TẠP Clí CŨNG TliffNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGƯồN NHÂN Lực TẠI CÔNG TY XĂNG DAU phú thọ • TỐNG THỊ MAI TĨM TẮT: Nâng cao hiệu quản trị nguồn nhân lực nhân tô' quan trọng đảm bảo cho tổ chức đơn vị thực tốt mục tiêu đề Hoàn thiện công tác quản trị nhân doanh nghiệp để tạo lợi cạnh tranh nỗ lực mang tính chiến lược doanh nghiệp Trên sở nghiên cứu thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực, tác giả đề xuất số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ty Xăng dầu Phú Thọ Từ khóa: giải pháp, quản trị nguồn nhân lực, Công ty Xăng dầu Phú Thọ Đặt vấn đề Đô'i với doanh nghiệp, để nâng cao hiệu sản xuất - kinh doanh, nâng cao lực cạnh tranh yếu tô' định phải nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Chính vậy, hồn thiện công tác quản trị nhân doanh nghiệp để tạo lợi thê cạnh tranh nỗ lực mang tính chiến lược doanh nghiệp q'c gia nói chung Cơng ty Xăng dầu Phú Thọ đơn vị thành viên Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam (PETROLIMEX), có chức kinh doanh mặt hàng xăng dầu sản phẩm hóa dầu mặt hàng chiến lược, thiết yếu phục vụ cho nhu cầu phát triển kinh tê' - xã hội, an ninh quốc phịng địa bàn PETROLIMEX ln giữ vai trị chủ đạo cung cấp nguồn xăng dầu cho tồn kinh tế, thị phần chiếm giữ 50% thị trường nội địa Vì vậy, thân PETROLIMEX nói chung 190 SỐ26-Tháng 11/2021 Công ty Xăng dầu Phú Thọ nói riêng cần khơng ngừng vận động, đổi mới, hoàn thiện để phù hợp với xu thê'phát triển, cần hồn thiện cơng tác quản trị nhân phù hợp xu thê' quản trị đại nhằm khai thác huy động nguồn nhân lực, nâng cao sức cạnh tranh để phát triển bền vững điều kiện Tuy vậy, lĩnh vực quản trị nguồn nhân lực Công ty Xăng dầu Phú Thọ cịn sơ' hạn chế Trên sở nghiên cứu thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực, tác giả đề xuất sơ' giải pháp hồn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực cho Công ty Xăng dầu Phú Thọ Thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực Công ty Xăng dầu Phú Thọ 2.1 Hoạt động hoạch định Trong điều kiện sản xuất - kinh doanh định hướng phát triển tương lai, Cơng ty địi hỏi phải có xếp, bơ' trí lại nguồn lao QUẢN TRỊ - QUẢN LÝ động theo nguyên tắc người việc Công tác giúp doanh nghiệp thấy rõ phương hướng, cách thức quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Nhằm đảm bảo đáp ứng nhu cầu nhân lực, đủ số' lượng nhân lực với phẩm chất phù hợp yêu cầu cụ thể Doanh nghiệp phải tiến hành thiết kế phân tích cơng việc, đánh giá, lập kế hoạch, dự báo, cân đôi nhu cầu xây dựng hệ thông thông tin quản lý nguồn nhân lực Tuy nhiên, công tác hoạch định nguồn nhân lực Cơng ty cịn hạn chế Kế hoạch sản xuất - kinh doanh Công ty xây dựng cho năm, khơng phân tích xác định mơi trường kinh doanh dài hạn.o Do đó, Cơng ty cần trọng việc xây dựng quy trình hoạch định nguồn nhân lực để tiến đến xây dựng chiến lược nguồn nhân lực, giúp Công ty chủ động sử dụng lao động cách có hiệu 2.2 Hoạt động tuyển dụng Nguồn tuyển dụng chưa rộng rãi: Công ty chưa thường xuyên đăng quảng cáo tuyển dụng nhân viên phương tiện thông tin đại chúng Tiêu chuẩn tuyển dụng quy định hệ thống quy chế tuyển dụng đào tạo người lao động Công ty ban hành kèm theo Quyết định số 736/PLXPT-QĐ ngày 24/9/2015 2.3 Hoạt động bốtri sử dụng lao động - Công tác phân cơng, bố trí nhân viên Đối với lao động vào làm việc phân công, bố trí cơng việc phù hợp với khả năng; người làm việc, phân cơng thêm, giảm bớt hay hốn chuyển cơng việc nội phịng ban, đơn vị Tuy nhiên, tồn Công ty liệt với vấn đề giải nhân viên dôi dư không phù hợp với vị trí đảm nhận gặp nhiều khó khăn, ảnh hưởng đến suất lao động thái độ làm việc, khả cống hiến, ý chí phân đấu lao động khác có tâm huyết với Cơng ty Như việc phân công hợp lý hay không hợp lý có ảnh hưởng trực tiếp đến kết thực công việc nhân viên, đến hiệu làm việc phòng ban đơn vị sau ảnh hưởng đến thành toàn Công ty - Đề bạt, bổ nhiệm nhân viên Công ty Đề bạt, bổ nhiệm cán Công ty phần lớn Đảng ủy, Ban giám đốc Phịng Tổ chức hành định Cơng ty ban hành quy chế quản lý thực công tác tổ chức cán bộ, ban hành kèm theo Quyết định số 356/PLX-QĐHĐQT ngày 06/06/2012 Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam, quy định số tiêu chuẩn, nguyên tắc lựa chọn đề bạt cán Theo đó, q trình làm việc, người có trình độ chun mơn cao, tay nghề giỏi, phấn đâu tốt, có lực lãnh đạo, có đạo đức lối sơng, hội đủ điều kiện Quy chế đưa vào diện cán quy hoạch Đến thời điểm thích hợp đề bạt, bổ nhiệm Khi xem xét công tác đề bạt, bổ nhiệm cho thấy, Công ty có bước tiến đáng kể, việc mạnh dạn xây dựng chương trình Quy hoạch cán đến năm 2020 tầm nhìn đến năm 2025 2.4 Hoạt động đào tạo phát triển Các trường hợp đào tạo công ty hưởng lương thời gian học Nếu CBCNV tự học lớp liên quan đến nghiệp vụ hỗ trợ kinh phí sau hồn thành, nhiên phải báo cáo kết nộp chứng nhận Công ty Trong hình thức đào tạo, Cơng ty trọng nhiều cho hình thức chủ động tổ chức đào tạo Theo cách này, Cơng ty đích danh người cần tham gia nội dung đào tạo Cịn hình thức người lao động tự đăng ký học bên thường xuất phát từ nguyện vọng cá nhân Trong tổng số lao động đào tạo từ năm 2016 đến nay, xét theo nhóm tuổi người lao động độ tuổi từ 28 - 42 tham gia nhiều đợt đào tạo Xét hình thức đào tạo: + Việc đào tạo thi nâng bậc cho người lao động phụ thuộc vào ý chí chủ quan nhóm người/đơn vị tổ chức thi nâng bậc, chưa có giáo trình khung chuẩn, + Mở khố học nghiệp vụ, phân cơng hướng dẫn, kèm cặp, Như hình thức đào tạo đa dạng, bao trùm nhiều mảng kiến thức SỐ26-Tháng 11/2021 191 TẠP CHÍ CƠNG THƯ0NG Xét nhu cầu đào tạo: xác định nhu cầu đào tạo nhiều trường hợp xác, đào tạo sử dụng kiến thức đào tạo kiểm chứng để đánh giá hiệu Xét việc đánh giá kết đào tạo: Sau đợt, khóa đào tạo, Cơng ty tổ chức lấy ý kiến học viên đánh giá hiệu sau đào tạo Việc không đánh giá sau đào tạo không giúp cho người tổ chức có kinh nghiệm làm tốt cho khóa sau xây dựng kế hoạch đào tạo phù hợp với nhu cầu 2.5 Hoạt động đánh giá thực công việc Theo quy chế hành, định kỳ hàng tháng, hàng quý, trưởng phòng ban, đơn vị trực thuộc Công ty tiến hành đánh giá kết thực công việc nhân viên tự đánh giá kết thực phòng ban, đơn vị Việc đánh giá cho biết mức độ hồn thành cơng việc nhân viên mức độ hồn thành cơng việc phịng ban, đơn vị, làm sở cho việc trả lương, trả thưởng bố trí, xếp cơng việc cho nhân viên Công ty sử dụng kết đánh giá quý để đánh giá kết toàn năm nhân viên với yếu tố khác làm sở xét thi đua, khen thưởng cuối năm cho nhân viên đó, đặc biệt việc xét tặng Giây khen, Bằng khen, danh hiệu thi đua, Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty 3.1 Giải pháp hoạt động hoạch định Qua phân tích phần thực trạng cho thây, Cơng ty chưa xây dựng quy trình hoạch định nguồn nhân lực lâu dài, đó, để hồn thành cơng tác hoạch định nguồn nhân lực, trước hết phải xây dựng quy trình hoạch định nguồn nhân lực Trong đó, Ban lãnh đạo Cơng ty phải nêu rõ lược, mục tiêu dài hạn Kế tiếp, Phịng Tổ chức cán dựa vào làm việc với trưởng phòng ban, đơn vị trực thuộc để xác định khôi lượng công việc, sô' lượng, chất lượng yếu tô cần thiết cho thời kỳ để định nhu cầu cụ thể nguồn nhân lực Nhu cầu nhân lực phải tổng hợp từ phận, 192 SỐ26-Tháng 11/2021 nhóm chức danh tính tốn, cân đơi câ'p Cơng ty Đồng thời, Trưởng phịng Tổ chức cán phải đứng làm điều phôi viên cho hoạt động tuyển dụng phận Khi chiến lược, mục tiêu dài hạn có điều chỉnh phải cập nhật cho tất Ban lãnh đạo, đồng thời phải điều chỉnh sô' liệu lại cho phù hợp 3.2 Giải pháp hoạt động tuyển đụng Theo phân tích trên, công tác tuyển dụng thực tốt Tuy nhiên, nguồn tuyển dụng chưa phong phú chưa có cạnh tranh Trang web Cơng ty phải phương tiện đứng đầu giúp ứng viên biết thông tin tuyển dụng Công ty Xây dựng mục tuyển dụng Cơng ty đủ mạnh khiến ứng cử viên phải thường xuyên vào để cập nhật vị trí cần tuyển giúp tiết kiệm chi phí đồng thời giới thiệu thơng tin, sản phẩm Công ty cách ứng viên phải vào trang web Cơng ty, sau chọn phần tuyển dụng Bên cạnh đó, Phịng Tổ chức cán Cơng ty nên thường xuyên làm khảo sát ý kiến từ ứng cử viên cách gửi mail tự động khảo sát vào xin hồ sơ ứng tuyển Điều giúp Công ty biết đơ'i thủ cạnh tranh mình, đồng thời lưu giữ thông tin khảo sát người trúng tuyển làm hồ sơ nhân viên Nếu người nhân tài biết lý họ nghỉ chỗ làm trước để Công ty chủ động tìm cách đáp ứng yêu họ, giữ chân họ Ngoài ra, lựa chọn hồ sơ ứng viên tham gia dự tuyển phải để lựa chọn dựa mô tả công việc bảng tiêu chuẩn chức danh công việc cần tuyển nhân viên 3.3 Giải pháp hoạt động đào tạo Yêu cầu đào tạo đào tạo người nhu cầu, giải nhu cầu nhân có đầy đủ kỹ cần thiết để thực tô't công việc Do đó, chương trình đào tạo Cơng ty hay đơn vị trực thuộc phải xác định xác nhu cầu, đơ'i tượng nội dung đào tạo Dựa nhu cầu kế hoạch đào tạo chức danh công việc, Công ty xếp, bơ' trí, phân bổ chương trình đào tạo hợp lý cho năm Đối với nhu cầu đào tạo hàng năm, QUẢN TRỊ-QUẢN LÝ Công ty nên cố định thời gian đào tạo Đầu năm, Công ty nên thông báo kế hoạch, lịch, đối tượng nội dung đào tạo cho toàn thể CBCNV Đê tránh lãng phí đào tạo, sau phần tồn chương trình đào tạo, cần thiết phải có đánh giá kết đào tạo, xem xét lại mức độ thỏa mãn mục tiêu đào tạo đưa điều chỉnh thích hợp nhằm nâng cao hiệu cho chương trình đào tạo sau Đê’ làm điều đó, trước thực đào tạo, cần ghi nhận lại kết thực sô’ lượng chát lượng công việc nhân viên để làm sở so sánh kết đạt sau nhân viên đào tạo ■ TÀI LIỆU THAM KHẢO: Trần Kim Dung (2011) Quản trị nguồn nhân lực NXB Tổng hợp, TP Hồ Chí Minh Nguyễn Hữu Thân (2012) Quản trị nhân Lần thứ chín NXB Lao động - Xã hội, Hà Nợi Nguyễn Đình Luận (2012), Giáo trình mơn Quản trị nguồn nhân lực Chương trình đào tạo Thạc sĩ, TP Hồ Chí Minh: Trường Đại học Cơng nghệ TP Hồ Chí Minh Ngày nhận bài: 5/10/2021 Ngày phản biện đánh giá sửa chữa: 29/10/2021 Ngày chấp nhận đăng bài: 15/11/2021 Thông tin tác giả: ThS TỐNG THỊ MAI Khoa Khoa học tự nhiên - Trường Đại học Điện lực SOLUTIONS TO IMPROVE THE HUMAN RESOURCE MANAGEMENT OF PHU THO PETROLEUM COMPANY • Master TONG THI MAI Faculty of Natural Sciences, Electric Power University ABSTRACT: Improving the efficiency of human resource management is one of the most important factors that help an organization to successfully achieve its set goals Perfecting the human resource management to enhance the competitiveness is a strategic goal of enterprises By analyzing the current human resource management of Phu Tho Petroleum Company, this paper proposes some solutions to help the company perfect its human resource management Keywords: solutions, human resource management, Phu Tho Petroleum Company SỐ26-Tháng 11/2021 193 ... khen thưởng cuối năm cho nhân viên đó, đặc biệt việc xét tặng Giây khen, Bằng khen, danh hiệu thi đua, Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty 3.1 Giải pháp hoạt động hoạch...QUẢN TRỊ - QUẢN LÝ động theo nguyên tắc người việc Công tác giúp doanh nghiệp thấy rõ phương hướng, cách thức quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Nhằm đảm bảo đáp ứng nhu cầu nhân lực, ... thây, Cơng ty chưa xây dựng quy trình hoạch định nguồn nhân lực lâu dài, đó, để hồn thành cơng tác hoạch định nguồn nhân lực, trước hết phải xây dựng quy trình hoạch định nguồn nhân lực Trong