TẠP CHÍ CĨNGTHŨÍNG TÁC ĐỘNG CỦA Q TRÌNH QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG ĐÊN HIỆU QUẢ Tổ CHỨC TẠI CÁC DOANH NGHIỆP NGÀNH MAY • vũ THỊNHƯQUỲNH TĨM TẮT: Trong môi trường cạnh tranh, thành công phụ thuộc vào khả quản trị chuỗi cung ứng doanh nghiệp Quá trình quản trị chuỗi cung ứng doanh nghiệp ngành May trở thành cách thức để doanh nghiệp kiểm sốt chi phí, nâng cao hiệu kinh tế, đảm bảo lợi cạnh tranh cải thiện hiệu tổ chức Thông qua nghiên cứu liệu sơ cấp thứ cấp, viết cho thấy trình quản trị chuỗi cung ứng số doanh nghiệp chuỗi cung ứng may mặc quan tâm; quy trình Quản trị quan hệ với nhà cung cấp (SRM), Quản trị dòng sản xuất (MFM), Chiến lược phát triển sản phẩm thương mại hóa (PDAC) có tác động tích cực đến lợi cạnh tranh hiệu doanh nghiệp ngành May Bài viết đề xuất số khuyến nghị doanh nghiệp Chính phủ nhằm nâng cao trình quản trị chuỗi cung ứng để mang lại hiệu cho tổ chức Từ khóa: chuỗi cung ứng, quản trị chuỗi cung ứng, doanh nghiệp ngành May, hiệu tổ chức Đặt ván đề Theo xu hướng tồn cầu hóa, doanh nghiệp giới có thiên hướng tích cực tìm kiếm, tham gia vào chuỗi cung ứng để có hội gia tăng lợi nhuận, phát triển bền vững Việc tham gia vào chuỗi cung ứng có thương hiệu, uy tín, quản trị tơi, có sức tác động lớn thị trường đồng nghĩa với việc doanh nghiệp có thêm hội chiếm lĩnh thị trường có tín nhiệm khách hàng, tạo nên giá trị doanh nghiệp, mở rộng chiến lược kinh doanh khả vươn xa Nhiều chuỗi cung ứng nội địa toàn cầu thành lập ngày phát triển, 260 SỐ 12 - Tháng 5/2022 cung ứng sản phẩm hàng hóa, dịch vụ có chất lượng cho người tiêu dùng nước xuất Tuy nhiên, năm qua, ngành May Việt Nam nằm sô' ngành dẫn đầu kim ngạch xuất khẩu, tham gia chủ yếu công đoạn cắt may, nghĩa đóng vai người gia cơng, điều thể vai trò ngành May Việt Nam chuỗi cung ứng tồn cầu cịn thấp Nhận thức tầm quan trọng vấn đề đô'i với phát triển kinh tế nói chung với doanh nghiệp ngành May nói riêng, tác giả chọn nghiên cứu “Tác động trình quản trị chuỗi cung ứng đến hiệu tổ chức KINH DOANH doanh nghiệp ngành May” Câu hỏi nghiên cứu tập trung vào thực trạng quản trị chuỗi cung ứng doanh nghiệp ngành May Việt Nam nào? Tác động trình quản trị đến hiệu tổ chức giải pháp cụ thể thê nào? Bài viết sử dụng nguồn liệu thu thập, phân tích tổng hợp tài liệu có liên quan; nguồn liệu thứ hai thu thập cách khảo sát trực tuyến với 86 phiếu trả lời chuyên gia tình hình quản trị tiếp cận theo trình quản trị chuỗi cung ứng ngành May Cư sở lý luận 2.1 Quản trị chuỗi cung ứng trình quản trị chuỗi cung ứng Quản trị chuỗi cung ứng tích hợp quy trình kinh doanh từ người dùng cuối thơng qua nhà cung cấp ban đầu cung cấp sản phẩm, dịch vụ, thông tin làm tăng giá trị cho khách hàng bên liên quan khác Mục tiêu Quản trị chuỗi cung ứng (SCM) tích hựp dịng thơng tin nguyên liệu chuỗi cung ứng lợi cạnh tranh hiệu (Childhouse, 2003) “Việc tích hợp quy trình kinh doanh mạng lưới nhà cung cấp, nhà sản xuất, trung tâm phân phôi nhà bán lẻ liên kết với nhằm cải thiện lưu lượng hàng hóa, dịch vụ thơng tin từ nhà cung cấp đến khách hàng cuối cùng, với mục tiêu giảm chi phí tồn hệ thơng trì mức dịch vụ cần thiết” công việc, hiệu lại liên quan đến kết cuối cùng, việc có đạt mục tiêu tổ chức hay không Một tổ chức hoạt động thành cơng ln có hiệu hiệu suất cao Quản trị thường không đạt hiệu lẫn hiệu suất đạt hiệu suất không mang lại hiệu 2.2 Quản trị quan hệ với nhà cung cấp (SRM) Quản trị quan hệ với nhà cung cấp hiểu tập hợp phương pháp ứng dụng cần thiết đcíi với việc tương tác với nhà cung ứng sản phẩm dịch vụ nhằm mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp Theo đó, SRM mở rộng thêm cách thức xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với nhà cung ứng để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Quá trình SRM bao gồm yếu tố chiến lược vận hành Ớ cấp độ chiến lược, quy trình quản trị mối quan hệ nhà cung cấp xây dựng cấu trúc cho cách quản lý mối quan hệ với nhà cung cấp, gồm bước: Xem xét chiến lược cơng ty, marketing, sản xuất tìm nguồn cung ứng; Xác định tiêu chuẩn để phân khúc nhà cung cấp; Cung cấp hướng dẫn cho mức độ tùy biến thỏa thuận sản phẩm dịch vụ; Phát triển khung số liệu; Xây dựng hướng dẫn chia sẻ lợi ích cải tiến quy trình với nhà cung cấp Ớ cấp độ vận hành, quy trình SRM liên quan (Simchi-Levi Kaminsky, 2000) Mỗi trình quản trị chuỗi cung ứng bao đến việc phát triển triển khai thỏa thuận sản phẩm dịch vụ Quy trình SRM cấp độ vận hành gồm bước: Phân khúc nhà cung cấp dựa tiêu chí phát triển quy trình chiến lược; Chuẩn bị đội ngũ quản lý nhà cung cấp gồm chiến lược quy trình hoạt động Quy trình chiên lược bước cân thiết việc kết hợp tổ chức với thành viên khác chuỗi cung ứng phải theo dõi hàng ngày Trong phạm vi viết này, số quy trình lựa chọn để nghiên cứu tác động đến hiệu tổ chức tiếp cận theo hướng chiến lược, bao gồm quản trị quan hệ với nhà cung cấp, quản trị dòng sản xuất chiến lược phát triển sản phẩm thương mại hóa Trong nghiên cứu này, hiệu hiểu việc đạt mục tiêu đề tổ chức Quản trị q trình thực cơng việc đê đạt hiệu nêu Trong hiệu suất liên quan đến phương tiện dùng để thực phân khúc nhà cung cấp; Xem xét nội phân khúc để xác định rõ vai trò nhà cung cấp chuỗi cung ứng; Xác định hội cải tiến với nhà cung cấp; Phát triển thỏa thuận sản phẩm dịch vụ kế hoạch truyền thông; Thực thỏa thuận sản phẩm dịch vụ; Đo lường hiệu suất tạo báo cáo chi phí, lợi ích Trong bối cảnh nay, việc doanh nghiệp quan tâm đến SRM nhu cầu cần thiết quan trọng có chiến lược SRM phù hợp có tác động tích cực đến hiệu tổ chức 2.3 Quản trị dòng sản xuất (MFM) “Quản trị địng sản x't quy trình quản lý chuỗi cung ứng bao gồm tất hoạt động cần SỐ 12-Tháng 5/2022 261 TẠP CHÍ CƠNG THƯƠNG thiết để thực quản lý tính linh hoạt sản xuất chuỗi cung ứng di chuyển sản phẩm qua quản trị quan hệ với nhà cung cấp nhiên chưa thực trọng Thách thức lớn ngành nhà máy” (Goldsby & Garcia-Dastugue, 2003) Quá trình liên quan đến việc tạo sản phẩm thiết lập tính linh hoạt sản xuất cần thiết để phục vụ thị trường mục tiêu, sản xuất linh hoạt phản ánh khả tạo nhiều loại sản phẩm cách kịp thời với chi phí thấp đáp ứng với thay đổi nhu cầu thị trường Dệt May Việt Nam tình trạng lệ thuộc vào nguyên liệu nhập Việc thiếu liên kết chặt chẽ với nhà cung ứng nguyên liệu nước, dẫn đến có thời điểm nhà cung ứng nội địa không mặn mà Quản trị dịng sản xt nên thực tồn thành viên chuỗi cung ứng tham gia vào dịng sản phẩm, tồn sản phẩm có ảnh hưởng bị ảnh hưởng toàn chuỗi cung ứng Trách nhiệm thành viên chuỗi cung ứng làm cho dòng sản phẩm hoạt động hiệu mà cho phép mức độ linh hoạt sản xuất mong muôn Tương tự SRM, quản trị dòng sản xuất có tác động tích cực đến hiệu tổ chức 2.4 Chiến lược phát triển sản phẩm thương mại hóa (PDAC) Phát triển sản phẩm thương mại hóa thành cơng quan trọng đơ'i với doanh nghiệp, phát triển sản phẩm cách doanh nghiệp thực chiến lược kinh doanh Phát triển thương mại hóa sản phẩm quy trình quản lý, phát triển đưa sản phẩm thị trường (Rogers, Lambert, & Knemeyer, 2004) Quá trình thực hiệu không cho phép doanh nghiệp điều phôi hiệu dòng sản phẩm việc cung ứng nguyên liệu cho doanh nghiệp may Các doanh nghiệp ngành May Việt Nam chưa có khả tìm nguồn vải đáp ứng yêu cầu chất lượng thời gian giao hàng, chưa đủ lực tài để phịng ngừa, giải cho trường hợp phát sinh rủi ro thực hợp đồng Có thể thấy, ngành May Việt Nam chưa thể đạt tỷ lệ nội địa hóa nguyên, phụ liệu, thường xuyên chịu áp lực từ nguồn cung nhập Gần 90% doanh nghiệp tham gia khảo sát hoàn toàn đồng ý doanh nghiệp xem xét chiến lược ảnh hưởng đến trình quản trị quan hệ nhà cung cấp chứng minh mối quan hệ với nhà cung cấp thông qua thỏa thuận dịch vụ Tuy nhiên, 50% doanh nghiệp số đặt yêu cầu rõ ràng cho trình quản trị quan hệ với nhà cung cấp xác định tiêu chí cho phân đoạn nhà cung cấp Có 30% doanh nghiệp cho biết cơng ty có số liệu thơng kê quản trị quan hệ với nhà cung cấp có liên quan đến hiệu tài chính, 90% doanh nghiệp đặt mục tiêu hiệu suất đốì với quản trị quan hệ với chi cung ứng mà cịn hơ trơ thành viên nhà cung câp đo lường mức đóng góp cho lợi chuỗi cung ứng đẩy mạnh sản xuất, hậu cần, mar keting hoạt động liên quan khác để hỗ trợ thương mại hóa sản phẩm Quy trình phát triển sản phẩm thương mại cần thiết lập chế làm việc với nhà cung cấp khách hàng Việc triển khai hiệu quy trình khơng giúp cho việc quản trị dịng lưu chuyển hàng hóa hiệu quả, mà cịn giúp nhuận nhà cung cấp cho doanh nghiệp Ngược lại, gần khơng có doanh nghiệp đo lường tác động kinh doanh doanh nghiệp đến lợi nhuận nhà cung cấp 90% doanh nghiệp đồng ý mâu thuẫn mục tiêu chức thường ảnh hưởng đến quy trình SRM Chỉ 50% doanh nghiệp cho biết nhà cung cấp họ hiểu định, hành động ảnh hưởng đến q trình SRM Một vài doanh nghiệp khơng đồng ý với việc cho công ty không chia sẻ lợi ích từ cải tiến quy trình với nhà cung cấp, số cịn lại khơng đề cập đến nội dung Đánh giá quản trị quan hệ với nhà cung cấp dựa thang đo Likert, giá trị trung bình 3,33 thành viên khác chuỗi cung ứng tái cấu trúc lại phận Kết nghiên cứu quản trị quan hệ với nhà cung cấp: Các doanh nghiệp ngành May Việt Nam bắt đầu xem xét chiến lược ảnh hưởng đến trình 262 SỐ 12-Tháng 5/2022 KINH DOANH Nhìn chung, doanh nghiệp ngành May Việt Nam nhận thức lợi cạnh tranh hiệu tổ chức có từ việc xây dựng chiến lược vận hành quy trình quản trị quan hệ với nhà cung cấp thích hợp quản trị dịng sản xuất: Đánh giá quản trị dòng sản xuất dựa thang đo Likert, điểm trung bình dao động từ 3,25 đến 4,8 với giá trị trung bình 4,17 Để nâng cao lực cạnh tranh hiệu tổ chức, lựa chọn chiến lược quản trị chuỗi sản xt thích hợp vơ quan trọng Theo kết nghiên cứu, 80% số doanh nghiệp khẳng định khảo sát ảnh hưởng chiến lược hợp tác đến trình quản lý chuỗi sản xuất, 60% doanh nghiệp cho biết có quy chuẩn nhằm đánh giá tính chun nghiệp việc ứng dụng cơng nghệ tương lai đáp ứng nhu cầu thị trường đánh giá thay đổi luật Công nghệ 4.0 động lực thúc đẩy khiến việc sản xuất hàng may mặc dịch chuyển sang quốc gia khác nhờ chi phí rẻ Theo Tổ chức lao động Thế giới (ILO), có đến 86% người lao động Việt Nam ngành Dệt May - Da Giày phải đối mặt với nguy việc làm cao tự động hóa robot dây chuyền sản xuất Hầu hết doanh nghiệp cho biết đáp ứng 4/5 điểm việc sản xuất linh hoạt nhờ có nhóm chức chéo, đáp ứng nhu cầu đối tượng khách hàng khác Tất công ty khẳng định 100% lên kế hoạch cho tăng trưởng tương lai, định mua, bán dựa tiêu chuẩn tính tốn dài hạn Chỉ khoảng 20% cho hội trì hỗn sản xuất đánh giá nhà cung cấp chiến lược số cho nhóm khách hàng chiến lược 15% khả sản xuất 100% thảo luận nội bộ, nhiên không thảo luận nhà cung câp khách hàng chiến lược Doanh nghiệp hiểu ảnh hưởng trình quản lý chuỗi sản xuất lên hiệu tài Những mục tiêu mâu thuẫn chức cản trở hoạt động chuỗi quản lý sản xuất phát triển sản phẩm thương mại hóa: Đánh giá quy trình phát triển sản phẩm thương mại hóa dựa thang đo Likert, điểm trung bình dao động từ 1.30 đến 4.88 với giá trị trung bình 3.56 Có thể thấy có phân hóa rõ ràng doanh nghiệp việc xây dựng quy trình phát triển sản phẩm thương mại hóa Các doanh nghiệp hiểu chiến lược đầu tư trang thiết bị có ảnh hưởng tới quy trình PDC doanh nghiệp nắm rõ lực chuỗi cung ứng tác động đến hoạt động phát triển sản phẩm Thực tế, năm gần đây, số doanh nghiệp ngành May nước May 10, Việt Tiến, May Chiến Thắng, May Đức Giang không ngừng đầu tư trang thiết bị, cải tiến mẫu mã nhằm gia tăng thị phần, nâng cao hiệu hoạt động doanh nghiệp Theo số liệu điều tra, hầu hết khơng đồng tình với quan điểm doanh nghiệp không cân nhắc đến phản hồi khách hàng hoạt động phát triển sản phẩm Ngồi ra, 50% cho biết doanh nghiệp có đánh giá tài nguyên tiềm ý tưởng sản phẩm để sử dụng vào lúc thích hợp ln có phương pháp rõ ràng để phát triển ý tưởng sản phẩm mơi Khơng có doanh nghiệp khơng hướng dẫn nhà cung cấp khách hàng tham gia vào phát triển sản phẩm thương mại hóa 100% khẳng định doanh nghiệp có quy trình để kiểm tra vấn đề mắt sản phẩm mới, bao gồm hướng dẫn để ước tính thời gian dự kiến thị trường cho trình PDC, hướng dẫn để thiết lập thời gian thị trường sản phẩm Đặt mục tiêu lợi nhuận cho sản phẩm mới, đánh giá chiến lược phù hợp cho sản phẩm tất doanh nghiệp tập trung Tất doanh nghiệp hiểu ảnh hưởng quy trình phát triển sản phẩm thương mại hóa đến hiệu suất tài chính; thống kê số liệu tập trung vào phát triển sản phẩm thương mại hóa hiệu tổ chức: Theo kết khảo sát, khoảng 26% doanh nghiệp tham gia khảo sát cho biết, doanh nghiệp chưa bắt tay vào quản lý chuỗi cung ứng cách bản, nghĩa không thực quy trình quản trị quan hệ với nhà cung cấp, quản trị dòng sản xuất chiến lược phát triển sản phẩm thương mại hóa theo cách 64% doanh nghiệp cho biết họ có thực quy trình chủ yếu quy trình quản trị quan hệ SỐ 12-Tháng 5/2022 263 TẠP CHÍ CỐNG THƯƠNG nhà cung cấp phát triển sản phẩm Chỉ có gần 10% cho biết, doanh nghiệp họ bắt tay vào chương trình quản lý chuỗi cung ứng đầy đủ thực năm Điều khẳng định thực tế hiệu tổ chức doanh nghiệp ngành May chưa cao, dù hầu hết doanh nghiệp hiểu có ảnh hưởng tích cực quy trình quản lý chuỗi cung ứng lên hiệu tổ chức doanh nghiệp Kết luận sơ' khuyến nghị Ngày nay, thị trường tồn cầu ngày cạnh tranh, tổ chức không thực hành kỹ thuật quản lý chuỗi cung ứng hợp lý khơng thể cạnh tranh với đối thủ cải thiện lợi cạnh tranh hiệu tổ chức mục tiêu quản trị chuỗi cung ứng Do hạn chế quy mô thời gian, nghiên cứu dừng lại việc phân tích tác động quy trình quản trị chuỗi cung ứng xác định đến hiệu tổ chức Kết cho thấy quy trình SRM, MFM PDAC có tác động tích cực đến lợi cạnh tranh hiệu tổ chức Quản trị chuỗi cung ứng Bên cạnh doanh nghiệp cần nỗ lực đa dạng hoá sản phẩm kết hợp với nâng cao khả cạnh tranh, tăng lực thiết kế, thương mại để chuyển từ khâu gia công sang FOB, ODM, OBM để tăng lợi nhuận Các doanh nghiệp phải chấp nhận nâng cao khả thích ứng với hàng rào kĩ thuật cần bắt đầu thực với chương trình hành động cụ thể Doanh nghiệp cần thay đổi nhận thức, tầm quan trọng tham gia vào chuỗi giá trị tồn cầu Mn làm tăng giá trị gia tăng, doanh nghiệp ngành May cần tập trung phát triển nguồn cung ứng nguyên phụ liệu nước, thay đổi phương thức sản xuất Đây giải pháp nâng “chất” cho sản phẩm may xuất tăng cường gắn kết, phối hợp với để tranh thủ lợi doanh nghiệp, tạo chuỗi cung ứng nước cách chủ động có hiệu Đồng thời, doanh nghiệp cần nói chung số doanh nghiệp chuỗi cung ứng may mặc quan tâm, số lại chưa thực trọng Trên sở phân tích tác động q trình quản trị đến hiệu tổ chức chuỗi cung ứng ngành May, viết đề xuất số khuyến nghị cụ thể sau: 4.1 Khuyến nghị với doanh nghiệp Trong quy trình quản trị quan hệ với nhà cung đại hóa cơng nghệ nhằm nâng cao suất lao động, nâng cao khả cạnh tranh thị trường giới 4.2 Khuyến nghị với quan quản lý nhà nước Đê’ tạo điều kiện cho doanh nghiệp tham gia vào chuỗi giá trị toàn cầu, cần có sách hỗ trợ doanh nghiệp đầu tư vùng sản xuất nguyên liệu Đồng thời, hỗ trợ vay vốn ngân hàng; quy hoạch logistics, cảng, kho bãi tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp; định hướng sản xuất sản phẩm đáp ứng nhu cầu nước câp, lựa chọn xây dựng mối quan hệ nhà cung áp dụng công nghệ để sản xuất sản phẩm Cấp quan trọng Việc lựa chọn nhà cung ứng nguyên vật liệu đầu vào phù hợp coi giải nửa toán phát triển chuỗi cung ứng doanh nghiệp ngành May mặc Việt Nam Vì vậy, doanh nghiệp cần đào tạo nguồn nhân lực, thay đổi câu để đáp ứng yêu cầu xu hội nhập giá trị cao Vai trò định hướng hoạch định chiến lược phát triển cho ngành Công nghiệp may quan trọng Chính phủ cần quan tâm đến cơng tác đầu tư, xuất nhập hàng hóa, đào tạo nhân lực, chương trình phát triển ngành cơng nghiệp phụ trợ ngành May ■ TÀI LIỆU THAM KHẢO: Childhouse, p T (2003) Simplified material flow holds the key to supply chain integration OMEGA 2003; Vol 31 pp 17-27 264 So 12-Tháng 5/2022 KINH DOANH Goldsby, T.J & Garcia-Dastugue, S.J (2003) The manufacturing flow management process The International Journal of Logistics Management, Vol 14, No 2, pp 33-52 Rogers, D.S., Lambert D.M & Knemeyer A M (2004) The product development and commercialization process The International Journal of Logistics Management, Vol.15, No 1, pp 43-56 Simchi-Levi, D., Kaminsky, p., and Simchi-Levi, E (2000) Designing and managing the supply chain New York, NY: Irwin McGraw-Hill Văn phòng Hội đồng quản trị Vinatex (4/2022), Chuỗi cung ứng bền vững ngành dệt may (phần 1), truy cập tại: https://vinatex.com.vn/chuoi-cung-ung-ben-vung-trong-nganh-det-may-phan-l/ Văn phòng Hội đồng quản trị Vinatex (2022), Chuỗi cung ứng bền vững ngành dệt may (phần 2), truy cập tại: https://vmatex.com.vn/chuoi-cung-ung-ben-vung-trong-nganh-det-may-phan-2-triet-ly-fast-retailing/ Ngày nhận bài: 3/4/2022 Ngày phản biện đánh giá sửa chữa: 27/4/2022 Ngày châp nhận đăng bài: 18/5/2022 Thông tin tác giả: TS VŨ THỊ NHƯ QUỲNH Trường Đại học Thương mại IMPACTS OF THE SUPPLY CHAIN MANAGEMENT ON THE ORGANIZATIONAL EFFICIENCY OF GARMENT ENTERPRISES • Ph D VUTHI NHU QUYNH Thuongmai University ABSTRACT: In a competitive environment, success depends on the ability of the enterprise to manage its supply chain The supply chain management is one of the main solutions for garment enterprises to control costs, improve performance, ensure competitive advantage and enhance organizational efficiency By analyzing primary and secondary data, this study finds out that a few enterprises in the garment supply chain pay attention to the supply chain management In addition, Supplier Relationship Management (SRM), Manufacturing Flow Management (MFM), Product Development and Commercialization Strategy (PDAC) all positively impact the competitive advantage and the organizational efficiency of garrment enterprises This study makes some recommendations for companies and the government to improve the supply chain management in order to help companies improve their performance Keywords: supply chain, supply chain management, garment enterprises, organizational efficiency SỐ 12-Tháng 5/2022 265 ... phân tích tác động quy trình quản trị chuỗi cung ứng xác định đến hiệu tổ chức Kết cho thấy quy trình SRM, MFM PDAC có tác động tích cực đến lợi cạnh tranh hiệu tổ chức Quản trị chuỗi cung ứng Bên...KINH DOANH doanh nghiệp ngành May? ?? Câu hỏi nghiên cứu tập trung vào thực trạng quản trị chuỗi cung ứng doanh nghiệp ngành May Việt Nam nào? Tác động trình quản trị đến hiệu tổ chức giải... Cư sở lý luận 2.1 Quản trị chuỗi cung ứng trình quản trị chuỗi cung ứng Quản trị chuỗi cung ứng tích hợp quy trình kinh doanh từ người dùng cuối thơng qua nhà cung cấp ban đầu cung cấp sản phẩm,