Thông tin tài liệu
Tác động đâu tư công nghệ đến hiệu hoạt động hệ thông ngân hàng thương mại Việt Nam Nguyễn Thị Hằng Nga Cao Thị Châu Thoa Trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh Trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 diên mạnh mẽ toàn cầu, đổi công nghệ coi công cụ quan trọng ảnh hưởng đến kinh tế nói chung ngành ngân hàng nói riêng hầu hết quốc gia giới Nghiên cứu thực với kỳ vọng mang lại đóng góp phương pháp tiếp cận đo lường yếu tố tác động đến đổi công nghệ bổ sung vào khoảng trống nghiên cứu thông qua cung cấp chứng thực nghiệm tác động đổi công nghệ đến hiệu ngân hàng thương mại Việt Nam MƠ hình giả thuyết nghiên cứu 1.1 Mơ hình nghiên cứu Mơ hình nghiên cứu kế thừa mơ hình gốc từ nghiên cứu Alavudeen Rosa (2015) Nguyên nhân tác giả lựa chọn mơ hình nghiên cứu tập trung nhân tố tác động từ lý thuyết hành vi đến đầu tư công nghệ nhân tố hồn tồn phù hợp nghiên cứu hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam Mặt khác, tác giả bổ sung thêm biến hiệu nghiên cứu Navaretti cộng (2017) nhân tố đo lường đánh giá nhân viên với công tác quản lý có áp dụng cơng nghệ Đồng thợi, với mơ hình nghiên cứu tác giả xem xét mối quan hệ đầu tư công nghệ hiệu hoạt động kinh doanh NHTM Việt Nam Mơ hình nghiên cứu đề xuất sau: Hình 1: Mơ hình nghiên cứu để luẩt * Hiệu qua kinh doanh cuaNH với chứng thực nghiệm cho thấy hữu ích dễ sử dụng có tác động đến đầu tư cơng nghệ, nghiên cứu tác giả thừa kế kết đặt giả thuyết sau: Giả thuyết Hl: Sự hữu ích có tác động tích cực (+) đến đầu tư công nghệ hoạt động kinh doanh ngân hàng Giả thuyết H2: Sự dễ sử dụng có tác động tích cực (+) đến đầu tư công công nghệ hoạt động kinh doanh ngân hàng Giả thuyết H3: Yêu cầu xã hội có tác động tích cực (+) đến đầu tư công công nghệ hoạt động kinh doanh ngân hàng Giả thuyết H4: Sự đổi có tác động tích cực (+) đến đầu tư công công nghệ hoạt động kinh doanh ngân hàng Giả thuyết H5: Sự hiệu có tác động tích cực (+) đến đầu tư công công nghệ hoạt động kinh doanh ngần hàng Giả thuyết H6: Đầu tư cơng nghê có tác động tích cực (+) đến hiệu hoạt động kinh doanh ngân hàng Phương pháp nghiên c ứu Nguồn: Đề xuất tác giả 1.2 Giả thuyết nghiên cứu Nhận thức hữu ích, dễ dàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ công nghệ cho yếu tố định đến thái độ hành vi để khách hàng - nghiên cứu nhà quản lý ngân hàng - chấp nhận đổi cơng nghệ Biến nhóm thừa kế nghiên cứu Taylor Todd (1995); Alavudeen Rosa (2015) Như Dựa lý thuyết phân phối lớn mẫu, phân tích SEM địi hỏi mẫu lớn để có ước tính đáng tin cậy (Joreskog Sorbom, 1996) Trong đó, vấn đề mẫu nên lớn chưa hoàn toàn giải (Hair cộng sự, 2010), phụ thuộc vào phương pháp thống kê sử dụng Tuy nhiên, Hair cộng đề nghị tỷ lệ kích thước mẫu với số lượng số cần có 5:1 sử dụng SEM Kết dựa số lượng biến quan sát mơ hình cấu trúc tuyến tính cần mẫu Kinh tế Châu Á - Thái Bình Dương (Tháng 3/2022) 63 NGHIÊN CỨU 300 người trả lời lựa chọn sử dụng phương pháp lấy mẫu tổng thể cho điều tra Do đó, mẫu chọn theo phương pháp thuận tiện kích thước mẫu dự kiến 400 quan sát Số biến quan sát nhân tố mơ hình nghiên cứu 33 biến quan sát Do đó, kích thước mẫu tối thiểu phải X 26 = 130 quan sát Vậy kích thước mẫu thu thập để phân tích bao gồm 400 quan sát dự kiến phù hợp 0,339 Từ đó, ta kết luận giả thuyết H; H2; H3; H4; H5; H6 chấp nhận Đối tượng khảo sát cán quản lý làm việc chi nhánh, phòng giao dịch NHTM Việt Nam TP Hồ Chí Minh Các đối tượng thuộc tất phòng ban chun mơn ngân hàng Trong đó, tác giả tập trung khảo sát NHTM có quy mơ lớn chi nhánh lớn ngân hàng Đối với yếu tố hữu ích theo kết nghiên cứu tồn mối quan hệ tích cực yếu tố đầu tư công nghệ ngân hàng ngân hàng ln hi vọng cơng cụ làm việc ngân hàng có ích hoạt động ngân hàng, đồng thời hữu ích cơng nghệ giúp cho ngân hàng hạn chế sai sót, tiết kiệm thời gian khơng lãng phí nguồn lực ngân hàng kết nghiên cứu Venkatesh cộng (2003) Ngoài ra, việc tận dụng tất tính tối ưu ngân hàng giúp ngân hàng gia tăng chẩt lượng dịch vụ phục vụ khách hàng Do đó, nhận thấy hữu ích cơng nghệ nên ngân hàng ln trọng để đầu tư vào (Alavudeen Rosa, 2015) Dữ liệu thu thập từ tháng 12/2021 đến tháng 02/2022 Tổng số bảng câu hỏi gửi 300 bảng câu hỏi Dữ liệu thu thập làm trước tiến hành phân tích Để đo lường biến quan sát, đề tài sử dụng thang đo Likert mức độ từ không đồng ý đến đồng ý, biểu thị từ đến Trong đó, tương ứng với chọn lựa không đồng ý tương ứng với chọn lựa đồng ý Kêt nghiên cứu thảo luận Tại nghiên cứu tác giả chủ yếu tập trung vào xem xét tình hình ba nhóm yếu tố liên quan đến nhân học người khảo sát giới tính, chun mơn quản lý thâm niên, số phiếu khảo sát phát 300, sau lọc lại kết kiểm lại phiếu hợp lệ mẫu cuối để phân tích 249 Bàng 1: Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu Phân loại Nam Giới tỉnh Nừ Chuyên môn quàn lý Thâm niên ngân hàng Giám đốc / Phó giám đốc Quàn lý kinh doanh Quân lý nhân Quản lý sở vật chất còng nghệ Từ năm đến năm Từ năm đến năm Từ đến 10 năm Trên 10 năm Tồng cộng Tần số 134 115 26 154 30 39 143 68 34 249 Tẩn suất 53,8% 46.2% 10 4% 61,8% 12,0% 15.7% 1,6% 57,4% 27,3% 13,7% 100% Sau phân tích mơ hình tổng thể phù hợp qua bước kiểm định, ước lượng giá trị bê ta để xem xét mối quan hệ nhân Kết ước lượng chuẩn hóa cho thấy dễ sử dụng tác động tích cực mạnh đầu tư cơng nghệ với trọng số chuẩn hóa 0,25 tiếp đổi mới, tính hiệu hữu ích tác động tích cực với trọng số chuẩn hóa lãn lượt là 0,24; 02,22; 0,2; yếu tố yêu cầu xã hội có hệ số bê ta tác động tích cực thấp 0,15 Xem xét mối quan hệ đầu tư công nghệ với hiệu hoạt động ngân hàng mối quan hệ tích cực thông qua hệ số bê ta g4 Kinh tế Châu À - Thái Bình Dương (Tháng 3/ 2022) Bâng 2: Hệ sồ hồi quy chuẩn hóa mơ hình lỵ thuyết Già thuyết HI H2 H3 H4 H5 H6 Tương quan Đầu tư cơng nghệ Đẩu tư cịng nghệ Đầu tư công nghệ Đầu tư công nghệ Đầu tư còng nghệ Hiệu hoạt động cùa ngân hàng r SE CR p < Sự hừu ích
Ngày đăng: 08/11/2022, 14:50
Xem thêm:
