MỤC LỤC iMỤC LỤC iiDANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU iiiDANH MỤC VIẾT TẮT ivLỜI MỞ ĐẦU 11 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PHÚC BÌNH 21 1 Chức năng 21 2 Nhiệm vụ 21 3 Cơ cấu tổ chức bộ máy của cô[.]
MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU ii DANH MỤC VIẾT TẮT iii LỜI MỞ ĐẦU iv GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PHÚC BÌNH .1 1.1 Chức 1.2 Nhiệm vụ .2 1.3 Cơ cấu tổ chức máy công ty 1.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật mạng lưới kinh doanh công ty CƠ CHẾ, CHÍNH SÁCH QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PHÚC BÌNH 2.1 Mục tiêu, phương châm doanh nghiệp .3 2.2 Chế độ, sách, phương pháp quản lý nguồn lực 2.3 Chiến lược sách kinh doanh Thực trạng hoạt động thương mại thị trường Công ty Cổ phần Công nghệ PHÚC BÌNH từ năm 2017 - 2019 10 3.1 Thực trạng hoạt động thương mại Công ty Cổ phần Công nghệ PHÚC BÌNH từ năm 2017 - 2019 10 3.2 Thực trạng hoạt động thị trường Công ty Cổ phần Cơng nghệ PHÚC BÌNH 11 TÁC ĐỘNG CỦA CÁC CƠNG CỤ, CHÍNH SÁCH KINH TẾ THƯƠNG MẠI HIỆN HÀNH ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PHÚC BÌNH .12 4.1 Thuế GTGT doanh nghiệp kê khai theo phương pháp trực tiếp 12 4.2 Thuế TNDN phần mềm 12 NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA CẦN GIẢI QUYẾT 13 5.1 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực .13 5.2 Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm .13 ĐỀ XUẤT ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN 14 TÀI LIỆU THAM KHẢO i DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU BẢNG BIỂU Bảng 2.2: Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ học vấn Bảng 3.1.1: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2017 – 2019 Bảng 3.1.2: Bảng kế hoạch – thực doanh thu lợi nhuận năm 2017 - 2019 Bảng 3.2.1: Cơ cấu doanh thu thị trường 2017 – 2019 SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.3: Cơ cấu tổ chức máy Cơng ty Cổ phần cơng nghệ PHÚC BÌNH ii DANH MỤC VIẾT TẮT Tổng công ty CNH - HĐH TNDN CNTT HCSN CBCNV GTGT Công ty Cổ phần Công nghệ PHÚC BÌNH Cơng nghiệp hóa – Hiện đại hóa Thu nhập doanh nghiệp Cơng nghệ thơng tin Hành nghiệp Cán công nhân viên Giá trị gia tăng iii LỜI MỞ ĐẦU Hiện nay, kinh tế nước ta bước hướng tới CNH - HĐH với bước vững đầy triển vọng đường hội nhập kinh tế quốc tế Việc chuyển đổi từ kinh tế bao cấp sang kinh tế thị trường tạo thuận lợi cho doanh nghiệp phát triển song chứa đựng khơng khó khăn buộc doanh nghiệp phải tự tìm cách vượt qua, tự khẳng định mình, nâng cao khả cạnh tranh để tự tồn thị trường Để đạt mục đích điều kiện cần phải có doanh nghiệp hoạt động kinh doanh phải có hiệu Vì để đạt đựơc mục tiêu đó, nhà kinh doanh phải có kiến thức, kinh nghiệm, óc sáng tạo, lịng dũng cảm sáng suốt Xuất phát từ ý nghĩa tầm quan trọng trên, qua thực tế nghiên cứu thực tập Công ty Cổ phần Công nghệ PHÚC BÌNH, tơi tham gia hoạt động chương trình kinh doanh thực tế cơng ty Nhờ đó, tơi học hỏi nhiều kiến thức, kinh nghiệm thực tế kỹ thái độ làm việc Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban giám đốc Công ty tạo điều kiện cho phép thực tập công ty; xin cảm ơn anh, chị tận tình giúp đỡ, hướng dẫn tơi suốt q trình thực tập Đồng thời, tơi xin gửi lời cảm ơn tới quý thầy cô Khoa Kinh tế - luật, quý thầy cô môn Quản lý kinh tế đặc biệt giảng viên - Ths Phạm Hà Phương giúp đỡ tơi hồn thành tốt đợt thực tập tốt nghiệp công ty Tuy cố gắng hạn chế mặt thời gian kiến thức nên báo cáo thực tập tổng hợp cịn nhiều thiếu sót Vì vậy, tơi mong đóng góp ý kiến thầy để báo cáo tơi hồn thiện Tôi xin chân thành cảm ơn ! iv GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PHÚC BÌNH Tên cơng ty: Cơng ty Cổ phần Cơng nghệ PHÚC BÌNH Tên quốc tế : PHUC BINH TECHNOLOGY JOINT STOCK COMPANY Tên viết tắt : PHUC BINH TECH., JSC Mã số thuế: 0101243150 Số giấy phép đăng ký kinh doanh: 0104999587 Ngày thành lập: 16/11/ 2010 Tình trạng hoạt động: hoạt động Trụ sở chính: Tầng 3, Tịa nhà Mỹ Đình plaza, 138 Trần Bình, Nam Từ Liêm, Hà Nội Điện thoại: 024 32 899 502 Website: phucbinh.com.vn Tổng giám đốc : Nguyễn Khắc Quý Công ty Cơng nghệ PHÚC BÌNH đơn vị chun phân phối thi cơng hạ tầng tích hợp điện nhẹ , cung cấp, cho thuê hệ thống camara giám sát, hệ thống báo động uy tín hàng đầu Việt Nam Ngành nghề kinh doanh chính: - Dịch vụ báo động trực tuyến Phucbinh247 - Hạ tầng an ninh - Hạ tầng IT - Các lĩnh vực kinh doanh khác theo giấy phép đầu tư Các sản phẩm cơng ty Cơng nghệ PHÚC BÌNH: - Dịch vụ báo động trực tuyến Phucbinh247 - Dịch vụ bảo trì – bảo dưỡng – cải tạo hệ thống - Dịch vụ bảo hành – sữa chữa - Dịch vụ wifi marketing – huru wifi - Dịch vụ hội nghị truyền hình trực tuyến - Camara giám sát - Đầu ghi hình - Smartlock Huviron - Phụ kiện Panasonic - Access point wifi - Smart switch - Smart gateway - Cáp mạng phụ kiện 1.1 Chức Là đơn vị cung cấp dịch vụ kiến tạo giải pháp, Phúc Bình khơng ngừng nghiên cứu phát triển giải pháp phù hợp với nhu cầu khách hàng Các giải pháp toàn diện an ninh như: Camera giám sát, quản lý vào, chng cửa có hình, tập trung cho cơng trình nhà quan trọng Thêm vào giải pháp tồn diện hệ thống mạng cho doanh nghiệp, đơn vị hành nghiệp hay phủ như: mạng Lan, điện thoại, máy tính, server, hệ thống lưu trữ thơng tin Ngồi chúng tơi cịn triển khai giải pháp tồn diện cho âm cơng cộng quản lý bãi đỗ xe cho các: trung tâm thương mại lớn, tòa nhà cao ốc, nhà máy lớn KCN 1.2 Nhiệm vụ Với phương châm mang lại dịch vụ tồn diện hài lịng cho khách hàng, Phúc Bình ln cung cấp sản phẩm tốt với dịch vụ hỗ trợ suốt trình sử dụng Tất quy trình làm việc chúng tơi ln mong muốn đáp ứng yêu cầu khách hàng cách hoàn hảo toàn diện Là doanh nghiệp hoạt động Việt Nam, Phúc Bình ln thường xuyên triển khai hoạt động cộng đồng với mục tiêu chính: người tiến bộ, chia sẻ giá trị, ươm mầm tài Phúc Bình tiếp tục đẩy mạnh phát triển công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ , ứng dụng công nghệ khoa học tiên tiến với mục tiêu vươn tầm giới, nhằm mang đến tin tưởng, hài lòng khách hàng 1.3 Cơ cấu tổ chức máy công ty Sơ đồ 1.3: Cơ cấu tổ chức máy Cơng ty Cổ phần cơng nghệ PHÚC BÌNH (Nguồn: Phịng hành – nhân Cơng ty Cổ phần cơng nghệ PHÚC BÌNH) 1.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật mạng lưới kinh doanh công ty - Cơ sở vật chất kỹ thuật công ty: Cơng ty Cổ phần Cơng nghệ PHÚC BÌNH có trụ sở đặt Tầng 3, Tịa nhà Mỹ Đình plaza, 138 Trần Bình, Nam Từ Liêm, Hà Nội; địa điểm với không gian yên tĩnh giúp nhân viên tập trung cao độ cơng việc Cơng ty có văn phịng làm việc khang trang, đầy đủ tiện nghi, có phịng riêng biệt giúp tách biệt phận, phòng ban thuận lợi cho giao dịch với đối tác Toàn tài sản công ty thuê mướn, tạo ổn định kinh doanh Các văn phịng cơng ty kết nối internet tốc độ cao, giúp nhân viên truy cập mạng dễ dàng để hỗ trợ tốt yêu cầu cần thiết đến công việc Cơng ty có trang bị máy móc cần thiết giúp nâng cao hiệu công việc máy tính, điện thoại bàn, Mạng lưới kinh doanh cơng ty: Trải qua 10 năm hình thành phát triển, PHÚC BÌNH có Trụ sở Hà Nội, 01 trung tâm dịch vụ Phucbinh247, 01 chi nhánh Đà Nẵng 01 chi nhánh Hồ Chí Minh CƠ CHẾ, CHÍNH SÁCH QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PHÚC BÌNH 2.1 Mục tiêu, phương châm doanh nghiệp - Mục tiêu: Với 10 năm kinh nghiệm lĩnh vực kinh doanh phát triển, nỗ lực sáng tạo khoa học, công nghệ đổi quản trị, PHÚC BÌNH mong muốn trở thành cơng ty có sản phẩm dịch vụ sử dụng phổ biến nước quốc tế - Thông điệp từ tổng giám đốc : Thay mặt ban lãnh đạo, CBCNV cơng ty cổ phần cơng nghệ Phúc Bình xin gửi lời chào lời tri ân sâu sắc đến quý khách hàng, quý đối tác, quý đại lí quan tâm tin tưởng sử dụng sản phẩm dịch vụ Phúc Bình suốt thời gian vừa qua Kính chúc quý khách hàng, quý đối tác, quý đại lý sức khỏe, an khang thịnh vượng Chúng tơi ln đề cao giá trị nhân văn, tình nhân trách nhiệm cộng đồng Ban lãnh đạo cơng ty ln đặt chữ Tâm – Tín – Trí giá trị cốt lõi, tảng để Phúc Bình xây dựng mục tiêu, chiến lược phát triển làm kim nam cho hoạt động kinh doanh Cùng với quan tâm ban lãnh đạo, Phúc Bình tập trung đẩy mạnh tài - nhân sự, mở rộng chi nhánh, trung tâm dịch vụ báo động trực tuyến Phucbinh247 đại khang trang , đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng quốc tế Trong tương lai, Phúc Bình tiếp tục đẩy mạnh phát triển công nghệ , nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, ứng dụng khoa học công nghệ tiên tiến với mục tiêu vươn tầm giới, nhằm mang đến tin tưởng, hài lòng khách hàng Phúc Bình hướng tới mục tiêu trở thành đơn vị hàng đầu lĩnh vực cung cấp dịch vụ báo động trực tuyến 247, trở thành nhà cung cấp giải pháp tích hợp hệ thống cơng nghệ thơng tin, viễn thơng an ninh Để làm điều đó, đội ngũ nhân viên thường xuyên đào tạo , phát triển kỹ năng, giúp nâng cao nghiệp vụ, gắn kết Nhân viên – Công ty – Q khách hàng Bên cạnh Phúc Bình ln khơng ngừng nỗ lực đổi , cải tiến sản phẩm, dịch vụ, đáp ứng tối ưu nhu cầu khách hàng Phúc Bình mong nhận quan tâm, hợp tác nhũng ý kiến đóng góp từ quý khách hàng, đối tác đại lý nước giới Trân trọng cảm ơn ! - Giá trị cốt lõi: TÂM – TÍN – TRÍ PHÚC BÌNH lấy hiệu Tâm – Tín - Trí làm phương châm kim nam cho hoạt động hệ thống nhằm hướng tới việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng: + Tâm : Chúng cam kết đặt chữ “ Tâm “ làm tảng quan trọng việc kinh doanh phát triển công ty Mỗi hoạt động công ty dựa thượng tôn pháp luật, đạo đức nghề nghiệp xã hội + Tín : Chúng tơi ln nỗ lực, xây dựng giá trị, tạo nên tin tưởng khách hàng đối tác + Trí : Sáng tạo, đổi tiền đề để tạo sắc riêng giá trị khác biệt ngày, sản phẩm – dịch vụ Chúng nỗ lực tạo môi trường văn hóa học tập , tinh thần dám thay đổi quản lý, sản xuất kinh doanh 2.2 Chế độ, sách, phương pháp quản lý nguồn lực Chiến lược nguồn nhân lực: Con người nguồn lực quan trọng hàng đầu doanh nghiệp, nhận thức điều nay, công ty cổ phần công nghệ PHÚC BÌNH có sách chế độ đãi ngộ phù hợp, thu hút người tài nhằm sử dụng có hiệu nguồn lực, tăng hiệu kinh doanh nâng cao tính chuyên nghiệp uy tín cơng ty Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ học vấn Cơng ty cổ phần cơng nghệ PHÚC BÌNH Hà Nội Bảng 2.2: Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ học vấn STT Trình độ Tổng Trên đại học Đại học Cao đẳng Trung cấp Khác Năm 2017 Số lao động Tỷ trọng bình (%) quân (người) 129 63 50 25 10 10 204 100 Năm 2018 Số lao động Tỷ trọng bình (%) quân (người) 189 70 40 15 15 20 271 100 Năm 20119 Số lao động Tỷ bình trọng quân (%) (người) 10 270 80 30 10 16 336 100 (Nguồn: Phịng Hành – nhân Cơng ty Cổ phần cơng nghệ PHÚC BÌNH Hà Nội) Dựa vào kết báo cáo trình bày phần trình độ học vấn ta thấy Công ty cổ phần cơng nghệ PHÚC BÌNH đội ngũ cán làm việc chun mơn nghiệp vụ có tỷ lệ tốt nghiệp đại học cao Tỷ lệ trình độ đại học chiếm tới 63% năm 2017; chiếm 70% năm 2018 chiếm tới 80% năm 2019 Kết hợp trình độ học vấn tính trẻ hố nguồn nhân lực Văn phòng thực quan tâm tới việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nhằm tạo động lực phát triển đội ngũ nguồn nhân lực ngày chất lương Trình độ học vấn tính trẻ hóa nguồn nhân lực mạnh để đưa Công ty Cổ phần Công nghệ PHÚC BÌNH nói chung Văn phịng Hà Nội nói riêng ngày phát triển mạnh mẽ Chính sách tuyển dụng: Ngay từ ngày đầu thành lập, đội ngũ lãnh đạo PHÚC BÌNH nhận thức tầm quan trọng nguồn nhân lực đặt câu hỏi làm để nguồn nhân lực ngày tốt lên, đời sống nhân viên PHÚC BÌNH ngày cải thiện Bằng sách hành động cụ thể, công ty tạo lập nguồn nhân lực trẻ, nhiệt huyết, động, sẵn sàng gắn bó với PHÚC BÌNH Với đội ngũ nhân viên tận tâm, nhiệt huyết đầy lực nên sách tuyển dụng Cơng ty ln hướng đến việc đa dạng hóa nguồn ứng viên từ sinh viên có thành tích học tập xuất sắc đến ứng viên có kỹ thích hợp, có kinh nghiệm, trình độ chuyên môn cao phù hợp với yêu cầu công việc Công tác tuyển dụng xem xét quan điểm công tâm, công khai, không phân biệt chủng tộc, tơn giáo, giới tính tuổi tác Đặc biệt đội ngũ nhân viên kinh doanh văn phòng trẻ trung đầy sáng tạo Cơng ty với sách tuyển dụng không ngừng cải thiện nhằm thu hẹp khoảng cách nhà Tuyển dụng ứng viên, tạo cho ứng viên tự tin phát huy hết khả q trình tuyển dụng Cơng ty Chính sách đào tạo: Với mong muốn xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên môn giỏi để đáp ứng nhu cầu ngày cao, Công ty thường xuyên tổ chức chương trình đào tạo thiết thực, buổi thảo luận học hỏi thực tế từ kinh nghiệm nhân viên trước để tăng gắn kết thành viên Công ty thường xuyên tổ chức khóa đào tạo nội đào tạo bên ngồi nhằm bổ sung, mở rộng kiến thức chuyên môn, nâng cao kỹ nghiệp vụ, tăng cường kỹ sống kỹ làm việc chuyên nghiệp để phát triển đội ngũ nhân lực có đủ khả đưa công ty chinh phục mục tiêu cao hơn, xa qua phát đào tạo đội ngũ chun viên huấn luyện nội cho cơng ty Ngồi ra, lãnh đạo đơn vị quan tâm, hướng dẫn nhân viên, đặc biệt giai đoạn hội nhập nhân viên Các điểm bật trình làm việc nhân viên ghi nhận để làm xem xét phát triển nghề nghiệp Ðồng thời công ty đảm bảo quyền lợi cho nhân viên suốt thời gian làm việc cơng ty Chính sách lương thưởng: Chính sách trả lương: Lương doanh thu cho cơng việc có định mức doanh thu cụ thể Đối với nhân viên kinh doanh bao gồm: lương cứng 7.000.000VNĐ/tháng + thưởng theo doanh số; lương thời gian trả theo cấp bậc công việc chức danh/cơng việc Chính sách thưởng đãi ngộ: Cơng ty có sách thưởng phạt thỏa đáng, rõ ràng, công phân minh để khuyến khích nỗ lực gắn bó CBCNV công ty xây dựng môi trường làm việc lạnh mạnh 2.3 Chiến lược sách kinh doanh Chiến lược phát triển sản phẩm dịch vụ: Với 10 năm kinh nghiệm lĩnh vực sản xuất kinh doanh, sản phẩm PHÚC BÌNH đánh dấu nhiều cải tiến mang tính cách mạng Khách hàng PHÚC BÌNH không giới hạn tổ chức doanh nghiệp, đơn vị hành nghiệp mà mở rộng hộ kinh doanh cá thể cửa hàng bán lẻ, quán ăn, nhà hàng người dùng cá nhân Trong bối cảnh cách mạng công nghiệp lần thứ diễn mạnh mẽ toàn giới, xã hội bước sang giai đoạn đầy thách thức Các sản phẩm, dịch vụ PHÚC BÌNH khơng đơn giải pháp an ninh mà thực trở thành rô-bốt, “chuyên gia” lĩnh vực an ninh bảo vệ PHÚC BÌNH cam kết hỗ trợ khách hàng chuyển đổi toàn hoạt động sản xuất, kinh doanh, điều hành quản lý từ giới thực sang giới số, điều giúp khách hàng khơng hịa nhập, bắt kịp mà trở thành đơn vị tiên phong cách mạng công nghiệp lần thứ - Chiến lược phát triển người: Sắp xếp bố trí lao động hợp lý, phù hợp với vị trí cơng việc mà họ đảm nhiệm Chú trọng nâng cao công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, nhân viên nhằm phát triển nguồn nhân lực có trình độ tay nghề cao, có phẩm chất đạo đức tốt Xây dựng sách liên quan đến vấn đề tiền lương, tiền thưởng hợp lý, xây dựng kỷ cương, quy định làm việc rõ ràng, chặt chẽ nhằm đảm bảo quyền lợi nghĩa vụ người lao động - Chiến lược khách hàng: Với phương châm thoả mãn tốt nhu cầu khách hàng, công ty quan tâm thực tốt dịch vụ chăm sóc khách hàng Đối với loại sản phẩm, ban quản lý, giám sát yêu cầu nhân viên kinh doanh phải thân thiện khách hàng, xây dựng mối quan hệ ngày thân thiết khách hàng Đồng thời, công ty chủ trương xây dựng sách chiết khấu thưởng khách hàng lớn, bạn hàng lâu năm - Chính sách cạnh tranh: + Cơng ty cổ phần cơng nghệ PHÚC BÌNH ln đặt chất lượng sản phẩm dịch vụ lên hàng đầu, nhân viên kỹ thuật nghiên cứu, phân tích kỹ lưỡng tính sản phẩm để đáp ứng đủ nhu cầu khách hàng Với thay đổi nhà nước thuế, thông tư, hay quy định hành, PHÚC BÌNH ln cập nhật kịp thời đưa đến khách hàng sản phẩm tốt hiệu PHÚC BÌNH ln ln lắng nghe phân tích ý kiến khách hàng sản phẩm để phát triển sản phẩm thành sản phẩm chuyên nghiệp Cùng với đó, ban giám sát ban quản lý theo dõi chặt chẽ, kiểm tra, đốc thúc nhân viên kinh doanh thực nghiêm ngặt yêu cầu doanh số, tiêu nhằm vững thị phần công ty Đồng thời nhân viên kinh doanh người trực tiếp quảng bá, giới thiệu sản phẩm tới khách hàng, góp phần mở rộng thị trường Trải qua 10 năm hình thành phát triển, PHÚC BÌNH cơng ty cơng ty cung cấp giải pháp an ninh có trung tâm tư vấn hỗ trợ khách hàng nhằm đáp ứng thắc mắc, câu hỏi khách hàng sản phẩm Trung tâm hoạt động 24/24 nhằm phục vụ khách hàng lúc nơi khách hàng có nhu cầu + Cùng với sách chất lượng, sách giá sản phẩm, tối thiểu hóa chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp công ty trọng, nhân tố định danh sách cạnh tranh công ty Trong năm vừa qua, công ty đầu tư xây dựng hệ thống văn phòng làm việc rộng hàng trăm m , vị trí đặt tầng tịa nhà trụ sở công ty để ban lãnh đạo dễ dàng kiểm sốt đến nhân viên Các văn phịng rộng rãi, đại yên tĩnh giúp nhân viên có tinh thần làm việc tốt hiệu cơng việc Ngồi cơng ty liên tục cập nhật thông tin thị trường, nhu cầu khách hàng nhằm phát triển, cập nhật phần mềm mang đến cho khách hàng sản phẩm chất lượng nhất, đáp ứng đầy đủ nhu cầu khách hàng Thực trạng hoạt động thương mại thị trường Cơng ty Cổ phần Cơng nghệ PHÚC BÌNH từ năm 2017 - 2019 3.1 Thực trạng hoạt động thương mại Công ty Cổ phần công nghệ PHÚC BÌNH từ năm 2017 - 2019 Kết hoạt động kinh doanh Công ty khoảng năm qua sau: Bảng 3.1.1: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2017 – 2019 (Đơn vị: tỷ đồng) Chỉ tiêu 2017 2018 2019 Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 6,809 8,985 10,298 Các khoản giảm trừ doanh thu 0,105 0,243 0,723 Doanh thu bán hàng cung cấp 2,704 3,942 4,574 dịch vụ Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp 4,945 6,818 7,507 dịch vụ Doanh thu hoạt động tài 0,635 0,907 0,863 Chi phí bán hàng 1,105 1,817 1,969 Chi phí quản lý doanh nghiệp 1,585 1,322 1,825 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh 2,603 3,486 4,576 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế 2,673 3,559 4,996 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp 2,539 3,381 4,746 Giá vốn hàng bán 1,045 1,124 1,545 Chi phí thuế TNDN hành 0,134 0,178 0,250 (Nguồn: Phịng tài – kế tốn Cơng ty Cổ phần Cơng nghệ PHÚC BÌNH) Qua bảng số liệu ta thấy từ năm 2017 – 2019 doanh thu lợi nhuận công ty tăng qua năm Điều cho thấy tình hình phát triển công ty bền vững, ổn định ngày lớn mạnh Năm 2018, doanh thu công ty đạt 8,985 tỷ đồng tăng 31,95% so với năm 2017 năm 2019 đạt 10,298 tỷ đồng tăng 14,61% so với năm 2018 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh năm 2019 đạt 4,576 tỷ đồng tăng 31,2% so với năm 2018, điều thể cố gắng nỗ lực khơng ngừng cơng ty q trình tìm kiếm lợi nhuận, đồng thời cho thấy phát triển cơng ty q trình tìm kiếm lợi nhuận, đồng thời cho thấy phát triển cơng ty q trình kinh doanh Doanh thu tăng công ty tập trung vào việc cải thiện chất lượng sản phẩm chăm sóc khách hàng nhằm đáp ứng nhu cầu ngày gia tăng khách hàng Kế hoạch doanh thu lợi nhuận năm 2020 Bảng 3.1.2: Bảng kế hoạch – thực doanh thu lợi nhuận năm 2017 - 2020 (Đơn vị: tỷ đồng) 10 2018 2019 2017 Thực % Thực % Kế Chỉ tiêu 2017 HTKH hiên HTKH hoạch Tổng doanh thu 6,809 8,985 119,96 10,298 114,61 15,656 Lợi nhuận 2,603 3,486 99,91 4,576 105,84 6,071 Lợi nhuận sau thuế TNDN 2,539 3,381 94,65 4,746 115,84 5,768 (Nguồn: Phịng tài – kế tốn Cơng ty Cổ phần cơng nghệ PHÚC BÌNH) Qua bảng số liệu ta thấy, doanh thu lợi nhuận tồn Cơng ty đạt mức HTKH cao Tổng doanh thu năm 2018 vượt mức HTKH 19,96%, năm 2019 vượt mức HTKH 14,61% Tổng doanh thu tồn cơng ty tăng ổn định qua năm thể phát triển bền vững công ty, công ty ngày lớn mạnh khẳng định chỗ đứng cao thị trường Do Cơng ty Cổ phần cơng nghệ PHÚC BÌNH kết toán báo cáo thường niên vào tháng 10 hàng năm, chưa có số liệu thể doanh thu, chi phí, lợi nhuận công ty năm 2020 Việc mở rộng quy mô doanh nghiệp doanh thu tăng liên tục từ năm 2017 – 2020, chứng tỏ phát triển cơng ty uy tín cơng ty ln khách hàng biết đến rộng rãi 3.2 Thực trạng hoạt động thị trường Công ty cổ phần công nghệ PHÚC BÌNH Cơng ty Cổ phần cơng nghệ PHÚC BÌNH có trụ sở đặt Hà Nội có chi nhánh Đà Nẵng Hồ Chí Minh Bảng 3.2.1: Cơ cấu doanh thu thị trường 2017 – 2019 (Đơn vị: Tỷ đồng) Chỉ tiêu 2017 2018 2019 Hà Nội 3,472 4,402 4,840 TP Hồ Chí Minh 1,974 2,425 3,089 Đà Nẵng 1,363 2,158 2,369 (Nguồn: Phịng tài – kế tốn Cơng ty Cổ phần cơng nghệ PHÚC BÌNH) Qua bảng số liệu ta đánh giá chung mức độ tăng trưởng vai trò thị trường tổng doanh thu giai đoạn 2017 – 2019, nhận thấy năm 2017 thị trường khu vực Hà Nội chiếm nửa tổng doanh thu toàn công ty cụ thể 51% doanh thu khu vực Tp Hồ Chí Minh Đà Nẵng, đặc biệt khu vực Tp Hồ Chí Minh tăng mạnh lên 3,089 tỷ đồng; Đà Nẵng tăng lên 2,369 tỷ đồng năm 2019 TÁC ĐỘNG CỦA CÁC CÔNG CỤ, CHÍNH SÁCH KINH TẾ THƯƠNG MẠI HIỆN HÀNH ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CƠNG NGHỆ PHÚC BÌNH 11 4.1 Thuế GTGT doanh nghiệp kê khai theo phương pháp trực tiếp Theo khoản điều 13 Thông tư số 219/2013/TT-BTC: Trường hợp sở kinh doanh có doanh thu bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ thuộc đối tượng không chịu thuế GTGT doanh thu hàng hóa, dịch vụ xuất khơng áp dụng tỷ lệ (%) doanh thu doanh thu Công ty Cổ phần công nghệ PHÚC BÌNH cơng ty có doanh thu phát sinh từ hoạt động bán thiết bị giám sát an ninh dịch vụ báo động trực tuyến nên Công ty nộp thuế GTGT theo tỷ lệ (%) doanh thu từ hoạt động bán dịch vụ báo động trực tuyến (do sản phẩm thuộc đối tượng không chịu thuế GTGT) phải kê khai, nộp thuế GTGT theo tỷ lệ 5% doanh thu từ việc cung cấp thiết bị an ninh Hiện PHÚC BÌNH chưa phải nộp thuế GTGT, doanh thu doanh nghiệp không bị giảm trừ giữ mức độ ổn định 4.2 Thuế TNDN Theo điều 19 điều 20 thông tư 78/2014/TT-BTC ngày 18/06/2014: Điều 19 Thuế suất ưu đãi Thuế suất ưu đãi 10% thời hạn mười lăm năm (15 năm) áp dụng đối với: “Thu nhập doanh nghiệp từ thực dự án đầu tư thuộc lĩnh vực: nghiên cứu khoa học phát triển Công nghệ; ứng dụng Công nghệ cao thuộc danh mục Công nghệ cao ưu tiên đầu tư phát triển theo quy định Luật Công nghệ cao; ươm tạo Công nghệ cao, ươm tạo doanh nghiệp Công nghệ cao; đầu tư mạo hiểm cho phát triển Công nghệ cao thuộc danh mục Công nghệ cao ưu tiên phát triển theo quy định pháp luật Công nghệ cao; đầu tư xây dựng – kinh doanh sở ươm tạo Công nghệ cao, ươm tạo doanh nghiệp Công nghệ cao; đầu tư phát triển nhà máy nước, nhà máy điện,hệ thống cấp nước; cầu, đường bộ, đường sắt; cảng hàng khơng, cảng biển, cảng sông; sân bay, nhà ga công trình sở hạ tầng đặc biệt quan trọng khác Thủ tướng Chính phủ định; sản xuất sản phẩm phần mềm; sản xuất vật liệu composit, loại vật liệu xây dựng nhẹ, vật liệu quý hiếm, sản xuất lượng tái tạo, lượng sạch, lượng từ việc tiêu hủy chất thải; phát triển Công nghệ sinh học.” 12 Điều 20 Ưu đãi thời gian miễn thuế, giảm thuế - Miễn thuế năm, giảm 50% số thuế phải nộp năm đối với: “a) Thu nhập doanh nghiệp từ thực dự án đầu tư quy định khoản Điều 19 Thông tư này” Như vậy, doanh nghiệp sản xuất kinh doanh phần mềm Cơng ty Cổ phần cơng nghệ PHÚC BÌNH kể từ thành lập áp dụng thuế suất sau: + Từ năm đến năm 4: Sẽ miễn thuế TNDN + Từ năm đến năm 13 (9 năm tiếp theo): Giảm 50% thuế TNDN với thuế suất 10% Như phải nộp 5% thuế TNDN + Từ năm 14 đến năm 15 (thuế suất 10% 15 năm): Thuế suất 10% + Từ năm 15 trở đi: Nộp thuế TNDN doanh nghiệp bình thường Với sách ưu đãi hỗ trợ nhà nước thuế TNDN dành cho doanh nghiệp kinh doanh cung cấp giải pháp an ninh năm công ty chịu thuế TNDN; năm chịu 5% thuế TNDN Với 10 năm hình thành phát triển, Cơng ty Cổ phần cơng nghệ PHÚC BÌNH phải chịu mức thuế TNDN 5% Qua năm ta thấy thuế TNDN công ty tăng lên theo năm, điều làm giảm phần thu nhập doanh nghiệp, làm hạn chế tốc độ gia tăng thu nhập hàng năm công ty NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA CẦN GIẢI QUYẾT 5.1 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Nhân lực yếu tố định đến thành công tiến loại hình doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần cơng nghệ PHÚC BÌNH doanh nghiệp có kinh nghiệm lâu năm lĩnh vực sản xuất kinh doanh thiết bị giám sát, sản phẩm công ty thành lao động trí tuệ, sản phẩm vơ hình hình thành phát triển trí tuệ người, cần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nâng cao khai thác hết tính loại sản phẩm để đáp ứng đủ nhu cầu khách hàng để cạnh tranh thị trường Chất lượng nguồn nhân lực có vai trị quan trọng tổ chức hoạt động kinh doanh, công tác quản lý lao động dễ dàng hiệu đồng thời tạo bầu khơng khí văn hóa tốt cho Cơng ty 5.2 Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Đất nước chuyển sang kinh tế mở, doanh nghiệp phát triển theo hướng CNH – HĐH đất nước, doanh nghiệp có quyền độc lập hoạt động kinh doanh với quản lý vĩ mơ nhà nước nên việc trì mở rộng thị trường tất yếu, nhiệm vụ lâu dài doanh nghiệp 13 Hiện nay, kinh doanh sản phẩm tạo xu cho doanh nghiệp hướng tới Hiện cơng ty có văn phịng thành phố khác đất nước, thành phố lớn Hà Nội TP Hồ chí Minh, Đà Nẵng Vì thế, cơng ty nên định hướng phát triển giới, nhằm đưa sản phẩm trí tuệ tiếp cận với nhiều khách hàng giới Việc mở rộng thị trường đa quốc gia nhằm giúp cho Công ty đẩy nhanh tốc độ doanh số bán hàng, khai thác tiềm thị trường cách triệt để hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh nâng cao, tăng lợi nhuận khẳng định vai trị, vị trí Cơng ty thị trường nước quốc tế Do việc mở rộng thị trường hoạt động có tầm quan trọng cơng ty, góp phần khơng nhỏ vào việc thành công hay thất bại hoạt động công ty ĐỀ XUẤT ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN Trên sở đánh giá hạn chế tồn tại Công ty, em xin đề xuất đề tài để nghiên cứu làm khóa luận sau STT Hướng đề tài khóa luận Nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty Cổ phần công nghệ PHÚC BÌNH Hà Nội Chiến lược mở rộng thị trường cơng ty cổ phần cơng nghệ Phúc Bình 14 Dự kiến môn hướng dẫn Quản lý kinh tế & Kinh tế doanh nghiệp Quản lý kinh tế & Kinh tế doanh nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần cơng nghệ PHÚC BÌNH giai đoạn 2017 – 2019 Báo cáo thường niên hàng năm Công ty Cổ phần cơng nghệ PHÚC BÌNH Chị Minh Tâm – ban Giám đốc công ty Cổ phần công nghệ PHÚC BÌNH ... KHẢO Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần công nghệ PHÚC BÌNH giai đoạn 2017 – 2019 Báo cáo thường niên hàng năm Công ty Cổ phần công nghệ PHÚC BÌNH Chị Minh Tâm – ban Giám đốc cơng ty. .. PHÚC BÌNH (Nguồn: Phịng hành – nhân Cơng ty Cổ phần cơng nghệ PHÚC BÌNH) 1.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật mạng lưới kinh doanh công ty - Cơ sở vật chất kỹ thuật công ty: Công ty Cổ phần Cơng nghệ PHÚC... đồ 1.3: Cơ cấu tổ chức máy Công ty Cổ phần cơng nghệ PHÚC BÌNH ii DANH MỤC VIẾT TẮT Tổng công ty CNH - HĐH TNDN CNTT HCSN CBCNV GTGT Công ty Cổ phần Công nghệ PHÚC BÌNH Cơng nghiệp hóa – Hiện