NGHIÊN cứu GIÁ TRỊ TIÊU DÙNG XANH và PHẢN ỨNG đối với TIẾP THỊ TRUYỀN THÔNG của SINH VIÊN TP hồ CHÍ MINH

TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO CUỐI KỲ MÔN HỌC: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TRONG KINH DOANH NGHIÊN CỨU GIÁ TRỊ TIÊU DÙNG XANH VÀ PHẢN ỨNG ĐỐI VỚI TIẾP THỊ TRUYỀN THÔNG CỦA SINH VIÊN TP HỒ CHÍ MINH Người hướng dẫn: ĐẶNG DIỄM PHƯƠNG Người thực hiện: NHÓM 17 Lớp: NHÓM 07, CA 4, THỨ Khố: 2019 - 2020 THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2020 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat DANH MỤC ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN NHÓM 17 stt T THANH B THỊNH TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat LỜI CẢM ƠN Trước tiên, nhóm nghiên cứu xin gửi lời cảm ơn chân thành lòng biết ơn sâu sắc đến ThS Đặng Diễm Phương Cô người hỗ trợ hướng dẫn tận tình cho chúng tơi suốt q trình nghiên cứu hồn thành nghiên cứu với đề tài “Nghiên cứu giá trị tiêu dùng xanh phản ứng tiếp thị truyền thông sinh viên TP Hồ Chí Minh" Tiếp theo, nhóm xin gửi lời cảm ơn đến khoa Quản Trị Kinh Doanh trường Đại học Tơn Đức Thắng tạo điều kiện cho học tập nghiên cứu môn học Khoa sẵn sàng chia sẻ kiến thức bổ ích chia sẻ kinh nghiệm tham khảo tài liệu, giúp ích khơng cho việc thực hồn thành đề tài nghiên cứu mà cịn giúp ích cho việc học tập rèn luyện trình thực hành trường Đại học Tơn Đức Thắng nói chung Cuối cùng, sau khoảng thời gian học tập trực tuyến với phương pháp học tập hồn tồn mới, chúng tơi hoàn tất đề tài nghiên cứu nhờ vào hướng dẫn, giúp đỡ kiến thức học hỏi từ Quý thầy cô, biết tránh khỏi thiếu sót Hơn nữa, nhờ góp ý từ thầy cô bạn hữu, hoàn thành tốt nghiên cứu tương lai Nhóm chúng tơi mong Q thầy bạn bè – người quan tâm hỗ trợ – tràn đầy sức khỏe bình an TẬP THỂ NHĨM NGHIÊN CỨU XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN! TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat LỜI CAM ĐOAN CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC TƠN ĐỨC THẮNG Chúng tơi xin cam đoan cơng trình nhiên cứu riêng nhóm nghiên cứu hướng dẫn khoa học Ths Đặng Diễm Phương; Các nội dung nghiên cứu, kết đề tài trung thực chưa cơng bố hình thức trước Những số liệu bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá tác giả thu thập từ nguồn khác có ghi rõ phần tài liệu tham khảo Ngoài nghiên cứu sử dụng số nhận xét, đánh số liệu tác giả khác, quan tổ chức khác có trích dẫn thích nguồn gốc Nếu phát có gian lận nhóm nghiên cứu xin hoàn toàn chịu trách nhiệm nội dung nghiên cứu Trường đại học Tơn Đức Thắng khơng liên quan đến vi phạm tác quyền, quyền chúng tơi gây q trình thực (nếu có) Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 31 tháng 05 năm 2020 NHÓM TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat MỤC LỤC DANH MỤC ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN NHÓM 17 LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC TÓM TẮT TIỂU LUẬN DANH SÁCH BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH VẼ CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1Bối cảnh nghiên cứu 1.2Mục tiêu nghiên cứu 1.3Câu hỏi nghiên cứu 1.4Đối tượng nghiên cứu 1.5Phạm vi nghiên cứu 1.6Phương pháp nghiên cứu 1.7Đóng góp nghiên cứu 1.8Cấu trúc nghiên cứu CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1Khái niệm biến 2.1.1Giá trị tiêu dùng xanh 2.1.2Niềm tin xanh 2.1.3Thái độ thương hiệu xanh 2.1.4Ý định hỗ trợ thương hiệu xanh 2.1.5Ý định mua thương hiệu xanh 2.2Phát triển giả thuyết CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1Phương pháp lấy mẫu 3.2Thiết kế mẫu hỏi 3.2.1Thang đo khảo sát TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 3.2.2Thông tin cá nhân: 4.1 Tỷ lệ phản hồi 4.2 Nhân học người tham gia khảo sát 4.3 Thống kê mơ tả nhóm câu hỏi đo biến 4.4 Kiểm tra độ tin cậy 4.5 Phân tích nhân tố khám phá - EFA 4.5.1 Phân tích EFA theo mơ hình có biến trung gian 4.5.2Phân tích EFA tách biến phụ thuộc 4.6 Phân tích tương quan Pearson 4.7 Phân tích nhân tố khẳng định CFA 4.7.1 Kiểm tra phù hợp mơ hình 4.7.2 Kiểm tra độ tin cậy 4.7.3Kiểm tra hợp lệ giá trị hội tụ 4.7.4Kiểm tra giá trị phân biệt 4.8 Cấu trúc tuyến tính (SEM) phần mềm AMOS 4.8.1 Kiểm tra phù hợp mơ hình 4.8.2Kiểm tra giả thuyết 4.8.3Total Cause Effect lên biến phụ thuộc CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kêt luận: 5.1.1Hàm ý nghiên cứu: 5.1.2 Hàm ý quản trị 5.2 Kiến nghị 5.3 Điểm hạn chế đề tài đề xuất nghiên cứu tương lai DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat TÓM TẮT TIỂU LUẬN Bài nghiên cứu với đề tài “Nghiên cưu gia tri tiêu dùng xanh va phản ưng tiêp thi truyên thông cua sinh viên TP Hồ Chi Minh” thực nhằm tìm hiểu hành vi tiêu dùng xanh kinh tế Việt Nam noi chung va TP Hô Chi Minh noi riêng Qua đo tim hiêu ảnh hưởng giá trị tiêu dùng xanh đến cách người tiêu dùng phản ứng truyền thông tiếp thị xanh Trong qua trinh nghiên cứu, nhóm sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng với kỹ thuật lấy mẫu thuận tiện áp dụng để tiếp cân người tiêu dùng, cụ thể sinh viên có xu hướng quan tâm tiêu dùng xanh, thực hành động trường đại học địa bàn thành phố Hồ Chí Minh Tồng 300 câu trả lời thu thập thông qua bảng câu hỏi trực tuyến (Google Form) Sau áp dụng phần mềm SPSS cho phương pháp nghiên cứu định lượng để kiểm tra độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích tương quan hồi quy cuối kiểm định khác biệt ANOVA với kích thước mẫu 282 Kêt qua nghiên cưu tông hơp cho chung ta thây ro sư anh hương cua hanh vi tiêu dung xanh nên kinh tê mơi nôi VN, mức độ ảnh hưởng yếu tố: gia tri tiêu dung xanh, niêm tin xanh, thai đô thương hiêu xanh, y đinh hô trơ thương hiêu xanh, y đinh mua thương hiêu xanh Từ kết nghiên cứu, nhóm đề giải pháp nhằm giúp nhà quản trị kinh doanh sản phẩm xanh thông qua hoạt động truyền thông tiếp thi xanh - bối cảnh quan hệ cơng chúng Việt Nam Cuối cùng, nhóm đưa hạn chế đề tài nghiên cứu đề hướng nghiên cứu tương lai TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat DANH SÁCH BẢNG BIỂU Bảng 3.1: Thang đo yếu tố ảnh hưởng đến giá trị tiêu dùng xanh Bảng 3.2: Thang đo yếu tố ảnh hưởng đến niềm tin xanh Bảng 3.3: Thang đo yếu tố ảnh hưởng đến thái độ thương hiệu xanh Bảng 3.4: Thang đo yếu tố ảnh hưởng đến ý định hỗ trợ thương hiệu xanh Bảng 3.5: Thang đo yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua thương hiệu xanh Bảng 3.6: Thông tin cá nhân Bảng 4.1 Kết thống kê giới tính người tiêu dùng Bảng 4.2 Kết thống kê độ tuổi người tiêu dùng Bảng 4.3 Kết thống kê trình độ học vấn Bảng 4.4 Kết thống kê khối ngành mà đối tượng khảo sát theo học Bảng 4.5 Kết thống kê thu nhập/tháng người tiêu dùng Bảng 4.6 Kết thống kê chi tiêu/tháng cho sản phẩm thương hiệu xanh Bảng 4.7 Bảng chéo so sánh thu nhập người tiêu dùng chi tiêu họ cho sản phẩm thương hiệu xanh tháng Bảng 4.8 Bảng thống kê mơ tả nhóm câu hỏi thang đo yếu tố giá trị tiêu dùng xanh Bảng 4.9 Bảng thống kê mô tả nhóm câu hỏi thang đo yếu tố niềm tin xanh Bảng 4.10 Bảng thống kê mô tả nhóm câu hỏi thang đo yếu tố thái độ thương hiệu xanh Bảng 4.11 Bảng thống kê mô tả nhóm câu hỏi thang đo yếu tố ý định hỗ trợ thương hiệu xanh Bảng 4.12 Bảng thống kê mơ tả nhóm câu hỏi thang đo yếu tố ý định mua thương hiệu xanh Bảng 4.13 Kiểm tra độ tin cậy Bảng 4.14 : Kết kiếm định KMO Bartlett’s Test lần Bảng 4.15 Kết giải thích tổng phương sai lần Bảng 4.16 Kết EFA ma trận xoay lần TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 10 Bảng 4.17 Kết kiếm định KMO Bartlett’s Test lần n Bảng 4.18 Kết giải thích tổng phương sai lần n Bảng 4.19 Kết EFA ma trận xoay lần n Bảng 4.20 Kết kiếm định KMO Bartlett’s Test lần n Bảng 4.21 Kết giải thích tổng phương sai lần n Bảng 4.22 Kết EFA ma trận xoay lần n Bảng 4.23 Kết kiếm định KMO Bartlett’s Test Bảng 4.24 Kết giải thích tổng phương sai Hình 4.25 Kết EFA ma trận xoay Bảng 4.26 Kết kiếm định KMO Bartlett’s Test Bảng 4.27 Kết giải thích tổng phương sai Bảng 4.28 Kết EFA ma trận xoay Bảng 4.29 Kết kiếm định KMO Bartlett’s Test Hình 4.30 Kết giải thích tổng phương sai Hình 4.31 Kết EFA ma trận xoay Bảng 4.32 Kết kiểm định Pearson tương quan biến Bảng 4.33 Chỉ số thang đo Bảng 4.34 Regression Weights: (Group number - Default model) Bảng 4.35 Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) Bảng 4.36 Kết phân tích độ tin cậy Bảng 4.37 Giá trị hội tụ Bảng 4.38 Correlations: (Group number - Default model) Bảng 4.39 Regression Weights: (Group number - Default model) Bảng 4.40 Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) Bảng 4.41 Kết kiểm định giả thuyết Bảng 4.42 Total Causal Effects on Purchase Intention Bảng 4.43 Total Causal Effects on Support Intention TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 106 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 107 Model Fit Summary CMIN Model Default model Saturated model Independence model RMR, GFI Model Default model Saturated model Independence model Baseline Comparisons Model Default model Saturated model Independence model Parsimony-Adjusted Measures Model Default model TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 108 Model Saturated model Independence model NCP Model Default model Saturated model Independence model FMIN Model Default model Saturated model Independence model RMSEA Model Default model Independence model AIC TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 109 Model Default model Saturated model Independence model ECVI Model Default model Saturated model Independence model HOELTER Model Default model Independence model Execution time summary Minimization: ,025 Miscellaneous: ,882 Bootstrap: ,000 Total: ,907 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 110 Regression Weights: (Group number - Default model) TGO< - ABO< - ABO< - PBO < - PBO < - SBO < - SBO < - TG1 < - TG2 < - TG4 < - TG3 < - CV3 < - CV5 < - TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 111 CV4 < - AB1 < - AB2 < - SB3 < - SB2 < - SB1 < - PB4 < - PB3 < - PB2 < - PB1 < - SB4 < - Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) TGO ABO< TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 112 ABO PBO PBO SBO SBO TG1 TG2 TG4 TG3 CV3 CV5 CV4 AB1 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 113 AB2 SB3 SB2 SB1 PB4 PB3 PB2 PB1 SB4 Variances: (Group number - Default model) CVO e18 e20 e21 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 114 e19 e1 e2 e3 e4 e5 e6 e7 e8 e9 e13 e12 e11 e10 e17 e16 e15 e14 Squared Multiple Correlations: (Group number - Default model) Estimate TGO ,274 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 115 ABO PBO SBO PB1 PB2 PB3 PB4 SB1 SB2 SB3 SB4 AB2 AB1 CV4 CV5 CV3 TG3 TG4 TG2 TG1 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat ... trình nghiên cứu hồn thành nghiên cứu với đề tài ? ?Nghiên cứu giá trị tiêu dùng xanh phản ứng tiếp thị truyền thông sinh viên TP Hồ Chí Minh" Tiếp theo, nhóm xin gửi lời cảm ơn đến khoa Quản Trị. .. giá trị tiêu dùng xanh người tiêu dùng Trong trường hợp người tiêu dùng tiếp xúc với truyền thông tiếp thị xanh, giá trị tiêu dùng xanh ảnh hưởng trực tiếp đến niềm tin vào nguồn thông tin, thái... ứng lại truyền thông tiếp thị xanh hay không? Ảnh hưởng sao? 1.4 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Giá trị tiêu dùng xanh thể thông qua niềm tin tiêu dùng thái độ thương hiệu xanh Từ