TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÙI QUỐC PHƯƠNG NAM 17095411 ỨNG DỤNG TIẾP THỊ LIÊN KẾT NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC TIẾP THỊ TRỰC TUYẾN CỦA THẾ GIỚI DI ĐỘNG Chuyên ngành QUẢN[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÙI QUỐC PHƯƠNG NAM 17095411 ỨNG DỤNG TIẾP THỊ LIÊN KẾT NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC TIẾP THỊ TRỰC TUYẾN CỦA THẾ GIỚI DI ĐỘNG Chuyên ngành: QUẢN TRỊ MARKETING Mã chuyên ngành: 7340115C GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TH.S PHAN TRỌNG NHÂN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP TP HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÙI QUỐC PHƯƠNG NAM ỨNG DỤNG TIẾP THỊ LIÊN KẾT NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC TIẾP THỊ TRỰC TUYẾN CỦA THẾ GIỚI DI ĐỘNG CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD : Th.s Phan Trọng Nhân SVTH : Bùi Quốc Phương Nam LỚP : ĐHMK13TT KHÓA : K13 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 BÙI QUỐC PHƯƠNG NAM GÁY BÌA KHĨA LUẬN KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP – CHUYÊN NGÀNH MARKETING NĂM 2021 TÓM TẮT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Thế Giới Di Động doanh nghiệp dẫn đầu ngành hàng thiết bị điện tử Việt Nam với thị phần chiếm 40% số ngành hàng trội ngành hàng điện máy, điện thoại di động,… doanh nghiệp sở hữu website Thương mại điện tử xếp hạng thứ Việt Nam Với mục tiêu trở thành doanh nghiệp thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, Thế Giới Di Động cần chiến lược tiếp thị trực tuyến hoàn thiện Tại nghiên cứu đề xuất phương pháp tiếp thị liên kết nhằm hoàn thiện hoạt động tiếp thị trực tuyến Thế Giới Di Động, nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp hướng đến đạt mục tiêu đề Bài nghiên cứu thuộc hướng nghiên cứu ứng dụng gồm phần nội dung có chương, chương đầu nói tổng quan lý thuyết tiếp thị trực tuyến, tiếp thị liên kết, mơ hình tiếp thị liên kết lợi ích rủi ro mơ hình Chương nói thực trạng tiếp thị trực tuyến Thế Giới Di Động, website thegioididong.com đánh giá website số ngành hàng thiết bị điện tử Việt Nam xếp hạng thứ lĩnh vực Thương mại điện tử Việt Nam Thế so sánh với doanh nghiệp khu vực Đông Nam Á cho kết chênh lệch rõ ràng mặt tiếp thị trực tuyến Từ kết trên, nghiên cứu đưa đề xuất ứng dụng mô hình tiếp thị liên kết “One to Many” nhằm nâng cao khả tiếp cận khách hàng, đặc biệt hết nâng cao khả bán hàng trực tuyến doanh nghiệp sử dụng tiếp thị liên kết, bên cạnh khắc phục khó khăn mà Thế Giới Di Động gặp phải LỜI CÁM ƠN Với tình cảm sâu sắc chân thành, tác giả xin phép tỏ lòng biết ơn tới tất quan cá nhân tạo điều kiện giúp đỡ em trình học tập nghiên cứu hoàn thành nghiên cứu ứng dụng Trước hết, em xin chân thành cảm ơn trường Đại học Cơng nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh, khoa Quản trị kinh doanh tạo điều kiện cho tác giả có hội học tập nghiên cứu Đặc biệt, em xin bày tỏ lịng kính trọng biết ơn sâu sắc đến Thạc sĩ Phan Trọng Nhân tận tình hướng dẫn giúp đỡ em từ đến nâng cao nghiên cứu Cuối cùng, chân thành cảm ơn tất q thầy gia đình, bạn bè, người tạo điều kiện, cổ vũ động viên tinh thần em suốt thời gian qua thực nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn! Tp HCM, ngày 28 tháng 05 năm 2021 Sinh viên Bùi Quốc Phương Nam LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu thân tơi Các kết nghiên cứu kết luận nội dung báo cáo khóa luận trung thực, khơng chép từ nguồn hình thức Việc tham khảo nguồn tài liệu (nếu có) thực trích dẫn ghi nguồn tài liệu tham khảo quy định Sinh viên Bùi Quốc Phương Nam CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên giảng viên: Phan Trọng Nhân Mã số giảng viên: 0199900372 Họ tên sinh viên: Bùi Quốc Phương Nam MSSV:17095411 Giảng viên hướng dẫn xác nhận sinh viên hoàn thành đầy đủ nội dung sau: □ Sinh viên nộp đầy đủ tài liệu theo yêu cầu khoa lms.fba.iuh.edu.vn (elearning) bao gồm: Bài báo cáo hoàn chỉnh (word), tập tin liệu (data) kết thống kê Excel, SPSS, STATA, R, SAS… Các tập tin không cài đặt mật khẩu, yêu cầu phải xem hiệu chỉnh Tp HCM, ngày 28 tháng 05 năm 2021 Giảng viên hướng dẫn CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lâp - Tự – Hạnh phúc BIÊN BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Chuyên ngành: Quản trị Markting Kính gửi: Khoa Quản trị kinh doanh Họ tên sinh viên: Bùi Quốc Phương Nam Hiện học viên lớp: ĐHMK13TT Chuyên ngành: Quản trị Marketing Tên đề tài theo biên hội đồng: Mã học viên: 17095411 Khóa học: 2017 - 2021 Hội đồng: 58 ỨNG DỤNG TIẾP THỊ LIÊN KẾT NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC TIẾP THỊ TRỰC TUYẾN CỦA THẾ GIỚI DI ĐỘNG Sinh viên hồn chỉnh luận văn với góp ý Hội đồng nhận xét phản biện Nội dung chỉnh sửa sau (ghi rõ yêu cầu chỉnh sửa, kết chỉnh sửa giải trình bảo lưu kết quả, sinh viên ghi rõ câu hỏi hội đồng trả lời câu hỏi): Nội dung yêu cầu chỉnh sửa theo ý kiến hội đồng bảo vệ khóa luận tốt nghiệp Kết chỉnh sửa giải trình (Trao đổi với giảng viên hướng dẫn nội dung góp ý hội đồng trước chỉnh sửa giải trình) - Rà sốt lại trích dẫn khơng liệt kê - Sinh viên thực rà sốt lại trích mục tài liệu tham khảo ngược lại dẫn mục tài liệu tham khảo - Rà soát lỗi đánh máy - Sinh viên rà soát chỉnh sửa lỗi đánh máy Ý kiến giảng viên hướng dẫn: Tp Hồ Chí Minh, ngày 05 tháng năm 2021 Giảng viên hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) Sinh viên (Ký ghi rõ họ tên) Th.s Phan Trọng Nhân Bùi Quốc Phương Nam MỤC LỤC PHẦN 1: MỞ ĐẦU 17 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI 17 MỤC TIÊU VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU 18 2.1 Mục tiêu nghiên cứu 18 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu 18 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 19 3.1 Đối tượng nghiên cứu 19 3.2 Phạm vi nghiên cứu: 19 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 19 4.1 Phương pháp thu thập liệu định tính 19 4.2 Phương pháp xử lý phân tích liệu định tính 19 NHỮNG ĐÓNG GÓP CỦA BÀI NGHIÊN CỨU 20 KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN 20 PHẦN 2: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 21 CHƯƠNG 1: 21 LÝ THUYẾT CƠ SỞ 21 1.1 ĐỊNH NGHĨA TIẾP THỊ TRỰC TUYẾN (ONLINE MARKETING) 21 1.2 CÁC PHƯƠNG PHÁP TIẾP THỊ TRỰC TUYẾN .22 1.2.1 Quảng cáo trực tuyến .22 1.2.2 Tiếp thị Thư điện tử 22 1.2.3 Tiếp thị Mạng xã hội 23 1.2.4 Tiếp thị Công cụ tìm kiếm .24 1.2.5 Tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing) 25 1.2.6 Tiếp thị lan truyền 27 10 ... Đông Nam Á, Thế Giới Di Động cần chiến lược tiếp thị trực tuyến hoàn thiện Tại nghiên cứu đề xuất phương pháp tiếp thị liên kết nhằm hoàn thiện hoạt động tiếp thị trực tuyến Thế Giới Di Động, nâng... lược, phương pháp tiếp thị trực tuyến phát triển marketing trực tuyến - Đánh giá thực trạng chiến lược tiếp thị trực tuyến hiệu suất tiếp thị trực tuyến Thế Giới Di Động - Đề xuất giải pháp hoàn. .. 17095411 Khóa học: 2017 - 2021 Hội đồng: 58 ỨNG DỤNG TIẾP THỊ LIÊN KẾT NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC TIẾP THỊ TRỰC TUYẾN CỦA THẾ GIỚI DI ĐỘNG Sinh viên hoàn chỉnh luận văn với góp ý Hội đồng nhận