(Luận văn thạc sĩ) Biện pháp nâng cao chất lượng hoạt động cố vấn học tập tại trường cao đẳng Công nghệ và Quản trị Sonadezi, Đồng Nai(Luận văn thạc sĩ) Biện pháp nâng cao chất lượng hoạt động cố vấn học tập tại trường cao đẳng Công nghệ và Quản trị Sonadezi, Đồng Nai(Luận văn thạc sĩ) Biện pháp nâng cao chất lượng hoạt động cố vấn học tập tại trường cao đẳng Công nghệ và Quản trị Sonadezi, Đồng Nai(Luận văn thạc sĩ) Biện pháp nâng cao chất lượng hoạt động cố vấn học tập tại trường cao đẳng Công nghệ và Quản trị Sonadezi, Đồng Nai(Luận văn thạc sĩ) Biện pháp nâng cao chất lượng hoạt động cố vấn học tập tại trường cao đẳng Công nghệ và Quản trị Sonadezi, Đồng Nai(Luận văn thạc sĩ) Biện pháp nâng cao chất lượng hoạt động cố vấn học tập tại trường cao đẳng Công nghệ và Quản trị Sonadezi, Đồng Nai(Luận văn thạc sĩ) Biện pháp nâng cao chất lượng hoạt động cố vấn học tập tại trường cao đẳng Công nghệ và Quản trị Sonadezi, Đồng Nai(Luận văn thạc sĩ) Biện pháp nâng cao chất lượng hoạt động cố vấn học tập tại trường cao đẳng Công nghệ và Quản trị Sonadezi, Đồng Nai(Luận văn thạc sĩ) Biện pháp nâng cao chất lượng hoạt động cố vấn học tập tại trường cao đẳng Công nghệ và Quản trị Sonadezi, Đồng Nai(Luận văn thạc sĩ) Biện pháp nâng cao chất lượng hoạt động cố vấn học tập tại trường cao đẳng Công nghệ và Quản trị Sonadezi, Đồng Nai(Luận văn thạc sĩ) Biện pháp nâng cao chất lượng hoạt động cố vấn học tập tại trường cao đẳng Công nghệ và Quản trị Sonadezi, Đồng Nai(Luận văn thạc sĩ) Biện pháp nâng cao chất lượng hoạt động cố vấn học tập tại trường cao đẳng Công nghệ và Quản trị Sonadezi, Đồng Nai(Luận văn thạc sĩ) Biện pháp nâng cao chất lượng hoạt động cố vấn học tập tại trường cao đẳng Công nghệ và Quản trị Sonadezi, Đồng Nai
LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tp Hồ Chí Minh, ngày 28 tháng năm 2019 Nguyễn Thị Nụ iv LỜI CẢM ƠN Trước hết xin gửi lới cảm ơn chân thành đến TS Nguyễn Thị HảoGiảng viên hướng dẫn, tận tình giúp đỡ kiến thức, phương pháp nghiên cứu hỗ trợ chỉnh sửa thiếu sót tơi q trình làm luận văn Có kết nghiên cứu tơi nhận ý kiến đóng góp thầy cô Giảng viên tham gia giảng dạy Sau Đại học, quan tâm tạo điều kiện Ban Giám hiệu, tận tình cung cấp thơng tin số liệu lãnh đạo Phòng TS&CTSV, đánh giá nhiệt tình Q Thầy/Cơ, sinh viên giảng dạy/theo học Trường Cao đẳng Công nghệ Quản trị Sonadezi Tôi xin ghi nhận cám ơn giúp đỡ Tơi xin cám ơn gia đình, bạn bè, đồng nghiệp thường xuyên quan tâm, động viên tơi suốt q trình học tập nghiên cứu Mặc dù cố gắng trình nghiên cứu thực luận văn, thời gian kinh nghiệm cịn hạn chế nên khơng tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, tơi mong nhận ý kiến góp ý, dẫn, đánh giá Quý thầy cô tất bạn bè, đồng nghiệp Tp Hồ Chí Minh, ngày 28 tháng năm 2019 Nguyễn Thị Nụ v TÓM TẮT Trong năm gần đây, phát triển mạnh mẽ khoa học kỹ thuật q trình hội nhập sâu rộng nhu cầu nguồn nhân lực chất lượng cao trở nên cấp bách Học chế Tín đời đòi hỏi đời chức danh Cố vấn học tập nhằm hỗ trợ SV làm chủ hoạt động học tập mình, đặc biệt hạn chế khó khăn chuyển từ mơi trường giáo dục phổ thông sang bậc ĐH, CĐ Xuất phát từ nhu cầu thực tế, người nghiên cứu nhận thấy, đề tài “Biện pháp nâng cao chất lượng hoạt động Cố vấn học tập trường Cao đẳng Sonadezi” hướng tới việc nâng cao nhận thức, thái độ, kiến thức kỹ Cố vấn học tập Sinh viên, đặc biệt sinh viên tham gia hoạt động Cố vấn học tập nhà trường Nội dung đề tài gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận hoạt động CVHT Nội dung chương tập trung vào việc tổng hợp phân tích nghiên cứu nước hoạt động CVHT, làm rõ khái niệm xác định yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động CVHT Chương 2: Thực trạng hoạt động CVHT tập trường CĐ Sonadezi Đề tài sâu vào tìm hiểu thực trạng hoạt động CVHT Nhìn chung, hoạt động CVHT diễn quy trình đạt mục tiêu đào tạo trường CĐ Sonadezi Tuy nhiên, tồn số vấn đề sau: 1/ Đội ngũ CVHT nhà trường thiếu nhiều kinh nghiệm nên việc tổ chức, thực tư vấn, hỗ trợ, định hướng cho SV chưa đạt hiệu cao, chưa đáp ứng yêu cầu SV đào tạo theo HCTC; 2/ Nguyên nhân hoạt động CVHT trường chưa đạt hiệu cao hoạt động CVHT mẻ CVHT SV trường, CVHT phải kiêm nhiệm nhiều vai trị khác nhau, nhà trường chưa có hỗ trợ cần thiết cho CVHT vi trình thực hiện, mặc khác, công tác kiểm tra, đánh giá hoạt động chưa hiệu quả, chưa đánh giá thực chất Chương 3: Đề xuất biện pháp nâng cao chất lượng hoạt động Cố vấn học tập trường CĐ Sonadezi Đề tài đề xuất biện pháp, gồm: Biện pháp 1: Nâng cao nhận thức tầm quan trọng công tác CVHT cho lực lượng giáo dục nhà trường; Biện pháp 2: Tăng cường tổ chức hoạt động bồi dưỡng phẩm chất lực chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ CVHT; Biện pháp 3: Quy hoạch, tuyển chọn, phân cơng, bố trí đội ngũ CVHT; Biện pháp 4: Nâng cao nhận thức Sinh viên hoạt động CVHT; Biện pháp 5: Tăng cường hoạt động hỗ trợ cho công tác CVHT trường CĐ Biện pháp 6: Tăng cường kiểm tra, đánh giá việc thực nhiệm vụ, kế hoạch đội ngũ CVHT; Đề tài tiến hành khảo sát Cán QL CVHT để đánh giá phù hợp tính khả thi biện pháp đề xuất Kết đánh giá Cán quản lý CVHT cho thấy biện pháp phù hợp, khả thi có hiệu tích cực mục tiêu nâng cao chất lượng hoạt động CVHT trường CĐ Sonadezi vii SUMMARY In recent years, the development of science and technology's powerful and farreaching integration process so that the demand for high quality human resources becomes more urgent Education birth requires the introduction of title advising to assist SV can master its learning activities, in particular limiting the disadvantages when transferred from environmental education to University level , College Derived from actual needs, the study found, the subject "solutions to improve the quality of academic advising activities in Sonadezi College" aims to raise awareness, attitudes, knowledge and skills of academic advisors and students , especially when students taking academic counseling activities in the school Subject content includes three chapters: Chapter 1: the basis of arguments about academic advising activities The content of this chapter focuses on the synthesis and analysis of domestic and foreign research on academic advising activities, to clarify the basic concepts and identify the factors that influence quality academic advising activities Chapter 2: Active status academic advisor in Sonadezi College The subject going into active status learn learning Advisor Overall, the academic advising activities taking place in the right process and achieving the goal of Sonadezi college training However, there exist some problems: 1/CVHT team in the school's lack of experience should the Organization, practical advice, support, oriented to the SV yet highly effective, yet meet the requirements of the SV and the HCTC training; and 2/active CVHT cause at school yet is effective because the operations CVHT also quite new to CVHT and SV at CVHT have to cum, many different roles, the school has not had the necessary support for the implementation process in CVHT , on the other hand, inspection, evaluation of activities was not effective, not yet appreciated substantially viii Chapter 3: to propose measures for improving the quality of academic advising activities in Sonadezi College The subject has proposed six measures, including: Measure 1: raising awareness about the importance of the work of educational forces CVHT in school; Measure 2: organizing the activities fostered quality professional capacity service for CVHT team; Measure 3: planning, recruitment, assignment, disposition CVHT team; Measure 4: measures to raise the awareness of students about CVHT activities; Measure 5: strengthen the active support for the work in College CVHT Measure 6: strengthen checks, reviews the implementation of the plan, task team CVHT; This topic has conducted surveys of managers and academic advisors to assess the suitability and feasibility of the proposed measures Results of reviews of the management and staff of academic advisors showed that these measures are very fit, very feasible and effective for positive with the goal of improving the quality of academic advising activities in Sonadezi College ix MỤC LỤC QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI ii XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN iii LỜI CAM ĐOAN iv LỜI CẢM ƠN v TÓM TẮT vi MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu Khách thể đối tượng nghiên cứu Giả thuyết nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kế hoạch nghiên cứu: CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG CỐ VẤN HỌC TẬP 1.1 Khái quát lịch sử nghiên cứu vấn đề 1.1.1 Tình hình nghiên cứu nước 1.1.2 Tình hình nghiên cứu nước 10 1.2 Một số khái niệm công cụ đề tài 16 1.2.1 Khái niệm cố vấn học tập 16 1.2.2 Khái niệm chất lượng 20 1.2.3 Khái niệm nâng cao chất lượng hoạt động Cố vấn học tập 21 1.2.4 Khái niệm biện pháp nâng cao chất lượng hoạt động Cố vấn học tập 21 1.3 Những vấn đề lý luận hoạt động cố vấn học tập 22 1.3.1 Vai trò, nhiệm vụ cố vấn học tập 22 1.3.2 Đối tượng hoạt động cố vấn học tập 24 x 1.3.3 Nội dung hoạt động cố vấn học tập 24 1.3.4 Phương tiện thực hoạt động cố vấn học tập 25 1.3.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động CVHT 26 TIỂU KẾT CHƯƠNG 29 Chương 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỐ VẤN HỌC TẬP TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ VÀ QUẢN TRỊ SONADEZI 30 2.1 Khái quát tình hình giáo dục trường CĐ Sonadezi 30 2.1.1 Giới thiệu chung Nhà trường 30 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy Nhà trường 31 2.1.3 Hoạt động đào tạo Nhà trường 32 2.2 Mẫu khảo sát công cụ đo lường 33 2.3 Thực trạng hoạt động CVHT trường CĐ Sonadezi 36 2.3.1 Nhận thức CVHT SV hoạt động CVHT 36 2.3.2 Nội dung, hình thức, thời gian thực hoạt động CVHT 40 2.3.3 Những thuận lợi, khó khăn hoạt động CVHT 46 2.3.4 Mức độ hài lòng hoạt động CVHT 50 2.3.5 Mức độ tích cực SV hoạt động CVHT 50 2.3.6 Tiêu chí lựa chọn đội ngũ CVHT 55 TIỂU KẾT CHƯƠNG 59 Chương 3: 60 MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG CỐ VẤN HỌC TẬP TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ VÀ QUẢN TRỊ SONADEZI 60 3.1 Tầm quan trọng việc xây dựng biện pháp nâng cao chất lượng hoạt động CVHT trường Cao đẳng Sonadezi 60 3.2 Cơ sở đề xuất biện pháp 60 3.3 Nguyên tắc đề xuất biện pháp nâng cao chất lượng hoạt động CVHT trường CĐ Sonadezi 61 3.4 Các Biện pháp nâng cao chất lượng Hoạt động CVHT trường CĐ Sonadezi 63 xi 3.4.1 Nhóm biện pháp nâng cao nhận thức tầm quan trọng công tác CVHT cho lực lượng giáo dục nhà trường 63 3.4.2 Nhóm biện pháp bồi dưỡng phẩm chất, lực chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ cố vấn học tập 65 3.4.3 Nhóm biện pháp quy hoạch, tuyển chọn, phân cơng, bố trí đội ngũ CVHT 67 3.4.4 Nhóm biện pháp nâng cao nhận thức SV hoạt động CVHT 71 3.4.5 Nhóm biện pháp tăng cường điều kiện hỗ trợ cho cơng tác CVHT 72 3.4.6 Nhóm biện pháp kiểm tra, đánh giá việc thực nhiệm vụ, kế hoạch đội ngũ cố vấn học tập 76 3.5 Mối quan hệ nhóm biện pháp 78 3.6 Khảo nghiệm tính cấp thiết tính khả thi nhóm biện pháp 80 TIỂU KẾT CHƯƠNG 91 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 92 TÀI LIỆU THAM KHẢO 96 PHỤ LỤC 101 xii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN Cán quản lý CBQL Cao đẳng CĐ Cố vấn học tập CVHT Đại học ĐH Giảng viên GV Giáo dục đào tạo GD&ĐT Giáo dục Đại học GDĐH Giáo viên chủ nhiệm GVCN Học chế tín HCTC Học sinh, sinh viên HSSV Sinh viên SV Quản lý QL xiii không? Khác nào? - Khác Hai chức vụ khác - CVHT khác với GVCN CVHT người định hướng, tư vấn cho SV học tập - CVHT GVCN có vai trị định hướng, tư vấn, QL hoạt động học tập SV, giúp SV nhận thức quy chế học vụ để có kế hoạch học tập hiệu - SV mong muốn tư vấn việc làm sau tốt nghiệp - Rất nhiều nhu cầu, chủ yếu vấn đề học tập, việc làm sau tốt nghiệp… Thầy/ cô đánh - Chủ yếu vấn đề học vụ: đơn chuyển điểm, giá nhu cầu tư vấn đăng ký học phần, đóng học phí, học bổng, điểm SV? rèn luyện - Có SV cịn nhờ tư vấn chuyện gia đình, bạn bè hay đặc biệt chuyện tình u đơi lứa - Về kinh nghiệm nghề nghiệp học - Nhận quan tâm Ban Giám hiệu, ban lãnh đạo Khoa - Ban cán lớp hỗ trợ thông báo, phô tơ tài Thuận lợi, khó khăn hoạt động CVHT Những thuận liệu… lợi thực - Gắn bó với nghề giáo lâu năm nên hiểu tâm lý hoạt động CVHT thương SV Thầy/Cơ? - Có nhiều SV tích cực tham gia, hỗ trợ hoạt động - Phụ trách lớp Khoa nên có nhiều kinh nghiệm tư vấn cho em Thầy/Cô gặp - Ý thức tham gia SV 126 khó khăn - Thời gian thường cuối buổi học, SV không hứng hoạt động CVHT? thú - Phịng học kín lịch - Khó tập trung SV học theo tín khác - Để xếp buổi gặp gỡ tư vấn cho SV khó khăn, đào tạo theo tín nên em học theo nhiều lớp khác nhau, buổi bị trùng với số em, khơng trùng lịch học SV lại bị trùng với lịch dạy GV - Đăng ký phịng để sinh hoạt lớp khó khăn phịng học kín lịch, phải tranh thủ nghỉ trưa để họp lớp lớp lúc có phịng, nhiều trường hợp muốn tư vấn riêng cho số em lại khơng biết bố trí gặp đâu để đảm bảo tính riêng tư cho em - Phụ cấp trách nhiệm cho CVHT chưa phù hợp - Hệ thống máy chiếu, loa chưa đáp ứng - CVHT phải thực nhiều công việc, nhiều thời gian - Tương đối phù hợp - Nhiều GV phân làm CVHT khơng hứng thú, nhiệt tình Lựa chọn CVHT Thầy/ Cô/ bạn đánh giá - Số lượng GV đủ năm kinh nghiệm giảng dạy việc nên Khoa lựa chọ GV trẻ làm CVHT lựa cho CVHT - Ưu tiên GV thiếu đảm nhiệm thêm nay? CVHT - Học Xây dựng CVHT chuyên ngành Công nghệ thông tin 127 - Tạo điều kiện cho GV trả đủ chuẩn đảm nhiệm CVHT - Hầu hết SV tham gia thụ động - Chủ yếu sinh hoạt nội quy nên SV khơng tích cực tham gia - Những SV cần điểm rèn luyện để xét học bổng tham gia đầy đủ - SV tham gia tương đối tích cực - Có nhiều SV học xong không tham gia sinh hoạt lớp Thầy/Cô/Bạn - 50% sinh viên không nhiệt tình, số cịn “đi Sự hợp đánh giá cho có” tác thái độ SV CVHT/SV - Khi thật cần giải khó khăn mà hoạt tham gia hỏi em tìm đến cố vấn Tuy nhiên thầy động hoạt động CVHT khơng nhiệt tình nghe tụi em trình bày CVHT tìm cách hỗ trợ tụi em, chí chưa nghe xong em nói thầy kêu em lên gặp giáo vụ khoa Có lần để tư vấn việc học học phần tiếng anh tiên em gặp cố vấn xong, cô em xuống giáo vụ khoa để giải giáo vụ em xuống phòng Đào tạo, phịng Đào tạo em xuống khoa Ngoại ngữ Đi lòng vòng ngày vấn đề em chưa giải Biện pháp nâng cao chất lượng hoạt động - Hỗ trợ phòng sinh hoạt lớp hời gian Theo Thầy/cô/Bạn - Các phận, phòng ban cần tăng cường hỗ trợ cần làm để nâng cao chất - Tổ chức tập huấn cho cho CVHT lượng hoạt động CVHT? - Tăng cường phương tiện thực hoạt động: 128 CVHT sổ tay, quy chế, quy định, thông báo… - Tăng cường sách hỗ trợ cho CVHT - Thay đổi thời gian sinh hoạt lớp hàng tháng - CVHT tư vấn cần nhiệt tình với SV - SV cần tích cực tham gia hoạt động 129 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỐ VẤN HỌC TẬP TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ VÀ QUẢN TRỊ SONADEZI, ĐỒNG NAI Actual status Advisory study at Sonadezi College of Technology and Administration, Dong Nai Nguyễn Thị Nụ Học viên Cao học trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp.Hồ Chí Minh TĨM TẮT Bài viết trình bày thực trạng hoạt động Cố vấn học tập (CVHT) trường Cao đẳng Công nghệ Quản trị Sonadezi (CĐ Sonadezi) Kết khảo sát 350 Sinh viên (SV) 30 CVHT công tác cho thấy: chất lượng hoạt động CVHT trường cịn thấp Từ khóa: cố vấn học tập chất lượng hoạt động cố vấn học tập, trường Cao đẳng Công nghệ Quản trị Sonadezi ABSTRACT The paper presents the current status of Academic Advisor (Son La University) at Sonadezi College of Technology and Management (Sonadezi College) today The survey results of 350 students (SV) and 30 CVHT on this work showed that: the activities of vocational training at the school are still low Keywords: academic advisor Quality academic advisory activities, Sonadezi College of Technology and Administration Đặt vấn đề Trường CĐ Sonadezi trường CĐ tiên phong nước thực phương thức đào tạo theo tín Trong q trình thực phương thức này, Trường áp dụng quy chế chức nhiệm vụ CVHT theo định số 44/QĐ-CDS ngày 10 tháng năm 2014 Hiệu trưởng trường CĐ Sonadezi [5] quy chế đánh giá kết rèn luyện học sinh, SV sở giáo dục đào tạo trường trung cấp chuyên nghiệp hệ quy theo định số 60/2007QĐ-BGDĐT, ngày 16 tháng 10 năm 2007 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo [2], đến gặp khơng khó khăn Với mục tiêu giúp nhà trường đưa quy định công tác CVHT, thực đề tài: “Đề xuất biện pháp nâng cao chất lượng hoạt động Cố vấn học tập trường Cao đẳng Công nghệ Quản trị Sonadezi, Đồng Nai”[5] Đề tài tập trung nội dung sau: Thứ tìm hiểu cơng tác CVHT Việt Nam số nước có giáo dục tiên tiến như: Mỹ, New Zealand Úc, hệ thống sở lý luận công tác CVHT Thứ hai, xác định thực trạng công tác CVHT trường CĐ Sonadezi qua phântích quy 130 định/Quy chế công tác CVHT, qua khảo sát CVHT, SV, qua đánh giá hiệu công tác CVHT Thông qua cơng cụ nghiên cứu thăm dị ý kiến, phiếu đánh giá CVHT thơng qua nhóm tiêu chí nhóm nghiên cứu xây dựng Thứ ba, đề xuất biện pháp nâng cao chất lượng hoạt động CVHT trường CĐ Sonadezi Trong báo đề cập đến thực trạng công tác CVHT Giải vấn đề CVHT Người tư vấn hỗ trợ SV phát huy tối đa khả học tập, lựa chọn học phần phù hợp để đáp ứng mục tiêu tốt nghiệp khả tìm việc làm thích hợp; theo dõi thành tích học tập SV điều chỉnh kịp thời đưa lựa chọn trình học tập, quản lý, hướng dẫn, đạo lớp phân công phụ trách đảo bảo quyền lợi SV [6] Nhằm xác định xác thực trạng công tác CVHT, sử dụng phương pháp phân tích tài liệu phương pháp điều tra bảng hỏi phương pháp nghiên cứu Hai phương pháp nhằm thu thập thơng tin việc thực chức năng, nhiệm vụ CVHT khảo sát với thang đo mức độ thường xuyên Xử lý thông tin phiếu điều tra, xác định trị số trung bình, chúng tơi có kết trình bày bảng sau: 2.1 Nội dung, hình thức, thời gian thực hoạt động CVHT - Về nội dung hoạt động CVHT Quy chế hoạt động CVHT trường CĐ Sonadezi nêu rõ nội dung hoạt động CVHT là: Tư vấn, trợ giúp SV học tập, nghiên cứu khoa học, định hướng nghề nghiệp; thực nhiệm vụ QLSV; nhiệm vụ khác Để tìm hiểu thực trạng việc triển khai nội dung trên, chúng tơi cụ thể hóa thành cơng việc Bảng 2.1 Mức độ thực nội dung hoạt động CVHT 131 CVHT TT Nội dung SV ĐTB Thứ hạng ĐTB Thứ hạng Hướng dẫn SV nắm vững quy chế quy định đào tạo 3,3 3,18 Cung cấp thông tin cho SV nội quy, hoạt động nhà trường 3,40 3,31 Tư vấn cho SV cách thức xây dựng kế hoạch phương pháp học tập phù hợp 3,15 3,1 Hướng dẫn SV đăng ký học phần học kỳ 3,03 3,2 Đánh giá kết rèn luyện, khen thưởng, kỷ luật SV 3,38 3,27 Hướng dẫn cho SV tham gia hoạt động học thuật, nghiên cứu khoa học 2,8 3,0 7 Tư vấn hướng nghiệp việc làm cho SV 3,14 2,72 Tư vấn tâm lý – tình cảm cho SV 2,45 10 3,12 Giúp đỡ SV giải khó khăn học tập sống 3,01 2,68 10 10 Hướng dẫn SV việc thực quy trình, thủ tục hành liên quan đến SV 3,03 2,86 Đánh giá chung 3,02 2,89 Bảng 2.1 cho thấy có khác biệt không nhiều đánh giá mức độ thực nội dung tư vấn CVHT SV Hầu hết đánh giá cho nội dung tư vấn thực mức độ thường xuyên (ĐTB dao động từ 2,4 - 3,4) Các hoạt động đánh giá thực mức độ thường xuyên Cung cấp thông tin cho SV nội quy, hoạt động nhà trường (ĐTBCVHT = 3,40, ĐTBSV = 3,27); Đánh giá kết rèn luyện, khen thưởng, kỷ luật SV (ĐTBCVHT = 3,38, ĐTBSV = 3,27); Hướng dẫn SV nắm vững quy chế quy định đào tạo (ĐTBCVHT = 3,3, ĐTBSV = 3,18) Những hoạt động Tư vấn tâm lý – tình cảm cho SV (ĐTBCVHT = 2,45, ĐTBSV = 3,12); Hướng dẫn cho SV tham gia hoạt động học thuật (ĐTBCVHT = 2,8, ĐTBSV = 3,0); Giúp đỡ SV giải khó khăn học tập sống (ĐTBCVHT = 3,01, ĐTBSV = 2,68); Hướng dẫn SV đăng ký học phần học kỳ (ĐTBCVHT = 3,03, ĐTBSV = 3,2) đánh giá thực mức độ thấp 125 Có thể thấy, nội dung hoạt động CVHT nhà trường chưa thực thường xuyên đầy đủ CVHT tập trung vào việc cung cấp, phổ biến thông tin, quy định cho người học, đánh giá kết rèn luyện SV Trong đó, hoạt động tư vấn, hướng dẫn SV mặt học tập, hướng nghiệp lại chưa thể rõ - Về hình thức thực hoạt động CVHT Song song với việc tìm hiểu nội dung tư vấn, chúng tơi tiến hành khảo sát hình thức CVHT thực Đây yếu tố quan trọng, ảnh hưởng đến hiệu chất lượng việc tư vấn cho SV Kết khảo sát thu thể biểu đồ 2.1 đây: 4.5 3.5 2.5 1.5 0.5 4.3 3.2 3.6 3.1 2.8 2.4 2.4 3.4 2.8 2.3 1.9 CVHT SV Gặp theo Gặp theo Gặp theo lớp Qua điện nhóm cá nhân thoại Qua email Qua chat trực tuyến Biểu đồ 2.1 Mức độ thực hình thức hoạt động CVHT Số liệu biểu đồ 2.1 cho thấy, hình thức tư vấn trực lớp qua chat trực tuyến CVHT SV lựa chọn nhiều Trong đó, hình thức Gặp theo lớp có điểm trung bình có CVHT SV 4,3 3,2; hình thức qua chat trực tuyến tương tự với điểm trung bình 3,6 3,4 Hình thức tư vấn qua emai CVHT SV đánh giá có mức độ thực thấp (ĐTBCVHT =2,3; ĐTBSV=1,9) Một số hình thức khác nhận định thực mức khơng thường xun đến thường xun (ĐTB dao động từ 2,0 đến 3,1) như: gặp trực tiếp cá nhân, gặp theo nhóm, qua điện thoại Kết cho thấy, CVHT thực hoạt động tư vấn chủ yếu hình thức gặp mặt trực tiếp lớp SV (tương tự việc họp lớp) Tuy nhiên, với mục đích tư vấn, 126 hỗ trợ SV hình thức gây khó khăn cho CVHT việc tiếp cận đưa lời khuyên, giải đáp phù hợp với SV Đồng thời, SV ngại giao tiếp trước đám đơng khó khăn để nêu thắc mắc với CVHT - Về thời gian thực hoạt động CVHT Bảng 2.2 Thời gian thực hoạt động CVHT CVHT TT Nội dung SV SL TL (%) XH SL TL (%) XH Tư vấn theo định kỳ tháng 28 90,0 267 76,3 Tư vấn trước kì thi 23,3 32 9,1 Tư vấn vào đầu học kỳ/năm học 18 60,0 76 21,7 4 Tư vấn kết thúc học kỳ/năm học 10 36,7 45 12,9 Tư vấn theo yêu cầu cụ thể SV 15 53,5 121 34,6 Tư vấn có thơng báo, quy 22 73,3 165 47,1 2 định Khảo sát cho thấy có tới 90,0% CVHT 76,3% SV thống cho thời gian chủ yếu thực hoạt động tư vấn Theo định kỳ tháng Đây hoạt động bắt buộc mà CVHT phải thực theo Quy định 44/QĐ-CDS Hiệu trưởng ban hành Cụ thể, trường CĐ Sonadezi quy định CVHT phải trì sinh hoạt với lớp QL tháng lần lần/học kỳ Ngoài tư vấn định kỳ, ý kiến cho Có thơng báo, quy định mới, CVHT tổ chức gặp gỡ để truyền đạt thông tin đến SV với tỷ lệ 73,3% CVHT 47,1% SV lựa chọn Bên cạnh đó, CVHT hỗ trợ Khi có yêu cầu cụ thể SV (53,5% CVHT, 34,6% SV); thông qua Buổi gặp mặt đầu năm/học kỳ, CVHT giải đáp thắc mắc SV nhắc nhở vấn đề SV cần lưu ý cho việc học tập (60,0% CVHT, 21,7% SV) Trước kỳ thi sau kết thúc năm học/học kỳ mốc thời gian CVHT SV cho biết hoạt động tư vấn diễn ra, phần lớn trước sau khoảng thời gian SV nghỉ học 2.1 Những thuận lợi, khó khăn hoạt động CVHT Tìm hiểu nội dung, hình thức thời gian thực hoạt động CVHT yếu tố để thấy thực trạng hoạt động CVHT trường CĐ Sonadezi Tuy nhiên, để đánh giá hiệu cơng tác địi hỏi phải tìm hiểu nhiều khía cạnh khác, vậy, 127 thực khảo sát ý kiến từ người làm nhiệm vụ cố vấn mức độ thuận lợi khó khăn hoạt động CVHT trường - Về thuận lợi hoạt động CVHT Xử lý thông tin thuận lợi hoạt động CVHT phiếu điều tra, chúng tơi có kết bảng 2.3 sau: Bảng 2.3 Các yếu tố thuận lợi hoạt động CVHT CVHT Yếu tố thuận lợi ĐTB ĐLC XH CVHT hỗ trợ ban cán lớp 3,76 76 CVHT có hiểu biết tổ chức máy nhà trường 3,67 99 Có động viên, khích lệ lãnh đạo khoa 3,66 83 CVHT nắm rõ chuyên môn, ngành nghề tư vấn 3,64 93 CVHT có khả xếp cơng việc hợp lý 3,57 99 Hoạt động CVHT nhận quan tâm hỗ trợ cấp lãnh đạo 3,44 73 Nhận hỗ trợ, giúp đỡ từ đồng nghiệp 3,39 83 Các văn quy định hoạt động CVHT rõ ràng, cụ thể 3,3 81 CVHT yêu thích cơng việc tư vấn cho SV 3,2 76 Có phối hợp phịng ban 3,06 73 10 CVHT tập huấn bồi dưỡng kiến thức, kỹ phù hợp 2,96 84 11 Kết tìm hiểu rằng, yếu tố đánh giá thuận lợi cao CVHT có hỗ trợ ban cán lớp (ĐTBCVHT= 3,76) Đây yếu tố thuộc thuận lợi khách quan Có thể thấy, dù hoạt động CVHT hay công tác GVCN, đội ngũ ban cán lớp lực lượng trợ giúp đắc lực cho GV việc liên hệ với SV Lợi Ban cán lớp người giữ mối liên lạc xuyên suốt với thành viên lớp kể việc học tập theo HCTC phân chia SV theo nhiều lớp khác tùy mơn học Do đó, ban cán lớp giúp CVHT có thơng tin để giám sát tốt trình học tập SV lớp Tiếp theo yếu tố thuận lợi mặt chủ quan CVHT như: Có hiểu biết tổ chức máy nhà trường (ĐTBCVHT= 3,67), CVHT nắm rõ chuyên môn, ngành nghề tư vấn (ĐTBCVHT= 3,64), Có khả xếp cơng việc hợp lý (ĐTBCVHT= 3,57) Ngồi ra, Hỗ 128 trợ, động viên từ ban lãnh đạo khoa (ĐTBCVHT= 3,66), Sự quan tâm lãnh đạo nhà trường (ĐTBCVHT= 3,44) CVHT đánh giá mức thuận lợi Các yếu tố cho thuận lợi Nhận hỗ trợ, giúp đỡ từ đồng nghiệp (ĐTBCVHT= 3,39), Các văn quy định hoạt động CVHT rõ ràng, cụ thể (ĐTBCVHT= 3,3), CVHT u thích cơng việc tư vấn cho SV (ĐTBCVHT= 3,2), Có phối hợp phòng ban (ĐTBCVHT= 3,06) Yếu tố CVHT đánh giá có ĐTB thấp việc CVHT tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng, kiến thức phù hợp với điểm đánh giá mức trung bình (ĐTBCVHT= 2,96) Kỹ yếu tố quan trọng để CVHT thực thao tác đúng, qua hỗ trợ hiệu cho SV Vì vậy, nhà trường khoa, môn cần phải quan tâm việc bồi dưỡng kỹ tư vấn, hỗ trợ cho CVHT - Về khó khăn hoạt động CVHT Bên cạnh thuận lợi, chúng tơi tìm hiểu nội dung gây khó khăn CVHT trình thực hoạt động tư vấn Kết thu xử lý trị trung bình xếp hạng theo mức độ khó khăn giảm dần bảng 2.4 Bảng 2.4 Các yếu tố khó khăn hoạt động CVHT Yếu tố khó khăn CVHT ĐTB ĐLC XH Phụ cấp trách nhiệm cho cơng tác CVHT cịn thấp 4,00 99 Khó tập trung SV học theo lớp học phần khác 3,96 99 Cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ hoạt động CVHT hạn chế 3,80 89 SV chưa chủ động việc tìm giúp đỡ CVHT 3,70 93 Một số CVHT chưa nắm vững chương trình kế hoạch đào tạo 3,36 81 QL số lượng SV đông 3,33 99 GV kiêm nhiệm nhiều vai trò 3,30 78 Thời gian tổ chức hoạt động CVHT chưa hợp lý 3,20 95 CVHT trẻ thiếu kinh nghiệm, kỹ việc tư vấn, hỗ trợ 3,06 83 Kết tìm hiểu cho thấy, yếu tố cho khó khăn Phụ cấp trách nhiệm cho cơng tác CVHT cịn thấp (ĐTBCVHT= 4,00) Theo Quy chế CVHT trường CĐ Sonadezi, GV làm công tác CVHT giảm số dạy định mức, hưởng phụ cấp theo quy định 129 Yếu tố khác CVHT đánh giá mức khó khăn Khó tập trung SV học theo lớp học phần khác (ĐTBCVHT= 3,96) Khi hỏi vấn đề này, 4/7 CVHT thừa nhận việc tập hợp SV điều khó khăn Cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ hoạt động CVHT hạn chế yếu tố nhận định mức độ khó khăn với ĐTB 3,80 Thực tế cho thấy muốn tổ chức Sinh hoạt lớp cần có phịng học, với cơng suất sử dụng phịng cho tiết học thức gần hết công suất nên đăng ký xin phịng sinh hoạt lớp khó khăn SV nhân tố quan trọng thiết yếu hoạt động CVHT, nên chủ động SV đóng góp lớn vào chất lượng hoạt động CVHT SV chưa chủ động việc tìm giúp đỡ CVHT yếu tố gây khó khăn cho hoạt động CVHT với ĐTB= 3,70 Một số yếu tố Một số CVHT chưa nắm vững chương trình kế hoạch đào tạo (ĐTBCVHT= 3,36), hay QL số lượng SV đông (ĐTBCVHT= 3,33),… xem nhân tố làm hạn chế hoạt động CVHT 2.2 Mức độ tích cực SV tham gia hoạt động CVHT Như phân tích nội dung trên, SV nhân tố quan trọng thiết yếu hoạt động CVHT, nên chủ động SV đóng góp lớn vào chất lượng hoạt động CVHT Chúng tiến hành khảo sát thái độ SV tham gia hoạt động CVHT trường Biểu đồ 2.2 Mức độ tích cực SV tham gia hoạt động CVHT Kết biểu đồ 2.2 cho thấy, có 70,0% SV CVHT đánh giá tích cực mức tương đối hoạt động CVHT, chiếm tỷ lệ cao nhất; 10,0% CVHT đánh giá SV tích cực với hoạt động này; khơng có lựa chọn mức tích cực Trong có đến 30,0% 130 SV CVHT đánh giá hồn tồn khơng tích cực khơng tích cực với hoạt động CVHT trường Kết luận Kết khảo sát đánh giá thực trạng công tác CVHT rõ hoạt động CVHT trường CĐ Sonadezi chưa mang lại hiệu Cả CVHT SV chưa hài lòng chất lượng hoạt động CVHT đem lại Sau phân tích kết luận thực trạng này, nguyên nhân dẫn đến thực trạng hoạt động CVHT chưa đem lại hiệu khăng định do: - Quy chế công tác CVHT chưa cụ thể, rõ ràng; - Năng lực CVHT hạn chế; - Cơ sở vật chất chưa đáp ứng yêu cầu công việc; - Chưa có phối hợp đơn vị chức nhà trường; - SV chưa ý thức tầm quan trọng tham gia hoạt động CVHT hiệu Các nguyên nhân liên quan đến chủ trương sách, quan tâm Ban giám hiệu nhà trường Đây sở để đề xuất biện pháp nâng cao chất lượng hoạt động CVHT trường CĐ Sonadezi TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Bộ Giáo dục Đào tạo (2001), Quyết định 31/2001/QĐ-BGD&ĐT việc thí điểm tổ chức đào tạo, kiểm tra, thi công công nhận tốt nghiệp đại học, CĐ hệ qui theo hệ thống tín [2] Bộ Giáo dục Đào tạo (2007), Quyết định số 43/2007/QĐ-BGDĐT việc ban hành Quy chế đào tạo đại học CĐ hệ quy theo hệ thống tín (Quy chế 43) [3] Bộ Giáo dục Đào tạo (2007), Quyết định số 60/2007/QĐ-BGDĐT việc ban hành Quy chế đánh giá kết rèn luyện học sinh, sinh viên sở giáo dục Đại học trường Cao đẳng, Trung cấp chuyên nghiệp quy [4] Trường Cao đẳng Cơng nghệ Quản trị Sonadezi (2014), Quyết định số 44/2014/QĐCDS việc ban hành Quy chế quy định chức nhiệm vụ Cố vấn học tập [5] Nguyễn Kim Dung (2005), Đào tạo theo hệ thống tín chỉ: Kinh nghiệm giới thực tế Việt Nam 131 Tác giả chịu trách nhiệm viết: Họ tên: Nguyễn Thị Nụ Đơn vị: Học viên Cao học Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp.Hồ Chí Minh Điện thoại: 0938624261 Email: hongnussh@gmail.com XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TS Nguyễn Thị Hảo 132 S K L 0 ... niệm biện pháp nâng cao chất lượng hoạt động Cố vấn học tập 21 1.3 Những vấn đề lý luận hoạt động cố vấn học tập 22 1.3.1 Vai trò, nhiệm vụ cố vấn học tập 22 1.3.2 Đối tượng hoạt động. .. nâng cao chất lượng hoạt động CVHT làm tăng thêm trước mục tiêu hoạt động tư vấn, hỗ trợ học tập, rèn luyện nghề nghiệp cho SV 1.2.4 Khái niệm biện pháp nâng cao chất lượng hoạt động Cố vấn học. .. nghỉ học nhiều thời gian qua Nhận thấy tầm quan trọng cấp thiết công tác CVHT, mạnh dạn lựa chọn đề tài ? ?Biện pháp nâng cao chất lượng hoạt động Cố vấn học tập trường Cao đẳng Công nghệ Quản trị