Đang tải... (xem toàn văn)
Luận văn thạc sỹ: Phát triển hoạt động tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) chi nhánh Giảng Võ. Tổng quan về tín dụng bán lẻ của ngân hàng thương mại cổ phần; thực trạng và giải pháp phát triển hoạt động tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) chi nhánh Giảng Võ.
VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ o0o - PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM THỊNH VƢỢNG (VPBANK) - CHI NHÁNH GIẢNG VÕ HỒ NGỌC KHÁNH Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Giảng viên hƣớng dẫn : TS Nguyễn Thị Mai Chi Viện : Kinh tế quản lý Hà Nội – 2021 VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ o0o - PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM THỊNH VƢỢNG (VPBANK) - CHI NHÁNH GIẢNG VÕ HỒ NGỌC KHÁNH Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Giảng viên hƣớng dẫn Việ : TS Nguyễn Thị Mai Chi Ki h tế Hà Nội – 2021 ả lý Ch ký ca GVHD LỜI CAM ĐOAN Hà Nội, ngày tháng năm 2021 Tác giả Hồ Ngọc Khánh LỜI CẢM ƠN Xin trân trọng cảm ơn! MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC HÌNH, BẢNG MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình liên quan đến đề tài luận văn Mục đích câu hỏi nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp luận phương pháp nghiên cứu luận văn Đóng góp khoa học luận văn 10 Kết cấu luận văn 10 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TÍN DỤNG BÁN LẺ CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN 11 1.1 Tổng quan dịch vụ tín dụng bán lẻ ngân hàng thương mại cổ phần 11 11 12 13 1.1.4 Quy trình tín dng bán l i c phn 14 16 17 1.2 Nội dung phát triển tín dụng bán lẻ ngân hàng thương mại cổ phần 20 20 24 1.3 Các tiêu chí đánh giá mức độ phát triển dịch vụ tín dụng bán lẻ 25 25 26 26 1.4 Các nhân tố tác động đến phát triển dịch vụ tín dụng bán lẻ 26 26 30 1.5 Kinh nghiệm phát triển dịch vụ tín dụng bán lẻ số ngân hàng thương mại nước 31 31 32 33 KẾT LUẬN CHƢƠNG 35 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỀN TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM THỊNH VƢỢNG – CHI NHÁNH GIẢNG VÕ 37 2.1 Khái quát Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng – chi nhánh Giảng Võ 37 37 37 38 42 2.2 Thực trạng phát triển dịch vụ tín dụng bán lẻ Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Giảng Võ 45 45 48 2.3 Đánh giá chung hoạt động phát triển dịch vụ tín dụng bán lẻ Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Giảng Võ 67 67 69 KẾT LUẬN CHƢƠNG 74 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM THỊNH VƢỢNG – CHI NHÁNH GIẢNG VÕ 75 3.1 Mục tiêu, định hướng phát triển tín dụng bán lẻ Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - Chi nhánh Giảng Võ 75 1-2024 75 76 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện 77 77 - 82 3.3 Một số kiến nghị, đề xuất 87 87 - 88 KẾT LUẬN 91 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 93 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT KÝ HIỆU NGUYÊN NGHĨA CBCNV NHBL NHNN TDBL TMCP (VPBank) Chi nhánh DANH MỤC HÌNH, BẢNG 38 44 2019 52 39 võ 46 49 54 ô tô 56 59 2018 2019 60 63 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong xu th hi nhp m ca th n nay, mt b phn có tm quan trc bit nn kinh t, h thng ngân hàng Vit phát trin toàn din, bám sát mc tiêu phát trin kinh t - xã hi tng thi k Bên cnh nhng dch v mn tài chính, bo him, vic cng c phát trin dch v tín dng ngân hàng truyn thng vu ca nhic u sâu rng ngân hàng tip tc gi vng m rng th ch v tín dng ngân hàng góp phn to lp ngun vn thu nhp nh cho ngân hàng, phân tán rc chu nh ng ca chu k kinh t Bên cch v tín dng ngân hàng cịn góp phn quan trng trng vic m rng th c cnh tranh, nh hon nay, hu hi hong ti Ving tp trung phát trin dch v tín dng ngân hàng Vic phát tring hố dch v tín d thành mt ng tt yu nn kinh t th ng ti Vit Nam ngày chim vai trò quan trng hong kinh doanh ca mt ngân hàng Phát trin dch v tín dng truyn thng lên mt tm cao mi s tách bch cách phân chia loi hình tín dng bán bn tín dng bán l Trong dch v tín dng bán bn vc trì dch v tín dng bán l m ng mi, ngày nhc nhiu s quan tâm t ngân hàng c Thc t cho thy ngân hàng nm b i vic m rng phát trin tín dng bán l ng khách hàng cá nhân, h t thiu dch v tài s d dàng chi ng Vi vic phát trin dch v tín dng bán l ngân hàng khơng ch có th ng lu qu kinh t sn phng hoá cung cp vi khng ln, doanh thu cao, phân ... Cơ sở lý luận thực tiễn tín dụng bán lẻ ngân hàng thương mại cổ phần Chương 2: Thực trạng phát triển tín dụng bán lẻ Ngân hàng thương mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng - Chi nhánh Giảng Võ Chương... pháp phát triển tín dụng bán lẻ Ngân hàng thương mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng - Chi nhánh Giảng Võ 10 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TÍN DỤNG BÁN LẺ CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN... c ? ?Phát triển hoạt động tín dụng bán lẻ Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) - chi nhánh Giảng Võ? ?? lui quyt câu hi sau: - Th phát trin