ĨẠPCIÌCONCỈlMt PHÁT TRIỂN NHÂN Lực CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI GẮN VỚI KINH TÊ số VIỆT NAM • LÊ THỊ KIM NHẠN - NGUYEN HỮU SƠN TÓM TẮT: Việt Nam quốc gia nhận thức tầm quan trọng việc nắm bắt hội từ cách mạng công nghiệp lần thứ tư tạo nên có ưu tiên phát triển kinh tế số bước đầu việc ban hành chủ trương, chế sách khuyến khích Bên cạnh đó, đối diện với thách thức đại dịch Covid-19, xu số hóa mang lại tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh tiêu dùng Đặc biệt, cạnh trạnh chất lượng nguồn nhân lực ngân hàng thương mại đáp ứng xu ngày số hóa hoạt động dịch vụ, giao dịch Bài viết trình bày số vấn đề phát triển nguồn nhân lực chất lượng ngân hàng thương mại ttong điều kiện sơ' hóa kinh tế Việt Nam Từ khóa: phát triển nhân lực, ngân hàng thương mại, kinh tế số Đặt vấn đề Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư làm cho giới chuyển biến nhanh chóng, tạo bước đột phá nhiều lĩnh vực khác đời sống kinh tế - xã hội, đặc biệt sóng số hóa lĩnh vực sản xuất kinh doanh, tài tín dụng, Đồng thời, đại dịch Covid-19 thúc đẩy q trình chuyển đổi sơ' kinh tê' nhanh hầu hết người tiêu dùng có xu hướng tốn khơng dùng tiền mặt Những người tiêu dùng tiếp tục sử dụng phương thức tốn kỹ thuật sơ' kể đại dịch kết thúc trì thành thói quen lâu dài tương lai tới Trong đó, lĩnh vực tài - ngân hàng lĩnh vực chịu nhiều tác động cách mạng công nghiệp lần thứ tư phát triển mạnh với ứng dụng cơng nghệ thơng tin Theo đó, ngành Ngân hàng Việt Nam có nhiều biến 186 SỐ4-Tháng 3/2022 chuyển cấu tổ chức, phương thức hoạt động, quản trị rủi ro hoạt động cung ứng dịch vụ nhằm thích ứng với thời đại kinh tê' số Quản trị nhân lực không ngoại lệ người yếu tô' then chốt định thành bại doanh nghiệp Do đó, viết trình sơ' vấn đề phát triển nguồn nhân lực chất lượng ngân hàng thương mại điều kiện sơ' hóa kinh tê' Việt Nam Kinh tê' sơ' vai trị chất lượng nguồn nhân lực ngân hàng thương mại 2.1 Khái niệm kinh tế số nguồn nhãn lực cho phát triển kỉnh tếsố Kinh tê' sô' hình thành trước hết phải dựa tảng ứng dụng khoa học, cơng nghệ trí tuệ nhân tạo (AI), kết nối internet vạn vật (loT) liệu lớn với chuỗi khối (Big QUẢN TRỊ-QUẢN LÝ Data, Blockchain) Trong đó, hoạt động kinh tế có sử dụng thơng tin số, tri thức số yếu tố sản X Jất Theo đó, kinh tế sơ' kinh tế vận hình chủ yếu dựa công nghệ số, đặc biệt giao dịch điện tử tiến hành thông qua Internet K inh tế sô' diện tất lĩnh vực n ỉn kinh tế như: công nghiệp, nông nghiệp, dịch vạ; sản xuất, phân phôi, lưu thông hàng hóa, logistic, lĩnh vực tài ngân hàng, Trong n lững năm gần đây, đặc biệt từ bùng phát đợt dịch bệnh Covid-19, kinh tế số Việt Nam đ:ĩ có bước phát triển mạnh mẽ mặt tảng hạ tầng lẫn thị trường kinh doanh, slự kết nối mạng Internet trở thành plI lần thiết yếu ngành, lĩnh vực, đ