BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐẠI NAM TRUNG TÂM ĐÀO TẠO LIÊN TỤC NGÀNH DƯỢC o0o BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Sinh viên NGÔ THỊ CHUYỀN Lớp LTTCD 07 05 MSSV 0737200263 Giáo viên hướng dẫn TS Lê T.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐẠI NAM TRUNG TÂM ĐÀO TẠO LIÊN TỤC NGÀNH DƯỢC -o0o - BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Sinh viên : NGÔ THỊ CHUYỀN Lớp : LTTCD 07-05 MSSV : 0737200263 Giáo viên hướng dẫn : TS Lê Thị Kim Loan Hà Nội, năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐẠI NAM TRUNG TÂM ĐÀO TẠO LIÊN TỤC NGÀNH DƯỢC -o0o - BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đơn vị thực tập : Công ty cổ phần dược phẩm Bắc Ninh Địa : số 21 Nguyễn Văn Cừ, Phường Ninh Xá, Tp Bắc Ninh Sinh viên : NGÔ THỊ CHUYỀN Lớp : LTTCD 07-05 MSSV : 0737200263 Giáo viên hướng dẫn : TS Lê Thị Kim Loan Hà Nội, năm 2019 MỤC LỤC MỤC LỤC PHẦN I - ĐẶT VẤN ĐỀ PHẦN II – NỘI DUNG BÁO CÁO I Giới thiệu chung công ty: II Cơ sở vật chất kỹ thuật Công ty 20 2.1 Khu vực trụ sở 20 2.2 Trang thiết bị 20 III Kể tên văn quy phạm pháp luật, tài liệu chuyên môn, sổ sách, quy trình thao tác chuẩn sử dụng 22 IV Các hoạt động mua thuốc 23 V Các hoạt động bán thuốc 29 VI Bảo quản thuốc 34 VII Danh mục thuốc Công ty kinh doanh 36 VIII Tổ chức hoạt động kinh doanh Công ty 44 IX Việc triển khai áp dụng quy trình thao tác chuẩn (SOP) Công ty 46 X Kết hoạt động kinh doanh Công ty gần 48 PHẦN III: KẾT LUẬN 50 NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP .51 PHẦN I - ĐẶT VẤN ĐỀ Hiện nay, nước ta với xu hội nhập quốc tế, kinh tế thị trường nước luôn biến đổi Chính để sinh viên có thêm kinh nghiệm thực tế khỏi bỡ ngỡ trường, nhà trường tạo điều kiện cho sinh viên thực tập công ty để làm quen với cách thức làm việc kiểm tra, vận dụng kiến thức học ghế nhà trường vào thực tế Được đồng ý nhà trường với đồng ý Công ty Cổ phần Dược Phẩm Bắc Ninh em nhận vào thực tập công ty Trong khoảng thời gian thực tập công ty, với kiến thức thầy, cô trang bị ghế nhà trường em vận dụng vào công việc thực tập đồng thời học hỏi trau dồi thêm kinh nghiệm thực tế để hồn thành báo cáo thực tập Bài Báo Cáo Thực Tập tóm tắt lại q trình học tập nhà trường Công ty Cổ phần Dược Phẩm Bắc Ninh Với kiến thức hạn chế nên Báo Cáo tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận thơng cảm đóng góp ý kiến q thầy PHẦN II – NỘI DUNG BÁO CÁO I Giới thiệu chung công ty: Công ty Cổ phần Dược phẩm Bắc Ninh - BANIPHAR đơn vị chuyên nghiên cứu, sản xuất, nhập phân phối sản phẩm dược phẩm, mỹ phẩm uy tín thị trường toàn quốc Tên tiếng Anh: Bac Ninh Pharmaceutical Joint Stock Company Tên viết tắt: BANIPHAR Trụ sở chính: Số 21 đường Nguyễn Văn Cừ, P Ninh Xá, TP Bắc Ninh Công ty cổ phần Dược phẩm Bắc Ninh tiền thân Quốc doanh Dược phẩm Bắc Ninh Xí nghiệp Dược phẩm Bắc Ninh thành lập từ năm 1960 Sau trình phát triển, đến thực chủ trương cổ phần hoá doanh nghiêp Nhà nước cuối năm 2001 Công ty tiến hành cổ phần hoá theo Quyết định số: 1127/QĐ-CT Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh thức hoạt động theo mơ hình Cơng ty cổ phần từ 01/01/2002 Cơ cấu tổ chức Chức nhiệm vụ đơn vị: Công ty tổ chức máy hoạt động bao gồm phòng ban, đơn vị, phận trực thuộc với chức nhiệm vụ cụ thể sau: Hội đồng quản trị - Ban giám đốc: Hội đồng quản trị, Đại hội đồng cổ đông bầu theo nhiệm kỳ năm Là quan quản lý cao Công ty, định vấn đề chiến lược cho phát triển Công ty, quyền nhiệm vụ cụ thể Hội đồng quản trị quy định theo Luật doanh nghiệp Điều lệ Công ty Để điều hành hoạt động Công ty, Hội đồng quản trị bổ nhiệm người số họ làm Giám đốc (TGĐ) thuê Giám đốc (TGĐ), chức nhiệm vụ quyền hạn Giám đốc (TGĐ) Công ty quy định cụ thể theo Luật doanh nghiệp Điều lệ Công ty Giúp việc cho Giám đốc (TGĐ) Cơng ty có Phó giám đốc (PTGĐ) Giám đốc (TGĐ) phân công, công việc cụ thể giai đoạn thích hợp Phịng Tổ chức hành chính: + Thực thủ tục việc tuyển dụng, xếp bố trí sử dụng lao động, thủ tục việc nghỉ chế độ, thuyên chuyển, kỷ luật thủ tục việc đào tạo, bổ nhiệm, miễn nhiệm, nâng lương, thi nâng bậc Cán - Công nhân - Người lao động Công ty giải quyền lợi, chế độ trường hợp theo quy định Pháp luật lao động Quy định Công ty + Thực thủ tục việc cấu lại tổ chức Công ty, phận Công ty q trình hoạt động + Lưu trữ tồn hồ sơ Cán - Công nhân - Người lao động Công ty, hồ sơ doanh nghiệp, công văn tài liệu đi, đến cần lưu trữ + Xây dựng soạn thảo Nội quy, Quy chế, Quy định tổ chức lao động theo quy định Pháp luật lao động yêu cầu thực tiễn sản xuất kinh doanh Công ty + Soạn thảo phát hành công văn, tài liệu theo yêu cầu Lãnh đạo Công ty, vào sổ văn bản, chuyển văn bản, công văn, tài liệu, thơng tin đến địa có trách nhiệm để xem xét giải + Đóng dấu vào văn bản, quản lý sử dụng dấu theo quy định Pháp luật Quy định quản lý, sử dụng dấu Điều lệ Công ty + Quản lý thiết bị văn phòng kể thiết bị để sử dụng cho phịng chung cho Cơng ty thiết bị phôtô copy, máy fax thiết bị phương tiện, đồ dùng hội trường, phòng họp, phòng khách, phịng truyền thống + Quản lý vệ sinh mơi trường văn phịng Cơng ty, thực số cơng việc sửa chữa cải tạo nhà cửa, quầy, tủ văn phịng Cơng ty + Quản lý an ninh trật tự, bảo đảm an tồn hàng hố, tài sản Công ty, khách hàng đến làm việc, phương tiện người lao động + Phối hợp với phòng ban liên quan việc thực công tác Thi đua Khen thưởng, thực công việc phục vụ Công ty tổ chức Tổng kết, Đại hội, Hội nghị, Hội thảo, Giao lưu, Tiếp khách phối hợp xây dựng định mức lao động, chế độ lương, thưởng, chế độ sách người lao động + Mua sắm văn phòng phẩm, 1số phương tiện thiết bị văn phịng phục vụ cơng việc Phịng Kế tốn - Tài - Thống kê : Phịng Kế tốn phịng chun mơn chịu trách nhiệm thực tồn nghiệp vụ kế tốn doanh nghiệp, theo quy định pháp luật theo yêu cầu công tác quản lý Công ty, nhiệm vụ cụ thể phòng thể nghiệp vụ sau: + Tổng hợp, ghi chép, lưu trữ tồn chứng từ kế tốn doanh nghiệp theo quy định pháp luật cơng tác kế tốn doanh nghiệp + Hướng dẫn đạo giám sát việc thực nghiệp vụ kế toán kế toán đơn vị, phận phịng ban trực thuộc Cơng ty + Hướng dẫn, kiểm tra giám sát việc thực chứng từ mua bán tất cá nhân doanh nghiệp theo quy định Nhà nước chứng từ mua bán quy định khác Công ty việc mua bán, đầu tư + Giám sát tồn việc chi phí mua, bán cá nhân, phận doanh nghiệp theo quy định Công ty + Quản lý tiền tệ, thu, chi, đối chiếu, toán cho đơn vị, cá nhân ngồi Cơng ty suốt q trình hoạt động cách xác pháp luật đồng thời đảm bảo thời gian hiệu kinh tế + Quản lý việc sử dụng tài sản, phương tiện doanh nghiệp, kiểm kê đánh giá tài sản theo định kỳ hàng năm theo quy định + Xây dựng kế hoạch tài hàng năm, sở đề xuất phương án sử dụng vốn, vay vốn đáp ứng kịp thời cho kế hoạch SXKD doanh nghiệp + Kê khai nộp thuế, chế độ đóng góp doanh nghiệp Nhà nước, địa phương, tổ chức theo quy định + Lập phân tích đánh giá tồn kết tài doanh nghiệp như: - Phân tích, hạch tốn, giá thành sản phẩm, dịch vụ - Lập báo cáo tài doanh nghiệp - Lập báo cáo khác tài sản quản lý sử dụng tài sản, hàng hoá, phương tiện doanh nghiệp q trình hoạt động Phịng Kinh doanh Phịng Kinh doanh phịng có nhiệm vụ chun mua, bán, tiêu thụ sản phẩm sản xuất - kinh doanh Công ty cho thị trường (đối tượng) sau: + Các đơn vị y tế Nhà nước tỉnh Bắc Ninh + Tham gia đấu thầu chào hàng cạnh tranh để cung ứng thuốc cho đơn vị y tế khác trung ương, địa phương, ngành, tổ chức có sử dụng kinh phí Nhà nước, kinh phí bảo hiểm y tế, phục vụ cho cơng tác y tế + Tiêu thụ sản phẩm Công ty sản xuất kinh doanh phạm vi toàn quốc (Trừ tỉnh Bắc Ninh - Bắc Giang ) + Quản lý thực việc mua, bán, bảo quản thuốc độc, thuốc gây nghiện, thuốc hướng thần theo Quy chế lưu trữ hồ sơ, chứng từ mua bán mặt hàng + Thống kê tình hình, tiến độ, kết sản xuất - kinh doanh tất đơn vị, phận toàn Công ty + Triển khai, quản lý, số quầy bán lẻ trực thuộc văn phòng - Thành phố Bắc Ninh Phòng Liên doanh phát triển thị trường + Tất đối tượng khách hàng phạm vi tỉnh Bắc Ninh - Bắc Giang (Trừ đối tượng khách hàng đơn vị y tế Nhà nước tỉnh Bắc Ninh) + Một số đơn vị y tế Nhà nước, tư nhân tỉnh Bắc Giang ( Bệnh viện, phòng khám ) mà phòng phục vụ, đáp ứng yêu cầu cách thuận lợi + Bán, trao đổi hàng Công ty sản xuất với số đối tác tỉnh khác phê duyệt + Triển khai quản lý cửa hàng bán lẻ Bệnh viện đa khoa tỉnh theo Quy chế ban hành + Tính chất hoạt động linh hoạt, nguồn hàng hoạt động phong phú bao gồm: - Hợp tác liên kết, làm đại lý cho tất đối tác sản xuất - kinh doanh trong, nước để tiêu thụ thị trường Bắc Ninh - Bắc Giang - Hàng gửi (thanh toán chậm) số đối tác - Hàng Công ty sản xuất + Triển khai cung cấp nhân lực việc tham gia Hội chợ tỉnh Bắc Ninh - Bắc Giang,… + Phối hợp với đối tác tổ chức Hội nghị khách hàng, Hội thảo khoa học, Hội thảo chuyên đề dược phẩm, mỹ phẩm, thực phẩm chức Bắc Ninh - Bắc Giang + Quản lý nhân lực cho số hãng, đối tác hợp tác với Cơng ty Phịng Dược liệu Phịng Dược liệu phòng chuyên sản xuất kinh doanh mặt hàng đông dược (Thuốc Nam - Thuốc Bắc) Cơng ty Tính chất hoạt động cụ thể sau: + Mua, bán, bào chế, tẩm tất nguyên liệu dược liệu để tiêu thụ phạm vi toàn quốc (Cả Bệnh viện - thị trường OTC ) + Sản xuất chế biến số sản phẩm đơng dược, thực phẩm chức có nguồn gốc dược liệu + Triển khai, quản lý cửa hàng bán lẻ thuốc nam, thuốc bắc, sản phẩm đông dược + Từng bước triển khai quản lý phịng chẩn trị đơng y (Bắt mạch, kê đơn, khám chữa bệnh phương pháp đông y) + Thực việc đầu tư, thu mua, nuôi trồng chế biến chiết xuất dược liệu Phòng Marketing Phòng Marketing phịng chun nghiên cứu, tìm hiểu nhu cầu thị trường sở đề xuất tổ chức biện pháp để phát triển, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm, đặc biệt sản phẩm Công ty sản xuất, nhiệm vụ cụ thể bao gồm cơng việc sau: + Nghiên cứu nhu cầu, tâm lý khách hàng, nghiên cứu tình hình kinh tế, văn hố, tập qn, thói quen khu vực, lãnh thổ, đối thủ cạnh tranh, sản phẩm tương tự để đánh giá, phân tích đưa ý tưởng, định hướng kế hoạch biện pháp tổ chức thực việc tiêu thụ sản phẩm Công ty sản xuất, nhập khẩu, kinh doanh đặc biệt mặt hàng chiến lược + Xây dựng, quản lý phát triển mạng lưới cộng tác viên, trình dược viên cho Cơng ty tất khu vực phạm vi tồn quốc Đảm bảo hình thành hệ thống phân phối thuận lợi, ổn định, bền vững + Xây dựng tổ chức chương trình khuyến mại để kích thích tiêu thụ, xây dựng tranh, ảnh, băng hình, đĩa, slides sản phẩm tổ chức quảng bá hình ảnh phương tiện thích hợp + Triển khai đạo chương trình quảng bá, giới thiệu khác hội nghị khách hàng, hội thảo, hội chợ, triển lãm, tham quan, học tập + Xây dựng triển khai kế hoạch phát triển thương hiệu cho Công ty cho sản phẩm + Theo dõi tiến độ, tổng hợp tình hình tiêu thụ sản phẩm chiến lược, từ tổ chức chương trình đánh giá rút kinh nghiệm, tổ chức chương trình huấn luyện nghiệp vụ bán hàng cho đội ngũ nhân viên bán hàng Công ty ... đồng ý Công ty Cổ phần Dược Phẩm Bắc Ninh em nhận vào thực tập công ty Trong khoảng thời gian thực tập công ty, với kiến thức thầy, cô trang bị ghế nhà trường em vận dụng vào công việc thực tập. .. kinh nghiệm thực tế để hoàn thành báo cáo thực tập Bài Báo Cáo Thực Tập tóm tắt lại q trình học tập nhà trường Cơng ty Cổ phần Dược Phẩm Bắc Ninh Với kiến thức cịn hạn chế nên Báo Cáo khơng thể... ĐÀO TẠO LIÊN TỤC NGÀNH DƯỢC -o0o - BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đơn vị thực tập : Công ty cổ phần dược phẩm Bắc Ninh Địa : số 21 Nguyễn Văn Cừ, Phường Ninh Xá, Tp Bắc Ninh Sinh viên : NGÔ THỊ