76 NGÔN NGŨ & ĐỜI SỐNG Số l(321)-2022 [NGOẠI NGỮ VỜI BÁN NGŨỊ NÂNG CAO KĨ NĂNG VIẾT TIẾNG ANH CHO SINH VIÊN KHOA TIẾNG ANH, TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI DƯƠNG THỊ HỒNG THẮM * TÓM TẲT: Viết học phần bắt buộc chương trình sinh viên Khoa tiếng Anh, Trường Đại học Thương mại Thực tế cho thấy, sinh viên gặp nhiều khó khăn việc học tập thực hành viết loại văn tiếng Anh, khiến cho kết học tập chưa mong đợi Để đánh giá thực trạng, tác giả thực điều tra, khào sát nhận thấy sinh viên gặp nhiều khó khăn mặt từ vựng, ngữ pháp kĩ viết Nguyên nhân cùa khó khăn xuất phát từ hai khía cạnh chù quan khách quan Thơng qua đó, tác giả đề xuất sơ giải pháp để giúp sinh viên nâng cao kĩ Viết, góp phần hồn thành tốt mơn học đáp ứng nhu câu sử dụng công việc tương lai TỪ KHĨA: kĩ Viết; từ vựng; ngữ pháp; khó khăn; giãi pháp NHẬN BÀI: 26/9/2021 BIỀN TẬP-CHỈNH SỬA-DUYỆT ĐĂNG: 27/12/2021 Đặt vấn đề Thực tế cho thấy, trình học tập ngơn ngữ nào, kĩ Viết thường kĩ học sau cùng, sau kĩ Nghe, Nói, Đọc kĩ khó người học Các sinh viên thường gặp khó khăn mắc nhiều lỗi viết Việc khác phục trờ ngại địi hịi cần phải có thời gian luyện tập kiên trì nên đơi khiến cho sinh viên dễ bị động lực môn học Từ dẫn đến kết q học tập mơn học khơng mong muốn sinh viên tự tin trình viết văn tiếng Anh Trong viết này, tác giả làm rõ khó khăn sinh viên q trình học tập mơn kĩ viết, tìm hiểu ngun nhân gây khó khăn từ đề xuất số phương pháp hiệu giúp sinh viên có động lực tốt phát triên kĩ viết, góp phần cài thiện kết học tập nâng cao hiệu chương trình đào tạo chất lượng cao Phương pháp nghiên cứu Bài viết sử dụng phương pháp định tính với quy mô mầu 22 sinh viên năm thứ hai Khoa tiếng Anh Trường Đại học Thương mại, tập trung vào câu hỏi sau (i) Sinh viên gặp khó khăn viết văn bàn tiếng Anh?; (ii) Nguyên nhân gây khó khăn đó?; (iii) Làm để nâng cao kĩ Viết tiếng Anh cho sinh viên? Đê phân tích, nhóm nghiên cứu sử dụng nguồn số liệu thứ cấp bao gồm tài liệu giảng dạy kĩ Viết tiếng Anh, thông tin chương trình đào tạo chất lượng cao nhà trường, báo cáo kết kiểm tra đầu vào môn Viết; số liệu sơ cấp thông qua phiếu điều tra việc quan sát từ thực tế giảng dạy lớp số liệu khảo sát sau nhập liệu phân tích phương pháp thống kê mơ tả phương pháp so sánh Thực trạng việc dạy học kĩ viết tiếng anh cho sinh viên khoa tiếng Anh Trường Đại học Thương mại 3.1 Hoạt động giảng dạy Các giảng viên phân công giảng dạy học phần Viết giảng viên có kinh nghiệm việc giảng dạy kĩ nãng Viết, đồng thời tham gia khóa luyện thi kĩ Viết cho thi chứng chi tiếng Anh quốc tế Trong trình giảng dạy, để tạo động lực thu hút sinh viên tham gia hoạt động học tập môn học, giảng viên cố gắng phát triển tài liệu giảng dạy phù hợp để tạo hội cho sinh viên tiếp cận với hoạt động viết đa dạng phong phú * Trường Đại học Thương mại; Email: thamduong31@tmu.edu.vn sỗ1(321)2022 NGÔN NGỮ & ĐỜI SỐNG 77 Tuy nhiên, trình giảng dạy, nhóm giảng viên gặp khơng trờ ngại khiến cho hiệu quà giảng dạy chưa mong muốn Một số nội dung giáo trình chưa thật hấp dẫn để lôi cuôn người học tham gia Bên cạnh đó, hạn chê vốn từ vựng ngữ pháp sinh viên khiến cho giảng viên phải mât nhiêu thời gian cho việc giải thích cách sử dụng cùa cấu trúc từ vựngngữ pháp cần thiết theo yêu cầu viết, từ gây ảnh hưởng đến quỳ thời gian vốn đề dành cho việc dạy thực hành kĩ Viêt Hơn nữa, ý thức tự giác sinh viên chưa cao, với chất học kĩ Viết thường học mang tính “tĩnh” có phần buồn tẻ nên sinh viên dễ sinh tâm lí chán nản khơng hồn thành viết giao Cùng với đó, khả làm việc nhóm sinh viên hạn chế khiến cho việc viết chữa theo nhóm chưa thật phát huy hiệu 3.2 Hoạt động học tập Theo số liệu khảo sát, 100% sinh viên học tiếng Anh trước vào đại học, có 86% sinh viên bắt đầu học tiếng Anh từ năm lớp học liên tục vòng 10 năm 73% sinh viên lớp nữ hầu hết sinh viên sinh sống khu vực thành thị Đặc biệt, tất sinh viên lớp (100%) học theo khối D thi đầu vào đại học theo khối D Như thấy, hầu hết sinh viên có điều kiện thuận lợi cho việc học tiếng Anh nhiều có phương pháp học tập định 3.2.1 Các lôi thường gặp sinh viên viết tiếng Anh Phân tích kết kiểm tra trình độ đầu vào cho thấy kĩ Viết sinh viên thật không mong đợi Theo đề bài, sinh viên yêu cầu viết email phản hồi cho người bạn để trả lời câu hỏi email trước người bạn Trong tổng số 22 sinh viên tham gia kiểm tra đầu vào, có 04 sinh viên khơng thể hồn thành viết email, 16 sinh viên hoàn thành viết yêu cầu nội dung (trả lời đủ câu hỏi đề bài), mục đích lượng từ Tuy nhiên, số viết coi yêu cầu, sinh viên mắc nhiều lỗi Cụ thể, có 23% sinh viên hiểu cấu trúc email, yêu cầu viết đưa rõ ràng; nữa, email loại văn thông dụng giao tiếp hàng ngày, từ vựng, 32% sinh viên mắc lồi viết sai tả; đặc biệt, phần lớn sinh viên mắc lỗi lựa chọn từ khơng phù hợp với ngữ cảnh Ví dụ; “It is very importance to me’’ thay VÌ “It is very important to me”; “Lucky’, I didn’t put anything important in that ” thay VÌ “Luckily, I didn’t put anything important in that ” ngữ pháp, khoảng 2/3 sinh viên mac lỗi sử dụng sai động từ khơng có hịa hợp chủ ngữ động từ 'A sinh viên mắc lỗi sử dụng giới từ, mạo từ loại danh từ Ví dụ: “Hast see it at playground on the table ” thay “I last saw it at the playground on the table “It look big ” thay vi “It looks big” Bên cạnh đó, */a sinh viên mắc lỗi cấu tạo câu thiếu thành phần câu, sai cấu trúc câu 45% sinh viên sử dụng sai dấu câu Ví dụ: “Let's me know ” thay “Let me know “In it three notebooks, two books ” thay “There are three notebooks and two books ’’ Qua việc phân tích loại lỗi phổ biến kiểm tra đầu vào cho thấy khả viết tiếng Anh sinh viên hạn chế vốn kiến thức sinh viên từ vựng ngữ pháp ít, khiến cho viết dù có đáp ứng yêu cầu tối thiểu nội dung ý tưởng trinh bày lộn xộn Đôi xếp từ rời rạc để tạo thành câu theo lối dịch từ mà không quan tâm đến quy tắc từ vựng ngữ pháp 3.2.2 Quan điếm sinh viên vế kĩ Viết Với câu hỏi “nhận thức tầm quan trọng việc học kĩ Viết”, kết thu sau: 82% cho môn học cần thiết, 9% sinh viên coi mơn học cần thiết 9% sinh viên khác coi mơn học Viết mơn học có vai trị bình thường trình học tập tiếng Anh Rõ ràng, sinh viên nhận thấy việc học kĩ Viết cần thiết đặt kĩ nằm ngồi q trình học tiếng Anh nói chung Khi hỏi “mục đích học kĩ Viết”, kết thu cho thấy đa số sinh viên xác định việc phấn đấu học tập để phục vụ học tập, trao đổi giao tiếp giai đoạn học chuyên ngành, họ 78 NGÔN NGỮ & ĐỜI SÔNG Sốl(321)-2022 cần phải học kĩ nàng Viết để nâng cao lực tiếng Anh cách toàn diện phục vụ cho công việc tương lai Đặc biệt, '/2 số sinh viên cho việc học kĩ Viêt giúp họ hiêu rõ quy tắc viết loại văn tiếng Anh - điều quan trọng cho còng việc tương lai Tuy nhiên, 14% sinh viên cho họ học môn Viết để nhằm đạt điểm cao hồn thành mơn học Trả lời câu hỏi “các yếu tố định đến hiệu quà Viết”, sinh viên có nhiều quan diêm khác Cụ thể: 59% sinh viên coi kiến thức ngữ pháp yếu tố quan trọng nhất, 41% coi vốn từ vựng quan trọng nhất, 23% coi yếu tố ý tưởng 14% coi yếu tố liên kết quan trọng Như vây, nhiều sinh viên nhận thức vai trị u tố có ảnh hưởng đến kĩ Viết để từ xác định rõ nhiệm vụ cùa thân để phát triển kĩ Viết 3.2.3 Thói quen sinh viên thực hành kĩ Viêt Kết thu từ phiếu điều tra cho thấy, chì có 23% sinh viên ln cố gắng làm theo hướng dẫn giảng viên, 70% thường không lập dàn ý trước cho viết, không đọc lại sửa viết sau hoàn thành viết Đặc biệt, qua quan sát từ thực tế giảng dạy cho thấy, phần lớn sinh viên thường nghĩ viết tiếng Việt, sau dịch từ sang tiếng Anh Chi có 27% cố gắng sử dụng viết nhiều câu ghép câu phức câu đơn ngắn gọn Đáng ý, 80% cho họ khơng thường tự luyện viết thêm nhà mà chì viết giảng viên yêu cầu 3.2.4 Khó khăn cùa sinh viên thực hành kĩ Viết Dù có nhiều điều kiện thuận lợi đe học tiếng Anh, kiến thức ngữ pháp, từ vựng hầu hết sinh viên cịn hạn che Đây lí sinh viên mắc nhiêu lồi ngữ pháp viêt, khiến cho việc thực hành viết gặp nhiều khó khăn thời gian Bảng l Khó khăn ngữ pháp Các vấn đề Tỉ lệ (%) Từ loại, thành phần câu 64 Thì động từ, dạng động từ 73 36 Giới từ, cụm giới từ Các loại câu, thể chủ động - bị động 68 Phương tiện liên kết 27 ngữ pháp, số liệu Bảng cho thấy, 73% sinh viên gặp khó khăn việc hiểu sử dụng động từ dạng động từ Một vấn đề cốt lõi cùa ngữ pháp tiếng Anh sử dụng ngữ pháp cấu trúc động từ dạng “to+infinitive” “V-ing”; nhiên lại trở ngại lớn người học có nhiều ngữ pháp có nhiều diêm tương đồng nên dễ gây nhầm lần Bên cạnh đó, 64% gặp khó khăn việc nắm rõ quy tắc sử dụng từ loại thành phần câu Rô ràng, trờ ngại không nhỏ cho người học bời nghĩa từ sử dụng với vai trị khác câu kết cấu khác phần tiền tố hậu tố 36% cho thấy họ gặp khó khăn sử dụng phương tiện liên kết cấu trúc giói từ, phương tiện liên kết yếu to quan trọng thê hiệu viết Với khó khăn mặt ngữ pháp, viết sinh viên thường khơng đánh giá cao, phần hoàn thành nhiệm vụ viêt nội dung hay thể loại viết Bảng Khó khăn vể từ vựng Các vấn đề Tỉ lệ (%) Cụm từ thành ngữ, ẩn dụ 77 Từ đa nghĩa 68 73 Cụm từ dài Cấu tạo từ/ dạng từ 55 Từ sử dụng dạng nói dạng viết 27 số l(321)-2022 NGÔN NGỬ & ĐỜI SỐNG 79 từ vựng, số liệu Bảng cho thấy, 70% sinh viên gặp khó khăn việc hiểu sử dụng xác cụm từ thành ngữ, ân dụ cụm từ dài viết Trong đó, thường yếu tố giúp cho viết đánh giá cao gây thiện cảm với người chấm Hơn ‘/1 sinh viên gặp khó khàn việc sừ dụng xác từ đa nghĩa áp dụng dạng từ bối cảnh viết Bên cạnh đó, khoảng 1/3 sinh viên cịn lúng túng việc phân biệt lựa chọn từ sử dụng dạng nói dạng viết Băng Khó khăn kĩ viết Các vấn đề Tỉ lệ (%) Tìm ý tưởng cho viết 59 Lập dàn ý cho viết 45 Diễn đạt ý tưởng 82 Sắp xếp ý tưởng 68 Viết dạng theo yêu cầu 23 Việc hiêu áp dụng chiến lược thú thuật thực hành viết khó khăn khơng nhị sinh viên, khiến cho hiệu viết chưa cao Bảng cho thấy, 82% sinh viên gặp khó khăn diễn đạt ý tưởng viết Kĩ xếp ý tường cho logic hợp lí coi kĩ quan trọng học kĩ viết lại trở ngại lớn 68% sinh viên Ngồi ra, 59% cho ràng việc tìm ý tưởng cho viết khó khăn lớn, dẫn tói tình trạng sinh viên thường xun khơng hồn thành viết thời gian quy định 3.2.5 Nguyên nhân khó khăn Xét khía cạnh chủ quan, khoảng 80% sinh viên nhận thấy hạn che kiến thức ngữ pháp vốn từ vựng nguyên nhân khiến cho họ gặp nhiều khó khàn thực hành kĩ viết Với trở ngại đó, sinh viên thường xuyên mắc lỗi nên cảm thấy chán nản từ sinh tâm lí đối phó với mơn học Xuất phát từ vấn đề đó, 77% cảm thấy khó khăn học viết họ động lực học tập xác định mục đích học tập ban đầu rõ ràng Đặc biệt, 55% sinh viên cho biết họ bị ảnh hường chi phối nhiều từ văn phong tiếng Việt, khiến cho việc phát triển kĩ viết bị càn trở nhiều Thực tế cho thấy, thói quen nghĩ trước tiếng Việt dịch từ sang tiếng Anh làm cho sinh viên nhiều thời gian viết chất lượng viết không cao đơi sinh viên gặp khó khăn viết loại văn tiếng mẹ đẻ 55% cho chất lượng viết chưa cao thân khơng có nhiều ý tường cho viết 18% tự nhận thấy chưa có phương pháp học phù họp nên kết học tập không khả quan Xét khía cạnh khách quan, 64% sinh viên nhận định nguyên nhân dẫn đến kết học viết chưa cao nội dung giáo trình học tập chưa thật đù hấp dẫn Hầu hết sinh viên thêm ý kiến đánh giá giảng viên có phương pháp giảng dạy tốt nhiệt tình Tuy nhiên, 23% cho giảng viên đưa yêu cầu cao nhiệm vụ viết khiến họ khó hồn thành viết 14% sinh viên cho phương pháp giảng dạy chưa thực phù hợp Giải pháp nâng cao kĩ viết cho sinh viên 4.1 Đối với giảng viên 4.1.1 ứng dụng công nghệ thông tin giảng dạy kĩ Viết Một giải pháp tối ưu giúp giảng viên giảm tải việc quản lí học tập sinh viên, vừa thu hút sinh viên hào hứng tham gia học tập việc áp dụng phương pháp giảng dạy kết hợp phương pháp giảng dạy truyền thống phương pháp giảng dạy trực tuyến (E-leaming) thơng qua hệ thống quản lí học tập MOODLE (Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment) Dù không thiết kế đặc biệt dành cho lĩnh vực giảng dạy ngoại ngữ hệ thống cung cấp số lượng lớn cơng cụ sử dụng việc dạy học ngoại ngữ, đặc biệt với kĩ Viết Với khỏa học kĩ Viết MOODLE, giảng viên có thê kiểm sốt hoạt 80 NGÔN NGỦ & ĐỜI SỐNG Số l(321)-2022 động học tập sinh viên thời gian nộp viết, chất lượng cùa viết, thời gian sinh viên dành cho việc viết Ngoài ra, MOODLE cho phép giáng viên thiết kế nhiều loại đánh giá kết viết sinh viên tạo điều kiện thuận lợi cho sinh viên thực đánh giá chéo Tất nhận xét điểm đánh giá lưu lại giảng viên hồn tồn trích xuất thành báo cáo kết quà học tập tổng hợp sinh viên Đồng thời, thông qua công cụ wikis, forums, glossary, việc liên hệ giao tiếp trình học tập giảng dạy trở nên vơ thuận tiện 4.1.2 Đa dạng hóa hoạt động giảng dạy học tập Đê nâng cao hiệu học Viết thu hút sinh viên tham gia học tập, giảng viên cần triển khai linh hoạt hoạt động khác phù hợp với nội dung chương trình khơng làm cho học trở nên gị bó nhàm chán Một số hoạt động tiêu biểu vận dụng như: (i) Viết tự (Freewriting) thực khoảng thời gian 5-10 phút đầu học giúp sinh viên cảm thấy đù tự tin để viết phát huy tính sáng tạo trí tưởng tượng mình; (ii) Chia sẻ từ vựng cấu trúc ngữ pháp (vocabulary-sharing & structure consolidation) thực hoạt động thảo luận trước viết sinh viên giúp sinh viên thảo luận, giới thiệu chia sẻ từ, cụm từ cấu trúc câu phù hợp với chù đề viết tiết kiệm nhiều thời gian chuân bị; (iii) Viết theo nhóm (group writing) giúp việc giảng dạy chấm viết với lóp học đơng giảm tải cho giảng viên, đồng thời, chất lượng viết độ lưu loát viết sinh viên nhóm viết cá nhân nâng lên rõ rệt [1]; (iv) Phân biện chéo (peer-review) giúp sinh viên thực đánh giá viết sau hồn thành, từ sinh viên nhìn nhận đánh giá điểm mạnh điểm yếu viết tự ý thức quy tắc hợp lí cho viết [2] 4.1.3 Thực đánh giá hồ sơ tập cùa sinh viên (portfolio assessment) Đây coi phương pháp đánh giá phổ biến có kết hợp việc dạy với việc đánh giá Đây phưong pháp đánh giá liên tục giúp thu thập thơng tin cách có hệ thống kết học tập sinh viên khoảng thời gian định [3], Từ giúp sinh viên học tập chủ động biết rõ khả thần Phương pháp đánh giá tạo hội kết nối giảng viên sinh viên khắc phục hạn chế việc đánh giá thông qua kiểm tra truyền thống 4.2 Đối với sinh viên 4.2.1 Phát huy hiệu quà học tập mơn từ vựng-ngữ pháp Từ vựng đóng vai trị quan trọng đế giúp sinh viên sử dụng ngoại ngữ Việc nắm vững quy tác ngữ pháp giúp sinh viên truyền đạt ý tưởng, tình cảm, suy nghĩ cách xác hiệu dù dạng giao tiếp lời nói hay giao tiếp bàng văn Trong trình thực hành viết chữa lồi viết, việc nắm vững kiến thức từ vựng ngữ pháp giúp sinh viên nhanh chóng tìm lồi khắc phục lỗi, từ giúp kĩ viết hiệu nâng lên 4.2.2 Mở rộng hoạt động đọc tiêng Anh Đe phát triển kĩ viết hiệu quả, sinh viên cần phải mở rộng hoạt động đọc hiểu Bang việc đọc hiểu loại tài liệu, văn hay báo chí tiếng Anh, sinh viên sê vừa nâng cao vốn từ vựng, kiến thức ngữ pháp vừa học hỏi thêm nhiều cách để diễn đạt ý tưởng bàn thân Đồng thời, thông qua việc đọc, hiểu biết sinh viên lĩnh vực liên quan mở rộng, từ đó, sinh viên không nhiều thời gian động nào, tìm ý tường cho viết 4.2.3 Nâng cao ý thức học tập tự giác, chu động môn học Đê viết câu, đoạn văn hay văn theo yêu cầu, sinh viên phải có đầu tư thời gian đồng thời có thái độ học tập tự giác, chủ động Một viết đánh giá tốt sản phẩm trình từ: động não (brainstorming) - tổ chức ý tưởng (organizing) - viết bàn nháp (writing draft) - chỉnh sửa (revising) - viết thức (editing) Đe viết tốt, sinh viên cần số l(321)-2022 NGƠN NGỮ & ĐỜI SỐNG 81 phải nắm rõ áp dụng đầy đủ bước Việc nhiều thời gian giai đoạn đầu, sinh viên thực nhuần nhuyễn bước tất trở thành thói quen tốt giúp sinh viên phát triển kĩ viết hiệu nhiều 4.3 Đối với Nhà trường Đe khắc phục hạn chế nâng cao hiệu dạy học môn kĩ Viết, Nhà trường cần xây dựng chương trình giảng dạy có cân đối thời gian, thời lượng học tập cho kĩ tiếng Anh Nghe, Nói, Đọc Viết; lựa chọn giáo trình, tài liệu tham khảo phù hợp đảm bảo tính thực tiễn có liên thông nội dung, chủ đề học phần kĩ khác để nhằm tạo động lực tích cực thu hút sinh viên tham gia học tập có hội thực hành kiến thức có liên quan Đặc biệt, trước xây dựng triến khai chương trình, cần thực lấy ý kiến nhu cầu người học có kết hợp nắm bắt điều kiện thực tế người học để góp phần xây dựng chương trình giảng dạy có tính thiết thực đạt hiệu cao Ket luận Ket nghiên cứu cho thấy kĩ Viết sinh viên lớp chất lượng hạn chế khơng kì vọng ban đầu Bản thân sinh viên cịn chưa có ý thức tự giác tính chủ động mơn học Trong q trình thực hành viết bài, sinh viên gặp nhiều khó khăn từ vựng, ngữ pháp chưa có khả áp dụng linh hoạt chiến thuật viết hiệu Nguyên nhân khó khăn xuất phát từ phía chủ quan sinh viên khách quan yếu tố nội dung học tập, phương pháp giảng dạy, yêu cầu giảng viên ảnh hưởng tiếng mẹ đẻ Từ thực tế đó, tác giả đề xuất ba nhóm giải pháp dành cho đối tượng liên quan sinh viên, giảng viên Nhà trường TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Phạm Vũ Phi Hổ (2016), “Ảnh hưởng hoạt động viết theo nhóm kĩ viết cá nhân”, Tạp chí Khoa học Đại học Sài Gòn, số 14 (39), tr.67-82 Tiếng Anh Kasper L F (1998), “ESL writing and the principles of non-judgmental awareness: Rationale and implementations”, TETCY, 25, pp.58-66 Popham w J (1994), Classroom assessment (What teachers need to know) Needham Heights, MA: Allwyn & Bacon Recommendations for developing writing skills for students of the English faculty at Thuong mai University Abstract: Writing is a compulsory subject in the curriculum for the students of the English Faculty at Thuongmai University Actually, students find it difficult to study and practice writing all kinds of documents in English, which makes learning results not as expected It is suggested from the survey that students face many difficulties in terms of vocabulary, grammar and writing skills The cause of these difficulties comes from both subjective and objective aspects This paper proposes a number of solutions to help students improve their writing skills and meet the requirements for the later academic training phase as well as the need for the future career Key words: writing skills; vocabulary; grammar; difficulties; solutions ... điếm sinh viên vế kĩ Viết Với câu hỏi “nhận thức tầm quan trọng việc học kĩ Viết? ??, kết thu sau: 82% cho môn học cần thiết, 9% sinh viên coi môn học cần thiết 9% sinh viên khác coi mơn học Viết. .. Viết mơn học có vai trị bình thường trình học tập tiếng Anh Rõ ràng, sinh viên nhận thấy việc học kĩ Viết cần thiết đặt kĩ nằm ngồi q trình học tiếng Anh nói chung Khi hỏi “mục đích học kĩ Viết? ??,... nhị sinh viên, khiến cho hiệu viết chưa cao Bảng cho thấy, 82% sinh viên gặp khó khăn diễn đạt ý tưởng viết Kĩ xếp ý tường cho logic hợp lí coi kĩ quan trọng học kĩ viết lại trở ngại lớn 68% sinh