(TIỂU LUẬN) báo cáo kế HOẠCH MARKETING sản PHẨM BITI’S HUNTER của CÔNG TI TNHH sản XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ ĐỐI NGOẠI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO KẾ HOẠCH MARKETING SẢN PHẨM BITI’S HUNTER CỦA CÔNG TI TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN Mơn học: Kỹ lập kế hoạch Marketing GVHD: Phạm Anh Thư TP.Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2021 Họ tên Huỳnh Trần Huyền My Nguyễn Thị Kim Phụng Đặng Quốc Việt Huỳnh Thị Mỹ Dung Lê Mộng Mỹ Hoài Phạm Thị Thu Trang Nguyễn Thị Vy Hứa Minh Nhật Phạm Thị Tú Trinh Nguyễn Thị Hồng Giang Hồ Hữu Nhân Nguyễn Văn Phụng Lê Đồn Châu Phú DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHĨM MỤC LỤC TÓM TẮT KẾ HOẠCH MARKETING I THỰC TRẠNG MARKETING 1.1 Giới thiệu chung 1.1.1 Sơ lược sản phẩm 1.1.2 Sơ lược cơng ty 1.2 Phân tích tình hình thị trường 1.2.1 Quy mô thị trường 1.2.2 Phân tích doanh thu 1.2.3 Tỉ lệ tăng trưởng 1.2.4 Khuynh hướng cung cầu 1.2.5 Xu hướng mua sắm 1.3 Phân tích tình hình sản phẩm 1.3.1 Thị phần sản phẩm 1.3.2 Mô tả sản phẩm, điểm m 1.3.3 Xu hướng sản phẩm 1.4 Phân tích tình hình cạnh tranh 1.5 Phân tích tình hình phân phối 1.6 Điểm mạnh điểm yếu Biti’s 1.6.1 Điểm mạnh: 1.6.2 Điểm yếu: 1.7 SWOT II KẾ HOẠCH MARKETING 2.1 Xác định mục tiêu 2.1.1 Mục tiêu kinh doanh 2.1.2 Phân tích SMART 2.2 STP .18 2.2.1 Phân khúc thị trường ( Segmentation ) 18 2.2.2 Thị trường mục tiêu ( Targeting ) 19 2.2.3 Định vị sản phẩm ( Positioning ) 20 2.3 Chiến lược Marketing Mix 21 2.3.1 Chiến lược sản phẩm 21 2.3.2 Chiến lược giá .28 2.3.3 Chiến lược phân phối 30 2.3.4 Chiến lược xúc tiến 30 III CHƯƠNG TRÌNH HÀNH ĐỘNG 33 IV DỰ TÍNH NGÂN SÁCH CHI PHÍ 39 V ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ 41 PHỤ LỤC 43 TÓM TẮT KẾ HOẠCH MARKETING Tầm nhìn: Trở thành cơng ty sản xuất hàng tiêu dùng lớn mạnh khu vực Châu Á Quyết định xây dựng tầm nhìn khẳng định diện mạo nhằm phát triển Cơng ty TNHH SX HTD Bình Tiên thành công ty lớn mạnh ngày phát triển khơng nước mà cịn rộng khắp tồn giới, giữ vững vị trí hàng đầu Việt Nam hội nhập tích cực với quốc tế, trở thành công ty sản xuất hàng tiêu dùng lớn mạnh khu vực Châu Á Sứ mệnh: Không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng cung cấp sản phẩm ý nghĩa sắc thương hiệu Biti's "Uy tín - chất lượng" Cơng ty TNHH SX HTD Bình Tiên cam kết không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng cung cấp sản phẩm, đáp ứng ngày tốt yêu cầu ngày cao đa dạng quý khách hàng, ý nghĩa sắc thương hiệu Biti's "Uy tín - chất lượng", tạo dựng niềm tin lâu dài tất khách hàng Tình hình thực tế: - Sự thành cơng dịng Hunter giúp Biti's đạt vị trí số thị phần giày thể thao Việt Nam - Tại Trung Quốc, Biti’s thiết lập 04 văn phòng đại diện với 30 tổng kinh tiêu, 300 điểm bán hàng để bước đưa sản phẩm Biti’s chiếm lĩnh thị trường biên mậu đầy tiềm này, doanh số bán thị trường Trung Quốc chiếm 70% - Thị trường Campuchia đầy tiềm năng, Biti’s có nhà phân phối thức Cơng Ty Cambo Trading phân phối sản phẩm Biti’s tồn lãnh thổ Campuchia trung bình khoảng 100.000 đôi/ năm - Biti’s xuất qua 40 nước giới Ý, Pháp, Anh, Mỹ, Nga, Nhật, Nam Mỹ, Mexico, Campuchia,… Mô tả sản phẩm: Biti’s Hunter với thiết kế tính ưu việt phù hợp với xu hướng tiêu dùng giới trẻ Việt Nam Cấu trúc Biti’s Hunter bao gồm phần sau: - Phần thân (Upper) Lưỡi gà (Tongue) Miếng lót giày (Sockliner) Đế (Midsole) Đế (Outsole) Lace: dây giày Lỗ xỏ dây (Eyelet) Phần thân sau phần thân trước Mục tiêu kế hoạch kinh doanh: Tăng 15,1% doanh số bán tương đương với 105.000 sản phẩm năm 2022 từ 1/1/2022 đến 31/12/2022 Các chiến lược kế hoạch Marketing: Chiến lược sản phẩm: Biti's giữ nguyên danh mục sản phẩm Chiến lược giá: Không tiếp tục sử dụng chiến lược định giá hớt váng mà chuyển sang sử dụng chiến lược định giá chiết khấu Chiến lược phân phối: Sử dụng kênh phân phối gián tiếp: Nhà sản xuất Đại → Nhà phân phối → Đại lý → Nhà bán lẻ → Người tiêu dùng Chiến lược xúc tiến:  Xây dựng nội dung quảng cáo khuyến cho đợi ( từ ngày 1/1/2022-31/6/2022) tháng đầu năm 2022  Khuyến cho đợt ( từ ngày 1/7/2021-31/12/2022) Các chương trình Marketing chủ yếu: Chương trình hành động Marketing Kết marketing mong đợi Kết mong đợi: Tăng 15,1% doanh số bán năm 2022 Chìa khóa dẫn đến thành cơng - Cần tìm hiểu rỗ đối tượng khách hàng mục tiêu - Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh - Lựa chọn kênh Marketing bật - Thiết lập nên mục tiêu Smart I THỰC TRẠNG MARKETING 1.1 Giới thiệu chung 1.1.1 Sơ lược sản phẩm Với tốc độ hội nhập kinh tế nhanh chóng Việt Nam năm gần đây, hệ 9x 10x chuyển sang ưa chuộng sneakers đến từ thương hiệu quốc tế Tại Việt Nam có phân khúc giày: cao cấp, trung bình bình dân Ở phân khúc trung bình bình dân, sản phẩm đa phần hàng nhái hàng không đảm bảo chất lượng Nhận thấy điều đó, vào tháng 12 năm 2015, Biti’s cho mắt dòng sản phẩm Biti’s Hunter Biti’s Hunter đời nhằm đáp ứng lỗ hổng thị trường đặc biệt đáp ứng nhu cầu người trẻ “Biti’s Hunter” mang ý nghĩa “gã thợ săn” đầy lĩnh, không ngừng để trải nghiệm, để mở rộng giới 1.1.2 Sơ lược công ty Từ sở sản xuất nhỏ khởi nghiệp từ năm 1982 trở thành hợp tác xã mang tên Bình Tiên chuyên sản xuất dép cao su Quận với vài chục công nhân hết lịng phát triển kinh tế đất nước người chủ tâm huyết Biti’s trải qua giai đoạn kinh tế bao cấp với nhiều khó khăn Thế nhưng, 35 năm trôi qua, “bước chân không mỏi”, Cơng ty TNHH Sản xuất Hàng tiêu dùng Bình Tiên (Biti’s) bước xây dựng cho chiến lược sản xuất xuất mang tầm thời đại, tạo thương hiệu Giày dép Biti’s gắn liền với nhu cầu, thị hiếu người tiêu dùng Hiện nay, công ty Biti’s trở thành đơn vị mạnh, thể bứt phá lĩnh vực sản xuất kinh doanh giày dép có đủ nhân lực, vật lực, tài lực để phát triển ngành nghề đem đến thành cao Hệ thống phân phối sản phẩm Biti’s trải dài từ Nam Bắc với 07 trung tâm chi nhánh, 156 cửa hàng tiếp thị 1.500 trung tâm phân phối bán lẻ tạo công ăn việc làm ổn định cho 9.000 người lao động Tổng Công ty Biti’s Công ty Dona Biti’s với sản lượng hàng năm 20 triệu đôi, chủng loại sản phẩm phong phú, đa dạng kiểu dáng, mẫu mã giày thể thao cao cấp, giày nữ thời trang, giày tây da, giày vải, dép xốp EVA, hài nhà … Tại Trung Quốc, Biti’s thiết lập 04 văn phòng đại diện với 30 tổng kinh tiêu, 300 điểm bán hàng để bước đưa sản phẩm Biti’s chiếm lĩnh thị trường biên mậu đầy tiềm Với thị trường Campuchia đầy tiềm năng, Biti’s có nhà phân phối thức Cơng Ty Cambo Trading phân phối sản phẩm Biti’s toàn lãnh thổ Campuchia Biti’s xuất qua 40 nước giới Ý, Pháp, Anh, Mỹ, Nga, Nhật, Nam Mỹ, Mêxicơ, Campuchia,…Ngồi ra, Biti’s khách hàng quốc tế có thương hiệu tiếng Decathlon, Clarks, Speedo, Skechers, Lotto,… tin tưởng chọn lựa trở thành đối tác gia công với nhiều đơn hàng giá trị lớn Với tâm niệm phải “Sáng tạo sứ mệnh tồn phát triển công ty”, công ty Biti’s quan tâm phát triển chiến lược đầu tư dài hạn bền vững 1.2 Phân tích tình hình thị trường 1.2.1 Quy mơ thị trường Năm 2020, đại dịch COVID-19 ảnh hưởng nghiêm trọng đến ngành kinh doanh giày dép giới, với sản xuất giảm 15,8% (tương đương giảm gần tỷ đôi) so với năm 2019, đạt 20,5 tỷ đôi Bất chấp tác động COVID-19, phân bố địa lý sản xuất giày dép giới không bị ảnh hưởng Ngành công nghiệp giày dép tiếp tục tập trung mạnh châu Á, 10 đơi giày giới làm có tới đơi sản xuất - chiếm 87% tổng sản lượng giày dép giới, tăng thêm 0,2 điểm phần trăm tỷ trọng sản xuất giày dép giới Việt Nam xếp thứ hai giới xuất giày dép với lượng xuất đạt 1,233 tỷ đôi năm 2020 Lần Việt Nam vượt qua mức 10% tổng số lượng giày dép xuất giới (chiếm 10,2%), tăng 4,4 lần so với năm 2011 Ngành công nghiệp Giày dép đóng góp gần 10% vào doanh thu xuất nước Đây ngành xuất lớn thứ ba với gần 600 doanh nghiệp Đối với Biti’s, thành cơng dịng Hunter giúp Biti's đạt vị trí số thị phần giày thể thao Việt Nam 1.2.2 Phân tích doanh thu Trong nửa đầu năm 2021, kim ngạch hàng giày dép Việt Nam đạt 10,4 tỷ USD, tăng 27,7% so với kỳ năm 2020 Từ đầu năm 2017, sau hành trình "lạc trơi" hàng chục năm, cuối Biti's "đi để trở về" với lột xác dòng sản phẩm Biti's Hunter Trong năm tiếp theo, tình hình kinh doanh Biti's khơng ngừng tăng trưởng Năm 2019, doanh thu công ty mẹ Biti's đạt 1.954 tỉ đồng, 111 tỉ đồng lợi nhuận tăng trưởng 51% 42% so với kết đạt năm 2016 1.2.3 Tỉ lệ tăng trưởng Hiện Biti’s ln trì mức tăng trưởng tốt thị trường nước với khoảng 20%/năm Giai đoạn 2012, doanh số bán hàng Biti’s đạt 1.000 tỷ đồng mức tăng trưởng thị trường nội địa lúc công ty xác định khoảng 20%/năm Cuối năm 2016, Biti’s tăng vốn từ 270 tỷ đồng lên 437 tỷ đồng, lượng vốn góp 11 thành viên tăng, nắm giữ nhiều ông Vưu Khải Thành, Chủ tịch Công ty Biti’s, với 162,3 tỷ đồng Năm 2019, doanh thu công ty mẹ Biti's đạt 1.954 tỷ đồng, 111 tỉ đồng lợi nhuận tăng trưởng 51% 42% so với kết đạt năm 2016 Sự thành cơng dịng Hunter giúp Biti's đạt vị trí số thị phần giày thể thao Việt Nam Phân khúc giày thiếu nhi không cạnh thương hiệu giữ vững vị trí số với 20% thị phần 1.2.4 Khuynh hướng cung cầu Ngày nay, đời sống người không ngừng cải thiện yêu caaif người phải hoạt động mạnh mẽ, động không ngừng phát triển để hòa nhập với sống đại Thế hệ trẻ người cần động tràn trề lượng Họ mong muốn có đơi giày sneaker thật phù hợp để hoạt động thoải mái, tự tin với đơi giày mà sử dụng Trên thị trường có nhiều loại giày thể thao với đa dạng mẫu mã, mức giá đến từ thương hiệu khác từ nội địa đến quốc tế 1.2.5 Xu hướng mua sắm khách hàng Biti’s Hunter chọn tệp khách hàng vô tiềm năng: giới trẻ độ tuổi 18-24 Đây khách hàng trẻ, thích khám phá, thích trải nghiệm chinh phục Họ bắt đầu có khả mua sắm, đặc biệt thích sản phẩm thời trang có thương hiệu Tuy nhiên, khơng phải người trẻ có đủ khả tài để sẵn sàng mở ví chi – triệu đồng cho đơi giày Nike Adidas Chính vậy, Biti’s Hunter tìm cho chỗ đứng riêng thị trường vô tiềm năng: hãng giày tầm trung cho nhóm thu nhập bình thường, có thương hiệu (trước Biti’s Hunter khơng có thương hiệu tiếng tầm giá 500.000đ–700.000đ/đôi), thiết kế trẻ trung, khỏe khoắn, chất liệu đem lại thoải mái hình dáng đại Hunter đại diện cho nhóm người Việt trẻ động, ln cầu tiến, thích khám phá thể thân 1.3 Phân tích tình hình sản phẩm 1.3.1 Thị phần sản phẩm Sự thành cơng dịng Hunter giúp Biti's đạt vị trí số thị phần giày thể thao Việt Nam Tại Trung Quốc, Biti’s thiết lập 04 văn phòng đại diện với 30 tổng kinh tiêu, 300 điểm bán hàng để bước đưa sản phẩm Biti’s chiếm lĩnh thị trường biên mậu đầy tiềm này, doanh số bán thị trường Trung Quốc chiếm 70% Thị trường Campuchia đầy tiềm năng, Biti’s có nhà phân phối thức Công Ty Cambo Trading phân phối sản phẩm Biti’s tồn lãnh thổ Campuchia trung bình khoảng 100.000 đơi/ năm Biti’s xuất qua 40 nước giới Ý, Pháp, Anh, Mỹ, Nga, Nhật, Nam Mỹ, Mexico, Campuchia,… 1.3.2 Mô tả sản phẩm, điểm mạnh, điểm yếu sản phẩm Mô tả sản phẩm: Biti’s Hunter với thiết kế tính ưu việt phù hợp với xu hướng tiêu dùng giới trẻ Việt Nam Cấu trúc Biti’s Hunter bao gồm phần sau: Lựa chọn thông điệp cho khuyến Lên concept, ý tưởng cho quảng cáo Lựa chọn địa điểm thực khuyến quảng cáo Thực kế hoạch cho chương trình Tạo chủ đề thiết kế poster cho chương trình quảng cáo khuyến Chuẩn bị nội dung chương trình khuyến để truyền quảng cáo đạt phương tiện truyền thơng In ấn poster, standee chương trình khuyến quảng cáo Chạy quảng cáo chương trình khuyến website Nestle trang mạng xã hội Đăng kí kênh truyền hình Thực quay quảng cáo ngày tết với thông điệp “ Milo nhà đón Tết bình an” phương tiện truyền thơng Đăng kí kênh truyền phù hợp quảng cáo để thực Triển khai phát sóng phương tiện truyền thơng đại chúng hiệ quảng cáo Chương trình khuyến đợt (01/04/2022 - 30/09/2022) Giai đoạn 1: (30/04/2022 - 01/05/2022); (28/05/2022 - 10/06/2022) Chương trình hưởng ứng ngày lễ Nestle Milo Khuyến dịp lễ năm nhằm tăng doanh thu Họp bàn lên ý tưởng, kế hoạch Xác định phương thức thực chương Thực chương trình hành động cho chương trình khuyến dịp lễ năm 10/8/2022 Phòng In ấn banner, Marketing poster nội dung khuyến 6/9/2022 30.000.0 Giai đoạn 2: (20/08/2022 - 10/09/2022) Chương trình khuyến “Tràn đầy Tổ chức Chuẩn bị, chương xây dựng trình kế hoạch khuyến dịp tựu trường nhằm tăng doanh thu Họp bàn lên ý tưởng, kế hoạch Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu để khuyên Chọn thông điệp cho Chuẩn bị cho chương trình khuyến chương trình khuyến Xác định thời gian phù hợp để tiến hành chương trình Chuẩn bị nội dung chương trình khuyến In ấn banner poster để truyền thông cho quảng cáo IV DỰ TÍNH NGÂN SÁCH CHI PHÍ Doanh thu dự tính năm 2022 dịng sản phẩm Biti’s Hunter : 770.019 tỷ đồng ( Tăng 15.1% doanh thu dòng sản phẩm Biti’s Hunter so với năm 2021) Mức tiêu thụ: 10.500 sản phẩm GIAI ĐOẠN Giai đoạn : Từ ngày 1/1/2022 đến ngày 31/6/2022 ( chương trình “ Tết nhà” ) kênh mang xã hội ( TV, facebook, tiktok,….) GIAI ĐOẠN Giai đoạn 2: Chương trình khuyễn ngày tựu trường “ Style đến trường “ Chất” Biti’s” thời gian (10/8/20226/9/2022) TỔN TỔN V ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ Biti’s đánh giá hiệu dựa tiêu chí cụ thể như: + + + + + Số lượng sản phẩm bán năm tăng lên Tỉ lệ khách hàng chọn Biti’s Hunter dòng Biti’s Mức độ mua lại sản phẩm dòng Biti’s Hunter mẫu khác Số lượng bán có đạt tiêu so với hiệu đầu tư cao không Số lượng feedback chất lượng tốt nhiều Để thực tiêu chí Biti’s sử dụng công cụ phần mềm chuyên dụng để phân tích doanh số độ rộng chiều sâu như: + Phiếu kiểm soát: dùng phát triển chất lượng sản phẩm để tìm vị trí khuyết tật sản phẩm phân bố số liệu tiêu trình sản xuất + Biểu đồ đánh giá chi phí, doanh thu tháng: kiểm tra theo dõi doanh thu để điều chỉnh chiến lược phù hợp + Biểu đồ Pareto: sử dụng để phân loại nguyên nhân ảnh hưởng đến tầm quan trọng chúng chất lượng sản phẩm chiến lược hành động + Biểu đồ kiểm soát (Control Chart): sử dụng để theo dõi biến động thông số chất lượng sản phẩm, q trình thay đổi quy trình Nhờ đó, kiểm soát dấu hiệu tốt Biểu đồ kiểm sốt phát tình bất thường xảy q trình sản xuất Qua điều chỉnh chiến dịch phù hợp PHỤ LỤC ... sử dụng màng nilon bong bóng để bảo vệ sản phẩm tốt Tên địa sở sản xuất sản phẩm: Chịu trách nhiệm bởi: Công ty TNHH Sản Xuất Hàng Ti? ?u Dùng Bình Ti? ?n (Biti''s) Địa chỉ: 22 Lý Chiêu Hoàng, Phường... sản: rau củ quả, thức uống, gia vị, bánh - mứt, hóa mỹ phẩm, trang y tế, nhang Chiều sâu danh mục sản phẩm: Biti’s Hunter Biti''s Hunter Original Biti’s hunter X Biti’s Hunter Liteknit Bitis Hunter. .. trung bình bình dân Ở phân khúc trung bình bình dân, sản phẩm đa phần hàng nhái hàng không đảm bảo chất lượng Nhận thấy điều đó, vào tháng 12 năm 2015, Biti’s cho mắt dòng sản phẩm Biti’s Hunter Biti’s