Đồ án tốt nghiệp quản trị kinh doanh xây dựng website kinh doanh đồ nội thất

Xây dựng website kinh doanh đồ nội thất LỜI CẢM ƠN Lời xin gởi đến quý thầy cô giáo công tác làm việc trường Cao đẳng Công nghệ Thông tin Hữu nghị Việt - Hàn lời chúc sức khỏe, chúc quý thầy cô gặt hái nhiều thành công công tác giảng dạy Sau năm học tập trường, tơi tiếp thu nhiều kiến thức bổ ích, quý giá lĩnh vực học tập ý thức kỹ luật tốt Có ngày hơm xin chân thành cảm ơn: Thầy giáo Nguyễn Sĩ Thìn tận tình giúp đỡ hướng dẫn tơi hoàn thành đề tài tốt nghiệp Thầy giáo Trần Quang Tính người dìu dắt chúng tơi bước vào trường Và cô giáo chủ nhiệm Nguyễn Thị Quỳnh Anh người dẫn thời gian qua Các thầy cô giáo khoa Thương mại điện tử, khoa Khoa học máy tính, khoa Đại cương khoa Tin học ứng dụng, thầy giáo tồn trường bảo, dạy dỗ năm học vừa qua Các bạn lớp CCTM06C đóng góp nhìu ý kiến giúp tơi hồn thiện đề tài Tơi xin chân thành cảm ơn! SVTH: Trần Thị Lân - Lớp: CCTM06C i Xây dựng website kinh doanh đồ nội thất DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Tiếng Việt: CNTT Công nghệ thông tin CSDL Cơ sở liệu TMĐT Thương mại điện tử UNCTAD Diễn đàn Thương mại Phát triển Liên Hiệp quốc Tiếng Anh: B2C Bussiness to Customers B2B Bussiness to Bussiness B2G Bussiness to Government CSS Cascading Style Sheets FTP HyperText Markup Language HTML PHP UNCTAD Java script Hypertext preprocessor United Nations Conference on Trade and Development SVTH: Trần Thị Lân - Lớp: CCTM06C ii Xây dựng website kinh doanh đồ nội thất MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ii DANH MỤC CÁC BẢNG v DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ vi MỞ ĐẦU CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 1.1.1 Khái niệm thương mại điện tử 1.1.2 Lợi ích thương mại điện tử 1.1.3 Các đặc trưng thương mại điện tử 1.1.4 Hạn chế thương mại điện tử 1.1.5 Các lại hình thương mại điện tử 1.1.6 Tình hình phát triển ứng dụng thương mại điện tử 1.2 XÂY DỰNG WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 11 1.2.1 Các chức website TMĐT 11 1.2.2 Giới thiệu kiến trúc ba lớp 13 1.2.3 Giới thiệu công cụ xây dựng website 15 CHƯƠNG II PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG 19 2.1 PHÂN TÍCH YÊU CẦU HỆ THỐNG 19 2.1.1 Yêu cầu chung hệ thống 19 2.1.2 Yêu cầu chức hệ thống 19 2.1.3 Yêu cầu phi chức 21 2.2 PHÂN TÍCH CHI TIẾT KHI SỬ DỤNG WEBSITE 21 2.3 MÔ HÌNH HĨA CHỨC NĂNG 27 2.3.1 Biểu đồ phân rã chức hệ thống (Business Functional Diagram - BFD) 28 2.3.2 Biểu đồ dòng liệu (Data Flow Diagram - DFD) 28 2.3.2.1 Biểu đồ liệu mức ngữ cảnh (môi trường) 28 2.3.2.2 Biểu đồ liệu mức hệ thống website 29 2.3.2.3 Biểu đồ dòng liệu mức ô xử lý (1) hệ thống 31 2.3.2.4 Biểu đồ dòng liệu mức ô xử lý (2) cập nhật thông tin 32 SVTH: Trần Thị Lân - Lớp: CCTM06C iii Xây dựng website kinh doanh đồ nội thất 2.3.2.5 Biểu đồ dịng liệu mức xử lý (3) xem tìm kiếm thơng tin 33 2.3.2.6 Biểu đồ dịng liệu mức xử lý (4) đặt hàng 34 2.3.2.7 Biểu đồ dịng liệu mức xử lý (5) thống kê 35 2.4 MƠ HÌNH HĨA DỮ LIỆU 36 2.4.1 Xác định cá thể 36 2.4.2 Xây dựng biểu đồ thực thể quan hệ (ERD) 37 2.4.3 Xây dựng mô hình liệu quan hệ (RDM) 37 2.5 THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU 38 2.5.1 Thiết kế bảng sở liệu 38 2.5.2 Mối quan hệ bảng liệu 42 CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH 43 3.1 GIỚI THIỆU VỀ CẤU TRÚC FOLDER CÂY CỦA ỨNG DỤNG 43 3.2 DEMO CÁC CHỨC NĂNG 44 3.2.1 Admin 44 ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN 59 Kết đạt 59 Hướng phát triển 60 TÀI LIỆU THAM KHẢO SVTH: Trần Thị Lân - Lớp: CCTM06C iv Xây dựng website kinh doanh đồ nội thất DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Các loại hình giao dịch TMĐT Bảng 2.1: Chức tìm kiếm sản phẩm 21 Bảng 2.2: Chức đăng ký tài khoản 22 Bảng 2.3: Chức đăng nhập 22 Bảng 2.4: Chức hiển thị sản phẩm theo danh mục 22 Bảng 2.5: Chức chi tiết sản phẩm 23 Bảng 2.6: Chức giỏ hàng 23 Bảng 2.7: Chức thêm đơn hàng 23 Bảng 2.8: Chức tạo gửi liên hệ 23 Bảng 2.9: Chức tạo gửi liên hệ 24 Bảng 2.10: Chức xác nhận toán cho giỏ hàng 24 Bảng 2.12: Chức thêm sản phẩm 25 Bảng 2.13: Chức sửa sản phẩm 25 Bảng 2.14: Chức thêm danh mục sản phẩm 25 Bảng 2.15: Chức thêm tin tức 25 Bảng 2.16: Chức thêm báo giá 26 Bảng 2.17: Chức thêm tuyển dụng 26 Bảng 2.18: Chức thống kê đơn hàng 26 SVTH: Trần Thị Lân - Lớp: CCTM06C v Xây dựng website kinh doanh đồ nội thất DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 1.1: Mơ hình ba lớp 13 Hình 2.1: Kí hiệu tác nhân 27 Hình 2.2: Kí hiệu chức 27 Hình 2.3: Kí hiệu dịng liệu 27 Hình 2.4: Kí hiệu kho liệu 27 Hình 2.5: Biểu đồ phân rã chức website 28 Hình 2.7: Biểu đồ DFD mức 29 Hình 2.8: Biểu đồ DFD mức hệ thống 31 Hình 2.9: Biểu đồ DFD mức cập nhật thông tin 32 Hình 2.10: Biểu đồ DFD mức xem tìm kiếm thơng tin 33 Hình 2.11: Biểu đồ DFD mức đặt hàng 34 Hình 2.12: Biểu đồ DFD mức thống kê 35 Hình 2.13: Biểu đồ thực thể quan hệ (ERD) 37 Hình 2.13: Mối quan hệ bảng liệu 42 Hình 3.1: Cấu trúc folder ứng dụng 43 Hình 3.2: Sơ đồ chức admin 44 Hình 3.3: Giao diện admin 44 Hình 3.4: Trang sản phẩm 45 Hình 3.5: Trang tin tức 45 Hình 3.6: Trang báo giá 46 Hình 3.7: Trang thêm sản phẩm 46 Hình 3.8: Trang danh mục sản phẩm 47 Hình 3.9: Trang thêm danh mục sản phẩm 47 Hình 3.10: Trang thêm tin tức 48 Hình 3.11: Trang thêm báo giá 48 Hình 3.12: Trang thống kê đơn hàng 48 Hình 3.13: Trang khách hàng 48 Hình 3.14: Sơ đồ website khách hàng 49 Hình 3.15: Trang chủ 50 Hình 3.16: Trang giới thiệu 51 SVTH: Trần Thị Lân - Lớp: CCTM06C vi Xây dựng website kinh doanh đồ nội thất Hình 3.17: Trang sản phẩm 51 Hình 3.18: Trang chi tiết sản phẩm 52 Hình 3.19 :Trang tin tức 53 Hình 3.20: Trang thêm đơn hàng 54 Hình 3.21: Trang sản phẩm theo danh mục 54 Hình 3.22: Trang thông tin khuyến 55 Hình 3.23: Trang tuyển dụng 55 Hình 3.24: Trang giỏ hàng 56 Hình 3.25: Trang đăng nhập 57 Hình 3.26: Trang đăng ký 57 Hình 3.27: Trang liên hệ 58 Hình 3.28: Trang thiết kế 58 SVTH: Trần Thị Lân - Lớp: CCTM06C vii Xây dựng website kinh doanh đồ nội thất MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong thời đại phát triển bùng nổ Công nghệ thông tin(CNTT) quan hệ hợp tác toàn cầu phát triển mạnh mẽ, việc áp dụng tính chun nghiệp mơ hình quản lý sản xuất - kinh doanh chuyên nghiệp - đại thông qua mơ hình “Tin học hố doanh nghiệp” xem công việc quan trọng Thương mại điện tử vấn đề cần thiết, khái niệm quen thuộc với nhiều người Việt Nam, song dịch vụ tiện lợi thực tế cịn chưa phổ biến Vì việc tìm hiểu xây dựng website thương mại điện tử thực cần thiết Thương mại điện tử trở thành cách mạng làm thay đổi cách thức mua sắm người Và có ý nghĩa quan trọng tới phát triển kinh tế nước ta Website TMĐT dần trở thành cầu nối thức người tiêu dùng doanh nghiệp doanh nghiệp với Các loại hàng hóa trưng bày chi tiết sinh động website Người mua không cần trực tiếp đến cửa hàng mà tham khảo đầy đủ tính năng, giá cả, dịch vụ hậu Qua trình tìm hiểu nắm bắt thị hiếu người tiêu dùng chọn đề tài “Xây dựng Website kinh doanh đồ nội thất”, với mong muốn tự trang bị cho hiểu biết chung thương mại điện tử, kỹ phương pháp xây dựng phát triển ứng dụng thương mại điện tử, góp nhỏ bước chuyển dịch vụ “Đồ nội thất” đồ khơng thể thiếu ngơi nhà, chúng ngày đa dạng, phong phú chủng loại, chất liệu kiểu dáng Mục đích website giới thiệu sản phẩm đồ nội thất như: tủ âm tường, tủ bếp, giường, tay vịn cầu thang,… Vì khả thời gian cịn hạn chế, Website khơng tránh khỏi có thiếu sót định, mong góp ý kiến quý thầy bạn để Website hồn thiện Tôi xin chân thành cảm ơn! Mục tiêu nghiên cứu Nắm sở lý thuyết chung thương mại điện tử vấn đề liên quan đến thương mại điện tử SVTH: Trần Thị Lân - Lớp: CCTM06C Xây dựng website kinh doanh đồ nội thất Tìm hiểu Website thương mại điện tử lớn triển khai để nắm cách thức hoạt động yêu cầu cần thiết ứng dụng thương mại điện tử Xác định đối tượng khách hàng mà hướng tới để phục vụ Tìm hiểu kiến trúc Website ba lớp tính Xây dựng ứng dụng thương mại điện tử dựa tảng ASP.Net đáp ứng nhu cầu đối tượng phục vụ Tính tốn, đưa phương pháp kế hoạch thực dự án thời gian ngắn chi phí thấp Phạm vi, đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu: Website xây dựng nhằm hỗ trợ cho cá nhân, cơng ty, quan,… có nhu cầu quảng bá sản phẩm, quản lý việc bán sản phẩm đồ nội thất Đối tượng nghiên cứu: - Cá nhân, công ty, cửa hàng vừa nhỏ,… - Nhà quản trị website - Sinh viên nghiên cứu thiết kế web dựa ASP.Net Phương pháp nghiên cứu - Tiến hành thu thập phân tích thông tin, tài liệu liên quan đến đề tài để hình thành nên ý tưởng tổng quan (mục đích cần đạt đến Website, đối tượng cần hướng đến ai? Thơng tin có tay sử dụng chúng nào?) - Xác định yêu cầu nhằm phân tích thiết kế hệ thống chương trình cho phù hợp - Xây dựng chương trình theo yêu cầu đặt - Triển khai chương trình đánh giá kết đạt Dự kiến kết đạt - Một báo cáo chi tiết quy trình xây dựng website sử dụng công nghệ ASP.Net - Website thương mại điện tử cho công ty nội thất SVTH: Trần Thị Lân - Lớp: CCTM06C Xây dựng website kinh doanh đồ nội thất Ý nghĩa thực tiễn đề tài 6.1 Đối với người sử dụng hệ thống website - Có thể tra cứu, cập nhật, thống kê, báo cáo sản phẩm, thơng tin khách hàng, hóa đơn, thuế,… - Mua sản phẩm dể dàng, tốn kém, hàng hóa chất lượng, phục vụ tận tình từ nhân viên website 6.2 Đối với cá nhân sinh viên - Tạo website thân thiện, nhanh hiệu việc quản lý, hay bán sản phẩm thủ cơng Hồn thành tốt đồ án tốt nghiệp đồng thời qua nâng cao trình độ - Kết nghiên cứu làm tài liệu tham khảo cho sinh viên khóa sau với đề tài ASP.Net SVTH: Trần Thị Lân - Lớp: CCTM06C Xây dựng website kinh doanh đồ nội thất - Trang danh mục sản phẩm Hình 3.8: Trang danh mục sản phẩm - Trang thêm danh mục sản phẩm Hình 3.9: Trang thêm danh mục sản phẩm - Trang thêm tin tức SVTH: Trần Thị Lân - Lớp: CCTM06C 47 Xây dựng website kinh doanh đồ nội thất Hình 3.10: Trang thêm tin tức - Trang thêm báo giá Hình 3.11: Trang thêm báo giá - Trang thống kê đơn hàng Hình 3.12: Trang thống kê đơn hàng - Trang khách hàng Hình 3.13: Trang khách hàng SVTH: Trần Thị Lân - Lớp: CCTM06C 48 Xây dựng website kinh doanh đồ nội thất 3.2.2 Khách hàng  Sơ đồ chức khách hàng Hình 3.14: Sơ đồ website khách hàng SVTH: Trần Thị Lân - Lớp: CCTM06C 49 Xây dựng website kinh doanh đồ nội thất  Giao diện: Trang chủ Cập nhật số sản phẩm để hiển thị lên trang web Hình 3.15: Trang chủ - Trang giới thiệu Hiện thị vài thông tin doanh nghiệp cho khách hàng biết SVTH: Trần Thị Lân - Lớp: CCTM06C 50 Xây dựng website kinh doanh đồ nội thất Hình 3.16: Trang giới thiệu - Trang sản phẩm Hiển thị tất sản phẩm cho khách hàng thấy Hình 3.17: Trang sản phẩm SVTH: Trần Thị Lân - Lớp: CCTM06C 51 Xây dựng website kinh doanh đồ nội thất - Trang chi tiết sản phẩm Hiển thị chi tiết sản phẩm click vào nút chi tiết trang giới thiệu Sản phẩm mô tả cụ thể từ giá đến tính đặc trưng Khi click vào nút trở quay lại trang giới thiệu sản phẩm đề lựa chọn, mua ngừng Nút thêm vào giỏ hàng hiển thị trang giỏ hàng Hình 3.18: Trang chi tiết sản phẩm - Trang tin tức Cập nhật tin tức công ty đến khách hàng sản phẩm, khuyến mãi, chăm sóc khách hàng SVTH: Trần Thị Lân - Lớp: CCTM06C 52 Xây dựng website kinh doanh đồ nội thất Hình 3.19 :Trang tin tức - Trang thêm đơn hàng Khi xác nhận toán tự động thêm sản phẩm vào đơn hàng xuất trang thêm đơn hàng chứa tất thông tin sản phẩm tổng thành tiền tổng sản phẩm mua Có thể mua thêm ckick vào nút tiếp tục mua SVTH: Trần Thị Lân - Lớp: CCTM06C 53 Xây dựng website kinh doanh đồ nội thất Hình 3.20: Trang thêm đơn hàng - Trang sản phẩm theo danh mục Hiển thị sản phẩm có loại hay danh mục cách click vào danh mục san phẩm Hình 3.21: Trang sản phẩm theo danh mục SVTH: Trần Thị Lân - Lớp: CCTM06C 54 Xây dựng website kinh doanh đồ nội thất - Trang khuyến Giới thiệu thông tin khuyến mãi, sản phẩm măt Hình 3.22: Trang thơng tin khuyến - Trang Tuyển dụng Cung cấp thông tin tuyển dụng doanh nghiệp cho quan tâm Hình 3.23: Trang tuyển dụng SVTH: Trần Thị Lân - Lớp: CCTM06C 55 Xây dựng website kinh doanh đồ nội thất - Trang giỏ hàng Hiển thị sản phẩm lựa chọn với số lượng, đơn giá thành tiền mặt hàng Có thể tăng giảm số lương sản phẩm tùy ý, mua thêm sản phẩm cách click vào nút tiếp tục mua Và thêm vào đơn hàng click vào xác nhận tốn Hình 3.24: Trang giỏ hàng - Đăng nhập Khi có tài khoản, khách hàng đăng nhập vào website để thực giao dịch thêm vào đơn hàng click vào nút xác nhận toán SVTH: Trần Thị Lân - Lớp: CCTM06C 56 Xây dựng website kinh doanh đồ nội thất Hình 3.25: Trang đăng nhập - Đăng ký Giúp khách hàng đăng ký thành viên để đăng nhập cho lần mua sau Hình 3.26: Trang đăng ký SVTH: Trần Thị Lân - Lớp: CCTM06C 57 Xây dựng website kinh doanh đồ nội thất - Trang liên hệ Hiển thị thông tin liên hệ khách hàng công ty Mô tả địa cơng ty cho khách hàng, đóng góp ý kiến có thắc mắc u cầu Hình 3.27: Trang liên hệ - Trang thiết kế Cung cấp tư vấn cho khách hàng mẫu thiết kế nội thất hợp với ngơi nhà khách hàng Hình 3.28: Trang thiết kế SVTH: Trần Thị Lân - Lớp: CCTM06C 58 Xây dựng website kinh doanh đồ nội thất ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN Kết đạt Đề tài "Xây dựng website kinh doanh đồ nội thất" một ứng dụng thương mại điện tử giúp cho người mua người bán tốn thời gian, mua bán thuận tiện, tốn nhanh chóng Đây đề tài ứng dụng nhiều cho doanh nghiệp hay cá nhân Trong trình khảo sát tìm hiểu để phân tích đề tài dẫn thầy Nguyễn Sĩ Thìn, tơi hiểu nắm quy trình để xây dựng website thương mại điện tử công nghệ ASP.Net Trong q trình thực gặp khơng khó khăn, tơi cố gắng nhiều tạo website với chức bản:  Đối với khách hàng: - Xem sản phẩm, xem tin tức - Đặt sản phẩm - Đăng ký, đăng nhập - Xem đơn đặt sản phẩm xử lý hay chưa - Phân loại sản phẩm theo danh mục - Tìm kiếm sản phẩm theo tên mô tả, danh mục - Xem giá sản phẩm  Đối với nhà quản trị: - Thống kê đơn hàng - Thêm danh mục liên hệ - Thêm, sửa sản phẩm - Thêm bảng báo giá - Thêm thông tin tuyển dụng - Thêm tin tức Website đạt số chức để phục vụ cho việc quản lý mua bán hàng Nhưng đáp ứng nhỏ yêu cầu Tơi mong góp ý để phát triển hoàn thiện thời gian tới để đáp ứng đầy đủ yêu cầu Mặc dù chúng tơi cố gắng nhiều q trình khảo sát tìm hiểu thương mại điện tử đưa phương án xây dựng website không tránh khỏi SVTH: Trần Thị Lân - Lớp: CCTM06C 59 Xây dựng website kinh doanh đồ nội thất thiếu xót Vì mong quý thầy cô quan tâm đến đề tài dẫn đóng góp ý kiến để tơi hồn thiện website cách hoàn hảo Hướng phát triển - Phát triển Website với nhiều tính năng, giao diện đẹp mắt - Tối ưu hóa việc tốn tích hợp tốn qua baokim, Nganluong,paypal nhiều hình thức khác nhau: Thanh tốn nhanh chóng với nhiều cách toán - Quản lý tồn kho, số lượng, doanh thu hàng bán - Cơ chế bảo mật cao - Tối ưu hóa việc tìm kiếm: theo khoảng giá, tên - Xây dựng giao diện đẹp tạo thân thiện với khách hàng - Thêm tính hiển thị ngôn ngữ khác cho website SVTH: Trần Thị Lân - Lớp: CCTM06C 60 Xây dựng website kinh doanh đồ nội thất TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt: [1] Nguyễn Trọng Đại (2006), Thương mại điện tử ứng dụmg Thương mại điện tử Việt Nam, Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội [2] Phạm Nguyễn Minh Nhựt (2007), Giáo trình Ngơn ngữ lập trình C#, Trường Cao đẳng CNTT Hữu nghị Việt - Hàn [3] Phạm Nguyễn Minh Nhựt (2009), Giáo trình ASP.NET, Trường Cao đẳng CNTT Hữu nghị Việt - Hàn [4] Phạm Nguyễn Minh Nhựt (2010), Tài liệu Xây dựng Website thương mại điện tử, Trường Cao đẳng CNTT Hữu nghị Việt - Hàn [5] Nguyễn Văn Lợi, 2009, giáo trình Hệ quản trị sở liệu SQL Server, trường CĐ công nghệ thông tin hữu nghị Việt Hàn [6] Hồ Văn Phi, 2008, giáo trình phân tích thiết kế hệ thống, trường CĐ công nghệ thông tin hữu nghị Việt Hàn [7] Đồ án tốt nghiệp đề tài “Xây dựng website thương mại điện tử cho công ty kinh doanh sửa”, Lê Thị Thơ (2011) [8] Đồ án tốt nghiệp đề tài “Tìm hiểu Joomla ứng dụng xây dựng website Thương mại điện tử”, Đặng Tiến Huy (2011) Website: [1]http://www.123.edu [2] http://www.khoaluan.vn [3] http://www.tailieu.vn SVTH: Trần Thị Lân - Lớp: CCTM06C ... sâu mơ hình quản lý website doanh nghiệp cho thấy 76,2% số doanh nghiệp tự quản trị website 23,8% ký hợp đồng với SVTH: Trần Thị Lân - Lớp: CCTM06C Xây dựng website kinh doanh đồ nội thất nhà cung... doanh nghiệp khảo sát có 86,2% doanh nghiệp thiết lập website. Chiếm lớn (68,7%) doanh nghiệp thiết lập website doanh nghiệp kinh doanh thương mại dịch vụ Tính gộp khối doanh nghiệp sản xuất doanh. .. website kinh doanh đồ nội thất 2.5.2 Mối quan hệ bảng liệu Hình 2.13: Mối quan hệ bảng liệu SVTH: Trần Thị Lân - Lớp: CCTM06C 42 Xây dựng website kinh doanh đồ nội thất CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHƯƠNG