Đang tải... (xem toàn văn)
TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI KHOA VĂN HÓA HỌC NHẬT KÝ THỰC TẬP ĐƠN VỊ CÔNG TY CỔ PHẦN TOUCH MEDIA Giảng viên hướng dẫn TS Nguyễn Thị Thanh Thủy Cán bộ hướng dẫn Trần Thị Xuân Lộc Sinh viên thực hiện.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI KHOA VĂN HÓA HỌC - - NHẬT KÝ THỰC TẬP ĐƠN VỊ: CÔNG TY CỔ PHẦN TOUCH MEDIA Giảng viên hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Thanh Thủy Cán hướng dẫn: Trần Thị Xuân Lộc Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Hiền MSV: 59DVH10034 Lớp: VHTT10B HÀ NỘI, 2021 NHẬT KÝ THỰC TẬP LẦN 1 Thời gian: Thực kế hoạch đào tạo năm 2020 - 2021, từ ngày 07/06/2021 đến ngày 02/07/2021, trường Đại học Văn hóa Hà Nội tổ chức cho sinh viên Khoa Văn hóa học năm thứ ba thực tập lần quan, tạo điều kiện cho sinh viên có điều kiện tiếp cận, nhận diện công việc định hướng lựa chọn nghề nghiệp cho thân sau tốt nghiệp Khái lược địa điểm thực tập Tên công ty: Công ty Cổ phần Touch Media Tên giao dịch đối ngoại: TOUCH MEDIA JOINT STOCK COMPANY Địa chỉ: 23 Nguyễn Công Hoan, Ba Đình, Hà Nội Năm thành lập: 2014 Touch Media đơn vị chuyên tư vấn tổng thể chiến lược marketing (bao gồm phát triển kinh doanh mới, chiến lược sản phẩm ), chiến lược digital marketing, tổ chức loại kiện, nghiên cứu thị trường, thực chiến dịch marketing Touch Media có gần 10 năm kinh nghiệm thị trường với nhà lãnh đạo lành nghề chuyên nghiệp, người có 15 năm kinh nghiệm Việt Nam khu vực lân cận 2.1 Mục tiêu Xây dựng công ty trở thành công ty hàng đầu Việt Nam lĩnh vực truyền thông – Marketing, trở thành agency tốt lĩnh vực tối ưu hóa chiến dịch kỹ thuật số Đồng thời hướng đến thiết lập đội ngũ nhân viên có lực, động, nhạy bén, sáng tạo, không ngại thử điều mẻ, bắt kịp xu hướng thời đại Nâng cao chất lượng dịch vụ để đem đến hiệu trải nghiệm tốt cho khách hàng Đề kế hoạch năm: 2020-2022 đẩy mạnh hoạt động truyền thông, marketing để quảng bá sản phẩm dịch vụ bật cơng ty nghiên cứu thị trường, tối ưu hóa chiến lược marketing cho thương hiệu hoạt động tổ chức kiện cho doanh nghiệp, tiếp cận nhiều khách hàng tiềm khu vực Hà Nội Giai đoạn 2022 - 2025: Tiếp tục đầu tư phát triển lĩnh vực mạnh cơng ty, bên cạnh mở rộng phát triển lĩnh vực khác sản xuất chương trình truyền hình, tối ưu quảng cáo, digital marketing, mở rộng phạm vi khách hàng toàn tỉnh nước Giai đoạn 2025 - 2030: Mở rộng thị trường, mở rộng tệp khách hàng bên ngồi, thay cơng ty Việt Nam tiếp tới hợp tác với đối tượng công ty nước ngồi có trụ sở đặt Việt Nam, đưa tên tuổi công ty lên tầm cao mới, lan tỏa sức ảnh hưởng, độ nhận diện thương hiệu trở thành công ty hàng đầu truyền thông marketing 2.2 Định hướng hoạt động 2.2.1 Sứ mệnh Luôn bên cạnh bạn để chinh phục khách hàng mục tiêu 2.2.2 Giá trị Gần 10 năm gắn bó với lĩnh vực marketing, ln cập nhật cơng nghệ đội ngũ nhân viên trẻ, nhiệt huyết, sáng tạo cho phép trở thành đại lý đáp ứng tốt yêu cầu thương hiệu 2.2.3 Phương châm Mỗi chiến dịch, kiện điểm chạm cảm xúc vô mạnh mẽ giúp kết nối khách hàng doanh nghiệp sản phẩm Đó phương châm chúng tơi kể từ đời hoạt động năm 2016 trì tới 2.2.4 Điểm khác biệt Touch Media Cơng ty sở hữu: • Chun gia 15 năm lĩnh vực marketing • Sở hữu nhân & tảng việc tối ưu hố quảng cáo • Đa dạng kinh nghiệm tổ chức kiện từ 400 người trở lên • Đội ngũ nhân trẻ, giàu kinh nghiệm nhiệt huyết 2.2.5 Dịch vụ công ty Nghiên cứu thị trường Bước quan trọng giúp doanh nghiệp bạn hiểu điều khách hàng muốn nghe Một chiến dịch marketing hồn hảo bạn khơng xây dựng chất liệu dựa am hiểu khách hàng mục tiêu • Khảo sát online, khảo sát mù hay vấn nhóm phương án & phù hợp Đừng lo, với kinh nghiệm phục vụ đa ngành nhiều năm, chúng tơi giúp bạn tìm hiểu điều khách hàng nghĩ Tư vấn chiến lược Những chiến lược đắn sắc bén giúp bạn vươn tới tầm nhìn nhanh hơn, bền vững • Với gần 20 năm kinh nghiệm lĩnh vực Marketing, với phương pháp phân tích khoa học bản, chuyên gia tư vấn chiến lược từ tổng thể đến chi tiết: Chiến lược Marketing, Chiến lược phát triển sản phẩm, Chiến lược truyền thông, Chiến lược xử lý khủng hoảng… Triển khai chiến dịch tối ưu quảng cáo Đội ngũ Kỹ thuật phân tích ưu tú giúp chúng tơi thành quảng cáo công nhiều chiến dịch triển khai khác • Triết lý vận hành chiến dịch chúng tơi: • Bám sát mục tiêu • Liên tục tối ưu • Linh hoạt đổi • Chặt chẽ kiểm sốt • Hiệu cho khách hàng hết Sản xuất Gameshow truyền hình Với kinh nghiệm hoạt động nhiều năm ngành, Touch Media sở hữu đội ngũ nhân viên, chuyên gia lĩnh vực truyền hình với kiến thức chun mơn cao kinh nghiệm làm việc lâu năm Doanh nghiệp nhân viên Touch Media tư vấn tận để dịch vụ sản xuất chương trình truyền hình giúp doanh nghiệp sản xuất chương trình truyền hình hiệu nhất, chất lượng với mức kinh phí hợp lý Touch Media tập hợp biên tập viên, biên kịch, quay phim, đạo diễn, đội ngũ sản xuất hậu kỳ người thơng minh, có tư nhạy bén ln ln nhiệt tình làm việc hài lịng khách hàng Lấy khách hàng làm trung tâm, Touch Media luôn cải thiện phát triển để dịch vụ sản xuất phim truyền hình tốt nhất, đem đến hài lịng cao đến với khách hàng Tổ chức kiện • Nguồn lực Touch Media Với đội ngũ nhân gần 10 năm kinh nghiệm ngành kiện Nhân trẻ, động, không ngừng cập nhật kiến thức Luôn tận tâm, lắng nghe, thấu hiểu khách hàng phục vụ hỗ trợ khách hàng chu đáo tốt • Chất lượng dịch vụ Ln cung cấp dịch vụ tốt với giá cạnh tranh Đảm bảo an toàn tuyệt đối dàng dựng tiết mục biểu diễn Dựa chi phí khách hàng cung cấp, Touch Media ln tư vấn cung cấp dịch vụ phù hợp • Cơ sở vật chất Touch Media có kho xưởng cung cấp trọn gói thiết bị phục vụ cho kiện: Âm thanh, ánh sáng, bàn, ghế hình LED Giá cạnh tranh thị trường event Touch Media thiết kế, thi công, sản xuất POSM, ấn phẩm: standee, bandroll, backdrop… Đảm bảo chất lượng chủ động tiến độ dự án Đặc biệt xử lý rủi ro phát sinh trình diễn kiện Nội dung công việc Thời gian làm việc: + Sáng: 8h – 12h + Chiều: 13h – 17h30’ Bảng phân công việc cụ thể Thời gian Nội dung công việc Ghi Tuần Từ ngày Media gặp ban lãnh đạo – chị Nguyễn Thị Hoa 6/6 chị phụ trách hướng dẫn thực tập trực tiếp công đến ty – Trần Thị Xuân Lộc, gửi giấy giới thiệu ngày trường cho chị Hoa 12/6 - Ngày 01/6: Đến công ty Cổ phần Touch + Tham quan khuôn viên Công ty Cổ phần Touch Media + Tìm hiểu lịch sử hình thành, q trình phát triển cơng ty, lĩnh vực mà công ty kinh doanh + Nghe sơ công việc làm thời gian thực tập công ty từ chị Lộc + Xin cách thức liên lạc, trao đổi với hai chị - Ngày 05/6: Tham gia buổi họp online với chị Lộc qua Google Meet + Nghe chị Lộc phổ biến đầu công việc phải làm tuần tuần + Nghe hướng dẫn cách lập kế hoạch truyền thông facebook cho fanpage + Nhận nhiệm vụ lập kế hoạch truyền thông cho trang fanpage Na Sweety House (chuyên loại trái cây) với thời gian nộp kế hoạch ngày 8/6 + Nhận nhiệm vụ lập bảng câu hỏi khảo sát dành cho đối tượng chủ nhà hàng để thu thập liệu phục vụ cho app tuyển dụng mắt công ty, với thời gian nộp ngày 15/6 - Ngày 8/6: Nộp kế hoạch truyền thông qua Google sheet cho chị Lộc xem góp ý, sau sửa lại theo yêu cầu chị để hoàn chỉnh cuối - Ngày 9/8: Bắt đầu lên nội dung viết hình ảnh cho trang fanpage Na Sweety House với số lượng ngày đăng vào khung 20h + Theo dõi trả lời bình luận khách hàng trang Tuần Từ - Từ ngày 13/6 – 14/6: Tìm kiếm tài liệu để làm ngày bảng câu hỏi khảo sát dành cho đối tượng chủ nhà 13/6 hàng giao tuần trước đến - Ngày 15/6: Vào 11h15 họp trực tuyến qua Google ngày Meet với chị Lộc để báo cáo tổng kết hoạt động 19/6 làm, khó khăn hiệu cơng việc đạt tuần trước + Lắng nghe nhận xét, góp ý chị Lộc nội dung đăng tuần - Ngày 16/6 -18/6: Tiếp tục viết content, edit hình ảnh cho viết đăng trang Na Sweety House tuần này, thực đăng ngày vào khung 11h30’ 20h - Ngày 19 /6: Lên ý tưởng nội dung viết cho trang web Na Sweety House tuần sau Tuần Từ - Ngày 20/6: Nhận kế hoạch hoạt động tuần ngày mới, tiếp tục đẩy mạnh viết trang Na 20/6 Sweety House đến ngày - Ngày 21/6: Họp bàn, lên kế hoạch nhiệm vụ giao 26/6 - Tiếp tục viết bài, chỉnh sửa hình ảnh, video để đăng lên page Na Sweety House, trả lời bình luận khách hàng - Ngày 26/6: Họp bàn lên ý tưởng chủ đề cho viết tuần sau Fanpage Na Sweety House Tuần Từ ngày hoạch hoạt động tuần mới: viết đăng lên 27/6 trang fanpage Na Sweety House đến ngày 2/7 - Ngày 27/6: Họp giao ban đầu tuần Nhận kế - Ngày 28/6 - 30/6: Làm báo cáo thực tập, nhật ký thực tập tiểu luận thực tập - Ngày 1/7: Làm báo cáo thực tập, nhật ký 10 thực tập tiểu luận thực tập - Ngày 2/7: Lên làm việc quan Thuận lợi khó khăn 4.1 Thuận lợi Nhờ có giới thiệu nhà trường chủ nhiệm Th.S Nguyễn Thanh Mai mà em có hội thực tập công ty, phù hợp với chuyên ngành học em trường Đại học Văn hóa Hà Nội Chị Nguyễn Thị Hoa – CEO Cơng ty Cổ phần Touch Media, chị Trần Thị Xuân Lộc – Trưởng phịng sản xuất truyền thơng – marketing giúp đỡ, bảo, tạo điều kiện thuận lợi, hướng dẫn tận tình cho em suốt thời gian em thực tập công ty vừa qua Trong trình thực tập cơng ty, em hiểu cách thức hoạt động phận công ty truyền thơng, tích lũy cho số kinh nghiệm lĩnh vực chuyên môn sống Do tình hình dịch bệnh phức tạp nên em phép thực tập online nhà, điều giúp em tránh việc tiếp xúc nhiều người dẫn đến dễ lây nhiễm dịch bệnh, không cần lại vất vả điều kiện thời tiết oi nóng nay, làm việc mơi trường nhà thoải mái, áp lực Ngồi có kinh nghiệm viết làm thêm cơng ty cũ nên em tận dụng phát huy tốt kinh nghiệm, khả giao công việc viết quản trị fanpage 4.2 Khó khăn 11 Trong q trình thực tập, hạn chế mặt chuyên môn, kiến thức, kĩ nên có số cơng việc giao em phải dành nhiều thời gian để tự tìm tịi, nghiên cứu tìm hiểu Tình hình dịch bệnh Covid-19 khiến việc thực tập em bị hạn chế nhiều Do thực tập online nên em không đến công ty làm việc, trải nghiệm cảm nhận hết được môi trường công sở, công ty truyền thơng hoạt động Đơi có vấn đề câu hỏi em muốn giải đáp liên hệ với chị Lộc online nên đơi thông tin đến chậm hơn, phải nhiều thời gian giải thích Cũng dịch bệnh nên hoạt động khảo sát nghiên cứu thị trường em, phải tiếp xúc với nhiều người nên chưa thể triển khai Hy vọng tương lai không xa tình hình dịch bệnh Covid-19 kiểm sốt, em có hội thực tập làm việc trực tiếp cơng ty để nâng cao trình độ chuyên môn kỹ cần thiết cho công việc sống Hà Nội, ngày 02 tháng 07 năm 2021 Xác nhận quan Xác nhận tiếp nhận thực tập Cán hướng dẫn 12 Xác nhận sinh viên thực tập ...NHẬT KÝ THỰC TẬP LẦN 1 Thời gian: Thực kế hoạch đào tạo năm 2020 - 2021, từ ngày 07/06/2021 đến ngày 02/07/2021, trường Đại học Văn hóa Hà Nội tổ chức cho sinh viên Khoa Văn hóa học năm... Nhận kế - Ngày 28/6 - 30/6: Làm báo cáo thực tập, nhật ký thực tập tiểu luận thực tập - Ngày 1/7: Làm báo cáo thực tập, nhật ký 10 thực tập tiểu luận thực tập - Ngày 2/7: Lên làm việc quan Thuận... Thuận lợi Nhờ có giới thiệu nhà trường cô chủ nhiệm Th.S Nguyễn Thanh Mai mà em có hội thực tập công ty, phù hợp với chuyên ngành học em trường Đại học Văn hóa Hà Nội Chị Nguyễn Thị Hoa – CEO