MAKE IN VIETNAM 1OFFICE: THÀNH CÔNG NHỜ NIỀM TIN VÀO QUÁ TRÌNH CHUYỂN ĐỔI SỐ CHO DOANH NGHIỆP THẾ PHƯƠNG Bắt đầu phát triển tảng quản lý doanh nghiệp từ năm 2010, theo đại diện 1Office, để cung cấp giải pháp cho gần 5.000 đơn vị nay, tảng phải vượt qua nhiều khó khăn ban đầu nhờ niềm tin chuyển đổi số trở thành xu bắt buộc tương lai Bởi vì, chuyển đổi số khơng phải trend thời mà xu bắt buộc, mà doanh nghiệp mong muốn tối ưu trình vận hành để nâng cao hiệu suất cơng việc Số - Tháng 3/2022 88 89 Số - Tháng 3/2022 MAKE IN VIETNAM Mục tiêu 1Office giai đoạn 2022- 2025 phục vụ cho triệu người dùng với giá trị công ty 500 triệu USD Tham vọng “phủ kín” 80% số lượng doanh nghiệp Việt Nam Ra đời từ năm 2015, theo ông Lê Việt Thắng, CEO Công ty Cổ phần 1Office, đội ngũ phát triển tảng nghiên cứu phát triển giải pháp quản trị doanh nghiệp từ trước năm, năm 2010 Tại giai đoạn đầu nghiên cứu thị trường, 1Office mong muốn đặt mục tiêu giải tốn quản lý doanh nghiệp kiểu mới, loại bỏ cách quản lý kiểu cũ “Sau đó, khái niệm chuyển đổi số đời, nhận thấy 1Office tảng phù hợp với xu hướng Để rồi, đến thời điểm năm 2015, đội ngũ đồng sáng lập định lập pháp nhân để sở hữu 1Office – tảng giúp doanh nghiệp chuyển đổi số”, ơng Thắng nói Chia sẻ giai đoạn thành lập, theo ông Thắng, 1Office gặp nhiều khó khăn từ thị trường, nhân sự, vốn đầu tư… Trên thị trường phương tiện truyền thơng chưa thực nói đến cụm từ “chuyển đổi số” nhiều Các nhu cầu phần mềm điện tốn đám mây cịn manh nha, đơi người dùng chưa hiểu hết khái niệm Chỉ năm gần cụm từ thường xuyên sử dụng để truyền thông nhiều Tại thời điểm cịn nhiều khó khăn đó, có kỷ niệm đáng nhớ với ông Thắng 1Office, tạo tiền đề lớn cho phát triển tảng sau Đầu tiên việc phát triển Số - Tháng 3/2022 hệ thống quản lý nội cho Công ty điện máy Media Mart, chuỗi cửa hàng có mặt tồn quốc Chính thế, họ yêu cầu 1Office phải kết nối với tồn máy chấm cơng hệ thống Nhờ vào yêu cầu mà phần mềm 1Office hoàn thiện việc kết nối với hàng trăm ngàn máy chấm công nước Việc thứ 1Office nhận toán phát triển bảng lương cho hệ thống thời trang Canifa Khách hàng yêu cầu phần mềm phải quản lý tồn sách khác lương Khi mà có nhiều loại sách khác nhau, để tập trung quản lý hệ thống khó Tuy nhiên, 1Office xây dựng hệ thống cho phép người dùng kết nối với công thức excel, phận hành nhân linh hoạt tính tốn sách lương thưởng dựa cơng thức có sẵn áp dụng cho chi nhánh khác Chính vậy, 1Office đảm bảo tất yêu cầu phù hợp với đặc thù doanh nghiệp Khi hỏi nhiều khó khăn vậy, điều khiến đội ngũ phát triển kiên trì tin tưởng 1Office “hái ngọt” nay, ơng Thắng cho rằng, niềm tin vào việc lựa chọn đường chuyển đổi số cho doanh nghiệp “Xu chuyển đổi số chắn đến gây bão thị trường doanh nghiệp Trên hành trình đó, 1Office đem lại giá trị cụ thể cho doanh nghiệp tồn quốc tồn giới”, ơng Thắng lý giải 90 Đồng thời, chuyển đổi số trend thời mà xu bắt buộc, mà doanh nghiệp mong muốn tối ưu q trình vận hành để nâng cao hiệu suất cơng việc Để làm điều này, số hóa liệu toàn hoạt động doanh nghiệp điều bắt buộc Khi đó, lãnh đạo doanh nghiệp có nhìn tổng quan hệ thống Dashboard (đồng hồ sức khoẻ doanh nghiệp), biết điểm yếu điểm mạnh họ đâu Qua tối ưu chi phí vận hành nâng cao khả vận hành doanh nghiệp Đến thời điểm tại, 1Office cung cấp giải pháp cho gần 450.000 người dùng từ 5.000 doanh nghiệp vừa nhỏ (SMEs) công ty lớn (Big Group) Mục tiêu 1Office giai đoạn 2022- 2025 phục vụ cho triệu người dùng với giá trị công ty 500 triệu USD Theo đó, 1Office giải pháp bao gồm tồn cơng cụ mà giải tất tốn vận hành nội Từ đó, 1Office giúp cho khách hàng tiết kiệm chi phí quản lý, chi phí vận hành doanh nghiệp nâng cao suất làm việc nhân viên “Tôi tin tương lai trung bình 5.000 doanh nghiệp có tới 4.000 đơn vị sử dụng 1Office Bởi 1Office giải pháp tồn diện, chau chuốt 100.000 người dùng có ý kiến đóng góp vào việc cải tiến sản phẩm ngày”, ông Thắng nhấn mạnh Việc phát triển hệ thống quản lý nội cho Cơng ty điện máy Media Mart giúp1Office hồn thiện việc kết nối với hàng trăm ngàn máy chấm công nước Truyền thông COVID-19 giúp thay đổi quan điểm CEO doanh nghiệp CĐS Hiện công ty cung cấp giải pháp CĐS xuất ngày nhiều, từ startup, đơn vị nước doanh nghiệp lớn nước Nói lợi cạnh tranh 1Office, ông Thắng cho rằng, lĩnh vực này, doanh nghiệp lớn Việt Nam chưa có nhiều ưu thế, việc đầu tư cho chuyển đổi số mà nhiều đơn vị đắn đo chần chừ Bên cạnh đó, tinh thần khởi nghiệp sản phẩm doanh ngiệp lớn khơng có “Tinh thần khởi nghiệp người sáng lập người ăn ngủ với sản phẩm, người gặp gỡ khách hàng, lăn lộn với yêu cầu khách hàng Từ đưa toán để giải Đối với doanh nghiệp lớn, họ chủ yếu tìm hội bên ngồi để nhanh chóng kiếm dịng lợi nhuận nhanh Đó lý Việt Nam có cơng ty phần mềm trị giá hàng tỷ đô”, ông Thắng lý giải Đối với doanh nghiệp nước ngoài, sản phẩm tốt lại có hạn chế định, “tính địa phương” (local), khả hỗ trợ, chi phí Cụ thể, doanh nghiệp nước ngồi họ chưa có tính local sản phẩm mà chủ yếu phục vụ phạm vi toàn cầu (global), dẫn đến tảng khơng có “độ sâu” đặc thù cho thị trường Việt Nam Yếu tố bất lợi phần mềm ngoại khả hỗ trợ, doanh nghiệp sử dụng phần mềm “Make in Viet Nam” chắn hưởng dịch vụ tốt so với phần mềm nước ngồi Thêm vào đó, chi phí để sử dụng phần mềm Việt Nam 1/3 giải pháp nước ngồi mà tính tương tự Cũng theo ông Thắng, năm gần có thay đổi lớn nhận thức CEO doanh nghiệp Việt việc chuyển đổi số Theo đó, họ khơng coi chuyện có doanh nghiệp nước ngồi nữa, mà điều cần phải thực cho cơng ty để trở thành thứ vũ khí cho hoạt động kinh doanh Về lý trình thay đổi này, ông Thắng cho rằng, chương trình truyền thơng phủ, đặc biệt Bộ TT&TT, đưa khái niệm “chuyển đổi số” đến gần với người dân, doanh nghiệp Việc gián tiếp mở rộng thêm kiến thức, nhận thức cho ông chủ doanh nghiệp Đồng thời, giúp mở rộng thị trường lĩnh vực chuyển đổi số cho doanh nghiệp tảng 1Office Lý thứ cho thay đổi dịch bệnh COVID-19, với xu hướng làm việc từ xa, làm việc không giấy tờ, sử dụng ký số điện tử ký kết hợp đồng,… Tuy nhiên, COVID-19 không giúp cho chuyển đổi số diễn nhanh mà chủ yếu làm tăng nhận thức doanh nghiệp trình Hay nói cách khác COVID-19 địn bẩy cho trình chuyển đổi số diễn thuận lợi 91 Số - Tháng 3/2022 MAKE IN VIETNAM Chia sẻ định lớn khiến cơng ty thành cơng ngày hơm nay, ông Thắng cho rằng, thời điểm ban đầu xây dựng 1Office, ông hợp tác với doanh nghiệp lớn để phát triển tự tin mang giải pháp bán ngồi thị trường cách đại trà Tuy nhiên, việc không đem lại hiệu dẫn đến kết không khả quan Thực tế cho biết rằng, áo hợp với người chưa hợp với người khác Phần mềm 1Office Sau thất bại thời điểm này, ơng Thắng có định lớn dẫn đến thành công sống cịn cho 1Office ngày Đó đập hồn toàn 1Office phiên cũ xây dựng 1Office phiên hồn tồn Theo ơng Thắng, lãnh đạo doanh nghiệp cần chuẩn bị mặt tâm lý việc chấp nhận giảm doanh số khoảng thời gian ngắn đào thải nhân để tâm chuyển đổi số Các doanh nghiệp Việt Nam có lợi thuận lợi tiến hành chuyển đổi số, giá phần mềm tảng 1Office thấp so với thị trường giới Vì vậy, doanh nghiệp cịn chưa chịu chuyển để thích ứng hay cịn lăn tăn có nên chuyển đổi số hay không, chắn thể không tồn tương lai, khơng theo kịp với phát triển thời đại Để CĐS thành công, cần chấp nhận giảm doanh số ngắn hạn để xa 1Office triển khai chuyển đổi số thành công cho nhiều doanh nghiệp với chi nhánh, nhân khắp nước Viettel Post (8.000 nhân sự), thời trang Yody (3.000 nhân sự), Tập đoàn Hịa Phát, Tập đồn Phú Cường, chuỗi bán lẻ Toco Toco, chuối bán lẻ Cộng Cà phê… Theo ông Thắng, yếu tố quan trọng dẫn đến thành công case study (bài học kinh nghiệm) này, phải nói đến tâm lãnh đạo Nhiều doanh nghiệp chuyển đổi số chưa thành công, ngun nhân đến từ việc khơng liệt từ ban lãnh đạo doanh nghiệp, cộng thêm ngại thay đổi nhân viên Họ khơng chịu thích nghi chấp nhận nâng cao trình độ thân việc ứng dụng công nghệ đời sống cơng việc, dẫn đến kéo theo lộ trình chuyển đổi số doanh nghiệp bị chậm lại bị thất bại Tuy nhiên, tâm lãnh đạo điều kiện đầu tiên, trình tiếp cận khách hàng giúp đỡ doanh nghiệp, ông Thắng cho tổ chức chưa Số - Tháng 3/2022 chuyển đổi số hiệu công ty chưa thực ý thức lợi ích thực trình Để dẫn đến tình trạng “trên bảo khơng nghe” hay “đầu voi chuột”, lãnh đạo hơ hào bên lại chống đối không hào hứng chấp nhận thay đổi theo Nguyên nhân thứ doanh nghiệp bận rộn với công việc kinh doanh hàng ngày Nếu chuyển đổi số giúp doanh nghiệp vận hành với bánh xe hình trịn họ lại mải loay hoay với việc vận hành bánh xe hình vng Ngun nhân cuối việc lãnh đạo doanh nghiệp nghĩ công nghệ đũa thần, giúp họ việc Tuy nhiên, chất cơng nghệ cơng cụ, cịn việc ứng dụng cịn phụ thuộc vào tư cách mà doanh nghiệp ứng dụng Chính vậy, theo ơng Thắng, để khắc phục rào cản trên, lãnh đạo doanh nghiệp cần chuẩn bị mặt tâm lý việc chấp nhận giảm doanh số khoảng thời gian ngắn đào thải nhân để tâm chuyển đổi số Tiếp theo mặt liệu, nhân doanh nghiệp phải ngồi lại để chuẩn hoá mặt liệu cho sách, quy trình mẫu,… Như chuyển đổi sang số hóa, liệu sẽ việc báo cáo Dữ liệu loại bỏ liệu rác, giảm thiểu bước dư thừa không cần thiết Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần lựa chọn giải pháp có tính tổng thể, tránh việc sử dụng q nhiều phần mềm 92 vào trình chuyển đổi số Việc giúp cho chuyển hoá liệu lưu trữ liệu tiện lợi Yếu tố cuối từ lãnh đạo toàn thể nhân viên doanh nghiệp phải tập trung hoàn toàn vào mục tiêu, định hướng cho giai đoạn Cơ quan nhà nước cần mạnh dạn sử dụng tảng “Make in Viet Nam” Năm 2022 năm cịn vơ vàn rào cản tốn quản lý, khách hàng doanh nghiệp… mà 1Office hướng tới Chuyển đổi số trình, 1Office vận động theo thị trường, xã hội, sách, pháp luật,… nên chắn có nhiều thay đổi tương lai Tuy nhiên, ông Thắng cho rằng, doanh nghiệp Việt Nam có lợi thuận lợi tiến hành chuyển đổi số, giá phần mềm thấp so với thị trường giới Người dùng sử dụng phần mềm tháng mà chưa tốn đến USD, tức tương đương với bát phở, chí có tính sử dụng hàng ngày mà cốc trà đá Nguyên nhân chi phí cho nhân công lao động Việt Nam thấp, công thêm sở hạ tầng hỗ trợ cho việc chuyển đổi số “Nếu có nhiều thuận lợi vậy, quan phủ không mạnh dạn việc đặt hàng giải pháp, phần mềm cho doanh nghiệp Việt Nam, thay mải loay hoay lo mở khố đào tạo, khoá bổ sung kiến thức lý thuyết chuyển đổi số”, ông Thắng cho biết thêm Cùng với đó, ơng Thắng hi vọng phủ có quy định, chương trình thiết thực để tạo điều kiện đưa giải pháp số tới gần doanh nghiệp thời gian tới Mới đây, Bộ TT&TT công bố 35 tảng Chuyển đổi số quốc gia, 1Office tham gia hạng mục Nền tảng quản trị tổng thể Đánh giá chương trình này, ông Thắng cho rằng, hội tốt cho doanh nghiệp 1Office tạo dựng niềm tin hình ảnh thương hiệu Bởi vì, chương trình thiết thực quan quản lý nhà nước uy tín tổ chức Đối với 1Office, hội lớn để khẳng định vị thế, khẳng định giá trị sản phẩm công nghệ đến với khách hàng Theo ông Thắng, nay, truyền thông trở thành phương tiện khơng thể thiếu lĩnh vực Chính thế, để tảng Chuyển đổi số Quốc gia thực vào đời sống doanh nghiệp, xã hội cần phải khuếch trương truyền thơng Đây cách tốt để mở rộng nhận thức CĐS, tạo miếng bánh cho player (đối tượng liên quan), tạo sức cạnh tranh lớn dẫn đến việc giảm giá thành đặc biệt doanh nghiệp đạt nhiều lợi ích trình chuyển đổi số.n 93 C Số - Tháng 3/2022 ... thù doanh nghiệp Khi hỏi nhiều khó khăn vậy, điều khiến đội ngũ phát triển kiên trì tin tưởng 1Office “hái ngọt” nay, ơng Thắng cho rằng, niềm tin vào việc lựa chọn đường chuyển đổi số cho doanh. .. TT&TT công bố 35 tảng Chuyển đổi số quốc gia, 1Office tham gia hạng mục Nền tảng quản trị tổng thể Đánh giá chương trình này, ơng Thắng cho rằng, hội tốt cho doanh nghiệp 1Office tạo dựng niềm tin. .. rộng thêm kiến thức, nhận thức cho ông chủ doanh nghiệp Đồng thời, giúp mở rộng thị trường lĩnh vực chuyển đổi số cho doanh nghiệp tảng 1Office Lý thứ cho thay đổi dịch bệnh COVID-19, với xu