1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Khóa luận tốt nghiệp quản trị kinh doanh đánh giá hoạt động marketing bất động sản của công ty cổ phần đầu tư địa ốc thắng lợi miền trung

132 18 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 132
Dung lượng 1,3 MB

Cấu trúc

  • PHẦN I: MỞ ĐẦU (17)
    • 1. Tính cấp thiết của đề tài (17)
    • 2. Mục tiêu nghiên cứu (18)
      • 2.1. Mục tiêu chung (18)
      • 2.2. Mục tiêu cụ thể (18)
    • 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu (18)
      • 3.1. Đối tượng nghiên cứu (18)
      • 3.2. Phạm vi nghiên cứu (18)
    • 4. Phương pháp nghiên cứu (19)
      • 4.1. Phương pháp thu thập thông tin dữ liệu (19)
      • 4.2. Phương pháp phân tích (19)
  • PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU (20)
    • CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ MARKETING BẤT ĐỘNG SẢN (20)
      • 1.1. Cơ sở lý luận (20)
        • 1.1.1. Bất động sản và hoạt động kinh doanh bất động sản (20)
          • 1.1.1.1. Khái niệm và đặc điểm bất động sản (20)
          • 1.1.1.2. Khái niệm và đặc điểm của hoạt động kinh doanh bất động sản (22)
        • 1.1.2. Marketing bất động sản (35)
          • 1.1.2.1. Khái niệm và vai trò của Marketing bất động sản (35)
          • 1.1.2.2. Đặc điểm của Marketing bất động sản (39)
          • 1.1.2.3. Nội dung của Marketing bất động sản (41)
        • 1.1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh bất động sản của doanh nghiệp kinh doanh bất động sản (55)
          • 1.1.3.1. Các nhân tố chủ quan ảnh hưởng đến hoạt động Marketing bất động sản39 1.1.3.2. Các nhân tố khách quan ảnh hưởng đến hoạt động Marketing bất động sản (55)
      • 1.2. Cơ sở thực tiễn (62)
        • 1.2.1. Tình hình kinh doanh bất động sản và Marketing trong bất động sản ở Việt (62)
        • 1.2.2. Tình hình hoạt động kinh doanh bất động sản ở Thừa Thiên Huế hiện nay (65)
    • CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING BẤT ĐỘNG SẢN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ĐỊA ỐC THẮNG LỢI MIỀN TRUNG (68)
      • 2.1. Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần đầu tư địa ốc Thắng Lợi Miền Trung (68)
        • 2.1.1. Giới thiệu về Công ty Cổ phần đầu tư địa ốc Thắng Lợi Miền Trung (68)
          • 2.1.1.1. Công ty Cổ phần đầu tư địa ốc Thắng Lợi Miền Trung (68)
          • 2.1.1.2. Tầm nhìn sứ mệnh (70)
          • 2.1.1.3. Giá trị cốt lõi (71)
        • 2.1.2. Các lĩnh vực hoạt động chính của Công ty Cổ phần đầu tư địa ốc Thắng Lợi Miền Trung (71)
      • 2.2. Sơ đồ bộ máy tổ chức của Công ty Cổ phần đầu tư địa ốc Thắng Lợi Miền Trung56 2.3. Kết quả hoạt động của Công ty Cổ phần đầu tư địa ốc Thắng Lợi Miền Trung (72)
        • 2.3.1. Một số dự án đã thực hiện của Công ty Cổ phần đầu tư địa ốc Thắng Lợi Miền (77)
        • 2.3.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần đầu tư địa ốc Thắng Lợi Miền Trung (80)
        • 2.3.3. Thực trạng hoạt động Marketing bất động sản của Công ty Cổ phần đầu tư địa ốc Thắng Lợi Miền Trung (89)
          • 2.3.3.1. Nội dung chính sách Marketing bất động sản (89)
          • 2.3.3.2. Chính sách Marketing của Công ty Cổ phần đầu tư địa ốc Thắng Lợi Miền Trung tại dự án Đông Hà Sunshine Giai đoạn (GĐ) 2 ...............................85 2.3.4. Đánh giá thực trạng hoạt động Marketing bất động sản của Công ty Cổ phần (101)
          • 2.3.4.1. Những kết quả đạt được (111)
          • 2.3.4.2. Những ưu điểm của hoạt động Marketing bất động sản của Công ty Cổ phần đầu tư địa ốc Thắng Lợi Miền Trung (112)
          • 2.3.4.3. Hạn chế và nguyên nhân (113)
    • CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING BẤT ĐỘNG SẢN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ĐỊA ỐC THẮNG LỢI MIỀN TRUNG (117)
      • 3.1. Định hướng phát triển hoạt động của công ty trong thời gian tới (117)
        • 3.1.1. Định hướng phát triển chung của công ty (117)
        • 3.1.2. Định hướng phát triển của hoạt động Marketing bất động sản (118)
        • 3.1.3. Phương hướng và mục tiêu phấn đấu những năm tiếp theo của Công ty Cổ phần đầu tư địa ốc Thắng Lợi Miền Trung (119)
      • 3.2. Giải pháp giúp hoàn thiện hoạt động Marketing bất động sản của Công ty Cổ phần đầu tư địa ốc Thắng Lợi Miền Trung (120)
        • 3.2.1. Giải pháp về đa dạng hóa sản phẩm (120)
        • 3.2.2. Tăng cường phát triển các dịch vụ hỗ trợ sản phẩm (121)
        • 3.2.3. Giải pháp về Marketing Online (123)
        • 3.2.4. Giải pháp về nguồn nhân lực (125)
        • 3.2.5. Xây dựng hệ thống quản trị quan hệ khách hàng hiệu quả (127)
  • PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ (129)
    • 1. Kết luận (129)
    • 2. Hạn chế (129)

Nội dung

NỘI DUNG NGHIÊN CỨU VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ MARKETING BẤT ĐỘNG SẢN

ĐỘNG SẢN 1.1 Cơ sở lý luận

1.1.1 Bất động sản và hoạt động kinh doanh bất động sản

1.1.1.1 Khái niệm và đặc điểm bất động sản

1.1.1.1.1 Khái niệm bất động sản

Khoản 1 Điều 107 bộ Luật dân sự 2015 quy định:

Bất động sản bao gồm:

− Nhà, công trình xây dựng gắn liền với đất đai

− Tài sản khác gắn liền với đất đai, nhà, công trình xây dựng

− Tài sản khác theo quy định của pháp luật

(Nguồn: Bộ luật dân sự 2015)

1.1.1.1.2 Đặc điểm của bất động sản

Bất động sản là hàng hóa có đặc điểm cố định về vị trí địa lý, về địa điểm và không có khả năng di dời được.Đặc điểm này là do bất động sản luôn gắn liền với đất đai, mà đất đai có đặc điểm là cố định về mặt vị trí và giới hạn về mặt diện tích và không gian Đặc điểm này ảnh hưởng lớn đến thị trường bất động sản và hoạt động kinh doanh bất động sản Do đó, vị trí của bất động sản như địa điểm cụ thể, môi trường kinh tế, chính trị, xã hội, pháp lý, cảnh quan, kết cấu hạ tầng của hàng hóa bất động sản có ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với giá trị và giá cả bất động sản.

Trường Đại học Kinh tế Huế

Bất động sản là loại hàng hóa có tính lâu bền Tính lâu bền của hàng hóa bất động sản gắn liền với sự trường tồn của đất đai, loại tài sản do thiên nhiên tạo ban tặng không thể bị tiêu hủy ( trừ một số trường hợp đặc biệt như: động đất, núi lửa, sạt lở ). Mặt khác, các công trình xây dựng, công trình kiến trúc và vật kiến trúc thường có tuổi thọ cao, có thể hàng trăm năm Ngay trong nông nghiệp, bất động sản là vườn cây lâu năm cũng có thời gian tồn tại lâu dài Tuy nhiên tính lâu bền của hàng hóa bất động sản rất khác nhau tùy theo từng loại bất động sản cụ thể Đặc điểm này ảnh hưởng lớn đến chiến lược kinh doanh, đến đầu tư bất động sản cũng như công tác quản lý, sử dụng bất động sản.

Hàng hóa bất động sản mang tính cá biệt và khan hiếm Sở dĩ như vậy là do sự khan hiếm và tính có hạn của diện tích bề mặt trái đất cũng như của từng vùng, từng địa phương, từng khu vực, từng thửa đất Tính phức tạp của đất đai về địa hình, chất đất, vị trí, cảnh quan đã tạo nên sự khan hiếm và tính cá biệt của hàng hóa bất động sản Mặt khác, chính sự đa dạng trong ý tưởng thiết kế xây dựng, chế tạo của chủ đầu tư cũng như của các kiến trúc sư, các công trình sư và các nhà thiết kế cũng tạo nên tính cá biệt ( tính dị biệt ) của hàng hóa bất động sản.

Hàng hóa bất động sản mang nặng yếu tố tập quán, thị hiếu và tâm lý xã hội.

Nhìn chung hàng hóa đều có đặc điểm này, nhưng đối với hàng hóa bất động sản thì đặc điểm này nổi trội hơn Sở dĩ như vậy là vì nhu cầu về bất động sản ở mỗi khu vực, mỗi quốc gia, mỗi dân tộc chịu ảnh hưởng mạnh mẽ bởi yếu tố tập quán, thị hiếu và tâm lý xã hội Thậm chí còn bao gồm cả yếu tố tín ngưỡng, tôn giáo, tâm linh của dân cư ở đó.

Hàng hóa bất động sản chịu ảnh hưởng lẫn nhau Giữa các hàng hóa bất động sản có sự tác động và ảnh hưởng lẫn nhau khá mạnh mẽ Sự ra đời hay sự hoàn thiện của hàng hóa bất động sản này là điều kiện để ra đời hoặc mất đi, để tăng thêm hoặc giảm bớt giá trị của hàng hóa bất động sản kia Ví dụ, việc xây dựng các công trình hạ tầng kỹ thuật và hạ tầng xã hội sẽ làm tăng vẻ đẹp, sự tiện lợi và giá trị của các công

Trường Đại học Kinh tế Huế

6 trình xây dựng trong khu vực Sự ra đời của một con đường mới sẽ dẫn đến sự ra đời của những tụ điểm dân cư hay các khu công nghiệp, du lịch, thương mại, dịch vụ theo trục đường đó.

Hàng hóa bất động sản chịu sự chi phối mạnh mẽ của pháp luật và chính sách của Nhà nước Bất động sản là loại tài sản quan trọng của mỗi quốc gia, mỗi dân tộc, mỗi cơ quan đơn vị cũng như của mỗi người dân Các quan hệ giao dịch về bất động sản thường có tác động rất mạnh đến hầu hết những hoạt động kinh tế và xã hội Để tăng cường vai trò của mình, Nhà nước phải quan tâm hơn đến bất động sản, do đó buộc phải ban hành nhiều văn bản pháp luật, nhiều chủ trương, chính sách nhằm thực hiện việc quản lý chúng Mặt khác, bất động sản gắn liền với đất đai mà đất đai ở bất cứ quốc gia nào cũng có pháp luật về đất đai và do đó, nhìn chung bất động sản chịu sự chi phối mạnh mẽ của pháp luật và sự quản lý của Nhà nước.

Hàng hóa bất động sản phụ thuộc nhiều vào năng lực quản lý Vì bất động sản thường có giá trị lớn, bao gồm nhiều chủng loại nên việc quản lý chúng khá phức tạp.

Do đó đòi hỏi người quản lý phải có năng lực cao và chi phí quản lý cũng phải 7 cao hơn so với các hàng hóa thông thường Đăc biệt vấn đề đầu tư xây dựng các công trình rất phức tạp, vấn đề kinh doanh hay cho thuê đất đai, các công trình xây dựng, nhà ở, văn phòng cũng đòi hỏi cần có những nghiên cứu cụ thể và chi phí cho quản lý cũng rất cao.

1.1.1.2 Khái niệm và đặc điểm của hoạt động kinh doanh bất động sản

1.1.1.2.1 Khái niệm kinh doanh bất động sản

Theo Khoản 1 Điều 3 Luật kinh doanh bất động sản 2014 quy định:

Kinh doanh bất động sản là việc đầu tư vốn để thực hiện hoạt động xây dựng, mua, nhận chuyển nhượng để bán, chuyển nhượng; cho thuê, cho thuê lại, cho thuê mua bất động sản; thực hiện dịch vụ môi giới bất động sản; dịch vụ sàn giao dịch bất

Trường Đại học Kinh tế Huế động sản; dịch vụ tư vấn bất động sản hoặc quản lý bất động sản nhằm mục đích sinh lợi.

(Nguồn: Luật kinh doanh bất động sản 2014)

1.1.1.2.2 Đặc điểm của thị trường bất động sản

Hầu hết ở các quốc gia có nền kinh tế thị trường, thị trường bất động sản đều hình thành và phát triển qua 4 cấp độ: sơ khởi, tập trung hóa, tiền tệ hóa và tài chính hóa.

Thứ nhất, cấp độ sơ khởi: Đó là giai đoạn của tất cả mọi người đều có thể tạo lập được nhà của mình Giai đoạn này chỉ cần có một mảnh đất là có thể hình thành nên một cái nhà và được coi là bất động sản Trong cấp độ này, các chính sách về đất đai, các chủ đất và các cơ quan quản lý đất đai đóng vai trò quyết định.

Thứ hai, cấp độ tập trung hóa: Đó là giai đoạn của các doanh nghiệp xây dựng. Trong giai đoạn này, do hạn chế về đất đai, do hạn chế về năng lực xây dựng, không phải ai cũng có thể hình thành và phát triển một tòa nhà, một bất động sản lớn, một dự án bất động sản Trong cấp độ này, các chính sách về xây dựng và các doanh nghiệp, cơ quan quản lý xât dựng đóng vai trò quyết định.

Thứ ba, cấp độ tiền tệ hóa: Đó là giai đoạn của các doanh nghiệp xây dựng Lúc này, sự bùng nổ của các doanh nghiệp phát triển bất động sản, do hạn chế về các điều kiện bán bất động sản, không phải doanh nghiệp nào cũng đủ tiền để phát triển bất động sản cho tới khi bán ra được trên thị trường Trong cấp độ này, các ngân hàng đóng vai trò quyết định trong việc tham gia vào dự án này hoặc dự án khác Các chính sách ngân hàng, các ngân hàng và các cơ quan quản lý về ngân hàng đóng vai trò quyết định.

Thứ tư, cấp độ tài chính hóa: khi quy mô của thị trường bất động sản tăng cao và thị trường phát triển mạnh, do những hạn chế về nguồn vốn dài hạn tài trợ cho thị

Trường Đại học Kinh tế Huế

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING BẤT ĐỘNG SẢN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ĐỊA ỐC THẮNG LỢI MIỀN TRUNG

2.1 Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần đầu tư địa ốc Thắng Lợi Miền Trung 2.1.1 Giới thiệu về Công ty Cổ phần đầu tư địa ốc Thắng Lợi Miền Trung

2.1.1.1 Công ty Cổ phần đầu tư địa ốc Thắng Lợi Miền Trung

Công ty Cổ phần đầu tư địa ốc Thắng Lợi Miền Trung là thành viên của Thắng Lợi Group Thương hiệu uy tín trong lĩnh vực đầu tư và phân phối bất động sản lớn nhất Việt Nam Thắng Lợi Miền Trung là một đơn vị chủ lực kinh doanh với hàng chục dự án về đất nền, biệt thự nghỉ dưỡng cao cấp, các khu đô thị ở khu vực Huế và Miền Trung Không ngừng tìm kiếm và tạo ra hiệu quả về kinh doanh, tài chính lành mạnh cho nhà đầu tư, đối tác kinh doanh, tạo cơ hội phát triển và đem lại phúc lợi cho CBNV cũng như an sinh xã hội.

Với sứ mệnh “đồng hành cùng sự phát triển của Khách hàng” Thắng Lợi Miền Trung đã không ngừng tư vấn, cung cấp dịch vụ bất động sản chuyên nghiệp, uy tín hàng đầu ở khu vực Miền Trung cũng như cả nước.

− Tháng 9/2014: Thành lập chi nhánh Thắng Lợi Miền Trung tại Thừa Thiên Huế

− Tháng 2/2015: Thành lập Công ty Cổ phần đầu tư địa ốc Thắng Lợi Miền Trung

− Tháng 4/2018: Thành lập chi nhánh Thắng Lợi Miền Trung tại Quảng Bình

− Tháng 10/2018: Thành lập chi nhánh Thắng Lợi Miền Trung tại Quảng Trị

Trường Đại học Kinh tế Huế

Hình 1: Hình ảnh Công ty Cổ phần đầu tư địa ốc Thắng Lợi Miền Trung

“Với tiềm lực mạnh về tài chính, vững vàng về kinh nghiệm, cùng đội ngũ cán bộ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp, nhiệt tình, năng động, sáng tạo và làm việc hiệu quả, Thắng Lợi Miền Trung nỗ lực không ngừng trong mọi hoàn cảnh để khẳng định và nâng cao vị thế của mình trên thị trường bất động sản Miền Trung, giữ vững niềm tin trong tâm trí khách hàng và đối tác.

Trường Đại học Kinh tế Huế

Tự tin với sức mạnh của ba mũi nhọn là Ðầu tư - Xây dựng - Dịch vụ, Thắng Lợi Miền Trung đã và đang khẳng định vị thế là Nhà cung cấp giải pháp bất động sản toàn diện nhằm tạo lập cuộc sống ưu việt cho khách hàng.

Với chiến lược đa ngành nghề, đa sở hữu và đa quốc gia, Thắng Lợi Miền Trung chủ trương liên doanh, liên kết, hợp tác với các tổ chức Tài chính, Ngân hàng, Công nghệ, Nhân lực nhằm tối ưu hóa lợi thế cạnh tranh trên thị trường Thắng Lợi Miền Trung là một trong những doanh nghiệp có được nét văn hóa riêng, tạo được môi trường lý tưởng cho mọi người phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực bất động sản, đồng thời đề cao mục tiêu phát triển doanh nghiệp gắn với sự phát triển xã hội, luôn có những hành động thiết thực chung tay vì một cộng đồng bền vững và nhân ái.”

(Chủ tịch HĐQT: Ông Bùi Văn Trọng)

− Trở thành nhà phân phối và phát triển dự án hàng đầu tại Việt Nam

− Mang lại giá trị gia tăng cho khách hàng, nhà đầu tư

− Mang lại ngôi nhà mơ ước cho người dân Việt Nam với giá cả hợp lý

− Mang lại sự sung túc và hạnh phúc cho toàn bộ nhân viên

− Mang lại lợi ích và đóng góp cho xã hội phát triển

− Luôn thấu hiểu, tạo niềm tin và gìn giữ uy tín với Khách hàng, đối tác và cổ

Trường Đại học Kinh tế Huếđông

− Liên tục đổi mới nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của Khách hàng

− Thông tin minh bạch kịp thời, chia sẻ thành công cùng Khách hàng, đối tác và cổ đông

− Đối với khách hàng: cung cấp những sản phẩm và dịch vụ về bất động sản uy tín, chất lượng, giúp khách hàng tối ưu hóa hiệu quả sử dụng vốn đầu tư và hiệu quả tài chính.

− Đối với cổ đông: Là một tổ chức kinh tế hoạt động bền vững và hiệu quả mang đến cho cổ đông lợi ích cao, đều đặn và dài hạn.

− Đối với cán bộ nhân viên: Là ngôi nhà chung mang tới từng thành viên một cuộc sống sung túc, đầy đủ về kinh tế và tinh thần.

− Đối với cộng đồng và xã hội: Là tổ chức có trách nhiệm xã hội, tích cực, chủ động tham gia vào các hoạt động xã hội, góp phần làm hưng thịnh quốc gia.

2.1.2 Các lĩnh vực hoạt động chính của Công ty Cổ phần đầu tư địa ốc Thắng Lợi Miền Trung

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Địa Ốc Thắng Lợi Miền Trung Thành lập ngày 17-10-2016 có mã số thuế là 3301596085 hiện đang đăng ký kinh doanh tại địa chỉ 6B

Lý Thường Kiệt, Phường Vĩnh Ninh, Thành phố Huế, Tỉnh Thừa Thiên - Huế.

− Tên công ty: Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Địa Ốc Thắng Lợi Miền Trung

− Tên giao dịch: THANG LOI MIEN TRUNG LAND INVESTMENT.,JSC

Trường Đại học Kinh tế Huế

− Địa Chỉ: 6B Lý Thường Kiệt, Phường Vĩnh Ninh, Thành phố Huế, Tỉnh Thừa Thiên - Huế

Bảng 1: Các lĩnh vực hoạt động của Công ty Cổ phần đầu tư địa ốc Thắng Lợi

STT Mã ngành Mô tả Ngành chính

2 43300 Hoàn thiện công trình xây dựng

3 4610 Đại lý, môi giới, đấu giá

4 66190 Hoạt động hỗ trợ dịch vụ tài chính chưa được phân vào đâu

5 68200 Tư vấn, môi giới, đấu giá bất động sản, đấu giá quyền sử dụng đất X

6 70200 Hoạt động tư vấn quản lý

7 82300 Tổ chức giới thiệu và xúc tiến thương mại

2.2 Sơ đồ bộ máy tổ chức của Công ty Cổ phần đầu tư địa ốc Thắng Lợi Miền Trung

Trường Đại học Kinh tế Huế

Sơ đồ 4: Bộ máy hành chính Công ty Cổ phần đầu tư địa ốc Thắng Lợi Miền Trung

HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ ( CHỦ TỊCH HĐQT)

BAN GIÁM ĐỐC (TỔNG GIÁM ĐỐC)

Trường Đại học Kinh tế Huế

(Nguồn: Phòng tổ chức hành chính)

Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận:

 Chủ tịch HĐQT: Chủ tịch HĐQT sẽ có quyền lực "tối cao" trong Công ty có quyền quyết định tất cả mọi việc, từ việc xác định tầm nhìn, sứ mệnh, chiến lược công ty, chiến lược kinh doanh

− Lập chương trình, kế hoạch hoạt động của Hội đồng quản trị

− Chuẩn bị chương trình, nội dung, tài liệu phục vụ cuộc họp; triệu tập và chủ trì cuộc họp Hội đồng quản trị

− Tổ chức việc thông qua nghị quyết của Hội đồng quản trị

− Giám sát quá trình tổ chức thực hiện các nghị quyết của Hội đồng quản trị

− Chủ trì cuộc họp Đại hội đồng cổ đông, cuộc họp Hội đồng quản trị

− Quyết định hoạt động kinh doanh

− Cố vấn chiến lược cho chủ tịch HĐQT

− Xây dựng và quản lý cơ cấu doanh nghiệp

− Xây dựng và duy trì các mối quan hệ hợp tác

− Cố vấn, tham mưu cho TGĐ

− Xây dựng mối quan hệ hợp tác

Trường Đại học Kinh tế Huế

− Xây dựng chiến lược cho TGĐ

 Phòng tài chính - kế toán

Phòng tài chính – kế toán có chức năng tham mưu cho Lãnh đạo Công ty và tổ chức thực hiện các mặt công tác sau:

− Hạch toán kế toán kịp thời, đầy đủ toàn bộ tài sản, vốn chủ sở hữu, nợ phải trả, các hoạt động thu, chi tài chính

− Lập kế hoạch kinh doanh và kế hoạch tài chính của đơn vị

− Tham mưu cho ban lãnh đạo

− Tìm kiếm đối tác, thiết lập quan hệ với khách hàng, đàm phán ký kết hợp đồng kinh tế, thực hiện các chiến lược phát triển kinh doanh, marketing của ban lãnh đạo, báo cáo số lượng, phản hồi từ khách hàng và tình hình kinh doanh

− Lập và triển khai kế hoạch bán hàng, đốc thúc các bộ phận thực hiện theo đúng tiến độ đã cam kết

− Cung cấp thông tin sản phẩm, khuyến mãi, và giá cả qua việc xác định các yêu cầu khách hàng; tư vấn cho khách hàng trong việc tìm địa điểm, ngân sách, tiến độ, chất lượng phù hợp với nhu cầu sử dụng và lựa chọn phương án tối ưu

− Liên lạc thường xuyên, thuyết trình phương án, theo đuổi và thuyết phục khách hàng ký hợp đồng

− Phát triển và duy trì mối quan hệ tốt đẹp, bền vững với khách hàng, chủ động tìm kiếm nguồn khách hàng mới…

 Phòng tổ chức hành chính (TCHC)

Trường Đại học Kinh tế Huế

− Chuẩn bị hồ sơ công chứng

+ Liên hệ khách hàng và chủ nhà lấy hồ sơ công chứng

+ Lên lịch công chứng khi có thông báo của bộ phận pháp lý

+ Thông báo lịch công chứng cho nhân viên kinh doanh trực tiếp bán sản phẩm và nhân viên lấy sản phẩm về

+ Lên dự thu và dự chi thông báo cho phòng kế toán để chuẩn bị nguồn tài chính khi công chứng giao cho chủ nhà

+ Làm thủ tục hồ sơ thu chi bao gồm phiếu giao nhận tiền và bảng cam kết, hợp đồng vay nếu khách hàng có vay: liên hệ ngân hàng vay để lấy thông báo vay, đồng thời báo cho kế toán làm hợp đồng vay

+ Đến ngày công chứng làm thủ tục thu chi cho khách hàng và chủ nhà, giao tiền và hồ sơ thu chi cho phòng kế toán Hồ sơ công chứng bao gồm giấy thuế và sổ đỏ giao cho bộ phận pháp lý để thụ lý hồ sơ nộp thuế

+ Vào sổ theo dõi công chứng để theo dõi lịch và dự tính ngày lấy sổ, báo cáo cấp trên

+ Theo dõi công nợ khách hàng vay và gác lại

+ Đến thời hạn lấy sổ, thông báo cho khách hàng đi lấy sổ Nếu khách hàng có vay gác lại thì làm thủ tục nhận giải ngân hoặc thu trực tiếp công nợ của khách hàng

− Chuẩn bị hồ sơ cọc sản phẩm nhà phố hoặc phân lô

+ Lập phiếu cọc và phiếu nhận tiền khi nhận cọc khách hàng Thông báo cho toàn thể nhân viên sản phẩm đã được chốt cọc

+ Lập hợp đồng cọc chủ nhà và phiếu giao tiền khi giao cọc cho chủ nhà

Trường Đại học Kinh tế Huế

MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING BẤT ĐỘNG SẢN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ĐỊA ỐC THẮNG LỢI MIỀN TRUNG

MARKETING BẤT ĐỘNG SẢN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ĐỊA ỐC

THẮNG LỢI MIỀN TRUNG 3.1 Định hướng phát triển hoạt động của công ty trong thời gian tới

3.1.1 Định hướng phát triển chung của công ty

Trong thời gian qua, Công ty Cổ phần đầu tư địa ốc Thắng Lợi Miền Trung đã được khách hàng đánh giá là một trong những doanh nghiệp cung cấp cho thị trường bất động sản Việt Nam nhiều loại hình sản phẩm bất động sản chất lượng, phù hợp và các sản phẩm này được đánh giá cao Từ kinh nghiệm thực tiễn cũng như mong muốn của Công ty được tham gia nhiều hơn nữa vào hoạt động kinh doanh và mô giới bất động sản ngày một tốt hơn, Công ty đã chuẩn bị các điều kiện cần thiết về cơ sở vật chất, nhân sự, nguồn cung các sản phẩm bất động sản hiện tại và trong tương lai Đây là những yếu tố không thể thiếu được cho một Công ty đi vào hoạt động có hiệu quả, đáp ứng các yêu cầu ngày càng phong phú của khách hàng và xã hội Công ty ra đời nhằm tạo ra sự chuyên nghiệp hóa chiến lược kinh doanh bất động sản của toàn công ty Thông qua Thắng Lợi Miền Trung, các sản phẩm bất động sản của Công ty sẽ hình thành trên chuỗi giá trị sản phẩm, tạo lợi thế cạnh tranh, và hiệu quả tốt cùng với sự thỏa mãn khách hàng Công ty ngoài việc cung cấp ra thị trường các sản phẩm bất động sản còn được kết nối với các chủ đầu tư, các sàn giao dịch trên địa bàn Thừa Thiên Huế, Quảng Trị, Quảng Bình để tạo nên sự phong phú các nguồn hàng, đưa ra nhiều lựa chọn để khách hàng lựa chọn Bên cạnh hoạt động cung cấp sản phẩm bất động sản, công ty còn chú trọng các hoạt động khác như hoàn thiện công trình xây dựng; Đại lý, môi giới, đấu giá; Hoạt động tư vấn quản lý,

Trong thời gian tới, Công ty sẽ tập trung vào sản phẩm nhà ở thương mại, các diện tích văn phòng thương mại dịch vụ bán và cho thuê, các sản phẩm nhà ở sinh thái tại các khu đô thị du lịch và đặc biệt sẽ cung ứng cho thị trường các bất động sản nhà ở

Trường Đại học Kinh tế Huế

SVTH: Lê Thị Kiều My 10 xã hội ở cả 3 miền Bắc, Trung và Nam nhằm thiết thực đóng góp vào việc thực hiện chủ trương chính sách của Đảng và Nhà nước Để thực hiện chiến lược nêu trên, Công ty chú trọng nâng cao hiệu quả quản trị doanh nghiệp, nâng cao tính chuyên nghiệp trong lĩnh vực hoạt động, đặc biệt là phát triển nguồn nhân lực, ứng dụng tiến bộ công nghệ thông tin tạo ra thế mạnh cạnh tranh cùng với các giải pháp để chủ động nguồn vốn cho phát triển.

3.1.2 Định hướng phát triển của hoạt động Marketing bất động sản

Trong thời gian tới Công ty Cổ phần đầu tư địa ốc Thắng Lợi Miền Trung sẽ tiếp tục cố gắng nâng cao chất lượng và hiệu quả các hoạt động truyền thông Marketing bất động sản Đồng thời mở rộng phạm vi phân phối các sản phẩm là các dự án bất động sản của Công ty đến với nhiều đối tượng khách hàng và các khu vực mới mở rộng thuộc phía nam và đông nam thành phố Huế.

Mỗi một kế hoạch Marketing bất động sản của Công ty sẽ đều được xây dựng dựa trên mối quan hệ chặt chẽ với kế hoạch phát triển tổng thể của công ty Đồng thời, trong từng phân khúc bất động sản khác nhau Công ty Cổ phần đầu tư địa ốc Thắng Lợi Miền Trung đều xây dựng cho mình một quy trình Marketing phù hợp với từng dự án Với thế mạnh và nguồn lực của Công ty, Công ty luôn nỗ lực để xây dựng nên những kế hoạch Marketing khoa học với quy trình và các bước thực hiện cụ thể, chi tiết, phù hợp sao cho hiệu quả mà các hoạt động tryền thông Marketing mang lại là tốt nhất đồng thời tối thiểu hóa chi phí cho công ty.

Trong kế hoạch phát triển hoạt động kinh doanh nói chung và phát triển hoạt động Marketing bất động sản nói riêng, Công ty Cổ phần đầu tư địa ốc Thắng Lợi Miền Trung sẽ chú trọng và không ngừng nâng cao chất lượng của đội ngũ nhân lực Marketing Xây dựng một chiến lược phát triển nguồn nhân lực, chuẩn mực, hiệu quả và có tính kế thừa lâu dài Xây dựng và thực hiện các chương trình đào tạo, bồi dưỡng trình độ định kỳ và chuyên sâu phù hợp cho từng cán bộ, nhân viên Bảo đảm đội ngũ

Trường Đại học Kinh tế Huế

Marketing phải có kiến thức căn bản và sâu sắc về cả hai lĩnh vực: bất động sản và Marketing.

3.1.3 Phương hướng và mục tiêu phấn đấu những năm tiếp theo của Công ty Cổ phần đầu tư địa ốc Thắng Lợi Miền Trung

Trong thời gian gần đây, kinh doanh bất động sản là một nghề đem lại lợi nhuận cao cho những người tham gia lĩnh vực này đặc biệt là khi thị trường bất động đang nóng lên như hiện nay Vì vậy, rất nhiều những công ty kinh doanh bất động sản khác xuất hiện, các sàn giao dịch bất động sản mọc lên như nấm Dẫn đến công ty không tránh khỏi sự cạnh tranh khốc liệt Trong những năm tiếp theo Công ty đề ra phương hướng hoạt động như sau :

− Tổ chức mở rộng cơ cấu phòng ban một cách hợp lý hơn nữa

− Tuyển thêm nhân sự có trình độ chuyên môn, năng lực và kinh nghiệm cao vào các vị trí khác nhau

− Tiếp tục mở rộng quy mô hoạt động và phát triển thêm các chi nhánh tại các khu vực xung quanh và các tỉnh thành trên khắp cả nước.

− Công ty luôn nêu cao tinh thần chất lượng dịch vụ tư vấn và thái độ phục vụ là yếu tố cốt yếu dẫn đến thành công, đi kèm là những hành động để thực hiện tinh thần đó là luôn không ngừng nâng cao nghiệp vụ cán bộ nhân viên, trau dồi kỹ năng chuyên môn, kỹ năng ứng xử và thái độ phục vụ khách hàng, giữ mối quan hệ tốt với khách hàng. Để đáp ứng được yêu cầu phát triển của mình, Thắng Lợi Miền Trung đã tập trung đầu tư nâng cao năng lực hoạt động của Công ty, nâng cao kiến thức năng lực chuyên môn của đội ngũ cán bộ, nhân viên; trang bị cơ sở vật chất làm việc; mở rộng mạng lưới hoạt động, sẽ là những đầu tư thường trực của Thắng Lợi Miền Trung trong giai đoạn tới.

Trường Đại học Kinh tế Huế

SVTH: Lê Thị Kiều My 10

Với đội ngũ nhân viên giàu nhiệt huyết, yêu nghề và phong cách chuyên nghiệp cao Tuy nhiên, Thắng Lợi Miền Trung không bao giờ cho phép mình hài lòng với những gì đã có, đội ngũ nhân lực luôn được bồi dưỡng, đào tạo cập nhật thông tin mới nhất để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn của mình.

Công ty hiện cũng chú trọng việc triển khai kế hoạch hợp tác với các chủ đầu tư , liên kết với các Công ty bất động sản có uy tín trên thị trường để phát triển mạnh hơn nữa việc cung ứng các sản phẩm bất động sản không chỉ dành cho khu vực 3 tỉnh miền trung Thừa Thiên Huế, Quảng Trị, Quảng Bình mà còn vươn rộng ra các khu vực xung quanh và các tỉnh thành trên khắp cả nước.

3.2 Giải pháp giúp hoàn thiện hoạt động Marketing bất động sản của Công ty Cổ phần đầu tư địa ốc Thắng Lợi Miền Trung Để hoạt động Marketing bất động sản được phát triển, hoàn thiện và mang lại hiệu quả kinh doanh cao hơn, em xin đề xuất một số giải pháp với Công ty Cổ phần đầu tư địa ốc Thắng Lợi Miền Trung như sau :

3.2.1 Giải pháp về đa dạng hóa sản phẩm

Hiện tại sản phẩm phân phối chủ yếu của Thắng Lợi Miền Trung là các loại nhà phố kí gửi và các dự án đất nền giá rẻ Qua đó, ta có thể thấy Thắng Lợi Miền Trung vẫn còn chưa thực sự tập trung đầu tư vào các loại nhà ở, căn hộ ở mức trung và cao cấp cũng như bất động sản du lịch và công nghiệp Nhu cầu thị trường về các sản phẩm bất động sản này hiện tại đang có xu thể tăng trưởng mạnh và chưa được khai thác nhiều Nếu biết tận dụng cơ và có những chiến lược đầu tư, quản lý hiệu quả

Trường Đại học Kinh tế Huế trong những năm tới sẽ dễ dàng hơn trong việc chiếm lĩnh thị trường, tăng trưởng kết quả kinh doanh.

Nền kinh tế Việt Nam đang trong quá trình hội nhập mạnh mẽ, các nhà đầu tư nước ngoài ồ ạt đổ bộ vào Việt Nam mở lên các nhà xưởng, khu công nghiệp, khu chế xuất với quy mô lớn Với sản phẩm bất động sản công nghiệp công ty có thể dựa vào các mối quan hệ để cùng liên kết trực tiếp đầu tư xây dựng hoặc phân phối các chuỗi khu công nghiệp.

Xu thế xây dựng các khu nghỉ dưỡng cao cấp , khu du lịch cao cấp đang là xu thế của ngành du lịch Việt Nam Các khu resort, vila cao cấp được hàng loạt được xây dựng tại các khu vực du lịch biển, đảo, đáp ứng nhu cầu nghỉ ngơi thư giãn kèm theo đó là các dịch vụ giải trí sức khỏe Việc phân phối các sản phẩm này có thể giúp Thắng Lợi Miền Trung mở rộng được thị trường hoạt động của mình, không chỉ tập trung tại khu vực miền trung mà còn mở rộng đến các khu vực như Đà Nẵng, Quảng Nam,

Tập trung vào phân khúc phố kí gửi và các dự án đất nền giá rẻ, phân khúc nhà ở cao cấp cũng như trung cấp dường như chưa được Thắng Lợi Miền Trung tập trung trong thời điểm này Mặc dù đây không phải là một thời điểm phát triển mạnh mẽ nhất của các loại sản phẩm trên, nhưng vẫn có một số lượng rất lớn các khách mong muốn sở hữu những căn hộ cao cấp và tiện nghi Nhận phân phối và đầu tư thêm các dự án villa, căn hộ cao cấp tại các khu vực ngoại thành sẽ là một việc không quá khó với tiềm lực phát triển của công ty

3.2.2 Tăng cường phát triển các dịch vụ hỗ trợ sản phẩm

Ngày đăng: 03/12/2022, 06:27

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Việc sử dụng hình thức phân phối nào trong các kế hoạch Marketing của doanh nghiệp kinh doanh bất động sản là  yếu tố quan trọng để xây  dựng phương án tối ưu, qua đó thu hút khách hàng tạo ra doanh số, cũng như lợi nhuận mà doanh nghiệp mong muốn. - Khóa luận tốt nghiệp quản trị kinh doanh đánh giá hoạt động marketing bất động sản của công ty cổ phần đầu tư địa ốc thắng lợi miền trung
i ệc sử dụng hình thức phân phối nào trong các kế hoạch Marketing của doanh nghiệp kinh doanh bất động sản là yếu tố quan trọng để xây dựng phương án tối ưu, qua đó thu hút khách hàng tạo ra doanh số, cũng như lợi nhuận mà doanh nghiệp mong muốn (Trang 50)
hình, đài phát thanh, báo chí, các bảng thơng báo, đưa sản phẩm vào phim ảnh, tài trợ cho các chương trình truyền hình và các kênh phát thanh được đông đảo công chúng theo  dõi,  tài  trợ cho  các  chương  trình  dành  cho  khách  hàng  hân  thiết,  bán   - Khóa luận tốt nghiệp quản trị kinh doanh đánh giá hoạt động marketing bất động sản của công ty cổ phần đầu tư địa ốc thắng lợi miền trung
h ình, đài phát thanh, báo chí, các bảng thơng báo, đưa sản phẩm vào phim ảnh, tài trợ cho các chương trình truyền hình và các kênh phát thanh được đông đảo công chúng theo dõi, tài trợ cho các chương trình dành cho khách hàng hân thiết, bán (Trang 52)
Sơ đồ 3: Mơ hình 5 áp lực cạnh tranh - Khóa luận tốt nghiệp quản trị kinh doanh đánh giá hoạt động marketing bất động sản của công ty cổ phần đầu tư địa ốc thắng lợi miền trung
Sơ đồ 3 Mơ hình 5 áp lực cạnh tranh (Trang 60)
Hình 1: Hình ảnh Cơng ty Cổ phần đầu tư địa ốc Thắng Lợi Miền Trung - Khóa luận tốt nghiệp quản trị kinh doanh đánh giá hoạt động marketing bất động sản của công ty cổ phần đầu tư địa ốc thắng lợi miền trung
Hình 1 Hình ảnh Cơng ty Cổ phần đầu tư địa ốc Thắng Lợi Miền Trung (Trang 69)
Bảng 2: Một số dự án Công ty Cổ phần đầu tư địa ốc Thắng Lợi Miền Trung đã thực hiện từ 2017 đến 11/2019 - Khóa luận tốt nghiệp quản trị kinh doanh đánh giá hoạt động marketing bất động sản của công ty cổ phần đầu tư địa ốc thắng lợi miền trung
Bảng 2 Một số dự án Công ty Cổ phần đầu tư địa ốc Thắng Lợi Miền Trung đã thực hiện từ 2017 đến 11/2019 (Trang 77)
Bảng 3: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần đầu tư địa ốc Thắng Lợi Miền Trung từ 2016 đến 2018 ĐVT: Nghìn đồng - Khóa luận tốt nghiệp quản trị kinh doanh đánh giá hoạt động marketing bất động sản của công ty cổ phần đầu tư địa ốc thắng lợi miền trung
Bảng 3 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần đầu tư địa ốc Thắng Lợi Miền Trung từ 2016 đến 2018 ĐVT: Nghìn đồng (Trang 80)
Bảng 4: Danh mục các sản phẩm giao dịch thành công trong ngày mở bán của dự án Phố tri thức Dương Thiệu Tước - Khóa luận tốt nghiệp quản trị kinh doanh đánh giá hoạt động marketing bất động sản của công ty cổ phần đầu tư địa ốc thắng lợi miền trung
Bảng 4 Danh mục các sản phẩm giao dịch thành công trong ngày mở bán của dự án Phố tri thức Dương Thiệu Tước (Trang 85)
Trường Đại học Kinh tế Huế - Khóa luận tốt nghiệp quản trị kinh doanh đánh giá hoạt động marketing bất động sản của công ty cổ phần đầu tư địa ốc thắng lợi miền trung
r ường Đại học Kinh tế Huế (Trang 86)
Bảng 5: Danh mục các sản phẩm giao dịch thành công trong ngày mở bán của dự án Phố tri thức Hoài Thanh - Khóa luận tốt nghiệp quản trị kinh doanh đánh giá hoạt động marketing bất động sản của công ty cổ phần đầu tư địa ốc thắng lợi miền trung
Bảng 5 Danh mục các sản phẩm giao dịch thành công trong ngày mở bán của dự án Phố tri thức Hoài Thanh (Trang 86)
Trường Đại học Kinh tế Huế - Khóa luận tốt nghiệp quản trị kinh doanh đánh giá hoạt động marketing bất động sản của công ty cổ phần đầu tư địa ốc thắng lợi miền trung
r ường Đại học Kinh tế Huế (Trang 87)
Bảng 6: Danh mục các sản phẩm giao dịch thành công trong ngày mở bán của dự án Phân lơ Xóm 4 Lại Thế - Khóa luận tốt nghiệp quản trị kinh doanh đánh giá hoạt động marketing bất động sản của công ty cổ phần đầu tư địa ốc thắng lợi miền trung
Bảng 6 Danh mục các sản phẩm giao dịch thành công trong ngày mở bán của dự án Phân lơ Xóm 4 Lại Thế (Trang 87)
Bảng 7: Một số dự án mà Công ty Cổ phần đầu tư địa ốc Thắng Lợi Miền Trung phân phối trong năm 2019 - Khóa luận tốt nghiệp quản trị kinh doanh đánh giá hoạt động marketing bất động sản của công ty cổ phần đầu tư địa ốc thắng lợi miền trung
Bảng 7 Một số dự án mà Công ty Cổ phần đầu tư địa ốc Thắng Lợi Miền Trung phân phối trong năm 2019 (Trang 92)
Hình 2: Bảng đồ phân lơ Kiệt 79 Lê Ngô Cát - Khóa luận tốt nghiệp quản trị kinh doanh đánh giá hoạt động marketing bất động sản của công ty cổ phần đầu tư địa ốc thắng lợi miền trung
Hình 2 Bảng đồ phân lơ Kiệt 79 Lê Ngô Cát (Trang 95)
Hình 3: Bảng đồ phân lơ Kiệt 162 Phan Bội Châu - Khóa luận tốt nghiệp quản trị kinh doanh đánh giá hoạt động marketing bất động sản của công ty cổ phần đầu tư địa ốc thắng lợi miền trung
Hình 3 Bảng đồ phân lơ Kiệt 162 Phan Bội Châu (Trang 96)
Hình 4: Bảng đồ phân lô Đông Hà Sunshine - Khóa luận tốt nghiệp quản trị kinh doanh đánh giá hoạt động marketing bất động sản của công ty cổ phần đầu tư địa ốc thắng lợi miền trung
Hình 4 Bảng đồ phân lô Đông Hà Sunshine (Trang 97)
Bảng 9: Kế hoạch truyền thông Marketing của Công ty Cổ phần đầu tư địa ốc Thắng Lợi Miền Trung tại dự án Đông Hà Sunshine GĐ 2 - Khóa luận tốt nghiệp quản trị kinh doanh đánh giá hoạt động marketing bất động sản của công ty cổ phần đầu tư địa ốc thắng lợi miền trung
Bảng 9 Kế hoạch truyền thông Marketing của Công ty Cổ phần đầu tư địa ốc Thắng Lợi Miền Trung tại dự án Đông Hà Sunshine GĐ 2 (Trang 103)
Hình 5: Hình ảnh tờ rơi dự án Đông Hà Sunshine - Khóa luận tốt nghiệp quản trị kinh doanh đánh giá hoạt động marketing bất động sản của công ty cổ phần đầu tư địa ốc thắng lợi miền trung
Hình 5 Hình ảnh tờ rơi dự án Đông Hà Sunshine (Trang 107)
Hình 6: Nhân viên đang tư vấn cho khách hàng tại quán LIM CAFE - Khóa luận tốt nghiệp quản trị kinh doanh đánh giá hoạt động marketing bất động sản của công ty cổ phần đầu tư địa ốc thắng lợi miền trung
Hình 6 Nhân viên đang tư vấn cho khách hàng tại quán LIM CAFE (Trang 109)
Hình 7: Khách tham gia lễ mở bán - Khóa luận tốt nghiệp quản trị kinh doanh đánh giá hoạt động marketing bất động sản của công ty cổ phần đầu tư địa ốc thắng lợi miền trung
Hình 7 Khách tham gia lễ mở bán (Trang 110)

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TRÍCH ĐOẠN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w