Thông tin tài liệu
Bài tập môn quản trị dự án Câu 1: Doanh nghiệp anh/chị hoạt động lĩnh vực nào? Dự án chọn lựa triển khai (mỗi học viên chọn lựa dự án khác nhau, không trùng lắp nội dung) dự án gì? Có liên quan với mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp? Xác định ràng buộc chi phí, thời gian phạm vi dự án Tiệm cơm Tuấn Kiệt , cần triển khai thực nhanh để đáp ứng nhu cầu tiếp thực cho khách hàng quận thành phố hồ chí minh Các tài liệu tiêu kỹ thuật sử dụng đề án : Được dự kiến xây thành phố hồ chí đường lê văn việt Qn có quy mơ sau : Diện tích xây dựng : 70-100m2 Diện tích đường vơ qn :3m Diện tích chỗ giữ xe 3*3m Tổng diện tích 112m2 Tên dự án : Kinh doanh bán cơm Tên cửa hàng : Cơm Tuấn Kiệt Địa điểm :Trên đường lê văn việt gần công viên quận Ràng buộc : Khách hàng : Hoàng Tuấn Kiệt Người yêu cầu dự án : Hoàng Tuấn Kiệt Nhà tài trợ : Hồng Tuấn Kiệt Quản lí dự án : Hồng Tuấn Kiệt Chi phí : Ngân sách dự án xác định 400.000.000 VND Người có quyền cung cấp vốn : Hồng Tuấn Kiệt Người có trách nhiệm quản lí dự án ngày : Kỹ sư giám sát Mỹ Linh Phê duyệt dự án : Hoàng Tuấn Kiệt Tên dự án :Kinh doanh cơm Ngày : 2/12/2022 đến 2/8/2023 Nhà tài trợ Quản lí dự dự án : án : Hoàng Hoàng Tuấn Kiệt Tuấn Kiệt Tên tệp : projectcomtam2022.doct Khách hàng dự án : Hoàng Tuấn Kiệt Trang 1/300 Câu Xây dựng hồ sơ dự án: tài liệu giới thiệu tóm tắt dự án; tài liệu xác định phạm vi dự án; mục đích dự án; phân tích vai trị trách nhiệm bên liên quan; dự án liên quan; thành viên nhân lực đội ngũ thực dự án; ràng buộc: thời gian, ngân sách, chi phí Tài liệu giới thiệu tóm tắt dự án Trong phạm vi Thời gian thực : 2/12/202 đến 2/8/2023 Ngân sách 400tr Ra khỏi phạm vi Thời gian trễ tiến độ tháng Giả định Những ràng buộc Thời gian trễ tiến độ tháng Vượt ngân sách chi phí tăng thêm Vượt 50% ngân sách Vượt 50% ngân sách Vượt 50 % ngân sách dự án thực Chi phí Chi phí bình Chi phí bình Phải gia tăng ngân sách, chi phí quân vượt quân vượt lao động thực cao buộc 300.000VND 300.000VND phải tiết kiệm kéo dài thời / người/ ngày / người/ ngày gian thực cơng cơng Diện tích xây dựng 312m2 Mật độ xây dựng tăng thêm Nhà tài trợ dự án : Hồng Tuấn Kiệt Quản lí dự án : Hoàng Tuấn Kiệt Phiên 1: Ngày :2/12 /2022 Mật độ xây dựng tăng thêm làm phát sinh chi phí Gia tăng ngân sách, tiết giảm hạng mục xây dựng không cần thiết Khách hàng dự án : Hoàng Tuấn Kiệt Tên tệp : projcomtamtuankiet.docx Xác định yêu cầu tài nguyên ước tính phân bổ tài ngun (5M: Methods – Quy trình cần thực có liên quan đến dự án gì? Machines – Cơng nghệ cần sử dụng dự án gì? Materials – Các cơng cụ, dụng cụ, thiết bị phương tiện cần thiết để quản trị dự án gì? Money – Dự tốn chi phí thực phân bổ cho hạng mục) Yêu cầu Quy trình thực Cơng nghệ /Máy móc Hình thành sản phẩm: Xác định ăn phù hợp với người Tiến hành liệt kê vào menu niêm yết giá sản phẩm Lên kế hoạch phân phối sản phẩm: Với tiêu chí “Sức khỏe” đặt lên hàng đầu nên việc tìm kiếm nhà cung cấp quan trọng Vì nhà cung cấp cho cho cửa hàng phải đơn vị uy tính Lên kế hoạch truyền thơng sản phẩm: Xây dựng thương mại điện tử tiếp cận nhiều khách hàng Chăm sóc khách hàng quan trọng thể tơn trọng vcủa cửa hàng khách Thiết bị bếp : Tủ lạnh , máy nấu cơm, máy rửa chén , bếp điện từ , nồi lớn Thiết bị phòng thu ngân : máy tính tiền sec bill cho khách hàng , máy tính bàn , quạt Chi phí 16tr 50tr Nguyên /vật liệu - Tài liệu Thông tin nghiên cứu internet Bảng thống kê Phần mềm phân tích 77tr Trong bếp : dao , kéo , thớt , hộp đựng thức ăn , khay , rổ Trong kho : hộp đựng cơm hộp đựng canh ,gia vị cho thức ăn Quầy thu ngân chỗ ăn cho khách hàng : quạt , bàn , ghê, camera,bóng đèn , máy in , vật dụng khác Ngân sách Con người 400tr Nhân viên phục vụ Thu ngân 10tr Lập kế hoạch thực dự án, bao gồm: mục tiêu chung mục tiêu cụ thể dự án; kế hoạch thực dự án Mục tiêu chung dự án : tăng lợi nhuận cho cửa hàng Mục tiêu cụ thể dự án : Tăng cường quảng cáo website, fanpage… khẳngđịnh thương hiệu, nâng cao chất lượng phục vụ Công việc Xây dựng cập nhập thơng tin đến khách hàng Chăm sóc khách hàng tốt Sử dụng nhiều kênh bán hàng Xử lý tốt khiếu nại , phàn nàn khách hàng Tăng cường hoạt động quảng cáo , quảng bá sản phẩm internet Thời gian tháng Nguồn lực Nguyễn thị mỹ linh Chi phí 10% tháng Thủy tiên 10% tuần Hoàng bảo 30% tuần Thủy tiên 25% tháng Hoàng Bảo 25% Dự kiến rủi ro lập kế hoạch quản lý rủi ro Dự kiến rủi ro Tiến độ dự án chậm trễ Kế hoạch quản lý rủi ro Tăng làm , tuyển dụng thêm nhân công lao động Ngân sách thâm hụt Gia tăng ngân sách , vay vốn ngân hàng , huy động thêm nguồn vốn Dự trù nhân trước , liên kết với nhân khác để đuowjc hỗ trợ Phạm vi dự án thay đổi , xem xét lại toàn kế hoạch , thời gian thực , hồ sơ pháp lý , nguồn vốn, nguồn lực , máy móc , thiết bị cần có Tìm kiếm nhà cung cấp nguyên liệu tương đồng ,ràng buộc hợp đồng giao hàng , phạt giao hàng muộn Tạm ngưng thời tiết bất thường , làm bù vào ngày cuối tuần để kịp tiến độ Máy móc hỏng , th thiết bị dự phịng Nhân thiếu huitj , nghỉ đột xuất Thay đổi phạm vi dự an Vấn đề nhà cung cấp nguyên vật liệu(giao hàng chậm ) Thời tiết mưa bão q trình thực dự án Rủi ro cơng nghệ Chi tiết dự án Tên dự án： Sử dụng nhiều kênh bán hàng Quản lý dự án: Hoàng bảo Chi tiết rủi ro ID rủi ro: 571 Được nêu bởi: Hồng bảo Ngày nêu ra: 2/1/2023 Mơ tả rủi ro: bị lỗi trình thực thao tác kênh bán hàng Khả rủi ro: Tác động rủi ro: Cao Cao Giảm thiểu rủi ro Các hành động phịng ngừa khuyến nghị: Tìm hiểu kĩ thao tác nhiều lần để có kinh nghiệm tránh lặp lại lần sau giảm thiểu rủi ro Hành động dự phịng đề nghị: Sử dụng nhiều app khác học hỏi thêm qua thông tin youtube , tik tok Chi tiết phê duyệt Tài liệu hỗ trợ Chi tiết củ a bấ t kỳ tà i liệu hỗ trợ đượ c sử dụ ng để ng minh rủ i ro nà y Chữ ký: Ngà y: - / - / bả o XIN VUI LÒ NG DÀ NH CHO MẪ U NÀ Y CHO NHÀ QUẢ N TRỊ DỰ Á N Xây dựng khung thời gian: cấu phân chia công việc WBS, xác lập thời gian thực công việc, mốc quan trọng, sơ đồ Gantt, sơ đồ CPM Phân chia công việc WBS Xác lập thời gian Đánh dấu mốc quan trọng Vẽ sơ đồ Gantt Sơ đồ CPM Cấp 1 Kinh doanh cơm Cấu trúc phân chia công việc Cấp Cấp Cấp I.1 Khởi xướng dự án I.1.1 1.1.1.a Thu nhập thông tin N 1.2 Thực thi dự án 1.1.1.b Phân tích thơng tin 1.1.1.c Phân loại nhu cầu khách hàng 1.1.1.d Phân tích đối thủ cạnh tranh 1.2.1 Hình thành 1.1.1.a Nghiên cứu sản phẩm sản phẩm 1.1.1.b.Thiết kế bao bì 1.1.1.c Niêm yết giá 1.2.2 Lên kế 1.2.1.a Tìm kiếm nhà cung cấp hoạch phân phối nguyên, vật liệu 1.2.1.b Xây dựng tảng thương mại điẹn tử 1.2.3 Lên kế 1.2.3.a Nghiên cứu thị trường hoạch truyền tung chiến dịch thông sản phẩm 1.2.3.b Thực kế hoạch Marketing 1.2.4 Lên hoạch tài 1.3 Đánh giá dự án 1.3.1 Lên hoạch báo cáo 1.2.3.c Chăm sóc khách hàng kế 1.2.4.a Kiểm kê dịng tiền 1.2.4.b Báo cáo cuối tháng kế 1.3.1.a Cập nhật báo cáo 1.3.1.b Đánh giá dự án Sơ đồ gant STT Công việc 12 13 Thu thập thông tin Phân tích thơng tin Phân loại nhu cầu khách hàng Phân tích đối thủ cạnh tranh Nghiên cứu sản phẩm Thiết kế bao bì Niêm yết giá Tìm kiếm nhà cung cấp nguyên, vật liệu Xây dựng tảng thương mại điện tử Nghiên cứu thị trường tung chiến dịch Thực kế hoạch marketing Chăm sóc khách hàng Kiểm kê dòng tiền 14 15 16 Báo cáo cuối tháng Cập nhật dự án Đánh giá dự án 10 11 Tuần 10 11 12 13 14 15 16 Đỏ Công việc găng Xanh Cơng việc khơng gant PHÂN TÍCH PERT Cơng việc Tuần Trình tự 1.Thu thập thơng tin 2.Phân tích thơng tin 3.Phân loại nhu cầu khách hàng 4.Phân tích đối thủ cạnh tranh 5.Nghiên cứu sản phẩm 6.Thiết kế bao bì 7.Niêm yết giá 8.Tìm kiếm nhà cung cấp nguyên, vật liệu 9.Xây dựng tảng thương mại điện tử 10.Nghiên cứu thị trường tung chiến dịch 11.Thực kế hoạch marketing 12.Chăm sóc khách hàng 13.Kiểm kê dịng tiền 14.Báo cáo cuối tháng 15.Cập nhật dự án 16.Đánh giá dự án 1 1 1 1 1 2 5,6 10 10 12 11 13 14 Thực kiểm soát dự án: lập báo cáo tiến độ ghi nhận trạng thái dự án; báo cáo ngân sách thực tế Tổng ngân sách : 300.000.000 vnd Thời gian dự án : tháng stt Tổng chi 20.000.000 17.000.000 88.220.000 10.000.000 Phần trăm 10 55 14 Loại BĐ CĐ CĐ CĐ Hạng mục Vốn thịt gà , thịt sườn , cốtlet Tiền điện nc, mặt Trang thiết bị, máy móc Phí chạy quảng cáo marketing tảng internet Tiền nhân viên 13.000.000 15 BĐ Một số mục đích khác 5.000.000 BĐ - doanh thu dự kiến tháng khoảng : 50.000.000 vnd - dự đoán năm kiếm đc khoảng 500.000.000 vnd Lập kế hoạch giải vấn đề trường hợp “bộ ba ràng buộc” dự án bị vi phạm; kế hoạch xử lý vấn đề Dự kiến rủi ro Kế hoạch quản lý rủi ro Tiến độ dự án chậm Tăng làm, tuyển dụng thêm nhân công lao động trễ Ngân sách thâm hụt Gia tăng ngân sách, vay vốn ngân hàng, tìm nguồn khoản khác huy động thêm nguồn vốn góp Chi phí tăng, giá Tăng tiền sản phẩm ,quản lí kĩ vấn đề nguyên vật liệu cố gắng hết mức chi phí để tiết kiệm nguyên vật liệu tăng, Hoàn thiện dự án: lập báo cáo biến động ngân sách, thay đổi phạm vi dự án, kết bàn giao Yêu cầu thay đổi - Dự án Đề xuất Mục bị ảnh hưởng Bản chất thay đổi yêu cầu Lý cho thay đổi Tác động đến phạm vi Tác động đến ngân sách Tác động theo lịch trình Thay đổi ủy quyền: Đã ký: Có/Khơng Ngày hồn thành Ngân sách cuối cùng: $ Đã ký Đã ký Đã ký Quản lý dự án Nhà tài trợ Khách hàng Ngày Ngày Ngày Nhà tài trợ dự án: Phiên Ngày Khách hàng dự án: Nhà quản trị dự án: Ngày: Tập tin Trang x y 10 Báo cáo đánh giá sau dự án cho bên liên quan Báo cáo bàn giao Mụ c tiêu tổ ng thể ban đầ u Đồ ng ý thay đổ i mụ c tiêu Sản phẩm bàn giao cuối Mục Chi phí ngân sách Chi phí cuối Lịch trình Hạn chót Tồ n Tóm tắt vấn đề Mục Chiến lược Ngày đăng nhập Ngày giải Tài liệu đính kèm Khơ ng Tiêu đề Quả n lý dự n Nhà tài trợ dự n Nhà tài trợ dự n: Phiên bả n: [7] Khá ch hà ng dự n: Quả n lý dự n: Ngà y: Tên tệp: Khách hà ng dự n Trang x/n Cuộc họp đánh giá sau dự án - Chương trình nghị Người thực Chủ đề Tổng quan dự án: Giám đố c dự n Mụ c đích củ a dự n, nh tự u lớ n, ý kiến Thời gian phú t Tấ t 10 phú t Tấ t 20 phú t Đánh giá theo nhóm: Mụ c tiêu, mụ c tiêu, sả n phẩm, lịch trình, ngâ n sá ch tiêu chí nh ng (chú ng đượ c đá p ứ ng, đá p ứ ng mộ t phầ n hay bị bỏ lỡ ?) Nhữ ng m việc/nhữ ng tố t hơn? Mộ t số lĩnh vự c cầ n xem xét: lậ p kế hoạ ch dự n n lý dự n lậ p kế hoạ ch dự n theo dõ i truyền thơ ng dự tố n dự n (vớ i nhó m, nhó m / bên liên quan c, nhà tài trợ ) n lý rủ i ro n lý nhà cung cấp n lý vấ n đề n lý bên liên quan n lý nguồ n cung ứ ng tiếp cậ n phá t triển ngườ i dù ng: phương phá p phâ n tích thiết kế o phá t triển thử nghiệm đà o tạ o thự c hiện, tiếp cậ n tổ ng thể cô ng nghệ tài liệu cho dự n (tứ c gó i nhà cung cấ p, triển khai theo giai đoạ n, v.v.) hỗ trợ sả n xuấ t vậ n hà nh Bài họ c kinh nghiệm Tấ t 10 phú t Bướ c Tấ t phú t Báo cáo đánh giá sau dự án Tên dự n: Ngà y địa điểm củ a cuộ c họ p: Tên ngườ i tham dự : Tổ ng quan Quả n lý dự n: Tó m tắ t ngắ n gọ n nhữ ng điểm nổ i bậ t nh tích, vv Xem xét theo nhó m mụ c tiêu, mụ c tiêu / sả n phẩm lịch trình đượ c nêu kế hoạch dự n (Cắ t dá n từ kế hoạch dự n) Đáp ứng Bỏ Đáp ứng phần Bình luận lỡ Mụ c tiêu dự n Mụ c tiêu / giao hà ng Tiêu chí nh ng Lịch trình Ngâ n sá ch Nhữ ng m việc tố t; nhữ ng tố t hơn? Làm việc tố t Có thể tố t Bài họ c kinh nghiệm Cá c bướ c / kế hoạ ch i tiến Báo cáo hoàn thành dự án Tên dự n: Tổ ng quan dự n: Mụ c tiêu dự n: Đồ ng ý thay đổ i mụ c tiêu dự n Kết dự n Giao hà ng/cộ t mố c (Từ Kế hoạch Chi phí ngâ n dự n) sách Chi phí cuố i cù ng Lịch hẹn Ngà y hoà n nh cuố i cù ng Cá c vấ n đề tó m tắ t rủ i ro: Tó m tắ t đâ y vấ n đề / rủ i ro phá t sinh vò ng đờ i củ a dự n hà nh độ ng nà o đượ c thự c để giả i ng Bài họ c kinh nghiệm: Đố i vớ i mỗ i cộ t mố c giai đoạ n củ a dự n, hã y xá c định nhữ ng hoạ t độ ng, nhữ ng khơ ng hoạ t độ ng cá ch để cải thiện quy trình lầ n Cộ t mố c / giai đoạ n c Nhữ ng m việc Cách để cải thiện Nhữ ng khơ ng m việc 스へ _ ? • ■・ノ Đề xuất cải tiến: Phác thả o cá ch p dụ ng cá c họ c quan trọ ng họ c cho dự n tương lai Nhà tà i trợ dự n: Phiên bả n: Khá ch hà ng dự n: Quả n lý dự n: Ngà y: Tên tệp: Trang x củ a y ... Lập kế hoạch thực dự án, bao gồm: mục tiêu chung mục tiêu cụ thể dự án; kế hoạch thực dự án Mục tiêu chung dự án : tăng lợi nhuận cho cửa hàng Mục tiêu cụ thể dự án : Tăng cường quảng cáo website,... cần thực có liên quan đến dự án gì? Machines – Cơng nghệ cần sử dụng dự án gì? Materials – Các công cụ, dụng cụ, thiết bị phương tiện cần thiết để quản trị dự án gì? Money – Dự tốn chi phí thực... hàng dự án : Hoàng Tuấn Kiệt Trang 1/300 Câu Xây dựng hồ sơ dự án: tài liệu giới thiệu tóm tắt dự án; tài liệu xác định phạm vi dự án; mục đích dự án; phân tích vai trò trách nhiệm bên liên quan;
Ngày đăng: 06/12/2022, 00:05
Xem thêm:
