Khóa luận tốt nghiệp quản trị kinh doanh đánh giá hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần dệt may phú hòa an

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY PHÚ HỊA AN HỒNG THỊ HIỀN NIÊN KHĨA 2017-2021 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY PHÚ HÒA AN Sinh viên thực hiện: Giảng viên hướng dẫn: Hoàng Thị Hiền ThS Hồ Sỹ Minh Lớp: K51D QTKD Mã sinh viên: 17K4021061 Huế, 01/ 2021 LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp lần với đề tài “Đánh giá hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty cổ phần dệt may Phú Hịa An” Trong thời gian qua tơi nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ quý thầy cơ, đơn vị thực tập, gia đình bạn bè Trước tiên, em xin chân thành cảm ơn đến quý thầy cô trường Đại học Kinh Tế Huế, đặc biệt quý thầy cô khoa Quản Trị Kinh Doanh hết lòng dạy truyền đạt kiến thức cần thiết bổ ích cho tơi suốt thời gian học tập trường vừa qua Đặc biệt em xin cảm ơn sâu sắc đến Th.s Hồ Sỹ Minh khoa Quản Trị Kinh Doanh trường Đại học Kinh Tế Huế, người ln tận tình giúp đỡ, hướng dẫn, bảo em suốt thời gian thực tập Đồng thời, xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Cơng ty Cổ phần dệt may Phú Hịa An, q anh chị phịng Hành Chính Nhân Sự tạo điều kiện thuận lợi sẵn sàng giải đáp thắc mắc, tận tình cung cấp tài liệu cần thiết cho khóa luận tơi suốt thời gian thực tập Một lần em xin chân thành cảm ơn kính chúc quý thầy cô, quý anh/chị công ty dồi sức khỏe tràng đầy hạnh phúc Huế, Tháng 01 Năm 2021 Sinh viên thực i DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CTCP Công ty cổ phần NNL Nguồn nhân lực HĐQT Hội đồng quản trị GVHH Giá vốn hàng hóa NVL Nguyên vật liệu TSNH Tài sản ngắn hạn NPT Nợ phải trả VCSH Vốn chủ sở hữu NNH Nợ ngắn hạn NPT Nợ phải trả CBCNV Cán cơng nhân viên ATVSLĐ An tồn vệ sinh lao động PCCC Phòng cháy chữa cháy CBQL Cán quản lý HĐLĐ Hợp đồng lao động BHXH Bảo hiểm xã hội BHTN Bảo hiểm thất nghiệp VHDN Văn hóa doanh nghiệp ĐTTC Đầu tư tài ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ .vii PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu .2 4.1 Phương pháp thu thập liệu 4.1.1 Dữ liệu thứ cấp .2 4.1.2 Dữ liệu sơ cấp 4.2 Phương pháp phân tích xử lý số liệu .3 4.2.1 Dữ liệu thứ cấp .3 4.2.2 Dữ liệu sơ cấp Kết cấu đề tài: PHẦN 2: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .5 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm liên quan 1.1.1 Nguồn nhân lực 1.1.2 Chất lượng nguồn nhân lực 1.1.3 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực .7 1.2 Tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Thể lực 1.2.2 Trí lực .9 1.2.3 Phẩm chất cá nhân 10 1.3 Hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp 11 1.3.1 Hoạt động tuyển dụng 11 iii 1.3.2 Hoạt động đào tạo lao động 15 1.3.3 Hoạt động chăm sóc bảo vệ sức khỏe cho người lao động 17 1.3.4 Chính sách lương, thưởng phúc lợi 18 1.3.5 Xây dựng văn hóa lành mạnh doanh nghiệp .20 1.4 Nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp .21 1.4.1 Nhân tố bên doanh nghiệp 21 1.4.2 Nhân tố bên doanh nghiệp 22 1.5 Đặc điểm nguồn nhân lực Việt Nam .23 1.5.1 Số lượng 23 1.5.2 Chất lượng 24 1.5.3 Một số đặc điểm nguồn nhân lực lĩnh vực hoạt động kinh doanh dệt may Việt Nam 25 CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY PHÚ HÒA AN 26 1.1 Tổng quan cơng ty cổ phần Dệt may Phú Hịa An .26 1.1.1 Qúa trình hình thành phát triển cơng ty cổ phần Dệt may Phú Hòa An 26 1.1.2 Giới thiệu CTCP May Phú Hoà An 27 1.1.3 Cơ cấu tổ chức 29 1.1.4 Lĩnh vực ngành nghề kinh doanh 33 1.1.5 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh từ năm 2017- 2019 .35 1.2 Thực trạng nguồn nhân lực CTCP dệt may Phú Hòa An 39 1.2.1 Cơ cấu nguồn lao động: .39 1.2.2 Thực trạng thể lực người lao động 43 1.2.3 Thực trạng trí lực người lao động 44 1.2.4 Thực trạng phẩm chất người lao động 45 1.3 Đánh giá hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty cổ phần dệt may Phú Hòa An 46 1.3.1 Hoạt động tuyển dụng 46 1.3.2 Hoạt động đào tạo CTCP dệt may Phú Hòa An 53 1.3.3 Hoạt động chăm sóc sức khỏe cho người lao động 56 1.3.4 Chính sách lương, thưởng, phúc lợi CTCP dệt may Phú Hòa An 60 iv 1.3.5 Xây dựng văn hóa lành mạnh cơng ty .67 1.4 Kết đạt hạn chế hoạt động nâng cao nguồn nhân lực công ty cổ phần dệt may Phú Hòa An .74 1.4.1 Kết đạt 74 1.4.2 Những hạn chế nguyên nhân 75 1.4.2.1 Những hạn chế 75 1.4.2.2 Nguyên nhân hạn chế .77 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY PHÚ HÒA AN 77 Phương hướng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cơng ty cổ phần dệt may Phú Hịa An 77 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty cổ phần dệt may Phú Hòa An 78 3.2.1 Giải pháp nâng cao thể lực cho người lao động .79 3.2.2 Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động tuyển dụng 79 3.2.3 Giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo lao động 81 3.2.4 Giải pháp nâng cao hiệu sách lương, thưởng phúc lợi .81 3.2.5 Giải pháp xây dựng văn hóa cơng ty 82 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 83 Kết luận 83 Kiến nghị 85 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 86 v DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1: Tiêu chuẩn phân loại sức khỏe theo thể lực nguồn lao động Bảng 2: Danh mục ngành nghề kinh doanh công ty cổ phần dệt may Phú Hòa An .34 Bảng 3: Kết hoạt động kinh doanh 35 Bảng Cơ cấu tài sản nguồn vốn CTCP dệt may Phú Hòa An 37 Bảng 5: Cơ cấu lao động CTCP dệt may Phú Hòa An giai đoạn 2017 -2019 40 Bảng 6:Cơ cấu lao động theo độ tuổi công ty giai đoạn 2017 – 2019 41 Bảng Cơ cấu lao động theo tính chất cơng việc cơng ty 42 giai đoạn 2017 – 2019 42 Bảng Tình hình sức khỏe người lao động công ty giai đoạn 2017 – 2019 43 Bảng 9: Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn 44 Bảng 10 : Kết khảo sát nhân viên hoạt động tuyển dụng CTCP dệt may Phú Hòa An 51 Bảng 11 : Kết khảo sát nhân viên hoạt động đào tạo CTCP dệt may Phú Hòa An 55 Bảng 12 : Kết khảo sát nhân viên hoạt động chăm sóc sức khỏe CTCP dệt may Phú Hòa An 59 Bảng 13: Các mức trợ cấp cho kiện cá nhân nhân viên .63 Bảng 14: Bảng khảo sát nhân viên lương, thưởng phúc lợi xã hội CTCP dệt may Phú Hòa An 65 Bảng 15: Bảng khảo sát nhân viên văn hóa doanh nghiệp CTCP dệt may Phú Hòa An 72 vi DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ 1: Mơ hình cấu tổ chức công ty .29 Biểu đồ Cơ cấu lao động theo giới tính giai đoạn từ năm 2017 – 2019 40 vii PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ Lý chọn đề tài Trong trình cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước với chế thị trường cạnh tranh nay, nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng nhân tố đặt biệt nghiệp phát triển kinh tế đất nước Bởi vậy, việc phát triển người, phát triển nguồn nhân lực trở thành vấn đề cần lưu tâm doanh nghiệp Một doanh nghiệp muốn phát triển nhanh bền vững cần phải tạo dựng nguồn nhân lực chất lượng cao có biện pháp để phát huy tối đa nguồn lực Một nhân tố định thành cơng doanh nghiệp quản lý sử dụng nguồn nhân lực sau đào tạo phù hợp với lực người vào công việc cụ thể Do vậy, Việc phát triển đội ngũ lao động nói chung, đội ngũ lao động doanh nghiệp nhà nước việc nao nói riêng lại đặt cấp thiết lúc hết, điều kiện Việt Nam hội nhập với WTO, ASEAN, AFTA, doanh nghiệp không cạnh tranh với cơng ty nước, cịn phải cạnh tranh với cơng ty nước ngồi có kinh nghiệm kinh tế thị trường Để cạnh tranh thành công, việc đầu tư phát triển nguồn nhân lực điều tất yếu Nhận thức tầm quan trọng công tác đầu tư này, nhiều doanh nghiệp trọng vào công tác phát triển nguồn nhân lực Tuy nhiên cơng tác cịn nhiều bất cập nhiều ngun nhân Một nguyên nhân doanh nghiệp chưa có tầm nhìn phương pháp phát triển nguồn nhân lực cách có xuyên suốt q trình hoạt động Cơng ty cổ phần dệt may Phú Hịa An q trình phát triển quy mô lẫn chất lượng việc tổ chức sử dụng nguồn lực cịn nhiều khó khăn chưa thực đạt hiệu mong muốn Xuất phát từ tình hình thực tiễn q trình tìm hiểu thực tế cơng ty, xin chọn đề tài “ Đánh giá hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty cổ phần dệt may Phú Hòa An” làm đề tài khóa luận với mong muốn đưa giải pháp thực tiễn, có khả thi để đảm bảo để cơng ty có nguồn lực đủ mạnh số chất lượng nhằm vượt qua thử thách khắc nghiệt kinh tế thị trường hội nhập ngày rộng với kinh tế giới I Hoạt động tuyển dụng 5 5 Quá trình tuyển dụng diễn quy trình Tuyển dụng đủ số lượng theo yêu cầu 3.Tuyển nhân viên vào vị trí phù hợp với tay nghề trình độ chun mơn Bảng mơ tả cơng việc rõ ràng trình tuyển dụng Tiếp cận thông tin tuyển dụng công ty dễ dàng II Hoạt động đào tạo Công tác đào tạo người, thời điểm Công ty định hướng huấn luyện phù hợp với công việc đảm nhận Chính sách đào tạo rõ ràng, chặt chẽ Có nhiều chương trình đào tạo Qúa trình đánh giá sau đào tạo rõ ràng Có nhiều hội để phát triển thân III Hoạt động chăm sóc sức khỏe cho người lao động Cơng ty trọng đến sức khỏe người lao động Thời gian lao động, nghỉ ngơi hợp lý Công cụ, dụng cụ, bảo hộ lao động nơi làm việc tốt Chế độ ăn uống đầy đủ chất dinh dưỡng, khơng gian thống mát, Khám sức khỏe cho người lao động theo định kỳ năm IV Chính sách lương, thưởng, phúc lợi Tiền lương tương xứng với kết làm việc Thu nhập hồn tồn phụ thuộc vào tiền lương cơng ty Tiền lương công ty ngang với công ty khác Tiền lương trả đầy đủ hạn Chính sách lương, thưởng thỏa đáng cơng Biết rõ tiền lương Chính sách khen thưởng, phúc lợi xã hội tốt, khuyến khích 90 người lao động V Văn hóa cơng ty Hiểu rõ giá trị cốt lõi công ty Môi trường làm việc an tồn Cấp hịa đồng thân thiện quan tâm đến nhân viên Đồng nghiệp sẵn sàng giúp đỡ lẫn Cấp lắng nghe nhân viên Chân thành cảm ơn anh (chị) tham gia vào phiếu khảo sát ! PHỤ LỤC BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỀU TRA Số phiếu phát ra: 110 91 Số phiếu thu về: 100 Tổng thể đối tượng nghiên cứu Tiêu chí Giới tính Phân loại Nam Nữ Số lượng (người) 33 67 Phần trăm (%) 33 67 Tiêu chí Độ tuổi Phân loại Từ 18 – 24 tuổi Từ 25 -34 tuổi Từ 35 – 44 tuổi Từ 45 – 50 tuổi Trên 50 tuổi Số lượng (người) 13 27 55 Phần trăm (%) 13 27 55 Tiêu chí Trình độ học vấn Phân loại Lao động phổ thông Trung cấp Cao đẳng Đạihọc, Đại học Số lượng 61 25 12 Phần trăm 61 25 12 Số lượng 18 47 25 10 Phần trăm 18 47 25 10 Tiêu chí Phân loại Số năm công tác Dưới năm công ty Từ – năm Từ – 10 năm Trên 10 năm Kết khảo sát Qúa trình tuyển dụng diễn quy trình 92 Frequency Khơng đồng ý Trung lập Valid Đồng ý Rất đồng ý Total Percent 54 30 12 100 4.0 54.0 30.0 12.0 100.0 Valid Percent 4.0 54.0 30.0 12.0 100.0 Tuyển dụng đủ số lượng theo yêu cầu Frequency Percent Valid Percent Valid Không đồng ý Trung lập Đồng ý Rất đồng ý Total 33 60 100 2.0 33.0 60.0 5.0 100.0 2.0 33.0 60.0 5.0 100.0 Cumulative Percent 4.0 58.0 88.0 100.0 Cumulative Percent 2.0 35.0 95.0 100.0 Tuyển nhân viên vào vị trí phù hợp với tay nghề trình độ chun mơn Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Rất không 5.0 5.0 5.0 đồng ý Không đồng ý 21 21.0 21.0 26.0 Valid Trung lập 46 46.0 46.0 72.0 Đồng ý 28 28.0 28.0 100.0 Total 100 100.0 100.0 Bảng mô tả công việc rõ ràng q trình tuyển dụng 93 Frequency Valid Rất khơng đồng ý Không đồng ý Trung lập Đồng ý Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 6.0 6.0 6.0 25 39 30 100 25.0 39.0 30.0 100.0 25.0 39.0 30.0 100.0 31.0 70.0 100.0 Tiếp cận thông tin tuyển dụng rõ ràng Frequency Percent Valid Percent Valid Rất không đồng ý Không đồng ý Trung lập Đồng ý Total 8.0 8.0 8.0 24 45 23 100 24.0 45.0 23.0 100.0 24.0 45.0 23.0 100.0 32.0 77.0 100.0 Công tác đào tạo người, thời điểm Frequency Percent Valid Percent Valid Không đồng ý Trung lập Đồng ý Rất đồng ý Total Cumulativ e Percent 57 23 14 100 6.0 57.0 23.0 14.0 100.0 6.0 57.0 23.0 14.0 100.0 Cumulative Percent 6.0 63.0 86.0 100.0 Công ty định hướng huấn luyện phù hợp với công việc đảm nhận 94 Frequency Valid Không đồng ý Trung lập Đồng ý Total Percent 13 83 100 Valid Percent 13.0 4.0 83.0 100.0 Cumulativ e Percent 13.0 13.0 4.0 17.0 83.0 100.0 100.0 Chính sách đào tạo rõ ràng chặt chẽ Frequency Percent Valid Percent Valid Không đồng ý Trung lập Đồng ý Total 26 56 18 100 26.0 56.0 18.0 100.0 Cumulati ve Percent 26.0 26.0 56.0 82.0 18.0 100.0 100.0 Có nhiều chương trình đào tạo để phát triển thân Frequency Percent Valid Percent Valid Trung lập Đồng ý Rất đồng ý Total 20 69 11 100 20.0 69.0 11.0 100.0 Cumulati ve Percent 20.0 20.0 69.0 89.0 11.0 100.0 100.0 Qúa trình đánh giá sau đào tạo rõ ràng 95 Frequency Valid Không đồng ý Trung lập Đồng ý Rất đồng ý Total Percent 37 30 30 100 Valid Percent 37.0 30.0 30.0 3.0 100.0 37.0 30.0 30.0 3.0 100.0 Cumula tive Percent 37.0 67.0 97.0 100.0 Có nhiều hội để phát triển thân Frequency Percent Valid Percent Valid Không đồng ý Trung lập Đồng ý Total 26 58 16 100 26.0 58.0 16.0 100.0 Cumulat ive Percent 26.0 26.0 58.0 84.0 16.0 100.0 100.0 Công ty trọng đến sức khỏe người lao động Frequency Percent Valid Percent Valid Trung lập Đồng ý Rất đồng ý Total 36 47 17 100 36.0 47.0 17.0 100.0 Cumulati ve Percent 36.0 36.0 47.0 83.0 17.0 100.0 100.0 96 Công cụ, dụng cụ,lao bảo hộ lao động làm Thời gian động nghỉ ngơinơi hợp lý việc tốt Frequency Percent Frequency Percent Valid Percent Valid Valid Valid Valid Valid Không đồng ý Trung lập Trung Đồng ýlập Đồng Total ý Total 194 17 81 79 100 100 4.019.0 17.081.0 79.0 100.0 100.0 Cumulative Cumulative Percent Percent Percent 4.0 4.0 19.0 19.0 17.0 21.0 81.0 100.0 79.0 100.0 100.0 100.0 Chế độ ăn uống đầy đủ chất dinh dưỡng, khơng gian thống mát, Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Không đồng ý 13 13.0 13.0 13.0 Trung lập 30 30.0 30.0 43.0 Đồng ý 55 55.0 55.0 98.0 Rất đồng ý 2.0 2.0 100.0 Total 100 100.0 100.0 Khám sức khỏe cho người lao động theo định kỳ năm Frequency Percent Valid Percent Cumulativ e Percent Đồng ý 83 83.0 83.0 83.0 Rất đồng ý 17 17.0 17.0 100.0 Total 100 100.0 100.0 97 Tiền lương tương xứng với kết làm việc Frequency Percent Valid Percent Rat khong dong y Khong dong y Valid Trung lap Dong y Total Cumulative Percent 5.0 5.0 5.0 28 50 17 100 28.0 50.0 17.0 100.0 28.0 50.0 17.0 100.0 33.0 83.0 100.0 Thu nhập hồn tồn phụ thuộc vào tiền lương cơng ty Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Rất không 3.0 3.0 3.0 đồng ý Không đồng ý 52 52.0 52.0 55.0 28 28.0 28.0 83.0 Valid Trung lập Đồng ý 16 16.0 16.0 99.0 Rất đồng ý 1.0 1.0 100.0 Total 100 100.0 100.0 Valid Tiền lương công ty ngang với công ty khác Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Rất không 5.0 5.0 5.0 đồng ý Không đồng ý 30 30.0 30.0 35.0 Trung lập 48 48.0 48.0 83.0 Đồng ý 17 17.0 17.0 100.0 Total 100 100.0 100.0 98 Tiền lương trả đầy đủ hạn Frequency Percent Valid Percent Rất không đồng ý Không đồng ý Valid Trung lập Đồng ý Rất đồng ý Total 1.0 1.0 1.0 34 54 10 100 1.0 34.0 54.0 10.0 100.0 1.0 34.0 54.0 10.0 100.0 2.0 36.0 90.0 100.0 Chính sách lương, thưởng thỏa đáng công Frequency Percent Valid Percent Không đồng ý Trung lập Valid Đồng ý Rất đồng ý Total 27 32 26 15 100 27.0 32.0 26.0 15.0 100.0 27.0 32.0 26.0 15.0 100.0 Biết rõ tiền lương Frequency Percent Valid Percent Trung lập Đồng ý Valid Rất đồng ý Total Cumulative Percent 34 57 100 34.0 57.0 9.0 100.0 34.0 57.0 9.0 100.0 Cumulative Percent 27.0 59.0 85.0 100.0 Cumulative Percent 34.0 91.0 100.0 99 Mơi trường làm việc an tồn Frequency Percent Valid Percent Không đồng ý Trung lập Valid Đồng ý Rất đồng ý Total Cumulative Percent 7.0 7.0 7.0 33 57 100 33.0 57.0 3.0 100.0 33.0 57.0 3.0 100.0 40.0 97.0 100.0 Chính sách khen thưởng, phúc lợi xã hội tốt, khuyến khích người lao động Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Rất không 4.0 4.0 4.0 đồng ý Không đồng ý 30 30.0 30.0 34.0 Valid Trung lập 40 40.0 40.0 74.0 Đồng ý 26 26.0 26.0 100.0 Total 100 100.0 100.0 100 Hiểu rõ giá trị cốt lõi công ty Frequency Percent Valid Percent Rất không đồng ý Không đồng ý Valid Trung lập Đồng ý Total 2.0 2.0 2.0 38 46 14 100 38.0 46.0 14.0 100.0 38.0 46.0 14.0 100.0 40.0 86.0 100.0 Đồng nghiệp sẵn sàng giúp đỡ lẫn Frequency Percent Valid Percent Trung lập Đồng ý Valid Rất đồng ý Total Cumulative Percent 27 68 100 27.0 68.0 5.0 100.0 27.0 68.0 5.0 100.0 Cumulative Percent 27.0 95.0 100.0 Cấp hòa đồng thân thiện quan tâm đến nhân viên Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Rất không 4.0 4.0 4.0 đồng ý Không đồng ý 36 36.0 36.0 40.0 30 30.0 30.0 70.0 Valid Trung lập Đồng ý 29 29.0 29.0 99.0 Rất đồng ý 1.0 1.0 100.0 Total 100 100.0 100.0 101 Cấp lắng nghe nhân viên Frequency Percent Valid Percent Rất không đồng ý Không đồng ý Valid Trung lập Đồng ý Rất đồng ý Total Cumulative Percent 4.0 4.0 4.0 33 50 100 7.0 33.0 50.0 6.0 100.0 7.0 33.0 50.0 6.0 100.0 11.0 44.0 94.0 100.0 Descriptive Statistics N Minim Maximu Mean Std um m Deviation Quá trình tuyển dụng diễn quy 100 2.0 5.0 3.500 7588 trình Tuyển dụng đủ số lượng theo yêu cầu 100 2.0 5.0 3.680 6010 Tuyển nhân viên vào vị trí phù hợp 100 1.0 4.0 2.970 8343 với tay nghề trình độ chun mơn Bảng mơ tả công việc rõ ràng 100 1.0 4.0 2.930 8905 trình tuyển dụng Tiếp cận thơng tin tuyển dụng công ty 100 1.0 4.0 2.830 8768 dễ dàng Valid N (listwise) 100 102 Descriptive Statistics N Minimu Maxim m um Công ty trọng đến sức khỏe người 100 3.0 5.0 lao động Thời gian lao động, nghỉ ngơi hợp lý 100 3.0 4.0 Công cụ, dụng cụ, bảo hộ lao động nơi làm 100 2.0 4.0 việc tốt Chế độ ăn uống đầy đủ chất dinh dưỡng, 100 2.0 5.0 khơng gian thống mát, Khám sức khỏe cho người lao động theo 100 4.0 5.0 định kỳ năm Valid N (listwise) 100 Mean Std Deviation 3.810 7063 3.810 3943 3.750 5198 3.460 7443 4.170 3775 Descriptive Statistics N Minimu Maxim Mean m um Công tác đào tạo người, thời 100 2.0 5.0 3.450 điểm Công ty định hướng huấn luyện phù hợp 100 2.0 4.0 2.920 với công việc đảm nhận Chính sách đào tạo rõ ràng, chặt chẽ 100 2.0 4.0 3.700 Có nhiều chương trình đào tạo để phát triển 100 2.0 5.0 2.990 thân Qúa trình đánh giá sau đào tạo rõ ràng 100 3.0 5.0 3.910 Có nhiều hội để phát triển thân 100 2.0 4.0 2.900 Valid N (listwise) 100 Std Deviation 8087 6618 6890 8932 5522 6435 103 Descriptive Statistics N Minimu Maxim Mean Std Deviation m um Hiểu rõ giá trị cốt lõi công ty 100 1.0 4.0 2.720 7259 Mơi trường làm việc an tồn 100 2.0 5.0 3.560 6715 Cấp hòa đồng thân thiện 100 1.0 5.0 2.870 9173 quan tâm đến nhân viên Đồng nghiệp sẵn sàng giúp đỡ lẫn 100 3.0 5.0 3.780 5238 Cấp lắng nghe nhân viên 100 1.0 5.0 3.470 8699 Valid N (listwise) 100 Descriptive Statistics N Minim Maxim um um Tiền lương tương xứng với kết làm 100 1.0 4.0 việc Thu nhập hoàn toàn phụ thuộc vào tiền 100 1.0 5.0 lương công ty Tiền lương công ty ngang với 100 1.0 4.0 công ty khác Tiền lương trả đầy đủ 100 1.0 5.0 hạn Chính sách lương, thưởng thỏa đáng 100 2.0 5.0 cơng Biết rõ tiền lương 100 3.0 5.0 Chính sách khen thưởng, phúc lợi xã 100 1.0 4.0 hội tốt, khuyến khích người lao động Valid N (listwise) 100 Mean Std Deviation 2.790 7823 2.600 8288 2.770 7895 3.710 7006 3.290 1.0278 3.750 6093 2.880 8442 104 ... doanh nghiệp Chương 2: Đánh giá hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty cổ phần dệt may Phú Hòa An Chương 3: Phương hướng giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cơng ty cổ phần. .. CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY PHÚ HÒA AN 26 1.1 Tổng quan công ty cổ phần Dệt may Phú Hòa An .26 1.1.1 Qúa trình hình thành phát triển cơng ty cổ phần Dệt may Phú. .. HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY PHÚ HÒA AN Sinh viên thực