kl le thi minh hoa 080859q

TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC TƠN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XUẤT KHẨU SÔ-CÔ-LA SANG THỊ TRƯỜNG ĐÀI LOAN TẠI CÔNG TY TNHH GRAND-PLACE VIỆT NAM Giảng viên hướng dẫn: TS TRẦN VĂN ĐỨC Sinh viên thực hiện: LÊ THỊ MINH HÒA Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ MSSV: 080859Q Khóa: 12 HCM, THÁNG 08 NĂM 2012 i LỜI CẢM ƠN Trước hết em xin chân thành cảm ơn Khoa Quản trị Kinh Doanh, Trường Đại học Tôn Đức Thắng tạo điều kiện cho em thực khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn thầy Trần Văn Đức tận tình hướng dẫn bảo em suốt thời gian em thực khóa luận Em xin chân thành cảm ơn anh chị công ty Grand-Place Việt Nam, đặc biệt phòng xuất nhập hỗ trợ cho em tạo điều kiện thật tốt thời gian thực tập công ty Mặc dù em cố gắng để hoàn thành luận văn tốt nghiệp phạm vi khả cho phép chắn khơng tránh khỏi thiếu xót Em kính mong nhận cảm thơng bảo quý thầy cô, anh chị bạn TP.HCM, Ngày tháng năm 2012 Sinh viên thực Lê Thị Minh Hòa ii MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU iv DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ iv LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN 1.1 Cơ sở lí luận xuất tầm quan trọng xuất 1.1.1 Khái niệm xuất 1.1.1 Tầm quan trọng xuất 1.2 Cơ sở lí luận mơi trường kinh doanh quốc tế 1.2.1 Môi trường vĩ mô 1.2.1.1.Môi trường quốc nội 1.2.1.2.Môi trường quốc ngoại 1.2.2 Môi trường vi mô 1.2.3 Môi trường nội 1.3 Cơ sở lí luận chiến lược kinh doanh quốc tế 1.3.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh quốc tế 1.3.2 Các chiến lược xâm nhập thị trường quốc tế 1.3.3 Hình thành chiến lược CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU SÔ CÔ LA SANG THỊ TRƯỜNG ĐÀI LOAN TẠI CƠNG TY GRAND-PLACE® VIET NAM 10 2.1 Tổng quan công ty TNHH Grand-Place Việt Nam 10 2.2 Thực trạng xuất sô cô la công ty sang thị trường Đài Loan 15 2.2.1 Thực trạng kinh doanh xuất công ty năm 2011 15 2.2.2 Sản lượng xuất sang thị trường Đài Loan từ 2009 đến 2011 17 2.2.3 Các mặt hàng xuất 17 2.2.4 Phương thức xuất 19 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động xuất sô cô la sang Đài Loan 21 2.3.1 Môi trường vĩ mô nước 21 2.3.1.1.Môi trường kinh tế 21 i 2.3.1.2.Mơi trường trị - pháp lý 24 2.3.1.3.Môi trường cạnh tranh nước 25 2.3.2 Môi trường vĩ mơ nước ngồi 26 2.3.2.1.Tình hình trị Đài Loan 26 2.3.2.2.Nền kinh tế Đài Loan 27 2.3.2.3.Môi trường pháp lý 28 2.3.2.4.Xu hướng tiêu dùng ngành sô cô la Đài Loan 30 2.3.3 Môi trường vi mô 30 2.3.4 Môi trường nội công ty 35 2.3.4.1.Tình hình kinh doanh cơng ty giai đoạn 2010 - 2011 35 2.3.4.2.Nguồn nhân lực 36 2.3.4.3.Công nghệ kỹ thuật 38 2.3.4.4.Nghiệp vụ xuất 39 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU SÔ CÔ LA SANG THỊ TRƯỜNG ĐÀI LOAN 43 3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 43 3.2 Định hướng hoạt động sản xuất kinh doanh công ty năm tới 45 3.3 Các giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động kinh doanh xuất sô cô la sang thị trường Đài Loan 46 3.3.1 Các giải pháp nâng cao hoạt động sản xuất kinh doanh 46 3.3.2 Các giải pháp marketing 48 3.3.3 Các giải pháp nâng cao sức cạnh tranh thông qua chất lượng sản phẩm 50 3.3.4 Giải pháp nâng cao quy trình xuất 50 3.4 Kiến nghị với nhà nước 51 3.4.1 Kiến nghị với nông nghiệp phát triển nông thôn 51 3.4.2 Kiến nghị giải pháp điều hành vĩ mô 52 3.4.3 Kiến nghị hỗ trợ hoạt động xuất 52 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 55 ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ASEAN (Association of Southeast Asian Nations – Hiệp hội nước Đông Nam Á) B/L (Bill of Lading – Vận đơn) B2B (Business To Business – Từ doanh nghiệp tới doanh nghiệp) C/O (Certificate of Origin – Giấy chứng nhận nguồn gốc xuất xứ) CIF (Cost, Insurance and Freight –Tiền hàng, bảo hiểm cước phí) CPI (Consumer Price Index – Chỉ số giá tiêu dùng) D/O (Delivery Order – giấy thông báo hàng đến) FCL (Full Container Loaded – Xếp hàng nguyên container) FOB (Free On Board – Giao hàng lên tàu) GDP (Gross Domestic Product – Tổng sản phẩm quốc nội) GP VN (Grand-Place Việt Nam) Incoterm (International Commerce Terms – Các điều khoản thương mại quốc tế) KCN VSIP (Khu công nghiệp Việt – Singapore) L/C (Letter of Credit – Thư tín dụng) ODA (Official Development Assistance – Hỗ trợ phát triển thức) R&D (Research & development - nghiên cứu phát triển) T/T (Telegraphic Transfer – Điện chuyển tiền) THC (Terminal handling charge – phụ phí xếp dỡ tải cảng) VCC (Ban điều phối phát triển ca cao Việt Nam) iii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Danh sách 10 khách hàng nội địa hàng đầu công ty năm 2011…14 Bảng 2.2: Cơ cấu sản phẩm xuất từ năm 2009 đến 2011………………….17 Bảng 2.3: Tóm tắt số kinh tế Việt Nam từ năm 2006 đến 2011…… ….21 Bảng 2.4: Biểu đồ giá ca cao giới từ 06/2011 đến 06/2012 (USD/tấn)…31 Bảng 2.5: Các nước cung cấp sô cô la nguyên liệu vào Đài Loan năm 2008 … 33 Bảng 2.6: Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2010 – 2011… 35 Bảng 2.7: Số lượng nhân viên tồn cơng ty Grand-Place VN năm 2012……….38 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 1.1: Mơ hình áp lực cạnh tranh Michael Porter………………………7 Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức cơng ty Grand-Place Việt Nam……………………… 12 Hình 2.2: Phần trăm sản lượng mảng kinh doanh…………………… 15 Hình 2.3: Biểu đồ sản lượng xuất năm 2011…………… 16 Hình 2.4: Biểu đồ doanh thu nội địa xuất khẩu…………………………16 Hình 2.5: Sản lượng xuất sang thị trường Đài Loan 2009 -2011…………17 Hình 2.6: Các sản phẩm xuất sang thị trường Đài Loan năm 2011…… 18 Hình 2.7: Tốc độ tăng trưởng GDP Việt Nam giai đoạn 2000 – 2011………… 22 Hình 2.8: Diễn biến tình hình lạm phát Việt Nam năm gần đây… 24 Hình 2.9: Thị phần sô cô la nguyên liệu nước năm 2011…………………….25 Hình 2.10: Tình hình giá ca cao giới từ 06/2011 đến 06/2012…………31 Hình 2.11: Sản lượng sản phẩm bán so với kế hoạch công ty năm 2011……35 Hình 2.12: Biểu đồ sản lượng bán năm 2010 2011(đơn vị: tấn)……….36 Hình 2.13: Nhân cơng ty từ 2009 đến 2012………………………………37 Hình 2.14: Cơ cấu nhân theo phịng ban năm 2012………………………….37 Hình 2.15: Sơ đồ tóm tắt quy trình xuất cơng ty……………………… 39 iv LỜI MỞ ĐẦU Từ cuối kỷ 20 đến nay, Đài Loan cơng nghiệp hóa cách nhanh chóng trở thành điển hình kinh tế số nước phát triển giới, đồng thời cộng đồng quốc tế tặng cho danh hiệu “Con rồng Châu Á - kỳ tích Đài Loan” Kinh tế phát triển nhanh với nhu cầu tiêu dùng ngày tăng, Đài Loan thị trường tiềm thu hút nhiều nhà đầu tư khu vực Tại Đài Loan, thị trường sô cô la phát triển đa dạng với góp mặt cơng ty sơ la hàng đầu giới Vì vậy, nhu cầu sô cô la nguyên liệu tăng lên khơng ngừng Nhận thấy nhu cầu đó, Grand-Place Việt Nam xuất sô cô la nguyên liệu sang thị trường gặt hái thành công định Grand-Place VN công ty sản xuất sô la thuộc tập đồn Grand-Place Bỉ Khai thác mạnh hạt ca cao Việt Nam áp dụng công nghệ sản xuất đại, công ty phát triển thành cơng dịng sơ la Việt dòng sản phẩm đa dạng khác trở thành nhà sản xuất sô cô la hàng đầu Việt Nam Ngồi ra, Grand-Place cịn hỗ trợ kỹ thuật cho người nông dân trồng ca cao, tăng cường xuất khẩu, góp phần nâng cao kim ngạch xuất cho Việt Nam Xuất ln chiếm vị trí hàng đầu lĩnh vực kinh doanh quốc tế có vai trị vơ to lớn phục vụ cho mục tiêu phát triển đất nước Nhận thấy tầm quan trọng việc xuất sô cô la sang thị trường nước ngoài, em xin chọn đề tài “Thực trạng giải pháp nâng cao hoạt động kinh doanh xuất sô cô la sang thị trường Đài Loan công ty TNHH Grand-Place Việt Nam” Lý chọn đề tài: Sau tháng thực tập công ty, làm việc hướng dẫn nhiệt tình anh chị phịng xuất nhập khẩu, em tích lũy nhiều kinh nghiệm bổ ích, bên cạnh nhận nhiều mặt hạn chế kinh doanh xuất công ty Hơn nữa, biết kế hoạch tới công ty tập trung đẩy mạnh xuất vào thị trường Đài Loan nên em lựa chọn đề tài hi vọng giải pháp em đưa giúp ích cho cơng ty Mục đích đề tài: phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh xuất công ty nhằm nhận thức vị trí cơng ty thị trường, nắm bắt quy trình xuất khẩu, tìm phát huy mặt tích cực đưa giải pháp khắc phục mặt cịn hạn chế, hồn thiện quy trình xuất khẩu, góp phần nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh xuất Grand-Place Việt Nam Đối tượng nghiên cứu: vấn đề lý luận thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh quy trình xuất sô cô la công ty Grand-Place Việt Nam Phạm vi nghiên cứu: thực trạng quy trình kết xuất nội công ty TNHH Grand-Place Việt Nam giai đoạn 2009-2011 Phương pháp nghiên cứu: Kết hợp kiến thức học hướng dẫn tận tình thầy giáo với kinh nghiệm thực tế tham gia thực tập công ty TNHH Grand-Place Việt Nam Đồng thời, luận sử dụng nguồn số liệu cơng ty để phân tích, đánh giá đưa kết luận nhằm tìm biện pháp nhằm hoàn thiện hoạt động kinh doanh xuất công ty Kết cấu luận gồm chương: CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN Chương đưa sở lý luận kinh doanh quốc tế, cụ thể lĩnh vực xuất Cơ sở lý luận trình bày yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động thương mại quốc tế từ môi trường vĩ mô đến môi trường vi mô vấn đề nội mà doanh nghiệp gặp phải tham gia kinh doanh quốc tế CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU SÔ CÔ LA SANG THỊ TRƯỜNG ĐÀI LOAN TẠI CÔNG TY GRAND-PLACE VIỆT NAM Chương nhằm giới thiệu thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Grand-Place nói chung, tình hình xuất sang thị trường Đài Loan nói riêng, tìm hiểu quy trình phân tích yếu tố mơi trường ảnh hưởng đến hoạt động xuất cơng ty Đồng thời tìm hiểu khó khăn, thách thức mà Cơng ty gặp phải trình tham gia thương mại quốc tế CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU SÔ CÔ LA SANG THỊ TRƯỜNG ĐÀI LOAN Chương phân tích điểm mạnh, điểm yếu, thuận lợi khó khăn mà Cơng ty gặp phải trình kinh doanh xuất sang thị trường Indonesia Từ đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện nâng cao hiệu hoạt động xuất Công ty CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN 1.1 Cơ sở lí luận xuất tầm quan trọng xuất 1.1.1 Khái niệm xuất Trong lí luận thương mại quốc tế, xuất hoạt động kinh doanh thu doanh lợi cách bán hàng hóa dịch vụ từ quốc gia sang quốc gia khác Mục đích hoạt động xuất nhằm khai thác lợi so sách quốc gia có phân công lao động quốc tế 1.1.1 Tầm quan trọng xuất  Đối với kinh tế  Xuất hoạt động kinh tế đối ngoại bản, thúc đẩy kinh tế phát triển, có vai trị quan trọng tăng trưởng phát triển kinh tế  Xuất tạo nguồn vốn chủ yếu cho nhập khẩu, để phát triển cơng nghiệp hố đại hố cần phải có nguồn vốn lớn để nhập máy móc, thiết bị cơng nghệ đại  Xuất góp phần chuyển dịch cấu kinh tế, thúc đẩy sản xuất, tạo điều kiện cho ngành khác phát triển Xuất không tác động làm gia tăng nguồn thu ngoại tệ mà giúp cho việc gia tăng nhu cầu sản xuất kinh doanh ngành liên quan khác Xuất tạo khả mở rộng thị trường tiêu thụ, giúp cho sản xuất ổn định kinh tế phát triển thị trường mở rộng phân tán rủi ro cạnh tranh lành mạnh, mở rộng khả cung cấp đầu vào cho sản xuất, nâng cao lực sản xuất nước  Xuất tích cực giải cơng ăn việc làm cải thiện đời sống người dân, tăng nguồn thu nhập quốc dân, từ có tác động làm tăng tiêu dùng nội địa, nhân tố kích thích kinh tế tăng trưởng  Đối với doanh nghiệp:  Cùng với xu hướng tồn cầu hóa hội nhập xuất cách để doanh nghiệp thực kế hoạch phát triển mở rộng Thông qua xuất khẩu, doanh nghiệp mở rộng thị trường tiêu thụ thị trường nước ngồi lớn rộng lớn với nhiều hội Hơn nữa, thị trường nội địa không tiêu thụ hết sản phẩm công ty thị trường quốc tế lối để tiêu thụ sản phẩm dư thừa, kết nhà xuất phân bổ chi phí cố định cho nhiều sản phẩm, hạ thấp giá thành, nâng cao lợi nhuận, dẫn đến giá bán có khả hạ thấp tạo điều kiện tác động trở lại để đẩy mạnh khối lượng hàng hóa bán  Doanh nghiệp tiến hành hoạt động xuất có hội mở rộng quan hệ kinh doanh với nhiều đối tác nước ngồi dựa sở đơi bên có lợi, khai thác lợi nhằm giảm thiểu rủi ro cho doanh nghiệp  Xuất tạo nguồn thu ngoại tệ cho doanh nghiệp, qua nâng cao khả nhập khẩu, phục vụ cho trình sản xuất, kinh doanh  Xuất buộc doanh nghiệp phải ln ln đổi hồn thiện quy trình sản xuất, máy móc, kỹ thuật, nâng cao chất lượng hàng hóa, hạ giá thành sản phẩm, tiết kiệm nguồn lực nhằm nâng cao khả cạnh tranh Đồng thời tìm hiểu thơng tin thị trường, pháp luật, nâng cao hiểu biết môi trường kinh doanh quốc tế 1.2 Cơ sở lí luận mơi trường kinh doanh quốc tế 1.2.1 Môi trường vĩ mô 1.2.1.1 Môi trường quốc nội  Môi trường kinh tế Đối với nội đia, môi trường kinh tế yếu tố quan trọng có nhiều ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh quốc tế doanh nghiệp Khi kinh tế nước phát triển ổn định, lãi suất mức thấp, đồng nội tệ giảm giá so với đồng ngoại tệ…là thuận lợi giúp doanh nghiệp có lợi kinh doanh nước  Tổng sản phẩm quốc nội (GDP): tác động đến nhu cầu người dân, doanh nghiệp, nhà nước, đến tất mặt hoạt động quản trị hoạch định, lãnh đạo, tổ chức, kiểm soát định  Yếu tố lạm phát: ảnh hưởng tới tâm lý tiêu dùng người dân, tác động trực tiếp tới chi phí sản xuất, việc dự đốn xác yếu tố quan trọng chiến lược sản xuất kinh doanh  Tỉ giá hối đoái lãi suất: ảnh hưởng tới hoạt động xuất nhập khẩu, vay vốn, hoạt động đầu tư doanh nghiệp việc tiêu dùng người dân  Tiền lương thu nhập: tác động tới giá thành nguồn nhân lực doanh nghiệp  Mơi trường trị pháp lý Các yếu tố trị pháp lý, cụ thể quy định phủ quan hệ đối ngoại yếu tố có ảnh hưởng mạnh mẽ trực tiếp đến định lựa chọn địa điểm kinh doanh hoạt động kinh doanh quốc tế doanh nghiệp Luật nước gián tiếp ảnh hưởng đến sức cạnh tranh doanh nghiệp nội địa - Quy trình xuất tương đối đơn giản số lượng container xuất tháng khoảng 10 container nên công ty dễ dàng kiểm sốt, xảy sai sót - Cơng ty sử dụng phần mềm khai báo hải quan điện tử giúp việc khai hải quan nhanh chóng hiệu - Cơng ty đóng hàng hóa nhà máy mở tờ khai Chi Cục Hải Quan tỉnh Bình Dương – khu cơng nghiệp Việt – Sin (VSIP) gần nhà máy nên nhân viên tiến hành thủ tục hải quan, kiểm tra chứng từ, kiểm hóa dễ dàng, khơng nhiều thời gian - Cơng ty lưu kho cảng dự đốn xác thời gian xuất hàng để giảm chi phí lưu kho - Cơng ty sử dụng chủ yếu hình thức tốn L/C để giảm rủi ro, đảm bảo toán Nhược điểm: Tất lô hàng Grand-Place xuất sử dụng hình thức đóng ngun container loại 20 feet (10 sô cô la) loại 40 feet (22 sô la), khơng sử dụng hình thức đóng hàng lẻ dù hàng không đủ container Đặc thù sản phẩm sử dụng container lạnh bảo quản, phải điều chỉnh nhiệt độ thích hợp 18 độ C; sơ la trang trí trọng lượng nhẹ phải đóng nguyên container chèn lót kỹ để tránh va chạm Vì vậy, chi phí vận chuyển cho chuyến hàng cao Việc làm thủ thụ xin cấp C/O hay chứng từ phụ khác gặp trở ngại làm chậm thời gian so với dự kiến 42 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU SÔ CÔ LA SANG THỊ TRƯỜNG ĐÀI LOAN 3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp Phân tích SWOT hoạt động kinh doanh xuất sang thị trường Đài Loan  Điểm mạnh Vị trí địa lý: Việt Nam có vị trí thuận lợi giao thông hàng hải nên nhà máy đặt đáp ứng tốt cho nhu cầu nước khu vực Châu Á thuận tiện kiểm soát tất công đoạn, từ thu hoạch chín, làm vỡ quả, lên men, đến việc chuyển hóa từ ca cao sang sơ la, thêm vào giá thành nhân công rẻ mang lại nguồn lợi cao Cơng nghệ: Tiếp thu bí truyền thống từ cơng ty mẹ Bỉ, hệ thống máy móc thiết bị đại, công ty phát triển sản phẩm sơ la hỗn hợp có độ chịu nhiệt cao có giá cạnh tranh, đáp ứng nhu cầu đa dạng sô cô la thị trường châu Á Nhân sự: cơng ty có đội ngũ nghiên cứu phát triển sô cô la với chuyên gia hàng đầu đến từ Bỉ, liên tục nghiên cứu thành cơng nhiều dịng sản phẩm với chất lượng vượt trội, giúp đa dạng hóa dịng sản phẩm, nâng cao khả cạnh tranh Uy tín chất lượng: thương hiệu Grand-Place có mặt lâu đời giới với chất lượng công nhận với thương hiệu hàng đầu, giúp công ty tạo uy tín ban đầu xâm nhập vào thị trường Đài Loan Quy trình xuất khẩu: quy trình đơn giản, ổn định đồng với đội ngũ xuất chuyên nghiệp Xuất theo điều kiện CIF chứng tỏ vị đàm phán, có lợi quyền thuê tàu, chọn lịch trình, chủ động thời gian lợi nhuận cao Chính sách giá: nhu cầu tiêu dùng sô cô la Đài Loan ngày gia tăng mức Grand-Place áp dụng cạnh tranh nên sản phẩm dễ dàng xâm nhập  Điểm yếu Trong khâu sản xuất: Hiện nay, hầu hết nguyên phụ liệu để sản xuất phải nhập từ nước ngồi Cơng ty có thu mua hạt ca cao nước nguồn cung cấp Việt Nam hạn chế, chưa đáp ứng nhu cầu thường xuyên bước đầu phát triển Hơn nữa, công ty xử lý công đoạn nghiền bột cách tạm xuất tái nhập ca cao thô từ Việt Nam sang Malaysia Indonesia Tuy nay, xử lý thuận tiện công ty cần nghĩ đến phương án phát triển lâu dài tương lai 43 Trong khâu marketing: Vì cơng ty lựa chọn phân khúc sơ la ngun liệu theo hình thức kinh doanh B2B nên trọng marketing Cơng tác nghiên cứu thị trường chưa hiệu quả, chưa thực dự án nghiên cứu sở thích nhu cầu khách hàng mà thông qua thơng tin từ đại sứ qn, báo chí…nên thiếu thơng tin cập nhật, thơng tin thị trường có giá trị không cao nên chưa phát hay tác dụng việc thúc đẩy xuất Ngồi ra, cơng ty chưa có phịng ban maketing riêng biệt, có nhân viên marketing phối hợp với phận ca cao tổ chức hoạt động Trong khâu tìm kiếm khách hàng xuất khẩu: Tổng kết năm gần cho thấy khách hàng nước chiếm 20% khơng tăng lên nhiều Việc tìm kiếm khách hàng khó khăn, đa số khách hàng tập trung Trung Quốc, Đài Loan, Hong Kong, Thái Lan…công ty chưa mở rộng thị trường Đông Nam Á khác Đối với thị trường Đài Loan, sản lượng xuất có tăng lên số lượng khách hàng không thay đổi năm qua Thực tế công ty chưa thể đầu tư mở văn phòng đại diện Đài Loan nên hạn chế điều kiện tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, chưa nắm bắt kịp thời nhu cầu thị trường lỡ hội kinh doanh  Cơ hội Chính sách nhà nước: Chính phủ ln khuyến khích đầu tư sản xuất xuất với nhiều ưu đãi lãi suất vay vốn, thuế xuất 0% Chính phủ cịn đầu tư dự án phát triển ca cao Việt Nam, thu hút quan tâm doanh nghiệp nước tổ chức lớn Đây điều kiện thuận lợi đáp ứng nguồn cung ca cao nội địa cho cơng ty Hơn nữa, Chính phủ khuyến khích nguồn vốn đầu tư từ nước ngồi, dự án tập đoàn Puratos hỗ trợ nhằm đầu tư trang thiết bị xây dựng nhà máy hội tốt cho công ty đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu, đặc biệt phát triển dịng sơ la Việt nước Sự ủng hộ hiệp hội người dân: Công ty hiệp hội nước ủng hộ là khách hàng lớn nhà cung cấp ca cao Việt Nam với giá tốt ổn định Từ năm 2008 đến nay, Grand-Place tham gia vào chương trình phát triển ca cao bền vững Việt Nam thông qua hoạt động hỗ trợ tập huấn cho người nông dân kỹ thuật chăm bón, thu hoạch lên men ca cao, công ty nhà cung cấp hạt ca cao nước đánh giá cao ủng hộ Giá nguyên liệu ca cao giảm: Năm 2009 2010, sản lượng ca cao giới giảm giá tăng cao nước sản xuất ca cao truyền thống gặp nhiều bất ổn, đến năm 2011 giá ổn định giảm dần Sang năm 2012, giá ca cao giới giảm thấp từ trước đến ca cao mùa bội thu Giá thu mua ca cao giảm góp phần làm giảm giá thành sản phẩm Thị trường tiềm Đài Loan: Kinh tế Đài Loan giai đoạn phát triển thuận lợi nhu cầu sử dụng sô cô la ngày gia tăng với mức tiêu thụ sô cô la 44 cao Nhiều công ty sô cô la lớn giới nhập sô cô la vào thị trường phân khúc sơ la ngun liệu cịn tiềm  Thách thức Tình hình kinh tế vĩ mơ nội địa cịn nhiều bất ổn: Từ đầu năm đến nay, kinh tế Việt Nam phải đối mặt với nhiều khó khăn thách thức ảnh hưởng suy thối kinh tế tồn cầu, lạm phát tăng nhanh làm tăng chi phí sản xuất, lãi suất giảm mức cao Nhà nước có biện pháp cụ thể có số hiệu định tình hình kinh tế khơng khả quan Chi phí vận tải tăng mạnh: Những năm gần đây, phí vận tải hàng hải tăng mạnh khơng có chiều hướng giảm Năm 2012, cước phí phụ phí tăng cao phí nâng hạ container (THC), phụ phí xăng dầu… Thị trường lớn với nhiều đối thủ cạnh tranh: Thị trường Đài Loan thị trường phát triển Châu Á tất nhà cung cấp sô cô la hàng đầu quy tụ GP VN công ty sản xuất với quy mơ nhỏ nên lực cạnh tranh cịn yếu Vì tập trung phát triển thị trường năm gần nên thị phần hạn chế; dịng sản phẩm cơng ty đầu tư sơ la Việt gặp nhiều khó khăn Hơn nữa, việc tìm kiếm thiết lập mối quan hệ với khách hàng khó khăn cơng ty chưa mở văn phịng đại diện Đài Loan 3.2 Định hướng hoạt động sản xuất kinh doanh công ty năm tới - Tiếp tục phát triển kế hoạch giúp người dân trồng ca cao nhằm phát triển dịng sơ la việt, đặc biệt khu vực trạm thu mua ca cao Bến Tre Đồng thời, tiếp cận nhà cung cấp ca cao khu vực Tây Nguyên, nơi nhà nước có kế hoạch hỗ trợ người dân trồng ca cao thông qua nguồn vốn ODA - Là công ty tiên phong lĩnh vực sô cô la Việt Nam với việc sản xuất loại sô cô la 100% việt, nhiệm vụ công ty phát triển sô cô la nguồn gốc Việt Nam xuất thị trường giới - Mở rộng thị trường khu vực phía Bắc Việt Nam dự kiến xây dựng thêm nước lân cận - Đầu tư phát triển dịng sơ la Việt - Đầu tư phát triển nhà máy xây dựng nhà máy khu công nghiệp VSIP theo dự án đầu từ từ tập đoàn Puratos - Lên kế hoạch nghiên cứu phát triển dịng sơ cô la nhằm cung cấp nhiều lựa chọn cho khách hàng, vượt trội đối thủ cạnh tranh giữ vững ị trí dẫn đầu thị trường sô cô la nguyên liệu 45 - Xây dựng đội ngũ nhân viên lớn mạnh có chun mơn - Tiếp tục phát triển chương trình marketing thơng qua hội thảo, hội chợ quốc tế, tổ chức tham quan, tài trợ, phát hành ấn phẩm 3.3 Các giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động kinh doanh xuất sô cô la sang thị trường Đài Loan 3.3.1 Các giải pháp nâng cao hoạt động sản xuất kinh doanh  Huy động sử dụng nguồn vốn có hiệu Trước hết công ty phải xây dựng kế hoạch sử dụng vốn ngắn hạn dài hạn cách hợp lý, sau lên kế hoạch tổ chức huy động vốn Cơng ty huy động vốn từ nhiều nguồn vốn chủ sở hữu, vốn vay từ ngân hàng, vốn hỗ trợ tổ chức…Nâng cao hiệu sử dụng vốn không giúp cho doanh nghiệp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh mà cịn giúp cho doanh nghiệp có đủ nguồn vốn đầu tư vào khâu quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh Để nâng cao hiệu vốn doanh nghiệp cần thực biện pháp tăng nhanh tốc độ quay vịng vốn thơng qua việc xác định mức hàng dự trữ thích hợp, tích cực tìm kiếm khách hàng tiêu thụ sản phẩm sản xuất, làm tốt hoạt động nghiên cứu thị trường, dự báo nhu cầu thị trường để lên kế hoạch cho kì sản xuất tới, tiến hành kiểm tra kiểm sốt tài cách chặt chẽ, hoạt động kiểm thu chi tài chính, thực thu chi tiết kiệm Tiết kiệm chi phí sản xuất cách nâng cao xuất lao động  Lên kế hoạch đầu tư xây dựng nhà máy Tập đoàn Puratos (Bỉ) công bố khoản đầu tư vào Grand–Place Việt Nam, đẩy mạnh đầu tư thêm trang thiết bị đầu tư vào nguồn nguyên liệu ca cao với trị giá hợp đồng ký kết hợp tác khoảng 10 triệu USD, có ý nghĩa lớn đối việc mở rộng hoạt động sản giai đoạn 2012-2014 Hơn nữa, nguồn nguyên liệu ca cao nước công ty hỗ trợ từ phủ Vì vậy, việc lên kế hoạch thiết kế xây dựng nhà máy cải tiến nhà máy mục tiêu hàng đầu giải pháp hiệu cần thực năm tới nhằm phát triển công ty lớn mạnh tương lai Đây hội tốt cho công ty đẩy mạnh hoạt động xuất sang nước khác, đặc biệt thị trường Đài Loan  Phát triển nguồn nhân lực Xây dựng đội ngũ nhân viên kinh doanh xuất Công ty cần tuyển thêm nhân viên bổ sung vào phận tìm kiếm khách hàng nước ngồi có kinh nghiệm xuất nhập khẩu, kinh doanh quốc tế Hiện có nhân viên phụ trách tìm kiếm khách hàng đàm phán, đa số trì khách hàng cũ chưa có bước đột phá doanh số phận Nếu tính chung nhân 46 viên logistics bán hàng xuất tương đối so với phận khác, có nhân viên chưa đáp ứng công việc vào lúc cao điểm Vì vậy, muốn phát triển thị trường nước ngồi, trước tiên công ty phải xây dựng đội ngũ nhân viên phòng kinh doanh xuất nhập vững vàng nghiệp vụ ngoại thương, có kinh nghiệm, tình thần đồn kết Có sách khen thưởng hợp lý Ngồi ra, công ty nên tổ chức chuyến du lịch nước cho nhân viên năm tổ chức hoạt động công ty thể thao, câu lạc giải trí cho nhân viên tuần nhằm giúp nhân viên giảm tải áp lực công việc thư giãn đồng thời tạo thân thiện công ty nhân viên Công ty nên có chế độ khen thưởng rõ rang cho cá nhân hay phận đạt vượt mức tiêu cơng ty đề Qua đó, nhân viên có nhiều động lực giúp phát triển công ty tốt Phát triển nguồn nhân lực chuyên nghiệp, đào tạo nhân viên Vì quy mơ ngày phát triển với nhiều dự án mới, công ty nên trọng khâu tuyển dụng đào tạo nhân viên Đầu tư tài trợ cho nhân viên tham gia khóa học chun mơn, mời chun gia tư vấn nhằm nâng cao tay nghề trình làm việc Cơng ty nên có suất học nâng cao kiến thức chuyên môn cho nhân viên xuất sắc, vượt tiêu đề công ty nhằm khuyến khích nhân viên hết lịng cơng ty  Giải pháp nguồn nguyên liệu Mở rộng nguồn cung cấp nguyên liệu Để có có đủ nguồn nguyên liệu sản xuất đáp ứng nhu cầu khách hàng, cơng ty nên tìm kiếm thêm nhà cung cấp khác nước chuyên sản xuất hạt ca cao Với nguyên phụ liệu dầu dừa, đường…không thiết phải nhập từ nước ngồi về, cơng ty tìm nguồn cung nước với giá tốt để giảm phí vận chuyển hay thuế nhập Việt Nam Nguồn nguyên liệu ca cao nước sản lượng chưa cao chất lượng chưa đồng ca cao Việt nam đánh giá cao Theo tổng giám đốc, so sánh sô cô la chế biến từ hạt ca cao Việt Nam chế biến từ hạt ca cao Ghana, thấy hương ca cao sô cô la Việt Nam 3+ sô cô la Châu Phi 4+, hương trái sô cô la Châu Phi 1+, Việt Nam 3+ Độ hương sơ la Việt Nam 2+, Châu Phi âm (-) Vì vậy, công ty cần hợp tác với tổ chức ca cao nước hỗ trợ người dân kỹ thuật để thu ca cao chất lượng tốt với sản lượng ngày tăng Nắm bắt thông tin thị trường 47 Thường xuyên theo dõi cập nhật biến động thị trường để chốt giá hữu hiệu nhất, đáp ứng yêu cầu chất lượng dịch vụ khách hàng, nắm bắt thơng tin tổng hợp lượng hàng hóa cơng ty để hạn chế rủi ro Ngoài ra, để tận dụng hội giảm thiểu nguy cơ, doanh nghiệp tham gia vào hiệp hội ngành để hỗ trợ lẫn nhau, nắm bắt quan điểm, quy định, ưu tiên, chương trình chi tiêu phủ 3.3.2 Các giải pháp marketing Công ty lựa chọn phân khúc sơ la ngun liệu theo hình thức kinh doanh B2B nên trọng quảng bá hình ảnh mắt người tiêu dùng, trọng đến việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng công nghiệp phát triển phận bán hàng Tuy nhiên, công ty thiếu hẳn phận marketing, có nhân viên thường xuyên phối hợp với phận ca cao để tổ chức tham gia hội chợ hay tham quan nhà máy Vì vậy, giải pháp thành lập phận marketing đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường việc làm cần thiết nay, thể tầm nhìn xa chiến lược lâu dài Cơng ty làm khảo sát nhu cầu sô cô la nguyên liệu Đài Loan thông qua công ty marketing cử nhân viên thường xuyên sang làm việc trực tiếp với đối tác để đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Đại diện thương mại công ty cần tìm hiểu rõ thơng tin thị trường đối tác để đáp ứng khác biệt văn hóa, tập quán kinh doanh hay biến động thị trường Do đặc thù sản phẩm, công ty chủ yếu tập trung vào hội thảo, hội chợ triển lãm nước nhằm giới thiệu sản phẩm đến với khách hàng nước Các khu hội chợ triển lãm thường có góp mặt cửa hàng Bakery, nhà phân phối nguyên vật liệu ngành bánh, nhà sản xuất sô sô la, bánh kẹo nhà cung cấp máy móc thiết bị phục vụ ngành bánh…Hay hội chợ ẩm thực khách sạn tổ chức (Foods and Hotels) Khi tham gia, công ty cần chuẩn bị kỹ đầy đủ thông tin sản phẩm, kỹ thuật, chất lượng, cách bảo quản…Khách hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin hoạt động Grand-Place, công nghệ sản xuất sô cô la từ giai đoạn trồng, chế biến khâu thành phẩm đặc biệt thơng tin dịng sản phẩm Grand-Place phương diện nhận diện, phân biệt ứng dụng Tham gia hội chợ việc trưng bày, giới thiệu sản phẩm mình, cơng ty giao dịch tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, qua tìm hiểu khả năng, nhu cầu thị hiếu họ, đưa biện pháp đáp ứng nhu cầu, gợi mở nhu cầu biến thành sức mua thực tế Khi kết thúc, công ty cần đánh giá hiệu việc tham gia triển lãm, nhằm rút kinh nghiệm cho lần tham gia sau Các hội chợ thực phẩm công ty tham dự là: hội chợ Hofex Hong Kong 2011, Foodex Nhật Bản 2011, Food&Hotel 2011, Bakery China 2012 …Tổ chức hội thảo kết hợp với Unifood năm 2011, hội nghị ca cao quốc tế 2011 Bến Tre, hội thảo chất lượng ca cao 2012… Nhằm phát triển sản phẩm Trung Quốc Đài Loan, 48 công ty tham gia Hội chợ Bakery China Thượng Hải vào tháng 5/2012 hội tốt quảng bá thương hiệu Grand-Place đến khách hàng Trung Quốc lĩnh vực Bakery, đồng thời cố niềm tin cho khách hàng mua sản phẩm sô cô la từ đại lý công ty Trung Quốc Theo phản hồi tốt từ số khách hàng tham gia chuyến “Chocolate Tour” tổ chức, công ty nên tổ chức thường xuyên chuyến tham quan sở Bến Tre nhà máy Bình Dương lời cảm ơn thiện chí xây dựng mối quan hệ hữu nghị bền chặt GP với khách hàng Ngoài ra, công ty nên chủ động liên hệ với khách hàng tiềm năng, mởi họ đến tham quan nhà máy để hợp tác lâu dài Mở rộng phát hành ấn phẩm ngành sô cô la, bánh kem tặng cho khách hàng Cuối tháng 6/2012, tạp chí chuyên ngành bánh lần mắt khách hàng mang tên “Let It Shine!” tin với nội dung thiết kế đặc biệt dành riêng cho khách hàng thuộc mảng Bakery Ngồi ra, cơng ty cần phát hành thêm “Chocolate Book” có nội dung phong phú đa dạng, tập trung mạnh vào mẫu trang trí bánh mới, hướng dẫn khách hàng chi tiết thực bánh kem từ khâu phủ mặt đến khâu hoàn thiện bánh với đường nét trang trí tinh xảo bắt mắt sô cô la theo chủ đề khác Điểu thể quan tâm chăm sóc, hiểu nhu cầu thiết thực khách hàng, tạo cầu nối khách hàng GP Hơn nữa, cơng ty phát hành ấn phẩm hướng dẫn nhiều cách sử dụng sô cô la nguyên liệu cho ngành công nghiệp bánh kẹo dành riêng cho khách hàng cơng nghiệp ngồi nước, thường xun đóng góp viết chun mơn cho tạp chí công nghiệp thực phẩm nước quốc tế Thường xuyên cập nhật thông tin website, hình ảnh sản phẩm mới, xây dựng trang web sinh động với nhiều cập nhật thường xuyên thông tin hữu ích cho khách hàng Khơng nâng cấp website, công ty nên liên kết với website liên quan khác trang thông tin mua bán quốc tế, trang quảng cáo… Đăng PR công ty để tạo ý thông qua dịp mắt sản phẩm mới, quan chức cao cấp đến thăm cơng ty… Tích cực tham gia hoạt động cộng đồng tài trợ cho chương trình phát triển chất lượng ca cao tiếp tục cam kết tài trợ cho trường Sesame - Trường Nghiệp vụ nhà hàng cho trẻ em đường phố với tháng 50kg sô cô la giảng viên hướng dẫn kỹ thuật Phối hợp với sales, nhân viên marketing phải chủ động tìm kiếm khách hàng mới, thường xuyên quan tâm chăm sóc khách hàng cũ, tiếp tục cung cấp sản phẩm uy tín với giá hợp lý với ưu đãi ví dụ chiết khấu, tốn sau… Các hoạt động nhằm tăng cường hoạt động marketing giới thiệu hình ảnh cơng ty Nếu đẩy mạnh thâm nhập thị trường Đài Loan, công ty phải đối mặt với việc tìm kiếm khách hàng với nhiều yêu cầu thách thức Nhưng 49 để tạo hội hợp tác lâu dài đây, trước tiên cơng ty cần có kế hoạch cụ thể hay sách, chương trình riêng phù hợp với thị trường Đài Loan Khách hàng Đài Loan quan tâm giá nên áp dụng việc giảm giá, chiết khấu theo số lượng hay ưu đãi tốt với giá trị kèm theo để thu hút ý khách hàng mới, đồng thời giữ khách hàng cũ để không ảnh hưởng tới lợi nhuận Qua việc phát triển marketing tốt, q trình tìm kiếm khách hàng xuất cơng ty dễ dàng 3.3.3 Các giải pháp nâng cao sức cạnh tranh thông qua chất lượng sản phẩm Đài Loan thị trường phát triển Châu Á, nhà cung cấp sơ cô la hàng đầu quy tụ Công ty phải phát triển công nghệ, đa dạng hóa sản phẩm nghiên cứu nâng cao chất lượng để theo kịp đối thủ cạnh tranh đến từ nước mạnh sô cô la nguyên liệu Singapo, Mỹ, Bỉ…tại Đài Loan Năm 2012, Grand-Place vừa giới thiệu dòng sản phẩm “Kalimbo SHINY-SOCO™” kết trình nghiên cứu phát triển liên tục đội ngũ chuyên gia Grand-Place nhằm đáp ứng nhu cầu ngày cao thị trường Ngồi ra, cơng ty cần trọng phát triển dòng sản phẩm đổi thêm kiểu dáng bao bì sản phẩm, khối lượng đóng gói để dễ dàng đáp ứng thị hiếu thị trường Đài Loan Hiện nay, công ty sở hữu dây chuyền sản xuất máy móc thiết bị tân tiến cộng với bí sản xuất sô cô la truyền thống chuyên gia sô cô la nguyên liệu từ Bỉ, Pháp, …Tuy nhiên, cơng ty đón nhận nhiều hội từ dự án kinh doanh với tập đoàn Puratos, kế hoạch mở rộng quy mô nhà máy nên phận quản lý chất lượng sản xuất cần ý kiểm soát chất lượng chặt chẽ Giám sát chặt chẽ từ khâu sản xuất nguyên liệu thô khâu hồn thành sản phẩm, cơng ty sản xuất sản phẩm đảm bảo chất lượng tốt đồng đều, làm hài lịng khách hàng khó tính chất lượng sản phẩm Ngồi ra, cơng ty nên ln bảo trì, bảo dưỡng máy móc nhằm đạt chất lượng tốt sản phẩm khối lượng đơn hàng công ty tăng dần ảnh hưởng đến công xuất nhà máy sản xuất 3.3.4 Giải pháp nâng cao quy trình xuất Cơng ty cần tìm hiểu trước hãng tàu cơng ty vận tải biển Khi cần vận chuyển hàng, cần làm việc với nhiều nhà cung cấp vận tải để chọn giá thời gian thích hợp, cần trọng đến uy tín cơng ty vận tải Khi làm việc với công ty vận tải, cần yêu cầu nhiều lựa chọn để chọn phương án phù hợp nhất, thường xuyên lên trang web hãng tàu để cập nhật thông tin lộ trình Nếu Đài Loan, cần chọn hãng tàu chuyên tuyến Châu Á giá cước thấp Evergreen, K-line, China Shipping thường có hãng tàu chuyến dài ngày với giá thấp tuyến đường phải qua nhiều nước hãng 50 NYK chuyên vận chuyển với thời gian ngắn giá tương đối cao, có chuyến hành trình dài giá cao, tất lịch hãng tàu xếp tùy thời điểm Ngồi ra, sản phẩm sô cô la sử dụng container lạnh nên cần phải làm việc với hãng tàu thật kỹ lưỡng việc bảo quản hàng hóa để tránh rủi ro hư hỏng Hợp đồng thương mại công ty ký kết với khách hàng nước thường đơn giản điều khoản ràng buộc Dù hợp tác làm ăn tốt việc rủi ro xảy tránh khỏi, với khách hàng mới, hợp đồng cần phải soạn cách kỹ lưỡng, điều kiện cụ thể rõ ràng tránh gây hiểu lầm khó hiểu Tùy vào quốc gia ký kết hợp đồng mà người soạn thảo hợp đồng cần phải hiểu văn phong cách soạn thảo hợp đồng để phù hợp Bộ chứng từ hàng xuất cần phải đảm bảo đủ tiêu yêu cầu mà nhập yêu cầu, đồng thời lên tờ khai hải quan cần thực thao tác xác tránh việc sai sót dẫn đến thời gian khâu khai báo xuất hàng Khai hải quan bước quan trọng trình thực xuất hàng hóa Vì công ty áp dụng tờ khai hải quan điện từ nên thơng tin thực cách xác, nhanh chóng hiệu quả, liên hệ hải quan để theo dõi định mức lô hàng hợp đồng mua bán hàng sản xuất xuất để tiến hành thuận lợi Nếu khai hải quan có vấn đề không giao hàng được, làm chậm tiến độ ngày giao hàng hợp đồng ký Trường hợp khai báo bị gián đoạn, cơng ty cần nhanh trí cử nhân viên thủ tục làm công văn xin khai hàng theo phương pháp thủ cơng, để tiến trình xuất hàng không bị đứt quãng 3.4 Kiến nghị với nhà nước 3.4.1 Kiến nghị với nông nghiệp phát triển nơng thơn Với ưu đãi phủ, việc phát triển dự án trồng ca cao tiến hành thuận lợi Các dự án nhằm đem lại lợi ích tăng cường lực cho nhà nghiên cứu lĩnh vực ca cao, nhà quản lý nhà nước nông dân trồng ca cao với mục tiêu tối cao mở rộng cách bền vững ca cao chất lượng cao Việt Nam tăng cường tiếp cận thị trường quốc tế Tuy nhiên, chất lượng ca cao Việt Nam chưa ổn định xuất thành phẩm mà dừng lại khâu sơ chế Tăng cường tham gia Bộ nông nghiệp PTNT quan phủ khác Việt Nam để tiếp tục phát triển bền vững ngành ca cao Nhà nước cần có biện pháp cụ thể để tăng cường lực nghiên cứu chuyển giao kết nghiên cứu ca cao vào sản xuất, cung cấp dịch vụ hỗ trợ mặt kỹ thuật thể chế để thành lập quản lý nhóm hộ nơng dân, cải thiện mơi trường kinh doanh tiêu thụ ca cao thông qua việc tổ chức nhóm hộ nơng dân, chứng nhận chất lượng, tăng cường lực lập kế hoạch triển khai thực 51 hoạt động có liên quan đến ca cao, xây dựng tăng cường quan hệ đối tác nhà nước tư nhân phát triển ca cao bền vững Việt Nam Mục đích dự án là: Xây dựng tổ chức nhóm hộ nơng dân gắn với xây dựng mơ hình sản xuất, sơ chế lên men, tiêu thụ ca cao hiệu quả.; Sản xuất ca cao đạt mục tiêu phát triển ngành; Tăng chất lượng hạt ca cao xuất Các hoạt động thương mại đẩy mạnh, đồng thời thiết lập chuỗi giá trị ca cao Hội nghị, hội thảo nước quốc tế tổ chức hàng năm, nhằm rút kinh nghiệm đề xuất giải pháp đạo sách Phát triển ca cao phải gắn liền với bền vững, bền vững tổ chức, xây dựng đội ngũ cán ngành nơng nghiệp có chun mơn ca cao Bền vững xã hội, xây dựng mạng lưới nông dân, tăng cường khả tiếp cận vốn kỹ thuật Đồng thời nhà nước cải thiện sinh kế cho người dân tộc thiểu số, qua xóa đói giảm nghèo Bền vững môi trường, tức cải thiện phương pháp sản xuất ca cao theo hướng bền vững, có chứng nhận địa điểm chọn làm mơ hình Cuối bền vững kinh tế, cải thiện chất lượng ca cao 3.4.2 Kiến nghị giải pháp điều hành vĩ mơ Điều hành sách tiền tệ linh hoạt, tùy theo tình hình khoản hệ thống ngân hàng số giá tiêu dùng để hạ lãi suất huy động lãi suất cho vay nhằm hỗ trợ doanh nghiệp vượt qua khó khăn Cơ cấu lại tín dụng, ưu tiên vốn tín dụng phục vụ lĩnh vực có xuất Hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận vốn tín dụng thị trường chứng khốn thơng qua phát triển thị trường chứng khốn Phối hợp chặt chẽ sách tài khóa với sách tiền tệ sách khác để kiềm chế lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mô thực mục tiêu phát triển kinh tế xã hội Triển khai có hiệu Nghị định số 75/2011/NĐ-CP ngày 30/8/2011 Chính phủ tín dụng đầu tư tín dụng xuất Nhà nước, nhằm góp phần hỗ trợ doanh nghiệp xuất tiếp cận với nguồn vốn tín dụng xuất 3.4.3 Kiến nghị hỗ trợ hoạt động xuất Đẩy mạnh hoạt động bảo hiểm tín dụng xuất nhằm bảo hiểm rủi ro cho doanh nghiệp xuất Tổ chức hiệu quả, đồng hoạt động thơng tin, dự báo tình hình thị trường nước giới để giúp doanh nghiệp nâng cao khả cạnh tranh, giảm thiểu rủi ro thâm nhập thị trường hiệu Đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian thơng quan, tăng cường công tác khai thuế điện tử qua mạng, đẩy mạnh tự động hóa quy trình tiếp nhận 52 giải hồ sơ, thủ tục hành chính, thuế hải quan thơng qua chương trình đại hóa công nghệ thông tin Tăng cường hiệu công tác quản lý, điều hành giá, nhằm đảm bảo giá hàng hóa, đặc biệt giá nguyên vật liệu đầu vào cho sản xuất, phản ánh giá thị trường, hạn chế tình trạng đầu cơ, găm hàng nhằm thao túng thị trường giá 53 KẾT LUẬN Trải qua 10 năm hình thành phát triển, Cơng ty Grand-Place Việt Nam không ngừng vươn lên mạnh mẽ quy mô chất lượng Luận văn phân tích tình hình xuất cơng ty sang thị trường tiềm Đài Loan nhằm tìm biện pháp nâng cao hiệu xuất Những năm qua, dù tình hình kinh tế khó khăn ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh, xuất tăng mạnh ổn định, vượt tiêu đề ra, đóng góp vào thành công công ty Bên cạnh điểm mạnh chất lượng sản phẩm, công nghệ cao, đội ngũ chuyên nghiệp, nhiều dự án đầu tư cơng ty gặp khơng khó khăn kinh tế vĩ mơ bất ổn, chi phí vận tải tăng mạnh, marketing hạn chế, đối thủ cạnh tranh lớn Trong đó, vấn đề lớn mà cơng ty gặp phải khó khăn tìm kiếm khách hàng xuất Để phát triển đứng vững thị trường nước quốc tế cơng ty cần phải định hướng đề biện pháp tối ưu cho việc kinh doanh nhằm nâng cao lợi nhuận tạo uy tín cho thương hiệu Từ phân tích luận văn, em hi vọng mang đến nhìn tổng quát hoạt động xuất Grand-Place, từ nhìn mặt thuận lợi khó khăn tồn tại, đề giải pháp để hoạt động xuất công ty ngày phát triển Hoạt động xuất khai thác thông tin thị trường đa dạng phức tạp, luận văn phân tích đề khơng tránh khỏi thiếu sót định hạn chế trình độ kinh nghiệm thực tiễn Kính mong nhận ý kiến đóng góp, phê bình từ q thầy cơ, q công ty bạn Xin chân thành cám ơn quan tâm giúp đỡ nhiệt tình anh chị công ty Grand-Place hướng dẫn tận tình Thầy Trần Văn Đức giúp đỡ cho em hoàn thành luận văn 54 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Triệu Hồng Cẩm, Vận tải quốc tế, NXB Thống Kê, Tp.Hồ Chí Minh, 2009 PGS.TS Đoàn Thị Hồng Vân, Kỹ thuật ngoại thương, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội, 2006 TS Trầm Thị Xuân Hương, Thanh Toán Quốc Tế, NXB Thống kê, Tp.Hồ Chí Minh, 2006 Th.S Nguyễn Văn Dung, Thâm nhập thị trường tồn cầu, NXB Tài Chính, Tp.Hồ Chí Minh, 2009 ĐỊA CHỈ INTERNET ĐÃ TRUY CẬP http://data.worldbank.org/indicator/PA.NUS.PPP http://english.cw.com.tw/article.do?action=show&id=12635 http://www.nzte.govt.nz/explore-export-markets/North-Asia/Doing-business-inTaiwan/Documents/Taiwan-economy-brief-January-2011.pdf http://www.indexmundi.com/taiwan/economy_profile.html http://www.vinacus.com/home/detail.asp?iData=851&iCat=452&iChannel=48 http://vietgo.vn/kinh-nghiem-xuat-khau/191.html http://www.baomoi.com/Tap-doan-GrandPlace-San-xuat-so-co-la-tu-hat-ca-caoViet-Nam/45/5594119.epi http://www.indexmundi.com/commodities/?commodity=cocoa-beans http://gain.fas.usda.gov/Recent%20GAIN%20Publications/Food%20and%20Agric ultural%20Import%20Regulations%20and%20Standards%20%20Narrative_Taipei_Taiwan_8-13-2009.pdf http://www.pwccustoms.com/home/eng/wms_tw.html 55 PHỤ LỤC Phụ lục 1: Giấy chứng nhận đầu tư Phụ lục 2: Hợp đồng thương mại (Contract) Phụ lục 3: Thư tín dụng (L/C) Phụ lục 4: Hóa đơn thương mại (Invoice) Phụ lục 5: Bản kê chi tiết hàng hóa (Packing list) Phụ lục 6: Giấy xác nhận đặt chỗ tàu (Booking Confirmation) Phụ lục 7: Chứng nhận bảo hiểm hàng hóa (Certificate of Cargo Insurance) Phụ lục 8: Tờ khai hải quan điện tử Phụ lục 9: Vận đơn đường biển (Bill of Lading) Phụ lục 10: Một số quy định nhập hàng thực phẩm vào Đài Loan Phụ lục 11: Hình ảnh sản phẩm công ty 56 ... tế Đài Loan định hướng xuất chuyên sản xuất thi? ??t bị điện tử, máy móc, Đài Loan nhà cung cấp chip máy tính, hình LCD, nhớ máy tính, thi? ??t bị mạng, thi? ??t bị điện tử tiêu dùng lớn giới GDP năm... giảm thi? ??u rủi ro cho doanh nghiệp  Xuất tạo nguồn thu ngoại tệ cho doanh nghiệp, qua nâng cao khả nhập khẩu, phục vụ cho trình sản xuất, kinh doanh  Xuất buộc doanh nghiệp phải ln ln đổi hồn thi? ??n... đồng ý cho cơng ty nước ngồi sử dụng q trình sản xuất, nhãn hiệu thương mại, sáng chế, phát minh, thi? ??t kế hay hạng mục giá trị khác với mức phí hay tiền quyền Liên doanh: hình thức nhà đầu tư