kl do xuan hoang 410893q

ỦY BAN NHÂN DÂN TP.HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁN CÔNG TÔN ĐỨC THẮNG KHOA KINH TẾ NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH ………………. KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP NGHIÊN CỨU MƠ HÌNH QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN MAY MẶC VIỆT HƯNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN LÝ GVHD : Th.S TRẦN THỊ Ý NHI SVTH : ĐỖ XUÂN HOÀNG LỚP : 04Q1N KHỐ :04 MSSV : 410893Q TP.HỒ CHÍ MINH – 07/2004 ỦY BAN NHÂN DÂN TP.HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁN CÔNG TÔN ĐỨC THẮNG KHOA KINH TẾ  KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP MƠ HÌNH QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY MẶC VIỆT HƯNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN LÝ Nghành : QUẢN TRỊ KINH DOANH GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN : ThS TRẦN THỊ Ý NHI SINH VIÊN THỰC HIỆN : ĐỖ XUÂN HOÀNG MÃ SỐ SINH VIÊN : 410893Q LỚP : 04Q1N TP.HỒ CHÍ MINH 07/2004 KHĨA : 04 LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp tơi phải cảm ơn nhiều người mà họ giúp đỡ Qua tơi muốn chân thành cảm ơn thầy cô, cô anh chị Công Ty Cổ Phần May Mặc Việt Hưng giúp đỡ, tạo nhiều điều kiện cho q trình thực tập làm khóa luận tốt nghiệp Cảm ơn giúp đỡ cô Trần Thị Ý Nhi, người hướng dẫn trực tiếp cho tơi làm khóa luận Cảm ơn Đồn Xn Quang, Bùi Văn Tho, anh chị phòng Tổ chức Lao Động Tiền Lương – Nhân Sự việc cung cấp số tài liệu thời gian thực tập Mặc dù cố gắng việc phân tích tình hình hoạt động giải pháp vấn đề Công ty không tránh khỏi khiếm khuyết, mong nhận đóng góp ý kiến bạn thầy cô, người quan tâm đến đề tài Mọi đóng góp ý kiến quý vị niềm hạnh phúc cổ vũ to lớn tác giả Đỗ Xuân Hoàng Lớp 04Q1N Chân thành cảm ơn NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2004 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2004 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2004 Lời nói đầu Con người vốn quý xã hội, đối tượng nghiên cứu quản trị nguồn nhân lực Quản trị nguồn nhân lực môn quản trị phối hợp khoa học nghệ thuật, nhằm sử dụng nguồn nhân lực có hiệu thỏa mãn nhu cầu nhân viên Trong đó, người moat đối tượng nghiên cứu nhạy cảm, vấn đề liên quan đến người quản trị khó khăn, phức tạp tế nhị Do vậy, quản trị nguồn nhân lực mơn khoa học mang tính nghệ thuật Ngày nay, tổ chức, doanh nghiệp, dù hoạt động lãnh vực quan tâm đến công tác quản trị nguồn nhân lực Vai trò quan trị nguồn nhân lực ngày khẳng định tổ chức, nhờ quản trị nguồn nhân lực tốt mà tổ chức, doanh nghiệp ln có hoạt động ổn địngh phát triển, lực cá nhân, nhân viên phát huy tối đa người lao động ngày gắn bó với tổ chức Để giải vấn đề mà ban lãnh đạo Công Ty Cổ Phần May Mặc Việt Hưng gặp khó khăn hoạt động hay công tác khâu quản trị nhân lực, giúp Công ty sớm ổn định sản xuất phát triển, tác giả chọn đề tài : Nghiên cứu mơ hình quản trị nguồn nhân lực Công Ty Cổ Phần May Mặc Việt Hưng số giải pháp nâng cao công tác quản lý Quản trị nguồn nhân lực đề tài rộng lớn phức tạp Trong phạm vi khóa luận này, tác giả nghiên cứu mơ hình quản trị nhân lực Công Ty Cổ Phần May Mặc Việt Hưng thời gian từ 10-05-2004 đến 30-06-2004, với mong muốn trả lời câu hỏi đề biện pháp thích hợp giúp cho cơng tác quản trị nguồn nhân lực Cơng Ty hồn thiện MỤC LỤC CHƯƠNG LÝ LUẬN TỔNG QUÁT VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm quản trị nhân lực 1.2 Vai trò nhà quản trị nhân lực 1.2.1 Các cấp quản trị 1.2.2 Vai trị nhà quản trị 1.2.2.1 Các vai trò quan hệ với người 1.2.2.2 Vai trị thơng tin 1.2.2.3 Vai trò định 2 CÁC CHỨC NĂNG CƠ BẢN CỦA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC 2.1 Chức hoạch định 2.2 Chức tổ chức 2.3 Chức bố trí nhân 2.4 Chức điều khiển 2.5 Chức kiểm soát NỘI DUNG VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 3.1 Hoạt động quản trị nhân lực 3.2 Nội dung quản trị nguồn nhân lực 3.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực 3.2.2 Phân tích cơng việc 3.2.3 Quá trình tuyển chọn nhân viên 3.2.4 Quá trình đào tạo phát triển nhân 3.2.5 Đánh giá lực thực công việc nhân viên 10 3.2.6 Trả công lao động 11 CHƯƠNG : GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN MAY MẶC VIỆT HƯNG VÀI NÉT SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN MAY MẶC VIỆT HƯNG 13 1.1 Giới thiệu sơ lược công ty CP may mặc Việt Hưng 13 1.2 Cơ cấu vốn điều lệ vốn phân theo chủ sở hữu 14 1.3 Quy mô lực sản xuất công ty 15 CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY 16 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty 16 2.2 Chức nhiệm vụ phòng ban 17 2.3 Đặc điểm tổ chức sản xuất kinh doanh quản lý cơng ty 19 TÌNH HÌNH NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY 20 NHỮNG THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN CỦA CÔNG TY 21 KẾT QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TRONG NĂM 24 CHƯƠNG : PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY MẶC VIỆT HƯNG PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN : 25 1.1 Nhu cầu tuyển dụng 25 1.2 Công tác tuyển dụng nhân sư 25 1.2.1 Đối tượng tuyển dụng 26 1.2.2 Hình thức tuyển dụng 26 1.2.3 Quy trình tuyển dụng công ty 26 Q TRÌNH ĐÀO TẠO CỦA CƠNG TY TẠI NƠI LÀM VIỆC 29 MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA NHÂN VIÊN NHÂN SỰ 29 3.1 Môi trường làm việc 29 3.2 Trách nhiệm nhân viên nhân 30 TÌNH HÌNH TRẢ CƠNG LAO ĐỘNG 30 4.1 Chế độ tiền lương : 30 4.1.1 Trả lương theo sản phẩm gián tiếp 31 4.1.2 Trả lương theo sản phẩm trực tiếp 33 4.2 Chế độ phụ cấp tiền thưởng công ty 33 4.2.1 Chế độ phụ cấp 33 4.2.2 Chế độ tiền thưởng lương 34 4.3 Chế độ phúc lợi công ty 34 CHƯƠNG MỘT SỐ BIỆN PHÁP HỒN THIỆN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN MAY MẶC VIỆT HƯNG MỘT SỐ BIỆN PHÁP CHO VẤN ĐỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY 35 1.1 Giải pháp phân tích cơng việc hoạch định nguồn tài nguyên nhân lực 35 1.1.1 Phân tích cơng việc 35 1.1.2 Hoạch định nguồn tài nguyên nhân lực 35 1.2 Công tác tuyển dụng nhân viên 36 1.3 Công tác đào tạo phát triển 37 1.4 Công tác kiểm tra đánh giá thành tích cơng nhân viên 37 MỘT SỐ ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ 38 2.1 Thực tốt tuyển dụng theo chế độ hợp đồng lao động có thời hạn 38 2.2 Tăng mức khen thưởng 38 2.3 Tạo điều kiện làm việc cho Công nhân viên 39 2.4 Tăng cường hoạt động vui chơi giải trí lành mạnh 39 2.5 Tăng cường mức độ an toàn cho người lao động 39 2.6 Nâng cao công tác giáo dục trị tư tưởng 40 KẾT LUẬN 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO 42 Các giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nhân Cty CP may mặc Việt Hưng  Là công dân Việt Nam nam lẫn nữ, tuổi từ 18 trở lên có tay nghề (tương đương bậc 2/6)  Trình độ học vấn  Năng lực, kinh nghiệm (nếu có)  Có sức khỏe, có đạo đức , có lối sống lành mạnh  Khơng vi phạm pháp luật Tuy nhiên tất trường hợp tuyển chọn phải đạt hết tiêu chuẩn 1.2.2 Hình thức tuyển dụng: Trong năm qua Cơng ty áp dụng hình thức tuyển dụng sau: ứng viên tự đến liên hệ, người công ty giới thiệu, thơng qua văn phịng dịch vụ việc làm Cách thức tuyển dụng trực tiếp mà công ty áp dụng vấn trực tiếp Sau nghiên cứu hồ sơ, xem xét hồ sơ hợp lệ, thỏa điều kiện tuyển dụng công ty, Công ty tiến hành vấn trực tiếp, thỏa thuận với ứng viên số điều chủ chốt quyền lợi nghĩa vụ ứng viên họ nhận vào làm việc Công Ty Sau qua giai đoạn vấn, Công ty tiến hành cho thi thử tay nghề để nhằm bố trí vào cơng việc phù hợp Sau làm hợp đồng thử việc đựơc thực theo Bộ Luật Lao Động để xem xét đánh giá ứng viên trước ký hợp đồng làm việc thức Tuy nhiên hợp đồng làm việc thức hợp đồng thử việc chưa có ranh giới rõ ràng nên sau thời gian thử việc hầu hết ứng viên tuyển dụng vào làm việc thức 1.2.3 Quy trình tuyển dụng:  Tờ trình bổ sung lao động nộp lên phịng cơng tác tổ chức nhân tiền lương  Phòng tổ chức tiền lương nhân lên kế hoạch thông báo tuyển dụng  Sau kiểm tra hồ sơ, khám sức khỏe cho ứng viên thử tay nghề  Bổ túc hồ sơ thiếu xác nhận kết thử việc  Lên danh sách công nhân viên đào tạo  Làm hợp đồng lao động SVTH : ĐỖ XUÂN HOÀNG Trang 23 Các giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nhân Cty CP may mặc Việt Hưng Lưu đồ Xác định nhu cầu bổ sung lao động Phê duyệt Lập kế hoạch tuyển dụng SVTH : ĐỖ XUÂN HOÀNG Trang 24 Các giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nhân Cty CP may mặc Việt Hưng Thơng báo tuyển dụng Nhận kiểm tra hồ sơ Khám sức khỏe Kiểm tra tay nghề Phổ biến nội quy qui trình kỹ thuật Tiếp nhận vào thử việc Đánh giá kết thử việc Kí hợp đồng lao động năm Báo cáo sổ lưu QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO CỦA CƠNG TY TẠI NƠI LÀM VIỆC: Cơng ty thực chương trình đào tạo chỗ nơi làm việc để nâng cao lực nguồn nhân lực có cơng ty Ngồi việc xác định nhu cầu đào tạo dựa số dự án phát sinh thông tin đào tạo từ tổ chức đào tạo bên Sau đào tạo biện pháp khác thực Cơng ty tổ chức đánh giá kết tùy thuộc vào loại hình đào tạo Các hồ sơ giáo dục, đào tạo kĩ kinh nghiệm chuyên môn xác lập kiểm sốt chặt chẽ Cơng ty giáo dục để người lao động nhận thức mối liên hệ tầm quan trọng hoạt động họ; đồng thời rõ cho họ cần cố gắng làm việc, đặc SVTH : ĐỖ XUÂN HOÀNG Trang 25 Các giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nhân Cty CP may mặc Việt Hưng biệt chất lượng cơng việc nhằm góp phần cho việc xây dựng, trì cải tiến Cơng ty Cơng ty ln có định hướng tìm kiếm, phát triển bồi dưỡng cán quản lý giỏi, có tâm, có đức để thực công tác quản lý, phục vụ lâu dài cho Công Ty Công ty khuyến khích nhân viên tăng suất, giảm làm đến mức tối đa thông qua việc áp dụng triệt để chương trình quản lý lương thưởng suất Ngồi Cơng Ty khơng khuyến khích việc làm thêm giờ, không ủng hộ việc phân biệt đối xử tuyển dụng, lương bổng, sử dụng lao động bắt buộc u cầu cơng nhân đóng tiền cọc Cơng Ty tạo điều kiện để người lao động có thu nhập cao thông qua hoạt động nâng cao suất làm việc MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA NHÂN VIÊN NHÂN SỰ: 3.1 Môi trường làm việc: Cơng ty trì mơi trường lao động lành mạnh an tồn:  Xây dựng mơi trường làm việc thơng thống ,  Nhà xưởng xếp vị trí làm việc phù hợp phương tiện kèm theo  Bố trí thiết bị, cơng cụ thích hợp để thực tốt cơng việc  Trang thiết bị (máy móc, cơng cụ làm việc) phù hợp với nhu cầu sử dụng để sản xuất  Kiểm tra định kỳ, cơng tác an tồn phònh cháy chữa cháy  Người đại diện an toàn sức khỏe chịu trách nhiệm thực kiểm tra, giám sát báo cáo cho Ban Lao Động tai nạn cố huấn luyện an tồn hiểm cho tất nhân viên công ty kể nhân viên  Cơng Ty có phịng nghỉ y tá thường trực để đảm bảo giúp đỡ bệnh nhân tình hình khẩn cấp hưởng trợ cấp theo chế độ qui định  Bất kì tai nạn trường hợp học viên hay công nhân viên bị thương thơng báo cho phịng hành chánh 3.2 Trách nhiệm nhân viên nhân sự:  Quản lý hồ sơ nhân tồn Cơng Ty  Kiểm tra hồ sơ lao động lập thủ tục cần thiết để người lao động làm việc SVTH : ĐỖ XUÂN HOÀNG Trang 26 Các giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nhân Cty CP may mặc Việt Hưng  Theo dõi thời gian thử việc, hợp đồng lao động nhân viên Xí Nghiệp May 1, Xí nghiệp May Xí Nghiệp May  Kiểm tra hồ sơ tuyển dụng lao động theo qui chế tuyển dụng Công Ty  Thực cơng việc theo trình tự cơng tác tuyển dụng lao động đào tạo TÌNH HÌNH TRẢ CÔNG LAO ĐỘNG: 4.1 CHẾ ĐỘ TIỀN LƯƠNG: Mức lương tối thiểu theo qui định nhà nước là: 290.000 đ/ng/tháng * hệ số lương cá nhân Thực chế độ trả lương theo sản phẩm cuối (tức sản phẩm đóng gói đạt chất lượng) Có hai hình thức trả lương cho người lao động làm việc Công Ty  Trả lương theo sản phẩm gián tiếp  Trả lương theo sản phẩm trực tiếp Ngồi cịn có trường hợp:  Đối với lao động gián tiếp có trình độ chun mơn cao trả lương thử việc theo mức 800.000 đồng/người/tháng, thời gian thử việc theo luật định  Đối với cơng nhân tuyển dụng bố trí chuyền may trực tiếp sản xuất, lương sản phẩm cịn trợ cấp hai tháng đầu từ 100.000 – 300.000 đồng/người/tháng Mức trợ cấp áp dụng cho tất số công nhân chuyền may điều kiện 4.1.1 Trả lương theo sản phẩm gián tiếp: Áp dụng Ban Giám Đốc, Trưởng Phó phịng Cơng Ty, nhân viên kĩ thuật, nghiệp vụ, công nhân phục vụ khác Căn vào tham số sau:  Tổng quỹ lương theo tỉ lệ khoán (quỹ lương)  Tổng hệ số cấp bậc công việc (HSCBCV) tổng phụ cấp (PC)  Tổng hệ số phức tạp (HSPT) SVTH : ĐỖ XUÂN HOÀNG Trang 27 Các giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nhân Cty CP may mặc Việt Hưng  Tổng ngày cơng làm việc thực tế (NCLV)  Hệ số cấp bậc công việc (hscbcv)  Phụ cấp có (pc)  Hệ số phức tạp (hspt)  Ngày công làm việc thực tế (nclv)  Hạng lương thân (hl) Tiền lương người quỹ lương * (hscbcv * pc * hspt * nclv * hl) NCLV * HSPT * HSCBCV * PC Hạng lương thân hàng tháng đánh giá xếp hạng sau:  Hạng 1: tính 100% lương cá nhân  Hồn thành cơng việc giao bảo đảm nhanh, xác ,kịp thời  Chấp hành tốt nội qui, kỉ luật lao động nơi làm việc  Hạng 2: tính 90% lương cá nhân  Hồn thành cơng việc giao hạn cịn sai sót làm ảnh hưởng đến sản xuất  Chấp hành tốt nội qui, kỉ luật lao động nơi làm việc trễ sớm (dù lần)  Hạng : tính 80% lương cá nhân  Hồn thành cơng việc giao hạn định cịn sai sót làm ảnh hưởng đến sản xuất  Chấp hành nội qui, kỉ luật lao động nơi làm việc chưa nghiêm  Ngày công không bảo đảm, nghỉ việc riêng ,nghỉ không lý Đối với lao động gián tiếp, phục vụ; phục trợ phận sản xuất  Tổng quỹ lương sản phẩm công nhân trực tiếp sản xuất theo tỉ lệ khoán cho xưởng, cho tổ (trừ tiền lương lao động thử việc, học nghề) (LSP) SVTH : ĐỖ XUÂN HOÀNG Trang 28 Các giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nhân Cty CP may mặc Việt Hưng  Tổng ngày cơng làm việc cơng nhân trực tiếp sản xuất xưởng, tổ (trừ ngày công lao động thử việc ,học nghề) (NCLV)  Hệ số cấp bậc công việc (hscbcv)  Hệ số phức tạp (hspt)  Ngày công làm việc thực tế (nclv)  Hạng lương cá nhân người lao động (hl)  Hệ số cấp bậc cơng việc bình qn công nhân trực tiếp sản xuất (hscbcvbq) Tiền lương người tính theo cơng thức LSP * hscbcv * hspt * nclv * hl Tiền lương người NCLV * hscbcvbq 4.1.2 Trả lương theo sản phẩm trực tiếp Xác định đơn giá cho giây dựa vào tham số sau:  Tỉ trọng khoán tiền lương cho lao động tính lương sản phẩm trực tiếp  Đơn giá gia công theo USD sang VNĐ  Tổng thời gian tiêu hao mã hàng chuẩn quy bậc (3/6 nhóm) ĐG gia cơng mã hàng chuẩn * tỉ giá USD * tỉ trọng lương khoán Đơn giá giây Tổng thời gian tiêu hao mã hàng chuẩn quy bậc 3/6 Cụ thể đơn giá giây chủng loại sơ mi: 1,1 đ/giây 4.2 CHẾ ĐỘ PHỤ CẤP VÀ TIỀN THƯỞNG TRONG CÔNG TY 4.2.1 CHẾ ĐỘ PHỤ CẤP:  Phụ cấp trách nhiệm tính lương thực tế cá nhân 0,10 áp dụng tổ trưởng sản xuất, thủ quỹ công ty ,tổ trưởng nghiệp vụ chuyên môn  Phụ cấp chức vụ lao động tính lương thực tế cá nhân SVTH : ĐỖ XUÂN HOÀNG Trang 29 Các giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nhân Cty CP may mặc Việt Hưng  Phụ cấp kiêm nhiệm cơng tác Đồn thể, Đảng 5% tiền lương sản phẩm cá nhân áp dụng cho cán kiêm nhiệm cơng tác bí thư chi bộ, Chủ tịch Cơng Đồn phận, Bí thư Đồn Thanh Niên phận  Phụ cấp công tác chi phí kiêm thêm việc với mức 100.000đ/ng/tháng áp dụng cho cá nhân tính chất cơng việc phải đảm đương cơng việc ngồi phạm vi Cơng Ty tàixế, phận cung ứng phải kiêm thêm cơng việc ngồi làm việc bảo trì máy phát điện, vệ sinh trần nhà, hệ thống điện xưởng điện 4.2.2 CHẾ ĐỘ THƯỞNG TRONG LƯƠNG: Ngoài tiền lương sản phẩm quỹ lương sản phẩm chi chưa hết, Công Ty áp dụng thưởng lương để kích thích người lao động tăng suất đặc biệt chất lượng sản phẩm Căn vào tiền lương sản phẩm tương ứng với thời gian làm việc tháng, cán công nhân viên làm thêm theo qui định Luật Lao Động thời gian trả lương gấp hai lần so với thời gian làm việc Lương dự phòng áp dụng để trả cho người lao động họ ngừng việc Công Ty không cung cấp đầy đủ số lí khác khơng phải lỗi người lao động Lương thời gian áp dụng để trả cho người lao động nghỉ lễ tết, nghỉ phép, hội họp, ma chay nghỉ theo qui định Căn vào kết làm việc hàng tháng cán công nhân viên để xét phụ cấp thợ giỏi, thợ bậc cao với mức phụ cấp 50.000đ; 100.000đ; 150.000đ Căn vào thâm niên công tác làm đủ năm phân phối cao người làm không đủ năm 4.3 CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI TRONG CÔNG TY: Phân phối quỹ thưởng quỹ phúc lợi từ lợi nhuận Công Ty dựa chất lượng, hiệu suất công tác người lao động thể qua tiền lương toán hàng tháng Các loại thưởng, trợ cấp từ quỹ phúc lợi Thưởng tập thể sản xuất kinh doanh giỏi 1năm/1lần Thưởng cá nhân có thành tích xuất sắc công tác quản lý, lao động sản xuất ,nghiệp vụ chuyên môn 1năm/lần Thưởng lao động giỏi 1năm/lần: người lao động giỏi phải đạt suất, chất lượng cao đạt danh hiệu đồn thể cơng đồn tiên tiến, Đoàn viên niên tiên tiến SVTH : ĐỖ XUÂN HOÀNG Trang 30 Các giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nhân Cty CP may mặc Việt Hưng Thưởng danh hiệu Cơng Đồn tiên tiến, Thanh niên tiên tiến, Danh hiệu chiến sĩ thi đua với số lượng không vượt 3% số lao động CHƯƠNG MỘT SỐ BIỆN PHÁP HOÀN THIỆN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY MẶC VIỆT HƯNG Một số biện pháp cho vấn đề quản trị nguồn nhân lực Công Ty 1.1 Giải pháp phân tích cơng việc hoạch định nguồn tài ngun nhân lực 1.1.1 Phân tích cơng việc Cơng tác phân tích cơng việc tiền đề cho công tác quản trị nhân tổ chức Phân tích cơng việc đãm bảo thành cơng việc xếp thời gian, thuyên chuyển, thưởng cho nhân viên, tạo sở để cấp quản trị nhân viên hiểu Việc phân tích cụ thể tiến trình mơ tả ghi lại mục tiêu công việc, nhiệm vụ, điều kiện, kỹ năng, kiến thức, tiến độ cần thiết để hồn thành cơng việc Các phương pháp phân tích cơng việc mà Công ty thường dùng quan sát, khối trực tiếp sản xuất cán quản lý thường quan sát trực tiếp thông qua báo cáo, kết sản xuất để phân tích, việc phân tích cơng việc Cơng ty thực khơng liên tục cơng việc khơng thay đổi, ổn định sản xuất lẫn hành chánh Nhưng khơng mà Cơng ty xem nhẹ việc phân cơng việc, có cơng việc thay đổi máy móc, thiết bị khoa học kĩ thuật dẫn đến công việc thay đổi Cơng ty nên phân tích cơng việc cụ thể, chi tiết rõ ràng, thu thâp đầy đủ thơng tin xác, kịp thời, việc thực đạt hiệu cao hỗ trợ tốt cho hoạt động khác Công ty 1.1.2 Hoạch định nguồn tài nguyên nhân lực Hoạch định nguồn tài nguyên nhân lực tiến trình triển khai thực kế hoạch, chương trình nhằm đảm bảo tổ chức có số lượng sản phẩm, số người ma tổ chức cần Đối với Công ty cổ phần may mặc Việt Hưng cơng tác thực tương đối tốt ,tuy nhân thường xuyên thay đổi công việc lại ổn định nên việc hoạch định liệu có sẵn, cụ thể có nhân viên nghỉ việc, ốm đau … tức có nhu cầu nhân cho cơng việc Ban Giám Đốc Công Ty, Quản đốc xưởng đề biện pháp nhằm đáp ứng nhu cầu cho công việc tuyển thêm nhân thuyên chuyển Ngồi cơng việc Cơng Ty nên làm dự báo nhu cầu, khâu quan trọng trình hoạch định nhân sự, thay đổi nhân hoạch định nhân mắt xích quan trọng câng tác quản trị nhân sự, sở hổ trợ cho công việc khác tuyển chọn, đào tạo phát triển nhân SVTH : ĐỖ XUÂN HOÀNG Trang 31 Các giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nhân Cty CP may mặc Việt Hưng 1.2 Cơng tác tuyển dụng nhân viên Trong môi trường kinh tế cạnh tranh khốc liêt nay, nhân tố định tồn phát triển người nói xác tồn nhân doanh nghiệp Chính vậy, chiến lược tuyển dụng lao động trở thành chiến lược then chốt vận hành doanh nghiệp  Công ty cổ phần may mặc Việt Hưng thường xuyên tuyển dụng từ nguồn người tâhn gia đình, bạn bè nhân viên Cơng Ty, rao tuyển, công việc Công Ty tương đối ổn định nhân thường xuyên thay đổi nên việc tuyển dụng Công Ty không xem nhẹ  Tuyển dụng cơng tác quan trọng, định hoạt động Cơng Ty có hiệu hay khơng nhờ vào tuyển dụng có tốt hay khơng? Có tìm người bố trí cho cơng việc hay không?  Công tác tuyển dụng Công ty cịn đơn giản, Cơng ty có nhu cầu nhân Cơng Ty thơng báo, quảng cáo tuyển dụng, thông qua dịch vụ giới thiệu việc làm hay qua nhân viên Công ty, từ ứng viên tuyển chọn, vấn trực tiếp nhận vào Ứng viên ký hợp đồng với Cơng ty hợp đồng ngắn hạn hay dài hạn sau thời gian thử việc  Công ty thực việc tuyển dụng đầy đủ theo qui trình, nhiên việc tuyển dụng có dố điểm cần hồn thiện Tuyển dụng từ nguồn người thân, bạn bè nhân viên nhiều khơng khách quan, khơng bình đẳng khó tìm người có lực Cơng ty nên cơng tác với trung tâm dạy nghề, có đơn đặt hàng cụ thể để tiếp nhận cơng nhân có tay nghề tương đối vững để dễ dàng hịa nhập nhanh chóng vào mơi trường sản xuất ngành Xây dựng bảng tiêu chuẩn rõ ràng, xác đầy đủ cơng việc nhân để làm cho tuyển dụng Việc hoạch định nhân phải cân nhắc rõ ràng, kỹ lưỡng, xem xét thuyên chuyển nhân viên từ phận khác đảm trách công việc hay khơng cần tuyển dụng bên ngồi Quy trình tuyển dụng Cơng Ty cịn đơn giản nên tạo nhiều khiếm khuyết nhân Để cải thiện Công ty cần xem xét bổ sung số bước trình tuyển dụng để từ có đội ngũ lao động giỏi cho tương lai Công tác tuyển dụng công tác quan trong, kế hoạch nhân Công ty trong tương lai Để Công Ty phát triển lên, tồn vững mạnh Cơng Ty phải đảm bảo tuyển dụng có hiệu 1.3 Cơng tác đào tạo phát triển Cơng tác đào tạo nhằm giúp ích cho việc thực mục tiêu doanh nghiệp tiến trình liên tục khơng dứt, để đảm bảo nhân viên có kỹ năng, kỹ thuật thích ứng với công việc nắm bắt nhằm theoo kịp tiến khoa học kỹ thuật, phát triển xã hội SVTH : ĐỖ XUÂN HOÀNG Trang 32 Các giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nhân Cty CP may mặc Việt Hưng Hiện nhân Cơng Ty có trình độ văn hóa chưa cao nên cịn nhiều hạn chế việc tiếp cận khoa kỹ thuật công việc sản xuất hàng ngày, Cơng ty nên :  Thường xun động viên, khuyến khích cán cơng nhân viên học để tăng tỉ lệ Đại học, Cao đẳng giảm bớt tỉ lệ cấp một, cấp hai  Xét cấp kinh phí, hỗ trợ học phí giúp cơng nhân viên có trình độ thấp học thêm văn hóa để có đủ trình độ nắm bắt nhanh chóng, kịp thời kỹ thuật cơng nghệ máy móc đại  Cơng ty nên có chiến lược cụ thể đào tạo nhân sự, nhằm nângc ao trình độ văn hóa nhân viên 1.4 Cơng tác kiểm tra đánh giá thành tích cơng nhân viên Cơng tác kiểm tra đánh giá thành tích cơng nhân viên sở cho việc tăng thưởng, khắc phục sai sót, kịp thời đề biện pháp giải quyết, kiểm tra đánh giá để biết mức độ thực mục tiêu trên, kịp thời chấn chỉnh công việc chưa hiệu quả, phản hồi thông tin nhân sự, cơng việc để có biện pháp giải hợp lý Để đánh giá thành tích cơng nhân viên cách xác, cơng Cơng ty cần áp dụng phương pháp cho phù hợp với mục tiêu việc đánh giá, phải thực theo qui trình :  Xác định mục tiêu đánh giá  An định kì vọng cơng việc  Đánh giá hồn thành cơng việc  Thảo luận việc đánh giá với nhân viên MỘT SỐ ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ : 2.1 Thực tốt tuyển dụng theo chế độ hợp đồng lao động có thời hạn Cơng ty nên trì tuyển dụng theo chế độ hợp đồng lao động có thời hạn tuyển theo dạng có nhiều lợi ích cho hai bên người sử dụng lao động người lao động  Đối với người lao động : Chế độ hợp đồng cho phép họ có quyền lựa chọn nơi làm việc thích hợp  Đối với người sử dụng lao động(Công Ty) : thoả thuận với người lao động yêu cầu công việc, điều kiện làm việc quyền chấm dứt hợp đồng người lao động không đáp ứng yêu cầu thoả thuận có hội để tìm người khác thay tốt 2.2 Tăng mức khen thưởng Dù Công ty có thực sách kích thích , động viên cơng nhân viên chưa nhiều cần làm tốt Hình thức khen thưởng Công ty thực chưa thật kích SVTH : ĐỖ XUÂN HOÀNG Trang 33 Các giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nhân Cty CP may mặc Việt Hưng thích nhân viên Cơng ty xem xét lại nên tăng mức khen thưởng lên ; mặt khác Cơng ty tăng hình thức khen thưởng thơng qua hình thức ăn theo phần trăm sản phẩm Chẳng hạn, Công ty qui định người lao động trực tiếp sản xuất quý làm hay vượt mức số sản phẩm quy định hưởng phần trăm số sản phẩm hay nhân viên phịng kinh doanh Cơng ty nên áp dụng hình thức ăn hoa hồng tức họ hưởng theo phần trăm số sản phẩm tiêu thụ quý Như thực kích thích người lao động làm việc hăng hái hơn, tạo nhiều sản phẩm có chất lượng hơn, tiêu thụ nhiều sản phẩm hơn… từ làm cho doanh thu lợi nhuận tăng lên Khi lợi nhuận tăng điều mà Công ty mong đợi thân Cơng ty Điều giúp Cơng ty giữ lại đội ngũ lao động giỏi, thu hút nguồn nhân lực có kỹ chun mơn bên ngồi tổ chức Hiện Cơng ty có khoản phúc lợi bảo hiểm xã hội, y tế, chương trình bảo vệ sức khỏe Ngoài ra, để động viên tinh thần làm việc công nhân viên Công ty nên thực thêm khỏan phụ cấp cho công nhân viên trợ cấp giáo dục, bảo hiểm nhân thọ 2.3 Tạo điều kiện làm việc cho Công nhân viên :  Thông báo cho phận sản xuất biết yêu cầu sản lượng thời gian thực tổ trưởng tính tốn kế hoạch sản xuất, công nhân viên xếp thời gian hồn thành cơng việc  Khi có u cầu cấp thiết tiến độ giao hàng lơ hàng xuất khẩu, có qui trình sản xuất phức tạp cần động viên tinh thần cơng nhân viên theo nhóm thực hiện, chuẩn bị điều kiện làm việc tốt nhằm đạt kết mong muốn  Tổ chức sinh hoạt tổ sản xuất theo định kỳ để cơng nhân có điều kiện trao đổi kinh nghiệm, đề xuất ý kiến xây dựng, tổ chức sản xuất, tạo điều kiện phát huy tính tính dân chủ hoạt động  Ý thức trách nhiệm công nhân viên yêu cầu cấp thiết tổ chức, hoạt động tổ chức có hiệu hay khơng tùy thuộc phần vào tinh thần, ý thức công nhân viên Công ty Một tổ chức có đội ngũ lao động có ý thức cao, có tinh thần trách nhiệm dễ dàng thực mục tiêu chung phát triển lâu dài 2.4 Tăng cường hoạt động vui chơi giải trí lành mạnh Ngồi tăng tiền thưởng Công ty nên tổ chức hoạt động vui chơi giải trí lành mạnh qua hoạt động phần giúp cho nhân viên SVTH : ĐỖ XUÂN HOÀNG Trang 34 Các giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nhân Cty CP may mặc Việt Hưng Cơng ty hiểu rõ hơn, đoàn kết giải tỏa bớt căng thẳng sau thời gian làm việc 2.5 Tăng cường mức độ an toàn cho người lao động An tồn lao động yếu tố quan trọng góp phần đem lại hiệu công việc mức độ an toàn nơi làm việc tốt tạo tâm lý thoải mái an toàn cho người lao động ,khi sản phẩm lỗi giảm chất lượng sản phẩm tốt Cịn mức độ an tồn nơi làm việc không đảm bảo làm cho người lao động có tâm lý lo âu số sản phẩm lỗi tăng lên điều tất yếu có vấn đề khơng hay xảy với người lao động mức độ an tồn khơng đảm bảo Cơng ty tốn thêm khoản chi phí cho việc bồi thường ảng hưởng khơng tốt đến uy tín Cơng ty Vì vậy, để đảm bảo mức độ an toàn cho người lao động, Công ty cần qui định chặt chẽ vấn đề làm vệ sinh công nghiệp sở ản xuất, tăng cường trang bị dụng cụ thiết bị bảo hộ cho người lao động có đảm bảo an tồn cho người lao động Cơng ty Cơng ty có kế hoạch kiểm tra đặn cơng tác phịng cháy chữa cháy, tổ chức tuyên truyền công tác đặc biệt để thành viên Công ty nắm u cầu thực tế cơng tác phịng cháy chữa cháy, đề phịng có cố xảy Các dụng cụ phòng cháy chữa cháy cần bảo quản thật tốt, để nơi qui định có bảng hướng dẫn rõ ràng 2.6 Nâng cao công tác giáo dục trị tư tưởng Việc góp phần là, cho người Cơng ty hiểu rõ nắm bắt nhanh chóng sách, nghị định, luật liên quan đến người lao động quy chế Cơng ty, qua để tác động hướng người lao động vào mục tiêu mà Công ty đề Công tác giáo dục trị tư tưởng việc làm thường thấy doanh nghiệp Nhà nước hiệu đóng góp cho thành cơng doanh nghiệp tốt Bởi vậy, Cơng ty nên xem việc làm phần việc góp phần đem lại hiệu công tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ty SVTH : ĐỖ XUÂN HOÀNG Trang 35 Các giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nhân Cty CP may mặc Việt Hưng KẾT LUẬN Trong quản trị, quản trị tài nguyên nhân lãnh vự phức tạp khó khăn, quản trị tài nguyên nhân bao gồm nhiều vấn đề tâm lý, xã hội, triết học chí dân tộc học Quản trị tài nguyên nhân khoa học, đồng thời nghệ thuật Do quản trị nguồn nhân lực tác động có hệ thống đến tập thể người lao động, tác động đến yếu tố vật chất sản xuất để tổ chức phối hợp hoạt động nhằm đạt mục tiêu đề với hiệu cao Một nhà kinh doanh người Mỹ nói : “Suy cho cùng, hoạt động kinh doanh tóm tắt ba từ Con người, Sản phẩm Lợi nhuận Con người khâu quan trọng hàng đầu Nếu bạn khơng có đội ngũ giỏi hai khâu cịn lại chẳng đến đâu” Thật vậy, tổ chức hay công ty hoạt động lãnh vực có đội ngũ nhân hoạt động nhịp nhàng, gắn bó, bố trí xếp người việc đem lại hiệu cao, giúp công ty tồn phát triển Đó tài sản quý Công ty, tổ chức cần tận dụng, phát huy thật tốt để đem lại thành công cho Công ty Muốn đạt hiệu cao, để tồn phát triển tổ chức, cơng ty phải có chiến lược sách rõ ràng, thoả đáng việc hoạch định quản trị tài nguyên nhân Ngoài tổ chức, cơng ty mơi trường để người lao động hồn thiện phát triển thân thơng qua sách lương, đãi ngộ, đào tạo phát triển Lý thuyết thực tế nhiều khoảng cách , hy vọng giải pháp góp phần q trình hồn thiện tiến trình quản trị nguồn nhân lực Cơng Ty Cổ Phần may mặc VIỆT HƯNG SVTH : ĐỖ XUÂN HOÀNG Trang 36 Các giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nhân Cty CP may mặc Việt Hưng Có sai sót khơng tránh khỏi q trình thực luận án này, mong quý thầy bạn đóng góp ý kiến bổ sung Chân thành cảm ơn TÀI LIỆU THAM KHẢO 1-Trần Thị Kim Dung – Quản Trị nguồn nhân lực, nhà xuất ĐHQG 2-Nghệ thuật quản trị Nhật Bản – Mitokazu Aoki – NXB Sự Thật – Hà Nội 1993 3- Quản trị học Những vấn đề – Nguyễn Tấn Phước – NXB Thống Kê 1995 4-Quản tri học đại – Dick Carl Son – Người dịch : Lê Đình Viện 5-Tài liệu, báo cáo Cơng Ty Cổ Phần May Mặc Việt Hưng 6-Đi tìm tuyệt hảo quản lý – Thomas J.Peter – Robert H.Waterman JR Biên soạn: Trần Xuân Kiêm – Nhà xuất Thành phố Hồ Chí Minh 1992 SVTH : ĐỖ XUÂN HOÀNG Trang 37