Luận văn thạc sĩ UEH nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH MTV cao su phú riềng giai đoạn 2017 2022

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ************** HỒNG QUỐC HƯNG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH MTV CAO SU PHÚ RIỀNG GIAI ĐOẠN 2017 - 2022 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2018 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ************** HỒNG QUỐC HƯNG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH MTV CAO SU PHÚ RIỀNG GIAI ĐOẠN 2017 - 2022 Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh (Hướng ứng dụng) MÃ SỐ: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS PHƯỚC MINH HIỆP TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2018 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH MTV Cao su Phú Riềng giai đoạn 2017-2022” công trình nghiên cứu riêng tơi Các thơng tin, số liệu sử dụng luận văn trung thực xác Kết nghiên cứu trình bày luận văn không chép luận văn chưa trình bày hay cơng bố cơng trình nghiên cứu trước HỌC VIÊN HOÀNG QUỐC HƯNG LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý thuyết lực cạnh tranh 1.1.1 Cạnh tranh kinh doanh 1.1.1.1 Khái niệm cạnh tranh kinh doanh 1.1.1.2 Vai trò của cạnh tranh kinh doanh 1.1.2 Năng lực cạnh tranh 1.1.2.1 Khái niệm lực cạnh tranh 1.1.2.2 Các loại lực cạnh tranh chủ yếu 1.2 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.2.1 Khái niệm lực cạnh tranh của doanh nghiệp 1.2.2 Các yếu tố cấu thành lực cạnh tranh của Doanh nghiệp 1.2.2.1 Năng lực quản trị 1.2.2.2 Năng lực tài 1.2.2.3 Năng lực Marketing 10 1.2.2.4 Năng lực nghiên cứu phát triển 17 1.2.2.5 Chất lượng nguồn nhân lực 19 1.2.2.6 Năng lực thông tin 20 1.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh của Doanh nghiệp 21 1.2.3.1 Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô 21 1.2.3.2 Các yếu tố thuộc môi trường vi mô 22 1.2.4 Công cụ đánh giá lực cạnh tranh của Doanh nghiệp 24 CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH MTV CAO SU PHÚ RIỀNG 27 2.1 Tổng quan ngành Cao su 27 2.1.1 Khái quát ngành cao su giới 27 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển của ngành cao su Việt Nam 28 2.1.2.1 Lịch sử phát triển cao su Việt Nam 28 2.1.2.2 Tiềm năng, lợi vấn đề đặt 32 2.2 Tổng quan Công ty 34 2.2.1 Lịch sử hình thành phát triển 34 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ các lĩnh vực hoạt động chủ yếu 36 2.2.2.1 Chức năng, nhiệm vụ 36 2.2.2.2 Các lĩnh vực hoạt động chủ yếu 36 2.2.3 Cơ cấu tổ chức của Công ty 39 2.2.4 Kết hoạt động kinh doanh tổng thể giai đoạn 2012-2017 41 2.3 Đánh giá lực cạnh tranh Công ty Cao su Phú Riềng 42 2.3.1 Các đối thủ cạnh tranh chủ yếu của Công ty Cao su Phú Riềng 42 2.3.1.1 Công ty Cổ phần Cao su Đồng Phú (DORUCO) 42 2.3.1.2 Công ty Cổ phần Cao su Phước Hòa 44 2.3.1.3 Cơng ty TNHH MTV Cao su Bình Long 45 2.3.2 Xây dựng ma trận hình ảnh cạnh tranh của Cơng ty các đối thủ 47 2.3.2.1 Thiết kế khảo sát lực cạnh tranh của Công ty 47 2.3.2.2 Triển khai khảo sát Năng lực cạnh tranh của Công ty 48 2.3.2.3 Xử lý liệu khảo sát 49 2.3.2.4 Ma trận hình ảnh cạnh tranh của Công ty các đối thủ 49 2.3.2.5 Phân tích lực cạnh tranh của Công ty 51 CHƯƠNG CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH MTV CAO SU PHÚ RIỀNG 67 3.1 Căn để xây dựng giải pháp nâng cao lực cạnh tranh 67 3.1.1 Định hướng phát triển đến năm 2025 của VRG 67 3.1.2 Định hướng phát triển đến năm 2025 của Công ty 69 3.2 Xây dựng Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty 70 3.2.1 Nhóm giải pháp phát huy điểm mạnh 70 3.2.1.1 Giải pháp tiếp tục trì vị thương hiệu ngành cao su 70 3.2.1.2 Giải pháp hạ giá thành sản phẩm 73 3.2.1.3 Giải pháp nâng cao lực quản lý 74 3.2.1.4 Giải pháp phát triển hệ thống phân phối 75 3.2.1.5 Giải pháp tăng cường chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng 76 3.2.1.6 Giải pháp củng cố sức mạnh tài chính của Công ty 76 3.2.1.7 Phát huy lợi nhờ quy mô sản xuất lớn 77 3.2.2 Nhóm giải pháp khắc phục điểm yếu của Công ty 80 3.2.2.1 Giải pháp khắc phục điểm yếu công nghệ chế biến 80 3.2.2.2 Giải pháp khắc phục điểm yếu chất lượng sản phẩm 81 3.2.2.3 Giải pháp khắc phục điểm yếu lực tiếp thị 83 3.2.2.4 Giải pháp khắc phục điểm yếu lực R-D 84 3.2.2.5 Giải pháp nâng cao lực thương mại điện tử 86 3.2.2.6 Giải pháp khắc phục điểm yếu chất lượng nguồn nguyên liệu 87 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.2.2.7 Giải pháp khắc phục điểm yếu vị trí xa thị trường lớn 88 KẾT LUẬN 91 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ANRPC: Association of Natural Rubber Producing Countries (Hiệp hội nước sản xuất cao su thiên nhiên); CNTT: Công nghệ thông tin; Công ty (Công ty TNHH MTV Cao su Phú Riềng); CIEM: Central Institute for Economic Management (Viên nghiên cứu quản lý kinh tế Trung ương); FSC: Forest Stewardship Council (Hội đồng phát triển rừng bền vững); IRCo: International Rubber Consortium Limited (Hiệp hội cao su quốc tế); KHCN: Khoa học công nghệ; NLCT: Năng lực cạnh tranh; OECD: Organization for Economic Co-operation and Development (Tổ chức Hợp tác Phát triển Kinh tế); RRIV: Rubber Research Institute of Viet Nam (Viện nghiên cứu Cao su Việt Nam); VRA: Vietnam Rubber Association (Hiệp hội cao su Việt Nam); VRG: Vietnam Rubber Group (Tập đồn Cơng nghiệp Cao su Việt Nam) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Ví dụ minh họa số tiêu chí đánh giá Công ty với đối thủ 25 Bảng 2.1 Cơ cấu sản phẩm Công ty năm 2017 38 Bảng 2.2 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn 2012-2017 41 Bảng 2.3 Cơ cấu sản phẩm cao su sơ chế năm 2017 Cao su Đồng Phú 43 Bảng 2.4 Cơ cấu sản phẩm cao su sơ chế năm 2017 Cao su Phước Hòa 45 Bảng 2.5 Cơ cấu sản phẩm cao su sơ chế năm 2017 Cao su Bình Long 46 Bảng 2.6 Ma trận hình ảnh cạnh tranh Cơng ty đối thủ 50 Bảng 2.7: Thứ hạng lực cạnh tranh Công ty đối thủ 51 Bảng 2.8 So sánh lực tài năm 2017 cơng ty Cao su 57 Bảng 2.9 Tổng hợp Quy mơ diện tích vườn sản lượng sản xuất năm 2017 59 Bảng 2.10 Điểm yếu Năng lực cạnh tranh Công ty so với đối thủ 60 Bảng Kết khảo sát điểm lực cạnh tranh Công ty Cao su Phú Riềng Bảng Kết tính tốn lực cạnh tranh Công ty Cao su Phú Riềng Bảng Kết khảo sát lực cạnh tranh Công ty Cao su Đồng Phú Bảng Kết tính tốn lực cạnh tranh Cơng ty Cao su Đồng Phú Bảng Kết khảo sát điểm NLCT Cơng ty Cao su Bình Long Bảng Kết tính tốn lực cạnh tranh Cơng ty Cao su Bình long Bảng Kết khảo sát điểm NLCT Công ty Cao su Phước Hòa Bảng Kết tính tốn lực cạnh tranh Công ty Cao su Phước Hòa LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1 Mơ hình lực cạnh tranh Micheal E Porter 24 Hình 2.1 Quy trình sơ chế mủ cao su thiên nhiên Cơng ty 38 Hình 2.2 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH MTV Cao su Phú Riềng 40 Hình 3.1 Sơ đồ tổ chức quy trình cơng việc thu mua nguyên liệu 88 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Cạnh tranh toán lớn, doanh nghiệp chế thị trường, với Công ty TNHH MTV Cao su Phú Riềng (gọi tắt “Công ty”) không ngoại lệ Sau 40 năm xây dựng trưởng thành Công ty Công ty lớn ngành cao su Việt Nam, có lực cạnh tranh tốt Tuy nhiên, điều kiện hội nhập kinh tế giới; cạnh tranh thị trường ngành cao su gia tăng mạnh mẽ Công ty phải đối diện với nhiều doanh nghiệp có thực lực mạnh kỹ quản lý, lực tài chính, trình độ nhân lực, thương hiệu marketing… Trong bối cảnh đó, Công ty bộc lộ hạn chế lực cạnh tranh Điều thể khía cạnh sau: - Công ty không chủ động giá tiêu thụ Sản lượng tiêu thụ giá bán Cơng ty hồn tồn phụ thuộc vào biến động thị trường giới Tình hình làm cho Cơng ty gặp nhiều khó khăn (Giá bán năm 2015 khoảng 31-32 triệu đồng/tấn sang giá bán năm 2016 đạt bình quân khoảng 28-30 triệu đồng/tấn; giảm khoảng 1% so với năm 2015 khiến Công ty phải tập trung vào thị trường Trung Quốc để đảm bảo sản lượng tiêu thụ) - Công nghệ chế biến mủ cao su thiên nhiên Việt Nam mức sơ chế, mặt hàng xuất chủ yếu bán thành phẩm Khi thị trường đình đốn, chuyển dịch sản xuất, khiến Công ty phải chịu trận lĩnh vực công nghệ hẹp lạc hậu Tình hình khiến Cơng ty gặp rủi ro cao (Theo VRA sản phẩm cao su phục vụ cho tiêu dùng xuất năm 2017 chiếm 18-20% tổng sản lượng cao su thiên nhiên mang lại kim ngạch khoảng 2,18 tỷ USD; Xuất cao su thiên nhiên chiếm tỷ trọng 80% mang có 2,25 tỷ USD) - Thị trường xuất Công ty phát triển 40 quốc gia, thị trường lại tập trung nhiều vào Trung Quốc (Chiếm 64% giá trị sản lượng xuất khẩu) Do đó, Cơng ty khó chuyển đổi sang thị trường chịu phụ thuộc LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com (xin Ông/bà đánh dấu X vào cột thể hiện “Mức độ quan trọng” mà ông bà chọn) Điểm thể mức độ quan trọng Các tiêu chí lực cạnh tranh 1) Giá thành so với đối thủ 2) Thương hiệu 3) Chất lượng sản phẩm 4) Năng lực tiếp thị 5) Trình độ cơng nghệ chế biến 6) Năng lực nghiên cứu phát triển sản phẩm 7) Năng lực quản lý kinh doanh 8) Năng lực thương mại điện tử 9) Dịch vụ chăm sóc khách hàng 10) Hệ thống phân phối 11) Khả tài cho dự án SXKD 12) Nguồn nguyên liệu chất lượng cao 13) Cơ sở chế biến gần thị trường lớn 14) Quy mô sản xuất LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN XIN Ý KIẾN CHUYÊN GIA VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA MỘT SỐ DOANH NGHIỆP NGÀNH CAO SU VIỆT NAM Xin ơng/bà cho biết ý kiến lực cạnh tranh số DN chế biến cao su, theo tiêu chí đánh giá bảng Ý kiến ông/bà thể cách cho điểm theo thang điểm 4, cụ thể sau:     Năng lực Yếu : điểm Năng lực Trung bình: điểm Năng lực Mạnh : điểm Năng lực Rất mạnh: điểm (xin Ông/bà cho điểm từng công ty vào cột tương ứng) Điểm Năng lực cạnh tranh Các tiêu chí lực cạnh tranh Phú Đồng Riềng Phú Bình Long Phước Hịa Giá thành so với đối thủ Thương hiệu Chất lượng sản phẩm Năng lực tiếp thị Trình độ cơng nghệ chế biến Năng lực nghiên cứu phát triển sản phẩm Năng lực quản lý kinh doanh Năng lực thương mại điện tử Dịch vụ chăm sóc khách hàng 10 Hệ thống phân phối 11 Khả tài cho dự án SXKD 12 Nguồn nguyên liệu chất lượng cao 13 Cơ sở chế biến gần thị trường lớn 14 Quy mô sản xuất Các thông tin cá nhân Q Ơng/bà giúp chúng tơi đánh giá khâu xử lý số liệu Chúng bảo đảm giữ kín thơng tin mà Q Ơng/Bà cung cấp Chúng xin chân thành cảm ơn giúp đỡ Ơng/Bà Học viên: Hồng Quốc Hưng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC DANH SÁCH CHUYÊN GIA ĐÃ KHẢO SÁT NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC CÔNG TY CAO SU STT Họvà tên Chức vụ Đơn vị cơng tác Lê Tiến Vượng Phó TGĐ Cơng ty Phú Riềng Nguyễn Thế Nghĩa Phó TGĐ Cơng ty Phú Riềng Nguyễn Thị Oanh Kiểm sốt viên Công ty Phú Riềng Phùng Quang Phú Trưởng P.Kế hoạch Cơng ty Phú Riềng Hồng Văn Sơn Kế tốn trưởng Cơng ty Phú Riềng Hà Huy Thắng Phó P.Cơng nghiệp Cơng ty Phú Riềng Huỳnh Quang Nhật Trưởng P.Nông nghiệp Công ty Phú Riềng Nguyễn Thanh Dũng Phó P.Nơng nghiệp Cơng ty Phú Riềng Nguyễn Văn Thành Trưởng P.Quản lý chất Công ty Phú Riềng 10 Huỳnh Tấn Bửu Công ty Phú Riềng 11 Đỗ Minh Trường Trưởng lượng P.Xuất nhập Phó P.Xây dựng 12 Hồng Long Giám đốc Nơng trường Công ty Phú Riềng 13 Bùi Thiện Hậu Giám đốc Nông trường Công ty Phú Riềng 14 Phạm Văn Hồng Giám đốc Nhà máy Trung Cơng ty Phú Riềng 15 Hồ Cường Công ty Đồng Phú 16 Nguyễn Thanh Bình Tổng Tâm GĐ Phó TGĐ 17 Huỳnh Minh Tâm Trưởng Ban kiểm sốt Cơng ty Đồng Phú 18 Võ Duy Hướng Phó P.Kế tốn Cơng ty Đồng Phú 19 Nguyễn Thanh Huy Trưởng P.Kinh doanh Công ty Đồng Phú 20 Lưu Minh Tuyến Trưởng P.Nông nghiệp Công ty Đồng Phú 21 Phan Tấn Thành Phó P.Nơng nghiệp Cơng ty Đồng Phú 22 Nguyễn Tiến Đại Phó P.Kế hoạch Cơng ty Đồng Phú 23 Đào Duy Tâm Phó P.Công nghiệp Công ty Đồng Phú 24 Nguyễn Danh Trưởng P.Công nghiệp Công ty Đồng Phú 25 Giám đốc Nhà máy Tân Lập Cơng ty Đồng Phú 26 Hồ Trình Khương Lê Cơng Tuệ Phó GĐ NT An Bình Cơng ty Đồng Phú 27 Phạm Duy Hưng Phó GĐ NT Tân Hưng Công ty Đồng Phú Công ty Phú Riềng Công ty Đồng Phú LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 28 Lê Trí Nhân Giám đốc NM Thuận Phú Cơng ty Đồng Phú 29 Trương Ngọc Ln Phó TGĐ Cơng ty Bình Long 30 Hà Trọng Bình Phó TGĐ Cơng ty Bình Long 31 Phan Huy Thành Kiểm sốt viên Cơng ty Bình Long 32 Minh Quốc Sang Kế tốn trưởng Cơng ty Bình Long 33 Nguyễn Chủy Phó P.Cơng nghiệp Cơng ty Bình Long 34 Huỳnh Tấn Siêu Trưởng P.Kế hoạch Cơng ty Bình Long 35 Lâm Tuấn Anh Trưởng P.Quản lý chất Cơng ty Bình Long 36 Tăng Bửu Thạch Cơng ty Bình Long 37 Nguyễn Đức Thuận Trưởng lượng P.Quản lý kỹ thuật Phó P.Quản lý kỹ thuật 38 Trần Thị Kim Thanh Trưởng P.Xuất nhập Cơng ty Bình Long 39 Hà Huệ Hải Giám đốc NT Bình Minh Cơng ty Bình Long 40 Phạm Ánh Giám đốc Nhà máy 30/4 Cơng ty Bình Long 41 Lê Văn Thụy Phó GĐ Nhà máy Quản Lợi Cơng ty Bình Long 42 Hà Thị Tuyết Xn Giám đốc NT Đồng Nơ Cơng ty Bình Long 43 Trương Văn Quanh Phó TGĐ Cơng ty Phước Hịa 44 Huỳnh Kim Nhựt Phó TGĐ Cơng ty Phước Hịa 45 Nguyễn Thành Đức Ban kiểm sốt Cơng ty Phước Hịa 46 Nguyễn Thị Lệ Dung Kế tốn trưởng Cơng ty Phước Hịa 47 Hồng Ngọc Sửu Phó P.Cơng nghiệp Cơng ty Phước Hòa 48 Nguyễn Phú Hội Trưởng P.Kế hoạch Cơng ty Phước Hịa 49 Nguyễn Thị Mỹ Lệ Phó P.Kế hoạch Cơng ty Phước Hịa 50 Phan Sơn Trưởng P.Nơng nghiệp Cơng ty Phước Hịa 51 Lê Thị Cẩm Vân Phó P.Nơng nghiệp Cơng ty Phước Hịa 52 Tào Mạnh Cương Trưởng P.Quản lý chất Cơng ty Phước Hịa 53 Lê Thanh Phương Cơng ty Phước Hịa 54 Trần Minh Hồng Phó P.Quản lý chất lượng lượng Giám đốc NT Lai Uyên 55 Phạm Minh Thuận Giám đốc NT Nhà Nai Cơng ty Phước Hịa 56 Nguyễn Hải Dân Giám đốc NM Bố Lá Cơng ty Phước Hịa Cơng ty Bình Long Cơng ty Phước Hịa LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC PHƯƠNG PHÁP TÍNH TRỌNG SỐ CỦA CÁC TIÊU CHÍ ĐO LƯỜNG NLCT (HỆ SỐ QUAN TRỌNG CỦA TIÊU CHÍ) TRONG MA TRẬN CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CAO SU PHÚ RIỀNG Điểm trung bình chun gia cho từng tiêu chí (1) Trọng số từng tiêu chí Giá thành so với đối thủ 4,7 0,084 Thương hiệu 4,6 0,082 Chất lượng sản phẩm 4,5 0,081 Năng lực tiếp thị 4,3 0,077 Trình độ cơng nghệ chế biến 4,3 0,077 Năng lực nghiên cứu phát triển sản phẩm 4,3 0,077 Năng lực quản lý kinh doanh 4,1 0,073 Năng lực thương mại điện tử 3,9 0,070 Dịch vụ chăm sóc khách hàng 3,8 0,068 10 Hệ thống phân phối 3,8 0,068 11 Khả tài cho dự án SXKD 3,6 0,064 12 Nguồn nguyên liệu chất lượng cao 3,5 0,063 13 Cơ sở chế biến gần thị trường lớn 3,3 0,059 14 Quy mô sản xuất 3,2 0,057 55,9 1,000 TỔNG (2) = (1)/55,9 Ghi chú: Thang điểm sử dụng theo thang đo bậc      Rất quan trọng : Ít quan trọng : Trung bình : Quan trọng : Rất quan trọng : điểm điểm điểm điểm điểm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC KẾT QUẢ KẾT QUẢ KHẢO SÁT NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CAO SU PHÚ RIỀNG Bảng Kết khảo sát điểm lực cạnh tranh Công ty Cao su Phú Riềng Các tiêu chí lực cạnh tranh Giá thành so với đối thủ Thương hiệu Chất lượng sản phẩm Năng lực tiếp thị Trình độ công nghệ chế biến Năng lực R-D Năng lực quản lý kinh doanh Năng lực thương mại điện tử Dịch vụ chăm sóc khách hàng 10 Hệ thống phân phối 11 Khả tài 12 Nguồn nguyên liệu chất lượng cao 13 Cơ sở chế biến gần thị trường lớn 14 Quy mô sản xuất Số lượng chuyên gia Tổng số đánh giá cùng mức điểm chuyên theo tiêu NLCT gia điểm điểm điểm điểm (1) (2) (3) (4) (5) Tổng điểm Điểm NLCT bình quân (6) (7) 39 - 27 140 3,6 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 - 11 10 16 22 7 7 16 7 11 12 23 22 24 16 10 31 19 23 17 22 14 14 27 129 129 133 117 105 148 121 140 121 129 113 117 144 3,3 3,3 3,4 3,0 2,7 3,8 3,1 3,6 3,1 3,3 2,9 3,0 3,7 15 13 10 18 14 Ghi chú: Thang điểm sử dụng theo thang đo bậc LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Bảng Kết tính tốn lực cạnh tranh Công ty Cao su Phú Riềng Các tiêu chí lực cạnh tranh Giá thành so với đối thủ Thương hiệu Chất lượng sản phẩm Năng lực tiếp thị Trình độ cơng nghệ chế biến Năng lực R-D Năng lực quản lý kinh doanh Năng lực thương mại điện tử Dịch vụ chăm sóc khách hàng 10 Hệ thống phân phối 11 Khả tài 12 Nguồn nguyên liệu chất lượng cao 13 Cơ sở chế biến gần thị trường lớn 14 Quy mô sản xuất Tổng Cộng (1) Điểm NLCT (điểm phân loại) (2) 0,084 3,6 0,302 0,082 0,081 0,077 0,077 0,077 0,073 0,070 0,068 0,068 0,064 0,063 0,059 0,057 1,000 3,3 3,3 3,4 3,0 2,7 3,8 3,1 3,6 3,1 3,3 2,9 3,0 3,7 - 0,271 0,267 0,262 0,231 0,208 0,277 0,217 0,245 0,211 0,211 0,183 0,177 0,211 3,273 Trọng số Điểm lực cạnh tranh có trọng số (3)=(1)*(2) Ghi chú: Thang điểm sử dụng theo thang đo bậc LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC KẾT QUẢ KẾT QUẢ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CAO SU ĐỒNG PHÚ Bảng Kết khảo sát lực cạnh tranh Công ty Cao su Đồng Phú Các tiêu chí lực cạnh tranh Giá thành so với đối thủ Thương hiệu Chất lượng sản phẩm Năng lực tiếp thị Trình độ cơng nghệ chế biến Năng lực R-D Năng lực quản lý kinh doanh Năng lực thương mại điện tử Dịch vụ chăm sóc khách hàng 10 Hệ thống phân phối 11 Khả tài 12 Nguồn nguyên liệu chất lượng cao 13 Cơ sở chế biến gần thị trường lớn 14 Quy mô sản xuất Số lượng chuyên gia Tổng số đánh giá cùng mức điểm chuyên theo tiêu NLCT gia điểm điểm điểm điểm (1) (2) (3) (4) (5) 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 - 28 10 14 14 12 21 14 23 30 14 14 10 15 19 15 15 11 15 15 11 15 14 12 10 27 10 16 10 11 10 14 14 Tổng điểm Điểm NLCT bình quân (6) (7) 94 121 121 113 140 113 121 105 113 105 90 113 117 121 2,4 3,1 3,1 2,9 3,6 2,9 3,1 2,7 2,9 2,7 2,3 2,9 3,0 3,1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Bảng Kết tính tốn lực cạnh tranh Cơng ty Cao su Đồng Phú Các tiêu chí lực cạnh tranh Giá thành so với đối thủ Thương hiệu Chất lượng sản phẩm Năng lực tiếp thị Trình độ cơng nghệ chế biến Năng lực R-D Năng lực quản lý kinh doanh Năng lực thương mại điện tử Dịch vụ chăm sóc khách hàng 10 Hệ thống phân phối 11 Khả tài 12 Nguồn nguyên liệu chất lượng cao 13 Cơ sở chế biến gần thị trường lớn 14 Quy mô sản xuất Tổng Cộng (1) Điểm NLCT (điểm phân loại) (2) 0,084 2,4 0,202 0,082 0,081 0,077 0,077 0,077 0,073 0,070 0,068 0,068 0,064 0,063 0,059 0,057 1,000 3,1 3,1 2,9 3,6 2,9 3,1 2,7 2,9 2,7 2,3 2,9 3,0 3,1 0,254 0,251 0,223 0,277 0,223 0,226 0,189 0,197 0,184 0,147 0,183 0,177 0,177 2,910 Trọng số Điểm lực cạnh tranh có trọng số (3)=(1)*(2) Ghi chú: Thang điểm sử dụng theo thang đo bậc LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC KẾT QUẢ KẾT QUẢ KHẢO SÁT NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CAO SU BÌNH LONG Bảng Kết khảo sát điểm NLCT Cơng ty Cao su Bình Long Các tiêu chí lực cạnh tranh Giá thành so với đối thủ Thương hiệu Chất lượng sản phẩm Năng lực tiếp thị Trình độ công nghệ chế biến Năng lực R-D Năng lực quản lý kinh doanh Năng lực thương mại điện tử Dịch vụ chăm sóc khách hàng 10 Hệ thống phân phối 11 Khả tài 12 Nguồn nguyên liệu chất lượng cao 13 Cơ sở chế biến gần thị trường lớn 14 Quy mô sản xuất Số lượng chuyên gia Tổng số đánh giá cùng mức điểm chuyên theo tiêu NLCT gia điểm điểm điểm điểm (1) (2) (3) (4) (5) 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 - 26 18 10 12 24 16 10 19 23 8 11 19 15 17 17 23 21 7 10 19 10 10 12 17 17 16 17 16 22 10 12 Tổng điểm Điểm NLCT bình quân (6) (7) 96 109 117 117 129 101 129 133 133 117 129 108 101 121 2,4 2,8 3,0 3,0 3,3 2,6 3,3 3,4 3,4 3,0 3,3 2,9 2,6 3,1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Bảng Kết tính tốn lực cạnh tranh Cơng ty Cao su Bình long Các tiêu chí lực cạnh tranh 15 Giá thành so với đối thủ 16 Thương hiệu 17 Chất lượng sản phẩm 18 Năng lực tiếp thị 19 Trình độ công nghệ chế biến 20 Năng lực R-D 21 Năng lực quản lý kinh doanh 22 Năng lực thương mại điện tử 23 Dịch vụ chăm sóc khách hàng 24 Hệ thống phân phối 25 Khả tài 26 Nguồn nguyên liệu chất lượng cao 27 Cơ sở chế biến gần thị trường lớn 28 Quy mô sản xuất Tổng Cộng (1) Điểm NLCT (điểm phân loại) (2) 0,084 2,4 0,202 0,082 0,081 0,077 0,077 0,077 0,073 0,070 0,068 0,068 0,064 0,063 0,059 0,057 1,000 2,8 3,0 3,0 3,3 2,6 3,3 3,4 3,4 3,0 3,3 2,9 2,6 3,1 - 0,230 0,243 0,231 0,254 0,200 0,241 0,238 0,231 0,204 0,211 0,183 0,153 0,177 2,998 Trọng số Điểm lực cạnh tranh có trọng số (3)=(1)*(2) Ghi chú: Thang điểm sử dụng theo thang đo bậc LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC KẾT QUẢ KẾT QUẢ KHẢO SÁT NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CAO SU PHƯỚC HÒA Bảng Kết khảo sát điểm NLCT Công ty Cao su Phước Hòa Các tiêu chí lực cạnh tranh Giá thành so với đối thủ Thương hiệu Chất lượng sản phẩm Năng lực tiếp thị Trình độ cơng nghệ chế biến Năng lực R-D Năng lực quản lý kinh doanh Năng lực thương mại điện tử Dịch vụ chăm sóc khách hàng 10 Hệ thống phân phối 11 Khả tài 12 Nguồn nguyên liệu chất lượng cao 13 Cơ sở chế biến gần thị trường lớn 14 Quy mô sản xuất Số lượng chuyên gia Tổng số đánh giá cùng mức điểm chuyên theo tiêu NLCT gia điểm điểm điểm điểm (1) (2) (3) (4) (5) 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 - 14 10 21 12 12 20 14 19 15 21 19 14 15 19 15 11 19 23 11 12 10 17 35 10 24 12 12 12 12 16 14 Tổng điểm Điểm NLCT bình quân (6) (7) 121 113 133 152 117 105 140 117 121 117 105 121 133 117 3,1 2,9 3,4 3,9 3,0 2,7 3,6 3,0 3,1 3,0 2,7 3,1 3,4 3,0 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Bảng Kết tính tốn lực cạnh tranh Cơng ty Cao su Phước Hòa Các tiêu chí lực cạnh tranh Giá thành so với đối thủ Thương hiệu Chất lượng sản phẩm Năng lực tiếp thị Trình độ cơng nghệ chế biến Năng lực R-D Năng lực quản lý kinh doanh Năng lực thương mại điện tử Dịch vụ chăm sóc khách hàng 10 Hệ thống phân phối 11 Khả tài 12 Nguồn nguyên liệu chất lượng cao 13 Cơ sở chế biến gần thị trường lớn 14 Quy mô sản xuất Tổng Cộng (1) Điểm NLCT (điểm phân loại) (2) 0,084 3,1 0,260 0,082 0,081 0,077 0,077 0,077 0,073 0,070 0,068 0,068 0,064 0,063 0,059 0,057 1,000 2,9 3,4 3,9 3,0 2,7 3,6 3,0 3,1 3,0 2,7 3,1 3,4 3,0 - 0,238 0,275 0,300 0,231 0,208 0,263 0,210 0,211 0,204 0,173 0,195 0,201 0,171 3,140 Trọng số Điểm lực cạnh tranh có trọng số (3)=(1)*(2) Ghi chú: Thang điểm sử dụng theo thang đo bậc LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC THỰC TRẠNG NGÀNH CAO SU VIỆT NAM VÀ THẾ GIỚI NĂM 2017 Tỷ trọng sử dụng sản phẩm cao su giới 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 00% 2000 2005 Cao su thiên nhiên 2010 2015 Cao su tổng hợp Tỷ trọng sử dụng sản phẩm cao su giới qua năm [nguồn: Cơng ty Cổ phần Chứng khốn MB (MBS)] Cung cầu ngành Cao su thiên nhiên giới giai đoạn gần (Nguồn: Hiệp hội Cao su Thái Lan) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHÂN BỔ DIỆN TÍCH TRỒNG CAO SU Ở VIỆT NAM NĂM 2017 Tây Nguyên 33,3% Đông Nam Bộ 46,4% Duyên hải Trung Bộ 9,5% Tây Bắc 4,8% Phân bổ diện tích trồng cao su Việt Nam năm 2017 [Nguồn: Công ty Cổ phần Chứng khốn An Bình (ABS)] SẢN LƯỢNG MỦ CAO SU TIÊU THỤ NĂM 2017 CỦA MỘT SỐ CÔNG TY LỚN Ở VIỆT NAM (Tấn) 40000,0 35000,0 30000,0 25000,0 20000,0 15000,0 10000,0 5000,0 Đồng Phú Phước Hòa Bình Long Lộc Ninh Phú Riềng Sản lượng mủ tiêu thụ năm 2017 cơng ty có quy mơ lớn (Nguồn: Báo cáo tài chính năm 2017 của công ty) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... lực cạnh tranh của Công ty 51 CHƯƠNG CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH MTV CAO SU PHÚ RIỀNG 67 3.1 Căn để xây dựng giải pháp nâng cao lực cạnh tranh. .. HỒNG QUỐC HƯNG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH MTV CAO SU PHÚ RIỀNG GIAI ĐOẠN 2017 - 2022 Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh (Hướng ứng dụng) MÃ SỐ: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ... trường cạnh tranh đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh điều kiện quan trọng Đó lý cần nghiên cứu: ? ?Nâng cao lực cạnh tranh của Công ty TNHH MTV Cao su Phú Riềng giai đoạn 2017 - 2022? ?? Mục