Luận văn thạc sĩ UEH nâng cao năng lực cạnh tranh cụm ngành du lịch đắk lắk , luận văn thạc sĩ

-i- LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan Luận văn hồn tồn tơi thực Các đoạn trích dẫn số liệu sử dụng luận văn đƣợc dẫn nguồn có độ xác cao phạm vi hiểu biết Luận văn không thiết phản ánh quan điểm Trƣờng Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh hay Chƣơng trình giảng dạy kinh tế Fulbright Tác giả luận văn Võ Thị Thảo Nguyên LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ii LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, xin gửi lời cảm ơn đến q Thầy Cơ Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright tận tình truyền đạt kiến thức, tạo môi trường, điều kiện thuận lợi cho tơi suốt q trình học tập thực luận văn Đặc biệt, xin chân thành cảm ơn Thầy Đinh Cơng Khải tận tình hướng dẫn tơi suốt q trình thực luận văn Với biết ơn sâu sắc, xin gửi lời đến Thầy Vũ Thành Tự Anh Thầy Phan Chánh Dưỡng truyền cảm hứng kiến thức mơn học làm tảng giúp tơi hồn thành luận văn Tôi xin gửi lời cám ơn đến phận thư viện anh chị nhân viên Chương trình nhiệt tình giúp đỡ để tơi hồn thành tốt luận văn Bên cạnh đó, tơi xin chân thành cảm ơn tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp hợp tác chia sẻ thông tin, cung cấp cho nguồn tài liệu hữu ích giúp tơi hồn thành đề tài nghiên cứu Tôi xin gửi lời tri ân sâu sắc đến gia đình người bạn động viên, hỗ trợ nhiều suốt trình học tập, làm việc hồn thành luận văn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com iii TÓM TẮT Đắk Lắk tỉnh có vị trí quan trọng địa bàn khu vực Tây Nguyên nói riêng nƣớc nói chung, đồng thời vùng đất lý tƣởng để làm du lịch, có điều kiện thuận lợi để tạo nên sản phẩm đặc trƣng, riêng biệt, hấp dẫn Quyết định số 2200/QĐUBND ngày 26/9/2012 Ủy ban nhân dân Tỉnh phê duyệt Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch tỉnh Đắk Lắk đến năm 2020 định hƣớng đến năm 2030, xác định mục tiêu “Phấn đấu đƣa ngành du lịch tỉnh Đắk Lắk trở thành ngành kinh tế quan trọng động lực thúc đẩy kinh tế - xã hội Tỉnh vào năm 2020; định hƣớng đến năm 2030, phấn đấu trở thành ngành kinh tế mũi nhọn Tỉnh” Tuy nhiên, kết ngành du lịch Tỉnh đạt đƣợc năm qua chƣa tƣơng xứng với tiềm du lịch Tỉnh Tổng kết lƣợt khách du lịch năm gần chƣa đạt 100% kế hoạch đề Đặc biệt, mức chi tiêu bình quân ngày lƣu trú bình quân khách nội địa khách quốc tế, giảm mạnh (tốc độ tăng trƣởng bình quân hai tiêu từ năm 20092013 lần lƣợt là: -1,12% -0,53%) Đứng trƣớc tình trạng đó, câu hỏi nghiên cứu đƣợc đặt ra, là: (i) Nguyên nhân ngành du lịch tỉnh Đắk Lắk chƣa phát triển tƣơng xứng với tiềm năng? (ii) Các giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh cụm ngành du lịch tỉnh Đắk Lắk? Qua đó, nghiên cứu muốn đánh giá lực cạnh tranh cụm ngành du lịch tỉnh Đắk Lắk tìm nguyên nhân khiến ngành du lịch Tỉnh phát triển chƣa tƣơng xứng với tiềm năng, từ gợi ý giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cụm ngành du lịch Bài nghiên cứu dựa mơ hình kim cƣơng Michael E.Porter để phân tích lực cạnh tranh cụm ngành du lịch tỉnh Đắk Lắk nhận thấy cụm ngành chƣa thực phát triển nhiều nguyên nhân, bật lên nguyên nhân sau: (i) hoạt động chuyên nghiệp thể chế, tổ chức ngƣời khiến cho liên kết thể chế hỗ trợ phát triển du lịch rời rạc, lỏng lẻo hoạt động hiệu quả; (ii) yếu chất lƣợng nguồn nhân lực du lịch; (iii) khả thu hút dự án du lịch yếu khiến cho nguồn vốn đầu tƣ vào du lịch hạn chế (iv) định hƣớng phát triển loại hình du lịch văn hóa - cộng đồng nhƣng tài nguyên văn hóa lại bị mai nghiêm trọng Để nâng cao lực cạnh tranh cho cụm ngành du lịch tỉnh Đắk Lắk cần thực đồng nhiều giải pháp Với cản trở then chốt nêu trên, gợi ý sách tƣơng ứng là: (i) có chiến lƣợc, chƣơng trình hành động cụ thể để vực dậy thể chế hỗ trợ cho phát triển LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com iv du lịch nhƣ: Hiệp hội Du lịch, Sở Văn hóa - Thể thao - Du lịch ; (ii) quy hoạch nguồn nhân lực có kế hoạch đầu tƣ nâng cao chất lƣợng nhân lực du lịch, lao động trực tiếp lao động làm quản lý, đề xuất cho trƣờng Cao đẳng Văn hóa Nghệ thuật Tỉnh mở thêm khoa Du lịch; (iii) ổn định trị, cải thiện tiêu lực cạnh tranh để thu hút nhà đầu tƣ (iv) sở, ban, ngành phối hợp thực chƣơng trình bảo tồn văn hóa Tây Ngun, cơng việc địi hỏi hợp tác chặt chẽ quan chức từ bảo tồn di sản vật thể đến gìn giữ môi trƣờng sống ngƣời đồng bào trì lễ hội truyền thống Đồng thời, tác nhân tham gia cụm ngành cần nỗ lực cải thiện chất lƣợng dịch vụ để phát triển kinh doanh theo hƣớng bền vững Từ khóa: lực cạnh tranh, cụm ngành du lịch, Đắk Lắk LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com -v- MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT iii MỤC LỤC v DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ viii DANH MỤC BẢNG BIỂU ix DANH MỤC PHỤ LỤC x CHƢƠNG GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI 1.1 Bối cảnh nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 1.5 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.6 Nguồn thông tin 1.7 Cấu trúc nghiên cứu CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Lý thuyết lực cạnh tranh 2.2 Lý thuyết cụm ngành 2.3 Mơ hình cụm ngành du lịch Huế - Đà Nẵng - Quảng Nam CHƢƠNG PHÂN TÍCH NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CỤM NGÀNH DU LỊCH TỈNH ĐẮK LẮK 11 3.1 Các điều kiện nhân tố đầu vào 11 3.1.1 Nguồn tài nguyên du lịch 11 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vi 3.1.2 Nguồn vốn 13 3.1.3 Nguồn nhân lực 14 3.1.4 Cơ sở hạ tầng 15 3.1.5 Hạ tầng giáo dục 17 3.2 Bối cảnh cho chiến lƣợc cạnh tranh 19 3.2.1 Tổng quan lực cạnh tranh Tỉnh qua PCI 19 3.2.2 Bối cảnh cạnh tranh ngành du lịch tỉnh Đắk Lắk 20 3.3 Các điều kiện cầu 25 3.3.1 Các kênh tiếp cận thông tin 25 3.3.2 Đánh giá chất lƣợng dịch vụ du lịch 26 3.4 Các ngành công nghiệp phụ trợ liên quan 29 3.4.1 Các thể chế hỗ trợ 29 3.4.2 Các ngành dịch vụ hỗ trợ liên quan 31 3.5 Đánh giá lực cạnh tranh cụm ngành du lịch tỉnh Đắk Lắk 36 CHƢƠNG KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ CHÍNH SÁCH 38 4.1 Kết luận 38 4.2 Khuyến nghị sách 39 4.2.1 Đối với quyền 39 4.2.2 Đối với tác nhân tham gia cụm ngành 40 TÀI LIỆU THAM KHẢO 41 PHỤ LỤC 43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com -vii- DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Tên tiếng Việt CSHT KDDL Cơ sở hạ tầng Kinh doanh Du lịch NLCT Năng lực cạnh tranh TNMT Tài nguyên Môi trƣờng UBND Ủy ban nhân dân VH- TT- DL Văn hóa- Thể thao- Du lịch LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com viii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Hình 1.1: Kết lƣợt khách quốc tế tổng lƣợt khách đạt đƣợc hàng năm so với kế hoạch từ 2010-2013 Hình 1.2: Ngày lƣu trú bình quân mức chi tiêu bình quân khách quốc tế khách nội địa từ năm 2005-2013 Hình 2.1 Mơ hình kim cƣơng Porter Hình 2.2 Mơ hình cụm ngành du lịch Huế - Đà Nẵng - Quảng Nam 10 Hình 3.1: Chỉ số PCI sở hạ tầng cứng Đắk Lắk năm 2011 16 Hình 3.2: Đào tạo lao động Đắk Lắk so với trung vị năm 2013 18 Hình 3.3: Chỉ số PCI Đắk Lắk năm 2012-2013 so với tỉnh Tây Nguyên 19 Hình 3.4: Các tiêu thành phần PCI Đắk Lắk năm 2010 2013 20 Hình 3.5: Các kênh tiếp cận thơng tin khách du lịch Đắk Lắk 26 Hình 3.6 So sánh kỳ vọng hoạt động thực tế khách du lịch Đắk Lắk 27 Hình 3.7: Mức độ hài lịng khách du lịch 28 : Đá giá c ất lượng dịch vụ lưu trú Đắk Lắk khách quốc tế khách nội địa 32 Hình 3.9: Đánh giá chất lƣợng dịch vụ ăn uống Đắk Lắk khách quốc tế khách nội địa 33 Hình 3.10: Đánh giá chất lƣợng khu du lịch khách quốc tế khách nội địa 34 Hình 3.11 Sơ đồ cụm ngành du lịch Đắk Lắk 35 Hình 3.12: Mơ hình kim cƣơng cụm ngành du lịch tỉnh Đắk Lắk 36 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com -ix- DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3.1: Hiện trạng dự án đầu tƣ vào ngành du lịch tỉnh Đắk Lắk từ 2009 đến 2013 14 Bảng 3.2: Hiện trạng lao động du lịch Đắk Lắk 14 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com x DANH MỤC PHỤ LỤC Phụ lục Mẫu, phƣơng pháp nội dung vấn 43 Phụ lục Bảng điều tra du lịch thị trƣờng 57 Phụ lục Số liệu tổng hợp tiêu liên quan đến du lịch tỉnh Đắk Lắk từ 2009 2013 58 Phụ lục Tiến độ thực dự án du lịch tỉnh Đắk Lắk 59 Phụ lục Một số thông tin thu thập liên quan đến du lịch Đắk Lắk 64 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com -55- Câu 11- 2: Đối với bạn trả lời “k ơng ài lịng” oặc “ ồn tồn k ơng ài lòng”, xin vui lòng cho biết nguyên nhân: ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Câu 11- 3: Bạn thấy nét đặc trƣng du lịch Đắk Lắk so với nơi bạn đến g / Địa điểm mà bạn ấn tƣợng Đắk Lắk nơi nào? ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… PHẦN 3: CẢM NHẬN CỦA KHÁCH DU LỊCH Câu 12: Cảm tƣởng bạn trƣớc k i đến Đắk Lắk (có thể chọn nhiều câu trả lời) Thắng cảnh đẹp  Thiên nhiên hoang sơ  Văn hóa đặc trưng người dân tộc xứ  Môi trường du lịch thân thiện  Văn hóa ẩm thực độc đáo  Lễ hội truyền thống đặc sắc  Ý kiến khác: ……… …………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Câu 13: Chuyến du lịc có đáp ứng đƣợc mong đợi bạn khơng? Hồn tồn  Khơng hẳn  Hơn mong đợi  Đáp ứng phần  Hồn tồn khơng đáp ứng  Nếu câu trả lời “không hẳn” “hồn tồn khơng”, bạn vui lịng xin cho biết nguyênnhân: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 56 Câu 14: Điều bạn THÍCH NHẤT k i đến du lịch Đắk Lắk? Câu 15: Điều bạn GHÉT NHẤT k i đến du lịch Đắk Lắk? Câu 16: Bạn giới thiệu c o ngƣời quen họ có nhu cầu du lịch thời gian tới?  Có   Khơng  Câu 17: Bạn có dự định quay trở lại du lịch Đắk Lắk ?  Có   Khơng  Câu 18: Nếu quay lại, điều bạn muốn có t ay đổi? Câu 19: Theo bạn du lịch Đắk Lắk phát triển thành ngành kinh tế mũi n ọn?  Có   Khơng  Câu 20: Bạn có đề xuất cho du lịch tỉnh Đắk Lắk? XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN! LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com -57- Phụ lục Bảng điều tra du lịch thị trƣờng Nội dung ĐVT 2009 2010 2011 2012 2013 68 72 85 93 110 10 10 10 12 14 Dự án 03 01 03 02 03/22 Tỷ đồng 4.771 50 235.8 100 Tỷ đồng 167 196 235 287 352.000 390.676 410.000 485.000 254.000 280.000 310.000 325.000 Hệ thống nhà hàng địa bàn Tỉnh Hệ thống tuyến, điểm du lịch Dự án đầu tƣ ngàn du lịch Số lƣợng Vốn đầu tƣ Doanh thu Du lịch Lƣợng khách du lịch: Ngày khách Lƣợt khách Hơn 110/3.192 310 615.000 410.000 Nội địa Khách 232.000 255.500 283.000 293.000 370.000 Quốc tế Khách 22.000 24.500 27.000 40.000 32.000 Nguồn: Trung tâm Xúc tiến Thương mại Đầu tư Du lịch Đắk Lắk LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 58 Phụ lục Số liệu tổng hợp tiêu liên quan đến du lịch tỉn Đắk Lắk từ 2009 - 2013 Stt C ỉ tiêu 2009 ĐVT Số liệu 2010 So kỳ Số liệu 2011 So kỳ Số liệu 2012 So kỳ Số liệu 2013 So kỳ Số liệu So kỳ Tốc độ tăng trƣởng b n quân 2009-2013 352,354.00 103.45 390,676.00 110.88 410,000.00 104.95 485,000.00 118.29 545,900.00 112.56 11.67 “ 28,830.00 101.40 34,257.00 118.82 39,000.00 113.85 44,200.00 113.33 54,400.00 123.08 17.27 - Khách nội địa “ 323,524.00 103.64 356,419.00 110.17 371,000.00 104.09 440,800.00 118.81 491,500.00 111.50 11.14 CS sử dụng p òng Số k ác sạn, n ng ỉ % 59.08 98.06 60.00 101.56 60.00 100.00 61.00 101.67 62.00 101.64 1.22 113.00 100.00 134.00 118.58 149.00 111.19 157.00 105.37 160.00 101.91 9.26 - Khách sạn “ 45.00 100.00 48.00 106.67 53.00 110.42 54.00 101.89 52.00 96.30 3.82 - Nhà khách , nhà nghỉ Số p òng KS, nhà ng ỉ “ 68.00 100.00 86.00 126.47 96.00 111.63 103.00 107.29 108.00 104.85 12.56 Phòng 2,335.00 106.82 2,613.00 111.91 2,730.00 104.48 102.01 3,249.00 116.66 8.76 - Khách sạn “ 1,369.00 110.58 1,431.00 104.53 1,410.00 98.53 1,377.00 97.66 1,760.00 127.81 7.13 - Nhà khách , nhà nghỉ Ngày lƣu trú bình quân “ 966.00 101.90 1,182.00 122.36 1,320.00 111.68 1,408.00 106.67 1,489.00 105.75 11.61 1.38 101.47 1.32 95.65 1.32 100.00 1.49 112.88 1.33 89.36 -0.53 - Khách quốc tế 1.27 98.45 1.42 111.81 1.44 101.41 1.38 95.83 1.36 98.55 1.90 - Khách nội địa 1.39 101.46 1.32 94.96 1.31 99.24 1.50 114.50 1.33 88.56 -0.68 1,738.00 144.83 1,968.00 113.23 2,000.00 101.63 2,300.00 115.00 2,500.00 108.70 9.64 Ngày khách Ngày khách - Khách quốc tế Đơn vị Ngày/khách 2,785.00 Lao động ngành Mức c i tiêu b n quân Ngƣời VND/LK 658,460.00 107.93 677,970.00 102.96 758,060.00 111.81 883,076.92 116.49 756,097.56 85.62 4.22 tính USD USD/LK 38.73 107.94 39.88 102.97 44.59 111.81 42.41 95.12 36.32 85.62 -1.12 Nguồn: Phòng nghiệp vụ du lịch LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com -59- Phụ lục Tiến độ thực dự án du lịch tỉn Đắk Lắk Stt Dự án A LĨNH VỰC DU LỊCH Các dự án triển k t ực iện I Quy mô / Công suất TIẾN ĐỘ DỰ ÁN LĨNH VỰC VĂN HÓA, THỂ THAO, DU LỊCH C ủ trƣơng N đầu đầu tƣ Địa điểm Tổng vốn (tỷ tƣ U ND tỉn / đồng) GCNĐT 185.85 Khu du lịch hồ Lắk huyện Lắk Khu du lịch văn hóa, sinh thái Bn Đơn huyện Bn Đơn 1.591 12.7 59.2 Điểm du lịch Bn Trí A huyện Buôn Đôn Điểm du lịch Thác Bảy Nhánh huyện Buôn Đôn Công ty cổ phần 1562/QĐ-UB Du lịch ngày 05/8/1998 Đắk Lắk Công ty TNHH MTV Cao su Đắk Lắk Công ty TNHH MTV Xuất nhập 2/9 Đắk Lắk Thông báo 1089/TB-UB ngày 25/12/2006 II Tiến độ DA 5.6 3.55 Công ty TNHH du 2728/CV-UB lịch sinh ngày 06/11/2002 thái Bản Đôn Cty đầu tƣ cải tạo Biệt điện Bảo Đại, xây dựng 16 resort với 32 phòng, hồ bơi, sân vƣờn, đƣờng nội bộ, nhà hàng với 300 chỗ ngồi, Công ty đầu tƣ hạng mục cơng trình máy móc trang thiết xây dựng, bị, dụng cụ quản lý, Công ty đầu tƣ số hạng mục: cầu treo, sàn si, nhà lƣu trú, nhà hàng H19 nhiên đất để đầu tƣ đất dân, công ty phải thuê năm với dân với diện tích 54.000 m2 Hiện Cty ký hợp đồng thuê 37.882m2 đất với dân, thời hạn 30 năm khu vực Buôn Trí B tiến hành lập DAĐT giai đoạn khu vực trình phê duyệt Đang hoạt động LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 60 Khu du lịch Krông Kmar thác h.Krong Bông 25ha 12 Dự án phát triển du lịch sinh thái Vƣờn quốc gia Chƣ Yang Sin h.Krong Bông Công ty lâm 1366/CV-UB nghiệp ngày 10/6/2002 Krông Bông Đang hoạt động Vƣờn quốc gia Chƣ Yang Sin Vƣờn quốc gia Chƣ Yang Sin đơn vị nghiệp tiến hành lập dự án kinh phí Vƣờn tiến hành kêu gọi đầu tƣ hình thức liên kết 4824/UBNDTM ngày 17/11/2008 Dự án đầu tƣ trồng rừng, chăn nuôi kết hợp du lịch sinh thái trang trại M’ Drăk 581,94 huyện M’ Drăk 69 Khu du lịch thác Dray Knao 22ha huyện M’ Drăk Công ty cổ phần cà phê Trung Nguyên 29 Công ty Lâm nghiệp M Drắk 1.2 Công ty TNHH MTV cà phê T ắng Lợi B K u du lịc Nhaie Ea I huyện Krông Pắk 23/CV-UB ngày 7/1/2004 Hiện trình UBND tỉnh bổ sung mục đích sử dụng đất trồng rừng vào Dự án Cty tiến hành khai thác số hạng mục công trình dự án từ năm 2009 Tuy nhiên để dự án phù hợp với định hƣớng phát triển KTXH huyện, cty phối hợp với Cty cổ phần kiến trúc xây dựng TPHCM lập Đề án QH chi tiết 1/500 trình UBND huyện phê duyệt Dự kiến đến năm 2015 cty đầu tƣ hoàn tất hạng mục cơng trình dự án Cty đầu tƣ ạng mục: n àng ăn uống, đào ao câu cá, t iết kế k u du lịc , mua t uyền c èo, n p ao ca nô Tuy n iên từ năm 2009 k ó k ăn vốn nên iện ngƣng oạt động Các dự án triển k t ủ tục đầu tƣ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com -61- K u du lịc đèo Hà lan 218,85 TX Buôn Hồ 964 Công ty TNHH Suối Cát 40121000087 ngày 4/9/2009 Công ty CP cà phê Trung Nguyên 4227/UBNDCN ngày 1/9/2009 Công ty TNHH Vạn Phát 1282/UBNDVHXH ngày 22/3/2011 Khu du lịch sinh thái, văn hóa, cà phê Suối Xanh Dự án mơ hình du lịch cộng đồng sinh thái cà phê bn Akơ Dhơng Khu du lịch sinh thái, văn hóa, cộng đồng Ko Tam Buôn Ma Thuột 15,03ha 18ha Buôn Ma Thuột Buôn Ma Thuột 15.0 120.8 Công ty cổ phần Du lịch cộng đồng Ko Tam 1227/UBNDVHXH ngày 18/3/2011 Công ty tiến àn lập báo cáo quy oạc c i tiết xây dựng tỷ lệ 1/500 DA triển k c ậm tiềm lực tài c ín cơng ty gặp k ó k ăn, Cty cam kết đƣợc tiếp tục đầu tƣ tiến àn t ủ tục t ời gian sớm n ất - UBND tỉnh phê duyệt QH chi tiết XD tỷ lệ 1/500 khu vực Suối Xanh ngày 04/12/2009 - NĐT tiến hành lập DADT thiết kế cơng trình (trên sở khu chức chính) - NĐT xin chuyển đổi CĐT sang Công ty CP Đầu tƣ Trung Nguyên (lập chi nhánh Đắk Lắk, hạch toán độc lập), ngày 28/10/2011 UBND tỉnh giao cho Sở KHĐT chủ trì phối hợp Sở, ngành để tham mƣu - Ngày 09/12/2011, UBND tỉnh có CV số 6460/UBND-CN việc đẩy nhanh tiến độ triển khai dự án Công ty tiến hành khảo sát lập dự án đầu tƣ Hiện nhà đầu tƣ tiến hành bƣớc thỏa thuận địa điểm, thiết kế sở lập dự án đầu tƣ Tuy nhiên đến Doanh nghiệp chƣa đƣợc giao đất để tiến hành lập dự án đầu tƣ tình hình huy động vốn cho dự án đạt 10% dự án triển khai chậm nên số chị em rút cổ phần, giá th đất q cao doanh nghiệp khơng tiến hành đầu tƣ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 62 Khu đô thị sinh thái nghĩ dƣỡng Quốc tế Ea Tam Dự án thác Dray Sáp thƣợng thác Dray Nur 48,91ha 105ha Buôn Ma Thuột huyện Krong Ana 2,000 Công ty Cổ phần đầu tƣ thƣơng mại Từ Nguyên 50 Công ty TNHH Đầu tƣ Du lịch Đặng Lê Dự án đồi C ƣ Cúc Quy hoạch đầu tƣ danh lam thắng cảnh đồi Cƣ H'lâm II Dự án đề ng ị t u ồi c ủ trƣơng đầu tƣ 220ha huyện Ea Kar 100 Huyện Cƣ M'gar Cty TNHH MTV Xây dựng T ƣơng mại Đầu tƣ Du lịc Ea Kar Công ty TNHH Đầu tƣ Du lịch Đặng Lê - Ngày 31/12/2010, UBND tỉnh phê duyệt QH chi tiết xây dựng tỷ lệ 1/500 khu đô thị sinh thái nghỉ dƣỡng quốc tế Ea 1421/UBNDTam CN ngày - Hiện nay, NĐT triển khai lập hồ sơ 13/4/2009 đề xuất dự án theo Luật Nhà NĐ số 71/NĐ-CP để trình UBND tỉnh chấp thuận đầu tƣ theo quy định Hiện nhà đầu tƣ tiến hành hoàn thiện đƣa vào khai thác sử dụng thác Dray Nur, nhiên thác Dray Sáp Thƣợng chƣa đƣợc đầu tƣ đƣa vào hoạt động Những công việc thực hiện: Công ty thuê Công ty cổ phần Tƣ vấn TNMT& Trắc địa lập Báo cáo ĐTM; phối hợp với 5450/UBNDVHXH ngày Trung tâm phát triển quỹ đất huyện Krong Ana lập phƣơng án bồi thƣờng GPMB 19/10/2010 431/UBND-CN ngày 25/01/2011 Doan ng iệp tự đầu tƣ nguồn vốn doan ng iệp k ông kêu gọi đầu tƣ Tuy n iên, Công ty c ƣa tiến àn đầu tƣ v c ƣa đƣợc giao đất 4877/UBNDVHXH ngày 26/9/2011 80 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com -63- Dự án đầu tƣ xây dựng Khu du lịch thác tầng xã Ea Sol, h.Ea H'leo Cơng ty CP ĐT TM&DV Hồng Việt Khu du lịch sinh thái Hồ Krông Buk hạ Huyện Krông Pắk Công ty TNHH Anh Minh Khu du lịch sinh thái Hồ Ea Súp Thƣợng 1200ha Huyện Ea Súp 80 Công ty TNHH Vinamit 3439/UBNDCN ngày Công ty không tiến hành đầu tƣ xin 13/9/2007 rút không đầu tƣ Công ty lập đồ quy hoạch khu du lịch sinh thái Hồ Krông Buk hạ, nhiên 685/UBND-TM nguồn vốn công ty gặp nhiều khó ngày 03/6/2008 khăn Cơng ty xin khơng tiếp tục đầu tƣ 3664/UBNDChủ đầu tƣ đƣợc cấp phép từ năm 2007 NLN ngày nhƣng đến chƣa tiến hành đầu tƣ 26/9/2007 đề nghị thu hồi chủ trƣơng đầu tƣ Nguồn: Trung tâm xúc tiến Thương mại Đầu tư Du lịch Đắk Lắk LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 64 Phụ lục Một số thông tin thu thập liên quan đến du lịc Đắk Lắk (nguồn: Trung tâm xúc tiến Thương mại đầu tư Du lịch Đắk Lắk) PHƢƠNG TIỆN ĐƢỜNG ĐẾN ĐẮK LẮK Đƣờng Hàng Không Cảng Hàng Không Địa chỉ: km7, QL 27, TP.Buôn Ma Thuột ĐT: 0500.3862248 Tuyến đƣờng Các hãng Taxi + Công Ty Taxi MaiLinh + Taxi Tây Nguyên + Taxi Quyết Tiến +Công Ty Taxi Thanh Vân Các hãng Taxi tải + Công ty vận tải hàng hóa Đắk Lắk + Cơng ty vận tải Buôn Ma Thuột + Công ty vật tƣ vận tải XNK Đắk Lắk + Công ty vận tải hành khách Cao Nguyên + HTX Vận tải hàng hóa & Du lịch Trƣờng Thành Dịch Vụ Công Cộng Bệnh viện Đa Khoa tỉnh Trung tâm Y Tế Tp BMT Bệnh Viện Đa Khoa Thiện Hạnh Bến xe khách liên tỉnh Phía Bắc Bến xe khách liên tỉnh Phía Nam LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com -65- Công ty viễn thông Đắk Lắk – Đắk Nông Bƣu điện tỉnh Đắk Lắk Trung tâm giao dịch Vinaphone DANH SÁCH CÁC CHI NHÁNH NGÂN HÀNG Ngân hàng TMCP Ngoại Thƣơng Việt Nam CN Đắk Lắk (vietcombank) Ngân hàng Công Thƣơng Chi nhánh Đắk Lắk (vietinbank) Ngân hàng NN & PT Nông thôn Chi nhánh Đắk Lắk (agribank) Ngân hàng Đầu tƣ phát triển Việt Nam CN Đắk Lắk (BIDV) Ngân hàng TMCP Quốc tế Chi nhánh Đắk Lắk (VIB) Ngân hàng Phát triển Việt Nam chi nhánh Đắk Lắk (VDB) Ngân hàng TMCP Quân đội- Chi nhánh ĐắkLắk (MB Bank) Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam CN Đắk Lắk (Maritime Bank) (msb) Ngân hàng Kỹ Thƣơng Việt Nam Chi nhánh Đắk Lắk (techcombank) 10 Ngân hàng Bảo Việt chi nhánh Đắk Lắk (Baovietbank) 11 Ngân hàng TMCP Gia Định- Chi nhánh Đắk Lắk (vietcapitalbank) 12 Ngân hàng Cổ phần Sài Gịn Thƣơng Tín Chi nhánh Đắk Lắk (Sacombank) 13 Ngân hàng TM Cổ phần Á Châu Chi nhánh Đắk Lắk (ACB) 14 Ngân hàng TMCP Đông Á Chi nhánh Đắk Lắk (dongabank) 15 Ngân hàng TMCP Eximbank Chi nhánh Đắk Lắk (Eximbank) 16 Ngân hàng TMCP Sài Gòn Chi nhánh Đắk Lắk (SCB) 17 Ngân hàng TMCP Đông Nam Á – CN Đắk Lắk (SeABank) 18 Ngân hàng TMCP Phƣơng Đông- Chi nhánh Đắk Lắk (OCB) 19 Ngân hàng Sài Gịn Cơng Thƣơng CN Đắk Lắk (saigonbank) 20 Ngân hàng Phát triển nhà đồng sông Cửu Long chi nhánh Đắk Lắk (MHB) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 66 21 Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Việt Á chi nhánh Đắk Lắk (vietabank) 22 Ngân hàng Nhà nƣớc Chi nhánh Đắk Lắk 23 Quỹ tín dụng cao su nhân dân Đắk Lắk (DAKRUFUND) 24 Ngân hàng Chính sách Xã hội 25 Ngân hàng Cổ phần Kiên Long chi nhánh Đắk Lắk (kienlongbank) Thông tin doanh nghiệp kin doan k u, điểm du lịch Đắk Lắk Công viên nƣớc Đắk Lắk - Sản phẩm : Trƣợt ống xoắn đen, trƣợt đơn cao tốc, truợt thảm, trƣợt máng ba làn, hồ tạo sóng, thƣ giản sông lƣời, hồ massage, khu vui chơi hồ thiếu nhi, vòi phun nghệ thuật … - Ăn uống: Phục vụ giải khát, nhà hàng ăn uống với túy hợp vị - Địa : 11 Nguyễn Chí Thanh (km 4), Thành phố Bn Ma Thuột - Điện thoại : 0500 3950381 Khu du lịch Hồ Lắk - Sản phẩm du lịch : Đi thuyền độc mộc hồ Lăk, cƣỡi voi thăm buôn làng rừng sinh thái, thăm đồi Bảo Đại, uống rƣợu cần, đốt lửa trại, văn nghệ cồng chiêng, nghe kể Khan … - Đặc sản địa phƣơng : Cơm rẫy dẻo, chả cá thác lác, đọt bí đỏ xào tỏi, gà nƣớng, cơm lam, rƣợu cần… nhiều ăn hấp dẫn khác - Địa : 30 Âu Cơ, thị trấn Liên Sơn, huyện Lắk, Đắk Lắk - Điện thoại : 0500 3586184 Điểm du lịch cầu treo, n Trí A, n Đơn - Sản phẩm: Du khách đến đƣợc cƣỡi voi tham quan sống buôn làng, du khách đƣợc tận mắt chứng kiến vật nghe thuyết trình nghệ thuật săn bắt dƣỡng voi rừng mà từ lâu tiếng; đến bạn đƣợc xem nhà sàn cổ kiến trúc tồn 120 năm; thăm mộ vua săn voi “KhunjuNôp” thuyền độc mộc hồ Ea Rơng, giao lƣu văn hóa cồng chiêng với ngƣời địa Đến với cầu treo du LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com -67- khách đƣợc hƣởng “cảm giác mạnh”cùng thú vui vƣợt sông Sêrêpôk nghiêng ngả thú vị tản cầu treo dài gần 500m bắt ngang rặng si già vƣợt dịng sơng đến ốc đảo Ây Nô, bãi tắm tiên … Trên cầu treo, có “mặt bằng” tƣơm tất mát mẽ dành cho du khách nghỉ ngơi ăn uống mặt nƣớc - Đặc sản: Rƣợu cần, cơm lam, gà nƣớng canh chua cá Lăng sông Sêrêpôk - Địa : Bn Trí A, xã Krơng Na, Huyện Bn Đơn, Đắk Lắk - Điện thoại : 0500 3783020 Điểm du lịch thác Bảy Nhánh - Sản phẩm: Du khách đƣợc khám phá, tìm hiểu nét đẹp đa dạng, phong phú núi rừng tây nguyên, thƣởng thức nét độc đáo, sâu sắc ân tình văn hóa lâu đời dân tộc Tây nguyên, dịch vụ nhƣ: Cƣỡi voi, du thuyền độc mộc, ẩm thực, giao lƣu cồng chiêng, xem công việc lƣu giữ nghề truyền thống – chế tác biểu diễn nhạc cụ nghệ nhân ngƣời Êđê, lƣu trú nhà sàn Êđê đầy đủ tiện nghi trò chơi dân gian Chắc chắn với đội ngũ nhân viên, hƣớng dẫn viên chuyên nghiệp, nhiệt tình phong cách kinh doanh ấn tƣợng, gần gũi Công ty làm hài lòng quý khách - Đặc sản: Rƣợu cần, cơm lam, gà nƣớng… - Địa : Xã Ea Huar, Huyện Buôn Đôn, Đắk Lắk - Điện thoại : 0500 3854903 Khu du lịch Nghỉ dƣỡng sinh thái Spa Bản Đôn Chuyển thành: Công ty cổ phần t ƣơng mại du lịch Bản Đôn - Sản phẩm: Các tour cƣỡi voi để du ngoạn khám phá rừng “khộp”, tự tay quý khách chèo thuyền độc mộc tìm kì bí hồ Đăk Minh xem biểu diễn cồng chiêng, đốt lửa trại … ngủ nhà sàn ngƣời Êđê, M’Nông, Lào Tham quan Đồi Tâm linh, với quần thể Thập Bát La Hán tƣợng đài Quan Thế Âm Bồ Tát cao 37mét – vị đại Bồ tát từ bi cứu khổ cứu nạn, tƣợng Phật lớn Việt Nam, hùng vĩ mà trầm mặc, hƣ vô núi rừng - Đặc sản: cá suối, cơm lam, rau rừng dân dã, rƣợu cần,… LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 68 - Địa : xã Krông Na, Huyện Buôn Đôn, Đắk Lắk - Điện thoại : 0500 3783441 Khu du lịch Thác Dray K’ Nao - Sản phẩm: Khu du lịch Thác Dray K’Nao đƣợc đầu tƣ xây dựng thành khu du lịch với dịch vụ nhƣ: Nhà hàng theo phong cách đại có quầy bar, hồ ni loại cá để du khách thƣ giản câu cá chổ, tổ chúc dã ngoại, khám phá rừng nguyên sinh - Địa : xã Krông Jin, Huyện M/ Drắk, Đắk Lắk - Điện thoại : 0913 466 966 Điểm du lịc T ác Dray Sáp T ƣợng - Công ty TNHH Đầu tƣ Du lịch Đặng Lê Nằm huyện Krông Ana, cách TP Buôn Ma Thuột 25km hƣớng Tây Nam Thác Gia Long thác thƣợng nguồn nằm hệ thống ba thác: Thác Gia Long, Dray Nur DraySáp sông Sêrêpôk Thắng cảnh thiên nhiên nơi quần thể hội tụ đầy đủ nét đặc trƣng riêng biệt… - Địa : Huyện Krông Ana, Đắk Lắk - Điện thoại : 0500 6511168 Điểm du lịch Thác Dray Nur Cách TP.Buôn Ma Thuột khoảng 25km theo QL14 hƣớng Nam, thác Dray Nur thác hùng vĩ Tây nguyên - Đặc sản: Cơm lam, gà nƣớng, cá lăng sông Sêrêpôk - Địa : Huyện Krông Ana, Đắk Lắk - Điện thoại : 0500 6511168 Điểm du lịch Thác Krông Kmar Nằm trung tâm huyện Krông Bông, cách TP Buôn Ma Thuột 60 km theo tỉnh lộ 12 theo QL 27 (46km) Thác Krông Kmar mang dáng vẻ hoang sơ, thơ mộng mà lần đến hẳn nhớ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com -69- - Đặc sản: Cơm lam, gà nƣớng - Địa : Huyện Krông Bông, Đắk Lắk - Điện thoại : 0913 434 091 – Anh Tuấn GĐ 10 Ban Du lịch - Vƣờn Quốc gia Čƣ Yang Sin - Địa : Huyện Krông Bông, tỉnh Đắk Lắk - Điện thoại : 0500 732592 Vƣờn Quốc Gia Chƣ Yang Sin với địa hình trải rộng đƣợc rừng che phủ, đỉnh Chƣ Yang Sin cao 2.442 m đƣợc xem nhà thứ hai Tây Nguyên sau đỉnh Ngọc Linh tỉnh Kon Tum Vƣờn Quốc Gia Chƣ Yang Sin có 11 xã đƣợc xác định vùng đệm vƣờn quốc gia thuộc hai huyện Krơng Bơng huyện Lăk Với 25 nhóm dân tộc chung sống vùng đệm, hai nhóm dân tộc địa M’Nơng Ê đê 11 Trung tâm Dịch vụ, Du lịch sinh thái GDMT Yok Don - Địa : Xã Krông Na, huyện Buôn Đôn, tỉnh Đắk Lắk Trung tâm Dịch vụ, Du lịch sinh thái GDMT Yok Don nằm huyện Buôn Đôn huyện Ea Súp, tỉnh Đắk Lắk, cách 40km phía Tây 12 Trung tâm du lịch hồ Ea nhái - Công ty Cà phê Thắng lợi Đặc sản: Heo đồng bào, cơm lam, gà nƣớng 13 Công ty Cổ phần Du lịch cộng đồng KoTam Điểm tham quan du lịch sinh thái, văn hóa cộng đồng Kotam tổ chức chƣơng trình tham quan phục vụ khách du lịch nhƣ: giới thiệu nét văn hóa truyền thống dân tộc địa, dã ngoại tham quan vƣờn hoa, rau, quả, cà phê, cánh đồng lúa… tìm hiểu quy trình sản xuất, chế biến thƣởng thức cà phê với hƣơng vị thơm ngon từ hạt cà phê đầu nguồn nƣớc KoTam 14 Hợp tác xã du lịc uôn Jun Thuộc thị trấn Liên Sơn, huyện Lăk, tỉnh Đắk Lắk LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... thuyết lực cạnh tranh, lý thuyết cụm ngành Chƣơng 3: Phân tích lực cạnh tranh cụm ngành du lịch tỉnh Đắk Lắk Chƣơng trình bày kết nghiên cứu quan trọng liên quan đến lực cạnh tranh cụm ngành du lịch. .. giám Thống kê tỉnh Đắk Lắk, Sở Văn hóa - Thể thao Du lịch tỉnh Đắk Lắk, Trung tâm xúc tiến Thƣơng mại Du lịch tỉnh Đắk Lắk, Hiệp hội Du lịch tỉnh Đắk Lắk, quan liên quan sách báo, tạp chí Phân tích... giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cụm ngành du lịch Bài nghiên cứu dựa mơ hình kim cƣơng Michael E.Porter để phân tích lực cạnh tranh cụm ngành du lịch tỉnh Đắk Lắk nhận thấy cụm ngành chƣa thực