NGHIÊN CỨU MỐI QUAN HỆ GIỮA YÊU CẦU CÔNG VIỆC, ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC VÀ HÀNH VI CÁ NHÂN ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC TRƯỜNG HỢP NHÂN VIÊN THỊ TRƯỜNG BẤT ĐỘNG SẢN VIỆT NAM (1)

1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - PHẠM MINH LUÂN NGHIÊN CỨU MỐI QUAN HỆ GIỮA YÊU CẦU CÔNG VIỆC, ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC VÀ HÀNH VI CÁ NHÂN ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC: TRƯỜNG HỢP NHÂN VIÊN THỊ TRƯỜNG BẤT ĐỘNG SẢN VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh - Năm 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH PHẠM MINH LUÂN NGHIÊN CỨU MỐI QUAN HỆ GIỮA YÊU CẦU CÔNG VIỆC, ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC VÀ HÀNH VI CÁ NHÂN ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC: TRƯỜNG HỢP NHÂN VIÊN THỊ TRƯỜNG BẤT ĐỘNG SẢN VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 9340101 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN THỊ MAI TRANG TP Hồ Chí Minh - Năm 2022 LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam kết đề tài “Nghiên cứu mối quan hệ yêu cầu công việc, động lực làm việc hành vi cá nhân ảnh hưởng đến hiệu công việc: Trường hợp nhân viên thị trường bất động sản Việt Nam” nghiên cứu riêng cá nhân triển khai thực theo hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Thị Mai Trang Các số liệu, kết nêu đề tài trung thực chưa tác giả khác công bố số liệu tương tự cơng trình khác Tác giả xin cam đoan, tất thành phần tham gia hỗ trợ đề tài tác giả cảm ơn nguồn tài liệu trích dẫn đề tài luận án rõ nguồn gốc cụ thể tài liệu tham khảo TP.HCM, ngày…….tháng…….năm Nghiên cứu sinh PHẠM MINH LUÂN LỜI CẢM ƠN Luận án hồn thành q trình cố gắng nghiên cứu liên tục thân với lời động viên Thầy, Cô, đồng nghiệp quan gia đình Tơi xin trân q trước hỗ trợ, hướng dẫn chu đáo, nhiệt tình từ người hướng dẫn khoa học thời gian làm đề tài luận án Những chia sẻ, đóng góp giúp tơi có thêm nhiều kinh nghiệm quý giá để tự thực đề tài nghiên cứu sau cách độc lập Tôi vô biết ơn giúp đỡ hỗ trợ Quý Thầy, Cô thuộc tập thể khoa đào tạo Trường Đại học Kinh tế TP.HCM chia sẻ kiến thức kinh nghiệm quý giá để giúp tơi hồn thành học phần theo u cầu chương trình đào tạo Tơi xin cảm ơn Thầy, Cô Anh, Chị Viện Đào tạo sau đại học hỗ trợ tơi hồn tất đầy đủ hồ sơ theo quy định Tôi xin chân thành cảm ơn Quý lãnh đạo Trường, Khoa đào tạo đơn vị công tác hỗ trợ công việc, giúp đỡ, động viên để tơi cố gắng hồn thành luận án Sau cùng, tơi gửi lời cảm ơn sâu sắc, chân thành đến gia đình tơi gồm ba mẹ, anh, chị, em cháu gia đình ln động viên, giúp đỡ để tơi có thêm nghị lực hồn thành luận án Đặc biệt nhất, chân thành cảm ơn sâu sắc đến vợ hy sinh mặt, tạo điều kiện để tơi có thời gian tập trung nghiên cứu hoàn thiện luận án Trân trọng cảm ơn! TP.HCM, ngày…….tháng…….năm Nghiên cứu sinh PHẠM MINH LUÂN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Diễn giải Động lực ngoại sinh tự chủ (Autonomous Extrinsic Motivation), EM luận án gọi động lực ngoại sinh động lực ngoại sinh tự chủ thuộc động lực ngoại sinh Thuyết nhu cầu tâm lý (Basic Psychological Needs BPNT Theory) CD Yêu cầu công việc thách thức (Challenge Demands) CET Thuyết đánh giá nhận thức (Cognitive Evaluative Theory) CFA Phân tích nhân tố khẳng định (Confirmatory Factor Analysis) CLF Nhân tố tiềm ẩn chung (Common Latent Factor) CMV Phương sai phương pháp chung (Common Method Variance) COT Thuyết định hướng nhân (Causality Orientations Theory) CR Độ tin cậy tổng hợp (Composite Reliability) EFA Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis) GCT Thuyết nội dung mục tiêu (Goal Content Theory) HD Yêu cầu công việc cản trở (Hindrance Demands) IM Động lực nội sinh (Intrinsic Motiation) JD Yêu cầu công việc (Job Demands) Yêu cầu công việc nguồn lực công việc (Job Demand and JD-R Resource) JR Nguồn lực công việc (Job Resource) OIT Thuyết hội nhập tổ chức (Organismic Integration Theory) PR Nguồn lực cá nhân (Personal Resource) Thuyết động lực mối quan hệ (Relationships Motivation RMT Theory) SDT Thuyết động lực tự (Self-Determination Theory) SEM Mơ hình cấu trúc tuyến tính (Structural Equation Model) Phần mềm phân tích thống kê khoa học xã hội (Statistical SPSS Package for the Social Sciences) TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh DANH MỤC CÁC BẢNG Stt 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 Tên bảng Trang Bảng 2.1 Sự khác biệt yêu cầu công việc thách thức 39 yêu cản trở Bảng 3.1 Các giai đoạn nghiên cứu sơ thức 79 Bảng 3.2 Thang đo yêu cầu công việc thách thức 81 Bảng 3.3 Thang đo yêu cầu công việc cản trở 82 Bảng 3.4 Thang đo tính tích cực 83 Bảng 3.5 Thang đo động lực làm việc 84 Bảng 3.6 Thang đo hành vi khám phá 85 Bảng 3.7 Thang đo hành vi khai thác 86 Bảng 3.8 Thang đo hiệu công việc 87 Bảng 3.9 Các tiêu chuẩn đánh giá liệu nghiên cứu 91 Bảng 3.10 Đặc điểm mẫu khảo sát nghiên cứu định lượng sơ 93 Bảng 3.11 Kiểm định sơ độ tin cậy Cronbach’s Alpha 94 thang đo Bảng 4.1 Bảng phân loại khu vực khảo sát, quy mô lao động 98 nguồn vốn Bảng 4.2 Đặc điểm mẫu khảo sát nghiên cứu định lượng 99 thức Bảng 4.3 Kết kiểm định độ tin cậy thang đo 100 Bảng 4.4 Các giá trị thang đo yêu cầu công việc thách thức 109 yêu cầu công việc cản trở Bảng 4.5 Các giá trị thang đo hành vi khai thác khám phá 111 Bảng 4.6 Các giá trị thang đo IM, EM mơ hình 113 Bảng 4.7 Kết kiểm định mối quan hệ trực tiếp 118 khái niệm Bảng 4.8 Kết kiểm định mối quan hệ trực tiếp 120 khái niệm với tham gia biến điều tiết Bảng 4.9 Kết luận giả thuyết nghiên cứu giá trị ước 123 lượng Bảng 4.10 Sự khác biệt mơ hình khả biến bất biến 124 nhóm nam nữ Bảng 4.11 Mối quan hệ trực tiếp khái niệm 126 mơ hình khả biến nhóm nam nữ 10 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Stt 3 10 11 12 Tên hình Trang Hình 2.1 Tính liên tục động lực tự theo mức độ 26 điều chỉnh hành vi Hình 2.2 Mơ hình lý thuyết SDT nơi làm việc 29 Hình 2.3 Mơ hình mối quan hệ yếu tố nguyên nhân 30 kết động lực tự Hình 2.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 75 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 77 Hình 3.2 Quy trình thực nghiên cứu định tính 80 Hình 4.1 Kết CFA (chuẩn hố) thang đo u cầu cơng 108 việc Hình 4.2 Kết CFA (chuẩn hố) thang đo hành vi cá 110 nhân Hình 4.3 Kết CFA (chuẩn hoá) thang đo động lực 112 làm việc Hình 4.4 Kết CFA (chuẩn hố) thang đo hiệu cơng 113 việc Hình 4.5 Kết CFA (chuẩn hố) thang đo tính tích cực 114 Hình 4.6 Ảnh hưởng yêu cầu công việc thách thức 121 tính tích cực lên động lực nội sinh Hình 4.7 Ảnh hưởng yêu cầu công việc cản trở tính 122 tích cực lên động lực ngoại sinh 255 Biến IDENT2 IDENT1 EPL6 EPL5 EPL4 EPL3 EPL2 EPL1 Multivariate 2,000 2,000 2,000 2,000 2,000 2,000 2,000 2,000 max 7,000 7,000 7,000 7,000 7,000 7,000 7,000 7,000 skew -0,618 -0,579 -0,405 -0,595 -0,730 -0,718 -0,621 -0,569 c.r -5,237 -4,909 -3,433 -5,043 -6,188 -6,088 -5,264 -4,823 kurtosis -0,470 -0,497 -0,668 -0,514 -0,193 -0,347 -0,305 -0,466 41,557 c.r -1,994 -2,106 -2,829 -2,177 -0,816 -1,470 -1,292 -1,973 7,628 7.2 Các giá trị thang đo mơ hình tới hạn Biế C n R A V E M S V M ax R( H) EP L EM CD EP R PO S PE RF I M H D EP 0,8 0,5 0,36 0,86 0,71 L 65 17 9 E 0,8 0,5 0,36 0,86 0,60 0,71 M 61 10 2*** CD 0,8 0,5 0,12 0,86 0,28 0,29 0,71 59 04 7*** 9*** EP 0,8 0,5 0,10 0,88 0,27 0,29 0,28 0,711 R 31 06 4*** 1*** 8*** PO 0,8 0,5 0,10 0,85 0,28 0,32 0,18 S 37 10 3*** 9*** 0** 0,08 0,71 PE 0,8 0,5 0,26 0,85 0,48 0,511 0,26 0,32 0,24 0,74 RF 33 56 1*** *** 5*** 4*** 4*** IM 0,8 0,5 0,14 0,81 0,36 0,31 0,34 0,28 0,30 0,38 0,7 01 76 3*** 3*** 9*** 6*** 1*** 3*** 59 H 0,8 0,5 0,02 0,81 0,16 D 14 23 5** 0,07 0,13 2* 0,02 0,07 0,7 0,14 0,0 23 1* 97 7.3 Ước lượng Bootstrap mơ hình M L SE SESE Me an Bia s SEBias CR P Kết luận CD EM 0,2 97 0,0 54 0,0 01 0,2 95 0,00 Ổn định 0,3 0,0 59 0,0 01 0,3 89 0,6 172 Ổn định HD EM 0,0 56 0,0 01 Ổn định 0,0 56 0,0 01 0,3 176 Ổn định 0,0 48 0,0 01 0,1 46 0,1 58 0,1 07 0,6 172 Z_POS_CD 🡪EM 0,1 44 0,1 56 0,1 08 0,6 172 Ổn định Z_POS_CD 🡪IM 0,2 06 0,0 57 0,0 01 0,2 04 0,1 339 Ổn định POS IM 0,2 66 0,2 92 0,1 75 0,5 63 0,0 59 0,0 57 0,0 68 0,0 0,0 01 0,0 01 0,0 02 0,0 01 0,2 68 0,2 92 0,1 75 0,5 62 0,3 176 1,0 000 1,0 000 0,6 172 Ổn định Ổn định Ổn định Ổn định 0,1 86 0,0 57 0,0 01 0,1 84 0,3 176 Ổn định 0,2 35 0,2 0,1 54 0,0 51 0,0 52 0,0 59 0,0 01 0,0 01 0,0 01 0,2 35 0,2 31 0,1 56 1,00 00 0,50 00 0,50 00 1,00 00 0,50 00 1,50 00 1,00 00 0,00 00 0,00 00 0,50 00 1,00 00 0,00 00 0,50 00 1,50 00 0,3 176 CD IM 0,0 02 0,0 01 0,0 01 0,0 02 0,0 01 0,0 03 0,0 02 0,0 00 0,0 00 0,0 01 0,0 02 0,0 00 0,0 01 0,0 03 1,0 000 0,6 172 0,1 339 Ổn định Ổn định Ổn định Quan hệ HD IM POS EM CD EPR EM EPL EM EPR HD EPL IMEPL M IMEPR M 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 7.4 Kiểm định vai trò điều tiết POS lên mối quan hệ JD động lực làm việc 7.4.1 Bảng phân tích biến điều tiết POS dựa phân tích hồi quy theo OLS 7.4.1.1 So sánh mơ hình có biến điều tiết POS lên HD EM, hệ số VIF Mô R R2 R2 adj SE Δ R2 Δ F df1 df2 p hình (Δ) M1 0,283 0,08 0,07 0,85 0,08 18,64 428 0,00 4 M2/M 0,399 0,15 0,15 0,81 0,07 8,342 427 0,00 (Δ) 9 M3/M 0,411 0,16 0,16 0,81 0,01 426 0,00 (Δ 5,396 M3/M 0,411 0,16 0,16 0,81 0,08 2,926 426 0,00 (Δ) 9 Trọng số hồi qui B SE β t p VIF M1 Hằng số 4,63 0,42 10,90 0,00 HD_av 0,06 0,03 1,01 0,13 0,099 2,112 CD_av 0,30 0,05 0,277 5,928 0,00 1,01 2 M2 Hằng số 3,21 0,46 6,923 0,00 HD_av 0,06 0,01 1,01 0,15 0,113 2,517 CD_av 0,25 0,04 0,229 5,07 0,00 1,04 POS_av 0,31 0,05 0,286 6,344 0,00 1,03 M3 Hằng số 3,13 0,46 6,779 0,00 HD_av 0,06 0,01 1,01 0,14 0,109 2,451 CD_av 0,26 0,05 0,244 5,35 0,00 1,06 POS_av 0,30 0,05 0,279 6,198 0,00 1,03 8 Z_POS 0,09 0,04 0,097 2,168 0,03 1,02 _HD 7.4.1.2 So sánh mơ hình có biến điều tiết POS lên CD IM, hệ số VIF Mơ hình M1 M2/M1 (Δ) M3/M2 (Δ M3/M1 (Δ) M1 R R2 R2 adj SE 0,325 0,10 0,14 0,17 0,17 0,10 0,13 0,16 0,16 0,5 0,381 0,42 0,42 Hằng số HD_av CD_av M2 Hằng số HD_av CD_av POS_av M3 Hằng số HD_av CD_av POS_av Z_POS_C D Δ R2 ΔF df1 0,10 25,33 0,49 0,03 1,109 0,48 0,03 1 1,424 0,48 0,07 3,744 Trọng số hồi qui B SE β t 4,94 0,24 19,88 0,03 0,10 0,128 2,773 0,20 0,03 0,314 6,823 4,35 0,27 15,65 0,03 -3,05 0,11 0,137 0,18 0,03 0,28 6,147 0,13 0,03 0,202 4,448 4,08 0,28 14,52 3 0,03 -2,72 0,09 0,121 0,20 0,03 0,323 7,003 0,13 0,02 0,209 4,684 0,09 0,02 0,182 3,998 Biến phụ thuộc: IM df2 428 427 426 426 p 0,00 0,00 p (Δ) 0,00 0,00 0,00 0,00 VIF 1,01 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 1,01 0,00 0,00 0,00 1,09 1,03 1,07 1,01 1,04 1,03 1,02 7.4.2 Dữ liệu phân tích biểu đồ biến điều tiết POS 7.4.2.1 Vai trò điều tiết POS lên mối quan hệ HD EM Tên biến Nội dung biến Biến độc lập HD Biến điều tiết POS Biến phụ thuộc EM Hệ số hồi quy khơng chuẩn hố: Hệ số Biến độc lập -0,206 Biến điều tiết 0,337 Biến tương tác/hỗ tương 0,108 Hệ số chặn Sự tích cự làm giảm mối quan tác động ngược chiều HD động lực ngoại sinh 7.4.2.2 Vai trò điều tiết POS lên mối quan hệ CD IM Tên biến Biến độc lập Biến điều tiết Biến phụ thuộc Hệ số hồi quy khơng chuẩn hố: Biến độc lập Biến điều tiết Biến tương tác/hỗ tương Hệ số chặn Nội dung biến CD POS IM Hệ số 0,266 0,171 0,099 7.5 Kết yếu tố ảnh hưởng gián tiếp trực tiếp lên PERF Quan hệ ảnh hưởng đến PERF Ảnh hưởng trực tiếp EM > PERF IM > PERF EPL >PERF EPR >PERF UE ML P Kết luận 0,378 0,202 0,181 0,125 0,318 0,202 0,181 0,125 0,001 0,001 0,007 0,017 Ủng hộ Ủng hộ Ủng hộ Ủng hộ Quan hệ ảnh hưởng đến PERF Ảnh hưởng gián tiếp CD > EM > EPL > PERF CD > EM > EPR > PERF CD > EM > PERF CD > IM > PERF CD > IM > EPL > PERF CD > IM > EPR > PERF HD > EPL > PERF CD > EPR > PERF HD > EM > EPL > PERF HD > EM > EPR > PERF HD > IM > EPL > PERF HD > IM > EPR > PERF HD > EM > PERF HD > IM > PERF Z_POS_HD > EM > EPL > PERF Z_POS_HD > EM > EPR > PERF Z_POS_HD > EM > PERF Z_POS_CD > IM > EPL > PERF Z_POS_CD > IM > EPR > PERF Z_POS_CD > IM > PERF POS > IM > EPL > PERF POS > IM > EPR > PERF POS > IM > PERF POS > EM > PERF POS > EM > EPL > PERF POS > EM > EPR > PERF EM > EPL > PERF EM > EPR > PERF IM > EPL > PERF IM > EPR > PERF UE ML P Kết luận 0,044 0,01 0,137 0,114 0,024 0,011 0,072 0,032 -0,03 -0,01 -0,01 -0,01 -0,08 -0,05 0,013 0,167** 0,055* 0,094*** 0,079** 0,090** 0,060* 0,042** 0,022* -0,081* -0,027* -0,036** -0,024* -0,046** -0,031** 0,061* 0,004 0,012 0,001 0,002 0,004 0,013 0,004 0,021 0,013 0,017 0,005 0,017 0,01 0,007 0,023 Ủng hộ Ủng hộ Ủng hộ Ủng hộ Ủng hộ Ủng hộ Ủng hộ Ủng hộ Ủng hộ Ủng hộ Ủng hộ Ủng hộ Ủng hộ Ủng hộ Ủng hộ 0,003 0,020* 0,021 Ủng hộ 0,041 0,009 0,034* 0,048** 0,027 0,004 Ủng hộ Ủng hộ 0,004 0,032* 0,011 Ủng hộ 0,043 0,042** 0,002 0,015 0,061** 0,003 0,007 0,041* 0,013 0,074 0,054** 0,002 0,127 0,093*** 0,001 0,041 0,165** 0,004 0,009 0,054* 0,013 0,121 0,102** 0,006 0,028 0,023* 0,014 0,089 0,042** 0,005 0,041 0,019* 0,016 Ủng hộ Ủng hộ Ủng hộ Ủng hộ Ủng hộ Ủng hộ Ủng hộ Ủng hộ Ủng hộ Ủng hộ Ủng hộ 7.6 Mối quan hệ tác động gián tiếp khái niệm lên PERF nhóm nam nữ Mối quan hệ Nam ML P CD > EM > EPL > 0,017 PERF CD > EM > EPR > 0,006 PERF Nữ ML P Kết 0,177 0,093 0,001 Nữ tác động 0,064 0,016 0,026 Nữ tác động 0,151 0,004 0,117 0,022 CD > IM > EPL > 0,009 PERF 0,22 0,047 0,011 CD > IM > EPR > 0,007 PERF 0,053 0,012 0,126 0,003 0,248 0,016 0,062 0,075 0,013 0,094 CD > EM > PERF CD > IM > PERF 0,149 CD > EPR > PERF 0,011 HD > EM > EPL > PERF 0,006 HD > EM > EPR > PERF 0,002 HD > EM > PERF 0,055 0,273 0,171 0,289 0,748 0,024 Nam tác động mạnh nữ Nam nữ không tác động Nam nữ không tác động Nam tác động Nữ tác động 0,004 Nữ tác động 0,023 Nữ tác động 0,021 Nữ tác động HD > IM > EPL > PERF 0,007 0,201 0,098 0,016 HD > IM > EPR > PERF 0,005 0,068 0,122 0,004 HD > IM > PERF 0,105 0,05 HD > EPL > PERF Z_POS_HD > EM > 0,004 EPL > PERF Z_POS_HD > EM > 0,001 EPR > PERF Z_POS_HD > EM > 0,035 Nam nữ không tác động Nam nữ không tác động 0,304 0,592 Nam tác động 0,005 0,091 0,034 Nữ tác động 0,243 0,036 0,008 Nữ tác động 0,114 0,006 0,02 Nữ tác động 0,24 0,045 0,021 Nữ tác động 0,011 Nam Mối quan hệ PERF Z_POS_CD > IM > 0,004 EPL > PERF Kết 0,016 0,011 Nữ tác động 0,057 0,004 0,094 Nam nữ không tác động 0,07 0,036 0,005 0,718 Nam tác động 0,006 0,164 0,029 0,009 0,005 0,043 0,007 0,113 Nam tác động 0,099 0,011 0,01 0,017 0,194 0,081 0,002 Nữ tác động 0,006 0,077 0,014 0,026 Nữ tác động POS > EM > PERF 0,148 0,004 0,102 0,018 EM > EPL > PERF EM > EPR > PERF IM > EPL > PERF 0,063 0,022 0,049 0,285 0,096 0,27 0,193 0,002 0,034 0,027 0,136 0,012 IM > EPR > PERF 0,039 0,078 0,034 0,132 Z_POS_CD > IM > 0,003 EPR > PERF Z_POS_CD > IM PERF POS > IM > EPL PERF POS > IM > EPR PERF POS > IM > PERF POS > EM > EPL PERF POS > EM > EPR PERF > > > > > 0,142 Nữ Nữ tác động 0,722 Nam tác động Nam tác động mạnh nữ Nữ tác động Nữ tác động Nữ tác động Nam nữ không tác động 7.7 Mối quan hệ mơ hình với nhóm kinh nghiệm làm việc Từ 1-3 năm ML P ML P CD 0,29 *** 0,30 *** 0,259 *** CD 0,37 *** 0,38 *** 0,447 *** HD -0,13 0,00 - 0,00 -0,13 0,00 Mối quan hệ < EM -< IM -EM < Từ năm trở lên ML P Dưới năm Mối quan hệ -< IM -HD < Z_POS_H EM -D < Z_POS_C IM -D < IM -POS < EM -POS < EP -CD R < EP -EM L < EP -EM R < EP -HD L < EP -IM L < EP -IM R PE < EM RF Từ năm trở lên ML P Dưới năm Từ 1-3 năm ML P ML P 0,152 0,159 *** 0,184 *** 0,13 0,12 0,04 0,52 0,165 0,10 0,05 0,50 0,21 0,00 0,323 0,00 0,23 *** 0,24 *** 0,314 *** 0,29 *** 0,31 *** 0,296 *** 0,17 0,00 0,16 0,00 0,19 0,00 0,56 *** 0,53 *** 0,598 *** 0,2 *** 0,18 *** 0,252 *** 0,21 *** 0,23 *** 0,228 *** 0,25 *** 0,24 *** 0,202 *** 0,14 0,02 0,13 0,02 0,132 0,02 0,31 *** 0,28 *** 0,319 *** 0,214 *** Từ 1-3 năm ML P ML P EPL 0,20 0,00 0,20 0,00 0,199 0,00 EPR 0,12 0,01 0,12 0,01 0,105 0,01 IM 0,21 *** 0,19 *** 0,162 *** Mối quan hệ PE RF PE RF PE RF < -< -< Từ năm trở lên ML P Dưới năm 7.8 Bảng so sánh kết nghiên cứu với nghiên cứu trước S Mối quan t hệ t HD EM D HDIM CD EM CD IM Z_POS_C DIM POSIM S Z_POS_H (+ Kết )/ (-) Chấ p nhậ n Chấ p nhậ n Chấ p + nhậ n Chấ p + nhậ n Chấ + p nhậ + n + Chấ Kết nghiên cứu trước - Kết nghiên cứu Olafsen Frølund (2018) khơng có ảnh hưởng - Phù hợp với kết Amah (2014), Parker cộng (2019), Vujčić cộng (2017) Phù hợp kết Amah, (2014), LePine cộng (2005), Olafsen Frølund (2018), Vujčić cộng (2017) Phù hợp kết Amah (2014), Fernet cộng (2020), Olafsen Frølund (2018), Vujčić cộng (2017) Phù hợp kết Amah (2014), Fernet cộng (2020), Olafsen Frølund (2018), Vujčić cộng (2017) Phù hợp với nghiên cứu liên quan vốn tâm lý Min cộng (2015) Phù hợp với nghiên cứu liên quan vốn tâm lý S Mối quan t hệ t DEM POS EM D HD EPL D CD EPR E M PERF I M PERF (+ Kết )/ (-) p nhậ + n Chấ p + nhậ n Chấ p + nhậ n Chấ p + nhậ n Chấ p + nhậ n EM EPR M + EM EPL M + IM EPR M + IM EPL M + EP + Kết nghiên cứu trước Min cộng (2015) Phù hợp nhận định Agnihotri cộng (2017), Nelson Winter (1982) Phù hợp nhận định Ding cộng (2019), Ren Zhang (2015), Sok cộng (2016) Phù hợp kết Homburg cộng (2019), Wong-On-Wing cộng (2010) Phù hợp kết Homburg cộng (2019), Miao cộng (2007), Román Iacobucci (2010) - Phù hợp kết Caniëls van Assen, Chấ (2019), Kao Chen (2016), Sok cộng p (2016) nhậ - Kết nghiên cứu Caniëls cộng n (2017) khơng có ảnh hưởng Chấ Phù hợp kết Caniëls van Assen, p (2019), Kao Chen (2016), Sok cộng nhậ (2016) n Chấ p Phù hợp kết Caniëls cộng (2017), nhậ Kao & Chen (2016), Sok cộng (2016) n Chấ p Phù hợp kết Caniëls cộng (2017), nhậ Kao & Chen (2016), Sok cộng (2016) n Chấ Phù hợp kết Affum-Osei cộng sự, S Mối quan t hệ t (+ Kết )/ (-) L PERF EP R PERF + Kết nghiên cứu trước (2020), Hong cộng (2018), Jasmand p cộng (2012), Kao & Chen (2016), Kobarg nhậ cộng (2017), Rapp cộng (2017), Van n der Borgh cộng (2017) Phù hợp kết Affum-Osei cộng sự, Chấ (2020), Hong cộng (2018), Jasmand p cộng (2012), Kao & Chen (2016), Kobarg nhậ cộng (2017), Rapp cộng (2017), Van n der Borgh cộng (2017) ... tài ? ?Nghiên cứu mối quan hệ yêu cầu công vi? ??c, động lực làm vi? ??c hành vi cá nhân ảnh hưởng đến hiệu công vi? ??c: Trường hợp nhân vi? ?n thị trường bất động sản Vi? ??t Nam? ?? nghiên cứu riêng cá nhân. .. nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu luận án nghiên cứu mối quan hệ yêu cầu công vi? ??c, động lực làm vi? ??c hành vi cá nhân ảnh hưởng đến hiệu công vi? ??c nhân vi? ?n thị trường bất động sản 1.3.2 Phạm vi. .. công vi? ??c, động lực làm vi? ??c hành vi cá nhân nhân vi? ?n ảnh hưởng đến hiệu công vi? ??c bán hàng nhân vi? ?n lĩnh vực bất động sản Vi? ??t Nam 1.2.2 Mục tiêu cụ thể Khám phá đo lường mối quan hệ yêu cầu công