(TIỂU LUẬN) TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ CHIẾN lược đề tài trình bày chiến lược kinh doanh của dior

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG * TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Đề tài: “Trình bày chiến lược kinh doanh Dior” Giáo viên hướng dẫn: Nhóm sinh viên thực hiện: Lớp: HÀ NỘI - 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG * TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Đề tài: “Trình bày chiến lược kinh doanh Dior” Giáo viên hướng dẫn: Nhóm sinh viên thực hiện: Lớp: HÀ NỘI - 2022 STT MSV A43809 A43947 A42278 A43893 A43788 A43877 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN Lời chúng em xin gửi lời cảm ơn đến thầy giáo Nguyễn Duy Thành Trong trình học tập tìm hiểu mơn Quản trị chiến lược, chúng em nhận quan tâm, giúp đỡ tận tình đầy tâm huyết thầy Thầy giúp chúng em tích lũy thêm nhiều kiến thức để có nhìn sâu sắc hồn thiện sống Từ kiến thức mà thầy truyền tải, chúng em xin trình bày kiến thức tiếp thu trình học tập nghiên cứu thơng qua tiểu luận: “Trình bày chiến lược kinh doanh thương hiệu Dior” Kiến thức vô hạn tiếp nhận kiến thức người ln tồn hạn chế định Do đó, q trình hồn thành tiểu luận, chúng em khó tránh khỏi thiếu sót Nhóm chúng em mong nhận góp ý đến từ thầy để tiểu luận chúng em đợc hồn thiện Kính chúc thầy sức khỏe, ln thành công đường nghiệp giảng dạy LỜI MỞ ĐẦU Thế giới bước vào kỉ ngun tồn cầu hóa, phát triển cách mạnh mẽ, địi hỏi người ln phải liên tục chạy đua để theo kịp tốc độ tăng trưởng nhanh chóng Nhu cầu người khơng cịn dừng lại “ ăn no mặc ấm” mà dần tiến tới “ăn ngon mặc đẹp” Các công ty, thương hiệu ngành nghề thời trang dần tung hàng loạt mẫu mã sản phẩm đa dạng để đáp ứng nhu cầu khách hàng Một thương hiệu với lịch sử phát triển lâu đời với thiết kế sử dụng chất liệu có cao cấp ln điểm thu hút người tiêu dùng Nhận biết điều này, Christian Dior nắm bắt thời tạo hàng loạt sản phẩm chất lượng hướng đến giá trị tiêu dùng Bởi vậy, Dior bao thệ tín đồ thời trang tin tưởng ngày dần trở thành “ông lớn” dẫn đầu giới ngành công nghiệp thời trang cao cấp Năm 1946, Christan Dior thức đời số 30 đại lộ Montaigne, Paris Thế năm 1947 lại chọn làm năm khai sinh thức thương hiệu, thời điểm Dior cho mắt BST Sau thành công vang dội sưu tập, kể từ đến nay, Dior trình làng hàng loạt mẫu thiết kế đa dạng khuynh đảo xu hướng thời trang toàn giới Các thiết kế Dior đáp ứng nhu cầu khách hàng, dẫn đầu xu hướng thời trang với thiết kế sang trọng đẳng cấp Song hành với phát triển hội nhập toàn cầu, ngành nghề thời trang gắn liền với đào thải vô khốc liệt, cạnh tranh mạnh mẽ thương hiệu Dior phải đối mặt với cạnh tranh vô khốc liệt với đối thủ ngành Chính thế, để tiếp tục tồn phát triển, việc xây dựng đưa chiến lược kinh doanh phần quan trọng thiếu giúp cho tập đoàn nâng cao lực cạnh tranh, đẩy mạnh vị trường quốc tế Đề tài: “Trình bày chiến lược kinh doanh Dior” nhằm phân tích, xốy sâu vào chiến lược kinh doanh, phân tích điểm mạnh, điểm yếu đề giải pháp hữu ích cho kế hoạch phát triển kinh doanh bền vững Dior CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG HIỆU DIOR 1.1 Lịch sử hình thành phát triển thương hiệu Dior 1.1.1 Sự đời đế chế thời trang Christian Dior SA thành lập vào ngày 16/12/1946 Paris Tuy nhiên, thương hiệu lấy 1947 làm năm mắt thức Dior để đánh dấu cho đời sưu tập mang tên: “New Look” Đến năm 1950, Christian Dior SA thức đổi tên thành Christian Dior Dior lúc phần Doanh nghiệp đứng đầu Marcel Bousac điều hành Marcel Bousac tiếng người vơ khó tính Thế nhờ tài mình, Christian Dior thuyết phục Marcel Bousac nhận mức lương đáng mơ ước, trở thành quản lý thức hưởng 1/3 lợi nhuận trước thuế công ty Ảnh 1.1.1 Logo thương hiệu Christian Dior (Nguồn: https://gostyle.vn/tin-tuc/y-nghia-chua-ai-biet-ve-logocua-thuong-hieu-dinh-dam-dior/) 1.1.2 Kỷ nguyên New Look Sau tháng ngày miệt mài học hỏi, trau dồi tích lũy kinh nghiệm qua hàng loạt dự án thời trang, Dior nhận giới thời trang cần khai phá ông bắt tay thực giấc mơ đời Ngày 12/2/1947, Dior trình làng sưu tập với tên “Corolle” sau đổi tên thành “New Look” sau Carmel Snow – Tổng biên tập tạp chí Harper’s Bazaar hết lời khen ngợi lên rằng: “Đây nhìn mới” Thiết kế New Look mang vẻ đẹp riêng, cổ điển lại vô đại, mẻ Bộ sưu tập đặc biệt chỗ Christian Dior giữ lại vẻ đẹp cổ điển tinh hoa Pháp với thiết kế thắt eo đầm phồng lại phá cách đầy mẻ ông sử dụng áo khoác Bar Jacket phối thiết kế váy đầm xịe, áo khốc biến tấu từ menswear Thiết kế vừa mạnh mẽ lại pha chút mềm mại ông tạo nên cách mạng lịch sử thời trang toàn giới Vào thời điểm năm đầu sau chiến tranh giới tàn phá, giá hàng hóa, nguyên vật liệu đầu vào vô đắt đỏ Thế Christian Dior sẵn sàng chi trả đầu tư cho thiết kế Hơi thở thủ Paris hoa lệ, dấu ấn tinh hoa Pháp Christian Dior đem vào thiết kế BST New Look trình làng thời điểm vàng tác động thay đổi tư thời trang toàn giới, tác động mạnh mẽ tới nhà mốt tiếng năm 1950 BST New Look nhà thiết kế Christian Dior nhận đón nhận vơ mạnh mẽ phụ nữ giới thượng lưu ủng hộ nhiệt tình cơng chúa Margaret xứ Anh Quốc Nhờ vào thành công vang dội New Look, cuối năm 1949, Dior mở rộng thị trường kinh doanh từ Paris sang tới New York Năm 1953, Dior bắt tay với nhà thiết kế giày Pháp - Roger Vivier cho mắt dòng giày thời trang Với thành công liên tiếp đem cho Dior chiến thắng thương trường, năm đó, Dior mở rộng chi nhánh sang thị trường lớn mạnh khác Mexico, Cuba, Canada Ý Tuy nhiên, với tiếng phát triển, Dior phải đối mặt với nạn hàng giả, hàng nhái tràn lan thị trường Năm 1955, Christian Dior tiếp tục cho mắt dịng son mơi Trong khoảng 10 năm đầu hình thành phát triển thương hiệu, Dior bán 100.000 quần áo BST New Look BST thành công dự án thời trang Dior thời điểm Ảnh 1.1.2 Christian Dior (Nguồn: https://authentic-shoes.com/blogs/news/5-dieu-co-theban-chua-biet-ve-nha-mot-christian-dior) 1.1.3 Những hệ nối tiếp Christian Dior Ngày 24/10/1957 Christian Dior qua đời, đột ngột ông làm xáo trộn nội thương hiệu Tổng giám đốc Dior lúc Jacques Rouet xem xét đóng cửa tất chi nhánh tồn giới định khơng giới mộ điệu Pháp ủng hộ Cuối cùng, Yves Saint Laurent trở thành Giám đốc sáng tạo Dior tuổi 21 Yves Saint Laurent dùng tài vực dậy Dior hậu khủng hoảng Ơng đem đến thiết kế bứt phá, giữ tinh thần lãng mạn, vẻ đẹp vốn có Dior Nhưng sau BST thiết kế cho Dior, Yves Saint Laurent thức rời Dior lên đường nhập ngũ vào năm 1960 Kế tiếp nhà thiết kế trẻ đầy tài Yves Saint Laurent Marc Bohan Trái lại với thiết kế bứt phá, đầy mẻ Yves Saint Laurent thiết kế Marc Bohan lại có phần kín đáo đánh giá cao tên tuổi lớn ngành thời trang Dưới điều hành Marc Bohan, Dior nắm tay nhiều chiến thắng mặt thương mại Vào giai đoạn 1963 đến 1968, Dior tung dịng nước hoa Diorling, Eau Sauvag Sau đó, Dior bán lại hãng nước hoa cho Moet Hennessy Năm 1969, Dior thức thành lập Christian Dior Cosmetics chuyên mỹ phẩm Năm 1970, Marc Bohan giới thiệu dòng thời trang Dior Homme dành cho nam giới Năm 1975, đồng hồ Black Moon đời, đánh dấu hợp tác Dior Benedom Ảnh 1.1.3 Nước hoa Dior Homme dành cho nam giới ( Nguồn: https://guvip.vn/sptv/nuoc-hoa-dior-homme-intense-100ml/ ) 1.1.4 Bernard Arnault mua lại Dior Năm 1978, Tập đoàn Boussac tuyên bố phá sản Christian Dior tập đoàn Willot mua lại cấp phép Tòa án Thương mại Paris Thế nhưng, vào năm 1981, tập đoàn Willot tiếp tục bị phá sản Bernard Arnault mua lại Willot với giá tượng trưng franc vào năm 1984 Dưới điều hành Bernard Arnault đưa Christian Dior trở lại thời kì đỉnh cao Năm 1989, vị trí nhà thiết kế Dior chuyển từ Marc Bohan sang Gianfranco Ferré Khác với nhà thiết kế trước Dior, thiết kế Gianfranco Ferré lại đậm chất phong cách riêng, đầy tinh tế, nhã chu Năm 1989, với sưu tập Gianfranco Ferré đạt giải Dé d’Or Những năm sau từ năm 1990 đến năm 1995, doanh thu Dior tăng từ 129,3 triệu đô-la Mỹ lên tới 177 triệu đô-la Mỹ Năm 1996, Bernard Arnault muốn thay đổi phong cách thời trang cho Dior Ông định nhà thiết kế người Anh John Galliano làm nhà thiết kế thay cho Gianfranco Ferré ơng cho tài Galliano sánh ngang với nhà sáng lập thương hiệu Christian Dior Người sau giúp cho Dior tiếng với thiết kế với yếu tố tranh cãi show diễn Homeless Show (người mẫu mặc trang phục làm từ giấy báo túi giấy), S&M show Khi nhận thấy hội tăng trưởng mảng thời trang nam giới, Dior mời nhà thiết kế Hedi Slimane Bộ sưu tập dành riêng cho nam giới Dior từ mà đời vào năm 2001 nhanh chóng gây tiếng vang lớn nhận quan tâm từ nhiều tiếng hàng đầu Mick Jagger hay Brat Pitt Cũng năm này, công ty cho đời dòng trang sức cao cấp điều hành giám đốc nghệ thuật Victoire de Castellane Năm 2005, nước hoa "Miss Dior Chérie" nước hoa "Dior Homme" mắt Cùng năm công ty Christian Dior tổ chức lễ kỉ niệm 13 năm thành lập đồng hồ Dior 100 năm ngày sinh nhà thiết kế Christian Dior Năm 2011, Dior vướng vào bê bối, Galliano bị sa thải xúc phạm công người Do Thái say rượu làm ảnh hưởng đến thương hiệu Dior Vị trí giám đốc sáng tạo bị bỏ trống năm sau nhà thiết kế người Bỉ Raf Simons nhậm chức vào tháng 4/2012 Các thiết kế ông tín đồ thời trang vơ u thích, mang đậm nét lịch nước Pháp, tối giản không phần lộng lẫy Thế nhưng, đáng tiếc sau năm gắn bó, Raf Simons dừng lại công việc Dior áp lực công việc lớn Sau Raf Simons rời vị trí gần năm, Maria Grzia Chiuri trở thành người phụ nữ nắm quyền cao mảng thiết kế Dior Với nhạy bén mình, thiết kế bà vừa hợp thời lại vừa mang tính thương mại cao 1.2 Cấu trúc hệ thống thương hiệu Dior nguyên liệu Nhưng thiệt thòi cho Dior họ muốn chuyển đổi nhà cung cấp điều vơ khó khan chi phí chuyển đổi nhà cung cấp cao nhà cung cấp khác chưa đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng Dior 2.2.4 Áp lực từ khách hàng Khách hàng điều mà doanh nghiệp quan tâm hàng đầu Quyền lực khách hàng cao họ đối tượng tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp Trong ngành thời trang thương hiệu định vị phân khúc khách hàng cao cấp với Dior Chanel, Céline, Louis Vuitton,… thương hiệu có phân khúc thấp Zara Với nhiều lựa chọn khách hàng có quyền lực nên ép giá, đòi hỏi quyền lợi khác cao Cùng với chi phí chuyển đổi ngành thời trang thấp, khách hàng dễ dàng chuyển qua sản phẩm hãng khác – đối thủ cạnh tranh Dior Nhưng với khác biệt kiểu dáng phong cách thiết, Dior ln có lượng khách hàng trung thành định 2.2.5 Áp lực từ sản phẩm thay Sản phẩm thay áp lực lớn cạnh tranh Nguy thay xuất nhu cầu sản phẩm bị ảnh hưởng nhu cầu hay giá hàng hóa thay Sự đe dọa hữu, doanh nghiệp phải sáng tạo sản phẩm để đáp ứng nhu cầu thay đổi liên tục thị trường Nhưng Dior, họ ln có chỗ đứng vững ngành may mặc họ có phong cách riêng biệt độc đáo, dễ dàng phân biệt so với hãng khác Trên thực tế khơng có sản phẩm ngành thay sản phẩm quần áo ngành thời trang mỹ phẩm Với sản phẩm thương hiệu độc đáo Dior lại khơng Do đó, mối đe dọa sản phẩm thay Dior không đáng kể 2.3 Chiến lược kinh doanh thương hiệu Dior 2.3.1 Chiến lược quốc tế Mặc dù có hệ thống 1360 cửa hàng bán lẻ nhiều quốc gia giới, nhiên việc nghiên cứu, thiết kế phát triển sản phẩm Dior tập trung Paris, vị trí chủ chốt chi nhánh nước người trụ sở cử, lao động địa phương thuê số vị trí khơng quan trọng, doanh thu bán hàng chuyển trụ sở số 30 Đại lộ Montaige, Paris, Pháp Các nguyên liệu để làm nên sản phẩm mua từ nhiều nơi The Money #1 FUTURE BILLIONARES MOTIVATION SOURCE, xem: , nguồn: https://themoney.co/vi/ou-sont-fabriques-les-produits-lvmh/ 14 khắp giới tập trung xưởng Dior Pháp để chế tác, đảm bảo sản phẩm hãng mang chất lượng hoàn hảo Các sản phẩm Dior có chất lượng hàng đầu, bền bỉ với thời gian, nhiên tất sản phẩm sửa chữa hay tu bổ phải đưa Paris, điều chứng tỏ tập trung Dior việc bảo đảm thiết kế chất lượng sản phẩm mức độ cao Các cửa hàng bán giới thiệu sản phẩm Dior nước thường đặt trung tâm thương mại cao cấp, phố mua sắm dành cho giới thượng lưu, cửa hàng Dior thiết kế trí cách lịch, sang trọng không phần sáng tạo độc đáo Mỗi khách hàng đến với cửa hàng Dior đón tiếp riêng biệt, phục vụ một, với thái độ chuyên nghiệp kiến thức thời trang phong phú nhằm mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng Các cửa hàng đôc quyền hoạt động định hướng ̣ chiến lược từ trụ sở theo mơt triết lý kinh doanh thống Tại cửa hàng Dior giới, khách hàng cảm nhận khơng gian đậm chất Pháp Có thể nói, Dior thổi linh hồn Pháp đến nơi giới với truyền thống, lịch, sáng tạo đẳng cấp 2.3.1 Chiến lược xuyên quốc gia Dior nghiên cứu khác biệt trị, kinh tế, văn hóa quốc gia Do thị hiếu quốc gia khác khác biệt sách nước sở tại, áp lực thích nghi với mơi trường kinh doanh quốc gia dành cho Dior không nhỏ Dior theo đuổi chiến lược khác biệt hóa sản phẩm Một số hoạt động chiến lược xuyên quốc gia chiến lược kinh doanh Dior nhằm giảm áp lực thích nghi với thị trường khu vực khác biệt hóa sản phẩm Các cơng ty thuộc tập đồn Dior áp dụng thành cơng mơ hình sản xuất tinh gọn, đơn vị tập trung vào sản xuất dòng sản phẩm hiệu Cơng ty áp dụng hình thức sản xuất thủ cơng cho sản phẩm cao cấp Các sản phẩm Dior nghệ nhân có tên tuổi, nhiều năm kinh nghiệm tiến hành sản xuất cách thủ cơng Paris, Pháp Quy trình mơ hình sản xuất Dior: Công đoạn thứ nhất: Công đoạn phân phối Dior xây dựng mạng lưới cửa hàng toàn cầu, đồng thời cấp phép kinh doanh cho Sephora, DFS, Le Bon Marche Điều tránh cho Dior phải chịu rủi ro từ việc hàng tồn kho 15 Công đoạn thứ hai: Nghiên cứu phát triển Để khác biệt hóa sản phẩm nhằm đem tới thứ cao cấp cho khách hàng, Dior Science hợp tác với đối tác xuất sắc để đưa tiến khoa học chuyên biệt vào phục vụ triết lý nhất: xây dựng vẻ đẹp tuổi xuân da để giúp phụ nữ ngày xinh đẹp hôm tương lai Dior hợp tác chặt chẽ với số trường đại học danh tiếng giới: Đại học Stanford Hoa Kỳ, Đại học Bradford Anh, Đại học Modena Ý, Institut Pierre et Marie Curie Pháp Những quan hệ đối tác độc quyền cho phép Dior Science trở thành vị trí hàng đầu chuyển tiến gần nghiên cứu khoa học vào giới mỹ phẩm Nỗ lực không ngừng hướng tới xuất sắc đổi hỗ trợ danh mục 300 sáng chế LVMH Recherche.4 Công đoạn thứ ba: Sản xuất Tại quốc gia vùng lãnh thổ, Dior đánh giá, điều chỉnh mục tiêu sản xuất yếu tố như: mơi trường dân cư, kinh tế, trị xã hội, môi trường vĩ mô, vi mô để từ định chiến lược sản xuất Dior thực khác biệt hóa sản phẩm để đảm bảo tầng lớp xã hội phục vụ, đáp ứng nhu cầu thị trường tối đa hóa doanh thu nhận Ví dụ, sản xuất Dior phân thành danh mục sản phẩm: Christian Dior Haute Couture (Các thiết kế thủ công tinh xảo) Christian Dior (Các thiết kế gia công hàng loạt) Công đoạn thứ tư: Hoạt động logistics quản lý chuỗi cung ứng Logistics đóng vai trị chủ lực việc triển khai thực thành công chiến lược kinh doanh quốc tế Dior Trụ sở Dior đặt Pháp để quản lý nguồn cung ứng chiến lược cho hoạt động Dior châu lục giới bao gồm việc lựa chọn nhà phân phối cấp phép kinh doanh Công đoạn thứ năm: Hoạt động Marketing.Về hoạt động Marketing chiến lược kinh doanh quốc tế Dior ,thương hiệu triển khai chiến lược Marketing theo mơ hình Marketing Mix 4P 2.3.3 Chiến lược tồn cầu hóa Chiến lược kinh doanh Dior thị trường nước mơi trường tồn cầu hóa Dior kinh doanh thị trường quốc tế chủ yếu chiến lược xuất Đây chiến lược công ty áp dụng thị trường quốc gia mà tập đoàn hướng tới Dior mở 400 công ty 1360 điểm bán hàng khắp giới để bước đưa sản phẩm Dior chiếm lĩnh thị trường biên mậu đầy tiềm https://www.dior.com/en_vn/skincare/dior-research-cira https://www.dior.com/en_vn/skincare/the-art-of-skincare/dior-science 16 Đây chiến lược phù hợp với thực trạng công ty tình hình nạy Đây biện pháp tốn chi phí, rủi ro đầu tư Với nơi có nhà máy,hãng chủ động cho nguồn cung hàng hóa tiết kiệm chi phí xuất sang nước khác khu vực Dior đưa hình ảnh sản phẩm Dior đến tồn giới việc cấp phép kinh doanh cho nhà bán lẻ Sephora, DFS Le Bon Marche… Doanh nghiệp tận dụng kinh nghiệm nhà phân phối nước thị trường nước mơi trường tồn cầu hóa Vì thị trường nổi,doanh nghiệp chưa có nhiều kinh nghiệm chưa thiết lập hệ thống phân phối riêng nên việc tạo lập Mối quan hệ tốt với nhà phân phối hay nhà bán lẻ vô quan trọng họ cầu nối, người giới thiệu sản phẩm Dior đến với người tiêu dùng Sự hợp tác chặt chẽ hãng nhà phân phối, bán lẻ thị trường yếu tố quan trọng định thành công doanh nghiệp thị trường quốc gia Đây biện pháp tốn chi phí, rủi ro đầu tư Doanh nghiệp tận dụng kinh nghiệm nhà phân phối nước Tuy nhiên, chiến lược làm cho doanh nghiệp không ý tới khác biệt thị hiếu, sở thích người mua thị trường khác Các sách triển khai chiến lược tồn cầu hóa Dior Chính sách sản phẩm Sản phẩm Dior mang nét riêng biệt với sản phầm đối thủ cạnh tranh Hãng sản xuất nhiều sản phẩm thích hợp với khí hậu, tâm lý, nhu cầu tệp khách hàng Mẫu mã chủng loại sản phẩm đa dạng phong phú, đáp ứng nhu cầu khác thành phần, lứa tuổi khách hàng Chính sách giá Những sản phẩm Dior hướng tới nhóm khách hàng cao cấp, lịch, quan tâm đến giá trị đồ chất lượng sản phẩm tính sáng tạo độc quyền chúng Tương tự thương hiệu cao cấp khác, sản phẩm Dior bán với giá cao ngất ngưởng khách hàng thấy Dior có chương trình giảm giá Chính sách phân phối Phân phối thơng qua đại lí hãng, ủy quyền Dior đặt nhiều vùng miền, tỉnh thành giúp người tiêu dùng dễ dàng trải nghiệm trực tiếp sản phẩm Với thị trường hàng tỷ dân, ngành hàng đáng giá tỷ có hàng triệu thương hiệu lớn nhỏ mơi trường tồn cầu hóa doanh nghiệp khơng nên đặt nhiều hy vọng dễ dàng chiếm lĩnh thị phần lớn mà cần 17 biết lượng sức để tìm cách tranh thủ vào nghách thị trường, có ủng hộ khách hàng bước thành lập mạng lưới tiêu dùng Hình thức kinh doanh Dior nhiều thị trường hợp tác với nhà phân phối, bán lẻ nội địa nhằm có am hiểu thị trường Dior cấp phép bán lẻ cho nhiều nhà bán lẻ đình đám Sephora, DFS Chính sách xúc tiến quảng cáo Tích cực tham gia show diễn thời trang để quảng bá thương hiệu Hàng năm, Dior không ngần ngại chi khoản chi phí khủng cho chiến dịch marketing nhằm đưa thương hiệu tiếp cận nhanh mạnh đến thị trường khắc sâu giá trị với thị trường mà có chỗ đứng Cơng việc củng cố thương hiệu Dior diễn cách xuyên suốt Với việc tăng cường đầu tư vào thương hiệu tiếp thị, Dior định vị thương hiệu toàn cầu với sản phẩm cao cấp phù hợp cho người có niềm đam mê mãnh liệt với thời trang cao Mối liên hệ với ca sĩ, diễn viên tiếng nói vô quan trọng Dior Việc trở thành sản phẩm lựa chọn người tiếng cấp tạo nên tín nhiệm cho sản phẩm Dior lĩnh vực thời trang Dior Và rõ ràng củng cố cho chiến lược Dior nhằm định hình vị Dior cách hướng sản phẩm dành cho giới thượng lưu Nghiên cứu phát triển (R&D) Khi Dior giới thiệu dịng sản phẩm thị trường, hoạt động nghiên cứu thị trường tiến hành cách chu đáo: nguyên liệu sản phẩm, công nghệ sản xuất, nhu cầu người tiêu dùng,… để họ cảm thấy thoải mái,tin tưởng xuống tiền cho sản phẩm mà họ lựa chọn.7 Hãng đặt nhiều trung tâm nghiên cứu (R&D) lớn hàng triệu đô nguồn nhân lực dồi dào, có tâm nhiều thị trường nhằm tạo sản phẩm tốt cho khách hàng đưa chiến lược kinh doanh đắn nhằm đem lại lợi nhuận lớn, tối giảm chi phí chinh phục thị trường khó tính nhất.8 Tài Dior thường xun có hoạt động nhằm hoạch định kiểm sốt tài chính, hoạch định quản trị dự án đầu tư, quản trị hoạt động tài ngắn https://parisfashionweek.fhcm.paris/en/shows/christian-dior-womenswear-spring-summer-2022/ https://www.reuters.com/lifestyle/dior-brings-bold-splash-colour-paris-fashion-week-2021-09-28/ https://wwd.com/fashion-news/fashion-scoops/blackpink-jisoo-dior-fashion-beauty-ambassador-1234768835/ https://www.dior.com/en_vn/skincare/the-art-of-skincare/dior-science https://www.dior.com/en_vn/fragranceand-beauty/responsible-formulation-charter https://www.dior.com/en_vn/skincare/dior-research-cira 18 hạn, quản trị nguồn cung tài chính, sách phân phối phân tích tài doanh nghiệp nhằm đem lại tối đa lợi nhuận, tối thiểu thua lỗ, tối giản chi phí.9 2.2.4 Chiến lược đa quốc gia Chiến lược cấp công ty Với việc đại dịch hoành hành Q1/2021 hầu hết thị trường kinh tế trọng điểm Châu Âu tình trạng đóng cửa, thơng tin LVMH vừa trở thành cơng ty có giá trị châu Âu hồn tồn gây ngạc nhiên Theo liệu Finaria phân tích, ngơi nhà nhãn hàng sang trọng Pháp đạt doanh thu đáng kinh ngạc 319,4 tỷ USD vào ngày 26 tháng năm 2021, vượt qua Nestlé, gã khổng lồ thực phẩm Thụy Sĩ Điều làm nên mức định giá cơng ty LVMH cao thời đại kiệt tác việc thực thi chiến lược tạo người điều hành Có nhiều thương hiệu khơng hiểu số người đến với đồ cao cấp khơng sản phẩm mà sản phẩm có giá trị độc quyền thương hiệu Đó ALV (Added Luxury Value), tạm dịch Gia tăng giá trị xa xỉ.10 Chiến lược cấp chức Để thực chiến lược Dior phân bổ nguồn lực cách hợp lí nhằm thực thành cơng chiến lược chức Chiến lược Marketing: Một yếu tố đánh giá yếu tố chiến lược Dior Marketing Giám đốc điều hành LVMH,Alexandre Arnault người tiếng khả thổi hồn sang trọng cho sản phẩm có khả tạo ham muốn cho khách hàng Không giống nhiều nhà kinh doanh mặt hàng xa xỉ khác, LVMH hạn chế giảm giá thời kỳ đại dịch - chiến lược đánh giá phương pháp tốt cho thương hiệu cao cấp Trên thực tế, thương hiệu Dior tăng giá, khẳng định giá trị sản phẩm cực cao mà thương hiệu tạo Dior tách biệt hẳn phận Marketing, Sale, R&D Ở Dior, nhà thiết kế giới thiệu họ cần tạo ra, chẳng hạn áo hay túi xách… mức giá sản phẩm Và họ tự sáng tạo khuôn khổ cơng ty u cầu Chiến lược tài Dior thường xuyên có hoạt động nhằm hoạch định kiểm sốt tài chính, hoạch định quản trị dự án đầu tư, quản trị hoạt động tài ngắn https://www.bloomberg.com/press-releases/2022-01-27/christian-dior-se-christian-dior-new-recordsfor-the-christian-dior-group-in-2021 10 https://jingdaily.com/lvmh-europe-most-valuable-company-rimowa-dior/ 19 hạn, quản trị nguồn cung tài chính, sách phân phối phân tích tài doanh nghiệp.11 Hãng trọng đến hoạt động huy động sử dụng có hiệu nguồn vốn phù hợp với yêu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 2.4 Chiến lược Marketing thương hiệu Dior 2.4.1 Phân khúc, định vị định vị chiến lược tiếp thị thương hiệu Dior Dior cung cấp sản phẩm đến thị trường mục tiêu cách sử dụng kết hợp chiến lược phân khúc theo nhân học, tâm lý hành vi Dior sử dụng chiến lược nhắm mục tiêu khác biệt để quảng bá thu hút phân khúc khách hàng cụ thể Những chiến lược thành công việc định vị Dior thương hiệu có bề dày di sản đồng thời thách thức xu hướng trạng ngành công nghiệp thời trang xã hội đại Nó sử dụng chiến lược định vị dựa giá trị để định vị thương hiệu cao cấp 2.4.2 Lợi cạnh tranh chiến lược tiếp thị thương hiệu Dior Ưu điểm cơng ty có tiếng Dior cơng ty hàng đầu lĩnh vực thời trang sống với di sản kể từ thành lập Thứ hai công ty mẹ mạnh Dior thương hiệu Tập đoàn Christian Dior, tập đoàn sở hữu số thương hiệu danh mục thương hiệu mình, chẳng hạn LVMH, Christian Dior thương hiệu số danh mục sản phẩm khác, chẳng hạn rượu vang rượu mạnh, thời trang đồ da, nước hoa mỹ phẩm, đồng hồ đồ trang sức phụ kiện khác Cuối cùng, Dior quảng bá thông qua người tiếng buổi trình diễn thời trang Dior quảng bá thương hiệu cách tài trợ cho triển lãm, trình diễn thời trang hợp tác với người tiếng Johnny Depp, Robert Pattinson, Rihanna, Natalie Portman nhiều người khác… 2.4.3 Ma trận BCG chiến lược Marketing thương hiệu Dior Các hoạt động kinh doanh Dior chia thành ba loại tạo doanh thu đáng kể cho cơng ty Nó hoạt động lĩnh vực bán bn, bán lẻ lĩnh vực kinh doanh khác, tiền quyền, v.v Cả ba doanh nghiệp mà vận hành ma trận BCG Bán lẻ mảng kinh doanh khác tạo 971 triệu EUR, bán buôn 56 triệu EUR doanh thu 15 triệu EUR thông qua tiền quyền (dữ liệu ngày 16 tháng 12) 2.4.4 Chiến lược phân phối chiến lược Marketing thương hiệu Dior 11 http://www.dior-finance.com/enUS/Documentation/InformationsReglementees/03_InformationsTrimestrielles.aspx/ http://www.diorfinance.com/en-US/Documentation/InformationsReglementees/01,02_RapportsFinanciers.aspx/ 20 Dior phân phối sản phẩm thơng qua nhiều kênh khác cửa hàng đặc sản, trang web thương mại điện tử, cửa hàng đặc sản đa nhãn hiệu siêu thị cao cấp để cung cấp sản phẩm giới Christian Dior Couture Group có 4.000 cửa hàng tồn giới hoạt động 35 quốc gia 2.4.6 Phân tích cạnh tranh chiến lược tiếp thị thương hiệu Dior Thị trường may mặc phụ kiện thị trường đông đúc với nhiều nhãn hiệu nước, quốc tế, nhãn hiệu riêng hàng nhái, cạnh tranh gay gắt ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu nhãn hiệu tiếng Dior phải cạnh tranh tồn cầu với cơng ty LMVH, Chanel, Gucci nhiều Tuy Dior tên tuổi hàng đầu giới thị trường quần áo sang trọng 2.4.7 Phân tích khách hàng chiến lược Marketing thương hiệu Dior Khách hàng Dior người độ tuổi 15-40, người có xu hướng u thích trang phục phụ kiện thời trang Khách hàng Dior thuộc nhóm xã hội có thu nhập trung bình thu nhập Christian Dior SE thường gọi Dior gắn liền với lĩnh vực bán lẻ phong cách sống Đây thương hiệu sang trọng phục vụ cho tầng lớp thượng lưu xã hội người có ý thức thời trang.12 2.4.8 Chiến lược Marketing Mix 4P thương hiệu Dior Về sản phẩm (Product) Dior biết tới thương hiệu thời trang cao cấp, sang trọng đời nhằm đáp ứng phong cách thời trang giới thượng lưu Hơn nửa kỉ qua, Dior trì vị với tư cách người tạo Haute-Couture Bộ sưu tập hãng mắt vào năm 1947 trở nên phổ biến với tên gọi “ New Look” Dior Label bao gồm sản phẩm hầu hết dành cho phụ nữ công ty có Dior Homme cho nam giới Baby Dior cho trẻ em Dior thiết kế hàng da , đồ may sẵn, giày dép, phụ kiện thời trang, đồng hồ, đồ trang sức, đồ trang điểm, nước hoa sản phẩm chăm sóc da Miss Dior Poison số loại nước hoa phổ biến hãng dành cho phụ nữ Sauvage, Jules Higher phục vụ cho sở thích nam giới Hơn 70 năm tồn phát triển làng thời trang, đối thủ khác chấp nhận sáng tạo vượt qua khn mẫu Dior lại chọn theo đường phát huy làm giá trị cốt lõi Từ áo chít eo đầm New Look trứ danh người sáng lập Christian Dior tạo cách nửa kỷ, kiểu váy qua mùa Dior mang phong cách đặc trưng, nữ 12 https://www.marketing91.com/marketing-strategy-dior/ 21 tính phối màu sắc sinh động kỹ thuật cắt may tinh xảo tôn vinh tối đa vóc dáng người mặc trở thành phong cách đặc trưng nhà mốt Christian Dior Với cách hay nhiều cách khác, người tiếp nối nghiệp Dior sau Yves Saint Laurent, Galliano hay Raf Simon để lại nhiều dấu ấn thân kế thừa truyền thống dior, tạo thiết kế sang trọng, quý phái mang phong cách riêng Dior Kể từ sưu tập cao cấp Thu Đông 2012 2013, thiết kế đơn giản lại tinh tế đến chi tiết Simon cho thấy chuyển giao hai hệ bên nhà mốt, hứa hẹn mang lại gió trẻ trung, tươi mang đặc trưng từ xưa Dior Và thật, gần 10 năm qua, Dior di sản đáng tự hào nước Pháp, ước mơ quý cô Một cách khẳng định đẳng cấp kỹ thuật Dior trì dịng sản phẩm xa xỉ Haute Couture dù kinh tế ngày khó khăn Đây thương hiệu Pháp cịn trì Đến thời điểm tại, Dior hoạt động với dịng sản phẩm thời trang dành cho nữ, thời trang dành cho nam, nước hoa, phụ kiện, đồ trang điểm dưỡng da thời trang cho trẻ em Về giá (Price) Christian Dior thương hiệu cao cấp sản phẩm cao cấp nên giá cao đáng kể so với phần lớn thương hiệu cao cấp Phân khúc khách hàng nhắm mục tiêu cho sản phẩm thường không quan tâm nhiều đến giá sẵn sàng chi trả để mua sản phẩm sang trọng điều phát triển mối quan hệ dựa lịng trung thành với khách hàng họ Do đó, Christian Dior tuân theo sách định giá cao cấp kết hợp tiếp thị Quần áo, giày dép, túi xách, phụ kiện đồ trang sức phụ nữ chào bán với mức khởi điểm 3000 euro, 400 euro, 220 euro, 700 euro, 135 euro 115 euro Trong quần áo may sẵn, giày đồ da nam giới chào bán với giá khởi điểm 15 euro, 370 euro 140 euro Những sáng tạo Christian Dior thể niềm đam mê dành cho đẹp đồ xuất chúng Từ thời trang cao cấp đồ may sẵn, bao gồm đồ da, đồng hồ đồ trang sức, bí nằm nghệ thuật chế tác Dior Vì vậy, sản phẩm Dior hướng tới nhóm khách hàng cao cấp, 22 lịch, quan tâm đến giá trị đồ chất lượng sản phẩm tính sáng tạo độc quyền chúng Tương tự thương hiệu cao cấp, sản phẩm Dior bán với giá cao ngất ngưởng khách hàng thấy Dior có chương trình giảm giá Chính sách giá cao cấp thường xuyên tăng giá Dior khơng đơn hướng tới nhóm khách hàng cao cấp mà cịn thể tầm nhìn chiến lược Dior cố gắng xây dựng giữ vững mối quan hệ mật thiết với nhóm khách hàng trung thành Dior phát triển mối quan hệ dựa tin tưởng với khách hàng khách hàng cao cấp giúp công ty tồn phát triển mạnh mẽ Dior tất tính độc quyền khách hàng họ nhận thực tế khơng ngần ngại mua sản phẩm Dior với giá cao vào cuối ngày, biểu tượng địa vị nhìn thấy với sản phẩm Dior Về địa điểm (Place) Các sản phẩm Christian Dior mang đến độc quyền cho khách hàng cung cấp thông qua cửa hàng cơng ty trì Nó có cửa hàng bán lẻ 210 địa điểm với 100 cửa hàng Châu Á, xấp xỉ 50 cửa hàng Bắc Mỹ, 40 cửa hàng Châu Âu phần lại cửa hàng tồn cầu Các nhà bán lẻ mang theo sản phẩm cấp phép cho địa điểm Mặc dù Christian Dior có trang web, khơng bán sản phẩm thơng qua trang web Chỉ số sản phẩm chọn bán trực tuyến thông qua trang web thương mại điện tử bên thứ ba Điều thực nhằm trì tính độc quyền sản phẩm phân khúc cao cấp Các cửa hàng Dior đặt khu trung tâm sầm uất New York, London, Tokyo, Bắc Kinh Paris Dior có chương trình bán hàng trực tiếp, cung cấp cho khách hàng dịch vụ cá nhân hóa cửa hàng, với đội ngũ nhân viên đào tạo chuyên nghiệp Mỗi khách hàng đến với cửa hàng Dior đón tiếp riêng biệt, phục vụ một, với thái độ chuyên nghiệp kiến thức thời trang phong phú nhằm mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng Bên cạnh đó, bên cửa hàng khơng gian ln bố trí rộng rãi nhằm mang lại cảm giác riêng tư thoải mái cho khách hàng Các cửa hàng Dior thường trang trí sắc thái khác gam màu xám tối giản qua lại tơn lên sản phẩm thời trang hãng Dù vậy, window 23 displays (cửa sổ cửa hàng) Dior thiết kế bật nhằm thu hút khách hàng Về xúc tiến (Promotion) Thương hiệu Christian Dior không tiếp thị sản phẩm thơng qua phương tiện truyền thống quảng cáo báo quảng cáo TV Thay vào đó, xuất quảng cáo thông qua kênh cụ thể tạp chí Vogue phục vụ cho phân khúc mục tiêu Christian Dior coi trọng việc quản lý mối quan hệ với khách hàng thương hiệu xa xỉ nhận trung thành từ khách hàng thưởng cho họ cách gửi cho họ tin tức sản phẩm thông qua email đăng Thương hiệu nhận hiển thị thông qua nhiều người tiếng sử dụng sản phẩm cách cơng khai Hơn nữa, thường xuyên sử dụng người tiếng khác cho chương trình thời trang chiến dịch chạy trang web Theo công ty tư vấn Launchmetrics, khoảng thời gian từ quý III đến quý IV năm 2020, Dior thương hiệu dẫn đầu truyền thông phân khúc thời trang cao cấp (ước tính bao gồm giá trị hiển thị thương hiệu mạng xã hội báo chí) Với sưu tập mình, Dior sản xuất trình làng chiến dịch quảng bá bật, “điểm mặt gọi tên” đàng hoàng để thu hút ý truyền thông dễ dàng truyền tải thông điệp, câu chuyện Dior Góp phần khơng nhỏ chiến dịch phải kể tới phương tiện truyền thông đại chúng với độ phủ sóng cao tạp chí thời trang, mạng xã hội, phim ảnh Sử dụng vẻ đẹp quyến rũ mang đậm tinh thần nhà mốt người tiếng nội dung câu chuyện đầy cảm hứng từ vùng đất với văn hóa khác Dior làm để mê giới mộ điệu cánh báo chí suốt 10 năm trở lại Một hoạt động quảng bá hiệu Dior tổ chức triển lãm Những thiết kế bật Christian Dior thường xuyên trưng bày lại để khán giả yêu thời trang chiêm ngưỡng với hai hình thức trực tiếp trực tuyến Qua nhắc nhớ giới mộ điệu hành trình khó khăn, mang đầy tính lịch sử thương hiệu, đồng thời khẳng định vị đẳng cấp Dior làng thời trang đương đại 24 2.5 Ưu điểm nhược điểm chiến lược kinh doanh chiến lược Marketing thương hiệu Dior 2.5.1 Chiến lược kinh doanh thương hiệu Dior Ưu điểm Những chiến lược kinh doanh nói giúp Dior nâng cao quy mô doanh nghiệp, nâng cao vị thị trường nước quốc tế Dior có hội tiếp cận với nhiều khách hàng từ tăng doanh thu cho doanh nghiệp Đồng thời việc áp dụng chiến lược giúp Dior đa dạng hóa thị trường mình, nâng cao độ phủ sóng nhận thức người dân thương hiệu Hơn nữa, Dior hưởng lợi từ việc thu hút nhân tài có ích cho công ty, tận dụng công nghệ chuyển giao từ thương hiệu khác mà LVMH sở hữu như: Céline, Givenchy… LVMH tiết kiệm chi phí quảng cáo việc bán sản phẩm, ngành hàng nhờ tận dụng mạng lưới kinh doanh có LVMH thường sử dụng địa điểm kinh doanh để đặt cửa hàng cho nhiều thương hiệu mà LVMH sở hữu Nhược điểm Bên cạnh với lợi ích việc tiếp cận với khách hàng tiềm nhiều khác biệt văn hoá rào cản lớn cho doanh nghiệp Sự khác biệt ngôn ngữ làm lệch thơng điệp muốn truyền tải tới khách hàng tiềm Điển hình kể đến trường hợp Pepsi, hãng công vào thị trường Trung Quốc, hãng giữ nguyên slogan: “Pepsi brings you back to life” Nhưng người Trung Quốc hiểu slogan đầy sức sống “Pepsi brings your ancestors back from graves” (Pepsi đưa tổ tiên bạn trở lại từ cõi chết) Chưa dừng lại Dior vấp phải rủi ro yếu tố kinh tế, trị, thuế Việc LVMH sáp nhập nhiều nhãn hàng khiến văn hóa doanh nghiệp bị pha trộn dẫn đến bất đồng cổ đông Những chiến lược kinh doanh địi hỏi trình độ quản lý cao, LVMH cần sử dụng hệ thống quản lý chặt chẽ để quản lý nhiều thương hiệu đình đám sở hữu thời điểm 2.5.2 Chiến lược Marketing thương hiệu Dior Ưu điểm Những chiến lược marketing giúp Dior trở thành thương hiệu cao cấp có lực lượng khách hàng trung thành định Chiến lược đào tạo nhân viên phục vụ 1-1 cửa hàng đào tạo chuyên nghiệp đem lại cảm giác hài lòng, 25 chuyên nghiệp khách hàng Dior chọn theo đường phát huy làm giá trị cốt lõi tạo nên phong cách đẳng cấp riêng Dior Nhược điểm Dior có chiến lược giá cao có giảm giá nên khách hàng tầm trung dù thích Dior sở hữu sản phẩm đến từ thương hiệu Để thực chiến lược marketing, Dior nhiều tiền Bên cạnh phản ứng tích cực chiến dịch để triển khai chiến lược marketing Dior gây phản ứng tiêu cực cho khách hàng CHƯƠNG TỔNG KẾT ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA THƯƠNG HIỆU DIOR 3.1 Thành tựu đạt Dior thương hiệu thời trang danh tiếng nay, nhờ góp mặt nhiều nhà thiết kế tài năng, sáng tạo chiến lược kinh doanh khôn khéo, Dior ngày phát triển lớn mạnh, trở thành hãng thời trang hàng đầu giới Năm 2011, lợi nhuận công ty lên tới 1.279 triệu euro với khoảng 84.000 nhân viên 600 chi nhánh toàn giới Bộ sưu tập: “NEW LOOK” 1947 tạo nên tiếng vang lớn cho thương hiệu, tín đồ thời trang vơ u thích Dior thành công hàng loạt thị trường thời trang lớn như: Châu Âu, Hollywood, Italia Trong thời kỳ mở rộng thương mại từ năm 1947 đến năm 1957 Dior bán 100.000 quần áo Kể từ cuối năm 1990 nay, Dior đổi mới, khơi phục lại hình ảnh vị trí vốn có ngành cơng nghiệp thời trang (4) thông qua việc xây dựng thương hiệu đa ngành mở rộng kinh doanh bán lẻ, Dior mang đến cho khách hàng dịch vụ tốt nhìn mẻ ngành thời trang cao cấp Bên cạnh việc giữ phong cách sang trọng giá trị truyền thống Pháp thiết kế, Dior tìm cách trì chiến lược mở rộng cửa hàng, đa dạng hóa sản phẩm đem đến cho khách hàng trải nghiệm tuyệt vời 3.2 Thất bại 26 Tháng 10/1957, Christian Dior đột ngột qua đời khiến cho Dior rơi vào tình trạng hỗn loạn khó khăn Đây thời điểm Chanel lên với mẫu thiết kế Balenciaga Givenchy với kiểu váy suông dài ngang đùi Năm 1957, giám đốc điều hành Jacques Rohaf có ý định đóng cửa tất cửa hàng, chi nhánh Dior Tuy nhiên, định gặp phải phản đối nhà lãnh đạo khác Dior hiệp hội thời trang Những ngày đầu tháng 3/2001, Dior đứng trước mát đột ngột nhà thiết kế hãng, người mệnh danh “Hoàng tử thời trang” John Galliano bị bắt giam có ngơn từ phỉ báng người gốc Do Thái tuyên bố “yêu Hitle” Dù tiếc nuối tài sáng tạo vượt bậc, Christian Dior buộc phải sa thải John Galliano Sự kiện làm chấn động làng thời trang giới để lại hụt hẫng lịng tín đồ thời trang hâm mộ chàng hồng tử ln thỏa mãn họ giấc mộng thời trang phù hoa nhất.13 Trung Quốc thị trường lớn Dior triển lãm Thượng Hải, Dior hứng chịu sóng trích người dân Trung Quốc sau nhiều người cho ảnh trưng bày triển lãm thể phụ nữ Trung Quốc “dưới góc độ tiêu cực” Sau kiện Dior phải xin lỗi gỡ ảnh 14 3.2 Giải pháp KẾT LUẬN Với gần 100 năm hình thành phát triển, thương hiệu Dior không ngừng phấn đấu vươn lên đạt thành tựu quan trọng góp phần vào phát triển kinh tế Pháp nói riêng tồn giới nói chung Dior xứng đáng thương hiệu cao cấp hàng đầu giới, người tiêu dùng tin tưởng đánh giá 13 https://backlinkhocthuat.blogspot.com/2018/03/christian-dior.html 14 https://thethaocuocsong.vn/chan-dung-mot-co-gai-chau-a-tai-trien-lam-anh-christian-dior-khien-nguoitrung-quoc-phan-no/ 27 cao Những thành cơng bước đệm để Dior đẩy mạnh củng cố phát triển thương hiệu, giữ vững vương thị trường thời trang Từ đó, mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng nói chung phụ nữ tồn giới nói riêng TÀI LIỆU THAM KHẢO 28 ... quốc tế Đề tài: ? ?Trình bày chiến lược kinh doanh Dior? ?? nhằm phân tích, xốy sâu vào chiến lược kinh doanh, phân tích điểm mạnh, điểm yếu đề giải pháp hữu ích cho kế hoạch phát triển kinh doanh bền...BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG * TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Đề tài: ? ?Trình bày chiến lược kinh doanh Dior? ?? Giáo viên hướng dẫn: Nhóm sinh viên thực hiện: Lớp: HÀ... khai chiến lược Marketing theo mơ hình Marketing Mix 4P 2.3.3 Chiến lược tồn cầu hóa Chiến lược kinh doanh Dior thị trường nước mơi trường tồn cầu hóa Dior kinh doanh thị trường quốc tế chủ yếu chiến