PHÁT TRIỂN KẾ HOẠCH MARKETING CÁC CẤP LẬP KẾ HOẠCH CỦA DN

Chương PHÁT TRIỂN KẾ HOẠCH MARKETING CÁC CẤP LẬP KẾ HOẠCH CỦA DN • Kế hoạch chiến lược tồn doanh nghiệp • Kế hoạch chiến lược đơn vị kinh doanh chiến lược (SBU) • Kế hoạch chức năng: tài chính, nhân sự, marketing Mối quan hệ KH chiến lược KH marketing Kế hoạch hoá chiến lược: Xây dựng chiến lược kinh doanh tổng thể doanh nghiệp Phân tích đánh giá hội kinh doanh Lựa chọn đơn vị kinh doanh chiến lược (SBU) Phân bổ nguồn lực cho SBU Xác định định hướng nguyên tắc hoạt động Kế hoạch hoá marketing: xây dựng chiến lược kế hoạch marketing LẬP KẾ HOẠCH MARKETING • Lập kế hoạch Marketing trình hoạch định chiến lược tập hợp hoạt động marketing tổ chức thực thị trường cho sản phẩm/dịch vụ hay thương hiệu thời kỳ định • Bản kế hoạch marketing tài liệu mô tả tổ chức hoạt động marketing mà tổ chức dự định thực thời gian định Các loại kế hoạch marketing • Kế hoạch Marketing cho nhãn hiệu/thương hiệu • Kê hoạch Marketing cho dịng sản phẩm • Kế hoạch Marketing sản phẩm • Kế hoạch Marketing cho đoạn thị trường • Marketing theo khu vực địa lý • Marketing cho khách hàng quan trọng • Cần phối hợp loại kế hoạch Các bước cụ thể kế hoạch hố marketing Phân tích số liệu kinh doanh thời gian qua Tìm kiếm phân tích số liệu điều kiên kinh doanh Phân tích SWOT Phát triển mục tiêu chiến lược marketing Xây dựng marketing – mix kế hoạch hành động Thực phân tích tài Dự báo kết thực kế hoạch marketing Kiểm tra điều chỉnh Các vấn đề chủ yếu cần nghiên cứu lập KH • Phân tích mơi trường vĩ mơ • Phân tích mơi trường ngành • Phân tích nguồn lực DN • Phân tích thị trường mục tiêu • Phân tích SWOT Phân tích SWOT Nội Bên ngồi Sức mạnh Cơ hội Những DN tốt đối thủ Những thay đổi tạo nên thuận lợi? Điểm tốt cạnh tranh? Điểm yếu Điểm nguy hiểm Những DN đối thủ cạnh tranh? Đe doạ Những nguy hiểm quan troọngphải tránh hố giải? Ứng dụng phân tích SWOT Cơ hôi Điểm mạnh Điểm yếu Nguy Sử dụng sức mạnh để Sử dụng sức mạnh khai thác hội để chế ngự đe doạ Xây dựng sức mạnh để khai Xây dựng sức mạnh để thức hội vượt qua đe doạ Chiến lược marketing Là tuyên bố cụ thể rõ ràng thương hiệu sản phẩm đạt mục tiêu thị trường Chiến lược cung cấp định hướng phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu, định vị, yếu tố marketing hỗn hợp chi phí Chiến lược marketing thường phần tách rời chiến lược kinh doanh Nó cung cấp định hướng hoạt động cho tất chức khác Xác định mục tiêu chiến lược marketing Tạo nhận biết Tăng thị phần Mở rộng phạm vi bao phủ thị trường Lợi nhuận Vị thị trường Lựa chọn lợi cạnh tranh • Thị trường mục tiêu • Lợi cạnh tranh khác biệt: – Dẫn đầu chi phí – Khác biệt hố – Tập trung Lựa chọn chiến lược marketing Các chiến lược theo mức độ hợp tác Các chiến lược theo vị doanh nghiệp thị trường Các chiến lược theo chu kỳ sống sản phẩm Các chiến lược tập trung vào giá trị hay chi phí Chiến lược khác biệt hoá định vị Chiến lược theo chuỗi giá trị Marketing – mix (hỗn hợp marketing) • Đó tập hợp cơng cụ mà người làm marketing sử dụng nhằm đạt mục tiêu marketing • Bao gồm: 4Ps + others Ps • • • • • • Products- Sản phẩm: Price- Giá cả: Place-Phân phối: Promotion-Truyền thông marketing (Xúc tiến khuếch trương) People/Personel, Policy, Politic, Powerment, Packaging, Public relation, Các Ps marketing phải đặt thể thống hướng tới mục tiêu định vị cho sản phẩm doanh nghiệp thị trường 4Ps marketing 4C quản trị marketing • • • • Products  Customer value Price  Cost to customer Place Promotion  Convinience  Communication Yêu cầu phối hợp Ps Các Ps hỗ trợ cho Các Ps phải hướng tới mục tiêu định vị Các Ps phải thay đổi theo CKS sản phẩm Một P thay đổi dễ dàng kéo theo thay đổi Ps khác Các Ps marketing phải đặt thể thống Nội dung kế hoạch marketing Tóm lược nội dung khái qt Phân tích bối cảnh marketing Phân tích SWOT Mục tiêu  chiến lược MKT Chương trình hành động Phân tích lỗ lãi Kiểm tra Tình huống: Kế hoạch Marketing bia Trúc Bạch? Kế hoạch marketing IPHONE? Thảo luận Xây dựng kế hoạch marketing cho sản phẩm/thị trường công ty nào?