Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Đầu tư Cường Thịnh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH *** CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP ĐỀ TÀI: Hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Cường Thịnh SINH VIÊN THỰC HIỆN LỚP MÃ SINH VIÊN GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN : : : : VIẾT THỊ HÀ ONE 53 19143507 TS NGUYỄN THU THỦY Hà Nội, tháng 12 năm 2017 MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ ĐẦU TƯ CƯỜNG THỊNH 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty 1.1.1.Giới thiệu Công ty Cổ phần Đầu tư Cường Thịnh 1.1.2.Q trình hình thành phát triển Cơng ty 1.2 Cơ cấu tổ chức 1.3.Kết hoạt động kinh doanh Công ty năm gần 1.3.1.Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2012 -2016 .6 1.3.2.Kết hoạt đông khác 1.4.Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật ảnh hưởng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty 11 1.4.1 Đặc điểm nguồn nhân lực 11 1.4.2 Đặc điểm sở vật chất .12 1.4.3.Đối thủ cạnh tranh 14 1.4.4.Khách hàng thị trường 14 1.4.5.Tài .17 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CƯỜNG THỊNH .2 2.1.Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty 2.1.1.Nhu cầu mục tiêu đào tạo Công ty: 2.1.2 Thực khóa đào tạo 2.1.3.Phương pháp đào tạo: 2.1.4.Tổ chức quản lý công tác đào tạo: 2.1.5.Kinh phí cho đào tạo: 2.1.6.Kết sau đào tạo đạt 2.1.7.Sử dụng lao động sau đào tạo: 10 2.1.8.Hình thức đào tạo hợp lý Cơng ty 10 2.2 Nhận xét, đánh giá ưu, nhược điểm tồn nguyên nhân: .11 2.2.1.Ưu điểm: 11 2.2.2.Nhược điểm: 12 2.2.3.Nguyên nhân: 13 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CƯỜNG THỊNH 15 3.1.Định hướng phát triển Công ty 15 3.1.1.Định hướng phát triển chung .15 3.1.2.Định hướng phát triển công tác đào tạo nhân lực công ty thời gian tới 15 3.2.Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực cơng ty .16 3.2.1.Hồn thiện cơng tác xác định nhu cầu đào tạo 16 3.2.2.Xác định mục tiêu đào tạo cụ thể .17 3.2.3.Lựa chọn đối tượng đào tạo: 19 3.2.4 Lựa chọn nâng cao trình độ đội ngũ giáo viên .20 3.2.5.Sử dụng có hiệu nguồn kinh phí đào tạo 21 3.2.6.Đa dạng hóa loại hình đào tạo .23 3.2.7.Đánh giá chương trình kết đào tạo 24 KẾT LUẬN 27 DANH MỤC TÀỉ LỉỆU THAM KHẢO .29 LỜI MỞ ĐẦU Nguồn nhân lực có vai trị quan trọng phát triển, thành công doanh nghiệp Con người định hồn tồn q trình hoạt động sản xuất kinh doanh từ đầu tư đến lập kế hoạch, tổ chức, thực hiện, kiểm tra trình kinh doanh, đánh giá hiệu quả, đưa hình thức phát triển Trước đây, cạnh tranh doanh nghiệp, quốc gia cạnh tranh vốn sau chuyển sang yếu tố công nghệ Ngày xu tồn cầu hóa, cạnh tranh gay gắt mang tính chiến lược cạnh tranh người Nguồn nhân lực thực tài sản quý, chìa khóa thành cơng doanh nghiệp Để quản lí sử dụng hợp lí nguồn nhân lực, nhà quản lí phải giải tốt vấn đề đặt công tác đào tạo nguồn nhân lực có đảm bảo cho doanh nghiệp có nguồn nội lực mạnh, ổn định phát triển vững Công tác đào tạo phát triển có vai trị quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Trong thời gian thực tập Công ty Cổ phần Đầu tư Cường Thịnh, qua nghiên cứu em thấy cơng ty tích cực tiến hành cách có hiệu cơng tác Tuy nhiên, số điều kiện cơng tác đào tạo cịn số hạn chế địi hỏi cơng ty cần có biện pháp khắc phục Chính em chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Cường Thịnh” làm đề tài thực tập Ngồi phần mở đầu kết luận Chuyên đề em gồm chương: Chương 1: Tổng quan Công ty Cổ phần Đầu tư Cường Thịnh Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Cường Thịnh Chương 3: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Cường Thịnh Trong thời gian thực tập Công ty em nhận giúp đỡ anh chị Công ty em cảm ơn cô giáo TS.Nguyễn Thu Thủy giúp đỡ để em hoàn thiện Chun đề Do thời gian có hạn nên khơng tránh khỏi thiếu sót em mong nhận đóng góp ý kiến để hồn thiện Chun đề Em xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ ĐẦU TƯ CƯỜNG THỊNH 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty 1.1.1.Giới thiệu Công ty Cổ phần Đầu tư Cường Thịnh CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CƯỜNG THỊNH Mã số thuế: 0103235927 Địa chỉ: Cụm 11, Xã Võng Xuyên, Huyện Phúc Thọ, Hà Nội Số TK: 2212201302192 Ngân hàng: NGÂN HÀNG NN & PTNT HUYỆN PHÚC THỌ  Tên giao dịch: CUONG THINH INVESTMENT JOINT STOCK COMPANY  Giấy phép kinh doanh: 0103235927 - ngày cấp: 03/02/2012  Ngày hoạt động: 13/01/2012  Điện thoại: (hide) - Fax: 0433848999  Giám đốc: ĐOÀN HÙNG MẠNH / ĐOÀN HÙNG MẠNH  Điện thoại: 0978588888 1.1.2.Q trình hình thành phát triển Cơng ty - Công ty Cổ phần Đầu tư Cường Thịnh thành viên thuộc nhóm cơng ty Cơng ty Cổ phần Đầu tư Cường Thịnh doanh nghiệp thành viên thành lập từ năm 2012 - Năm 2014, Công ty áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 - Tháng 5/2015 Công ty áp dụng hệ thống quản lý 5S Kaizen vào hoạt động sản xuất - Từ doanh nghiệp nhà nước hoạt động lĩnh vực mua bán sản xuất kinh doanh sản phẩm thiết bị vệ sinh, gạch ốp sau củng cố Công ty bước đầu tư theo chiều sâu mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh để nâng cao lực sản xuất nhằm đưa Cơng ty hoạt động có hiệu 1.2 Cơ cấu tổ chức Các hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty đạo thống từ xuống Quan hệ đạo Giám đốc điều hành xuống phòng ban, đơn vị theo nguyên tắc trực tuyến – chức Đây cấu quản lý kết hợp giúp cho nhà quản lý định đắn Giám Đốc P.Giám đốc sản xuất P.Kế tốn P.TC hành P.Giám đốc dịch vụ P.K ỹ thuật Nhà máy CB Dịch vụ Đại lý Bán hàng Phân xưởng lắp ráp, thi công Sơ đồ 1.1: Tổ chức máy hoạt động Công ty * Chức nhiệm vụ phận Để đảm bảo tổ chức sản xuất kinh doanh có hiệu , đảm bảo tồn phát triển đứng vững thị trường nên máy quản lý cơng ty tổ chức theo mơ hình trực tuyến chức Đứng đầu Giám đốc công ty, giúp việc cho Giám đốc có Phó giám đốc, tiếp đến phịng ban, nhà máy…Cơng ty có cấu máy sau: + Giám đốc: Là người đại diện pháp nhân công ty , chịu trách nhiệm tình hình sản xuất kinh doanh, giữ vai trị lãnh đạo Chung tồn cơng ty đạo trực tiếp đến phòng ban + P.Giám đốc sản xuất: Là người giúp việc đắc lực cho Giám đốc phân công công việc quản lý phòng kỹ thuật , đạo kế hoạch sản xuất nhà máy sản xuất Kiêm phụ trách trực Đảng chủ trì hoạt động đồn thể ,hội họp + P Giám đốc dịch vụ: Là người giúp việc cho Giám đốc phân công công việc + Phịng kế tốn: Chịu trách nhiệm hạch tốn hoạt động sản xuất kinh doanh công ty, phán ánh thường xuyên hoạt động kinh tế tài giúp cho ban lãnh đạo nắm bắt kịp thời tình hình tài cơng ty Tham mưu cho Ban lãnh đạo chế độ sách tài – kế toán Nhà nước Quan hệ với quan thuế để đối chiếu sổ thuế tự khai tự nộp, quan hệ với ngân hàng liên quan đến vốn liếng để hoạt động Quan hệ với đối tác để toán vốn Dự án thương mại Phối hợp với Phòng kế hoạch – kỹ thuật thực hồ sơ đấu thầu + Phịng Tổ chức hành chính: Quản lý tồn hồ sơ nhân cơng ty, tuyển chọn, xếp cán công nhân viên, tham mưu cho lãnh đạo công tác quản lý cán cơng nhân viên, tính lương bảo xã hội, bảo hiểm y tế Tổ chức hội họp, phong trào văn hóa xã hội, hoạt động đối nội, đối ngoại + Phòng kỹ thuật: Nắm bắt thông tin thông báo đấu thầu báo lên Ban giám đốc Khi nhận lệnh ban giám đốc công ty việc lập hồ sơ đấu thầu Phòng kế hoạch- kỹ thuật lên phương án lập hồ sơ tổ chức đấu thầu Nhận lệnh thi cơng dự án Ban giám đốc phịng kỹ thuật lập kế hoạch thực đạo thi công Kiểm tra giám sát dự án, đôn đốc tiến độ dự án thi công Lập hồ sơ hồn cơng, hồ sơ tốn dự án hoàn thành bàn giao đưa vào sử dụng + Nhà máy CB: Nhận kế hoạch sản xuất từ ban lãnh đạo, tiến hành triển khai phân việc, xếp tiến độ, tổ chức sản xuất, kiểm tra giám sát trình sản xuất,chất lượng sản phẩm theo yêu cầu kế hoạch + Đại lý bán hàng: Được ban lãnh đạo giao quản lý tồn máy móc thiết bị theo hợp đồng bán cho khách hàng Thống kê lập báo cáo nhập – xuất – tồn chuyển chứng từ lên phịng kế tốn hàng ngày + Dịch vụ quảng cáo: Kinh doanh dịch vụ theo quy định ban lãnh đạo quy định quản lý Lập doanh thu theo phòng nghỉ tổng hợp báo cáo doanh thu 10 ngày lần lên phòng kế toán ban lãnh đạo 1.3.Kết hoạt động kinh doanh Công ty năm gần 1.3.1.Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2012 -2016 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh báo cáo tài tổng hợp phản ánh tổng qt tình hình kết kinh doanh kỳ Công ty, bao gồm tiêu doanh thu, chi phí lợi nhuận hoạt động kinh doanh hoạt động khác Bảng 2.1: Báo cáo hoạt động kết kinh doanh ĐVT: triệu đồng CHỈ TIÊU Năm 2012 Doanh thu bán hàng cung cấp dịch 19,739 vụ Các khoản giảm trừ Doanh thu bán hàng cung 19,739 cấp dịch vụ Giá vốn hàng bán 19,368 Lợi nhuận gộp bán hàng cung 371 cấp dịch vụ Doanh thu hoạt động tài 32 Chi phí tài 22.8 Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 11,659 23,317 36,995 50,274 43 11,659 23,273 36,995 50,274 11.042 22,478 36,210 49,418 617.5 795 784 856 17.6 13.8 22.5 28.5 76.9 169.8 89.6 68.5 22.8 76.9 149.8 89.6 68.5 Chi phí quản lý doanh nghiệp 356 10 Lợi nhuận từ hoạt động kinh 24 doanh 11 Thu nhập khác 512 612 666.6 738 45.7 27 50.7 77.8 12 Chi phí khác 33.5 13 Lợi nhuận khác (33.5) - Trong đó: Lãi vay phải trả Chi phí bán hàng 14 Tổng lợi nhuận trước thuế 24 12 24 50.7 77.8 15 Chi phí thuế TNDN hành 6.6 12.7 19.5 16 Chi phí thuế TNDN hoãn lại 17 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh 20 20.6 38 nghiệp 18 Lãi cổ phiếu (*) Nguồn: Phịng tài – kê tốn Cơng ty 58 Qua bảng báo cáo kết hoạt động xây dựng kinh doanh bảng phân tích biến động tiêu xây dựng kinh doanh năm qua chứng minh cho thấy hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Cường Thịnh khả quan với tốc độ tăng trưởng tương đối nhanh Tổng doanh thu Công ty tăng dần qua năm từ 2012 đến năm 2016 Cụ thể cuối năm 2012 tổng doanh thu 19,739 triệu đồng, cuối năm 2013 giảm xuống 11,659 triệu đồng tương ứng giảm 40.93% so với năm 2012, năm 2014 so với năm 2013 tăng 11,658 triệu đồng tương ứng tăng 100%, năm 2015 tăng so với năm 2014 26,957 triệu đồng tỷ lệ tăng tương ứng 115.6%, năm 2016 so với năm 2015 tăng 13,270 triệu đồng tỷ lệ tăng tương ứng 26.41 % Năm 2014 năm có mức tăng trưởng tổng doanh thu cao số tương đối tuyệt đối giai đoạn 2012-2016 Tổng doanh thu tính theo tiêu từ doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ, doanh thu từ hoạt động tài chính, số biến động liên hồn doanh thu cho thấy doanh thu Công ty năm 2014 đạt mức cao 15 thị trường Ngoài phải khơng ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm cách: - Nghiên cứu thị trường nước, kịp thời nắm bắt thông tin hàng, nguồn hàng - Đánh giá chất lượng hàng uy tín, truyền thống doanh nghiệp sản xuất nước Cần liên kết chặt chẽ với doanh nghiệp sản xuất, để tập trung nguồn hàng nhỏ lẻ thành mối nhập lớn đáp ứng tốt nhu cầu thị trường - Nắm bắt tình hình sản xuất kinh doanh đơn vị sản xuất có quan hệ làm ăn bn bán, xem xét khả vốn, sở vật chất kỹ thuật, khả đổi cơng nghệ để cung ứng mặt hàng mới, đa dạng mẫu mã, tốt chất lượng, hợp lí giá 3.1.2.Định hướng phát triển công tác đào tạo nhân lực công ty thời gian tới - Tuyển dụng thêm từ 6-7 cán quản lý, tinh giản 3% số lượng nhân viên quản lý so với Đồng thời nâng mức lương trung bình cho người lao động lên 10% tính đến cuối năm 2016 để nâng cao mức sống gắn bó họ với doanh nghiệp - Chỉ đạo chặt chẽ công tác tổ chức - cán bộ, đào tạo- phát triển, cụ thể: + Đào tạo chuyên sâu: Về số lượng dự kiến tăng 10% , quỹ đào tạo tăng thêm 15-20 triệu đồng qua năm + Đào tạo mới: Giảm thời gian đào tạo xuống 10%, tăng quỹ đào tạo từ 15-20 triệu đồng qua năm đảm bảo 100% nhân viên hịa nhập với mơi trường cơng việc công ty - Các cán quản lý phải thường xuyên cập nhật, nâng cao kiến thức, chuyên môn theo quý theo năm Không ngừng nâng cao trình độ tồn nhân viên cơng ty thông qua hoạt động đào tạo phát triển 3.2.Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực cơng ty 16 3.2.1.Hồn thiện cơng tác xác định nhu cầu đào tạo Để hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực, công ty cần: -Thơng qua việc phân tích chiến lược sản xuất kinh doanh công ty, phương hướng phát triển công ty, xác định số lượng chất lượng đội ngũ nhân lực cơng ty cần có, từ ban tổ chức nhân đào tạo xây dựng kế hoạch đào tạo đội ngũ nhân lực thời gian trước mắt lâu dài -Tiến hành hoạt động phân tích cơng việc cách cụ thể, khoa học Thông qua so sánh chức nhiệm vụ người lao động cơng ty cần có để thực công việc với khả làm việc họ để biết người lao động thiếu hụt kỹ cần đào tạo lĩnh vực, chuyên môn Đây khâu quan trọng để xác định nhu cầu đào tạo công ty Để đánh giá phân tích người lao động có hiệu ban tổ chức nhân đào tạo cần có đánh giá bao gồm: mô tả công việc, bảng yêu cầu công việc bảng tiêu chuẩn thực công việc Đồng thời sử dụng kết hợp phương pháp (Phương pháp vấn, hương pháp quan sát phương pháp lập hỏi) để có kết thực tế khách quan -Để xác định xác nhu cầu đào tạo, việc quan trọng cần làm xác định trình độ có đội ngũ lao động công ty, xác định trình độ cần có cơng việc, thực so sánh, đánh giá để thấy rõ nhu cầu cần đào tạo để xây dựng kế hoạch đào tạo thích hợp Ví dụ: Bảng 3.3 So sánh u cầu trình độ vị trí nhân viên phịng kinh doanh Trình độ có Trình độ cần có 17 Tốt nghiệp đại học trở lên Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên chuyên ngành kinh tế đối ngoại, ngành kinh tế đối ngoại, quản trị quản trị kinh doanh… kinh doanh… Có khả sử dụng thành thạo Có khả sử dụng thành thạo tiếng tiếng Anh Anh am hiểu luật pháp quốc tế Có kiến thức marketing Kỹ năng: Kỹ năng: - Kỹ giao tiếp - Kỹ giao tiếp - Kỹ đàm phán - Kỹ thuyết trình - Kỹ đàm phán xuất sắc - Kỹ quản lý thời gian Trên sở thu thập thông tin từ phiếu khảo sát trình đào tạo cá nhân), so sánh với u cầu vị trí cơng việc để xác định kiến thức, kỹ thiếu người lao động, kết hợp với phiếu khảo sát nhu cầu đào tạo đơn vị, để xác định nhu cầu đào tạo lập kế hoạch đào tạo phù hợp với nhu cầu thực tế, tránh việc đào tạo lãng phí, đào tạo xong để đấy, khơng sử dụng đến Phiếu gửi đến phịng ban, sau tổng hợp lại ban tổ chức nhân đào tạo để xây dựng kế hoạch đào tạo hợp lý Trong mẫu phiếu phải có đầy đủ nội dung liên quan tới thực công tác đào tạo 3.2.2.Xác định mục tiêu đào tạo cụ thể Mục tiêu đào tạo sở định hướng cho hoạt động tổ chức đào tạo nguồn nhân lực, sở để thiết kế nội dung chương trình đào tạo sở để đánh giá chất lượng hiệu công tác đào tạo Tuy nhiên việc xác định mục tiêu đào tạo công ty nhìn chung chưa quan tâm mức Mục tiêu đào tạo cơng ty cịn chung chung, chưa rõ ràng cụ thể cho đối tượng, khóa đào tạo thời kỳ định Vì vậy, để hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực cần cụ thể hóa mục tiêu chung thành mục tiêu cụ thể đến yếu tố, khóa đào tạo Phải rõ khóa đào tạo cung cấp cho người lao động kiến thức, kỹ gì, nêu rõ thời gian học, số lượng học viên, cấu học viên sau khóa học người học phải đạt Mục tiêu đề phải có tính khả thi, phù 18 hợp với đặc điểm sản xuất kinh doanh đặc biệt phải xuất phát từ nhu cầu đào tạo Ngoài ra, mục tiêu phải yêu cầu khóa học giáo viên Để thực mục tiêu địi hỏi phải có quan tâm kiểm tra sát công tác tổ chức thực lãnh đạo công ty nỗ lực thực nghiêm chỉnh người lao động Để lập mục tiêu, Công ty cần phải trả lời câu hỏi: - Những kiến thức kỹ mà nhân viên Cơng ty cần có sau đào tạo? - Những cải tiến thực cơng việc mà nhân viên Công ty biểu sau đào tạo? Khi đề mục tiêu, Công ty nên tuân thủ nguyên tắc sau: + Cụ thể: Các mục tiêu đào tạo phải nêu cách rõ ràng xác điều mà Cơng ty muốn đạt Điều có nghĩa mục tiêu chương trình đào tạo cụ thể phải nêu cải tiến mong đợi thực công việc Những mục tiêu cụ thể phải nêu kết thực công việc tiêu chuẩn thực hiện, chẳng hạn phải làm điều làm + Đo lường: Mục đích việc xác định mục tiêu giúp Công ty đo lường thành cơng Điều có nghĩa mục tiêu phải viết cho chúng đo lường cách dễ dàng + Có thể đạt được: Các mục tiêu phải thể cách hợp lý mà học viên cần phải đạt sau học xong Chẳng hạn không thực tế đặt mục tiêu học kỹ sử dụng máy móc sau vài học cho công nhân tuyển dụng vào công ty Điều đạt khoảng thời gian ngắn Như vậy, khơng có sẵn nguồn lực( thời gian, người ) khó lịng đạt mục tiêu 19 + Có liên quan: Các mục tiêu đào tạo cần phải có ý nghĩa mặt nội dung chương trình đào tạo lẫn công việc mà người học đảm nhận Ví dụ vơ lý dạy cơng nhân kỹ thuật điện cách sử dụng máy móc công nhân lái xe cẩu đào tạo chương trình cũ khơng cịn phù hợp với thực tiễn + Hạn định thời gian hợp lý: Mục tiêu đào tạo cần nêu rõ thời gian mà nhân viên đạt kết mong muốn Nếu chương trình đào tạo tuần liệu có nên đặt người học phải đạt kết sau đó? Liệu xem họ có cần thêm thời gian thực hành hay khơng? Nếu có, họ cần thêm thời gian nữa? 3.2.3.Lựa chọn đối tượng đào tạo: Công ty Cổ phần Đầu tư Cường Thịnh cần phải xác định rõ đối tượng cần đào tạo để giúp cho việc lên kế hoạch đào tạo phù hợp với loại đối tượng tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực công việc khác q trình đào tạo nhân Cơng ty chia đối tượng đào tạo thành nhóm chính: + Các nhà quản trị: bao gồm đội ngũ lãnh đạo cử học nâng cao công tác quản trị; cán phòng ban đào tạo quản lý, kỹ thuật, tin học, ngoại ngữ + Công nhân kỹ thuật: bao gồm công nhân tuyển dụng công nhân cũ Họ đào tạo đào tạo lại kỹ làm việc liên quan đến công việc Công ty cần tập trung việc đào tạo vào đội ngũ CBCNV trẻ, có sức khỏe, có tinh thần làm việc hăng say, có trách nhiệm Đây nguồn nhân lực có chất lượng cao, tạo lợi cạnh tranh cho công ty 3.2.4 Lựa chọn nâng cao trình độ đội ngũ giáo viên 20 Chất lượng đào tạo phụ thuộc nhiều vào đội ngũ giáo viên Công ty cần phải quan tâm, trọng đến việc lựa chọn đội ngũ giáo viên chất lượng tốt để phục vụ cho hoạt động đào tạo Đội ngũ giáo viên người cung cấp trực tiếp kiến thức cho người học, thông qua phương pháp giảng dạy họ truyền đạt đến người học kiến thức mới, kinh nghiệm làm việc đại kỹ kỹ xảo để hoàn thành tốt công việc.Phương pháp giảng dạy kiến thức giáo viên ảnh hưởng lớn đến hiệu cơng tác đào tạo định lượng kiến thức mà người học tiếp nhận Hiện giáo viên Công ty Cổ phần Đầu tư Cường Thịnh bao gồm bên (là nhân viên làm việc lâu năm, nhiều kinh nghiệm) giáo viên bên ngoài( giảng viên trường Đại học, trường dạy nghề ).Tùy theo chương trình, đối tượng mà Cơng ty tìm giáo viên phù hợp cho kế hoạch đào tạo Cơng ty tiếp tục cách chọn lựa giáo viên nên trọng vào chất lượng đội ngũ giáo viên Công ty nên phối hợp với giáo viên để tìm phương pháp giảng dạy tối ưu nhất, phù hợp đối tượng để tiết kiệm chi phí, tránh tình trạng làm gián đoạn công việc mà họ thực Đối với đội ngũ công nhân kỹ thuật, nên kết hợp lý thuyết thực hành chặt chẽ sau đào tạo phải có nhận xét, đánh giá kết thực tế công việc tiến hành Đối với số lĩnh vực phức tạp đòi hỏi phải có trình độ cao, cơng ty nên mời chun gia ngành hướng dẫn Một mặt hạn chế cơng ty nhân viên có thâm niên làm việc lâu năm công ty với nguồn kinh nghiệm dồi đảm nhận nhiệm vụ giáo viên hướng dẫn trình độ sư phạm chưa cao chưa cập nhật kịp thời thay đổi công nghệ tiên tiến phát triển ngày Điều ảnh hưởng đến hiệu việc đào tạo Do Cơng ty nên 21 xem xét đầu tư vào đội ngũ giáo viên này, cho trình độ họ có khả phát triển kiến thức phương pháp giảng dạy Có thể Cơng ty khuyến khích họ tự trau dồi kiến thức tổ chức cho họ tập huấn, nâng cao để đảm bảo chất lượng việc đào tạo 3.2.5.Sử dụng có hiệu nguồn kinh phí đào tạo Về vấn đề kinh phí dành cho đào tạo gặp nhiều khó khăn, nguồn kinh phí Cơng ty cịn hạn chế Công ty cần cố gắng khắc phục tình trạng này, tăng nguồn kinh khí cách: trích thêm phần trăm từ lợi nhuận, xin kinh phí từ nhà nước, khuyến khích người lao động tự bỏ tiền học… Cơng ty nên có kế hoạch quản lý chặt chẽ nguồn kinh phí từ xây dựng chương trình đào tạo, phải xác định phân bổ cụ thể: Chi phí cho học tập, chi phí cho phương tiện, giáo viên, chi phí cho người lao động q trình đào tạo, dự kiến khoản chi phí khác Để xác định kinh phí phù hợp với nhu cầu thực tế đào tạo phát triển nguồn nhân lực, Công ty Cổ phần Đầu tư Cường Thịnh phải có kế hoạch chi tiết Hiện kinh phí chi cho hoạt động hạn chế Công ty nên xem xét tính tốn để kinh phí dành cho hoạt động cải thiện, phù hợp với mục tiêu phát triển công ty Việc xác định kinh phí sát với nhu cầu thực tế giúp cho người làm cơng tác đào tạo có điều kiện thuận lợi triển khái chương trình đào tạo Khi xem xét kinh phí đào tạo cần đảm bảo yêu cầu: - Sử dụng có hiệu nguồn kinh phí dành cho đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Tập trung vào nội dung đào tạo chủ yếu phục vụ thiết thực cho chiến lược phát triển Công ty 22 - Giảm thiểu chi phí khơng cần thiết Cơng ty cần quan tâm đến việc phân bổ chi phí dành cho đào tạo như: theo dõi chặt chẽ giai đoạn trình đào tạo, nên đầu tư cho việc đào tạo nào, mức độ việc đào tạo để tránh thất lãng phí Công ty nên sử dụng biện pháp giảm thiểu chi phí đào tạo, giao cho phận chuyên trách vấn đề báo cáo trực tiếp với giám đốc Cơng ty nên tìm cách để tăng cường cho quỹ đào tạo phát triển nhanh tốt Cơng ty đề nghị cấp cấp thêm cho quỹ đào tạo cách giảm bớt lượng nộp ngân sách hay trích từ lợi nhuận hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Mặt khác, Công ty cần hướng dẫn khuyến khích CBCNV nên có tinh thần tiết kiệm trình đào tạo Nhất hình thức đào tạo chỗ, người nên có ý thức học tập nghiêm túc, hoàn thành thời gian đào tạo dự kiến, tiết kiệm thời gian chi phí mời giáo viên( trả thêm tăng thời gian đào tạo) chi phí điện, nước, hành cơng ty Cơng ty nên khuyến khích nhân viên tự học hỏi kinh nghiệm, tự trang bị tài liệu, kinh phí ( đối tượng học chức, văn ) để giảm chi phí đào tạo cho cơng ty, cơng ty dành kinh phí tập trung vào hoạt động đào tạo khác 3.2.6.Đa dạng hóa loại hình đào tạo Hiện phương pháp đào tạo Cơng ty nhìn chung hầu hết phương pháp đào tạo truyền thống, thiếu đa dạng, phụ thuộc vào trường, trung tâm đào tạo nên chương trình phương pháp đào tạo Công ty chưa trọng nghiên cứu phát triển Vì vậy, để nâng cao chất lượng đào tạo Công ty cần áp dụng thêm phương pháp đào tạo tiên tiến áp dụng nước phát triển, sử dụng thiết bị kỹ thuật vào phương pháp giảng dạy như: 23 -Tăng cường đào tạo theo kiếu hội thảo, hội nghị, dự bên ngồi tổ chức Công ty với quy mô phù hợp Trong buổi hội thảo học viên thảo luận theo tuwfnc chủ đề hướng dẫn người lãnh đạo nhóm Hội thảo có nhiều cán với kĩ , kinh nghiệm mời chuyên gia giỏi từ trường, bộ, ban ngành trao đổi Người lao động có kinh nghiệm, kiến thức chuyên môn, việc tiếp thu nhanh chóng, dễ dàng, với số lượng lớn… Hội thảo nên sử dụng phương tiện đại máy chiếu, thiết bị âm cần thiết,… Đây phương pháp đào tạo hấp dẫn, đào tạo cho nhiều người, dễ tổ chức, tốn -Nên sử dụng phương pháp học theo tình thực tế: giáo viên đưa tình cụ thể xảy thực tế vào giảng dạy để học viên trao đổi, phân tích tình để đưa cách giải phù hợp, từ người lao động quen với thực tế, xử lý công việc tốt hơn, linh hoạt chủ động hơn, đồng thời trình học tập trở nên hấp dẫn, hiệu -Áp dụng phương pháp thảo luận trình giảng dạy: giáo viên đưa chủ đề có liên quan đến nội dung học sau cho học viên thảo luận theo nhóm thảo luận trực tiếp với giáo viên để trao đổi, phương pháp giúp nhanh chóng tiếp thu học có gắn kết giáo viên học viên để việc giảng dạy hiệu từ người lao động có kiến thức bổ ích -Cơng ty nên tăng cường việc sử dụng máy tính học tập qua tài liệu sử dụng phần mềm làm giảng, có chương trình học thơng qua tài liệu điện tử để học viên tự học, tự rèn luyện kỹ nghề nghiệp, sau tiến hành tổ chức thi Phương pháp giúp người học chủ động bố trí thời gian học tập cho phù hợp với kế hoạch cá nhân, đảm bảo chất lượng đào tạo mà không cần đưa giáo viên đến tận nơi học, khuyến khích người lao động tự học đồng thời tiết kiệm chi phí thời gian đào tạo 24 -Đào tạo phương pháp luân chuyển thuyên chuyển công việc để giúp cho người đào tạo tích lũy kiến thức kinh nghiệm nhiều lĩnh vực, nhiều vị trí -Ngồi Cơng ty cần quan tâm tăng cường khóa học dài hạn, tạo điều kiện cho cán cơng nhân viên tham gia khóa học dài hạn đại học chức đào tạo sau đại học nhằm nâng cao trình độ người lao động Xây dựng chương trình đào dài hạn theo chuyên ngành, liên ngành bảo đảm cho người lao động có kiến thức, kỹ vừa sâu theo chuyên ngành vừa rộng theo liên ngành; kết hợp nội dung đào tạo phổ cập, bắt buộc với nội dung đào tạo nâng cao, chuyên sâu Tổ chức chương trình đào tạo nâng cao kiến thức quản lý, điều hành cho cán quản lý cấp Cơng ty 3.2.7.Đánh giá chương trình kết đào tạo Cũng giống hoạt động khác công ty, hoạt động đàotạo cần đánh giá để xem xét kết thu rút học kinh nghiệm cho lần Đánh giá hiệu đào tạo hoạt động nhằm đánh giá cách có hệ thống hiệu công việc lực nhân viên sau khóa đào tạo bao gồm kết cơng việc, phương pháp làm việc, phẩm chất kỹ thực công việc Tại Công ty Cổ phần Đầu tư Cường Thịnh, nên coi việc đánh giá hiệu làm việc trách nhiệm phận nhân Các nhà quản lý tất phận cơng ty phải có trách nhiệm thực việc đánh giá nhân viên thuộc quản lý họ Cơng ty tìm câu trả lời cho điều mà công ty muốn biết sau tổ chức hoạt động đào tạo, như: - Liệu mục tiêu đào tạo có đạt không? 25 - Phản ứng nhân viên với chương trình đào tạo nào? - Nhân viên tiếp thu kiến thức kiến thức kỹ gì? - Nhân viên áp dụng kiến thức kỹ đào tạo vào công việc thực tế nào? - Có chương trình đào tạo cần cải thiện, bổ sung hay thay đổi? - Có thay đổi cần thực kế hoạch đào tạo tương lai nội dung, phương pháp, chi phí? Mặt khác, việc đánh giá kết đào tạo giúp Công ty trả lời câu hỏi mà cấp lãnh đạo Cơng ty muốn biết thu từ đào tạo Cụ thể là: - Phản ứng nhân viên với chương trình đào tạo nào? Có thay đổi nhân viên công việc họ không? - Những vấn đề kết thực công việc trước đào tạo có giải quyết? - Chi phí nỗ lực bỏ cho việc đào tạo có xứng đáng hợp lý không? - Kết cuối mang lại cho Cơng ty sau đào tạo gì? Và việc bình thường quan trọng Cơng ty nên tổ chức buổi báo cáo thu hoạch sau khóa đào tạo để nhân viên điểm lại đạt sau đào tạo kế hoạch áp dụng kiến thức vào thực tế sản xuất kinh doanh tương lại Cơng ty nên có tiêu chí khen thưởng để tạo động lực thúc đẩy cho tất CBCNV tham gia vào hoạt động đào tạo công ty Thực tế cho thấy công ty áp dụng song song việc tạo điều kiện để nhân viên áp dụng 26 điều đào tạo vào công việc có tiêu chí khen thưởng lợi nhuận thu so với chi phí bỏ để đào tạo lớn KẾT LUẬN Đào tạo nguồn nhân lực khâu quan trọng quản lý nguồn ỉ ỉ ỉ nhân lực, hình thức đầu tư có tính chỉến lược Thơng qua vỉệc đào ỉ ỉ ỉ tạo khaỉ thác nguồn nhân lực gỉúp cho nhân vỉên cơng ty xác ỉ ỉ ỉ ỉ định rõ nhỉệm vụ , chức trách mục tỉêu công tác thân , nâng ỉ ỉ ỉ cao kỉến thức kỹ năng, khả nghỉệp vụ để thực hỉện mục tỉêu tổ ỉ ỉ ỉ 27 chức, từ tạo gỉá trị lớn cho tổ chức vớỉ vươn lên ỉ ỉ ỉ ỉ thân Như vậy, đầu tư cho nguồn nhân lực đầu tư có lợỉ khơng ỉ ỉ có lợỉ trước mắt mà cịn lợỉ ích lâu dàỉ đốỉ vớỉ mọỉ tổ chức ỉ Qua thờỉ gỉan thực tập tạỉ Công ty song song gỉữa haỉ vỉệc tìm hỉểu ỉ ỉ thực tế cơng tác đào tạo nguồn nhân lực dựa vào số lỉệu thống kê tình ỉ ỉ ỉ hình hoạt động kỉnh doanh để hồn thành đề tàỉ em nhận thấy: Tìm hỉểu thực ỉ ỉ ỉ trạng công tác đào tạo phát trỉển nguồn nhân lực tạỉ doanh nghỉệp ỉ ỉ bước đỉ để xem xét lạỉ hoạt động nhằm củng cố, hoàn thỉện phát trỉển ỉ ỉ ỉ ỉ doanh nghỉệp Ngoàỉ sở cho vỉệc định chỉến ỉ ỉ lược đào tạo tương laỉ Bên cạnh cần phảỉ có thêm nhỉều ỉ ỉ ỉ hỗ trợ từ cấp vĩ mô để môỉ trường đào tạo doanh nghỉệp ngày ỉ ỉ ỉ phát trỉển Do thờỉ gỉan thực tập có hạn nên em chưa thể tìm hỉểu hết đượ c mọỉ ỉ ỉ ỉ tình hình hoạt động tạỉ cơng ty Nhưng em hy vọng vớỉ kỉến thức ỉ ỉ học số kỉến nghị, gỉảỉ pháp nhỏ thân qua thực tế tìm ỉ ỉ ỉ hỉểu , nhìn nhận đánh gỉá nêu gỉúp cho công tác đào tạo ỉ ỉ ỉ nhân tạỉ công ty đạt hỉệu cao thờỉ gỉan tớỉ ỉ ỉ 28 DANH MỤC TÀỉ LỉỆU THAM KHẢO PGS TS Trần Xuân Cầu , Gỉáo trình Kỉnh tế nguồn nhân lực, NXB ỉ ỉ Đạỉ học Kỉnh tế Quốc dân, 2012 ỉ 2.PGS TS Nguyễn Ngọc Quân , Gỉáo trình Quản trị nhân lực , NXB ỉ ỉ Đạỉ học Kỉnh tế Quốc dân , 2015 ỉ Trang web: www.landco.vn Báo cáo thường nỉên Công ty Cổ phần Đầu tư Cường Thịnh ỉ Các tàỉ lỉệu lỉên quan khác phịng Hành chính- Nhân Cơng ỉ ty Cổ phần Đầu tư Cường Thịnh ỉ ỉ ... THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CƯỜNG THỊNH .2 2.1.Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty 2.1.1.Nhu cầu mục tiêu đào tạo Công ty: 2.1.2... Cường Thịnh Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Cường Thịnh Chương 3: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư. .. “Hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Cường Thịnh? ?? làm đề tài thực tập Ngồi phần mở đầu kết luận Chun đề em gồm chương: Chương 1: Tổng quan Công ty Cổ phần Đầu tư Cường