GÓP ý CÔNG tác PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC tại CÔNG TY tư vấn xây DỰNG điện i

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Luận văn: “GÓP Ý CƠNG TÁC PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC TẠI CƠNG TY TƯ VẤN XÂY DỰNG ĐIỆN I” Nguyễn Thị Thu Giang- QTNL 42 A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Mục lục LỜI CẢM ƠN CÁC TỪ VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦU PHẦN I MỤC ĐÍCH CỦA PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC TẦM QUAN TRỌNG CỦA CÔNG TÁC PTCV: Đối với cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực(KHH NNL): Tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực: Đào tạo, phát triển nguồn nhân lực (ĐT PTNNL): 10 Đánh giá thực công việc (ĐGTHCV): 11 Thù lao lao động: 12 III CÁC PHƯƠNG PHÁP THU THẬP THÔNG TIN PTCV: 13 Phương pháp quan sát: 13 Phương pháp bảng câu hỏi: 14 Phương pháp vấn: 14 Phương pháp quan sát: 15 Nhật kí cơng việc: 15 Phối hợp phương pháp: 15 IV TIẾN TRÌNH PTCV: 16 Những điều kiện cần phảI có để làm tốt công tác PTCV doanh nghiệp: 16 Các bước tiến hành: 17 I II PHẦN II 20 I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TƯ VẤN XÂY DỰNG ĐIỆN I 20 1.Chức năng, nhiệm vụ công ty: 20 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh: 20 Đặc điểm qui trình cơng nghệ sản xuất sản phẩm: 22 Đặc điểm máy tổ chức: 24 I.1 Trưởng phòng 28 I.2 Phó phịng 28 I.3 CV 28 I.4 CV 28 I.5 CV 28 I.6 CV 28 I.7 CV 28 I.8 CV 28 Đặc điểm lao động công ty: 34 Nguyễn Thị Thu Giang- QTNL 42 A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC TẠI CƠNG TY TƯ VẤN XÂY DỰNG ĐIỆN I 36 1.Thực trạng công tác PTCV công ty Tư vấn xây dựng điện I 36 Nguyên nhân: 38 Ảnh hưởng việc thiếu công tác PTCV tới số hoạt động QTNL công ty: 39 PHẦN III 47 I GÓP Ý: 47 II KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP: 48 Kiến nghị: 48 Giải pháp: 53 KẾT LUẬN : 76 Tài liệu tham khảo : 77 Nguyễn Thị Thu Giang- QTNL 42 A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp LỜICẢMƠN Em xin gửi lời cảm ơn tới thầy cô giáo khoa Kinh tế lao động dân sốđã cung cấp cho em kiến thức quý báu chuyên ngành Kinh tế lao động quản trị nguồn nhân lực Em xin gửi lời cảm ơn tới giáo Nguyễn Vân Điềm tận tình hướng dẫn em suốt 15 tuần thực tập, cảm ơn cơđã có gợi mở, phê bình góp ý cho em thực chuyên đề thực tập Em xin cảm ơn phịng Tổ chức cán bộ- Lao động thuộc cơng ty Tư vấn xây dựng điện I, đặc biệt côĐỗ Thị Diễm Nghi tạo điều kiện cho em đến thực tập công ty cung cấp cho em tài liệu cần thiết Hà Nội, tháng năm 2004 Sinh viên thực Nguyễn Thị Thu Giang CÁCTỪVIẾTTẮT PTCV: Phân tích cơng việc MTCV: Mơ tả cơng việc Nguyễn Thị Thu Giang- QTNL 42 A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp YCCV: Yêu cầu công việc với người thực TCTHCV: Tiêu chuẩn thực công việc CBCNV: Cán công nhân viên TCCB-LĐ: Tổ chức cán lao động P.8: Phòng VP: Văn phòng HTQT: Hợp tác quốc tế ĐD:Đường dây NMĐ: Nhà máy điện TVTN:Thuỷ văn thuỷ KT-KH: Kinh tế- kế hoạch TC-KT: Tài kế tốn KHCNMT: Khoa học cơng nghệ mơi trường BP.TBCTĐ: Bộ phận thiết bị cơng trình điện BP.ĐDĐP: Bộ phận đường dây địa phương TV PTĐĐP: Tư vấn phát triển điện địa phương LỜIMỞĐẦU Phân tích cơng việc công cụ quan trọng để tiến hành hoạt động QTNL khác kế hoạch hóa nguồn nhân lực, tuyển mộ, tuyển chọn, đào tạo phát triển, đánh giá thực công việc, thù lao lao động… Nguyễn Thị Thu Giang- QTNL 42 A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khái niệm Phân tích cơng việc khơng cịn mẻđối với doanh nghiệp phương Tây vàđãđược họ tiến hành 100 năm qua Tuy nhiên doanh nghiệp Việt Nam lí thuyết Quản trị nhân lực nói chung Phân tích cơng việc nói riêng cịn Vì số lượng cơng ty thực cơng tác cịn Trong thời gian thực tập công ty Tư vấn xây dựng điện I em nhận thấy ban lãnh đạo công ty bắt đầu quan tâm đến cơng tác chưa cóđiều kiện để tổ chức thực Đến thời điểm này, cơng ty chưa có Mơ tả công việc, Yêu cầu công việc với người thực hiện, Tiêu chuẩn thực cơng việc Vì em chọn đề tài cho chuyên đề thực tập là: “GĨPÝCƠNGTÁC PHÂNTÍCHCƠNGVIỆCTẠICƠNGTY TƯVẤNXÂYDỰNGĐIỆN I ” Trong thực chuyên đề em sử dụng hai nguồn số liệu số liệu công ty cung cấp số liệu em tự khảo sát Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Lời mởđầu Kết luận Nội dung gồm có phần sau: Phần I: Mục đích tầm quan trọng cơng tác Phân tích cơng việc doanh nghiệp Phần II: Thực trạng cơng tác Phân tích cơng việc công ty Tư vấn xây dựng điện I Phần III: Các góp ý giải pháp tổ chức thực cơng tác Phân tích cơng việc công ty Tư vấn xây dựng điện I PHẦN I MỤCĐÍCHVÀTẦMQUANTRỌNGCỦACƠNGTÁC PHÂNTÍCHCƠNGVIỆCTRONGDOANHNGHIỆP I MỤCĐÍCHCỦAPHÂNTÍCHCƠNGVIỆC Nguyễn Thị Thu Giang- QTNL 42 A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chun đề thực tập tốt nghiệp Phân tích cơng việc việc làm quan trọng mà tất công ty phải thực muốn hoạt động QTNL khác tiến hành thuận lợi Phân tích công việc đãđược nhiều nước phát triển giới thực 100 năm qua công cụ quản trị nhân lực phổ biến nhất, nhiên Việt Nam khái niệm mẻ Vậy PTCV gì? Có thể hiểu PTCV q trình thu thập tư liệu vàđánh giá cách có hệ thống thơng tin quan trọng có liên quan đến việc thực công việc cụ thể tổ chức nhằm làm rõ chất công việc Có thể có nhiều người cịn nhầm lẫn cơng việc “ nghề” cịn hiểu sai PTCV, cho PTCV hay phân tích nghề, nhiệm vụ hay vị trí giống Thực chất khái niệm “ nhiệm vụ”, “ vị trí”, “ cơng việc”, “nghề” khác Nhiệm vụ làđơn vị nhỏ phân tích biểu thị hoạt động lao động riêng biệt với tính mục đích cụ thể người lao động phải thực Vị trí biểu thị tất hoạt động người lao động, vị trí cấp độ phân tích Cơng việc tất nhiệm vụđược thực người lao động tất nhiệm vụ tương tự thực số người lao động Công việc khác với nghề Nghề khái niệm rộng Nghề tập hợp công việc tương tự nội dung có liên quan đến mức độ định với đặc tính vốn cóđịi hỏi người lao động có hiểu biết đồng chun mơn, nghiệp vụ, có kĩ năng, kĩ xảo kinh nghiệm cần thiết để thực PTCV cơng tác quan trọng PTCV cung cấp cho người lao động đầy đủ thông tin công việc để họ hiểu rõ trách nhiệm thực cơng việc giao (trách nhiệm lĩnh vực chuyên môn, trách nhiệm với công việc người khác…), người lao động để thực cơng việc cần có tiêu chuẩn ( tiêu chuẩn trình độđào tạo, Nguyễn Thị Thu Giang- QTNL 42 A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp chuyên ngành đào tạo, kinh nghiệm cần phải có, kĩ cần thiết, tiêu chuẩn sức khoẻ, độ tuổi, giới tính…) PTCV cịn giúp người lao động hiểu cách thức thực công việc, tiêu chuẩn để hồn thành cơng việc, ngồi nhiệm vụ người lao động cịn phải thực nhiệm vụ khác… Không cung cấp thông tin cho người lao động, PTCV cung cấp cho nhà quản trị tóm tắt nhiệm vụ trách nhiệm cơng việc đó, mối tương quan cơng việc với cơng việc khác, kiến thức kĩ cần thiết điều kiện làm việc… Từ thơng tin nhà quản trị biết cơng việc thích hợp với nhân viên nào, hay nói cách khác biếttuyển chọn người có tiêu chuẩn cần thiết để thực cơng việc biết cần phải đào tạo nhân viên công ty có kĩ gìđể thực cơng việc PTCV cung cấp cho nhà quản trị thông tin cần thiết qua Mô tả công việc đểđánh giá tình hình thực cơng việc nhân viên xác, từđó mà trả thù lao cho người lao động cách công bằng, xứng đáng với công sức mà họ bỏ ra… Kết PTCV làđưa ba bản: MTCV, YCCV, TCTHCV Bản MTCV: Là văn viết để giải thích nhiệm vụ, trách nhiệm, điều kiện làm việc tất khía cạnh khác có liên quan đến cơng việc cụ thể Bản MTCV bao gồm nội dung sau: Chức danh cơng việc, phận, người viết, ngày viết, mã số công việc, số trang, chức danh ngừơi quản lí trực tiếp, số người lãnh đạo quyền, tóm tắt cơng việc, nhiệm vụ, trách nhiệm, điều kiện làm việc( phương tiện vật chất kĩ thuật, vệ sinh an tồn lao động ).Bản mơ tả cơng việc liệt kê xác súc tích điều màcơng nhân viên phải thực Nó cho ta biết cơng nhân viên làm gì, làm điều kiện cần thiết để nhiệm vụđóđược thực Nguyễn Thị Thu Giang- QTNL 42 A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Bản YCCV: Là văn liệt kê đòi hỏi công việc với người thực bao gồm yêu cầu kĩ năng, kiến thức, kinh nghiệm cần phải có, trình độ giáo dục, đào tạo phẩm chất đặc trưng cần phải có người lao động xác, trung thực, phán đốn tốt, khả lãnh đạo, tính cẩn thận tỉ mỉ… Bản TCTHCV: Là mô tả hệ thống tiêu để phản ánh yêu cầu việc hoàn thành nhiệm vụđược qui định MTCV mặt số lượng chất lượng, chi tiết hố bổ sung cho MTCV II TẦMQUANTRỌNGCỦACƠNGTÁC PTCV: PTCV cóý nghĩa quan trọng cơng cụ giai đoạn Quản trị nhân lực: Đối với cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực(KHH NNL): KHH NNL trình đánh giá nhu cầu nguồn nhân lực xuất phát từ mục tiêu tổ chức xây dựng kế hoạch nhân lực nhằm đáp ứng nhu cầu KHH NNL làđiều kiện để tổ chức thực thắng lợi mục tiêu nhờ KHH mà dự tính giải pháp đáp ứng NNL, giúp doanh nghiệp cóđủ số lượng, chất lượng, cấu lao động đáp ứng mục tiêu ngắn hạn dài hạn Đồng thời KHH NNL sở cho hoạt động quản lý nguồn nhân lực khác công ty PTCVcung cấp thông tin cần thiết cho người thực công tác KHH NNL, thơng qua nội dung có YCCV họ biết cần phải bổ sung lao động cho vị trí cơng việc trống Tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực: Nguyễn Thị Thu Giang- QTNL 42 A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Tuyển mộ trình tìm người có khả vàđộng viên họ tham gia vào dự tuyển Tuyển chọn trình lựa chọn để xác định người phù hợp với công việc.Nhiều tổ chức nghĩ tổ chức thiếu người cứđăng báo tìm người, chí nhiều tổ chức thiếu nhân lực thời gian ngắn mà tuyển thêm người Hậu tổ chức ngày đơng làm ăn thiếu hiệu Tuyển chọn tốt, nghĩa tìm người phù hợp với công việc nhiều phương diện, làđiều kiện trung tâm cho thắng lợi công việc sản xuất kinh doanh, giúp doanh nghiệp tránh nhiều rủi ro xảy q trình thực sản xuất kinh doanh, giúp hoạt động quản lý nhân lực khác công ty thực thuận lợi, dễ dàng có hiệu Tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực trình phức tạp mà trước hết nhà quản trị phải PTCV Tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực cho tổ chức thành cơng khơng dựa tiêu chuẩn có YCCV TCCV, đồng thời tiêu chuẩn có hai cơng cụ hỗ trợđắc lực để xếp bố trí lao động tổ chức Như vậy, PTCV công cụ thiếu phục vụ công tác biên chế nguồn nhân lực Đào tạo, phát triển nguồn nhân lực (ĐT PTNNL): Đào tạo tổng thể hoạt động học tập giúp người lao thực có hiệu công việc người lao động làm Phát triển hoạt động học tập vượt khỏi phạm vi công việc trước mắt nhằm cung cấp cho người lao động kiến thức kĩ cần thiết để thực công việc tương lai phát triển nghề nghiệp nói chung cho họ Phát triển nguồn nhân lực tổng thể hoạt động học tập thực cách có tổ chức khoảng thời gian định nhằm tạo thay đổi hành vi nghề nghiệp người lao động(cách thức làm việc, thái độ làm việc…) Nguyễn Thị Thu Giang- QTNL 42 A 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp quản trị nhân lực  Có trình độ trị sơ cấp trở lên quản lí kinh tế quản lí hành Kinh nghiệm:  Có thâm niên công tác lĩnh vực quản trị nhân lực từ năm trở lên  Có kinh nghiệm thực tiễn lãnh đạo quản lí sản xuất giữ chức vụ sau:  Phó trưởng phịng cơng ty, trưởng phịng xí nghiệp từ năm trở lên  Chuyên viên từ năm trở lên Các kĩ cần có:  Thành thạo kĩ xây dựng đơn giá tiền lương, định mức lao động, tổ chức lao động khoa học  Ngoại ngữ: đạt trình độ C ngoại ngữ: Anh, Nga, Pháp, Trung Quốc, có khả giao tiếp tốt với đối tác nước  Tin học: Sử dụng thành thạo phần mềm tin học liên quan đến lĩnh vực quản lí nhân lực: Quản lí lương hành nghiệp, phần mềm quản trị nhân lực chương trình tin học: Excel,Word  Khả diễn đạt tốt, trình bày mạch lạc, lưu lốt, logic Có khả thuyết phục, qui tụđược quần chúng, phát huy trí tuệ nguồn lực, trí tuệ tập thể cán công nhân viên công ty mục đích chung ngành cơng ty; nhanh nhẹn, tháo vát, có sức khỏe tốt Mối quan hệ: a Trong công ty:  Nhận thị chịu trách nhiệm trước ban giám đốc lĩnh vực  Có mối quan hệ cơng tác với nhân viên phịng tồn Nguyễn Thị Thu Giang- QTNL 42 A 63 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp thểCBCNV tồn cơng ty b Ngồi cơng ty:  Có mối quan hệ với quan trực thuộc Tổng công ty điện lực Việt Nam  Quan hệ với đối tác có liên quan  Các quan quyền địa phương có liên quan đến hoạt động chun trách Người thay thế: Phó phịng 10 Có thể thay thế:  Chuyên viên quản trị nhân lực  Các vị trí khác theo cân nhắc giám đốc III Tiêu chuẩn thực công việc:  Lập báo cáo đầy đủ, đảm bảo mặt nội dung, thời hạn  Các nội dung tham mưu phải phân tích đánh giá mang tính khả thi  Hoàn thành nhiệm vụ mà ban giám đốc giao cho phòng Đảm bảo trật tự nề nếp qui định thủ tục công ty thực đầy đủ, qui tắc Đảm bảo trang thiết bị, sở vật chất công ty cung cấp sử dụng mục đích, hợp lí, tiết kiệm  Tạo uy tín, ấn tượng với quan có liên quan khách đến cơng ty Xác nhận của: Trưởng phòng TCCB- LĐ Giám đốc Nguyễn Thị Thu Giang- QTNL 42 A 64 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 2.2 Bản mô tả công việc cho chức danh chuyên viên phụ trách công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty:  Chức danh công việc: Chuyên viên  Mã số: TCCB-02 phụ trách công tác ĐT PTNNL  Số trang:  Bộ phận: phòng TCCB-LĐ  Người lãnh đạo trực tiếp: Trưởng  Ngày viết: 22.04.2004 phòng  Người viết: Nguyễn Thị Thu Giang  Số người lãnh đạo quyền: I Tóm tắt cơng việc: Là chun viên phụ trách việc xây dựng kế hoach tổ chức thực công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Các nhiệm vụ:  Nghiên cứu chương trình, kế hoạch sản xuất kinh doanh cơng ty để xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực  Cuối năm trước xây dựng chương trình đào tạo cho năm sau với hình thức đào tạo phù hợp với tình hình cơng ty  Giám sát việc thực công tác ĐT PTNNL cơng ty, kịp thời phát thiếu sót thực cơng tác có biện pháp khắc phục trình lên cấp  Nghiên cứu đề xuất biện pháp nhằm nâng cao hiệu công tác ĐT PTNNL  Quản lý lưu trữ số liệu, hồ sơ sổ sách công tác ĐT PTNNL theo qui định  Tiếp xúc với CBCNV tổ chức có liên quan để giải yêu cầu đặt với công việc giao  Chịu chỉđạo trực tiếp trưởng phòng ban lãnh đạo công ty, giúp Nguyễn Thị Thu Giang- QTNL 42 A 65 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp trưởng phòng giải công việc khác theo phân công hàng ngày Trách nhiệm:  Chịu trách nhiệm trước trưởng phòng ban lãnh đạo công ty kế hoạch đãđược lập liên quan đến công tác ĐT PTNNL  Chủđộng triển khai chức nhiệm vụ phòng ban phân cơng, phấn đấu hồn thành đạt chất lượng cao, gặp khó khăn vướng mắc phải báo cáo với trưởng phịng để tìm cách khắc phục  Phải chấp hành phân cơng trưởng phịng phạm vi nhiệm vụđược giao công việc kết hợp với phận khác cơng ty, có trách nhiệm phối hợp với chuyên viên khác thực nhiệm vụ theo chức trách  Phải chịu trách nhiệm việc để tài sản, hồ sơ phạm vi nhiệm vụđược giao Quyền hạn: Được quyền kiến nghị với ban giám đốc sửa đổi qui trình hướng dẫn công tác ĐT PTNNL theo tiêu chuẩn ISO 9001 thấy qui trình chưa hợp lí  Thay trưởng phòng giải thắc mắc CBCNV tồn cơng ty cơng tác ĐT PTNNL  Sử dụng phương tiện giao thông công ty công tác, phải công tác đột xuất phương tiện riêng sẽđược công ty tốn chi phíđi lại Được quyền kiểm tra, giám sát việc thực chương trình đào tạo người lao động công ty Điều kiện làm việc:  Một máy vi tính, tủđựng hồ sơ, sổ sách giấy tờ có liên quan đến cơng Nguyễn Thị Thu Giang- QTNL 42 A 66 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp việc, bàn, ghế, giấy bút, máy in, điện thoại  Một bộđồ bảo hộ lao động theo tiêu chuẩn công tác  Làm việc không gian thoáng mát, đủánh sáng, yên tĩnh II Yêu cầu công việc với người thực hiện: Yêu cầu hiểu biết:  Hiểu phương pháp đào tạo phổ biến  Nắm vững nhu cầu trình sản xuất kinh doanh công ty, nắm vững nguyên tắc, chếđộ, thể lệ, thủ tục nghiệp vụ hành theo qui định Nhà nước công ty  Nắm vững qui trình hướng dẫn theo tiêu chuẩn ISO 9001 cơng tác đào tạo Trình độđào tạo: Đại học Chuyên ngành đào tạo:  Tốt nghiệp hệ qui chuyên ngành Quản trị nhân lực Đã qua khóa đào tạo ngắn hạn quản lí doanh nghiệp quản lí hành Kinh nghiệm:  Có thâm niên công tác công ty liên tục từ năm trở lên chứng tỏđảm đương nhiệm vụ Các kĩ cần có:  Thành thạo kĩ xác định phương pháp đào tạo , dự tính kinh phíđào tạo  Ngoại ngữ: Trình độ B trở lên vàđọc hiểu tài liệu chuyên môn tiếng Anh, Nga, Pháp, Trung Quốc Nguyễn Thị Thu Giang- QTNL 42 A 67 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp  Tin học: Sử dụng thành thạo chương trình: phần mềm hồ sơđào tạo, Word, Excel  Có lực triển khai thực chương trình, kế hoạch công tác công ty công tác ĐT PTNNL  Nhạy bén với biến động công việc người để lập kế hoạch đào tạo cho phù hợp  Nhanh nhẹn, tháo vát, có sức khỏe tốt, làm việc áp lực cao công ty tiếp nhận dựán Mối quan hệ: a Trong công ty:  Nhận thị chịu trách nhiệm trước trưởng phòng lĩnh vực  Có mối quan hệ cơng tác với nhân viên phịng cán cơng nhân viên tồn cơng ty b Ngồi cơng ty: Có mối quan hệ với giáo viên, chuyên gia mời giảng dạy công ty trường đại học có CBCNV cơng ty theo học Người thay thay thế: Các chuyên viên phòng TCCB- LĐ Nguyễn Thị Thu Giang- QTNL 42 A 68 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp III Tiêu chuẩn thực công việc:  Kế hoạch đào tạo lập phải phù hợp với kế hoạch sản xuất kinh doanh cơng ty, với nguồn kinh phí cơng ty có nhu cầu, nguyện vọng CBCNV  Mục tiêu chương trình đào tạo phải cụ thể , thể kết cần đạt tới lớp học trình độ kiến thức kĩ cần đạt tới CBCNV sau khóa đào tạo, cấu số lượng học viên, khoảng thời gian để thực lớp học… Đối tượng đào tạo phải xác định xác vàđúng đắn Đào tạo nghề phải sử dụng nghềđó Người lao động sau đào tạo phải làm việc, làm cho kết sản xuất kinh doanh công ty tăng lên, làm tăng gắn bó họ với cơng ty  Khi xây dựng sửa đổi chương trình đào tạo không làm ảnh hưởng đến quyền lợi cán công nhân viên  Trong phiếu đánh giá kết quảđào tạo sau khóa đào tạo khơng có tượng CBCNV thể khơng hài lịng với nội dung khóa đào tạo Xác nhận của: Trưởng phòng TCCB- LĐ Giám đốc Nguyễn Thị Thu Giang- QTNL 42 A 69 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 2.3 Bản mô tả công việc cho chức danh công việc kĩ sư thiết kế nguồn điện:  Chức danh công việc: Kĩ sư thiết  Mã số: TKNĐ- 01 kế nguồn điện  Số trang:  Bộ phận: phòng thiết kế nguồn điện  Chức danh người lãnh đạo trực tiếp:  Ngày viết: 25.04.2004 Trưởng phòng  Người viết: Nguyễn Thị Thu Giang  Số người lãnh đạo quyền: Nguyễn Thị Thu Giang- QTNL 42 A 70 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp I Tóm tắt cơng việc: Thực cơng việc có liên quan đến việc thiết kế cơng trình nguồn điện dựa số liệu khảo sát đội khảo sát đãđược duyệt, kết cuối làđưa vẽ thiết kế nguồn điện Các nhiệm vụ:  Nhận kế hoạch thiết kế cơng trình từ trưởng phịng  Nhận số liệu có liên quan đến việc thiết kế cơng trình từđội khảo sát ( số liệu đãđược duyệt) Đánh giá lại tính hợp lí số liệu so với tính chất, qui mơ vàđịa điểm xây dựng cơng trình phần phụ trách  Nghiên cứu, tính tốn, lựa chọn thơng số, giải pháp kinh tế kĩ thuật để phục vụ cho việc thiết kế vẽ  Sử dụng phần mềm số liệu để thiết kế vẽ  Trình trưởng phịng vẽđãđược thiết kếđể trưởng phịng xem xét phê duyệt  Tham gia trình bày báo cáo bảo vệđềán thiết kế phần nguồn điện với quan chức có thẩm quyền chủđầu tư  Hướng dẫn kĩ thuật, kiểm tra nghiệm thu chất lượng cơng trình giao  Thực nhiệm vụ khác trưởng phòng giao Trách nhiệm:  Chịu trách nhiệm trước giám đốc chủđầu tư chất lượng vẽ thiết kế  Chủđộng thực việc thiết kế vẽ trưởng phòng phân cơng  Có trách nhiệm phối hợp với kĩ sư khác phịng việc thống thơng số, giải pháp kinh tế kĩ thuật đểđảm bảo chất lượng cơng trình Nguyễn Thị Thu Giang- QTNL 42 A 71 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp  Phấn đấu hoàn thành tốt công việc giao  Phải chấp hành phân cơng trưởng phịng  Chịu trách nhiệm tài sản phòng tài sản khác giao  Chấp hành qui định cán công nhân viên Nhà nước, Tổng công ty công ty Quyền hạn: Được quyền kiến nghị với trưởng phòng ban giám đốc thấy số liệu khảo sát thiếu chưa phù hợp Được quyền tham gia vào hội thảo bảo vệđềán Được quyền hướng dẫn thi công công trình theo đềán vẽ thi cơng đãđược duyệt Được tham gia vào lớp học nâng cao trình độ chun mơn lớp học khác công ty tổ chức Được quyền sử dụng phương tiện phục vụ cho công việc thiết kế vẽ Được quyền sử dụng phương tiện giao thông công ty công tác, trường hợp đặc biệt phải công tác đột xuất phương tiện riêng sẽđược cơng ty tốn chi phíđi lại Điều kiện làm việc:  Một máy vi tính, giấy bút, thước kẻ, máy in, ống đựng tài liệu, bàn ghế, tủ…  Một bộđồ bảo hộ lao động theo tiêu chuẩn cơng tác  Phịng làm việc sẽ, thoáng mát, đủánh sáng tuyệt đối yên tĩnh Nguyễn Thị Thu Giang- QTNL 42 A 72 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp II Yêu cầu công việc với người thực hiện: Yêu cầu hiểu biết:  Nghiên cứu nắm bắt tiến khoa học kĩ thuật, cơng nghệ ngồi nước thuộc lĩnh vực có liên quan  Nắm vững qui trình hướng dẫn theo tiêu chuẩn ISO 9001 công tác thiết kế nguồn điện  Nghiên cứu, nắm vững chủ trương, phương hướng phát triển ngành điện  Nắm vững nội qui, qui định Tổng công ty cơng ty Trình độđào tạo: Đại học Chuyên ngành đào tạo:  Tốt nghiệp hệ qui loại trở lên chuyên ngành hệ thống điện trường Đại học Bách khoa Kinh nghiệm: Không cần Các kĩ cần có:  Thành thạo kĩ thiết kế vẽ cơng trình nguồn điện máy vi tính giấy  Ngoại ngữ: Trình độ C trở lên trực tiếp làm việc với chuyên gia, đối tác nước tiếng Anh, Nga, Pháp, Trung Quốc  Tin học: Sử dụng thành thạo chương trình phần mềm sau: phần mềm tính tốn hệ thống điện EMT ver 3.0 PSS ver 2.6, phần mềm PLC, AutoCad  Cóđủ lực triển khai thực kế hoạch giao, có khả làm việc độc lập, chịu áp lực cao, có sức khỏe tốt, nhanh nhẹn, tháo vát Mối quan hệ:   Nguyễn Thị Thu Giang- QTNL 42 A 73 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp a Trong cơng ty: Nhận thị trưởng phịng, có mối quan hệ cơng tác với kĩ sư đềán cán công nhân viên khác cơng ty b Ngồi cơng ty:  Có mối quan hệ với đối tác có liên quan Người thay thế:  Kĩ sư  Kĩ sư tư vấn dựán Có thể thay thế:  Các kĩ sư thiết kế nguồn điện khác phòng III Tiêu chuẩn thực công việc:  Bản vẽ thiết kế phải phù hợp với tiêu chuẩn thông số kĩ thuật theo qui định Tổng công ty điện lực Việt Nam, chủđầu tư  Khi thực cơng trình theo vẽ thiết kế khơng có sai sót xảy  Khơng vi phạm nội qui, qui chế ngành cơng ty Xác nhận của: Trưởng phịng TCCB- LĐ Giám đốc Các giải pháp hỗ trợđể thực công tác PTCV công ty: a Trước tiến hành xây dựng MTCV: Để thực cơng tác PTCV trước hết phải sựđồng ý ban lãnh đạo công ty Tư vấn xây dựng điện I Ban lãnh đạo cần tạo điều kiện chỉđạo chung cho tổ thực công tác PTCV Ban lãnh đạo sau đãđồng ý phải có trách nhiệm suốt q trình PTCV cơng ty, xem xét lựa chọn người có khả làm công việc để thành lập tổ cơng tác, có kế hoạch Nguyễn Thị Thu Giang- QTNL 42 A 74 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp thuê chuyên gia bên ngồi đến tập huấn cho tổ cơng tác, hỗ trợ phương tiện cho tổ công tác, duyệt kinh phí cho cơng tác PTCV có chếđộ bồi dưỡng thêm cho cán tổ, bố trí nhân viên tạm thời thay cán tổ cơng tác tổđang tiến hành PTCV để họ tịan tâm tồn ý với cơng việc Ban lãnh đạo phải yêu cầu lãnh đạo phận giải thích chủ trương đến CBCNV phận họ phụ trách Trước ban lãnh đạo cần phải có thơng báo chung cho tồn thể CBCNV biết việc công ty chuẩn bị thực công tác Lãnh đạo phận thành viên tổ công tác đãđược tập huấn cơng tác trình bày ích lợi cơng tác PTCV cho nhân viên u cầu họ tham gia vào cơng tác Đối với phòng TCCB- LĐ sau tham mưu cho ban lãnh đạo nên tiến hành PTCV phải xây dựng kế hoạch cụ thể cơng tác này: dự trù kinh phí, xác định thời điểm phù hợp để tiến hành phân tích, tổng hợp lại loại công việc công ty… Chỉ CBCNV nhiệt tình tham gia, giúp cán phân tích trả lời trung thực câu hỏi bảng câu hỏi, sẵn sàng hợp tác với tổ cơng tác cơng tác PTCV tiến hành cách thuận lợi b.Sau xây dựng xong MTCV: Để MTCV phát huy tác dụng tổ công tác PTCV cần phổ biến MTCV đến CBCNV cơng ty, giải thích cho họ khía cạnh họ chưa hiểu hướng dẫn họáp dụng MTCV vào công việc họ Ban lãnh đạo cần phải sử dụng MTCV để bố trí, xếp, hướng dẫn người lao động hồn thành nhiệm vụ phòng, lãnh đạo phận sử dụng MTCV đểđánh giá tình hình thực cơng việc nhân viên phịng Trong q trình sử dụng thấy MTCV cịn thiếu sót cần phải bổ sung kịp thời Khi cơng ty có cơng việc phát sinh cần phải tiến hành tiếp công tác PTCV Nguyễn Thị Thu Giang- QTNL 42 A 75 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp KẾTLUẬN: Trên đâylà toàn nội dung chuyên đề thực tập tốt nghiệp :” Góp ý cơng tác PTCV cơng ty Tư vấn xây dựng điện I” Sau trình bày mục đích tầm quan trọng cơng tác PTCV doanh nghiệp nói chung phần I em trình bày thực trạng cơng tác PTCV cơng ty Tư vấn xây dựng điện I Hiện công ty chưa tiến hành công tác PTCV mà chỉáp dụng tiêu chuẩn CBCNV Tổng công ty điện lực Víệt Nam ban hành cho số chức danh cơng việc cơng ty tiêu chuẩn cịn chung chung, chưa mô tảđược cụ thể chi tiết công việc nhân viên công ty Thực tế cho thấy chưa thực công tác PTCV nên hoạt động QTNL cơng ty cịn gặp số khó khăn Để giải khó khăn cơng ty cần thiêt phải tiến hành PTCV em nêu giải pháp cho công ty phần III Do trình độ có hạn thời gian thực tập không dài nên em xây dựng MTCV mẫu cho công ty, dựđịnh thời gian tới cóđiều kiện em tiếp tục hoàn thành MTCV cho tất chức danh công việc khác công ty Em hi vọng với việc ứng dụng MTCV việc QTNL cơng ty thu kết tốt góp phần vào lớn mạnh phát triển bền vững công ty Nguyễn Thị Thu Giang- QTNL 42 A 76 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Tài liệu tham khảo : Bài giảng cô giáo : Nguyễn Vân Điềm Bài giảng cô giáo : Phạm Thuý Hương Bài giảng cô giáo : Vũ Thị Mai Giáo trình Quản trị nhân – Nguyễn Hữu Thân Giáo trị Quản trị nguồn nhân lực – Trần Kim Dung Luận văn tốt nghiêp sinh viên Lương Thế Vinh QTNL 41B Luận văn tốt nghiệp sinh viên Bùi Quang Thứ QTNL 40B Tài liệu công ty tư vấn xây dựng điện I Nguyễn Thị Thu Giang- QTNL 42 A 77 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp PHẦN II THỰCTRẠNGCÔNGTÁC PTCV TẠICÔNGTYTƯVẤNXÂYDỰNG? ?I? ??NI I TỔNGQUANVỀCÔNGTYTƯVẤNXÂYDỰNG? ?I? ??N I 1.Chức năng, nhiệm vụ công ty: Công ty Tư vấn xây dựng ? ?i? ??n. .. nghiệp Phần II: Thực trạng cơng tác Phân tích cơng việc công ty Tư vấn xây dựng ? ?i? ??n I Phần III: Các góp ý gi? ?i pháp tổ chức thực cơng tác Phân tích cơng việc cơng ty Tư vấn xây dựng ? ?i? ??n I PHẦN... nghiệp I+ II 30 48 22 43 38.2 18.8 Nguồn: Phòng TCCB-LĐ II THỰCTRẠNGCƠNGTÁC PHÂNTÍCHCƠNGVIỆCTẠICƠNGTY TƯVẤNXÂYDỰNG? ?I? ??N I 1.Thực trạng cơng tác PTCV công ty Tư vấn xây dựng ? ?i? ??n I Hiện công ty tư