Ý THỨC KHI SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI VÀ THỰC TRẠNG BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN TRÊN MẠNG XÃ HỘI ĐỐI VỚI SINH VIÊN KHOA QLNN-QTVP TẠI TRƯỜNG ĐHTV

KHOA QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC, QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG BỘ MƠN QUẢN TRỊ VĂN PHỊNG BÁO CÁO TỔNG KẾT MƠN HỌC PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC ĐỀ TÀI: Ý THỨC KHI SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI VÀ THỰC TRẠNG BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN TRÊN MẠNG XÃ HỘI ĐỐI VỚI SINH VIÊN KHOA QLNN-QTVP TẠI TRƯỜNG ĐHTV Nhóm sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Hồng Nghi Phạm Thị Mỹ Ngọc Lương Thị Thu Thảo Diệp Thị Tú Trân PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Bảo mật thông tin cá nhân mạng xã hội việc cần thiết sinh viên Bởi, liệu bị đánh cắp hay bị gây tổn thất lớn hay tổn thất nghiêm trọng tài chính, nguy gây bị tống tiền, bị đánh tráo thông tin, lừa đảo, chiếm đoạt tài sản, bôi nhọ, xâm phạm danh dự, nhân phẩm, gây hậu vật chất lẫn tinh thần, ảnh hưởng phải điều tiêu cực nguy hại Mạng xã hội khía cạnh làm thay đổi thói quen, tư duy, lối sống, văn hóa phận học sinh sinh viên nguồn nhân lực có khả tiếp nhận tiến khoa học cách nhanh nhạy nhất, đồng thời lực lượng chịu tác động phương tiện thông tin truyền thông nhiều hai phương diện tích cực tiêu cực Bên cạnh tích cực mà mạng xã hội mang lại lan tỏa nhiều thơng tin, kiến thức giá trị, kết nối người với cách nhanh chóng thuận tiện, nhiều hệ lụy xảy ra, với giới trẻ Theo luật hiến pháp hình năm 2018, việc đánh cắp bảo mật thông tin cá nhân hay giả dạng người có tên tuổi, danh chức bị phạt theo hình phạt thích đáng theo khung hình pháp luật Nhưng nay, vấn đề cịn nan giải có cách giải thích hợp, người dùng bị xâm nhập vào sống riêng tư cá nhân cách bất hợp pháp, không giải tình trạng này, gây hậu nghiêm trọng trực tiếp đến sống cá nhân người dùng Và vấn đề đưa để khắc phục hiệu tình trạng đó, phải siết chặt lực lượng bảo vệ an ninh mang để có thể đem lại trải nghiệm tốt cho người dùng, lí chúng tơi chọn đề tài gần gũi với sống, mang tính thực tế đại hóa, khơng cịn giúp cho người dùng có tin tưởng vào cải tiến phát triển công nghệ đại Theo đó, nhà nước nâng cao tính nghiêm khắc việc thực luật hình nhằm răn đe đối tượng có tính thích xâm nhập đời tư bất hợp pháp, để giảm thiểu tình trạng nguy hại cho người dùng Ngày 23/11/2020, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định 1907/QĐ-TTg việc phê duyệt đề án “Tuyên truyên truyền nâng cao nhận thức phổ biến kiến thức an tồn thơng tin giai đoạn 2021- 2020” nhằm trang bị cho cá nhân kiến thức kỹ để bảo đảm an tồn thơng tin khơng gian mạng, qua tạo dựng khơng gian mạng Việt Nam an tồn, góp phần thúc đẩy nhanh trình chuyển đổi số, phát triển hạ tầng kinh tế - xã hội số cách bền vững Tuy nhiên, cịn số khó khăn việc thực chủ trương bảo mật mạng xã hội sinh viên khoa QLNN-QTVP Trường Đại học Trà Vinh Một số sinh viên chưa nhìn nhận tầm quan trọng việc bảo mật thông tin cá nhân mạng xã hội, việc triển khai hoạt động hạn chế Chủ yếu đợi hướng dẫn từ khoa đưa xuống cho sinh viên thực hiện, việc đánh giá hiệu bảo mật thơng tin cá nhân, cịn số cá nhân chưa xác định tầm quan trọng việc bảo mật thông tin cá nhân mạng xã hội Chính vậy, nhóm nghiên cứu chọn đề tài ”Bảo mật thông tin cá nhân mạng xã hội sinh viên khoa QLNN-QTVP Trường ĐHTV” để thực nghiên cứu Tổng quan tình hình nghiên cứu Trước đó, nhà khoa học nghiên cứu đề tài này, nghiên cứu thành công đưa lên trang mạng xã hội có tên sau: Nguyễn Thị Thủy Vân & Nguyễn Duy Thanh Tạp chí phát triển kinh tế, 27 (12), 66-81 “Nhận thức rủi ro chấp nhận toán qua mạng xã hội “Mạng xã hội ngày phổ biến, rộng rãi toàn giới, nên việc kết hợp mạng xã hội với dịch vụ ngân hàng nhu cầu tất yếu Nghiên cứu xem xét nhận thức rủi ro chấp nhận toán qua mạng xã hội, tin tưởng, nhận thức rủi ro có ảnh hưởng đến chấp nhận toán qua mạng xã hội Kết mở rộng mô hình thống chấp nhận sử dụng cơng nghệ (UTAUT) mà đề xuất giải pháp để phát triển toán qua mạng xã hội Việt Nam” Nguyễn Hồng Quân “Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp số vấn đề bảo vệ liệu cá nhân khách hàng kỉ nguyên 4.0: nhìn từ khía cạnh pháp lí thực thi” “Trải qua 20 năm xây dựng phát triển công nghệ số Việt Nam, hệ doanh nghiệp hoạt động tảng công nghệ xuất vừa đem lại nhiều tiện ích tiềm ẩn rủi ro cho khách hàng trình thực giao dịch Đặc biệt, gần nhiều khách hàng phát thông tin cá nhân bị phát tán, trao đổi, mua bán cách công khai từ nhà cung cấp dịch vụ gây nhiều hậu quả, phiền toái tiềm ẩn nhiều rủi ro cho khách hàng Vấn đề bảo vệ liệu cá nhân quy định số văn quy phạm pháp luật Nhà nước với chế xử phạt vi phạm Tuy nhiên, hết, hiệu đạt doanh nghiệp số chủ thể tham gia phải có ý thức cao Đặc biệt doanh nghiệp cần coi trách nhiệm xã hội (Corporate Social Responsibility - CSR) khách hàng tin cậy cung cấp thông tin cá nhân (những điều bí mật đời tư) cho Bài viết nhằm hệ thống hóa số quan điểm bảo vệ liệu cá nhân gắn với CSR doanh nghiệp số, quy định pháp luật bảo vệ liệu cá nhân Việt Nam, tình hình bảo vệ liệu cá nhân mạng, thông tin cá nhân cấp độ khuyến nghị Nhà nước, doanh nghiệp vấn đề bảo vệ thông tin cá nhân” Mục tiêu nghiên cứu 3.1 Mục tiêu chung Tìm hiểu thực trạng việc bảo mật thông tin mạng xã hội sinh viên Khoa QLNN-QTVP sở đó, đề xuất số giải pháp để nâng cao kỹ bảo mật thông tin sinh viên 3.2 Mục tiêu cụ thể (nhiệm vụ nghiên cứu) - Tìm hiểu sở lý luận pháp lý việc bảo mật thông tin mạng xã hội sinh viên - Tìm hiểu thực trạng việc thực bảo mật thông tin mạng xã hội sinh viên Khoa QLNN-QTVP - Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu việc thực bảo mật thông tin mạng xã hội sinh viên Khoa QLNN-QTVP Phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Bảo mật thông tin cá nhân mạng xã hội sinh viên 4.2 Khách thể nghiên cứu Sinh viên khoa QLNN-QTVP Trường Đại học Trà Vinh 4.3 Thời gian triển khai nghiên cứu a Thời gian nghiên cứu: tháng 9/2022- 12/2022 b Khoảng thời gian thử thu thập số liệu: - tháng Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp tiếp cận sinh viên địa bàn Mục đích: Quan sát tình hình thực tế sinh viên việc sử dụng mạng xã hội cách thức bảo mật thơng tin, từ tác giả đánh giá sơ lược việc đề giải pháp phải nâng cao ý thức bảo mật mạng xã hội thông tin cá nhân Nội dung cách thức quan sát: Tiếp cận quan sát trực tiếp lớp khoa Kết dự kiến đạt được: Các hình ảnh minh chứng cụ thể việc bảo mật thông tin cá nhân mạng xã hội sinh viên 5.2 Phương pháp điều tra từ phương pháp nghiên cứu bảng hỏi đến phương pháp khoa học Tiến hành điều tra nhóm khách thể: - Khách thể sinh viên Mục đích nội dung điều tra: điều tra để nắm thông tin cách thức bảo mật thông tin mạng xã hội sinh viên tiếp cận phương pháp để đáp ứng nhu cầu mạng xã hội sinh viên Số lượng cách thức điều tra : nhóm nghiên cứu phối hợp với văn phòng khoa, giảng viên thuộc khoa, cố vấn học tập lớp để tiếp cận sinh viên Nội dung nhận thức: Liệt kê câu hỏi có liên quan đến việc bảo mật thông tin cá nhân mạng xã hội Kết quả: Thu thông tin khác để biết mức độ bảo mật thông tin cá nhân sinh viên ngày Số lượng khách thể chọn khảo sát sau: Số lượng người bảo mật chọn theo cách tính Slovin (1984): n= N/(1+Ne ) Cụ thể n= 120/(1+120*0.052)= 93 Nội dung nghiên cứu Nội dung 1: Tìm hiểu sở lý luận pháp lý việc bảo mật thông tin mạng xã hội sinh viên: - Thông tin bảo mật thông tin - Sinh viên số đặc điểm sinh viên sử dụng mạng xã hội - Tầm quan trọng ý thức bảo mật thông tin cá nhân mạng xã hội sinh viên - Ý thức, khả bảo mật thông tin cá nhân mạng xã hội sinh viên Nội dung 2: Tìm hiểu thực trạng việc thực bảo mật thông tin mạng xã hội sinh viên Khoa Quản lý nhà nước - Quản trị văn phòng - Sự nghiêm túc cách thức chấp hành quy định riêng sử sụng mạng xã hội - khả vượt qua cám dỗ mạng xã hội - mức độ quan trọng bảo mật mạng xã hội sinh viên khoa - Ý thức sinh viên việc bảo mật thông tin Nội dung 3: Đề xuất giải pháp để nâng cao hiệu việc thực bảo mật thông tin - Trên sở thực trạng thu thập được, đề xuất giải pháp để bảo mật thông tin PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHÁP LÝ CỦA VIỆC BẢO MẬT THÔNG TIN TRÊN MẠNG XÃ HỘI CỦA SINH VIÊN 1.1 Thông tin bảo mật thông tin 1.1.1 Thông tin người dùng mạng xã hội Thế giới vốn khơng thể thiếu internet, mặt internet góp vai trò quan trọng sống Mặt khác, internet phục vụ nhiều vai trị lợi ích người Song song với internet phát triển vượt bậc cơng nghệ đại hóa, thời đại mà người cần trợ giúp thiết bị điện tử Hiện nay, mạng xã hội phát triển mạnh Việt Nam, phần lớn thiếu niên sinh viên có nhu cầu học tập làm việc mạng xã hội Vì mạng xã hội sớm trở thành phần thiếu sống người Ngồi phục vụ mục đích nhu cầu cá nhân người, mạng xã hội cịn nơi lưu trữ thơng tin đặc biệt, nơi mà người đặt niềm tin vào phát triển internet, cịn nơi người hồn tồn giao phó an tồn mạng xã hội vào cơng thiết bị điện tử Thời điểm mà mạng xã hội vừa xuất sau tầm vài năm, có nhiều người tiếp cận cơng nghệ cách nhanh chóng số lượng sử dụng mạng xã hội theo mà tăng lên Cứ 100 người có 80 người tham gia sử dụng mạng xã hội Có thể cho thấy mạng xã hội có sức ảnh hưởng lớn sống người, khiến người dần phụ thuộc hoàn toàn vào mạng xã hội, từ phương tiện học tập, đến phương thức toán, hay dịch vụ chyển phát nhanh, tất nằm tầm kiểm soát thiết bị khoa học đại Tuy nhiên, khơng có xuất mạng xã hội công nghệ đại, người sống giới lạc hậu, người khơng thể phát triển hịa nhập vào xã hội, mạng xã hội vốn một nơi tồn nhân loại, phát triển mạng xã hội đưa người vượt ngồi tầm với, bước khỏi giới hạn để tìm kiếm sức mạnh thân Và nhờ có phát triển mạng xã hội, thơng tin cá nhân người lưu trữ bảo vệ khỏi mối đe dọa khác, người cài đặt tính phần mềm để bảo vệ thơng tin mạng xã hội Thơng tin cá nhân thông tin đủ để nhận dạng, xác định cá nhân, họ tên, ngày sinh, nghề nghiệp, số chứng minh nhân dân số thẻ cước công dân, địa email, số điện thoại, địa nơi ở, hồ sơ thuế, hồ sơ y tế, số thẻ bảo hiểm xã hội… Hiện nay, nhà nước đề thẻ cước công dân thay cho thẻ cước cơng dân trước đó, thay để biết thông tin cá thể phải quy tụ nhiều giấy tờ, thẻ cước cơng dân gồm nhiều giấy tờ thơng tin có liên quan khác Trong đó, liệu cá nhân có phạm vi rộng hơn, ngồi thơng tin cá nhân cịn gồm tất thơng tin thuộc liên quan đến cá nhân 1.1.2 Bảo mật thông tin Bảo mật thông tin bảo vệ thông tin liệu cá nhân, tổ chức nhằm tránh khỏi “đánh cắp” kẻ xấu tin tặc An ninh thông tin bảo mật an tồn thơng tin nói chung Việc bảo mật tốt liệu thông tin tránh rủi ro khơng đáng có cho cá nhân doanh nghiệp bạn Trong thời đại tránh khỏi việc bạn bị đánh cắp thông tin, bên cạnh phát triển tính vượt bậc cơng nghệ cịn “ẩn nắp” bọn thích khai thác tìm tịi mạng xã hội Vốn dĩ mạng xã hội có tính hai mặt, mà người ta định nghĩa “con dao hai lưỡi”, lợi cúng có mặt tốt mặt xấu nó, mạng xã hội khơng ngoại lệ Ngồi ứng dụng mạng xã hội có tính bảo mật thơng tin tuyệt đối bên cạnh cịn số trang mạng xã hội ứng dụng có tính bảo mật thấp khơng có tính bảo mật dẫn đến tình trạng thơng tin người sử dụng mạng xã hội bị rò rỉ mạng, dẫn đến tình trạng danh tính người sử dụng mạng xã hội bị bại lộ, ảnh hưởng đến sống riêng tư nhiều người Chẳng hạn việc toán tài khoản ngân hàng người dùng dạng phương tiện lợi ích giúp người dùng tốn thơng qua thiết bị di động tài khoản ngân hàng tạo nhằm phục vụ lợi ích nhu cầu cá nhân người Ngồi việc tốn, tài khoản ngân hàng cịn giúp người dùng chi tiêu tiền hợp lý, hay tích trữ tài khoản cịn giúp người dùng biết dư cịn lại tài khoản thơng qua lần thông báo hệ thống, lần thông báo thế, người dùng nắm bắt cụ thể biến động số dư để dẽ dàng kiểm sốt tài khoản thơng qua hình Ngân hàng số tạo nhằm phục vụ lợi ích cho người Mỗi tài khoản người sử dụng kết nối với ngân hàng cung cấp số thẻ số tài khoản cho người sử dụng nhằm ngăn chặn nhầm lẫn tài khoản người sử dụng với tài khoản người khác, ngân hàng số liên quan đến vụ trộm cắp tài sản gián tiếp mạng xã hội, tài khoản người dùng quyền cung cấp mật tạo ra, việc khơng thể làm khó tên trộm cắp, kẻ cố tình tìm đánh lừa người dùng để lấy tất số tài khoản chủ sở hữu Trên thực tế có nhiều kẻ mạo danh nhân viên ngân hàng dùng chiêu trị có nhiều cách thức đa dạng lợi dụng nhẹ tin hòng để lấy tất tài khoản người khác vơ tình đẩy họ lâm vào tình cảnh hoang mang khơng có lời giải đáp, việc sử dụng nhiều hình thức để lừa đảo người sử dung tài khoản tiếp diễn, với chiêu trị cách thức cũ,chúng ln sẵn sàng đánh lừa người khác giá dù chúng cảm thấy có hội Và mạng xã hội khơng có tính bảo mật thơng tin cá nhân nhiều người khơng thể tin tưởng khơng thể đảm bảo an tồn cho người sử dụng, nên việc nâng cao bảo mật thông tin xem cần thiết thiếu góp phần phát triển hệ thống bảo vệ mạng xã hội Bảo mật thơng tin trì tính bảo mật, tính tồn vẹn tồn diện tính sẵn sàng cho tồn thông tin Ba yếu tố tách rời việc bảo mật thơng tin là: - Tính bảo mật: Đảm bảo thơng tin nhất, người muốn tiếp cận phải phân quyền truy cập - Mỗi người sử dụng mạng xã hội có thơng tin hoàn toàn riêng biệt với người sử dụng mạng xã hội khác, trang mạng người sử dụng mạng xã hội truy cập người sử dụng trang mạng đó, thơng tin người hồn tồn bảo vệ khỏi người dùng khác, nên việc người khác muốn truy cập vào trang mạng họ điều không thể, hầu hết thơng báo truy cập gửi đến máy chủ có lần đăng nhập mạng xã hội đáng ngờ giúp cho người sử dụng mạng xã hội xem xét lần đăng nhập - Tính tồn vẹn: Bảo vệ hồn chỉnh tồn diện cho hệ thống thơng tin Hầu hết tất thông tin người sử dụng mạng xã hội giữ gìn cách nguyên vẹn đầy đủ, giúp cho người sử dụng mạng xã hội nhớ tìm lại thơng tin cá nhân cách nhanh chóng mà khơng cần phải tốn thời gian cơng sức tìm kiếm lại tất thơng tin -Tính xác: Thơng tin đưa phải xác, đầy đủ, khơng sai lệch hay khơng vi phạm quyền nội dung Cái lợi mà mạng xã hội đem lại cho người dùng tính qn bảo mật thơng tin cá nhân cách an tồn Nếu mạng xã hội khơng có tính xác khơng có tính bảo mật, việc tất người dùng mạng xã hội bị tất quyền tự cá nhân đáng khơng thể truy cập vào tài khoản mình, hiểu rõ điều nên nhà cơng nghệ đại hóa khơng ngừng nâng cao tính mạng, tạo trang mạng xã hội có tính chuẩn đốn thơng tin đăng nhập, loại trừ thơng tin khơng xác để bảo vệ toàn quyền riêng tư người sử dụng mạng xã hội, nên có lần người dùng mạng xã hội bị tài khoản khác cố đăng nhập, hệ thống bảo mật thơng tin trang mạng xã hội xem xét kĩ lưỡng đến sinh viên, họ gặp phải tình trạng đến hai lần Và nguyên nhân đó, có số người khơng gặp phải tra hỏi bọn xã hội đen khoản vay nợ Có thể nói tình trạng người dùng bị đối tượng xâm nhập mạng xã hội lấy tài khoản thông tin để làm chắn cho khoản vay nợ tình trạng xuất hiện, khơng thể phủ nhận việc tồn xã hội Để tránh gapj phải chuyện không may thế, nên sử dụng đề xuất mật khác cho trang mạng khác nhau, giải pháp hiệu cho cá thể có sở thích lưu trữ tài khoản hay thơng tin mạng xã hội Và lí tất người dùng sinh viên cần phải biết cách tuân thủ theo quy tắc riêng tham gia mạng xã hội, tuân thủ theo quy tắc riêng tham gia mạng xã hội giúp sinh viên hạn chế, tránh gặp phải tình trạng mạng xã hội, việc bảo mật thông tin giúp sinh viên bảo tồn tài liệu quan trọng tài liệu học tập, góp phần nâng cao hiệu việc học tập nâng cao chất lượng tìm kiếm tài liệu cách thuận lợi cho sinh viên hệ CHƯƠNG II: TÌM HIỂU THỰC TRẠNG VỀ VIỆC THỰC HIỆN BẢO MẬT THÔNG TIN TRÊN MẠNG XÃ HỘI CỦA SINH VIÊN KHOA QLNN-QTVP TẠI TRƯỜNG ĐHTV 2.Tổng quan tình hình bảo mật mạng xã hội sinh viên khoa QLNNQTVP Trường đại học Trà Vinh Hiện số lượng sinh viên trường Đại học Trà Vinh sử dụng mạng xã hội lớn, nên khó thống kê đưa số liệu cụ thể, kể số lượng sinh viên khoa QLNN-QTVP nói riêng sinh viên trường Đại học Trà Vinh nói chung, tất đối tượng mạng xã hội Để biết hiểu rõ tình trạng bảo mật sinh viên khoa QLNN-QTVP, nhóm chúng tơi đề giải pháp điều tra phương pháp bảng hỏi đến tất sinh viên khoa, phương pháp chúng tơi thu thập số liệu tình trạng bảo mật mạng xã hội sinh viên sau: + mức độ quan trọng bảo mật thông tin sinh viên: Cao Thấp Giá trị trung Ý nghĩa bình 4.42 Quan trọng Bảng thống kê số liệu mức độ qan trọng bảo mật thông tin sinh viên Mức độ khảo sát : 4,42% Theo bảng số liệu thống kê cho thấy, bảo mật mạng xã hội điều quan trọng sinh viên Một phần sinh viên cho điều quan trọng mạng xã hội chứa nhiều thông tin quan trọng nên ssinh viên tuyệt đối không bao h để lộ thơng tin cá nhân Nhưng số sinh viên cịn cho bảo mật thơng tin chưa hồn tồn quan trọng nên tình trạng sinh viên bị lộ thơng tin mạng xã hội diễn 2.1 Sự nghiêm túc cách thức chấp hành quy định riêng sử dụng mạng xã hội Cũng giống học, việc thực nghiêm túc tham gia sử dụng mạng xã hội giống việc phải chấp hành đầy đủ quy định trường học đến lớp, mạng xã hội vậy, có quy định riêng nguyên tắc “ngầm” nó, việc thực nguyên tắc ngầm tham gia mạng xã hội đem lại nhiều lợi ích cho người 2.2 Khả vượt qua cám dỗ mạng xã hội Mạng xã hội nơi đầy cạm bẫy, khiến người tiếp cận phải mối nguy hại không thê tránh khỏi Trong năm gần đây, số lượng sinh viên nhận cố lạ gặp phải tình trạng người lạ gửi link đến + Về tỉ lệ sinh viên nhận đường link lạ người khác gửi đến: Kết bình chọn Số lượng Tỉ lệ % Có 77 82,8 Không 16 17,2 Theo bảng thống kê cho thấy, phần lớn sinh viên đối tượng có lượng truy cập vào không gian mạng nhiều nhất, số đa phần cá thể nhận đường link lạ cá thể chưa nhận đường link lạ Việc sinh viên nhận link lạ điều xảy thường xuyên sống ngày, khơng nói đến phận sinh viên, người dùng thành phần gặp phải tình trạng này, số cụ thể khơng ngừng tăng năm + Tỉ lệ sinh viên biết cách thức phản ứng nhận link người lạ Cao Thấp Giá trị trung bình Ý nghĩa 4.83 Rất quan trọng Bảng thống kê khảo sát 2: Tỉ lệ số lượng sinh viên nhấp vào đường link lạ Phần lớn sinh viên ý thức việc nhấp vào trang link người gửi đến điều hoàn toàn nguy hiểm nên số sinh viên ln đề phịng đường link lạ ln cảnh giác đường link lạ khác gửi đến Bên cạnh cịn số sinh viên chuaq ý thức hậu nhấp vào đường link lạ dẫn tới tình trạng bị trộm tài khoản thân phận thường xuyên truy cập mạng xã hội Mặt khác, số sinh viên có tâm lý nhìn thấy cá lạ mạng xã hội, số thành phần sinh viên khơng thể kìm nén nỗi tị mị, hiếu kì hay thắc mắc đa nghi mà ngược lại cịn muốn tìm hiểu nó, nên khó tránh khỏi việc bị dắt mũi vào trị lừa đảo mạng xã hội Tình trạng sinh viên bị xâm nhập khai thác thông tin cá nhân liên quan đến đường link lạ mạng xã hội, đường link đường link khơng có nguồn bảo mật thơng tin, đường link đường link trái phép khiến người bị tồn thông tin sau cú nhấp chuột, nguyên nhân nhiều người dùng gặp phải tình trạng di tài khoản mạng xã hội 2.3 Mức độ quan trọng bảo mật mạng xã hội sinh viên Cao Thấp Giá trị trung bình 3.6 Ý nghĩa Quan trọng Bảng thống kê khảo sát 3: Tỉ lệ mức độ khảo sát tầm quan trọng bảo mật thơng tin mạng xã hội Có thể cho thấy bảo mật mạng xã hội điều quan trọng với sinh viên, tùy thuộc vào mức độ quan trọng mà sinh viên thực mức độ khảo sát theo khác Mạng xã hội công cụ chung tất sinh viên giới, khả sử dụng mạng xã hội phụ thuộc vào tùy người sử dụng, số người thực hiểu rõ có ý thức tự chủ cảnh giác cao bảo mật thông tin mạng xã hội, họ biết mạng xã hội không kết nối liên quan đến trang mạng mà liên quan dến quyền riêng tư sử dụng mạng xã hội, bên cạnh cịn số phận sinh viên không quan tâm đến vấn đề mạng xã hội, họ cho mang xã hội vốn công cụ để giải trí vui chơi khơng có đáng để quan tâm, nhìn diện vào thật họ nhận mạng xã hội thật có tầm ảnh hưởng lớn đến sống họ, nên họ tự giác nâng cao mức độ quan trọng mạng xã hội, họ dần quan tâm đến tình trạng thơng tin cá nhân mạng xã hội 2.4 Ý thức sinh viên việc bảo mật thông tin + Tỉ lệ sinh viên đề cao cảnh giác sử dụng mạng xã hội: Cao Thấp Giá trị trung bình 4.20 Ý nghĩa Rất cảnh giác Bảng thống kê khảo sát số liệu sinh viên đề cao cảnh giác sử dụng mạng xã hội Phần lớn sinh viên có cảnh giác cao sử dụng mạng xã hội cách giúp sinh viên tranh khỏi rủi ro ngồi ý muốn, cịn vài sinh viên cịn thờ ơ, khơng quan tâm đến an toàn mạng xã hội + Về quan niệm bảo mật thông tin mạng xã hội sinh viên khác nhau: Cao Thấp Giá trị trung bình Ý nghĩa 4.3 Để bảo vệ thông tin tránh không bị đánh cắp Bảng thống kê khảo sát 4: Tỉ lệ lý sinh viên thay đổi mật  Để bảo vệ mạng xã hội tài khoản mình, sinh viên ln có cách thức riêng để tăng mức độ an toàn sử dụng mạng xã hội Một số sinh viên tự tin vấn đề cảnh giác thông tin bị lộ mạng xã hội, họ nghĩ mạng xã hội tự động bảo mật thơng tin cá nhân mà không cần đến can thiệp họ Một số sinh viên tin thông tin cá nhân chia sẻ mạng bị lộ họ kiểm soát cẩn thận, hầu hết sinh viên ý thức thân bị lộ thơng tin họ biết cách kiểm sốt đề phòng cách tự nâng cao ý thức bảo vệ thông tin Một số sinh viên không quan tâm chuyện thơng tin họ có bị lộ hay khơng chia sẻ mạng xã hội, họ quan tâm hay ý đến mạng xã hội, mặt khác họ người dành nhiều thời gian cho việc học việc sử dụng mạng xã hội, họ thấy mạng xã hội thật chẳng đem lại cho họ lợi ích Một số sinh viên cho khơng có đáng phải bảo mật chia sẻ mạng họ cho mạng xã hội phân quyền truy cập thông tin đăng nhập người, họ thật nghĩ khơng truy cập vào mạng xã hội họ họ cho thân họ khơng phải nạn nhân mạng xã hội Do tác động ảnh hưởng lần người dùng sinh viên bị khai thác thông tin mạng xã hội, người dùng sinh viên nhận thức tầm quan trọng bảo mật thông tin mạng xã hội, góp phần hạn chế xảy tình trạng trước + Về tỉ lệ số sinh viên thường xuyên chia sẻ vị trí, địa điểm chơi Kết bình chọn Số lượng Tỉ lệ % Có 43 46,2 Khơng 50 53,8 Bảng thống kê số liệu khảo sát tỉ lệ sinh viên thường xuyên chia sẻ vị trí địa điểm du lịch Một số sinh viên đồng ý cần cảnh giác chia sẻ thơng tin mạng họ biết họ bị nhắm tới nào, nên việc bảo mật thông tin điều cần thiết với họ Ngồi số phận sinh viên sống khép kín mạng xã hội, cịn xuất thành phần thích chia sẻ sống ngày mình, chẳng hạn việc thích chia sẻ hình ảnh sống, chia sẻ địa điểm du lịch hay lần cập nhật trạng thái mạng nghĩ mạng xã hội nơi để sống ảo, nơi chia sẻ cảm xúc lên mạng xã hội, mặt khác cịn sử dụng mạng xã hội cơng cụ để kiếm thêm thu nhập nên phủ nhận sinh viên bị phụ thuộc vào mạng xã hội + Tỉ lệ sinh viên bị hack tài khoản mạng xã hội: Kết khảo sát Số lượng Tỉ lệ % Chưa 49 52,7 Đã 44 47,3 Bảng thống kê số liệu khảo sát tỉ lệ sinh viên bị hack tài khoản mạng xã hội Vì nguyên nhân khiến nhiều sinh viên bị tài khoản mạng xã hội nên số lượng sinh viên thay đổi mật ngày nhiều, tránh tình trạng tài khoản mạng xã hội lần + tỉ lệ cách thức sinh viên thực bị xâm nhập vào mạng xã hội: Cao Thấp Giá trị trung bình Ý nghĩa 3,97% Đổi mật Bảng thống kê số liệu khảo sát tỉ lệ sinh viên sử dụng cách thức bị xâm nhập vào mạng xã hội Tình trạng ln xảy với ai, phận gặp phải tình trạng nhiều sinh viên, phận thường xuyên sử dụng mạng xã hội, tình trạng có nhiều sinh viên bảo vệ mạng xã hội theo nhiều cách khác nhau, số có nhiều sinh viên chọn cách thức thay đổi mật khẩu, cách thức bảo mật mạng xã hội nhiều người ưa chuộng giúp cho sinh viên sử dụng mạng xã hội an toàn + Tỉ lệ sinh viên liên kết tài khoản mạng xã hội vào trang web: Kết bình chọn khảo sát Số lượng Tỉ lệ % Có 66 71 Khơng 27 29 Bảng thống kế số liệu tỉ lệ sinh viên liên kết tài khoản mạng xã hội vào trang wed Trang wed trang mạng khơng có tính bảo mật, phần lớn sinh viên thường sử dụng mật cáctài khoản mạng xã hội để đăng nhập vào trang mang khác, đồng thời sử dụng mật cho nhiều ứng dụng, thói quen độc hại dẫn tới tình trạng bị khai thác thơng tin mạng xã hội + tỉ lệ sinh vên thay đổi mật ứng dụng mạng xã hội: Kết khảo sát Số lượng Tỉ lệ % Có 70 75,3 Không 23 24,7 Bảng thống kê số liệu khảo sát tỉ lệ sinh viên thay đổi mật ứng dụng mạng xã hội Theo khảo sát thống kê số liệu cho thấy phần lớn lí sinh viên thay đổi mật ứng dụng mạng xã hội mật sử dụng khơng đem lại an tồn cho họ, nên họ thay đổi mật để tránh găp phải rắc rối hay nguy hại trang mạng xã hội hay ứng dụng mà họ đnag dùng 2.4.2 Đánh giá chung Hầu hết sinh viên Khoa QLNN-QTVP Trường Đại học Trà Vinh đề cao ý thức cảnh giác với chiêu trò lừa đảo mạng xã hội, biết cách tự bảo vệ thông tin mạng xã hội, tự nâng cao biện pháp bảo mật nên tình trạng sinh viên khoa QLNN-QTVP bị ăn cắp thông tin mạng xã hội hồn tồn khơng xảy 2.4.2.1 Điểm mạnh Những cách thức giúp sinh viên kịp thời xử lý tình cách nhanh Hỗ trợ kiến thức cho sinh viên nhận thức mức độ nguy hiểm việc bảo mật thông tin cá nhân mạng xã hội Giúp sinh viên cảnh giác nguy hiểm ln rình rập ln trọng cảnh giác có người lạ truy cập vào tài khoản Ln có đề phịng cao với thủ đoạn tạo từ bọn ăn cắp thơng tin mạng Ln nói khơng với việc đăng thông tin cá nhân lên mạng xã hội Không đăng nhập vào trang link trái phép không rõ nguồn gốc 2.4.2.2 Hạn chế Hiệu cách chưa thực bảo mật thông tin cá nhân mạng xã hội Đối với số sinh viên không quan tâm vấn đề bảo mật thông tin cá nhân mạng xã hội việc khảo sát tuyên truyền không hiệu tốt Vấn đề quan trọng số sinh viên chưa nhận thức mức độ ảnh hưởng nguy hại việc thơng tin cá nhân bị lộ ngồi CHƯƠNG III ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ VIỆC THỰC HIỆN BẢO MẬT THÔNG TIN Trên sở thực trạng thu thập được, đề xuất giải pháp để bảo mật thông tin 3.1 Một số giải pháp để bảo mật thông tin dành cho người tiêu dùng Mạng xã hội vốn trở thành phần thiếu sống người, để ngăn chặn người gặp phải cố, chúng tơi nỗi lực tìm kiếm giải pháp tối ưu nhằm giúp người dùng em sinh viên học sinh an tâm đến với mạng xã hội Và đáp án cuối nhà khoa học thành công đưa biện pháp nhằm khuyên người dùng thực thành công hiệu quả, kết tượng bị xâm nhập mạng hay đánh cấp thông tin hay bị mạo danh, vv… giảm xuống cách đáng kể, sinh viên thực đầy đủ giải pháp nâng cao bảo mật mạng xã hội Sau giải pháp bảo mật thông tin hiệu dành cho sinh viên cho người dùng: + Giải pháp thứ nhất: Giải pháp dành cho sinh viên khoa QLNNQTVP - cập nhật ứng dụng có chức bảo mật thơng tin - tun truyền buổi vấn bảo mật thông tin mạng xã hội - không nên check in hay đăng tải nơi tham quan du lịch - không nên cho người lạ mượn điện thoại không quen biết - không nên nhấc máy nhận gọi lạ - khơng nên tìm tịi tham gia trị chơi có tính chất khai thác mạng xã hội - sử dụng mật mạnh cho tài khoản cá nhân cho tài khoản trường - bảo vệ thông tin cá nhân mạng xã hội cách chặn tài khoản bí ẩn hay tài khoản giả mạo - không nên mua hay nhặt thẻ sim không rõ nguồn gốc (những thẻ sim chép tất thơng tin bạn từ danh bạ điện thoại đến mật tài khoản ngân hàng) - Không nên đăng tải nội dung liên quan đến thông tin cá nhân - Không sử dụng trang mạng mang tính bảo mật thấp, dễ xâm nhập virut - Không nhấp vào trang link mạng trái phép (do người lạ gửi đến) - Không tin vào trang cá nhân mạng mang tính chất giả danh người tiếng, có tên tuổi hay mạo danh nhân viên tổ chức (như tổ chức trao quà tặng) - Khi thấy có nhiều đối tượng khả nghi báo cảnh sát an ninh mạng - Nâng cao tính cảnh giác với đối tượng có tính chất lừa đảo - Không nên để lộ địa nhà (như số CMND/CCCD, hay số điện thoại, mật ngân hàng hay Zalo) - Đặt mật dài khó đốn bao gồm số chữ, kí hiệu đặc biệt cho tài khoản email - Không nên dùng mật giống cho nhiều tài khoản thường xuyên thay đổi mật - Xác thực tài khoản email bước dự phịng email - Khơng nhấn vào đường link lạ, file đính kèm nghi ngờ, thư rác hay mail nhắn từ tài khoản tên miền cụ thể - Hạn chế sử dụng Wifi công cộng để đăng nhập vào tài khoản cá nhân, - Hạn chế sử dụng thiết bị cơng cộng máy tính, điện thoại để truy cập vào tài khoản cá nhân - Không cho người khác sử dụng thiết bị cá nhân có chứa nhiều thông tin quan trọng Giải pháp thứ hai: tạo tính răn đe góp phần trật tự an tồn mạng xã hội - Tính an tồn an ninh trật tự mạng xã hội liên quan đến can thiệp giúp đỡ pháp luật nhà nước: Vốn dĩ mạng xã hội tạo nhiều lợi nhất, nơi người học tập kinh doanh, tạo tảng kiếm thêm thu nhập mạng xã hội, nơi người làm bạn kết nối với ,trị chuyện trực tiếp thơng qua mạng xã hội, nơi người đặt niềm tin cho phép mạng xã hội bước vào sống cá nhân, từ mạng xã hội xem người bạn đồng hành người sử dụng Nhưng với đồng hành mạng xã hội lại không xuất thành phần hacker an ninh mạng xâm nhập trái phép vào đời tư người khác làm đảo lộn sống họ khiến họ khơng cịn dành niềm tin vào mạng xã hội Nhiều người dùng mạng thiết bị đại điện thoại máy tính khơng nhận thức đầy đủ việc bảo vệ liệu cá nhân họ cho khơng cần thiết Tuy nhiên khơng cẩn thận, rủi ro mà việc rị rỉ liệu gây vô nguy hiểm Để ngăn chặn tình trạng xảy ra, nhà nước đề luật hình để trừng phạt thành phần vi phạm pháp luật an ninh mạng để hịng răn đe thành phần có ý định xâm phạm bất hợp pháp vào mạng xã hội người dùng, cụ thể quy định sau: +Đối với hình phạt liên quan đến an minh mạng xã hội: - Về việc ăn cắp thông tin mạng, mạo danh người khác, xâm nhập mạng trái pháp luật: Mức độ hình phạt nặng lên đến mức án ngồi tù chung thân Mức độ hình phạt nhẹ phạt tiền từ 18.000.000 đến 30.000.000đ đề bồi thường thiệt hại tổn thất, danh dự, tinh thần cho nạn nhân Ngoài ra, nhằm triệt để tình trạng trên, số lực lượng an ninh mạng lên kế hạch khai phá đường dây cho vay nặng lãi mạng xã hội, khai phá tổ chức trò chơi có tính chất lừa đảo mạng xã hội, lên án trừng trị nghiêm khắc đối tượng có tính chất mưu mơ, lừa lọc mạng xã hội người sử dụng Đó quy định đặt dựa trách nhiệm nhà nước việc thiết lập trật tự an ninh mạng xã hội, nhà nước có vai trị trì lực lượng an ninh mạng nhằm giám sát hành động nhằm ngăn chặn hạn chế nguy hại đến người dùng, giúp người dùng yên tâm sử dụng mạng xã hội, bên cạnh đó, người dùng mạng xã hội phải có ý thức phải có tự giác việc sử dụng mạng xã hội để góp phần hạn chế nguy tác hại ảnh hưởng đến quyền riêng tư cá nhân mạng xã hội KẾT LUẬN Bảo mật mạng xã hội việc làm cần thiết quan trọng người dùng kể sinh viên khoa QLNN-QTVP, vệc bảo mật mạng xã hội, sinh viên cịn phải có ý thức việc nâng cao hiểu biết muốn sử dụng mạng xã hội cách an toàn, tất nhiên phải hiểu rõ nguy hiểm vốn tồn không gian mạng thực giải pháp phịng ngừa tình trạng xấu xảy ra, phải biết cách giữ lấy bình tĩnh đối mặt với rủi ro mà tồn ngày sông đời tư cá nhân TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Thị Thủy Vân & Nguyễn Duy Thanh (2016) Nhận thức rủi ro chấp nhận toán qua mạng xã hội.Tạp chí phát triển Kinh tế, Số 27(12), 66-81 Nguyễn Hồng Quân (2018), Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp số vấn đề bảo vệ liệu cá nhân khách hàng kỷ nguyên 4.0: Nhìn từ khía cạnh pháp lý thực thi Tạp chí KINH TẾ ĐỐI NGOẠI, Số 102