TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ HỌC PHẦN ERP ĐỀ TÀI QUẢN LÝ TRƯỜNG HỌC VỚI ERP Sinh viên thực hiện ĐẶNG TRẦN QUANG NGUYỄN TUẤN NGHĨA TRẦN THỊ NGA Giảng viên hướng d[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ HỌC PHẦN ERP ĐỀ TÀI: QUẢN LÝ TRƯỜNG HỌC VỚI ERP Sinh viên thực : ĐẶNG TRẦN QUANG NGUYỄN TUẤN NGHĨA TRẦN THỊ NGA Giảng viên hướng dẫn : ĐÀO NAM ANH Ngành : CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Chuyên ngành : HTTMDT Lớp : D13HTTMĐT2 Khóa : 2018-2023 Hà Nội, Tháng 02 năm 2022 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat PHIẾU CHẤM ĐIỂM Sinh viên thực hiện: Họ Và Tên Nhiệm vụ Điểm Nguyễn Tuấn Nghĩa Đặng Trần Quang Trần Thị Nga Giảng viên chấm: Họ tên Chữ ký Ghi Giảng viên chấm 1: Giảng viên chấm 2: TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat MỤC LỤC Chương TỔNG QUAN VỀ ERP 1.1 Khái niệm ERP 1.2 Các phân hệ ERP 1.3 Đặc trưng phần mềm quản lý ERP 1.4 Ưu nhược điểm phần mềm ERP 1.4.1 Ưu điểm 1.4.2 Nhược điểm 1.5 Thực trạng sử dụng ERP doanh nghiệp Chương XÂY DỰNG PHẦN MỀM CRM 2.1 Giới thiệu 2.2 Khảo sát thực trạng 2.3 Ngôn ngữ sử dụng 2.4 Kết 2.4.1 Source code 2.4.2 Lưu trữ Data 2.4.3 Kết phần mềm TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1 ERP Hình Hệ thống ERP Hình Hình 2 Hình Hình Hình Hình Source code Lưu trữ Data Đăng nhập Tổng quan phần mềm Thống kê giảng viên Thống kê môn học TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Chương TỔNG QUAN VỀ ERP 1.1 Khái niệm ERP Hình 1.1 ERP ERP viết tắt Enterprise Resource Planning (Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp) Phần mềm ERP bao gồm công cụ quản lý quy trình kinh doanh chiến lược mạnh mẽ sử dụng để quản lý thơng tin tổ chức Mặc dù ngày công ty tổ chức hoạt động khác nhau, họ phải đối mặt với thách thức chung: để trì cạnh tranh mơi trường kinh doanh ngày nay, họ cần phương pháp độc lập hiệu để lưu trữ truy cập thơng tin Đó tình mà hệ thống ERP có vai trị quan trọng Hệ thống ERP tích hợp tất khía cạnh doanh nghiệp vào hệ thống thơng tin tồn diện truy cập cá nhân toàn tổ chức Với phần mềm ERP hiệu có sẵn, chủ sở hữu lãnh đạo doanh nghiệp tự động hóa đơn giản hóa cơng việc hậu bị tẻ nhạt, giúp người lao động trở nên hiệu thành cơng vai trị họ có nhìn thời gian thực cơng việc bên hoạt động TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 1.2 Các phân hệ ERP Hình 1.2 Hệ thống ERP Một hệ thống ERP đầy đủ bao gồm phân hệ sau: • • • • • • • • • • Kế tốn tài (Finance) Lập kế hoạch quản lý sản xuất (Production Planning and Control) Quản lý mua hàng (Purchase Control) Quản lý bán hàng phân phối (Sales and Distribution) Quản lý dự án (Project Management) Quản lý nhân (Human Resource Management) Quản lý dịch vụ (Service Management) Quản lý hàng tồn kho (Stock Control) Báo cáo thuế (Tax Reports) Báo cáo quản trị (Management Reporting) 1.3 Đặc trưng phần mềm quản lý ERP • ERP hệ thống quản trị sản xuất kinh doanh hợp Mọi thành viên doanh nghiệp (từ nhà quản lý tới nhân viên), cơng đoạn phịng ban chức xâu chuỗi thành trình hoạt động sản xuất kinh doanh có trật tự • ERP hệ thống phần mềm hỗ trợ dây chuyền sản xuất tự động thay sức người • ERP hệ thống quản lý hoạt động theo quy tắc kế hoạch rõ ràng Các nhân viên với nhiệm vụ cụ thể cần xác định từ trước với quy định TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat quán, chặt chẽ; kế hoạch sản xuất kinh doanh phải lập theo định kỳ tuần, tháng, năm • ERP hệ thống liên kết phịng ban cơng ty để chúng làm việc, trao đổi, cộng tác qua lại với khơng phải phịng ban cát hoạt động riêng lẻ 1.4 Ưu nhược điểm phần mềm ERP 1.4.1 Ưu điểm • • • • • Tạo lợi cạnh tranh với doanh nghiệp khác Phần mềm ERP công cụ tạo nên lợi cạnh tranh mạnh mẽ doanh nghiệp Các phân hệ chức ERP như: quản trị sản xuất; quản lý chuỗi cung ứng; quản trị nguồn nhân lực (HR); quản lý khách hàng (CRM); …cho phép người dùng lưu trữ, tìm kiếm khai thác liệu nhanh chóng xác; hiệu thực cơng việc tăng đáng kể, tiết kiệm chi phí thời gian Các yêu cầu khách hàng xử lý kịp thời nhờ quy trình tập trung, tự động đảm bảo tương tác chặt chẽ phận liên quan Cải thiện hiệu quy trình hoạt động Hệ thống ERP doanh nghiệp loại bỏ quy trình thủ cơng, lặp lặp lại làm tốn thời gian nhân thực Ví dụ: ERP giảm bớt giấy tờ hồ sơ; trước để tìm báo cáo hay hồ sơ nhân viên bạn phải tìm kiếm đống tài liệu Thì hệ thống ERP họ cần “click chuột” có kết Các thơng tin, liệu quản lý tập trung hệ thống Tất cá nhân, phận, phòng/ban làm việc liệu thống xác Nhờ tránh tình trạng sai sót, chậm tiến độ cơng việc người hiểu kiểu Tăng cường hợp tác nhân viên, phòng ban Với cách quản lý thủ công truyền thống, thông tin truyền miệng ghi vội khiến cho người thực cảm thấy mơ hồ bắt tay vào thực Ngược lại, với phân công rõ ràng, chi tiết hệ thống ERP Mỗi phòng ban, cá nhân dễ dàng biết cần làm gì; phối hợp với ai, nguồn lực có nào; kế hoạch phát triển tới, … Tiết kiệm chi phí Dựa vào phần mềm, người dùng xây dựng kế hoạch phát triển phù hợp Các kế hoạch sản xuất; kinh doanh bán hàng; kế hoạch tiếp thị truyền thơng, nhân sự; …đảm bảo tính xác từ số liệu thực tế theo thời gian thực; cho phép đầu tư vào hạng mục cần thiết hợp lý Ngồi ra, chi phí phát sinh cách làm thủ công trước cắt giảm hiệu quả; giúp doanh nghiệp tiết kiệm tối đa Dữ liệu đáng tin cậy TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat • • • Với khả cập nhật theo thời gian thực, ERP cải thiện độ xác quán liệu Đảm bảo người dùng sử dụng liệu xác, an tồn mà khơng xảy lỗi Đây sở quan trọng để thiết lập hệ thống báo cáo giúp người quản lý đưa định đắn Dữ liệu hệ thống phân quyền; người có thẩm quyền truy cập sử dụng liệu; tránh tình trạng thơng tin bị tiết lộ chưa thức lộ bí mật kinh doanh, thơng tin nhạy cảm, … Hệ thống linh hoạt, tùy chỉnh dễ dàng Một ưu điểm phần mềm ERP linh hoạt; tùy chỉnh theo nhu cầu doanh nghiệp hay tích hợp dễ dàng phần mềm có giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình hoạt động hệ thống đại, tự động Triển khai ERP tùy chỉnh theo ý không đem lại hiệu quản lý cao, tiết kiệm tối đa mà hỗ trợ bạn phát triển bền vững giai đoạn tiếp theo; mà doanh nghiệp cần mở rộng quy mô hoạt động tăng thêm nhân sự, … 1.4.2 Nhược điểm Chi phí triển khai ERP Có thể thấy, phần mềm ERP có nhiều mức giá khác đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp Những công ty, tập đoàn lớn chấp nhận chi trả khoản lớn cho hệ thống ERP thiết lập theo quy trình riêng; phân hệ chức xây dựng để đáp ứng nhu cầu riêng biệt họ Thông thường, loại ERP có giá cao lợi ích mang lại tương xứng Doanh nghiệp có hệ thống quản lý theo ý, dễ dàng mở rộng tùy chỉnh có bước tiến mới; thơng tin, liệu bảo mật tối đa Ngược lại, công ty quy mơ nhỏ, nhu cầu đơn giản có quy trình gần tương đồng với cơng ty khác sử dụng phần mềm ERP đóng gói Doanh nghiệp đăng ký gói dịch vụ phù hợp trả tiền sử dụng theo tháng năm Mặc dù định kỳ số tiền bạn thấp tính bản; linh hoạt gần tùy chỉnh, mở rộng bạn mở rộng quy mơ hoạt động Hiệu triển khai ERP phụ thuộc vào nhà cung cấp Có nhiều yếu tố tác động đến q trình triển khai hệ thống ERP doanh nghiệp Trong kinh nghiệm, đội ngũ uy tín nhà cung cấp phần mềm chiếm phần lớn Mỗi ngành, lĩnh vực có quy trình hoạt động điểm riêng quản lý; không thấu hiểu điều khó tạo nên hệ thống ERP tương thích Đồng nghĩa với việc triển khai thất bại Mặt khác, đội ngũ triển khai có kinh nghiệm lâu năm cung cấp đầy đủ thông tin liên quan, tài liệu giải pháp chuyên sâu xây dựng quy trình triển khai TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat • • phù hợp; đảm bảo hồn thành tiến độ hạn chế thấp phát sinh thêm chi phí Hệ thống thiếu linh hoạt Những phần mềm ERP đóng gói thường hạn chế mặt tùy chỉnh linh động theo nhu cầu Việc bổ sung thêm tính liên kết với phần mềm khác gần khơng thể Khi đó, doanh nghiệp cách xây dựng lại từ đầu phần mềm khác thay Như vậy, thời gian tiền bạc để tìm kiếm triển khai phần mềm Khả áp dụng, ứng dụng thực tế Hệ thống khó sử dụng nhân viên thời gian để làm quen Điều khiến cho hệ thống ERP không phát huy hết mức ảnh hưởng đến hiệu suất toàn công ty Doanh nghiệp cần thực công tác truyền thông nội bộ; đào tạo sử dụng… để nhân viên ứng dụng dễ dàng vào cơng việc 1.5 Thực trạng sử dụng ERP doanh nghiệp Trên giới, ERP ứng dụng rộng rãi Việt Nam gần giai đoạn bắt đầu Cùng Mekong Soft tìm hiểu thực trạng ứng dụng CNTT, cụ thể giải pháp phần mềm ERP doanh nghiệp Việt ✓ Hơn 80% doanh nghiệp chưa sử dụng CNTT Một điều tra Viện tin học doanh nghiệp thuộc VCCI tình hình ứng dụng cơng nghệ thơng tin doanh nghiệp vừa nhỏ tiến hành cho TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat thấy kết thất vọng hầu hết kết tổng hợp được dùng từ như: thấp, yếu, chưa sẵn sàng… nói mức độ sẵn sàng doanh nghiệp Có 1613 doanh nghiệp nhỏ vừa gồm nhiều loại hình sở hữu, nhiều ngành sản xuất, kinh doanh tỉnh, thành trả lời phiếu khảo sát Kết khảo sát cho thấy: có đến 81,87% số doanh nghiệp chưa không sử dụng dịch vụ công nghệ thơng tin Trong đó, có tới 45,39% khơng có nhu cầu sử dụng dịch vụ công nghệ thông tin, 36,43% số doanh nghiệp hỏi trả lời chung chung sử dụng dịch vụ công nghệ thông tin thời gian tới Số doanh nghiệp thực sử dụng dịch vụ công nghệ thông tin chiếm có 18,13% tổng số doanh nghiệp trả lời khảo sát Đặc biệt, có tới 40,67% doanh nghiệp “chưa có thói quen sử dụng dịch vụ cơng nghệ thông tin” ✓ Tư người đứng đầu doanh nghiệp chưa tha thiết với phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP theo yêu cầu Các doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam thiếu nhiều thứ, từ tài chính, kỹ thuật đến người Chính điều khiến họ không tâm đầu tư cho công nghệ thơng tin biết lợi ích to lớn mà mang lại Ngồi theo chun gia, nguyên nhân quan trọng tư người đứng đầu doanh nghiệp Tại Việt Nam, doanh nghiệp vừa nhỏ thường xuất phát từ mô hình kinh doanh nhỏ lẻ theo cách kinh doanh truyền thống, lãnh đạo doanh nghiệp có tầm nhìn xa việc đầu tư cơng nghệ thơng tin nói chung ứng dụng phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP theo yêu cầu nói riêng để hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Các doanh nghiệp tổ chức theo cách truyển thống với nhiều phòng ban khác Mỗi phòng ban sử dụng phần mềm quản lý khác nhau, cần chuyển liệu phòng ban, người sử dụng phải thực cách thủ công Điều dẫn đến suất làm việc thấp, liệu khơng đồng bộ, bị thất khó kiểm sốt độ tin cậy thơng tin, dẫn đến nhiều thơng tin bị sai lệch chí mâu thuẫn lẫn ✓ hợp Khó khăn để tìm giải pháp phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP theo yêu cầu phù Tuy nhiên, doanh nghiệp Việt Nam lúng túng việc lựa chọn giải pháp ERP phù hợp với điều kiện cụ thể doanh nghiệp Họ thiếu thông tin hệ thống phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP theo yêu cầu, lực tâm nhà tư vấn giải pháp Thị trường Việt Nam có nhiều nhà cung cấp phần mềm ERP (trong lẫn nước) Bản thân nhà cung cấp 10 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat đưa ưu điểm vượt trội mình, điều vơ hình làm doanh nghiệp hoang mang lựa chọn giải pháp ERP theo yêu cầu Tìm hiểu ngay: Ứng dụng phần mềm ERP theo yêu cầu, đâu? (https://mekongsoft.com.vn/tin-tuc/kienthuckinh-doanh/mua-phan-mem-erp-tai-tphcm-bat-dau-tu-dau-a486.html) Rất nhiều doanh nghiệp Việt mơ hồ “Cần phải tin học hóa doanh nghiệp” theo trào lưu hội nhập nên sốt sắng việc nâng cấp hệ thống quản trị doanh nghiệp mình, lại chưa thực nắm cốt lõi vấn đề Mặc dù sức mạnh ERP doanh nghiệp ngoại phủ nhận, với doanh nghiệp nội địa, việc có tận dụng tối đa sức mạnh đến từ giải pháp quản trị doanh nghiệp hay không phụ thuộc vào nhiều yếu tố, tiêu biểu người, đặc biệt người lãnh đạo 11 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Chương XÂY DỰNG PHẦN MỀM CRM 2.1 Giới thiệu Hệ thống phần mềm ERP trường học đóng vai trò quan trọng việc triển khai tảng quản trị hoàn hảo giúp đạt quản lý tốt mà người ta ln tìm kiếm Phần mềm ERP giáo dục hoạt động tảng tự chủ toàn diện để điều hành sở giáo dục đào tạo trường học Đặc điểm quan trọng việc triển khai phần mềm ERP quản lý trường học linh hoạt phù hợp với quy mô tổ chức Phần mềm ERP Quản lý giáo dục đào tạo có khả tự xử lý công việc chức hàng ngày tổ chức giáo dục Nó giúp lưu giữ tất thông tin học sinh nơi để dễ dàng truy cập đưa định nhanh chóng Phần mềm ERP giáo dục giúp dễ dàng quản lý thơng tin giảng viên Quy trình đăng ký đơn giản minh bạch cung cấp phần mềm ERP trường mở đường cho việc đăng ký nhanh chóng dễ dàng Việc quản lý học phí, đưa đón, thi cử trở nên dễ dàng với phần mềm ERP quản lý trường học Với số chức giúp phận giáo vụ trường thực nghiệp vụ dễ dàng nhanh chóng Chương trình viết với mục đích quản lí học sinh thơng tin (tên, tuổi, địa ) giảng viên, môn họ, lương, Người quản trị thêm, sửa, xóa thông tin sinh viên, giảng viên 2.2 Khảo sát thực trạng Hiện nay, quản lí sinh viên, giảng viên công việc quan trọng trường học Cơng việc cịn làm thủ cơng số trường mà mang lại hiệu khơng cao Nguồn khảo sát mà thực tế trường đại học Điện Lực Cơng việc hàng ngày bao gồm: • • • Thông tin sinh viên, giảng viên Quản lý phịng học Quản lý mơn học, … Cơng việc quản lí cịn thủ cơng địi hỏi nhiều kỹ người quản lí 12 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 2.3 Ngôn ngữ sử dụng • Ngôn ngữ dử dụng: Laravel PHP Web Framework miễn phí, mã nguồn mở, tạo Taylor Otwell dành cho việc phát triển ứng dụng web theo mơ hình kiến trúc mơ hình MVC dựa Symfony PHP Framework • Lưu trữ liệu: phpmyadmin 2.4 Kết 2.4.1 Source code Hình Source code 13 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 2.4.2 Lưu trữ Data Hình 2 Lưu trữ Data 2.4.3 Kết phần mềm 2.4.3.1 Đăng nhập Hình Đăng nhập 14 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 2.4.3.2 Tổng quan phần mềm Hình Tổng quan phần mềm 15 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 2.4.3.3 Thống kê giảng viên Hình Thống kê giảng viên 16 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 2.4.3.4 Thống kê mơn học Hình Thống kê môn học 17 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat KẾT LUẬN Triển khai giải pháp phần mềm ERP cho trường đại học xu hướng tất yếu trường đại học để xây dựng môi trường giáo dục đại nhằm đáp ứng yêu cầu đổi quản lý giáo dục phù hợp với phát triển xã hội ERP mang lại lợi ích vơ to lớn cho trường đại học nâng cao lực quản lý lãnh đạo, hiệu cơng việc phịng ban đặc biệt tạo môi trường thống cho phép nhà trường khai thác thông tin thuận lợi trao đổi thông tin với trường đại học viện nghiên cứu toàn cầu Trong báo cáo, chúng em trình bày nội dung sau: • • • Giới thiệu tổng quan ERP Giới thiệu giải pháp ERP trường học Triển khai Hệ thống quản lý trường học đa chi nhánh Cuối cùng, chúng em xin cảm ơn thầy, cô giáo hướng dẫn giúp đỡ để nhóm em hồn thành tốt báo cáo Do kiến thức cịn nhiều thiếu sót chúng em mong góp ý thầy, để thực tốt báo cáo sau 18 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat ... dục đào tạo trường học Đặc điểm quan trọng việc triển khai phần mềm ERP quản lý trường học linh hoạt phù hợp với quy mô tổ chức Phần mềm ERP Quản lý giáo dục đào tạo có khả tự xử lý công việc... Việc quản lý học phí, đưa đón, thi cử trở nên dễ dàng với phần mềm ERP quản lý trường học Với số chức giúp phận giáo vụ trường thực nghiệp vụ dễ dàng nhanh chóng Chương trình viết với mục đích quản. .. Control) Báo cáo thuế (Tax Reports) Báo cáo quản trị (Management Reporting) 1.3 Đặc trưng phần mềm quản lý ERP • ERP hệ thống quản trị sản xuất kinh doanh hợp Mọi thành viên doanh nghiệp (từ nhà quản