VẬN HÀNH VĂN PHỊNG LUẬT SƯ, CƠNG TY LUẬT THỜI KỲ CHUYỂN ĐỔI SỐ Nguyễn Minh Hằng1 Lương Văn Tuấn2 Tóm tắt: Chuyển đổi số thành tựu lớn cách mạng công nghiệp 4.0, đưa đến cho nhân loại nhiều thuận lợi to lớn Để tận dụng tối đa lợi ích mà chuyển đổi số đưa lại, nhằm tạo nhiều giá trị cho tổ chức, cá nhân sử dụng chuyển đổi số cần phải có nhận thức đắn cách thức sử dụng hợp lý công nghệ gắn liền với đặc thù tổ chức nhằm đạt lợi ích mong muốn Trên sở đánh giá nhu cầu văn phịng luật sư, cơng ty luật, viết hữu chuyển đổi số hoạt động văn phòng luật sư, công ty luật nhằm đề xuất số khuyến nghị để tiếp tục phát huy thành tựu thực tế Từ khóa: Chuyển đổi số văn phịng luật sư, chuyển đổi số cơng ty luật, văn phịng luật sư thời 4.0 Nhận bài: 20/01/2022; Hồn thành biên tập: 16/02/2022; Duyệt đăng: 22/02/2022 Abstract: Digital transformation is a great achievement of the 4.0 industrial revolutionary, bringing considerable advantages for humankind To maximize interests of digital transformation to create many new values for users of organizations, individuals, it is necessary to properly understand and suitably use digital technology in considering typical features of each organization to get expected interests By assessing demands from law offices, law firms, the article shows digital transformation in law offices, law firms to propose some recommendations to develop these achievements Keywords: Digital transformation in law offices, digital transformation in law firms, law offices in the age of 4.0 revolutionary Date of receipt: 20/01/2022; Date of revision: 16/02/2022; Date of Approval: 22/02/2022 Chuyển đổi số nhu cầu phát triển văn phịng luật sư, cơng ty luật Chuyển đổi số (Digital transformation) xác định xu hướng chung kỷ nguyên 4.0 Song đến giới khoa học chuyển đổi số chưa đưa định nghĩa chung chuyển đổi số Đối với doanh nghiệp, tổ chức có mơ hình phương thức quản lý khác định nghĩa cá nhân chuyển đổi số doanh nghiệp, tổ chức khác nhau: “Theo cách tiếp cận Microsoft: Chuyển đổi số việc tư lại cách thức tổ chức tập hợp người, liệu quy trình để tạo giá trị Công ty tư vấn nghiên cứu toàn cầu Gartner lại cho rằng: Chuyển đổi số việc sử dụng công nghệ số để thay đổi mơ hình kinh doanh, tạo hội, doanh thu giá trị FSI – doanh nghiệp chuyển đổi số hàng đầu Việt Nam xác định: “chuyển đổi số tổ chức, doanh nghiệp q trình thay đổi từ mơ hình truyền thống sang doanh nghiệp số, cách áp dụng công nghệ điện toán đám mây (Cloud), liệu lớn (Big data), Internet vạn vật (IOT),… thay đổi phương thức điều hành, lãnh đạo, quy trình làm việc, văn hóa công ty…”3 Về chất, chuyển đổi số việc sáng tạo cách thức sản xuất hay cách vận động dựa tảng công nghệ thơng tin, liệu số có kế hoạch bước chuyển đổi dần hoạt động sang cách thức sản xuất để đạt giá trị cụ thể Trên sở đó, để chuyển đổi số thành cơng, ngồi việc chủ động ứng dụng cơng nghệ thơng tin, liệu số thân Phó Giáo sư, Tiến sỹ, Phó Giám đốc Học viện Tư Pháp Tiến sỹ, Giảng viên Khoa Đào tạo Luật sư, Học viện Tư pháp https://fsivietnam.com.vn/5-buoc-trong-quy-trinh-chuyen-doi-so/, truy cập 19/5/2021 doanh nghiệp cần phải xây dựng quy trình chuyển đổi số tổng thể phù hợp để đạt mục đích đề Văn phịng luật sư, cơng ty luật mơ hình tổ chức hoạt động người hành nghề luật sư theo Luật Luật sư, Luật Doanh nghiệp luật chuyên ngành khác có liên quan Trong bối cảnh cách mạng cơng nghiệp 4.0 diễn mạnh mẽ, việc văn phịng luật sư, cơng ty luật tiếp cận, vận dụng thành tựu công nghệ thông tin, công nghệ số vào hoạt động kinh doanh để tạo lập giá trị điều cần thiết đáp ứng yêu cầu thời đại yêu cầu khách hàng Trong khoảng 30 năm trở lại đây, giống với loại hình kinh doanh khác, việc ứng dụng thành tựu công nghệ văn phịng luật sư, cơng ty luật diễn phổ biến Các thiết bị máy tính, điện thoại, fax, máy in, máy photocopy, internet, máy ghi âm, ghi hình văn phịng luật sư, công ty luật sử dụng để phục vụ trình hoạt động hoạt động luật sư văn phịng cơng ty luật Các thiết bị cơng nghệ giúp cho văn phịng luật sư, cơng ty luật tạo dựng giá trị có tính tiên tiến, giúp cho luật sư, nhân viên văn phịng cơng ty luật tác nghiệp tốt hơn, hiệu hơn, giảm chi phí xã hội đáng kể tăng vị thế, vai trò văn phòng luật sư, công ty luật luật sư xã hội Đến nay, giới chuyển sang công nghiệp 4.0, văn phịng luật sư, cơng ty luật trở nên tích cực việc tiếp nhận sử dụng thành tựu mà kỷ nguyên số đem lại Các thành tựu trí tuệ nhân tạo IA, internet kết nối vạn vật IOT, điện toán đám mây trở thành công cụ hỗ trợ đắc lực cho hoạt động tác nghiệp luật sư văn phịng luật sư, cơng ty luật, cụ thể giao dịch với khách hàng qua mạng xã hội, tiếp nhận thông tin qua thư điện tử; thực hoạt động nghề nghiệp với quan tố tụng, quan quản lý hành nhà nước qua môi trường internet giao dịch thư điện tử (nộp đơn khởi kiện qua địa thư điện tử Tòa án ) Từ thực tế áp dụng cơng nghệ số đề cập vận hành văn phịng luật sư, cơng ty luật thời kỳ chuyển đổi số việc người đứng đầu văn phịng luật sư, cơng ty luật áp dụng cơng nghệ số vào công tác lãnh đạo, điều hành nhằm tạo hội, giá trị để đạt mục tiêu mong muốn Vai trò chuyển đổi số phát triển văn phòng luật sư, công ty luật Tầm quan trọng chuyển đổi số xã hội điều phủ nhận Tuy nhiên, để giúp cho văn phòng luật sư, cơng ty luật hay loại hình doanh nghiệp khác phát triển thơng qua việc tạo lập giá trị mới, giúp cho nhóm tổ chức, cá nhân hành nghề luật có bứt phá hoạt động nghề nghiệp việc nhận diện nhu cầu ứng dụng chuyển đổi số điều quan trọng, sở thiết lập nhu cầu, quy trình chuyển đổi số hồn chỉnh, phù hợp với hoạt động văn phịng luật sư, cơng ty luật, luật sư hay doanh nghiệp khác thách thức lớn Trên sở quan sát, nghiên cứu, thấy số cơng việc văn phịng luật sư, cơng ty luật có tính phù hợp với chuyển đổi số, cụ thể: - Hoạt động tiếp xúc, tư vấn khách hàng: Đối với văn phịng luật sư, cơng ty luật, thời điểm dịch Covid-19 nay, trình tiếp xúc với khách hàng cần tuân thủ quy định an tồn Bộ Y tế khuyến cáo, việc sử dụng phần mềm Blue zone công nghệ IA (trí tuệ nhân tạo) hữu hiệu giúp cho luật sư tiếp nhận cảnh báo nguy tiếp xúc gần với mầm bệnh thuộc loại F Như vậy, để phòng chống dịch bệnh, hạn chế lại tiếp xúc trực tiếp khách hàng biện pháp hữu hiệu Khi chưa có dịch Covid-19, để tăng cường hoạt động tạo giá trị vật chất cho văn phịng luật, cơng ty luật với tinh thần phục vụ khách hàng, đáp ứng yêu cầu tư vấn, đặc biệt hợp đồng tư vấn luật thường xuyên, văn phòng luật sư, cơng ty luật từ sớm có áp dụng thành tựu công nghệ để thực hoạt động tư vấn qua e-mail, điện thoại, máy tính, máy in…, gần với đời mạng xã hội zalo, facebook, viber… có ứng dụng miễn phí cho gọi hoạt động tư vấn trực tuyến luật sư tăng cường để phục vụ khách hàng thực trách nhiệm xã hội với đối tượng sách Các hoạt động ký kết hợp đồng dịch vụ tư vấn pháp lý cung ứng dịch vụ pháp lý khác thực qua thư điện tử hay mạng xã hội phổ biến Có thể nói, tất hoạt động văn phịng luật sư, cơng ty luật xuất phát từ pháp luật Trong Bộ luật Dân năm 2005, hình thức giao dịch dân chấp nhận “Giao dịch dân thông qua phương tiện điện tử hình thức thơng điệp liệu coi giao dịch văn bản”4 Và thời điểm này, Quốc hội ban hành Luật Giao dịch điện tử để “quy định giao dịch điện tử hoạt động quan nhà nước; lĩnh vực dân sự, kinh doanh, thương mại lĩnh vực khác pháp luật quy định”5 Đến Bộ luật Dân năm 2015, giao dịch thông qua phương tiện điện tử kế thừa phát triển thêm: “Giao dịch dân thông qua phương tiện điện tử hình thức thơng điệp liệu theo quy định pháp luật giao dịch điện tử coi giao dịch văn bản”6 Các quy định Bộ luật Dân Luật Giao dịch điện tử điều kiện để giao dịch dân thông qua phương tiện điện tử diễn cách hợp pháp, thúc đẩy quan hệ dân phát triển lành mạnh, có quan hệ diễn khách hàng với văn phòng luật sư, công ty luật - Hoạt động cung cấp dịch vụ pháp lý phục vụ khách hàng: Bên cạnh việc công nhận liệu điện tử, phương thức giao dịch điện tử hợp pháp, quy định pháp luật tố tụng có quy định khẳng định việc gửi đơn khởi kiện đến Tòa án sử dụng hình thức trực tuyến “Gửi trực tuyến hình thức điện tử qua Cổng thơng tin điện tử Tịa án (nếu có)”7 Và để khẳng định tính tiện dụng, đảm bảo lợi ích người sử dụng hình thức trực tuyến để thực quyền khởi kiện vụ án mình, luật quy định “Trường hợp người khởi kiện gửi đơn khởi kiện phương thức gửi trực tuyến ngày khởi kiện ngày gửi đơn”8 Trong Luật Tố tụng hành năm 2015 có quy định cách thức gửi đơn: “Gửi trực tuyến qua Cổng thông tin điện tử Tịa án (nếu có)”9 Và xác định ngày khởi kiện vụ án hành “Trường hợp người khởi kiện gửi đơn trực tuyến ngày khởi kiện ngày gửi đơn”10 Đặc biệt, ngày 30/12/2016, Hội đồng thẩm phán Tòa án nhân dân tối cao ban hành Nghị số 04/2016/NQ-HĐTP hướng dẫn thi hành số quy định Bộ luật Tố tụng dân số 92/2015/QH13 (Nghị số 04/2016/NQ-HĐTP), Luật Tố tụng hành số 93/2015/QH13 gửi, nhận đơn khởi kiện, tài liệu, chứng cấp, tống đạt, thông báo văn tố tụng phương tiện điện tử Trong đó, Nghị số 04/2016/NQHĐTP hướng dẫn cụ thể trường hợp lập gửi đơn khởi kiện phương tiện điện tử: “Người khởi kiện phải truy cập vào Cổng thơng tin điện tử Tịa án điền đầy đủ nội dung đơn khởi kiện, ký điện tử gửi đến Tòa án”11 Tuy nhiên, đến ngày 09/10/2018, Chánh án Tòa án nhân dân tối cao ban hành Quyết định số 189/QĐ-TANDTC áp dụng thí điểm hệ thống gửi, nhận đơn khởi kiện, tài liệu, chứng cấp, tống đạt, thông báo văn tố tụng phương tiện điện tử, việc áp dụng thí điểm thực cho Tịa án khu vực Tòa án nhân dân cấp cao Hà Nội; Tòa án nhân dân hai cấp thành phố Hà Nội; Tòa án nhân dân hai cấp thành phố Hải Phòng; Tòa án nhân dân hai cấp tỉnh Quảng Ninh thời gian từ 01/11/2018 đến hết tháng 01/201912 Điều cho thấy tính vấn đề áp dụng hình thức tiếp nhận đơn khởi kiện trực tuyến ngành Tòa án Khoản 1, Điều 124, Bộ luật Dân năm 2005 Khoản 1, Luật Giao dịch điện tử năm 2005 Khoản 1, Điều 119, Bộ luật Dân năm 2015 Điểm c, khoản 1, Điều 190, Bộ luật Tố tụng dân năm 2015 Khoản 3, Điều 190, Bộ luật Tố tụng dân năm 2015 Khoản 3, Điều 119, Luật Tố tụng hành năm 2015 10 Khoản 2, Điều 120, Luật Tố tụng hành năm 2015 11 Khoản 1, Điều 16, Nghị số 04/2016/NQ-HĐTP 12 Điều 1, Quyết định số 189/QĐ-TANDTC cần phải có thời gian để chuẩn bị điều kiện vật chất, tập huấn nhân thận trọng việc áp dụng thơng qua áp dụng thí điểm để rút kinh nghiệm dần Trên sở quy định pháp luật nói chung việc sử dụng liệu điện tử thơng qua hình thức trực tuyến cho thấy pháp luật Việt Nam có tiếp nhận thành tựu văn minh công nghệ nhân loại vào pháp luật nhằm phục vụ đời sống xã hội, có việc đảm bảo tiện dụng cho người dân, tổ chức khác quan nhà nước Trên sở quy định liệu điện tử, phương thức nộp đơn trực tuyến này, Nhà nước mở thời kỳ ứng dụng thành tựu công nghệ thông tin, công nghệ số vào đời sống Điều giúp cho văn phịng luật sư, cơng ty luật, luật sư giảm chi phí thời gian, cơng sức chi phí xã hội khác nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng Mặc dù giới hạn định Luật Giao dịch điện tử năm 2005 “không áp dụng việc cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà bất động sản khác, văn thừa kế, giấy đăng ký kết hôn, định ly hôn, giấy khai sinh, giấy khai tử, hối phiếu giấy tờ có giá khác”13 Nhưng từ có Luật Giao dịch điện tử đến nay, việc chấp nhận liệu điện tử bước chấp nhận hình thức giao dịch trực tuyến giúp cho đời sống xã hội ngày văn minh giảm tải áp lực tham gia giao thông giảm việc lại nộp đơn trực tiếp, đồng thời giảm chi phí văn phịng phẩm chi phí xã hội khác Việc bảo vệ quyền lợi khách hàng đảm bảo tốt trường hợp mà việc nộp đơn khởi kiện hay đơn yêu cầu giải vụ việc dân liên quan đến vấn đề thời hiệu, nộp muộn thời hiệu vụ việc khơng giải nữa, ví dụ khách hàng đến với văn phịng luật sư vào ngày cuối thời hiệu khởi kiện vụ việc mà khách hàng yêu cầu văn phòng luật sư cung 13 cấp dịch vụ pháp lý Trường hợp này, nộp đơn trực tuyến giúp cho khách hàng văn phòng luật sư, luật sư giảm áp lực mặt thời gian khởi kiện - Phương thức điện tử cấp, tống đạt, thông báo văn tố tụng: Theo Luật Tố tụng hành hành quy định phương thức cấp, tống đạt thông báo văn tố tụng chấp nhận “bằng phương tiện điện tử theo yêu cầu đương người tham gia tố tụng khác phù hợp với quy định pháp luật giao dịch điện tử”14 nhận xem xét đơn khởi kiện “Trường hợp nhận đơn trực tuyến Tịa án in giấy ghi vào sổ nhận đơn/ Việc nhận đơn khởi kiện ghi vào sổ nhận đơn thông báo Cổng thông tin điện tử Tịa án (nếu có) Trường hợp nhận đơn trực tuyến Tịa án trả lời cho người khởi kiện biết qua thư điện tử”15 Trong Bộ luật Tố tụng dân năm 2015 chấp nhận việc thực giao dịch qua phương tiện điện tử “Cấp, tống đạt, thông báo phương tiện điện tử theo yêu cầu đương người tham gia tố tụng khác phù hợp với quy định pháp luật giao dịch điện tử”16 Đặc biệt quy định hướng dẫn Điều 20 Nghị số 04/2016/NQ-HĐTP Tịa án cấp, tống đạt, thơng báo văn tố tụng phương tiện điện tử Với quy định này, trường hợp ký kết hợp đồng với khách hàng, văn phịng luật sư tiến hành hoạt động dịch vụ pháp lý đại diện nộp đơn khởi kiện, đồng thời đại diện khách hàng để tiếp nhận thơng báo, nhận tống đạt văn tố tụng cho khách hàng qua phương tiện điện tử theo quy định luật Như vậy, hành lang pháp lý hành tạo điều kiện thuận lợi cho chủ thể tham gia vào tố tụng “Do rào cản địa lý nhiều lý khách quan, chủ quan, đương tịa án gặp nhiều khó khăn, tốn chi phí, cơng sức cho việc nộp đơn, chứng cứ, tài liệu tống đạt văn tố tụng Do vậy, lĩnh vực tố tụng dân cải Khoản 1, Luật Giao dịch điện tử năm 2005 Khoản 2, Điều 102, Luật Tố tụng hành năm 2015 15 Khoản 1, Điều 121, Luật Tố tụng hành năm 2015 16 Khoản 2, Điều 173, Luật Tố tụng dân năm 2015 14 cách nhờ cơng nghệ số, từ giảm đáng kể gánh nặng cho đương Tịa án”17 Như vậy, với việc áp dụng cơng nghệ số, văn phịng luật sư hay cơng ty luật mang lại giá trị thiết thực cho cộng đồng tạo dịch vụ pháp lý nhanh chóng, tiện lợi mà đảm bảo tính hiệu quả, chất lượng thiết thực; với thân văn phịng luật sư hay cơng ty luật nhận lợi ích thiết thực thay đổi cách quản lý nhân sự, cách quản lý công việc, cách thức không gian quản lý hồ sơ, tài liệu thơng qua phần mềm quản lý có sử dụng mạng internet để tiết kiệm chi phí, khơng ngừng cải thiện việc đáp ứng nhanh chóng nhu cầu sử dụng dịch vụ pháp lý cộng đồng, tăng cường uy tín văn phịng luật sư, công ty luật, giúp cho văn phịng luật, cơng ty luật tăng cường khả cạnh tranh với nhằm không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ pháp lý cho cộng đồng Bên sử dụng dịch vụ pháp lý văn phịng luật sư, cơng ty luật đáp ứng nhanh hơn, đầy đủ (qua email, qua điện thoại, qua phần mềm mạng xã hội viber, zalo…) nhu cầu pháp lý mà tiết kiệm thời gian, công sức, tiền để thực đầy đủ, nhanh chóng quyền lợi ích hợp pháp theo quy định pháp luật Về phía Nhà nước, quan tiến hành tố tụng hay quan nhà nước khác, văn phòng luật sư hay công ty luật tiếp cận để bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp cho cơng dân, cho quan, tổ chức tố tụng hay tố tụng giảm tải cơng việc, tiết kiệm thời gian tiếp đón, tiếp nhận hồ sơ giấy tờ, tiết kiệm không gian lưu trữ hồ sơ văn bản… để tập trung thời gian, sức lực, trí tuệ xử lý đắn, phù hợp yêu cầu công dân, quan, tổ chức sử dụng dịch vụ pháp lý văn phịng luật sư, cơng ty luật theo quy định pháp luật Việc văn phòng luật, cơng ty luật áp dụng tích cực, có hiệu thành tựu cơng nghệ số giúp cho môi trường xã hội lành mạnh hơn, đặc biệt khu vực đông dân cư đô thị giảm tải việc tham gia giao thông, tránh cố ùn tắc giao 17 thông, hạn chế ô nhiễm môi trường, tai nạn giao thơng; giúp Nhà nước giảm chi phí xử lý cố môi trường, cố giao thông… nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân Một số khuyến nghị với văn phịng luật sư, cơng ty luật Trước nhu cầu chuyển đổi số đây, nhà lãnh đạo, quản lý văn phòng luật sư, công ty luật cần nắm bắt nhu cầu nội văn phịng, cơng ty luật xu hướng phát triển chung toàn xã hội, đặc biệt xu hướng nhu cầu phát triển chung nghề luật để thúc đẩy chuyển đổi số văn phịng, cơng ty Trong đó, cần xác định loại cơng nghệ số phù hợp với lĩnh vực hoạt động văn phòng, cơng ty mình, đặc biệt cần nắm bắt xu hướng chuyển đổi số doanh nghiệp để tư vấn nhu cầu pháp luật có liên quan chuyển đổi số cho khách hàng có nhu cầu Việc áp dụng cơng nghệ số giúp cho văn phịng luật sư, cơng ty luật đạt mục đích thiết thực đặt ra, tăng cường khả cạnh tranh nghề nghiệp để xây dựng thương hiệu trình hành nghề luật Vì vậy, cần thực số giải pháp có tính chất khuyến nghị sau đây: Thứ nhất, cơng tác đào tạo nhân Yêu cầu chuyển đổi số đòi hỏi trọng yếu tố nhân văn phịng, cơng ty luật quan điểm vừa am hiểu luật pháp, sách Nhà nước, đồng thời tiếp cận với xu hướng phát triển chung giới công nghệ thông tin, chuyển đổi số lĩnh vực khác thời kỳ cách mạng 4.0 để thực áp dụng nội văn phịng, cơng ty luật đồng thời tiến hành dịch vụ tư vấn chuyên sâu pháp luật có liên quan Chuyển đổi số tổ chức hành nghề luật địi hỏi văn phịng, cơng ty luật cần phải có nội lực đủ mạnh nhân tinh thơng nghiệp vụ (cả luật pháp sách, tính tiếp cận khoa học cách mạng 4.0) để đủ khả đáp ứng yêu cầu khách hàng, đồng thời tạo khả cạnh tranh với tổ chức hành nghề luật khác Nguyễn Bích Thảo (2019), Pháp luật tố tụng dân kỷ nguyên số, Hội thảo Khoa học quốc tế Luật học trước biến đổi thời đại, tập 1, Hà Nội, tr 156 Thứ hai, trọng đến giải pháp bảo mật thơng tin q trình cung cấp dịch vụ tư vấn cho khách hàng thông qua loại hình cơng nghệ số Việc trọng để đảm bảo thông tin khách hàng, thông tin cung cấp cho khách hàng không bị tiết lộ gây ảnh hưởng đến quyền lợi khách hàng gây ảnh hưởng đến uy tín tổ chức hành nghề luật sư cá nhân hành nghề luật sư Thứ ba, đánh giá hoạt động cần thiết phải chuyển đổi số để triển khai thực tế Trong trình thực hoạt động kinh doanh văn phịng luật, cơng ty luật để đảm bảo vừa thực hoạt động nghề nghiệp đảm bảo nguồn thu giá trị hoạt động nghề nghiệp mang lại Thực tế, thực áp dụng hình thức tư vấn trực tuyến qua cơng cụ mạng xã hội viber, zalo… tiện lợi có hạn chế định tùy tiện khách hàng, giao lưu, giao tiếp với khách hàng hạn chế khó đảm bảo nguồn thu thiết thực, hiệu cho tư vấn trực tuyến Thứ tư, thực hoạt động nghề luật sư môi trường công nghệ số Trong suy nghĩ truyền thống, đưa vụ việc tranh chấp giải trước Tòa án, bên đương thường kỳ vọng rằng, vấn đề đưa có quy định pháp luật để giải Trong bối cảnh chuyển đổi số, việc ứng dụng cơng nghệ nảy sinh vấn đề chưa pháp luật hành điều chỉnh Khi có tranh chấp xảy ra, việc xác định cho chất pháp lý vấn đề chọn lựa quy phạm pháp luật có để điều chỉnh không giản đơn Các tranh chấp liên quan tới mua bán, chuyển nhượng tài sản mã hóa, tài sản kỹ thuật số thời gian qua ví dụ điển hình với “lúng túng” áp dụng pháp luật luật chưa dự liệu đầy đủ cụ thể Điều có nghĩa là, nhiều trường hợp, chủ thể áp dụng pháp luật, chủ thể thực pháp luật tìm quy phạm pháp luật có để giải vụ việc phát sinh mà có trách nhiệm giải quyết, trách nhiệm tư vấn Mặc dù khoản Điều 14 Bộ luật Dân năm 2015 dự liệu đón đầu: “Tịa án khơng từ chối giải vụ, việc dân lý chưa có điều luật để áp dụng; trường hợp này, quy định Điều 518 Điều 619 Bộ luật áp dụng” thực tế việc áp dụng văn pháp luật có liên quan để thực hóa quy định tranh chấp phát sinh từ thay đổi cách mạng công nghiệp 4.0 chưa hữu rõ ràng thực tiễn xét xử20 Các tổ chức hành nghề luật sư luật sư cần thay đổi cách thức tư tổ chức công việc giải tranh chấp Tòa án so với tư truyền thống Chẳng hạn, cách suy nghĩ truyền thống, bên đương có tranh chấp quyền nhân thân tài sản tới mức khơng thể tự hịa giải, thương lượng, thỏa thuận với việc đưa trụ sở Tòa án để nhờ tới Tòa án giải Việc xử lý vụ việc thường địi hỏi có mặt đương trụ sở Tòa án nhiều lần Việc trực tiếp gặp gỡ cán Tòa án với đương có liên quan cần thiết Thêm vào đó, q trình giải vụ việc thường nhiều thời gian Điều khơng cịn ứng dụng công nghệ mới, công nghệ cách mạng công nghiệp 4.0 vào việc tổ chức vận hành Tòa án giải tranh chấp Kịp thời thích ứng với thay đổi thói quen thực giao dịch dân mạng internet, đồng nghĩa với điều địi hỏi thay đổi trình tự, thủ tục giải tranh chấp có ứng dụng cơng nghệ mới, công nghệ cách mạng công nghiệp 4.0 nhằm tiết kiệm thời gian, công sức cho bên tham gia kiện tụng Một vài năm gần đây, nhiều quốc gia thiết lập Tòa án trực tuyến với việc tổ chức Tịa án internet Có thể nói, việc giải tranh chấp bên khơng địi hỏi đương phải trực tiếp diện trụ sở Tòa án Điều làm cho quan niệm truyền thống thẩm quyền xét (Xem tiếp trang 85) 18 Điều Bộ luật Dân sự năm 2015 “Áp dụng tập quán” Điều Bộ luật Dân năm 2015 “Áp dụng tương tự pháp luật” 20 Khoản Điều Bộ luật Tố tụng dân năm 2015 có quy định theo tinh thần 19 ... trực tuyến này, Nhà nước mở thời kỳ ứng dụng thành tựu công nghệ thông tin, công nghệ số vào đời sống Điều giúp cho văn phòng luật sư, công ty luật, luật sư giảm chi phí thời gian, cơng sức chi phí... âm, ghi hình văn phịng luật sư, cơng ty luật sử dụng để phục vụ trình hoạt động hoạt động luật sư văn phịng cơng ty luật Các thiết bị công nghệ giúp cho văn phịng luật sư, cơng ty luật tạo dựng... dân Một số khuyến nghị với văn phịng luật sư, cơng ty luật Trước nhu cầu chuyển đổi số đây, nhà lãnh đạo, quản lý văn phịng luật sư, cơng ty luật cần nắm bắt nhu cầu nội văn phịng, cơng ty luật