Theo Quỹ Nhi đồng Liên hợp quốc UNICEF “Kỹ năng mềm là cách tiếp cận giúp thay đổi hoặc hình thành hành vi mới Cách tiếp cận này lưu ý đến sự cân bằng về tiếp thu kiến thức, hình thành thái độ và kỹ n.
Theo Quỹ Nhi đồng Liên hợp quốc UNICEF: “Kỹ mềm cách tiếp cận giúp thay đổi hình thành hành vi Cách tiếp cận lưu ý đến cân tiếp thu kiến thức, hình thành thái độ kỹ năng” Theo Tổ chức Giáo dục, Khoa học Văn hoá Liên Hợp Quốc UNESCO: “Kỹ mềm lực cá nhân để thực đầy đủ chức tham gia vào sống hàng ngày” Theo từ điển bách khoa toàn thư mở Wikipedia, Kỹ mềm (soft skills) thuật ngữ dùng để kỹ quan trọng sống người như: kỹ sống, giao tiếp lãnh đạo, làm việc theo nhóm, kỹ quản lý thời gian, thư giãn, vượt qua khủng hoảng, sáng tạo đổi mới… thứ thường không học nhà trường, không liên quan đến kiến thức chuyên môn Bản chất kỹ mềm kỹ làm chủ thân kỹ xã hội cần thiết để cá nhân tự lực sống, học tập làm việc hiệu Kỹ mềm định nghĩa thuật ngữ xã hội liên quan đến số trí tuệ cảm xúc người (EQ – Emotional Intelligence Quotient), nhóm đặc điểm tính cách, thái độ xã hội, giao tiếp, ngơn ngữ, thói quen cá nhân, thân thiện, lạc quan tạo nên mối quan hệ với người khác Kỹ mềm khác với kỹ cứng (hard skills), phần trí tuệ logic (IQ), dùng để trình độ chun mơn, kiến thức chuyên môn khả học vấn, kinh nghiệm thành thạo chuyên môn thường xuất lý lịch Tóm lại, kỹ mềm khả làm chủ thân người, khả ứng xử phù hợp với người khác với xã hội, khả ứng phó tích cực trước tình sống 1.1.3 Đặc điểm phân loại kỹ mềm 1.1.3.1 Đặc điểm Để xác định khái niệm kỹ mềm trình khó khăn Vì vậy, để phân tích đặc điểm kỹ mềm lại vấn đề phức tạp Tuy nhiên, theo viết trang “Trung tâm tư vấn tâm lí & Đào tạo ý tưởng Việt” nhấn mạnh số đặc điểm kỹ mềm sau: Thứ nhất, kỹ mềm yếu tố bẩm sinh người