phát triển kế hoạch marketing đổi mới đánh giá và thách thức

Phát triển kế hoạch Marketing đổi mới: ĐÁNH GIÁ VÀ THÁCH THỨC Thực hiện: Nhóm 3 Nguyễn Thị Thùy Dung – K084020240 Nguyễn Duy Đạt – K084020243 Võ Thị Hồng Hạnh – K084020253 Nguyễn Thị Nhi – K084020293 Hà Thương – K084020309 BỘ MÔN: MARKETING QUỐC TẾ GVHD: ThS Đỗ Đức Khả QU N TR TI N M T VÀ HÀNG T N KHOẢ Ị Ề Ặ Ồ CHIẾN LƯỢC MARKETING 18-1: Tổng quan về quá trình lên kế hoạch Những hạn chế trong chiến lược với những tiêu chuẩn số lượng và chất lượng Doanh nghiệp Mục tiêu và nguồn lực Đối thủ Hiện tại và tiềm ẩn Phân khúc thị trường và mục tiêu Định vị sản phẩm và sự khác biệt Phân phốiSản phẩm Giá Xúc tiến thương mại Thị trường mục tiêu Môi trường bên ngoài : công nghệ - chính trị và luật pháp – văn hóa xã hội – kinh tế Khách hàng Nhu cầu QU N TR TI N M T VÀ HÀNG T N KHOẢ Ị Ề Ặ Ồ SẢN PHẨM PHÂN PHỐI XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI GIÁ Tính chất Dịch vụ đi kèm Nét đặc trưng Lợi ích Chất lượng Phụ tùng Cách lắp đặt Chỉ dẫn Bảo hành Dây chuyền sản xuất Đóng gói Nhãn hàng Mục tiêu Loại hình kênh phân phối Xu hướng thị trường Cửa hàng bán lẻ Loại hình, vị trí cửa hàng Cách vận chuyển, lưu trữ Mức độ phục vụ Tuyển dụng nhân viên Quản lý kênh phân phối Mục tiêu Tiếp thị hỗn hợp Những người bán hàng • loại hình • số lượng • sự chọn lọc • Đào tạo • Động lực làm việc Quảng cáo • Mục tiêu • Loại hình • Phương tiện • copy thrust • Nhóm đảm trách Hỗ trợ bán hàng Đua ra thị trường Mục tiêu Tính linh động Giai đoạn của vòng đời sản phẩm Điều kiện khoảng cách địa lý Chiết khấu Trợ cấp QU N TR TI N M T VÀ HÀNG T N KHOẢ Ị Ề Ặ Ồ Cạnh tranh Sản phẩm Phân phối Xúc tiến thương mại Giá Chiến lược hớt váng bọt hoặc thâm nhập Xd dựa trên nhu cầu cơ bản -thông báo Xd kênh pp Có thể pp có chọn lọc Một sp hay sp với số lượng ít Đối mặt với nhiều cạnh tranh hoặc chiến lược giá phân biệt hoặc cắt giảm giá Xd dựa trên nhu cầu có chọn lọc -thông báo/thuyết phục- thuyết phục/ nhắc nhở (cạnh tranh quyết liệt) Chuyển sang pp ngày càng sâu rộng Đa dạng- nỗ lực tìm kiếm sp tốt nhất Xây dựng sự nhận biết sp ở khách hàng Tất cả đều “giống nhau” Cuộc chiến của các mặt hàng sp Một vài sp bị loại bỏ khỏi thị trường Độc quyền Độc quyền hay độc quyền nhóm Độc quyền hay độc quyền nhóm chuyển sang cạnh tranh hoàn hảo QU N TR TI N M T VÀ HÀNG T N KHOẢ Ị Ề Ặ Ồ • Tên sản phẩm • Sự phân tích những khía cạnh khác của môi trường kinh doanh bên ngoài (Nhân tố, xu hướng thuận lợi & không thuận lợi) • Phân tích khách hàng(tổ chức KH và/hoặc khách hàng cuối cùng) • Phân tích đối thủ • Phân tích công ty • Những yêu cầu về thông tin Marketing • Sản phẩm Nội dung tóm tắt các phần riêng biệt trong kế hoạch Marketing 18-3—Part A QU N TR TI N M T VÀ HÀNG T N KHOẢ Ị Ề Ặ Ồ • Phân phối • Xúc tiến thương mại • Giá cả • Những vấn đề thi hành đặc biệt cần vượt qua • Điều chỉnh • Dự báo và ước đoán • Tính toán thời gian Nội dung tóm tắt các phần riêng biệt trong kế hoạch Marketing 18-3 - Part B QU N TR TI N M T VÀ HÀNG T N KHOẢ Ị Ề Ặ Ồ M A C R O M A R K E T I N G M I C R O M A R K E T I N G QU N TR TI N M T VÀ HÀNG T N KHOẢ Ị Ề Ặ Ồ Đường phố Trung Quốc QU N TR TI N M T VÀ HÀNG T N KHOẢ Ị Ề Ặ Ồ Một quảng cáo ở Nga cho Ngân hàng Rikk QU N TR TI N M T VÀ HÀNG T N KHOẢ Ị Ề Ặ Ồ Một quảng cáo ở Nga cho Ngân hàng Rikk [...]... có thể là không Đánh giá sự hiệu quả của Macro -Marketing Hertz and Novatel Wireless ads QUẢN TRỊ TIỀN MẶT VÀ HÀNG TỒN KHO QUẢN TRỊ TIỀN MẶT VÀ HÀNG TỒN KHO GAP and Skippy use unique ad techniques QUẢN TRỊ TIỀN MẶT VÀ HÀNG TỒN KHO QUẢN TRỊ TIỀN MẶT VÀ HÀNG TỒN KHO Một số xu hướng và thay đổi quan trọng có ảnh hưởng đến KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC MARKETING Xu hướng và thay đổi QUẢN TRỊ TIỀN MẶT VÀ HÀNG TỒN KHO... học nghiệp và tổ chức Ảnh hưởng Kế hoạch chiến lược Marketing 6 Sản phẩm Xu hướng và thay đổi 8 Xúc tiến thương QUẢN TRỊ TIỀN MẶT VÀ HÀNG TỒN KHO 7 Kênh phân phối mại 9 Bán hàng trực tiếp và hậu mãi 10 Bán hàng toàn 11 Giá 12 Tiếp thị toàn cầu cầu Ảnh hưởng Kế hoạch chiến lược Marketing Mạng internet toàn cầu và mạng nội bộ Thư điện tử với các công cụ hỗ trợ ngôn ngữ và thư QUẢN TRỊ TIỀN MẶT VÀ HÀNG TỒN... DOANH NGHIỆP VÀ TỔ CHỨC Quan hệ chặt chẽ hơn Hệ thống quản lý hàng tồn kho just-in-time/EDI Các trang web, nguồn internet Mệnh lệnh và các yêu cầu dành cho nhau Chuyển sang sử dụng NAICS ISO 9000 Thương mại điện tử và hệ thống chuỗi cung ứng SẢN PHẨM Mối quan tâm vào các sản phẩm “thực sự mới Sự phát triển sản phẩm mới một cách nhanh Thiết kế với sự hỗ trợ chóng của máy tính (CAD) thuộc vào thị trường...QUẢN TRỊ TIỀN MẶT VÀ HÀNG TỒN KHO Một quảng cáo ở Nga cho Ngân hàng Rikk QUẢN TRỊ TIỀN MẶT VÀ HÀNG TỒN KHO QUẢN TRỊ TIỀN MẶT VÀ HÀNG TỒN KHO QUẢN TRỊ TIỀN MẶT VÀ HÀNG TỒN KHO QUẢN TRỊ TIỀN MẶT VÀ HÀNG TỒN KHO QUẢN TRỊ TIỀN MẶT VÀ HÀNG TỒN KHO Giải thưởng J.D Power • Thiếu sự quan tâm và hiểu biết từ người tiêu dùng – Sở thích của người tiêu dùng thay đổi nhanh chóng và thường xuyên – – Sự hòa... lượng Nghiên cứu và phát triển phụ Sự quan tâm hơn về kỹ thuật dịch vụ thiết kế sản phẩm Quản lý phân loại KÊNH PHÂN PHỐI VÀ HẬU MÃI Bán hàng qua Internet Thêm nhiều hệ thống liên kết dọc Click Chuỗi bán hàng lớn mạnh hơn Mối quan tâm đến phân phối dịch vụ Bổ sung thời gian hữu dụng trong kiểm kê KÊNH PHÂN PHỐI VÀ HẬU MÃI Sự đáp ứng nhanh chóng, JIT/ ECR Quá trình chuyên chở, đóng gói và lưu Vận chuyển... bộ hơn là khách hàng • Thiếu hiểu biết và điều chỉnh kịp thời về môi trường marketing, đặc biệt về đối thủ cạnh tranh Nguyên nhân sự kém hiệu quả của Micro – Marketing QUẢN TRỊ TIỀN MẶT VÀ HÀNG TỒN KHO Cà phê uống liền Maxwell House • Tùy thuộc vào những mục tiêu kinh tế - xã hội của đất nước QUẢN TRỊ TIỀN MẶT VÀ HÀNG TỒN KHO • Khó khăn trong so sánh hệ thống marketing giữa các nước khi mà mục tiêu... liệu đơn nguồn Cơ sở dữ liệu làm công cụ tìm kiếm thông tin và phân tích chiến lược kinh doanh • Bảng câu hỏi khảo sát và dữ liệu đa phương tiện • Hệ thống quan hệ khách hàng NHÂN KHẨU HỌC “Mạng lưới” hộ gia đình Sự phát triển mạnh mẽ của thị trường dành cho “tuổi teen” và các thị trường phụ đặc trưng Sự già đi của dân số thời kỳ bùng nổ Sự phát triển dân số chậm lại ở Mỹ Di chuyển về mặt địa lý trong... phát nhanh Vệ tinh viễn thông Các cuộc họp hỗ trợ bằng video và điện thoại qua internet CÔNG NGHỆ TRUYỀN THÔNG VAI TRÒ CỦA TIN HỌC HÓA • Thương mại điện tử, những trang web • Máy tính các loại • Các phép phân tích dựa trên bảng tính • Mạng không dây • Máy quét và mã vạch nhận dạng • Sự kết hợp đa phương tiện NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG • Tìm kiếm nguồn lực • • Hệ thống hỗ trợ ra quyết định • • Sự phát triển. .. TIỀN MẶT VÀ HÀNG TỒN KHO Kỹ thuật bán hàng Sử dụng thư điện tử, Đặt chỗ tự động fax và thư thoại Đội ngũ bán hàng theo Sử dụng máy tính xách nhóm và bán hàng qua tay điện thoại Chuyên môn hóa trong công tác kế toán BÁN HÀNG ĐẠI TRÀ Phương tiện đại chúng tương hỗ (các trang web, etc.) Hệ thống truyền thông tiếp thị hợp nhất QUẢN TRỊ TIỀN MẶT VÀ HÀNG TỒN KHO Thêm nhiều phương tiện truyền thông nhắm vào thị... Thêm nhiều phương tiện truyền thông nhắm vào thị trường mục tiêu – Công bố có tính đặc trưng – Truyền thanh và truyền hình đặc biệt (cáp, vệ tinh) – Điểm mua hàng Sự phát triển của các đại lý hỗ trợ lẫn nhau Sự kết hợp các đại lý toàn cầu Sự kết hợp của các công ty truyền thông Đền bù chuyển đổi đại lý Quảng cáo đáp ứng trực tiếp Giảm chi phí truyền thông . Phát triển kế hoạch Marketing đổi mới: ĐÁNH GIÁ VÀ THÁCH THỨC Thực hiện: Nhóm 3 Nguyễn Thị Thùy Dung – K084020240 Nguyễn Duy. chuẩn số lượng và chất lượng Doanh nghiệp Mục tiêu và nguồn lực Đối thủ Hiện tại và tiềm ẩn Phân khúc thị trường và mục tiêu Định vị sản phẩm và sự khác biệt Phân phốiSản phẩm Giá Xúc tiến thương. Thương – K084020309 BỘ MÔN: MARKETING QUỐC TẾ GVHD: ThS Đỗ Đức Khả QU N TR TI N M T VÀ HÀNG T N KHOẢ Ị Ề Ặ Ồ CHIẾN LƯỢC MARKETING 18-1: Tổng quan về quá trình lên kế hoạch Những hạn chế trong