Trên cơ sở ứng dụng lý thuyết marketing vào hoạt động xuất bản hãy vận dụng để xây dựng một kế hoạch chiến lược marketing cho một sản phẩm sách cụ thể

 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tàiTừ sau đại hội Đảng toàn quốc lần thứ VI, nền kinh tế xã hội Việt Nam đã có những bước chuyển biến mạnh mẽ. Trong đó, việc chuyển đổi từ nền kinh tế tập trung quan liêu bao cấp sang nền kinh tế thị trường có sự quản lý của nhà nước và theo định hướng Xã hội chủ nghĩa được đánh giá là bước tiến quan trọng nhất. Bước tiến đó đã tạo ra một xu hướng phát triển mới làm thay đổi bộ mặt kinh tế xã hội nước ta. Trong lĩnh vực xuất bản, thay vì phụ thuộc vào sự bao cấp, bù lỗ của nhà nước như giai đoạn cũ, các nhà xuất bản (NXB) phải hoàn toàn tự chủ trong vấn đề sản xuất − kinh doanh, tự quyết định và chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động sản xuất – kinh doanh của mình. Sản phẩm của hoạt động xuất bản vừa phải đạt được mục tiêu tư tưởng văn hóa và tiến bộ xã hội, phục vụ nhiêm vụ chính trị, vừa phải đạt được mục tiêu kinh tế.Xuất bản phẩm là một loại hàng hóa đặc biệt, trong đó sách là loại hình xuất bản phẩm chủ yếu, chiếm vị trí quan trọng và cũng như mọi sản phẩm khác trên thị trường, sách cần được tiếp thị, quảng bá, tổ chức bán hàng một cách chuyên nghiệp và cao hơn nữa là xây dựng thương hiệu (của NXB, tác giả). Thị trường xuất bản phẩm hiện nay là thị trường rất tiềm năng khi thu nhập và trình độ của người dân ngày một tăng cao. Nhưng thị trường sẽ mãi là tiềm năng nếu chúng ta không biết cách khai thác. Fred Blalek – người đồng sáng lập của tập đoàn Chất bán dẫn quốc gia (National Semiconductor Corp) có một câu nói rất hay rằng: “Nhân tố quan trọng trong bán hàng là nắm được nhu cầu của khách hàng và thuyết phục họ rằng bạn là lựa chọn tốt nhất đáp ứng được nhu cầu đó”. Do đó, việc tìm hiểu, điều tra và nghiên cứu thị trường trước khi ra quyết định sản xuất và xuất bản một cuốn sách là điều tất yếu và bức thiết. Để có thể đứng vững được trên thị trường và đẩy mạnh việc tiêu thụ xuất bản phẩm, các NXB cần phải có một thứ công cụ để xây dựng vị thế và thương hiệu cho bản thân mình. Đó chính là công việc Marketing Xuất bản. Thông qua công việc nghiên cứu marketing, các NXB sẽ có được những thông tin về khách hàng và những đối thủ cạnh tranh, từ đó ra quyết định sản xuất và quyết định marketing cho sản phẩm. Xuất bản phẩm khi ra mắt sẽ thu hút được sự chú ý cũng như nhận được cảm tình từ độc giả, đóng góp vào sự thành công cho NXB. Tuy nhiên số lượng những đơn vị xuất bản chú trọng vào marketing là không nhiều, công tác marketing vẫn còn chưa được quan tâm và đầu tư đúng mức, bởi vậy việc nghiên cứu đề tài: “Trên cơ sở ứng dụng lý thuyết Marketing vào hoạt động xuất bản hãy vận dụng để xây dựng một kế hoạch chiến lược Marketing cho một sản phẩm sách cụ thể” là một công việc cần thiết, giúp cho ta có được một cái nhìn toàn cảnh về marketing trong các NXB cũng như tìm ra những biện pháp để khắc phục những nhược điểm để nâng cao hiệu quả của hoạt động marketing, đồng thời áp dụng vào việc lập kế hoạch marketing cho một xuất bản phẩm cụ thể.

TIỂU LUẬN MÔN: MARKETING XUẤT BẢN Đề tài: Trên sở ứng dụng lý thuyết Marketing vào hoạt động xuất vận dụng để xây dựng kế hoạch chiến lược Marketing cho sản phẩm sách cụ thể  PHẦN MỞ ĐẦU PHẦN PHẦN MỞ ĐẦU MỞ PHẦN MỞ ĐẦU ĐẦU PHẦN MỞ ĐẦU  PHẦN MỞ ĐẦU Lý PHẦN MỞ ĐẦU PHẦN MỞ ĐẦU chọn PHẦN MỞ ĐẦU đề PHẦN MỞ ĐẦU tài Từ sau đại hội Đảng toàn quốc lần thứ VI, kinh tế xã hội Việt Nam có bước chuyển biến mạnh mẽ Trong đó, việc chuyển đổi từ kinh tế tập trung quan liêu bao cấp sang kinh tế thị trường có quản lý nhà nước theo định hướng Xã hội chủ nghĩa đánh giá bước tiến quan trọng Bước tiến tạo xu hướng phát triển làm thay đổi mặt kinh tế xã hội nước ta Trong lĩnh vực xuất bản, thay phụ thuộc vào bao cấp, bù lỗ nhà nước giai đoạn cũ, nhà xuất (NXB) phải hoàn toàn tự chủ vấn đề sản xuất − kinh doanh, tự định chịu trách nhiệm kết hoạt động sản xuất – kinh doanh Sản phẩm hoạt động xuất vừa phải đạt mục tiêu tư tưởng văn hóa tiến xã hội, phục vụ nhiêm vụ trị, vừa phải đạt mục tiêu kinh tế Xuất phẩm loại hàng hóa đặc biệt, sách loại hình xuất phẩm chủ yếu, chiếm vị trí quan trọng sản phẩm khác thị trường, sách cần tiếp thị, quảng bá, tổ chức bán hàng cách chuyên nghiệp cao xây dựng thương hiệu (của NXB, tác giả) Thị trường xuất phẩm thị trường tiềm thu nhập trình độ người dân ngày tăng cao Nhưng thị trường tiềm cách khai thác Fred Blalek – người đồng sáng lập tập đoàn Chất bán dẫn quốc gia (National Semiconductor Corp) có câu nói hay rằng: “Nhân tố quan trọng bán hàng nắm nhu cầu khách hàng thuyết phục họ bạn lựa chọn tốt đáp ứng nhu cầu đó” Do đó, việc tìm hiểu, điều tra nghiên cứu thị trường trước định sản xuất xuất sách điều tất yếu thiết Để đứng vững thị trường đẩy mạnh việc tiêu thụ xuất phẩm, NXB cần phải có thứ cơng cụ để xây dựng vị thương hiệu cho thân Đó cơng việc Marketing Xuất Thơng qua cơng việc nghiên cứu marketing, NXB có thông tin khách hàng đối thủ cạnh tranh, từ định sản xuất định marketing cho sản phẩm Xuất phẩm mắt thu hút ý nhận cảm tình từ độc giả, đóng góp vào thành cơng cho NXB Tuy nhiên số lượng đơn vị xuất trọng vào marketing khơng nhiều, cơng tác marketing cịn chưa quan tâm đầu tư mức, việc nghiên cứu đề tài: PHẦN MỞ ĐẦU “Trên PHẦN MỞ ĐẦU PHẦN MỞ ĐẦU sở PHẦN MỞ ĐẦU ứng PHẦN MỞ ĐẦU dụng PHẦN MỞ ĐẦU lý thuyết PHẦN MỞ ĐẦU Marketing PHẦN MỞ ĐẦU vào PHẦN MỞ ĐẦU hoạt PHẦN MỞ ĐẦU động PHẦN MỞ ĐẦU xuất PHẦN MỞ ĐẦU PHẦN MỞ ĐẦU PHẦN MỞ ĐẦU vận PHẦN MỞ ĐẦU dụng PHẦN MỞ ĐẦU để PHẦN MỞ ĐẦU xây PHẦN MỞ ĐẦU dựng PHẦN MỞ ĐẦU kế PHẦN MỞ ĐẦU hoạch PHẦN MỞ ĐẦU chiến PHẦN MỞ ĐẦU lược PHẦN MỞ ĐẦU Marketing PHẦN MỞ ĐẦU cho PHẦN MỞ ĐẦU PHẦN MỞ ĐẦU sản PHẦN MỞ ĐẦU phẩm PHẦN MỞ ĐẦU sách PHẦN MỞ ĐẦU cụ PHẦN MỞ ĐẦU thể” công việc cần thiết, giúp cho ta có nhìn tồn cảnh marketing NXB tìm biện pháp để khắc phục nhược điểm để nâng cao hiệu hoạt động marketing, đồng thời áp dụng vào việc lập kế hoạch marketing cho xuất phẩm cụ thể Mục PHẦN MỞ ĐẦU đích PHẦN MỞ ĐẦU đề PHẦN MỞ ĐẦU tài Khi viết đề tài này, tác giả muốn cho người đọc thấy tầm quan trọng, vai trò cần thiết marketing quy trình hoạt động xuất bản, chỗ đứng thương hiệu xuất phẩm nhà xuất thị trường sách, thực trạng ứng dụng lý thuyết marketing vào thực tế hoạt động số nhà xuất với ưu, nhược điểm, bước đầu xây dựng kế hoạch chiến lược marketing cho sản phẩm sách cụ thể 3.Phạm PHẦN MỞ ĐẦU vi PHẦN MỞ ĐẦU đề PHẦN MỞ ĐẦU tài Trong phạm vi tiểu luận này, tác giả tập trung phân tích số khía cạnh như: Tầm quan trọng marketing hoạt động xuất bản? Ứng dụng lý thuyết marketing vào hoạt động xuất thực tế? Quá trình xây dựng chiến lược marketing cho xuất phẩm cụ thể Các bước xây dựng chiến lược marketing cho xuất phẩm cụ thể PHẦN MỞ ĐẦU Phương PHẦN MỞ ĐẦU pháp PHẦN MỞ ĐẦU nghiên PHẦN MỞ ĐẦU cứu PHẦN MỞ ĐẦU đề PHẦN MỞ ĐẦU tài Trong q trình làm đề tài có sử dụng phương pháp phân tích, tổng hợp, so sánh…để làm rõ vấn đề, với việc đưa giải pháp đắn cho vấn đề PHẦN MỞ ĐẦU Kết PHẦN MỞ ĐẦU cấu PHẦN MỞ ĐẦU đề PHẦN MỞ ĐẦU tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, nội dung đề tài gồm ba chương chính: Chương I Lý luận chung công tác marketing hoạt động sản xuất kinh doanh đơn công tác marketing hoạt động xuất Chương II Thực trạng ứng dụng lý thuyết marketing vào hoạt động xuất nhà xuất Chương III Xây dựng chiến lược marketing cho xuất phẩm cụ thể  PHẦN MỞ ĐẦU PHẦN PHẦN MỞ ĐẦU NỘI PHẦN MỞ ĐẦU DUNG PHẦN MỞ ĐẦU  PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG PHẦN MỞ ĐẦU I PHẦN MỞ ĐẦU LÝ PHẦN MỞ ĐẦU LUẬN PHẦN MỞ ĐẦU CHUNG PHẦN MỞ ĐẦU VỀ PHẦN MỞ ĐẦU CÔNG PHẦN MỞ ĐẦU TÁC PHẦN MỞ ĐẦU MARKETING PHẦN MỞ ĐẦU TRONG PHẦN MỞ ĐẦU HOẠT PHẦN MỞ ĐẦU ĐỘNG PHẦN MỞ ĐẦU SẢN PHẦN MỞ ĐẦU XUẤT PHẦN MỞ ĐẦU KINH PHẦN MỞ ĐẦU DOANH PHẦN MỞ ĐẦU ĐƠN PHẦN MỞ ĐẦU THUẦN PHẦN MỞ ĐẦU VÀ PHẦN MỞ ĐẦU CÔNG PHẦN MỞ ĐẦU TÁC PHẦN MỞ ĐẦU MARKETING PHẦN MỞ ĐẦU TRONG PHẦN MỞ ĐẦU HOẠT PHẦN MỞ ĐẦU ĐỘNG PHẦN MỞ ĐẦU XUẤT PHẦN MỞ ĐẦU BẢN PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 PHẦN MỞ ĐẦU Marketing PHẦN MỞ ĐẦU PHẦN MỞ ĐẦU hoạt PHẦN MỞ ĐẦU động PHẦN MỞ ĐẦU sản PHẦN MỞ ĐẦU xuất PHẦN MỞ ĐẦU kinh PHẦN MỞ ĐẦU doanh PHẦN MỞ ĐẦU đơn PHẦN MỞ ĐẦU Marketing PHẦN MỞ ĐẦU lĩnh vực tương đối non trẻ so với lịch sử phát triển ngành nghề sản xuất kinh doanh khác giới Lịch sử marketing bắt đầu kỷ Thuật ngữ marketing đời lần Mỹ vào năm đầu kỷ XX Nó truyền bá sang châu Âu, châu Á, tới nước ta vào năm 1980 Marketing có nguồn gốc từ chữ “market” có nghĩa tiếng Anh chợ, thị trường Đi “ing” mang nghĩa tiếp cận, marketing thường bị hiểu nhầm tiếp thị Để tránh nhầm lẫn, thuật ngữ marketing thường để nguyên, không dịch Với kinh tế thị trường nay, cạnh tranh ngày trở nên gay gắt khốc liệt, cơng tác marketing lại thực đóng góp vai trò quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp Marketing hình thành đời từ phát triển liên tục văn minh công nghiệp Theo nghĩa ban đầu, vào năm 1920, marketing nhấn mạnh vào khái niệm mua-bán Một nhà sản xuất làm sản phẩm, tất nhiên họ muốn bán chúng Vai trò marketing tính tốn để bán sản phẩm cịn xem cơng cụ đại diện cho tiếng nói khách hàng Song với thời gian, người ta bổ sung hoàn thiện khái niệm marketing lên bước cao Marketing định nghĩa “quy trình mà sản phẩm/dịch vụ tạo sau định giá, xúc tiến phân phối tới khách hàng” (MSN Encarta, từ điển trực tuyến) Năm 2004, Hiệp Hội Marketing Mỹ - American Marketing Association (AMA) định nghĩa lại marketing sau: "Marketing xem chức tổ chức tiến trình bao gồm thiết lập (creating), trao đổi (communication), truyền tải (delivering) giá trị đến khách hàng, quản lý quan hệ khách hàng (managing customer relationship) cách khác để mang lợi ích cho tổ chức thành viên có liên quan đến nó." Theo Philip Kotler : “Marketing trình xã hội hóa mà cá nhân tập thể đạt họ cần muốn thơng qua việc tạo lập, cống hiến trao đổi tự giá trị sản phẩm dịch vụ với nhau” Khái niệm marketing dựa khái niệm cốt lõi: nhu cầu, mong muốn yêu cầu, sản phẩm, giá trị, chi phí hài lịng, trao đổi, giao dịch mối quan hệ, thị trường, marketing người làm marketing Như vậy, marketing việc tìm hiểu nhu cầu khách hàng, thiết kế tạo sản phẩm để thoả mãn nhu cầu đem lại lợi nhuận cho nhà sản xuất Thay trọng đến việc sản xuất, công ty phải quan tâm đến yêu cầu khách hàng cơng việc khó liên quan đến tâm lý người Do đó, địi hỏi thị trường khía cạnh quan trọng marketing đại phải xem xét trước q trình sản xuất Có thể thấy marketing đại hệ thống kết hợp nhiều hoạt động kinh tế, nói cách marketing gồm có bốn việc: bán sản phẩm đến thị trường cần nó, bán sản phẩm với giá xác định theo nhu cầu, thoả mãn nhu cầu khách hàng tạo lợi nhuận cho nhà sản xuất Công việc quan trọng marketing tạo giá trị cho khách hàng, thực cam kết, đem lại hài lòng tạo lòng trung thành khách hàng Marketing dùng “một người đóng thế” cho khách hàng, đưa hướng phát triển sản phẩm có chức thể khách hàng muốn có nhu cầu Quan trọng hơn, marketing xem “tiếng nói khách hàng” bao gồm hoạt động triển khai thực thi trình để nắm bắt nhu cầu khách hàng Nhờ đó, mà cơng ty cung cấp sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng với chất lượng tốt Tóm lại, vai trò Marketing hoạt động sản xuất kinh doanh thể chỗ: Marketing định điều phối kết nối hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp với thị trường Đảm bảo cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp hướng theo thị trường, biết lấy thị trường, nhu cầu ước muốn khách hàng làm chỗ dựa vững cho định kinh doanh PHẦN MỞ ĐẦU Vai PHẦN MỞ ĐẦU trò PHẦN MỞ ĐẦU PHẦN MỞ ĐẦU Marketing PHẦN MỞ ĐẦU PHẦN MỞ ĐẦU hoạt PHẦN MỞ ĐẦU động PHẦN MỞ ĐẦU kinh PHẦN MỞ ĐẦU doanh PHẦN MỞ ĐẦU đơn PHẦN MỞ ĐẦU Hoạt động sản xuất kinh doanh hoạt động tất yếu đời sống xã hội nói chung xã hội đại ngày Cuộc sống thiếu hoạt động sản xuất kinh doanh Hoạt động sản xuất kinh doanh xã hội đại ngày không đơn hoạt động sản xuất sản phẩm phân phối đến tay người tiêu dùng mà sản phẩm muốn đến với người tiêu dùng cần phổ biến, quảng bá cho đông đảo công chúng trước trở thành thứ hàng hóa Một sản phẩm dù nhà sản xuất có cho cơng dụng, hữu ích, tốt, đại, không công chúng biết đến khơng có hội thực giá trị Hơn nữa, hoạt động kinh doanh khơng có nhà sản xuất kinh doanh đơn mà cịn có nhiều đối thủ cạnh tranh Bao có nhiều đơn vị sản xuất có hai ý tưởng sản xuất sản phẩm giống Ngoài ra, thị trường khơng phải có phân chia thị phần hợp lý nhất, công ty sản xuất không hoàn toàn phân bố đồng để khai thác triệt để thị trường Chỉ cần sản phẩm tung trước chiếm ưu sản phẩm sau khó chiếm quan tâm khách hàng nhiều sản phẩm Hay bên đối thủ cạnh tranh có bước tiếp cận khách hàng tốt sản phẩm loại nhà sản xuất coi thất bại hồn tồn Chính điều này, có ý định sản xuất mặt hàng nhà sản xuất trước tiên phải có dự đốn, xây dựng kế hoạch để sản phẩm tiếp cận khách hàng cách thuận lợi nhất, bán với số lượng lớn nhất, đáp ứng tốt mong muốn địi hỏi người tiêu dùng Chính vậy, cơng cụ hữu ích marketing đời, giúp cho thị trường trở nên sôi động hơn, cạnh tranh hiệu Marketing công cụ thu hút khách hàng đến với sản phẩm nhà sản xuất Nếu khâu sản xuất chuyên tạo sản phẩm, marketing coi khâu tạo khách hàng cho nhà sản xuất Có khách hàng nhà sản xuất tiêu thụ hàng, thu lợi nhuận tiếp tục sản xuất kinh doanh Vì cách tiếp cận khách hàng cần thiết, thực thuận lợi, hướng để tạo sản phẩm dịch vụ phù hợp tỉ lệ thành cơng nhà sản xuất cao nhiều Các nhà sản xuất cạnh tranh có cách thu hút khách hàng khác nhau, có cách quảng cáo sản phẩm khác nhau, họ cần đến marketing để khẳng định thành công bước Marketing hệ thống đa dạng phức tạp, kết hợp nhiều hoạt động kinh tế, nói cách marketing có bốn nhiệm vụ sau: bán sản phẩm đến thị trường cần nó, bán sản phẩm với mức giá xác định theo nhu cầu, thỏa mãn nhu cầu khách hàng tạo lợi nhuận cho nhà sản xuất Một khía cạnh quan trọng cần nhắc đến bàn đến tầm quan trọng marketing kinh doanh vai trò khách hàng nhà sản xuất công ty cung ứng sản phẩm Ngày nay, đời sống người dân nâng cao nhiều, ngồi nhu cầu bình thường, thiết yếu ăn mặc bền, hay ăn no mặc ấm trước địi hỏi họ nói cần ăn ngon mặc đẹp, hay hưởng thụ tiêu chuẩn cao sống Họ chủ động tìm hiểu chọn lựa mặt hàng phù hợp để thỏa mãn nhu cầu Họ hồn tồn kiểm sốt việc sản phẩm tiêu thụ đâu, vào lúc Điều có nghĩa khách hàng có nhiều lựa chọn cho Họ có trung thành với nhãn hiệu thích tự tìm đến sản phẩm mà họ thích mua Sự thay đổi dẫn đến đổi hoạt động kinh doanh marketing: thay đổi cách làm marketing mix, chuyển tải thông điệp tới khách hàng cách tiếp cận khách hàng Marketing ngày đóng vai trị trung tâm việc dịch chuyển thông tin khách hàng thành sản phẩm hay dich vụ sau định vị sản phẩm thị trường Các sản phẩm hay dịch vụ câu trả lời nhà sản xuất, công ty trước thay đổi sở thích khách hàng động lực cạnh tranh Vì nhu cầu khách hàng thay đổi, nên nhà sản xuất ,công ty phải đổi để làm hài lòng đáp ứng thay đổi Nhiệm vụ marketing xác định nhu cầu khách hàng, nên marketing phải đóng vai trị thiết lập lãnh đạo tiến trình đổi Như vai trò marketing sản xuất kinh doanh nói chung vơ quan trọng Nó định sản phẩm “khai sinh” hay “khai tử” Sự thành công hay lụi bại chiến dịch sản xuất kinh doanh dự báo trước việc triển khai chiến dịch marketing nhà sản xuất Các nhà sản xuất đâu họ muốn tiếp tục thực nhiệm vụ đổi trì hoạt động mình? Marketing giúp họ xu hướng sau nhanh chóng trở thành địn bẩy, biến chúng trở thành hội Cần có thước đo marketing để liên kết tốc độ đổi mới, để ảnh hưởng marketing Nếu làm marketing tốt tỉ lệ thành cơng thị trường định hồn tồn dự đốn chắn 1.2 PHẦN MỞ ĐẦU Marketing PHẦN MỞ ĐẦU PHẦN MỞ ĐẦU hoạt PHẦN MỞ ĐẦU động PHẦN MỞ ĐẦU Xuất PHẦN MỞ ĐẦU 1.2.1 Khái niệm Marketing Xuất Trên giới, việc marketing cho xuất phẩm công việc thiếu quốc gia nghiên cứu đưa khái niệm marketing xuất riêng Theo nghiên cứu nước Mỹ: “Marketing xuất nhiệm vụ xác định giá trị việc nghiên cứu hoạt động mua bán sách Các kế hoạch marketing vạch bước để đạt mục tiêu Nhà xuất bao gồm việc nghiên cứu, lựa chọn thị trường thích hợp để đáp ứng mục tiêu kinh doanh Mặt khác, chương trình khuyến mại để tạo nhu cầu thị trường tiếp thị xúc tiến cho sách sản phẩm đơn tác giả, sản phẩm địi hỏi xây dựng kế hoạch riêng” ... trọng marketing hoạt động xuất bản? Ứng dụng lý thuyết marketing vào hoạt động xuất thực tế? Quá trình xây dựng chiến lược marketing cho xuất phẩm cụ thể Các bước xây dựng chiến lược marketing cho. .. Lý luận chung công tác marketing hoạt động sản xuất kinh doanh đơn công tác marketing hoạt động xuất Chương II Thực trạng ứng dụng lý thuyết marketing vào hoạt động xuất nhà xuất Chương III Xây. .. cho người đọc thấy tầm quan trọng, vai trò cần thiết marketing quy trình hoạt động xuất bản, chỗ ? ?ứng thương hiệu xuất phẩm nhà xuất thị trường sách, thực trạng ứng dụng lý thuyết marketing vào