Phân tích hành vi mua của khách hàng TVC của Fami

SLIDESMANIA.COM Phân tích hành vi mua khách hàng Mơn hành vi khách hàng Nhóm: 01 Nhóm lớp: 02 SLIDESMANIA.COM TVC Fami Link TVC: https://www.youtube.com/watch?v=fnuDKMvknJM SLIDESMANIA.COM 1: Nội dung TVC ● Tên chiến dịch: Nhà nơi ta ghiền ● Nhắc đến Fami (Vinasoy) nhắc đến giá trị gia đình, đến chiến dịch “Nhà Là Nơi” gắn liền với thương hiệu in đậm tâm trí người tiêu dùng nhiều độ tuổi Sự thân thuộc, gắn kết lợi khẳng định thành công Fami xây dựng phương diện truyền thông suốt nhiều năm qua ● Hưởng ứng Ngày Mẹ sau Ngày Cha, Fami tập trung nguồn lực cho chiến dịch “Nhà Là Nơi…”, tôn vinh ý nghĩa tổ ấm với người Chiến dịch nói chủ đề gia đình, với cách tiếp cận khác ‘Nhà Là Nơi…’ khơng có thước phim cảm động đồn tụ gia đình cách Coca-Cola Neptune làm; không bám đuôi Vina Café để yêu cầu người biến ‘Yêu thương thành lời’ SLIDESMANIA.COM 1: Nội dung TVC ● TVC lấy bối cảnh gia đình Việt với nhạc sơi động, giai điệu bắt tai thơng qua gửi gắm sản phẩm sữa đậu nành Fami ● Với giai điệu vui nhộn xen chút hài hước bên thước phim bình dị diễn hàng ngày, Fami khuyến khích người tiêu dùng nghĩ định nghĩa ‘Nhà’, Fami tự tạo khác biệt cho thân không khiến người dân chán ngán nói Gia Đình SLIDESMANIA.COM 2: Đối tượng mục tiêu TVC ● Đối tượng mục tiêu khách hàng hộ gia đình ● Vị trí địa lý: TVC tập trung hướng đến thị trường vùng quê miền Nam (do TVC lấy bối cảnh gia đình làng quê với diễn viên người miền Nam) ● Độ tuổi: từ trẻ em đến người già ● Thu nhập: trung bình SLIDESMANIA.COM 3: TVC tác động đến nhận thức khách hàng ❖ Các yếu tố kích thích: - Hình ảnh 4K sắc nét, âm vui nhộn, nhịp điệu rộn ràng, - Đạo diễn khéo gửi gắm sản phẩm vào video, thông qua lời hát với từ khóa “ Ơ…Family”, “Nhà nơi…Ta ghiền”, “Nhà nơi không ưu phiền”, ⇒ Tất yếu tố TVC nhằm đưa sản phẩm tới với khách hàng, giúp khách hàng tiếp cận thông tin cách dễ dàng hơn, uy tín thích thú Đây promotion chữ P SLIDESMANIA.COM 3: TVC tác động đến nhận thức khách hàng ❖ Tiếp nhận yếu tố kích thích thơng qua giác quan Thị giác: TVC sử dụng chất lượng video độ phân giải lên tới 4k, màu sắc sinh động thu hút, hoạt ảnh sinh động Thính giác: âm vui nhộn bắt tải, lời hát nhẹ nhàng lại vô ý nghĩa SLIDESMANIA.COM 3: TVC tác động đến nhận thức khách hàng ❖ Tiếp nhận: - Mỗi cá nhân có tiếp nhận khác thơng qua TVC - Có người bị thu hút hình ảnh gia đình bình dị đơn giản mà đỗi thân thương - Có người thu hút qua âm thông điệp qua lời hát, giai điệu bắt tai, ngôn ngữ hát như: ô mê ly, nhà nơi ta ghiền, ô fami mê ly đời ta, nhà nơi không ưu phiền… SLIDESMANIA.COM 3: TVC tác động đến nhận thức khách hàng ❖ Chú ý: - Nội dung TVC đánh thẳng vào nhận thức khách hàng bao gồm yếu tố văn hóa xã hội, tình cảm gia đình nhận thức cá nhân - Về tình cảm gia đình: Gia đình tổ ấm ni dưỡng hình thành nhân cách người nên người xem có nhìn tích cực phần nội dung video người mang tình yêu gia đình SLIDESMANIA.COM 3: TVC tác động đến nhận thức khách hàng ❖ Diễn giải: - Người xem xử lý thơng tin nhận thơng qua TVC, ngồi yếu tố gây hứng thú xem video mặt hình ảnh, âm phần đọng lại tâm trí người xem thơng điệp hình ảnh sản phẩm Và điều giúp hình thành thay đổi nhận thức khách hàng, giúp khách hàng nhớ tới sản phẩm fami lựa chọn sản phẩm thị trường SLIDESMANIA.COM 3: TVC tác động đến nhận thức khách hàng ❖ Diễn giải: - Khi xem TVC, người xem bị kích thích yếu tố kích thích Các thành viên gia đình TVC “ghiền” hương vị Fami gây cảm giác tò mò cho người xem cảm giác thật trải nghiệm sản phẩm - Khách hàng nhớ gia đình sau xem TVC, thơng qua sản phẩm trở thành yếu tố ưu tiên khách hàng lựa chọn thị trường SLIDESMANIA.COM Thank you! ... phẩm fami lựa chọn sản phẩm thị trường SLIDESMANIA.COM 3: TVC tác động đến nhận thức khách hàng ❖ Diễn giải: - Khi xem TVC, người xem bị kích thích yếu tố kích thích Các thành vi? ?n gia đình TVC. .. qua TVC, ngồi yếu tố gây hứng thú xem video mặt hình ảnh, âm phần đọng lại tâm trí người xem thơng điệp hình ảnh sản phẩm Và điều giúp hình thành thay đổi nhận thức khách hàng, giúp khách hàng. .. nhà nơi ta ghiền, ô fami mê ly đời ta, nhà nơi không ưu phiền… SLIDESMANIA.COM 3: TVC tác động đến nhận thức khách hàng ❖ Chú ý: - Nội dung TVC đánh thẳng vào nhận thức khách hàng bao gồm yếu tố