Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mở rộng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng TMCP đầu tư phát triển việt nam chi nhánh chợ lớn

CHƯƠNG 1 TÍN DỤNG NGÂN HÀNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ (13)

1.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ (13)
- 1.1.1. Khái niệm của doanh nghiệp vừa và nhỏ (13)
- 1.1.2. Đặc điểm của doanh nghiệp vừa và nhỏ (15)
1.2. TẦM QUAN TRỌNG CỦA TÍN DỤNG NGÂN HÀNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ (17)
1.3. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỞ RỘNG TÍN DỤNG NGÂN HÀNG ĐỐI VỚI CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ (19)
- 1.3.1. Nhân tố từ Nhà nước (19)
- 1.3.2. Nhân tố từ DNVVN (20)
- 1.3.3. Nhân tố từ ngân hàng (21)
1.4. SỰ CẦN THIẾT CỦA VIỆC MỞ RỘNG TÍN DỤNG NGÂN HÀNG ĐỐI VỚI (26)

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỞ RỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG (30)

2.1. TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ & PHÁT TRIỂN VIỆT (30)
- 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển (30)
  - 2.1.1.1. Sơ lược về Ngân hàng TMCP Đầu tư & Phát triển Việt Nam (30)
  - 2.1.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của BIDV Chi nhánh Chợ Lớn (32)
- 2.1.2. Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh tại BIDV CN Chợ Lớn 2011 – (32)
  - 2.1.2.1. Hoạt động tín dụng tại BIDV CN Chợ Lớn giai đoạn 2011 – 2013 (33)
  - 2.1.2.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánh giai đoạn 2011 – 2013 (35)
2.2. THỰC TRẠNG MỞ RỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI BIDV CN CHỢ LỚN (36)
- 2.2.1. Số lượng DNVVN có quan hệ tín dụng với BIDV CN Chợ Lớn (36)
- 2.2.2. Dư nợ tín dụng đối với DNVVN (37)
- 2.2.3. Thực trạng nợ quá hạn tại BIDV Chi nhánh Chợ Lớn (38)
2.3. PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỞ RỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DNVVN TẠI NH ĐẦU TƯ & PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CN CHỢ LỚN (39)
- 2.3.1. Từ phía Nhà nước (39)
  - 2.3.1.1. Phương pháp nghiên cứu (39)
  - 2.3.1.2. Tiến hành phân tích (40)
- 2.3.2. Từ phía DNVVN (42)
- 2.3.3. Từ phía BIDV CN Chợ Lớn (46)
2.4. ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG DNVVN KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ TÍN DỤNG TẠI BIDV CHI NHÁNH CHỢ LỚN (49)
- 2.4.1. Mô hình nghiên cứu (49)
- 2.4.2. Phương pháp thu thập số liệu (51)
  - 2.4.2.1. Nguồn dữ liệu (51)
- 2.4.3. Phương pháp phân tích số liệu (51)
  - 2.4.3.1. Phương pháp kiểm định thang đo (53)
  - 2.4.3.2. Phương pháp phân tích nhân tố EFA (54)
- 2.4.4. Tiến hành phương pháp phân tích nhân tố (55)
  - 2.4.4.1. Phân tích nhân tố EFA (55)
  - 2.4.4.2. Tiến hành tìm hệ số CRONBACH‘S ANPHA cho từng nhân tố mới ở trên (56)
  - 2.4.4.3. Đặt tên cho các nhân tố (60)
  - 2.4.4.4. Tiến hành phân tích nhân tố (EFA) (62)
- 2.4.5. Kết quả nghiên cứu (63)
2.5. ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG MỞ RỘNG TÍN DỤNG DNVVN TẠI BIDV (64)
- 2.5.1. Thuận lợi (64)
- 2.5.2. Khó khăn (65)

CHƯƠNG 3: KIẾN NGHỊ NHẰM MỞ RỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ & PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH CHỢ LỚN (69)

3.1. KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI NHÀ NƯỚC (69)
- 3.1.1. Cần đưa ra phương án cụ thể về tái cấu trúc nền kinh tế nói chung và hệ thống ngân hàng nói riệng để từ đó nhanh chóng hoàn thiện, ổn định và phát triển nền kinh tế đất nước (69)
- 3.1.2. Xây dựng một hệ thống thông tin cơ sở dữ liệu thống nhất về DNVVN (69)
- 3.1.3. Nhà nước cần có những đề án cụ thể hỗ trợ cho những DNVVN vượt qua khó khăn hiện tại (70)
- 3.1.4. Nhà nước cần tạo một hệ thống thông tin, thị trường việc làm, thị trường (70)
3.2. KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI DNVVN (71)
- 3.2.1. DNVVN cần trang bị những kiến thức về luật doanh nghiệp, các quy định của ngân hàng (71)
- 3.2.2. DNVVN cần gia tăng tính chuyên nghiệp và sự hợp tác đối với ngân hàng (71)
- 3.2.3. DNVVN cần tìm hiểu kỹ thông tin về đối tác, các phương án và hợp đồng (72)
- 3.2.4. DNVVN cần mạnh dạn có những thay đổi theo hướng tích cực để thực hiện đúng tinh thần Đề án tái của cấu nền kinh tế mà Chính phủ vừa qua đưa ra (72)
3.3. KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI BIDV CHỢ LỚN (72)
- 3.3.2. BIDV CN Chợ Lớn cần phải mở rộng, đa dạng hóa các khách hàng được cấp tín dụng dựa trên định hướng phát triển các lĩnh vực ngành nghề của Nhà nước (73)
- 3.3.3. BIDV CN Chợ Lớn cần có những phương thức tìm kiếm khách hàng mới hiệu quả (73)
- 3.3.4. BIDV CN Chợ Lớn cần tăng cường hoạt động tư vấn cho khách hàng (74)
- 3.3.5. BIDV CN Chợ Lớn cần linh hoạt trong việc cấp tín dụng có bảo đảm bằng tài sản và trong việc lựa chọn tài sản đảm bảo khi cấp tín dụng (74)
- 3.3.6. BIDV CN Chợ Lớn cần thực hiện đúng quy trình cấp tín dụng từ đó nâng (75)
- 3.3.7. BIDV CN Chợ Lớn cần có những biện pháp làm gia tăng hơn nữa mức độ hài lòng của khách hàng DNVVN khi sử dụng dịch vụ tín dụng của ngân hàng (75)
3.4. KIẾN NGHỊ PHÁT TRIỂN NGHIÊN CỨU (77)
- 3.4.1. Những hạn chế của khóa luận (77)
- 3.4.2. Kiến nghị nghiên cứu (77)