Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của Xí nghiệp Xây Lắp Khảo sát và Sửa chữa các công trình khai thác Dầu khí

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của Xí nghiệp Xây Lắp Khảo sát và Sửa chữa các công trình khai thác Dầu khí Trình bày cơ sở lý luận về chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường, thực trạng chất lượng của đội ngũ cán bộ quản lý của xí nghiệp xây lắp KS SC.Đồng thời đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của xí nghiệp xây lắp KS SC trong thời gian tới

Đề tài: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ Cán Quản lý XN Xây lắp KS & SC LỜI CAM ĐOAN Sau 02 năm học tập nghiên cứu Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội, sở lý thuy ết đ ã h ọc, v ới 10 nă m kinh nghiệ m thự c t ế đơn v ị , hướng dẫn c GS, TS Đỗ Văn Ph ức đề ngh ị ch ấp nhận cho làm tốt nghiệp theo đề tài: “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Xí nghiệp Xây Lắp Khảo sát Sửa chữa cơng trình khai thác Dầu khí ” Trong q trình thực đề tài tơi thực dành nhiều thời gian cho việc tìm kiếm sở lý lu ận, thu th ập li ệ u, tham khảo ý ki ến th ầ y giáo chuyên gia, vận dụng kiến thức để phân tích đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL XN Xây Lắp Khảo sát sửa chữa cơng trình khai thác dầu khí Tơi xin cam đoan: Luận v ăn cơng trình nghiên cứu c cá nhân tơi tự làm chưa công bố bấ t k ỳ dạng Các d ữ li ệ u, kết nêu luận văn hoàn toàn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Tác giả Nguyễn Đăng Khoa Học viên: Nguyễn Đăng Khoa Cao học QTKD 2008 -2010 Đề tài: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ Cán Quản lý XN Xây lắp KS & SC MỤC LỤC CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG 1.1 Bản chất mục đích hoạt động doanh nghiệp kinh tế thị trường 1.2 Bản chất, nội dung vai trò Quản lý doanh nghiệp 1.3 Phương pháp đánh giá chung kết định lượng chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp 10 1.3.1 Đánh giá chất lượng đội ngũ CBQL doanh nghiệp theo cấu giới tính: số lượng % nam nữ thực có; so sánh với cấu (%) theo chuyên gia tư vấn để đánh giá chất lượng 15 1.3.2 Đánh giá chất lượng đội ngũ CBQL doanh nghiệp cấu khoảng tuổi: số lượng % cao, trung, trẻ tuổi thực có; so sánh với cấu chuyên gia tư vấn để đánh giá chất lượng 15 1.3.3 Đánh giá mức dộ dáp ứng, phù hợp ngành nghề đào tạo đội ngũ CBQL doanh nghiệp 15 1.3.4 Đánh giá mức độ dáp ứng, phù hợp trình độ (cấp độ) chuyên môn đào tạo đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp 17 1.3.5 Đánh giá chất lượng công tác đội ngũ CBQL doanh nghiệp 17 1.3.6 Đánh giá hiệu hoạt động doanh nghiệp 19 1.4 Các nhân tố hướng giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp 20 CHƯƠNG II 26 THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG CỦA ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ CỦA XN XÂY LẮP KS & SC 26 2.1 Đặc điểm sản phẩm – khách hàng, đặc điểm công nghệ tình hình hiệu hoạt động XN Xây Lắp KS & SC 26 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển XN Xây Lắp KS & SC 27 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ XN Xây Lắp KS & SC 30 Học viên: Nguyễn Đăng Khoa Cao học QTKD 2008 -2010 Đề tài: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ Cán Quản lý XN Xây lắp KS & SC 2.1.3 Đặc điểm công nghệ, sản phẩm - khách hàng 30 2.1.4 Tình hình hiệu hoạt động XN Xây Lắp KS & SC năm gần đây: 33 2.2 Đánh giá thực trạng chất lượng đội ngũ CBQL XN Xây Lắp KS & SC 35 2.2.1 Chất lượng đội ngũ CBQL XN Xây Lắp KS & SC theo cấu giới tính 36 2.2.2 Chất lượng đội ngũ CBQL XN Xây Lắp KS & SC cấu khoảng tuổi : 37 2.2.3 Chất lượng đào tạo chuyên môn đội ngũ CBQL XN Xây Lắp KS & SC39 2.2.4 Chất lượng đội ngũ CBQL XN Xây Lắp KS & SC trình độ chun mơn, nghiệp vụ đào tạo: 40 2.2.5 Chất lượng công tác đội ngũ CBQL XN Xây Lắp KS & SC 45 2.2.6 Mức độ đạt hiệu kinh doanh XN Xây Lắp KS & SC 47 2.3 Những nguyên nhân dẫn đến chất lượng đội ngũ CBQL XN Xây Lắp KS & SC chưa cao 49 2.3.1 Về mức độ sát kết xác định nhu cầu, quy hoạch CBQL XN Xây Lắp KS & SC: 49 2.3.2 Về mức độ hấp dẫn sách thu hút chuyên gia quản lý mức độ hợp lý tổ chức đào tạo bổ sung cho CBQL XN Xây Lắp KS & SC: 51 2.3.3 Về mức độ hợp lý tiêu chuẩn quy trình xem xét bổ nhiệm CBQL XN Xây Lắp KS & SC: 54 2.3.4 Về mức độ hợp lý phương pháp đánh giá thành tích đóng góp mức độ hẫp dẫn sách đãi ngộ cho loại CBQL XN Xây Lắp KS & SC: 56 2.3.5 Về mức độ hấp dẫn sách mức độ hợp lý tổ chức đào tạo nâng cao cho loại CBQL XN Xây Lắp KS & SC: 58 CHƯƠNG III 61 ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ CỦA XN XÂY LẮP KS & SC TRONG THỜI GIAN TỚI 61 3.1 Phân tích nhu cầu thị trường đối thủ cạnh tranh 61 Học viên: Nguyễn Đăng Khoa Cao học QTKD 2008 -2010 Đề tài: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ Cán Quản lý XN Xây lắp KS & SC 3.1.1 Phân tích nhu cầu thị trường 61 3.1.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh 66 3.1.3 Định hướng phát triển XN Xây Lắp KS & SC đến 2015 68 3.2 Những yêu cầu đội ngũ CBQL XN Xây Lắp KS & SC giai đoạn 2011 2015 69 3.3 Giải pháp 1: Đổi sách giữ thu hút thêm CBQL giỏi cho XN Xây Lắp KS & SC 70 3.4 Giải pháp 2: Đổi sách hỗ trợ tổ chức đào tạo nâng cao trình độ cho loại CBQL XN Xây Lắp KS & SC giai đoạn 2011 - 2015 75 3.4.1 Xác định nhu cầ u đào tạo nâng cao trình độ cho loại CBQL XN Xây Lắp KS & SC giai đ oạn 2011 - 2015 75 3.4.2 Xác định mức độ hỗ tr ợ đào t ạo nâng cao trình độ cho t ừng lo ại CBQL XN Xây Lắp KS & SC giai đoạ n 2011 - 2015 76 3.4.3 Đổi nội dung phương pháp đào tạo nâng cao trình độ cho loại CBQL XN Xây Lắp KS & SC giai đoạ n 2011 - 2015 77 3.3.4 Ước tính mức độ chất lượng đội ngũ CBQL XN Xây Lắp KS & SC đạt áp dụng giải pháp đề xuất 80 TÀI LIỆU THAM KHẢO 84 Học viên: Nguyễn Đăng Khoa Cao học QTKD 2008 -2010 Đề tài: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ Cán Quản lý XN Xây lắp KS & SC DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Các hệ số xét tính lợi ích xã hội - trị ảnh hưởng đến môi trường việc xác định, đánh giá hiệu sản xuất công nghiệp Việt Nam .4 Bảng 1.2: Tỷ trọng đảm nhiệm chức cấp cán quản lý doanh nghiệp sản xuất công nghiệp (%) 11 Bảng 1.3: Tiêu chuẩn giám đốc, quản đốc doanh nghiệp sản xuất công nghiệp Việt Nam 2010 12 Bảng 1.4: Cơ cấu ba loại kiến thức quan trọng cán quản lý DNSX công nghiệp Việt Nam .12 Bảng 1.5: Thay đổi cần thiết cấu đội ngũ CBQL DNSXCN VN mặt đào tạo chuyên môn ngành nghề 16 Bảng 2.1: Quy trình kiểm sốt chất lượng XN Xây Lắp KS&SC 31 Bảng 2.2: Tổng hợp khách hàng – sản phẩm XN Xây Lắp KS&SC qua 28 năm 32 Bảng 2.3: Bảng tổng hợp hiệu hoạt động kinh doanh XN Xây Lắp KS&SC giai đoạn 2006 -2009 33 Bảng 2.4: Bảng tổng hợp doanh thu làm dịch vụ XN Xây Lắp KS&SC giai đoạn 2006 -2009 34 Bảng 2.5: Chất lượng đội ngũ CBQL XN Xây Lắp KS & SC theo cấu giới tính .36 Bảng 2.6: Chất lượng đội ngũ CBQL XN Xây Lắp KS & SC theo cấu khoảng tuổi .37 Bảng 2.7: Chức danh đội ngũ CBQL XN Xây Lắp KS & SC độ tuổi .38 Bảng 2.8: Trình độ chun mơn đào tạo XN Xây Lắp KS & SC 39 Bảng 2.9: Chất lượng đội ngũ CBQL XN Xây Lắp KS & SC theo chuyên môn đào tạo 41 Bảng 2.10: Chất lượng đội ngũ CBQL XN Xây Lắp KS & SC theo kiến thức kinh tế, quản lý, ngoại ngữ: 42 Học viên: Nguyễn Đăng Khoa Cao học QTKD 2008 -2010 Đề tài: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ Cán Quản lý XN Xây lắp KS & SC Bảng 2.11: Tình hình giải quyết, xử lý vấn đề, tình hu ống c đội ng ũ CBQL XN Xây Lắp KS & SC 46 Bảng 2.12: Hiệu hoạt động XN Xây Lắp KS & SC 47 Bảng 2.13: Bảng kết đánh giá chung kết định lượng chất lượng đội ngũ CBQL XN Xây Lắp KS & SC năm 2009 48 Bảng 2.14: Bảng lương chức danh Cán quản lý: 57 Bảng 2.15: Bảng phụ cấp cho chức danh quản lý kiêm nhiệm: .57 Bảng 2.16: Bảng thống kê khoá đào tạo CBQL thực hiện: 58 Bảng 3.1: Kế hoạch đầu tư xây dựng giàn khoan/khai thác 2010 - 2015 63 Bảng 3.2: Dự báo nhu cầu dịch vụ dầu khí đến năm 2015 66 Bảng 3.3: Nhu cầu thu hút thêm CBQL XN Xây Lắp KS & SC giai đoạn 2011 2015 72 Bảng 3.4: Đổi sách sử dụng CBQL XN Xây Lắp KS & SC .74 Bảng 3.5: Số lượt CBQL đào tạo giai đoạn 2011 - 2015: 76 Bảng 3.6: Cơ cấu tài dành cho đào tạo CBQL giai đoạn 2011 - 2015: 76 Học viên: Nguyễn Đăng Khoa Cao học QTKD 2008 -2010 Đề tài: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ Cán Quản lý XN Xây lắp KS & SC DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 1.1: Vị cạnh tranh (U) định hiệu hoạt động doanh nghiệp Hình 1.2: Các nhân tố nội hiệu kinh doanh Hình 1.3: Quá trình tác động chất lượng quản lý đến hiệu hoạt động doanh nghiệp Hình 1.4: Quan hệ chất lượng quản lý doanh nghiệp với hiệu kinh doanh Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức XN Xây Lắp KS & SC năm 2009 28 Hình 2.2: Biểu tổng hợp kết thực nhiệm vụ sản xuất XN Xây Lắp KS&SC giai đoạn 2006 -2009: 34 Hình 2.3: Biểu đồ chất lượng đội ngũ CBQL XN Xây Lắp KS & SC theo cấu giới tính .36 Hình 2.4: Biểu đồ chất lượng đội ngũ CBQL XN Xây Lắp KS & SC theo cấu khoảng tuổi 37 Hình 2.5: Biểu đồ đáp ứng cấp độ chuyên môn CBQL XN Xây Lắp KS & SC năm 2009 39 Hình 2.6: Biểu đồ chất lượng đội ngũ CBQL XN Xây Lắp KS & SC theo chuyên môn đào tạo 41 Hình 3.1: Vị trí bể trầm tích dầu khí Việt Nam 62 Hình 3.2: Phân bố lơ dầu khí thềm lục địa Việt Nam .62 Học viên: Nguyễn Đăng Khoa Cao học QTKD 2008 -2010 Đề tài: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ Cán Quản lý XN Xây lắp KS & SC CÁC TỪ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN Từ viết tắt STT Tên viết đầy đủ BH - : Giếng dầu Bạch Hổ - 05 BK : Giàn nhẹ CBCNV : Cán công nhân viên CBQL : Cán quản lý CMNV : Chuyên môn nghiệp vụ GS,TS : Giáo sư, Tiến sỹ KTKH : Kinh tế kế hoạch LBCHXHCN : Liên Bang Cộng hoà xã hội chủ nghĩa MSP : Giàn đầu giếng 10 NQTW : Nghị Quyết Trung ương 11 PVI Care : Bảo hiểm Dầu khí trách nhiệm cao 12 QTKD : Quản trị kinh doanh 13 SWOT : Strengths (điể m mạnh), Weaknesses (đi ểm yếu), Opportunities (thời cơ) Threats (nguy cơ) 14 TNHH : Công ty trách nhiện hữu hạn 15 USD : Đồng đô la M ỹ 16 VNĐ : Việt Nam Đồng 17 WTO : (World Trade Organization) tổ chức mậu dịch/ thương mại giới 18 XHCN : Xã hội chủ nghĩa 19 XN Xây Lắp KS & SC : Xí nghiệp Xây lắp Khảo sát Sửa chữa cơng trình khai thác dầu khí 20 XNLD : Xí nghiệp liên doanh dầu khí Vietsovpetro Học viên: Nguyễn Đăng Khoa Cao học QTKD 2008 -2010 Đề tài: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ Cán Quản lý XN Xây lắp KS & SC LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Theo lý luận chất lượng đội ngũ CBQL công ty nhân tố định nhiều đến khả cạnh tranh, hiệu qu ả hoạt động cơng ty đó.Tuy nhiên thực tế v ấn đề chất lượng đội ngũ CBQL doanh nghiệp Việt Nam từ trước đến nhiều yếu kém, bất cập Trong năm tới, nước ta hội nh ập sâu h ơn nữ a vào kinh tế khu vực kinh tế toàn cầu, doanh nghiệp Việt Nam nói chung đặc biệt doanh nghiệp nghành xây dựng khai thác dầu khí nói riêng phải có suy nghĩ, định hướng có định đột phá cách nhìn nhận giải vấn đề, vấn đề có vai trò định vấn đề chất lượng đội ngũ CBQL doanh nghiệp XN Xây Lắp KS & SC hình thành từ nă m 1982 đơn vị hạch tốn phụ thuộc c XNLD Vietsovpetro có nhiệ m vụ xây lắ p, kh ảo sát sửa chữa cơng trình dầu khí XNLD Một xí nghi ệp hoạt động v ới c ch ế bao cấp, cồ ng kềnh, hiệu trải qua gần 30 nă m kết thúc vào ngày 31/12/2010, từ ngày 01/01/2011 xí nghiệp chuyển sang hình thức liên doanh Trước hội thách thức tới gần XN Xây Lắp cầ n có thay đổi to l ớn cấu c ũng nh chi ến lược nh ằm đổi m ới t ổ chức quản lý, định hướng cho phát triển xu hội nhập kinh tế tồn cầu Vì lý trên, với c ương vị cán Nhân tr ực tiếp liên quan đến việc tuyển dụng, đào tạo, ều động cán xí nghiệp học viên cao học chuyên ngành QTKD chủ động đề xuất Khoa, Trường đồng ý cho làm luận văn thạc sỹ theo đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý XN Xây Lắp KS & SC Mục đích nghiên cứu: Học viên: Nguyễn Đăng Khoa Cao học QTKD 2008 -2010 Đề tài: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ Cán Quản lý XN Xây lắp KS & SC Lựa chọn hệ thống hóa sở lý thuy ết v ề ch ất lượng củ a đội ng ũ CBQL doanh nghiệp kinh tế th ị tr ường Đánh giá thực tr ng chất lượng đội ng ũ CBQL củ a XN Xây Lắp KS & SC thời gian qua nguyên nhân Đề xuất m ộ t s ố giả i pháp quan tr ọng nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL XN Xây Lắp KS & SC thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Trong phạm vi luận văn tác giả tậ p trung vào phân tích thực trạng đội ngũ CBQL, c sở đề xuất m ột s ố giả i pháp nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL XN Xây Lắp KS & SC Phương pháp nghiên cứu: Đề tài sử d ụng t hợ p phương pháp nghiên u chủ y ếu phương pháp phân tích thống kê, điề u tra, khảo sát, chuyên gia, so sánh Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài luận văn: Luân văn tiếp thu phương pháp mớ i đánh giá chất lượng đội ngũ CBQL doanh nghiệp cho XN Xây Lắp KS & SC cách bản, định lượng Luân văn đề xuấ t giải pháp cụ thể, mạnh mẽ nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL XN Xây Lắp KS & SC Kết cấu đề tài luận văn: Ngoài phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, luận văn gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận chất lượng đội ngũ CBQL doanh nghiệp kinh tế thị trường Chương 2: Phân tích thực trạng chất lượng đội ngũ CBQL XN Xây Lắp KS & SC Chương 3: Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL XN Xây Lắp KS & SC giai đoạn 2011 – 2015 Học viên: Nguyễn Đăng Khoa Cao học QTKD 2008 -2010 Đề tài: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ Cán Quản lý XN Xây lắp KS & SC Kinh nghiệm thực tiễn cho thấy, CBQL giỏi người thơng minh có chất xám cao, ln động, thương trường ln tìm cách chiêu dụ tài khiến họ có nhiều động để Chính vây để cạnh tranh, thu hút, chiêu mộ đội ngũ cán giỏi giữ chân CBQL giỏi gắn bó với xí nghiệp, xí nghiệp cần phải đổi sách đ ãi ngộ cho đội ngũ CBQL sau: - Phải có quỹ khen thưởng giành cho CBQL có thành tích tốt phần thưởng tương xứng với kết công việc: Cấp quản lý cao, trách nhiệm nặng, mức thưởng cao - Tách bạch rõ ràng cụ thể tiền lương tiền thưởng: CBCNV nhận thấy giá trị, thành tích mà họ làm ra.Ngồi tiền lương, thưởng cố định cần có phần thưởng kịp thời với người có thành tích phải ln đảm bảo điều kiện làm việc tốt nhất, tôn trọng, cư xử, đánh giá mức đóng góp họ - Tổ chức khen thưởng chu đáo, kịp thời: Phát động phong trào thi đua, tìm điển hình tiên tiến phải tổ chức khen thưởng chu đáo, kịp thời để ghi nhận đóng góp họ Hàng tháng, quý nên đưa gương mặt tiêu biểu đơn vị, treo ảnh họ vào vị trí trang trọng xí nghiệp, có khen, phần thưởng xứng đáng để tôn vinh họ làm gương cho CBCNV khác học theo - Khen thưởng thường xuyên: Hàng tháng, quý, năm, theo phong trào thi đua có chế độ khen thưởng khuyến khích kịp thời người có sáng kiến, xuất cao, có cải tiến cơng tác quản lý mang lại hiệu cao sản xuất - Đảm bảo công bằng: Lương thưởng phải áp dụng bình đẳng tất nhân viên đơn vị, không phân biệt người CBQL, chuyên gia hay nhân viên thừa hành - Có chế độ đào tạo nước ngồi: sở quy hoạch đào tạo trình độ chuyên mơn CBQL để xây dựng chương trình đào tạo nước để CBQL học tập bổ sung kiến thức du lịch Đây loại hình thức khen thưởng động viên CBQL Học viên: Nguyễn Đăng Khoa 73 Lớp Cao học QTKD 2008 -2010 Đề tài: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ Cán Quản lý XN Xây lắp KS & SC Bên cạnh sách lương bổng đãi ngộ thu hút nhân tài, việc trì đội ngũ CBQL làm việc xí nghiệp vấn đề cần trọng Chúng ta phải tạo điều kiện cho CBCNV yên tâm làm việc, cho họ thấy hội nghề nghiệp khả thăng tiến họ để họ cống hiến cho xí nghiệp Bảng 3.4: Đổi sách giữ thu hút thêm CBQL giỏi cho XN Xây Lắp KS & SC Chỉ XN Xây Lắp KS & SC Đối thủ PTSC - MC đến Đề xuất cho XN Xây Lắp tiêu năm 2009 năm 2015 KS & SC đến năm 2015 - Thu nhập bình quân 20 triệu/ tháng -Lương cứng theo chức danh - Mức thu nhập cào max = 1.8 - Chưa quan tâm đến sinh nhật, hiếu hỷ - Đào tạo hạn chế - Thu nhập bình quân 35 triệu/ tháng - Lương chức danh + thưởng theo xuất - Mức thu nhập max = - Tổ chức sinh nhật, hiếu hỷ cho CBQL - Đào tạo nước - Nâng lương năm/ lần - Thu nhập bình quân 40 triệu/ tháng - Lương chức danh + thưởng theo xuất - Mức thu nhập max = - Tổ chức sinh nhật, hiếu hỷ cho CBQL - Đào tạo nước - Nâng lương năm/ lần Chính sách thu hút, đãi ngộ CBQL Chính - Nâng lương 2- năm/ lần - Xét lương dập - Xét lương theo thành tích khn theo quy chế, đóng góp định kỳ, khơng có sách tăng lương cho người tài - Hỗ trợ nhà - Thăm quan du lịch nước ngồi - Chính sách tăng lương đột xuất cho người giỏi - Quy hoạch CBQL theo hình thức sách dụng - Ln chuyển CBQL theo hình thức Học viên: Nguyễn Đăng Khoa - Xét lương theo thành tích đóng góp - Hỗ trợ nhà - Thăm quan du lịch nước ngồi - Chính sách tăng lương đột xuất cho người giỏi - Có quỹ khen thưởng, động viên kịp thời - Thưởng sáng kiến cải tiến - Mua bảo hiểm cho gia đình - Quy hoạch CBQL, đội - Quy hoạch cho ngữ đốc công, tổ trưởng CBCNV làm việc từ năm trở lên, có trình độ từ Đại học, có triển vọng quản lý Luân chuyển cán theo Luân chuyển cán năm/ dự án lần + theo dự án 74 Lớp Cao học QTKD 2008 -2010 Đề tài: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ Cán Quản lý XN Xây lắp KS & SC CBQL - Chưa có đào tạo nội - Chưa có quy chế đánh giá công việc - Chưa sa thải CBQL không đáp ứng yêu cầu công việc - Đào tạo nội - Xây dựng quy chế đánh giá CBQL theo hiệu công việc - Thực nghiêm túc việc sa thải, hạ lương CBQL không đáp ứng yêu cầu công việc - Đào tạo nội - Xây dựng quy chế đánh giá CBQL theo hiệu công việc - Thực nghiêm túc việc sa thải, hạ lương CBQL không đáp ứng yêu cầu cơng việc 3.4 Giải pháp 2: Đổi sách hỗ trợ tổ chức đào tạo nâng cao trình độ cho loại CBQL XN Xây Lắp KS & SC giai đoạn 2011 - 2015 3.4.1 Xác định nhu cầ u đào tạ o nâng cao trình độ cho t ừng lo ại CBQL XN Xây Lắp KS & SC giai đo ạn 2011 - 2015 Căn vào đặc điểm hoạt động, mục tiêu phát triển, hiệu lực quản lý thực trạng đội ngũ CBQL XN Xây Lắp KS & SC nêu chương II xác định rằng: - Phải chỉnh đốn công tác quy hoạch cán cho mang tính thiết thực, cụ thể đảm bảo lựa chọn CBQL có tài, trình độ chun mơn cao, sẵn sàng gắn bó lâu năm với xí nghiệp để có kế hoạch đào tạo quy hoạch thăng tiến, bổ nhiệm vào vị trí quản lý quan trọng cho người, việc - Phải đào tạo bổ sung cho 05 CBQL cấp Lãnh đạo xí nghiệp (CBQL trực tuyến) kiến thức kinh tế để đủ mức độ đại học, 03 cán lãnh đạo cần học thêm kiến thức quản lý đủ mức độ đại học - Phải đào tạo bổ sung cho 25 CBQL chức (trưởng, phó phịng ban nghiệp vụ) kiến thức kinh tế 28 CBQL cần đào tạo thêm kiến thức quản lý để đủ mức độ đại học - Tất CBQL xí nghiệp phải sử dụng tốt ngoại ngữ Anh – Nga để đáp ứng yêu cầu làm việc với đối tác nước ngồi - Những cán có trình độ đại học trở lên, có kinh nghiệm làm việc thực tế từ 05 năm, có triển vọng quản lý phải quy hoạch, xây dựng biểu đồ thăng tiến, xác định kiến thức cần đào tạo bổ sung tiến hành đào tạo bổ sung kịp thời - Mỗi chức danh CBQL cần quy hoạch từ – cán nguồn thay phải đào tạo kiến thức cần có người CBQL Học viên: Nguyễn Đăng Khoa 75 Lớp Cao học QTKD 2008 -2010 Đề tài: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ Cán Quản lý XN Xây lắp KS & SC Xí nghiệp chủ động xây dựng chương trình đào tạo phương pháp đào tạo ( ngắn hạn & dài hạn), tăng cường đào luyện kỹ tư phức tạp để giải vấn đề chiến lược (thị trường, vốn, người, công nghệ) đào tạo quản lý cụ thể cho loại cán loại doanh nghiệp Trên sở quy hoạch cán trình độ chun mơn kiến thức quản lý thực tế đội ngũ CBQL đề xuất số lượt CBQL đào tạo giai đoạn 2011 2015: Bảng 3.5: Số lượt CBQL đào tạo giai đoạn 2011 - 2015: Số lượt đào tạo Loại cán 2011 2012 2013 2014 2015 CBQL trực tuyến 6 4 CBQL chức 40 40 30 30 20 Tổng cộng: 46 46 36 34 24 3.4.2 Xác định mức độ hỗ tr ợ đào t o nâng cao trình độ cho loại CBQL XN Xây Lắp KS & SC giai đo ạn 2011 - 2015 Hiện chương trình đào tạo cho CBQL tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam XNLD đứng tổ chức sở quy hoạch cán bị động, kinh phí thấp khơng sát với u cầu thực tế Do tơi đề xuất xí nghiệp vào tiêu chuẩn CBQL nhu cầu thực tế để xây dựng lên khoá học cụ thể cho CBQL đồng thời phải thay đổi mức hỗ trợ kinh phí đào tạo thay đổi cấu tài cho đào tạo để có đủ nguồn CBQL đáp ứng yêu cầu công việc, cụ thể sau: Thay đổi mức hỗ trợ tài cho đào tạo: Suất hỗ trợ (tr.VNĐ) Loại CBQL Đvị tính 2009 2010 2013 2015 CBQL trực tuyến Tr VNĐ 20 25 30 50 CBQL chức Tr VNĐ 10 15 20 25 Học viên: Nguyễn Đăng Khoa 76 Lớp Cao học QTKD 2008 -2010 Đề tài: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ Cán Quản lý XN Xây lắp KS & SC Thay đổi cấu tài cho đào tạo: Bảng 3.6: Cơ cấu tài dành cho đào tạo CBQL giai đoạn 2011 2015: Cơ cấu tài dành cho đào tạo CBQL Năm XNLD Vietsovpetro Xí nghiệp Xây Lắp Cán 2009 85% 15% 0% Đến 2010 65% 30% 5% Đến 2013 Đến 2015 50% 30% 35% 50% 15% 20% Đề xuất hỗ trợ 100% kinh phí đào tạo với chương trình từ Đại học trở lên kèm cam kết làm việc cho xí nghiệp từ – năm Tạo điều kiện cho CBQL tham dự khố học dài hạn hưởng 100% lương Có sách nâng lương trước thời hạn, khuyến khích cho CBQL tự đào tạo nâng cao trình độ Để sử dụng nguồn kinh phí cách hợp lý, tiết kiệm, hiệu vấn đề lớn XN Xây Lắp KS & SC Do tơi xin đưa số ý kiến nhằm đổi mới, nâng cao hiệu sử dụng kinh phí đào tạo: Một là: Xác định rõ kiến thức cần bổ sung, xây dựng chương trình đào tạo cụ thể, phân loại đối tượng cho nội dung đào tạo khác Hai là: Tổ chức khóa đào tạo theo chuyên đề với lĩnh vực hẹp nhằm tiết kiệm thời gian Ba là: Tổ chức sử dụng nguồn chất xám có sẵn xí nghiệp để tiến hành khóa đào tạo nghiệp vụ chỗ, đào tạo lại 3.4.3 Đổi nội dung phươ ng pháp đào t ạo nâng cao trình độ cho loại CBQL XN Xây Lắp KS & SC giai đ oạn 2011 - 2015 Cần phải phổ biến sâu rộng Quy chế đào tạo có hình thức khuyến kích động viên cán công nhân viên nắm chủ trương, quy định công tác đào tạo, quyền lợi, nghĩa vụ trách nhiệm người đào tạo Học viên: Nguyễn Đăng Khoa 77 Lớp Cao học QTKD 2008 -2010 Đề tài: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ Cán Quản lý XN Xây lắp KS & SC Về nội dung đào tạo: Trang bị, củng cố kiến thức cho đội ngũ CBQL để nâng cao khả thích nghi CBQL phát triển liên tục tình hình, nhiệm vụ Phải đào tạo cho CBQL hiểu biết sâu sắc thị trường hàng hoá, nghệ thuật thu hút khách hàng, công nghệ sản xuất, nhu cầu, lực, động làm việc loại lao động xí nghiệp Nội dung đào tạo cho đội ngũ CBQL cần phải theo vấn đề sau: - Bám sát mục tiêu chiến lược xí nghiệp giai đoạn để xác định yêu cầu đặt cho công tác đào tạo CBQL - Đào tạo bổ sung kiến thức quản lý kinh tế, kỹ chuyên môn nghiệp vụ, ngoại ngữ tất thành phần CBQL - Chương trình đào tạo phải cung cấp kiến thức kỹ xử lý công việc phù hợp với khả tiếp thu trí tuệ CBQL - Đào tạo phải người, mục đích, yêu cầu với hiệu cao kịp thời Về phương pháp đào tạo Chương trình đào tạo ngắn hạn: bổ sung kỹ mềm, ngoại ngữ, nghiệp vụ cần đáp ứng sản xuất kinh doanh, để lấp đầy khoảng trống lực CBQL theo tiêu chuẩn nghiệp vụ, chức danh cán quy định yêu cầu nhiệm vụ đặt Dưới số chương trình đào tạo ngắn hạn, nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL: Đối với lãnh đạo Xí nghiệp : - Chính trị hành cao cấp - Ngoại ngữ Anh & Nga đạt trình độ C trở lên - Quản trị doanh nghiệp cao cấp: Quản trị nguồn nhân lực; Quản lý chiến lược; Quản lý chất lượng; Văn hóa doanh nghiệp; luật doanh nghiệp Đối với Trưởng, phó phịng ban chức - Chính trị hành trung cấp - Ngoại ngữ Anh & Nga đạt trình độ B trở lên Học viên: Nguyễn Đăng Khoa 78 Lớp Cao học QTKD 2008 -2010 Đề tài: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ Cán Quản lý XN Xây lắp KS & SC - Quản trị doanh nghiệp cao cấp: Quản trị nguồn nhân lực; Quản lý chiến lược; Quản lý chất lượng; Văn hóa doanh nghiệp; luật doanh nghiệp - Kỹ đào tạo huấn luyện nhân viên - Đào tạo cập nhập kiến thức kỹ chuyên môn nghiệp vụ Các chương trinh đào tạo dài hạn: dựa sở chiến lược phát triển của xí nghiệp với thời gian từ - năm nhằm giúp CBQL, cán nguồn thay đổi đáp ứng yêu cầu phát triển xí nghiệp tương lai Ngồi cần áp dụng hình thức đào tạo khác như: Đào tạo chỗ, đào tạo lại: Hình thức áp dụng tốt với ngành nghề mang tính đặc thù dầu khí Do điều kiện khó khăn chưa có đủ kinh phí để cử toàn CBQL đào tạo nước ngồi, nhiên cử số CBQL tham gia khoá học truyền đạt lại; cử CBQL tham gia dự án với nước học hỏi kinh nghiệm quản lý áp dụng xí nghiệp Xí nghiệp cần phát động phong trào học tập lẫn nhau, người có kinh nghiệm kèm cặp người vào làm, việc học tập thực tế qua công tác hàng ngày cụ thể sâu sắc Đào tạo với định hướng luân chuyển cán bộ: để đảm bảo người CBQL đảm nhận nhiều vị trí, cơng việc khác tính linh hoạt tổ chức Ngoài cần phải đổi cách đào tạo từ bỏ lối nghe giảng thụ động chuyển sang trao đổi, thảo luận, làm việc nhóm nhằm huấn luyện khả tư phức tạp cách độc lập; vận dụng kiến thức, kinh nghiệm giải vấn đề quản lý thực tiễn đặt Sử dụng phương pháp tập trung vào học viên, thời gian học viên làm việc chiếm 40% thời lượng chương trình đào tạo.Trước khóa học u cầu giảng viên thực cơng tác tìm hiểu nhu cầu để có điều chỉnh nội dung đào tạo cho sát thực tế Sau kết thúc đào tạo, học viên viết đánh giá chương trình kế hoạch hành động cá nhân cho cấp quản lý trực tiếp, định kỳ đo lường mức độ áp dụng hiệu mang lại cho cơng việc để có đề xuất đào tạo mở rộng nâng cao Học viên: Nguyễn Đăng Khoa 79 Lớp Cao học QTKD 2008 -2010 Đề tài: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ Cán Quản lý XN Xây lắp KS & SC Vận dụng tư vấn GS, TS Đỗ Văn Phức [13, tr 295] phương pháp đào tạo nâng cao trình độ cho loại CBQL XN Xây Lắp KS & SC phải đổi bảng sau: Bảng 3.7: Phương pháp đào tạo nâng cao trình độ cho loại CBQL XN Xây Lắp KS & SC giai đoạn 2011 -2015: Phương pháp đào tạo Thực trạng Đề xuất Giảng nguyên lý phương pháp 80 40 Trao đổi, thảo luận 10 20 Trả lời phiếu hỏi 05 Tham quan thực tế 15 Tự nghiên cứu theo nhiệm vụ 10 20 100 100 Tổng cộng: 3.3.4 Ước tính mức độ ch ất lượng đội ngũ CBQL XN Xây Lắp KS & SC đạt n ế u áp d ụng giải pháp đề xuất Từ 01/01/2011 XN Xây Lắp KS & SC XNLD Vietsovpetro chuyển sang hình thức liên doanh mới, cấu tổ chức thay đổi, chức nhiệm vụ mở rộng, tính độc lập cao thị trường có nhiều hội thách thức lớn Nếu lãnh đạo xí nghiệp nhận thức tầm quan trọng người CBQL quan tâm, hoạch định tổ chức thực tốt sách thu hút cán quản lý giỏi, đào tạo nâng cao, thăng tiến, đánh giá đãi ngộ cho loại CBQL đề xuất chất lượng đội ngũ cao, chất lượng công việc đảm bảo; hoạt động hướng, khả cạnh tranh cao, vị doanh nghiệp cải thiện; hiệu kinh doanh nâng cao dần Theo dự kiến ta có kết đội ngũ CBQL XN Xây Lắp KS & SC đạt thực giải pháp đề xuất: - Số lượng nữ đến 2015 đạt 85% yêu cầu - Cơ cấu độ tuổi đến 2015 đạt 77% yêu cầu Học viên: Nguyễn Đăng Khoa 80 Lớp Cao học QTKD 2008 -2010 Đề tài: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ Cán Quản lý XN Xây lắp KS & SC - Mức độ đáp ứng, phù hợp ngành nghề đào tạo theo thống kê đến 2015 đạt 90% yêu cầu - Mức độ đáp ứng, phù hợp ngành nghề đào tạo đến 2015 đạt 94% yêu cầu - Mức độ đạt chất lượng công tác đến 2015 đạt 88% yêu cầu - Mức độ đạt hiệu kinh doanh đến 2015 đạt 90% yêu cầu - Các CBQL cán nguồn 100% giỏi ngoại ngữ Anh – Nga đào tạo đầy đủ kiến thức kinh tế, quản lý, trị Bảng 3.8: Chất lượng đội ngũ CBQL XN Xây Lắp KS & SC dự kiến đạt thực giải pháp đề xuất Các tiêu chí chất lượng đội ngũ CBQL Mức độ đáp ứng nhu cầu cấu giới tính Mức độ đáp ứng nhu cầu cấu tuổi Mức độ đáp ứng, phù hợp ngành nghề đào tạo theo thống kê Mức độ đáp ứng, phù hợp cấp độ chuyên môn đào tạo theo thống kê Mức độ đạt chất lượng công tác theo khảo sát Mức độ đạt hiệu kinh doanh Tổng cộng: Học viên: Nguyễn Đăng Khoa 81 Thực tế năm 2009 Kết quản dự kiến đạt Năm 2011 Năm 2013 Năm 2015 1.2 1.4 1.7 1.5 1.8 2.3 12 14 16 18 10 11 13 14 25 27 31 35 13 62 14 68.7 16 79.2 18 89 Lớp Cao học QTKD 2008 -2010 Đề tài: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ Cán Quản lý XN Xây lắp KS & SC KẾT LUẬN Để thực tốt giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL XN Xây Lắp KS & SC cần xây dựng, hoàn thiện máy tổ chức, hệ thống đồng văn quản lý, chế sách tiêu chuẩn chức danh quản lý, quy chế phân phối thu nhập sách đội ngũ CBQL , khuyến khích, thu hút sử dụng có hiệu đội ngũ lãnh đạo, quản lý giỏi Xây dựng chế sách quản lý, đào tạo sử dụng nguồn CBQL chất lượng cao Xây dựng kế hoạch đào tạo với yêu cầu sở đào tạo ngành đổi nội dung đào tạo, đổi phương pháp dạy học, đổi phương pháp kiểm tra, đánh giá kết học tập Nội dung đào tạo phải xuất phát từ yêu cầu thực tế sản xuất kinh doanh, phục vụ cho công tác sản xuất kinh doanh Thay đổi phương pháp chuyển tải kiến thức từ người dạy, từ giáo trình đến người học nhằm kích thức hứng thú người học Phát triển, nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL Petro Việt Nam, XNLD Vietsovpetro nói chung XN Xây Lắp KS & SC nói riêng, giai đoạn cần thiết nhằm đáp ứng đòi hỏi ngày cao q trình hội nhập WTO mơi trường cạnh tranh ngày khốc liệt lĩnh vực dầu khí .Việc phân tích thực trạng đề xuất số giải pháp đề tài luận văn với mong muốn góp phần nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL XN Xây Lắp KS & SC giai đoạn chuyển đổi liên doanh, chuyển đổi mơ hình, đổi tổ chức quản lý Đề tài “ Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL XN Xây Lắp KS & SC ” đề cập đến nội dung sau: - Những vấn đề sở lý thuyết chất lượng đội ngũ CBQL doanh nghiệp kinh tế thị trường - Phân tích đánh giá thực trạng chất lượng đội ngũ CBQL XN Xây Lắp KS & SC - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL XN Xây Lắp KS & SC Học viên: Nguyễn Đăng Khoa 82 Lớp Cao học QTKD 2008 -2010 Đề tài: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ Cán Quản lý XN Xây lắp KS & SC Trong trình làm luận văn thời gian có hạn hiểu biết cịn hạn chế nên khơng tránh khỏi thiếu sót, khiếm khuyết, kính mong dẫn, góp ý nhà khoa học, nhà quản lý, thầy cô giáo, đồng nghiệp để luận văn hồn thiện vận dụng hiệu vào thực tế nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL XN Xây Lắp KS & SC đơn vị XNLD Vietsovpetro Em trân trọng cảm ơn giúp đỡ, bảo nhiệt tình GS.TS Đỗ Văn Phức thầy cô giáo Khoa Kinh tế Quản lý, Trung tâm Đào tạo Sau Đại học, Trường Đại học Bách khoa Hà Nội giúp em hoàn thành tốt luận văn ! Học viên: Nguyễn Đăng Khoa 83 Lớp Cao học QTKD 2008 -2010 Đề tài: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ Cán Quản lý XN Xây lắp KS & SC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bí thành công Nhật Bản kinh doanh quản lý xí nghiệp (1985) Hà Nội Thuyết Z - Mơ hình quản lý xí nghiệp Nhật Bản (1987) Wiliam Ouichi Quản lý kinh tế Trung Quốc (1988) Hà Nội Quản lý - vũ khí cạnh tranh sắc bén (1989) Trung tâm thông tin UBKHNN, tập, Hà Nội Nguyên nhân thành bại công ty tư hàng đầu giới (1990) Hà Nội Thống kê ứng dựng dự báo kinh doanh kinh tế (1997) Võ Thị Thanh Lộc, Chương trình SAV Ứng dựng SPSS for windows để xử lý, phân tích liệu ( 1997) Võ Văn Huy, Võ Thị Lan, Hòang Trọng XNXB KH KT Tinh hoa quản lý (2002) NXB Lao Động Thương Binh Xã Hội, Hà Nội Quản trị doanh nghiệp (2005) PGS, TS Đồng Thị Thanh Phương, NXB 10 Luật doanh nghiệp (2006) NXB LĐ-XH 11 Thu hút giữ chân người giỏi ( 2006) Th.S Đỗ Thanh Năm.NXB Trẻ 12 Quản lý doanh nghiệp (2009) GS, TS Đỗ Văn Phức, NXB Bách Khoa –Hà Nội 13 Tâm lý quản lý kinh doanh (2009) GS, TS Đỗ Văn Phức NXB Bách Khoa 14 Tăng cường lực cạnh tranh DNV N ( 2009) PGS,TS Phạm Quang Trung NXB ĐHKTQD Học viên: Nguyễn Đăng Khoa 84 Lớp Cao học QTKD 2008 -2010 Đề tài: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ Cán Quản lý XN Xây lắp KS & SC TÓM TẮT LUẬN VĂN Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL Xí nghiệp Xây Lắp Khảo sát Sửa chữa cơng trình khai thác dầu khí ( XN Xây Lắp KS & SC ) Tác giả luận văn: Nguyễn Đăng Khoa Khóa: 2008 – 2010 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Người hướng dẫn: GS,TS Đỗ Văn Ph ức Tính cấp thiết đề tài - Do chất lượng quản lý, chất lượng đội ngũ CBQL có vai trị định khả cạnh tranh, hiệu kinh doanh doanh nghiệp - Do đội ngũ CBQL XN Xây Lắp KS & SC từ trước tới nhiều yếu kém, hạn chế đất nước ta thức gia nhập WTO - Do nhu cầu cơng tác thân - Do chuyên ngành đào tạo -Từ lý Tôi đề xuất đề tài Khoa, Trường đồng ý cho làm đề tài tốt nghiệp: “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL XN Xây Lắp KS & SC.” Nội dung mục tiêu luận văn 2.1 Nội dung - Lựa chọn hệ thống hoá sở lý thuyế t v ề ch ất lượng đội ng ũ CBQL doanh nghiệp kinh tế thị trường - Đánh giá thực trạng chất lượng đội ngũ CBQL XN Xây Lắp KS & SC - XNLD Vietsovpetro thời gian qua nguyên nhân - Đề xuất số giải pháp quan trọng nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL XN Xây Lắp KS & SC - XNLD Vietsovpetro thời gian tới Học viên: Nguyễn Đăng Khoa 85 Lớp Cao học QTKD 2008 -2010 Đề tài: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ Cán Quản lý XN Xây lắp KS & SC 2.2 Mục tiêu Trên sở nghiên cứu lý thuyết chất chất lượng đội ngũ CBQL Công ty, phương pháp đánh giá thực trạng giải pháp cần thực để nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL doanh nghiệp, tác giả tập trung nghiên cứu vấn đề phạm vi XN Xây Lắp KS & SC Từ kết đánh giá định lượng thực trạng đội ngũ CBQL XN Xây Lắp KS & SC, luận mang tính thực tế có sở khoa học, tác giả đưa số giải pháp cụ thể có tính khả thi cao mà thực tốt nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL XN Xây Lắp KS & SC Học viên: Nguyễn Đăng Khoa 86 Lớp Cao học QTKD 2008 -2010 Đề tài: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ Cán Quản lý XN Xây lắp KS & SC SUMMARY Topic: Solutions for improving the quality of managers of Offshore Construction Division Major: Business Administration Trainee: Khoa Nguyen Dang Trainer: Professor – PhD Phuc Do Van The pressing of the thesis - Beacau of the quality of managers have decide role in competitive capability and business effect of the Company - Beacau of company management and staffs of the Offshore Construction Division formerly and now have some weaknesses and restriction, especially since Vietnam fomerlly join WTO - Beacau of the requisition in business of the author - Beacau of field of study - Based on above reasons, I proposed this topic and has been approved by the Faculty and School:” Solutions for improving the quality of managers of Offshore Construction Division” The thesis content & target 2.1 Content: -Finalizing theory basic of the quality of the company managers in the market economy; - To assess the reality of the Offshore Construction Division’s manager to find out its reasons; - Giving major recommendations fof anhancement the quality of the Offshore Construction Division’s managers in the forthcoming future; 2.2 Tafget: Based on the theory of the basic of managers quality in enrterprise, the ways to assess factual qaulity of the company’s management members and the recommendations for improving quality of the company’s managers as well,Ihave focused on the outstanding matters in Offshore Construction Division As the quantitative assessment results of Offshore Construction Division’s managers and reality, scientifically foundations I suggest some specifi, feasible solutions If it is applicable, the Offshore Construction Division’s managers quality shall be anhanced accordingly Học viên: Nguyễn Đăng Khoa 87 Lớp Cao học QTKD 2008 -2010 ... đạo, quản lý doanh nghiệp Chất lượng thực loại công việc lãnh đạo, quản lý doanh nghiệp phụ thuộc chủ yếu vào chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp Chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp. .. Đề tài: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ Cán Quản lý XN Xây lắp KS & SC để đánh giá chất lượng công tác đội ngũ cán lãnh đạo (quản lý chiến lược) quản lý điều hành doanh nghiệp ta...Đề tài: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ Cán Quản lý XN Xây lắp KS & SC MỤC LỤC CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP TRONG NỀN