, đổi sản phẩm lực phát triển thương hiệu Năng lực phát triển mạng lưới Vậy lực cốt lõi PNJ lực sản xuất phát triển thương hiệu Phân tích chuỗi giá trị công ty a Giá trị cảm nhận PNJ có hệ thống cửa hàng đại, chất lượng, sang trọng mang đến cho khách hàng cảm nhận tốt, tích cực PNJ,…Những nhà lãnh đạo PNJ ln thực tốt việc quản trị, hoạch định nguồn nhân lực tổ chức, nhân viên đào tạo PNJ không ngừng đổi cải tiến sản phẩm chất lượng sản phẩm, áp dụng công nghệ đại việc sản xuất, giám định chất lượng,…Nguồn nguyên liệu đầu vào thu mua từ nhà cung cấp uy tín.Từ gia tăng giá trị cảm nhận khách hàng đến với PNJ b Lợi nhuận Từ nguyên liệu thô PNJ chuyển hóa yếu tố đầu vào trả qua q trình vận hành như: máy móc thiết bị, thiết kế, đóng gói,… để tạo thành phẩm sản phẩm trang sức, vàng miếng,… Qua trình marketting bán hàng PNJ mang đến tay khách hàng sản phẩm chất lược với độ tinh xảo sang trọng từ thương hiệu PNJ người người tin dùng đưa PNJ thương hiệu lớn Ngồi PNJ cịn có dịch vụ chăm sóc khách hàng , sách hậu mãi, để tăng giá trị cảm nhận khách hàng đem lại nguồn lợi nhuận cho thân PNJ CHƯƠNG 4: LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH Chiến lược kinh doanh PNJ gia đoạn 2016-2020 a Hội nhập phía trước - Mở rộng xây dựng nhà máy hướng tới công suất triệu sản phẩm "Muốn tăng tốc năm tới, PNJ cần vốn; mà vay vốn ngắn hạn cho mục tiêu dài hạn Chúng cần vốn để mở rộng cải tiến sản xuất, chuyển đổi số, mở rộng chuỗi – với mục tiêu cụ thể mở 40 đến 45 cửa hàng năm; tất bước nói cần nhiều tiền Đó nguyên PNJ định phát hành 15 triệu cổ phiếu riêng lẻ để tăng vốn điều lệ từ 2.276 tỷ đồng lên 2.426 tỷ đồng - Sự phát triển thương hiệu Style By PNJ vừa mắt cuối năm 2020 nằm chiến lược lâu dài PNJ Trong tương lai khoảng năm tới, PNJ cung cấp đủ khoảng triệu sản phẩm cho việc bán buôn cho thương hiệu Style By PNJ thương hiệu khác - Mở rộng cửa hàng mắt thương hiệu nhắm tới phân khúc khách hàng cụ thể "Về thị trường bán lẻ, dư địa thị trường bán lẻ Việt Nam lớn, khách hàng tiềm PNJ không đô thị cấp I mà cấp II III Việc tăng vốn, giúp PNJ gia tăng tốc độ mở chuỗi, công nhiều khu vực mở rộng mạng lưới; khiến hệ thống bán lẻ PNJ bao phủ thị trường Việt Nam vòng năm tới - Sản phẩm trang sức PNJ chế tác phân phối trực tiếp đến hàng triệu khách hàng thông qua gần 400 cửa hàng bán lẻ, kênh thương mại điện tử gián tiếp thông qua 3.000 khách hàng sỉ toàn quốc, xuất sang 13 quốc gia vùng lãnh thổ, b Hội nhập phía sau - Năm 2020 chủ động nguồn cung, đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, góp phần quan trọng giúp PNJ gia tăng sức cạnh tranh thị trường Với nguồn sức mạnh tổng lực đó, năm 2020, PNJ liên tiếp gặt hái nhiều thành công, tiếp tục khẳng định vị thị trường nước quốc tế Doanh thu đạt 17.510 tỷ đồng lãi ròng đạt 1.069 tỷ đồng, vượt 20,9% 28,5% so với kế hoạch Biên lãi gộp đạt 19,6%.Thương hiệu PNJ không ngừng gia tăng giá trị Forbes Việt Nam định giá 93,1 triệu USD, tăng 18% so với kỳ đánh giá 2019 c Hội nhập ngang - Năm 2016 PNJ kết hợp với thương hiệu Swarovski (Pháp) để làm nữ trang Đây hai nhiều thương hiệu nước “bắt tay” với thương hiệu lớn giới thời gian gần gặt hái nhiều thành công Việc kết hợp với Swarovski góp phần quan trọng để PNJ ngày nâng cao nhận biết vị thương hiệu chế tác bán lẻ trang sức cao cấp hàng đầu khu vực châu Á vươn giới d Thâm nhập thị trường - Năm 2018, PNJ sớm chuẩn bị tảng người công nghệ, năm mà Công ty phải dàn quân hai mặt trận: trì vị dẫn đầu tạo tảng Cũng năm 2018, Công ty tiến hành tái định vị thương hiệu PNJ Silver, từ tiếp cận nhiều khách hàng khác thị trường - Trong năm 2019, PNJ đặt mục tiêu phát triển tối thiểu 40 cửa hàng kênh cửa hàng độc lập, kênh trung tâm thương mại đại siêu thị Bên cạnh mơ hình cửa hàng truyền thống, PNJ tiếp tục tinh chỉnh mở thêm số cửa hàng theo mơ hình PNJ - Năm 2020 PNJ phủ sóng chuỗi cửa hàng bán lẻ số tỉnh Các cửa hàng có truyền thống lẫn đại PNJNext vừa mở Hà Nội e Phát triển thị trường - Năm 2016 hoạt động phát triển hệ thống bán lẻ diễn sôi nổi, 30 cửa hàng phát triển nâng tổng số cửa hàng PNJ toàn hệ thống lên mức 219 cửa hàng - Năm 2017: PNJ khai trương 50 cửa hàng, nâng hệ thống bán lẻ lên 269 toàn quốc Liên tục khai trương, chiến lược mở rộng mạng lưới bán lẻ bền vững, tập trung vào mảng kinh doanh trang sức cốt lõi, công ty phần Vàng Bạc Đá Qúy Phú Nhuận PNJ khai trương 50 cửa hàng, nâng tổng hệ thống lên số 269 - PNJ mở 320 cửa hàng vào năm 2018 Năm 2018, PNJ có thêm 55 cửa hàng (bao gồm tỷ lệ cửa hàng đóng cửa), đưa tổng số cửa hàng bán lẻ đến cuối 2018 lên 324 nước - Đến cuối năm 2019, mạng lưới bán lẻ trang sức PNJ đạt 346 cửa hàng, tăng trưởng 58% so với 2016 Đồng thời, PNJ Next xuất TP HCM, Đà Nẵng, Hà Nội mạng lưới PNJ Watch tăng lên 26 cửa hàng Số lượng khách hàng sỉ đạt 3.000 sản phẩm xuất qua 13 quốc gia, vùng lãnh thổ - Năm 2020, PNJ mở 29 cửa hàng Gold (vàng), đóng 36 cửa hàng (đa số cửa hàng Silver : bạc) để tái cấu cửa hàng chi phí thuê tốt Điều giúp cho mảng bán lẻ PNJ đóng góp tới gần 60% vào tổng doanh thu cơng ty f Phát triển sản phẩm - NĂM 2016-2017: Chiến lược sản phẩm năm hầu hết sản phẩm sưu tập có số lượng tiêu thụ lớn khai thác mạnh công nghệ sản xuất Xí nghiệp nữ trang PNJ Điều giúp Công ty tăng tỷ lệ hàng sản xuất từ Xí nghiệp nữ trang PNJ dần thay hàng nhập đồng thời tạo lợi cạnh tranh vô lớn cho nhãn hàng tăng hiệu từ việc giá thành sản phẩm chiết giảm đáng kể - NĂM 2018-2019: Đối với hoạt động Marketing tiêu biểu Quý 4, PNJ giới thiệu nhiều sưu tập đến người tiêu dùng giới mộ điệu trang sức: First Diamond, Wishes, – dòng trang sức vàng, Radiance of Joy, Spring Vibe – dịng trang sức bạc Ngồi ra, PNJ thực chương trình marketing lớn quý Black Friday, Chương trình giáng sinh 2018 “Tỏa sáng rực rỡ mùa giáng sinh”, Chương trình khuyến hạnh phúc vàng "Đẹp đôi nhà", Ưu đãi mừng Ngày nhà giáo Việt Nam, Ưu đãi mừng Ngày phụ nữ Việt Nam 20/10 Các chương trình nhận ủng hộ nhiệt tình từ khách hàng, tạo hiệu ứng truyền thơng mạnh mẽ, góp phần gia tăng giá trị độ nhận biết thương hiệu PNJ khắp nước - NĂM 2020:Đầu năm 2020, PNJ tung thị trường trang sức Kim Tí vịng tay, bơng tai hình chuột thiết kế độc đáo vào dịp vía Thần Tài Valentine tới đồng thời cam kết không tăng giá vàng vào dịp lễ Bên cạnh đó, PNJ triển khai bán hàng online thời điểm dịch virus Corona bùng phát.Nhà sản xuất nữ trang hàng đầu vừa cho mắt dòng thương hiệu mang tên Style by PNJ nhắm đến phân khúc khách hàng trẻ g Đa dạng hóa liên quan - Vì giai đoạn thử nghiệm nên doanh thu từ mảng phụ kiện thời trang, đồng hồ PNJ khiêm tốn từ 10 – 20 tỷ đồng năm Riêng năm 2017 vừa qua, doanh thu từ mảng đạt gần 24 tỷ đồng, số kỷ lục từ trước tới Trong quý đầu năm 2018, doanh thu bán phụ kiện, đồng hồ tiếp tục tăng trưởng 10% so với kỳ lên 7,27 tỷ đồng Năm 2019 đồng hồ PNJ tập trung chủ yếu vào khách hàng nữ, phân phối từ thương hiệu đồng hồ thời trang giá rẻ: Daniel Wellington, CK, Guess, Michael Kors, Skagen,…, thương hiệu cao cấp như: Gucci, Calvin Klein, - Dù doanh thu chưa lớn, tỷ suất lợi nhuận gộp mảng kinh doanh phụ kiện, đồng hồ PNJ lại cao, thường khoảng 60 – 70%, cao đáng kể so với bán trang sức 30% hay tỷ suất lợi nhuận PNJ khoảng 19% - Tập trung cho ngành mới, PNJ không ngừng đa dạng hóa mẫu mã độ tuổi khách hàng Cụ thể, PNJ mắt thương hiệu Disney PNJ vào năm 2019 mang đến tinh thần câu chuyện cổ tích diệu kỳ; Năm 2020, cho mắt thương hiệu Style by PNJ, thương hiệu hướng đến khách hàng trẻ h Đa dạng hóa khơng liên quan - Năm 2019 PNJ hợp tác với DISNEY , mở đến 34 cửa hàng, tung sản phẩm hợp tác với DISNEY làm cho doanh thu tăng mạnh ( 1136 tỷ đồng) - Năm 2020, PNJ đồng thời hợp tác Công ty IDEA Trung tâm khởi nghiệp đổi sáng tạo ĐHQG TP.HCM để sản xuất robot khử trùng nhiều trang thiết bị y tế khác để trao tặng cho bệnh viện địa bàn thành phố Hồ Chí Minh nhằm phịng chống dịch Thiết lập mục tiêu chiến lược giai đoạn 20212025 “Chiến lược đa kênh” - Dù kinh doanh "bết bát" quý III/2021 ảnh hưởng tiêu cực từ dịch bệnh, PNJ kỳ vọng “lấp lánh” trở lại - Ban lãnh đạo PNJ cho nhu cầu tiêu dùng, đặc biệt sản phẩm không thiết yếu trang sức, khó phục hồi ngắn hạn, chủ yếu tình hình tài bị ảnh hưởng - Mặc dù vậy, ban lãnh đạo không thay đổi kế hoạch tài năm 2021 Đây kế hoạch thách thức điều kiện thị trường sau 10 tháng, công ty đạt chưa tới 57% tiêu lợi nhuận năm - Dù giới phân tích nhìn nhận, giai đoạn cuối năm 2021 đầu năm 2022 khoảng thời gian quan trọng cho ngành bán lẻ trang sức mùa cao điểm cho mua sắm - Theo nghiên cứu Facebook Bain&Company, việc duyệt nghiên cứu sản phẩm chủ yếu thực trực tuyến thay trực tiếp - Trong hai giai đoạn hành trình tiêu dùng - giai đoạn Khám phá giai đoạn Đánh giá, có 80% kênh người tiêu dùng sử dụng trực tuyến - Việc duyệt qua sản phẩm, so sánh mặt hàng, kiểm tra đánh giá thực nghiên cứu chủ yếu thực kênh truyền thông xã hội, trang web thương mại điện tử, trang web video thương hiệu - Tuy nhiên giai đoạn cuối hành trình tiêu dùng, giai đoạn định mua tỷ lệ sử dụng kênh trực tuyến bắt đầu tăng - Đối với ngành trang sức, chuyên gia từ VNDIRECT cho rằng, việc áp dụng chiến lược đa kênh để hoàn thiện hành vi tiêu dùng chiến lược đắn để thúc đẩy tăng trưởng doanh thu PNJ - Trong giai đoạn khám phá, PNJ không ngừng nâng cao trải nghiệm mua sắm website, xây dựng phương thức vận chuyển, xây dựng kênh mạng xã hội, website thương mại điện tử Để thúc đẩy khách hàng đến mua hàng, PNJ đầu tư cải thiện hình thức cửa hàng - VNDIRECT cho doanh thu PNJ tăng tháng 10 củng cố đà phục hồi mạnh mẽ sau giai đoạn giãn cách xã hội nhờ chiến lược thúc đẩy mảng bán lẻ gồm concept đầy hấp dẫn – Style by PNJ; chiến dịch quảng cáo hiệu hợp tác với Pandora để trở thành “Chuỗi cửa hàng đa thương hiệu” - Động lực tăng trưởng PNJ trang sức bán lẻ PNJ có xu hướng phát triển thêm sản phẩm trang sức đá, khiến cho tỷ lệ chi phí vàng sản phẩm trang sức giảm so với trước đây, từ giảm tương quan với giá vàng Phân tích SWOT đề xuất chiến lược cho công ty : Môi trường bên ngồi Mơi trường bên O T Nhu cầu cưới Thị trường tiêu hỏi tăng sau thụ vàng giảm tinh hình dịch ổn dịch Covid kéo định dài Thương hiệu lớn, ổn định Nhu cầu khách hàng giảm giá S Năng lực, O-S 1.S2+O2 Phát triển thị trường trình độ sản S1+O1 Phát triển sản phẩm xuất nghệ S3+O2 Thâm nhập nhân cao Hệ thống cửa hàng đại Kĩ marketting thị trường vàng tăng T-S 1.S3+T2 Dùng lợi marketting để tung chương trình , ưu đãi để kích cầu người tiêu dùng O-W T-W 1.O2+W1 tận dung thương 1.T2+W1 thêm nhiều 1.Ít đa dạng hiệu để mở rộng thêm ngành kinh doanh để ngành nhiều ngành kinh doanh khách hàng O1+W2 xây dựng thêm lựa chọn sản máy nhiều nhà máy để cung phẩm thay sản xuất cấp tạo nhiều sản hạn chế phẩm để W kinh doanh Nhà tung thị trường - S3W1O2T2: Dùng lợi thương hiệu công ty để thêm ,đa dạng ngành kinh doanh để khách hàng có nhiều lựa chọn cho sản phẩm thay khác để thâm nhập vào thị trường Bảng phân công nhiệm vụ: Thành viên Nhiệm vụ Lê Hồng Châu Hồ Thị Diệu Nguyễn Thị Thanh Hằng Tô Hồng Thư Võ Thị Hiền Trang Cao Ngọc Ánh Tuyết Trương Triệu Vũ CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY Lịch sử hình thành phát triển cơng ty PNJ Ngành nghề kinh doanh: b Kinh doanh phân phối vàng miếng d Kinh doanh bất động sản Cơ cấu tổ chức Những nhà quản trị tiêu biểu Bà Cao Thị Ngọc Dung – Chủ tịch Hội đồng Quản trị Ơng Lê Trí Thơng – Phó Chủ tịch HĐQT – kiêm Tổng Giám đốc Ông Lê Hữu Hạnh – Thành viên HĐQT Tầm nhìn chiến lược sứ mệnh doanh nghiệp Tầm nhìn Sứ mệnh b Phân tích nội dung tầm nhìn chiến lược bảng sứ mệnh: c Phân tích mối quan hệ tầm nhìn chiến lược bảng sứ mệnh: Mức độ hồn thành d Cảm nhận tầm nhìn chiến lược bảng sứ mệnh CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI Phân tích mơi trường tổng qt a Chính trị pháp luật Kinh tế Công nghệ kĩ thuật Điều kiện tự nhiên Văn hóa xã hội Phân tích môi trường ngành Cường độ cạnh tranh ngành Rào cản chuyển đổi thấp Vì cấu trúc phân tán, thường có rào cản nhập thấp nên đem lại đe dọa Do nhu cầu ngày giảm nên độ cạnh tranh tăng lên Đánh giá hội mối đe dọa công ty CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG: Đánh giá lợi cạnh tranh PNJ với đối thủ cạnh tranh: ⮚ Vậy nên PNJ có lợi cạnh tranh bền vững Phân tích khối tạo lợi cạnh tranh a Hiệu vượt trội b Đáp ứng khách hàng vượt trội c Chất lượng vượt trội d Cải tiển vượt trội Nguồn lưc, lực tiềm tàng lực lõi: b Nguồn lực vô hình d Đánh giá lực lõi Phân tích chuỗi giá trị công ty b Lợi nhuận CHƯƠNG 4: LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH Chiến lược kinh doanh PNJ gia đoạn 2016-2020 a Hội nhập phía trước b Hội nhập phía sau c Hội nhập ngang d Thâm nhập thị trường e Phát triển thị trường f Phát triển sản phẩm g Đa dạng hóa liên quan h Đa dạng hóa khơng liên quan Thiết lập mục tiêu chiến lược giai đoạn 2021-2025 “Chiến lược đa kênh” Phân tích SWOT đề xuất chiến lược cho công ty : ... (SCB) Công ty TNHH thành viên Vàng bạc Đá quý TPHCM - Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam Cơng ty TNHH Bảo Tín Minh Châu Cơng ty cổ phần Tập đoàn Vàng bạc Đá quý DOJI 10 Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý. .. tịch HĐQT CTCP Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận 04/2018 - nay: TGĐ CTCP Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận, Thành viên HĐTV Công ty TNHH MTV Chế tác Kinh doanh Trang sức PNJ; Thành viên HĐTV Công ty TNHH MTV.. .Công ty Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận - PNJ MỤC LỤC CHƯƠNG 1:GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY Lịch sử hình thành phát triển công ty PNJ Ngành nghề kinh doanh Cơ cấu tổ chức Những nhà quản trị
Ngày đăng: 11/12/2022, 17:28
Xem thêm:
