Chuyên đề kế HOẠCH DIGITAL MARKETING CHO NHÃN HÀNG MILO của CÔNG TY TNHH NESTLÉ VIỆT NAM 6 THÁNG đầu năm 2022

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC BỘ MÔN: KINH TẾ NGÀNH: QUẢNG TRỊ KINH DOANH CHUYÊN NGÀNH: DIGITAL & ONLINE MARKETING ASSIGNMENT MÔN HỌC: NHẬP MÔN DIGITAL MARKETING MÃ MÔN HỌC: DOM101 Chuyên đề: KẾ HOẠCH DIGITAL MARKETING CHO NHÃN HÀNG MILO CỦA CÔNG TY TNHH NESTLÉ VIỆT NAM THÁNG ĐẦU NĂM 2022 Giảng viên hướng dẫn Lớp Nhóm Sinh viên thực : Trang Lê Hà Nam : EC17303 : Nhóm Sinh viên thực : Nguyễn Tiến Đạt Lê Văn Hải Nguyễn Thị Ngọc Huyền Nguyễn Ngọc Diễm Quỳnh Phan Phương Nhã Phan Tấn Nhật Anh Đà Nẵng, tháng năm 2022 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, xin gửi lời tri ân sâu sắc đến thầy Trang Lê Hà Nam Trong trình tìm hiểu học tập môn nhập môn Digital Marketing, nhận giảng dạy hướng dẫn tận tình, tâm huyết thầy Thầy giúp chúng tơi tích lũy thêm nhiều kiến thức hay bổ ích Từ kiến thức mà thầy truyền đạt, chúng tơi xin trình bày lại tìm hiểu vấn đề: Kế hoạch Digital Marketing cho nhãn hàng Milo công ty TNHH Nestlé Việt Nam tháng đầu năm 2022 Tuy nhiên, kiến thức chúng tơi cịn hạn chế định Do đó, khơng tránh khỏi thiếu sót q trình hồn thành assignment Mong thầy xem góp ý để assignment chúng tơi hồn thiện Kính chúc thầy hạnh phúc thành cơng nghiệp trồng người Kính chúc thầy ln dồi sức khỏe để tiếp tục dìu dắt nhiều hệ học trò đến bến bờ tri thức Chúng xin chân thành cảm ơn! LỜI CAM ĐOAN Chúng tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu báo cáo hoàn toàn trung thực chưa công bố công trình khác Đà Nẵng, ngày 10 tháng năm 2022 Nhóm cam đoan Nguyễn Tiến Đạt MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH TỔNG QUAN DỰ ÁN Lý lựa chọn đề tài Mục tiêu dự án nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa nghiên cứu 10 BÁO CÁO DỰ ÁN MÔN HỌC 11 PHẦN NGHIÊN CỨU HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING CỦA CÔNG TY TNHH NESTLÉ VIỆT NAM 11 Nghiên cứu doanh nghiệp/ nhãn hàng 11 1.1 Khái quát lịch sử hình thành phát triển 11 1.2 Lĩnh vực hoạt động sản phẩm chủ yếu 13 1.3 Thị trường khách hàng mục tiêu 13 1.3.1 Thị trường 13 1.3.2 Khách hàng mục tiêu 15 Nghiên cứu hoạt động Digital Marketing 15 PHẦN NGHIÊN CỨU CÁC CÔNG CỤ CỦA DIGITAL MARKETING MÀ NHÃN HÀNG MILO CỦA CÔNG TY TNHH NESTLÉ VIỆT NAM THỰC HIỆN 18 Mobile Marketing 1.1 Ứng dụng điện thoại 1.2 Website tương thích với thiết bị di động 1.3 SMS quét mã vạch Email Marketing Content Marketing 3.1 Visual Content 3.2 Interactive Content ( Nội dung tương tác ) 3.3 KOL Social Media 4.1 Media Sharing 4.2 Social Network PR trực tuyến 18 18 19 20 20 23 23 25 26 27 27 29 30 5.1 Kênh mạng xã hội 30 5.2 Kênh tin tức báo chí 31 SEO, PPC 33 PHẦN NGHIÊN CỨU TRANG ĐÍCH VÀ ỨNG DỤNG DIGITAL MARKETING TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CỦA NHÃN HÀNG MILO CỦA CÔNG TY TNHH NESTLÉ VIỆT NAM 36 Nghiên cứu việc xây dựng trang đích (Landing Page) chiến dịch Digital Marketing 36 Ứng dụng Digital Marketing Thương mại điện tử 39 2.1 Phân tích việc ứng dụng Digital Marketing kênh Thương mại điện tử nhãn hàng Milo công ty Nestlé Việt Nam 39 2.2 Đề xuất ý tưởng trang thương mại điện tử cho chiến dịch quảng bá qua công cụ Digital Marketing 41 PHẦN XÂY DỰNG KẾ HOẠCH DIGITAL MARKETING TỔNG THỂ CHO NHÃN HÀNG MILO CỦA CÔNG TY TNHH NESTLÉ VIỆT NAM 42 Xác định mục tiêu chiến dịch 42 Phân tích 3C 42 2.1 Người tiêu dùng 43 2.2 Công ty 43 2.2.1 SWOT – Điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức mà Milo gặp phải 43 2.2.2: Thị phần: 43 2.2.3: Chiến lược truyền thông Milo 44 2.3 Đối thủ cạnh tranh 45 Lựa chọn công cụ Digital Marketing phù hợp 46 Triển khai thực 47 Đánh giá KPI 48 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 49 KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN MÔN HỌC 51 BẢNG ĐÁNH GIÁ – GIAI ĐOẠN 53 BẢNG ĐÁNH GIÁ – GIAI ĐOẠN 54 BẢNG ĐÁNH GIÁ – TỒN BỘ DỰ ÁN MƠN HỌC 55 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Diễn giải TNHH Trách nhiệm hữu hạn CT Công ty DN Doanh nghiệp GĐ Giai đoạn DANH MỤC BẢNG BIỂU Ký hiệu Bảng 1.1 Nội dung Nghiên cứu hoạt động Digital Marketing công ty TNHH Nestlé Việt Nam Trang 17, 16, 17 Bảng 4.1 Bảng dự chi ngân sách cho chiến dịch 43 Bảng 4.2 Swot Nestlé Milo Bảng 4.3 Bảng phân tích đối thủ cạnh tranh Milo 47 Bảng 4.4 Bảng Công cụ Digital Marketing cho chiến dịch 48 Bảng 4.5 Bảng KPI mục tiêu cho chiến dịch 49 Bảng 5.1 Bảng phân công dự án 44, 45 52, 53 Bảng 5.2 Bảng đánh giá hiệu làm việc GĐ1 54 Bảng 5.3 Bảng đánh giá hiệu làm việc GĐ2 55 Bảng 5.4 Bảng đánh giá hiệu làm việc tổng hợp 56 DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH Ký hiệu Nội dung Trang Hình 1.1 Logo tập đồn Nestlé 11 Hình 1.2 Logo thương hiệu Milo 12 Hình 1.3 Biểu đồ tăng trưởng bán lẻ hàng hóa năm 13 Hình 1.4 Thị trường sữa Việt Nam sản lượng giá trị giai đoạn 2016 – 2020 14 Hình 1.5 Thị phần sữa Việt Nam 14 Hình 2.1 Ứng dụng tập thể thao Milo 18 Hình 2.2 Website Nestlé Milo Mobile 19 Hình 2.3 Mã QR code Milo 20 Hình 2.4 Form thu thập thông tin liệu khách hàng Milo 21 Hình 2.5 Tung Voucher để thu thập thơng tin khách hàng 22 Hình 2.6 Lượt truy cập qua Email Marketing Nestlé Milo 23 Hình 2.7 Video “Thể thao ln tìm thấy nhà vơ địch con” 24 Hình 2.8 Video “Cảm ơn mẹ” 24 Hình 2.9 Kết chiến dịch “Thể thao ln tìm thấy nhà vơ địch con” 25 Hình 2.10 Bài viết tương tác phụ huynh 26 Hình 2.11 Bài viết đạo diễn Trần Lực 26 Hình 2.12 Bài viết VJ Thùy Minh 27 Hình 2.13 “Thể thao ln tìm thấy nhà vơ địch con” 27 Hình 2.14 “Ở nhà đừng yên” 28 Hình 2.15 MV “Đủ Chất Thật Ngầu” 28 Hình 2.16 Fanpage Milo Việt Nam 29 Hình 2.17 Instagram Twitter Nestlé Milo 30 Hình 2.18 Bài viết Milo Facebook 30 Hình 2.19 Series “Ở nhà đừng yên” Youtube 31 Hình 2.20 Clip “Nhà vơ địch làm từ Milo” Youtube 31 Hình 2.21 Bài viết trang Tin Tức 24h 32 Hình 2.22 Bài viết báo điện tử phủ 32 Hình 2.23 Bài viết Kenh14 33 Hình 2.24 Hình 2.25 Hình 2.26 Phân phối thiết bị tổng số lượt truy cập tháng vào trang Web Nestlé Milo Tổng quan tìm kiếm máy tính bàn tháng 10 năm 2021 – tháng 12 năm 2021 Nestlé Milo Tổng quan tìm kiếm mobile tháng 10 năm 2021 – tháng 12 năm 2021 Nestlé Milo Hình 2.27 Một số từ khóa Milo Hình 2.28 Kết tìm kiếm với danh sách từ khóa chuẩn seo nhãn hàng Milo Hình 2.29 Từ khóa trả tiền Milo 33 34 34 34 35 35 Hình 3.1 Landing Page Milo 36 Hình 3.2 Danh mục số Landing Page Milo 36 Hình 3.3 Landing Page bóng rổ Milo 37 Hình 3.4 Đường link dẫn Facebook Fanpage 37 Hình 3.5 Thơng tin Facebook Fanpage Milo 38 Hình 3.6 Facebook Fanpage Milo 38 Hình 3.7 Bài viết gán link Facebook Fanpage Milo 38 Hình 3.8 Trang đích Website Milo 39 Hình 3.9 Trang thương mại điện tử Milo Lazada Shopee 40 Hình 3.10 Giao diện trang thương mại điện tử Milo Mobile 40 Hình 3.11 Bài viết trang thương mại điện tử Milo 41 Hình 3.12 Kết tìm kiếm mặt hàng sữa Milo 41 Hình 4.1 45 Thị phần sữa Việt Nam - Dẫn link Website, Fanpage Facebook phần mô tả KOLs, Influencer: - Sử dụng người tiếng, có ảnh hưởng đến cộng đồng, có gia đình Họ chia sẻ lại viết Milo Facebook, chia sẻ cảm nhận họ sản phẩm Milo, mời học đến kiện Milo tổ chức Ads: Facebook Ads, Youtube Ads: Chạy quảng cáo Facebook, Youtube nhắm khách hàng mục tiêu để đạt hiệu tốt để kích thích mua hàng Content Marketing: - Xây dựng tạo nội dung hấp dẫn nhằm lôi kéo, thay đổi thói quen người dùng - Tạo nội dung có giá trị tăng thêm cho khách hàng, học, mẹo, SEO/PPC: - Xây dựng danh sách từ khóa chuẩn SEO, liên tục cập nhật thay đổi - Chạy PPC tháng đầu chiến dịch nhằm tăng lượt truy cập đợt đầu chiến dịch Pr Online: Sử dụng kênh Pr trực tuyến Kenh14, Vnexpress, dân trí, 24h,… với dịng tiêu đề hấp dẫn như: Câu chuyện ý Milo, Milo thay đổi suy nghĩ bậc phụ huynh nào, Email Marketing: Gửi Email đến khách hàng thân thiết, khách hàng tiềm với nội dung thông báo chiến dịch, khuyến sau mua, thông tin sản phẩm,… E – Commerce: Tung E-voucher khuyến khích khách hàng mua hàng Dẫn link trang thương mại điện tử viết Website, Fanpage,… Đánh giá KPI Sau triển khai chiến dịch mong muốn đạt KPI sau: KPI Mục tiêu Số lượt xem 100.000 lượt Số lượt tải xuống 10.000 lượt Số lượt tương tác (Like) 20.000 lượt Số lượt bình luận 10.000 lượt Chi phí nhấp chuột 500 đồng Tỉ lệ 60% Chi phí hút khách hàng tiềm (1 người) 1000 đồng Tỉ lệ truy cập trang Web Tăng 50% Mục tiêu tăng trưởng doanh số bán hàng Tăng 30% Tỉ lệ phản hồi khách hàng Tăng 30% (Bảng 4.5: Bảng KPI mục tiêu cho chiến dịch) Qua việc xây dựng chiến dịch cho Nestlé Milo nhận để xây chiến dịch digital marketing hiệu ta cần tận dụng tốt kênh truyền thông kỹ thuật số phù hợp để đẩy mạnh công việc quảng cáo sản phẩm, quảng bá thương hiệu Qua việc xây dựng chiến dịch này, chúng tơi có thêm hỏi q báu việc xây dựng chiến lược Digital Marketing cho doanh nghiệp DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Mục nhãn hiệu https://www.nestle.com.vn/vi/brands “CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA MILO – TUỔI THƠ CỦA BAO TRẺ EM VIỆT NAM” https://hbr.edu.vn/marketing/chien-luoc-marketing-cua-milo-tuoitho-cua-bao-tre-em-viet-nam.html Cổ phiếu bia, sữa “mở tiệc” vào năm 2022 https://vneconomy.vn/cophieu-bia-sua-roi-cung-se-mo-tiec-vao-nam-2022.htm Nestlé Việt Nam https://timkiem.vnexpress.net/?q=nestle NESTLE MILO : VÌ ĐÂU MÀ TRỞ THÀNH “ÔNG LỚN “ NGÀNH FMCG? https://e-magazine.asiamedia.vn/2021/06/milo-duoc-ua-chuong-tai-viet-nam/ TIỂU LUẬN MAR – PT HOẠT ĐỘNG MAR CỦA MILO https://www.studocu.com/vn/document/truong-dai-hoc-ngan-hang-thanh-pho-hochi-minh/principles-of-marketing/tieu-luan-mar-pt-hoat-dong-mar-cua-milo/ 18147884 Top 20 Đối Thủ Cạnh Tranh Trực Tiếp Của Milo Mới Nhất 2022 https://newthang.com/post/top-20-doi-thu-canh-tranh-truc-tiep-cua-milo-moi-nhat2021/2940621 Chiến dịch quảng cáo Milo: Thơng điệp hay đến từ góc nhìn https://greenway.com.vn/chien-dich-quang-cao-milo-thong-diep-hay-den-tu-gocnhin-moi/ Chiến dịch đầy cảm xúc NESTLÉ MILO thắng giải APAC Effie Awards 2018 https://rgb.vn/chien-dich-day-cam-xuc-cua-nestle-milo-thang-giai-apac-effieawards-2018/ 10.Sữa milo có tác dụng https://elipsport.vn/tin-tuc/sua-milo-co-tac-dung-giuong-milo-buoi-toi-tot-khong_10053.html 11.Hiệu thực email marketing https://moma.vn/tin-tuc/hieu-qua-thucsu-cua-email-marketing 12 Marketing Channels nestlemilo.com.vn https://pro.similarweb.com 13 Trang chủ https://www.nestlemilo.com.vn/ 14 Milo Việt Nam https://vi-vn.facebook.com/milovietnam/ 15.Chiến dịch Marketing MILO – Campaign “Nhà vô địch con” – Vượt qua sợ hãi nhờ thể thao https://unniemate.com/chien-dich-marketing-cua-milo-vietnam-campaign-the-thao-luon-tim-thay-nha-vo-dich-trong-con/ 16.Chiến dịch quảng cáo Milo: Thơng điệp hay đến từ góc nhìn https://greenway.com.vn/chien-dich-quang-cao-milo-thong-diep-hay-den-tu-gocnhin-moi/ 17.MILO lộ “năng lượng” tiếp sức thành cơng cho chiến dịch “Thể thao ln tìm thấy nhà vô địch con” https://advertisingvietnam.com/milo-he-lo-nangluong-tiep-suc-thanh-cong-cho-chien-dich-the-thao-luon-tim-thay-nha-vo-dichtrong-con-l17110 18 Facebook Milo https://www.facebook.com/milovietnam 19.Nestlé MILO – Đại diện từ Việt Nam nhận giải thưởng danh giá APAC Effie Awards năm liên tiếp https://www.24h.com.vn/thi-truong-tieu-dung/nestle-milo-dai-dien-duy-nhat-tuviet-nam-nhan-giai-thuong-danh-gia-apac-effie-awards-2-nam-lien-tiepc52a1055367.html 20.Nestlé MILO nỗ lực mang đến bữa sáng cân cho trẻ https://thanhnien.vn/nestle-milo-no-luc-mang-den-bua-sang-can-bang-cho-trepost797257.html KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN MÔN HỌC Thời gian Nội dung công việc (4/1/202126/2/2021) (4/1/2021– 26/2/2021) Tổng quan dự án Tổng hợp định dạng ass Phần 1: Nghiên cứu hoạt động digital marketing Phần 2: Người chịu trách nhiệm - Nguyễn Tiến Đạt Email marketing Phần 4: Đánh Giá KPI Phần 1: (4/1/2021– 26/2/2021) Nghiên cứu doanh nghiệp/ nhãn hàng Phần 2: Tìm kiếm từ khóa SEO, SEM Phần 4: Lựa chọn công cụ Digital Nguyễn Ngọc Diễm Quỳnh Marketing phù hợp Phần 2: (4/1/2021– 26/2/2021) Mobile Marketing: Phần 3: Ứng dụng Digital Marketing Thương mại điện tử Lê Văn Hải Phần 4: (4/1/2021– Triển khai thực hiện: trình thực tháng sau Phần 2: Content Marketing: Phần 3: Nghiên cứu việc xây dựng trang đích (Landing Page) chiến dịch digital marketing Phan Phương Ghi 26/2/2021) Phần 4: Nhã Triển khai thực hiện: trình thực tháng đầu Phần2: (4/1/2021– 26/2/2021) Social Media: Phần 4: Phân tích 3C Nguyễn Thị Ngọc Huyền 2.2 Công ty 2.3 Đối thủ cạnh tranh Phần (4/1/2021– 26/2/2021) PR trực tuyến: Phần 4: Xác định mục tiêu chiến dịch 2.Phân tích 3C 2.1.Người tiêu dùng Phan Tấn Nhật Anh (Bảng 5.1: Bảng phân công dự án) Đà Nẵng, ngày tháng năm 2022 Giáo viên hướng dẫn (ký ghi rõ họ tên) Nhóm Sinh viên thực Nhóm trưởng (ký ghi rõ họ tên) Trang Lê Hà Nam Nguyễn Tiến Đạt BẢNG ĐÁNH GIÁ – GIAI ĐOẠN HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHĨM Mơn học: Nhập Mơn Digital Marketing (1) Điểm giai đoạn (GVHD chấm): ………………………………………………… Mức độ % đóng góp thành viên Tỉ lệ % Nguyễ n Tiến Đạt Nguyễn Ngọc Diễm Quỳnh Lê Văn Hải Phan Phươn g Nhã Phan Tấn Nhật Anh Nguyễn Thị Ngọc Huyền Mức độ tham gia buổi họp nhóm Tối đa 15% 15% 15% 15% 15% 15% 15% Tham gia đóng góp ý kiến Tối đa 15% 15% 15% 15% 15% 15% 15% Hồn thành cơng việc giao theo thời hạn Tối đa 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% Hồn thành cơng việc giao đảm bảo chất lượng Tối đa 20% 20% 20% 18% 18% 15% 18% Có ý tưởng mới, sáng tạo đóng góp cho nhóm Tối đa 15% 15% 15% 15% 15% 15% 15% Tinh thần hợp tác, hỗ trợ, đoàn kết với thành viên nhóm Tối đa 15% 15% 15% 15% 15% 15% 15% (2) Tổng % đóng góp cho nhóm 100% 100% 100% 98% 98% 95% 98% Tiêu chí đánh giá Chữ ký xác nhận thành viên (3) Điểm phản biện (nếu có) (4) Điểm cá nhân quy đổi (4)=[(1)*(2) +(3)]/2 (Bảng 5.2: Bảng đánh giá hiệu làm việc GĐ1) Đà Nẵng, ngày 15 tháng năm 2022 Nhóm trưởng (ký ghi rõ họ tên) Nguyễn Tiến Đạt BẢNG ĐÁNH GIÁ – GIAI ĐOẠN HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHĨM Mơn học: Nhập môn Digital Marketing (1) Điểm giai đoạn (GVHD chấm): ………………………………………………… Mức độ % đóng góp thành viên Tỉ lệ % Nguyễ n Tiến Đạt Nguyễ n Ngọc Diễm Quỳnh Lê Văn Hải Phan Phươn g Nhã Phan Tấn Nhật Anh Nguyễn Thị Ngọc Huyền Mức độ tham gia buổi họp nhóm Tối đa 15% 15% 15% 15% 15% 15% 15% Tham gia đóng góp ý kiến Tối đa 15% 15% 15% 15% 15% 15% 15% Hồn thành cơng việc giao theo thời hạn Tối đa 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% Hồn thành cơng việc giao đảm bảo chất lượng Tối đa 20% 20% 20% 18% 17% 17% 19% Có ý tưởng mới, sáng tạo đóng góp cho nhóm Tối đa 15% 15% 15% 12% 12% 12% 15% Tinh thần hợp tác, hỗ trợ, đoàn kết với thành viên nhóm Tối đa 15% 15% 15% 15% 15% 15% 15% (2) Tổng % đóng góp cho nhóm 100% 100% 100% 96% 95% 95% 99% Tiêu chí đánh giá Chữ ký xác nhận thành viên (3) Điểm phản biện (nếu có) (4) Điểm cá nhân quy đổi (4)=[(1)*(2) +(3)]/2 (Bảng 5.3: Bảng đánh giá hiệu làm việc GĐ2) Đà Nẵng, ngày 23 tháng năm 2022 Nhóm trưởng (ký ghi rõ họ tên) Nguyễn Tiến Đạt BẢNG ĐÁNH GIÁ – TOÀN BỘ DỰ ÁN MÔN HỌC HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHĨM Mơn học: Nhập Mơn Digital Marketing (1) Điểm giai đoạn (GVHD chấm): ………………………………………………… Mức độ % đóng góp thành viên Tỉ lệ % Nguyễ n Tiến Đạt Nguyễ n Ngọc Diễm Quỳnh Lê Văn Hải Phan Phươn g Nhã Phan Tấn Nhật Anh Nguyễn Thị Ngọc Huyền Mức độ tham gia buổi họp nhóm Tối đa 15% 15% 15% 15% 15% 15% 15% Tham gia đóng góp ý kiến Tối đa 15% 15% 15% 15% 15% 15% 15% Hồn thành cơng việc giao theo thời hạn Tối đa 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% Hồn thành cơng việc giao đảm bảo chất lượng Tối đa 20% 20% 20% 18% 17% 17% 20% Có ý tưởng mới, sáng tạo đóng góp cho nhóm Tối đa 15% 15% 15% 12% 12% 12% 15% Tinh thần hợp tác, hỗ trợ, đồn kết với thành viên nhóm Tối đa 15% 15% 15% 15% 15% 15% 15% (2) Tổng % đóng góp cho nhóm 100% 100% 100% 96% 95% 95% 99% Tiêu chí đánh giá Chữ ký xác nhận thành viên (3) Điểm phản biện (nếu có) (4) Điểm cá nhân quy đổi (4)=[(1)*(2) +(3)]/2 (Bảng 5.4: Bảng đánh giá hiệu làm việc tổng hợp) Đà Nẵng, ngày 26 tháng năm 2022 Nhóm trưởng (ký ghi rõ họ tên) Nguyễn Tiến Đạt TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC BỘ MÔN: KINH TẾ KẾ HOẠCH DIGITAL MARKETING CHO NHÃN HÀNG MILO CỦA CÔNG TY TNHH NESTLÉ VIỆT NAM THÁNG ĐẦU NĂM 2022 Giảng viên hướng dẫn : Trang Lê Hà Nam Lớp : EC17303 Sinh viên thực : Nguyễn Tiến Đạt Lê Văn Hải Phan Tấn Nhật Anh LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH TỔNG QUAN DỰ ÁN Lý lựa chọn đề tài Mục tiêu dự án nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa nghiên cứu BÁO CÁO DỰ ÁN MÔN HỌC PHẦN NGHIÊN CỨU HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING CỦA CÔNG TY TNHH NESTLÉ VIỆT NAM Nghiên cứu doanh nghiệp/ nhãn hàng Tầm nhìn sứ mệnh Nestlé: Hệ thống công ty nhà máy Việt Nam Nestlé: Một số giải thưởng đạt được: Lịch sử Milo: 1.2 Lĩnh vực hoạt động sản phẩm chủ yếu 1.3 Thị trường khách hàng mục tiêu 1.3.1 Thị trường Ngành thực phẩm đồ uống: Đối với riêng ngành sữa: 1.3.2 Khách hàng mục tiêu Nghiên cứu hoạt động Digital Marketing PHẦN NGHIÊN CỨU CÁC CÔNG CỤ CỦA DIGITAL MARKETING MÀ NHÃN HÀNG MILO CỦA CÔNG TY TNHH NESTLÉ VIỆT NAM THỰC HIỆN Mobile Marketing 1.1 Ứng dụng điện thoại 1.2 Website tương thích với thiết bị di động 1.3 SMS quét mã vạch Email Marketing Content Marketing 3.1 Visual Content 3.2 Interactive Content ( Nội dung tương tác ) 3.3 KOL Social Media 4.1 Media Sharing 4.2 Social Network PR trực tuyến 5.1 Kênh mạng xã hội 5.2 Kênh tin tức báo chí SEO, PPC SEO PPC PHẦN NGHIÊN CỨU TRANG ĐÍCH VÀ ỨNG DỤNG DIGITAL MARKETING TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CỦA NHÃN HÀNG MILO CỦA CÔNG TY TNHH NESTLÉ VIỆT NAM Nghiên cứu việc xây dựng trang đích (Landing Page) chiến dịch Digital Marketing Ứng dụng Digital Marketing Thương mại điện tử 2.1 Phân tích việc ứng dụng Digital Marketing kênh Thương mại điện tử nhãn hàng Milo công ty Nestlé Việt Nam Mobile Marketing: Content Marketing : SEO PPC: 2.2 Đề xuất ý tưởng trang thương mại điện tử cho chiến dịch quảng bá qua công cụ Digital Marketing PHẦN XÂY DỰNG KẾ HOẠCH DIGITAL MARKETING TỔNG THỂ CHO NHÃN HÀNG MILO CỦA CÔNG TY TNHH NESTLÉ VIỆT NAM Xác định mục tiêu chiến dịch Mục tiêu chiến dịch: Khách hàng mục tiêu: Thời Gian: tháng Phân tích 3C 2.1 Người tiêu dùng 2.2 Công ty 2.2.1 SWOT – Điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức mà Milo gặp phải 2.2.2 : Thị phần: 2.2.3 : Chiến lược truyền thông Milo Quảng cáo qua TVC: Quảng cáo trời (OOH): Ấn phẩm truyền thông: Truyền thông Outdoor: Social media: Pr online Content Marketing 2.3 Đối thủ cạnh tranh Lựa chọn công cụ Digital Marketing phù hợp Triển khai thực Website: Youtube: KOLs, Influencer: Content Marketing: SEO/PPC: Đánh giá KPI DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN MÔN HỌC Giáo viên hướng dẫn Nhóm Sinh viên thực BẢNG ĐÁNH GIÁ – GIAI ĐOẠN HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHĨM Nhóm trưởng BẢNG ĐÁNH GIÁ – GIAI ĐOẠN HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHĨM Nhóm trưởng BẢNG ĐÁNH GIÁ – TỒN BỘ DỰ ÁN MÔN HỌC HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHĨM Nhóm trưởng Nguyễn Tiến Đạt ... hoạt động Digital Marketing công ty TNHH Nestlé Việt Nam) PHẦN NGHIÊN CỨU CÁC CÔNG CỤ CỦA DIGITAL MARKETING MÀ NHÃN HÀNG MILO CỦA CÔNG TY TNHH NESTLÉ VIỆT NAM THỰC HIỆN Ngày nay, Digital Marketing. .. Marketing thương mại điện tử nhãn hàng Milo công ty TNHH Nestlé Việt Nam Xây dựng kế hoạch Digital Marketing tổng thể cho nhãn hàng Milo công ty TNHH Nestlé Việt Nam Đối tượng nghiên cứu phạm... Digital Marketing nhãn hàng Milo công ty TNHH Nestlé Việt Nam Nắm công cụ Digital Marketing mà nhãn hàng Milo công ty TNHH Nestlé Việt Nam thực Tầm quan trọng trang đích ứng dụng Digital Marketing thương