CỞ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC DOANH NGHIỆP
Cơ sở lý luận về chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp
1.1.1 Nguồn nhân lực và chất lượng nguồn nhân lực
1.1.1.1 hái niệm về nguồn nhân lực Ở bất kỳ thời điểm nào của lịch sử phát triển, nguồn lực con người luôn là vấn đề quan trọng bậc nhất và là mối quan tâm hàng đầu của mỗi quốc gia, dân tộc vì nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng quyết định sức mạnh của đất nước Điều đó càng thể hiện rõ nét hơn trong quá trình toàn cầu hóa hiện nay khi nền kinh tế nào dựa nhiều vào tri thức sẽ tạo ra nhiều cơ hội phát triển, duy trì được tốc độ tăng trưởng kinh tế cao, sử dụng hiệu quả mọi nguồn lực.
Hiện nay, có nhiều quan điểm khác nhau về nguồn nhân lực Theo Liên Hợp quốc thì
Nguồn nhân lực bao gồm kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm và tính sáng tạo của con người, đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển cá nhân và quốc gia Theo Ngân hàng Thế giới, nguồn nhân lực được xem như toàn bộ vốn con người, bao gồm thể lực, trí lực, tâm lực và kỹ năng nghề nghiệp Điều này cho thấy nguồn lực con người là một loại vốn quý giá, bên cạnh các loại vốn vật chất như tiền tệ, công nghệ và tài nguyên thiên nhiên.
Theo Tổ chức Lao động Quốc tế, nguồn nhân lực của một quốc gia bao gồm tất cả những người trong độ tuổi lao động Nguồn nhân lực có thể được hiểu theo hai nghĩa khác nhau.
Nguồn nhân lực, theo nghĩa rộng, là yếu tố cung cấp sức lao động cho sản xuất xã hội và đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển Điều này có nghĩa là nguồn nhân lực bao gồm toàn bộ dân cư có khả năng phát triển bình thường, góp phần vào sự tiến bộ của xã hội.
Nguồn nhân lực, theo nghĩa hẹp, được hiểu là khả năng lao động của xã hội, đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển kinh tế - xã hội Nó bao gồm các nhóm dân cư trong độ tuổi lao động, có khả năng tham gia vào hoạt động sản xuất xã hội Điều này ám chỉ đến toàn bộ cá nhân cụ thể tham gia vào quá trình lao động, với tổng thể các yếu tố về thể lực và trí lực được huy động để phục vụ cho hoạt động lao động.
Nguồn nhân lực, từ góc độ kinh tế phát triển, là bộ phận dân số trong độ tuổi lao động có khả năng tham gia vào thị trường lao động, được đánh giá qua hai khía cạnh: số lượng và chất lượng Về số lượng, nguồn nhân lực bao gồm tổng số người trong độ tuổi lao động theo quy định của nhà nước và thời gian lao động mà họ có thể cống hiến, với giới hạn độ tuổi phụ thuộc vào điều kiện kinh tế - xã hội của mỗi quốc gia Về chất lượng, nguồn nhân lực được xác định bởi sức khoẻ, trình độ chuyên môn, kiến thức và kỹ năng của người lao động Nguồn lao động, tương tự, là tổng số người trong độ tuổi lao động đang làm việc hoặc tìm kiếm việc làm, cũng được hiểu qua hai mặt: số lượng và chất lượng của những người đủ điều kiện tham gia vào sản xuất xã hội.
Nguồn nhân lực được hiểu là tổng hòa thể lực và trí lực trong lực lượng lao động của một quốc gia, kết tinh từ truyền thống và kinh nghiệm lao động sáng tạo của dân tộc Nguồn nhân lực này được sử dụng để sản xuất của cải vật chất và tinh thần, đáp ứng nhu cầu hiện tại và tương lai của đất nước.
Trong thời đại hiện nay, con người được coi là "Tài nguyên đặc biệt", đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển kinh tế thông qua khả năng sáng tạo của cải vật chất và tinh thần Do đó, phát triển con người và nguồn nhân lực là vấn đề cốt lõi trong hệ thống phát triển nguồn lực Chăm sóc đầy đủ cho con người là yếu tố then chốt bảo đảm sự phồn vinh và thịnh vượng của các quốc gia Đầu tư vào con người không chỉ mang tính chiến lược mà còn là nền tảng cho sự phát triển bền vững.
Nguồn nhân lực trong doanh nghiệp được hiểu là yếu tố quan trọng quyết định chất lượng và hiệu quả hoạt động kinh doanh Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực không chỉ liên quan đến việc tuyển dụng mà còn bao gồm đào tạo, phát triển kỹ năng và tạo môi trường làm việc tích cực Việc cải thiện nguồn nhân lực giúp doanh nghiệp tăng cường khả năng cạnh tranh và đạt được mục tiêu dài hạn.
Theo GS.TS Bùi Văn Nhơn trong cuốn sách "Quản lý và phát triển nguồn nhân lực xã hội" (2006), nguồn nhân lực doanh nghiệp được định nghĩa là lực lượng lao động của mỗi doanh nghiệp, bao gồm số lượng nhân viên có trong danh sách và được doanh nghiệp trả lương.
Theo giáo trình Quản trị nhân lực của Ths Nguyễn Vân Điềm và PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2004), khái niệm này được định nghĩa một cách rõ ràng và chi tiết, nhấn mạnh vai trò quan trọng của quản trị nhân lực trong tổ chức.
Nguồn nhân lực trong một tổ chức bao gồm tất cả nhân viên làm việc tại đó, trong khi nhân lực được hiểu là khả năng của mỗi cá nhân, bao gồm cả thể lực và trí lực.
Vai trò của nguồn nhân lực trong doanh nghiệp rất quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển bền vững của doanh nghiệp và xã hội Nguồn nhân lực không chỉ là tài sản quý giá mà còn là yếu tố quyết định trong việc đạt được mục tiêu kinh doanh, nâng cao hiệu quả hoạt động và tạo ra giá trị gia tăng Sự phát triển của nguồn nhân lực góp phần vào việc cải tiến quy trình làm việc, thúc đẩy đổi mới sáng tạo và xây dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực.
Nguồn nhân lực là yếu tố quyết định tạo ra lợi nhuận cho doanh nghiệp, đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo sự sáng tạo trong tổ chức Chỉ con người mới có khả năng phát triển hàng hóa và dịch vụ, cũng như kiểm soát quá trình sản xuất kinh doanh Mặc dù thiết bị, tài sản và nguồn tài chính là cần thiết, nhưng tài nguyên con người lại đặc biệt quan trọng Nếu không có đội ngũ nhân viên làm việc hiệu quả, tổ chức sẽ không thể đạt được mục tiêu đề ra.
Nguồn nhân lực đóng vai trò chiến lược trong nền kinh tế trí thức hiện nay, khi mà các yếu tố như công nghệ, vốn và nguyên vật liệu đang dần mất đi vai trò quan trọng Nhân tố trí thức của con người ngày càng trở nên thiết yếu, với sự năng động, sáng tạo và khả năng hoạt động trí óc của con người ngày càng được đề cao.
Cơ sở thực tiễn về chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp
1.2.1 Những kinh nghiệm trong công tác quản trị nguồn nhân lực
Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp Bài viết này sẽ phân tích kinh nghiệm từ các doanh nghiệp Nhật Bản, Hàn Quốc và Mỹ, nhằm rút ra bài học quý giá cho các doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là Công ty Cổ phần tư vấn Bắc Thái.
1.2.1.1 inh nghiệm của doanh nghiệp Nhật Bản
Nhật Bản, mặc dù không có nhiều tài nguyên tự nhiên, nhưng nổi tiếng với phương pháp quản lý và chế độ đãi ngộ người lao động, đóng góp vào sự phát triển vượt bậc của quốc gia Quản trị nguồn nhân lực (NNL) tại các doanh nghiệp Nhật Bản không chỉ là một khoa học mà còn là nghệ thuật, với sự coi trọng từng cá nhân là yếu tố then chốt cho thành công toàn cầu Phương thức quản trị này đã nâng cao chất lượng NNL và được thế giới công nhận, điển hình như tại các thương hiệu ô tô nổi tiếng TOYOTA và ISUZU.
Quản trị nguồn nhân lực (NNL) là một hoạt động thiết yếu hỗ trợ cho các hoạt động sản xuất, mặc dù không trực tiếp tạo ra sản phẩm Các công ty Nhật Bản như Toyota và Isuzu áp dụng chế độ "việc làm trọn đời", tạo động lực cống hiến cao cho nhân viên Chế độ này không chỉ đảm bảo sự ổn định cho NNL mà còn quan tâm đến gia đình họ, giúp họ an tâm làm việc Văn hóa Nhật Bản, với sự tôn trọng và gìn giữ, được áp dụng trong công ty, góp phần tạo ra sự trung thành từ NNL Ngược lại, những nhân viên không được áp dụng chế độ "việc làm trọn đời" chỉ chiếm khoảng 6% và thường không gắn bó lâu dài với công việc, dễ bị sa thải khi có biến động trong sản xuất hoặc tiêu thụ.
Toyota và Isuzu luôn chú trọng công tác đào tạo nguồn nhân lực (NNL) để xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp Các vị trí quản lý thường xuyên được thuyên chuyển đến các chi nhánh khác trong nước hoặc quốc tế nhằm trang bị kiến thức và kỹ năng chuyên môn Việc tham gia vào môi trường làm việc khác nhau giúp các nhà quản trị học hỏi kinh nghiệm quốc tế Để thành công tại các khu vực mới, các quản lý cần chủ động học ngôn ngữ, tìm hiểu và làm việc với chính quyền địa phương, cũng như tiếp thu các phương pháp quản trị khác nhau Sau khi đạt được mục tiêu chuyển giao kiến thức, Toyota và Isuzu sẽ chuyển giao vị trí quản lý cho NNL địa phương, từ đó giảm chi phí và phát triển đội ngũ quản lý địa phương, đồng thời nâng cao thương hiệu toàn cầu của công ty.
Chế độ đãi ngộ và trọng dụng nguồn nhân lực (NNL) trong quản lý, đào tạo và phát triển là yếu tố then chốt giúp công ty thu hút sự trung thành và tận tâm từ nhân viên Nhờ vào cơ chế này, NNL trở thành bí quyết thành công giúp Toyota và Isuzu mở rộng thị trường toàn cầu.
1.2.1.2 inh nghiệm của doanh nghiệp Hàn Quốc
Hàn Quốc, mặc dù thiếu tài nguyên thiên nhiên, đã phát triển thành một trong những quốc gia hàng đầu thế giới nhờ vào nguồn nhân lực (NNL) chất lượng Chính phủ Hàn Quốc đặt mục tiêu bồi dưỡng tính sáng tạo, kỷ luật tự giác, và tinh thần cạnh tranh trong cộng đồng, đồng thời phát triển khả năng và nhân cách của người dân Điều này nhằm nâng cao sức mạnh và trí tuệ của người Hàn Quốc, đưa đất nước trở thành một nhân tố quan trọng trong các vấn đề toàn cầu Vì vậy, việc đào tạo và phát triển chất lượng NNL đã trở thành ưu tiên hàng đầu không chỉ của chính phủ mà còn của các doanh nghiệp.
Các doanh nghiệp, đặc biệt là các tập đoàn xuyên quốc gia, đầu tư mạnh mẽ vào nghiên cứu, phát triển và khoa học công nghệ Sungkwang Bend, một công ty sản xuất ống phụ kiện toàn cầu, và Sungkwang Electronic, chuyên sản xuất đồ điện tử gia dụng, đều có chính sách phát triển nguồn nhân lực toàn diện Chính sách đào tạo là yếu tố quan trọng hàng đầu để phát triển nguồn nhân lực, đồng thời đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu và phát triển, đặc biệt trong khoa học cơ bản và công nghệ Hợp tác giữa công ty, các trường đại học và cơ sở nghiên cứu giúp nâng cao trình độ nguồn nhân lực và tính chuyên nghiệp trong sản xuất và phục vụ khách hàng Công ty cũng tạo điều kiện cho lao động quản lý học tập và nghiên cứu để nâng cao khả năng sử dụng và quản lý nguồn nhân lực Hệ thống đánh giá và quản lý kiến thức, kỹ năng công việc cho từng khâu sản xuất được xây dựng, cùng với hệ thống thông tin quản lý, là những yếu tố cực kỳ quan trọng cho phát triển nguồn nhân lực và điều hành mọi hoạt động trong công ty.
Mặc dù văn hóa Hàn Quốc có tính bảo thủ, sự giao thoa văn hóa với các quốc gia khác đã thúc đẩy các công ty tập trung vào hiệu quả công việc để mở rộng toàn cầu Do đó, chế độ đãi ngộ tại hai công ty luôn tương xứng với nỗ lực của nguồn nhân lực.
Sungkwang Bend và Sungkwang Electronic không chỉ chú trọng vào công tác đào tạo nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực mà còn đặc biệt quan tâm đến chế độ đãi ngộ nhân viên Hiện nay, hai công ty này được xếp vào danh sách những doanh nghiệp có chế độ đãi ngộ tốt nhất tại Hàn Quốc, với các chính sách hấp dẫn như lương thưởng doanh số, chăm sóc sức khỏe miễn phí, và cấp thẻ tham gia các câu lạc bộ chăm sóc sức khỏe và làm đẹp cho cán bộ công nhân viên.
1.2.1.3 inh nghiệm của các doanh nghiệp Mỹ
Mỹ là một quốc gia trẻ, giàu tài nguyên và thu hút nguồn lực toàn cầu Văn hóa Mỹ nổi bật với tính thực dụng và chủ nghĩa cá nhân, trong đó quyền tự do cá nhân được đặt lên hàng đầu Người Mỹ xem xung đột như một động lực phát triển và tin rằng việc kiếm tiền là cách hiệu quả để đạt được sự kính trọng trong xã hội Do đó, tư tưởng làm giàu được khuyến khích mạnh mẽ Trong xã hội Mỹ, vị trí và chức tước không được coi trọng như ở những nền văn minh truyền thống, và giáo dục, đào tạo chỉ được xem là một hình thức đầu tư cá nhân.
Kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực của Mỹ tập trung vào việc tôn vinh các giá trị văn hóa và lối sống kiểu Mỹ, được công nhận là một trong những phương pháp quản trị hiệu quả nhất toàn cầu Đặc điểm nổi bật bao gồm: chế độ tuyển dụng linh hoạt cho phép thay đổi nhân sự dễ dàng; đào tạo chuyên môn hóa cao; mô tả công việc rõ ràng và phạm vi công việc hẹp; sự phân cực trong tiền lương, với mức lương cao dùng để thu hút nhân tài; bảo vệ quyền lợi của nữ nhân viên với sự bình đẳng trong tuyển dụng, đào tạo và cơ hội thăng tiến; và quyết định cùng trách nhiệm cá nhân rõ ràng.
Trong thế kỷ XXI, hoạt động phát triển nguồn nhân lực tại Mỹ sẽ tiến triển theo nhiều hướng quan trọng Đầu tiên, nội dung công việc sẽ được thiết kế phong phú hơn và phạm vi công việc sẽ mở rộng để áp dụng cho nhóm người cùng thực hiện Thứ hai, chế độ tuyển dụng sẽ kéo dài hơn, với sự quan tâm lớn hơn từ doanh nghiệp đối với đời sống và phúc lợi của nhân viên Thứ ba, quyền tự do cá nhân của nhân viên sẽ tiếp tục được phát triển Cuối cùng, sẽ có sự chú ý nhiều hơn đến các kỹ năng đa ngành trong quá trình đào tạo và huấn luyện.
Các hoạt động phát triển nguồn nhân lực ngày càng chú trọng vào việc nhân bản, tập trung vào việc xây dựng các chương trình phúc lợi và nâng cao chất lượng cuộc sống tại nơi làm việc.
1.2.1.4 inh nghiệm của các doanh nghiệp Việt Nam a) Kinh nghiệm của Công ty CP Tư vấn xây Dựng Công Trình Giao Thông 1
Công ty Cổ phần Tư vấn xây Dựng Công Trình Giao Thông 1 chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn thiết kế, giám sát và xây dựng các công trình giao thông Trong những năm qua, công ty đã tận dụng tối đa thiết bị, công nghệ hiện đại và đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp để tham gia đấu thầu và giành thắng lợi nhiều dự án lớn Sự thành công này một phần nhờ vào việc công ty liên tục nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.
Tổng Giám đốc công ty luôn chú trọng đến việc nâng cao trình độ của cán bộ công nhân viên (CBCNV) Ông tạo điều kiện thuận lợi cho việc đào tạo và bồi dưỡng nghiệp vụ cho đội ngũ quản lý thông qua các chương trình học tập ngắn hạn, nhằm đáp ứng tiêu chuẩn của Nhà nước.
THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN BẮC THÁI
Khái quát về Công ty cổ phần tư vấn Bắc Thái
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển
Sau 9 năm hình thành và phát triển, Công ty Cổ phần Tư vấn Bắc Thái đã gặt hái được nhiều thành công Bài viết này sẽ cung cấp cái nhìn tổng quan về công ty, đồng thời phân tích kết quả hoạt động kinh doanh và các yếu tố đặc trưng của công ty ảnh hưởng đến việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong thời gian qua.
Công ty Cổ phần Tư vấn Bắc Thái, thành lập năm 2009, có số đăng ký kinh doanh 4600679359 do Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Thái Nguyên cấp Công ty đã thực hiện đăng ký thay đổi lần thứ ba vào ngày 13 tháng 9 năm 2011.
- Tên đăng ký: Công ty Cổ phần Tư vấn Bắc Thái.
- Địa chỉ: Số nhà 321, Đường Quang Trung, Tổ 11, Phường Tân Thịnh, Thành phố Thái Nguyên, Tỉnh Thái Nguyên.
Các lĩnh vực dịch vụ tư vấn xây dựng chủ yếu:
Hoạt động tư vấn kỹ thuật bao gồm lập dự án đầu tư cho các công trình thủy lợi, thủy điện, cấp nước sinh hoạt, giao thông, xây dựng dân dụng và công nghiệp, cũng như hệ thống hạ tầng kỹ thuật và san tạo mặt bằng Ngoài ra, việc lập quy hoạch mặt bằng cho các công trình giao thông, thủy lợi, dân dụng và hạ tầng kỹ thuật cũng là một phần quan trọng trong lĩnh vực này.
Khảo sát địa hình, địa chất và thủy văn là những bước quan trọng trong quá trình thiết kế và xây dựng các công trình như thủy lợi, thủy điện, cấp nước sinh hoạt, giao thông, xây dựng dân dụng và công nghiệp Những khảo sát này cũng hỗ trợ cho việc phát triển hệ thống công trình hạ tầng kỹ thuật và san tạo mặt bằng, đảm bảo tính bền vững và an toàn cho các dự án xây dựng.
Tư vấn quản lý dự án; Tư vấn giám sát kỹ thuật thi công các công trình xây dựng thuộc các lĩnh vực trên;
Chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn đấu thầu cho các công trình xây dựng trong các lĩnh vực như thủy lợi, thủy điện, cấp nước sinh hoạt, giao thông, xây dựng dân dụng và công nghiệp, cùng với hệ thống công trình hạ tầng kỹ thuật và san tạo mặt bằng.
2.1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý
Công ty Cổ phần Tư vấn Bắc Thái áp dụng cơ cấu quản lý theo mô hình trực tuyến chức năng, trong đó có mối quan hệ trực tuyến từ cấp trên xuống cấp dưới Mô hình này đặc trưng bởi tuyến quyền lực thẳng, với mỗi cấp dưới chỉ chịu sự quản lý từ một cấp trên duy nhất.
Hình 2.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức quản lý của Công ty
Công ty Cổ phần Tư vấn Bắc Thái có mô hình tổ chức rõ ràng, trong đó mọi nhân viên đều có cấp trên trực tiếp Công ty được chia thành 05 phòng độc lập, gọi là các bộ phận trực tuyến, mỗi phòng có quyền tự quyết trong hoạt động của mình để đạt hiệu quả cao nhất Các trưởng phòng chịu trách nhiệm quản lý nhân viên và thực hiện các chức năng quản trị dưới sự chỉ đạo và hướng dẫn của ban giám đốc.
Công ty hiện đang hoạt động theo mô hình công ty cổ phần, với Hội đồng quản trị chịu trách nhiệm bổ nhiệm giám đốc và phó giám đốc để điều hành Cấu trúc tổ chức bao gồm hai bộ phận chính: quản lý nghiệp vụ và sản xuất Để đáp ứng yêu cầu về chất lượng nguồn nhân lực, công ty cần có đội ngũ nhân viên đa dạng, có chuyên môn cao và ý thức kỷ luật lao động tốt Do đó, việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, từ tuyển dụng đến sử dụng, duy trì và phát triển, là ưu tiên hàng đầu của công ty.
Hiện nay, công ty hoạt động theo hình thức công ty cổ phần, trong đó Đại hội đồng cổ đông bầu ra Hội đồng quản trị và Ban kiểm soát Hội đồng quản trị có nhiệm vụ bổ nhiệm giám đốc và phó giám đốc để điều hành công ty Cấu trúc công ty bao gồm hai bộ phận chính: bộ phận quản lý nghiệp vụ và bộ phận sản xuất.
Hội đồng quản trị là cơ quan quản lý chính của công ty, có trách nhiệm thực hiện các quyền và nghĩa vụ không thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông Hội đồng quản trị có toàn quyền đại diện cho công ty trong việc quyết định các vấn đề liên quan đến mục đích và quyền lợi của công ty, cũng như bổ nhiệm, miễn nhiệm và cách chức Giám đốc cùng các cán bộ quản lý quan trọng.
* Ban kiểm soát là cơ quan do Đại hội đồng cổ đông bầu, thực hiện chức năng kiểm tra, kiểu soát hoạt động của công ty.
Giám đốc chịu trách nhiệm điều hành hoạt động kinh doanh của công ty, có quyền quyết định về cơ cấu tổ chức theo nguyên tắc tinh gọn và hiệu quả.
Phó Giám đốc là người đảm nhận vai trò chỉ đạo chuyên môn và nghiệp vụ cho các phòng ban, đồng thời đưa ra ý kiến và giải pháp hỗ trợ Giám đốc Công ty Họ có trách nhiệm pháp lý đối với các nhiệm vụ mà Giám đốc giao phó.
Phó giám đốc kinh tế đảm nhận vai trò lãnh đạo phòng kế toán tài chính, có trách nhiệm báo cáo trực tiếp với giám đốc về các vấn đề tài chính, kinh doanh và mua sắm của Công ty.
Phó giám đốc kỹ thuật phụ trách các phòng Kế hoạch, Thiết kế và Khảo sát địa hình địa chất Vị trí này chịu trách nhiệm trước giám đốc về các vấn đề kỹ thuật, thiết kế và đảm bảo chất lượng cho các sản phẩm tư vấn thiết kế của Công ty.
- Bộ phận quản lý nghiệp vụ bao gồm: Phòng Tổ chức Hành chính; Phòng kế toán tài chính; phòng kế hoạch.
- Bộ phận sản xuất gồm: Phòng Tư vấn thiết kế; phòng khảo sát địa hình địa chất.
Thực trạng về nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần tư vấn Bắc Thái
2.2.1 Về cơ cấu nguồn nhân lực
Công ty đã hoạt động hơn 09 năm trong lĩnh vực tư vấn xây dựng và nhận thấy rằng yếu tố nhân lực quyết định đến chất lượng sản phẩm Do đó, từ những ngày đầu, công ty đã chú trọng đến tuyển dụng và đào tạo đội ngũ cán bộ kỹ thuật giàu kinh nghiệm và nhiệt huyết, hiện có 38 cán bộ chuyên môn đa dạng.
Bảng 2.1 Bảng cơ cấu chất lượng đội ngũ CBNV của công ty
TT Trình độ đào tạo Số lượng Chuyên ngành Tỷ lệ %
- Thạc sỹ 1 Xây dựng dân dụng
- Kỹ sư 6 Xây dựng dân dụng
- Kỹ sư 5 Địa hình, địa chất
II Trình độ lý luận
Tổ chức Đảng 25 Đoàn Thanh niên 22 Đoàn viên công đoàn 38
(Nguồn: Phòng Tổ chức hành chính Công ty CP Tư vấn Bắc Thái năm 2017)
Hình 2.2 Biểu đồ cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn Bảng 2.2 Cơ cấu lao động theo độ tuổi hiện nay của Công ty
TT Độ tuổi Số người Tỷ lệ %
Bảng 2.3 Cơ cấu lao động theo giới tính
TT Độ tuổi Số người Tỷ lệ %
Tỷ lệ lao động nam (65,79%) trong tổng số lao động của công ty chiếm tỷ lệ tương đối cao so với tỷ lệ lao động nữ (34,21%) Nguyên nhân do:
Kỹ sư có trình độ cao như kỹ sư thủy lợi, kỹ sư xây dựng và kỹ sư giao thông là những ngành nghề khó, thường được đào tạo tại các trường đại học, trong đó tỷ lệ nam giới theo học cao hơn nữ giới Phụ nữ thường lựa chọn các lĩnh vực kinh tế hoặc nghệ thuật nhẹ nhàng hơn Trong Công ty, lao động nữ chủ yếu làm việc ở các vị trí như cán bộ kế toán, dự toán và các công việc văn phòng.
Ngành khoa học và tư vấn thường yêu cầu lao động di chuyển nhiều, dẫn đến tỷ lệ lao động nam cao hơn Điều này không phù hợp với nữ giới do họ thường phải đảm nhận trách nhiệm gia đình, trong khi nam giới ít bị ràng buộc bởi các công việc văn phòng nhẹ nhàng.
Vì những nguyên nhân trên mà số lượng lao động nam làm việc tại công ty lớn gấp 02 lần so với lao động nữ.
2.2.2 Về số lượng và chất lượng nguồn nhân lực
Trong những năm gần đây, Công ty cổ phần tư vấn Bắc Thái đã chứng kiến sự gia tăng đáng kể về số lượng lao động để đáp ứng sự phát triển của công ty Từ một công ty nhỏ với hoạt động tư vấn hạn chế, hiện nay công ty đã đầu tư mở rộng và đa dạng hóa các lĩnh vực sản xuất Sự gia tăng lao động phản ánh sự phát triển mạnh mẽ và tiềm năng mở rộng của công ty.
Bảng 2.4: Số lượng lao động
(Nguồn: Phòng Tổ chức – Hành chính Công ty CP TV Bắc Thái)
Hình 2.3 Số lao động của công ty giai đoạn 2013 - 2017 Nhìn vào bảng trên ta thấy, số lượng lao động của Công ty tăng qua các năm.
- Tổng số lao động năm 2014 là 15 người tăng hơn so với năm 2013 là 05 người.
- Tổng số lao động năm 2015 là 20 người tăng hơn so với năm 2014 là 05 người;
- Tổng số lao động năm 2016 là 28 người tăng hơn so với năm 2015 là 08 người.
- Tổng số lao động năm 2017 là 38 người tăng hơn so với năm 2016 là 10 người.
Sự gia tăng lao động của Công ty trong những năm qua phản ánh quá trình mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh, từ việc chỉ tập trung vào tư vấn giao thông đến việc mở rộng sang các lĩnh vực như thủy lợi và hạ tầng kỹ thuật Đội ngũ lao động tăng lên không chỉ phù hợp với sự phát triển của Công ty mà còn tạo đà cho sự phát triển bền vững trong tương lai Tuy nhiên, để đáp ứng yêu cầu mới, Công ty cần tiếp tục tăng cường số lượng nguồn nhân lực nhằm mở rộng thị trường kinh doanh, đồng thời xây dựng chiến lược kinh doanh cụ thể và phù hợp.
Trong những năm qua, Công ty đã đạt được hiệu quả cao trong sản xuất kinh doanh, với doanh thu tăng trưởng ổn định qua từng năm, góp phần nâng cao đời sống cho cán bộ nhân viên một cách rõ rệt.
Bảng 2.5 Doanh thu của Công ty các năm giai đoạn 2015-2017. Đơn vị tính: Triệu đồng
TT Các chỉ tiêu Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Tỷ lệ so sánh
Từ bảng doanh thu của Công ty CP Tư vấn Bắc Thái trong giai đoạn 2015-2017, có thể thấy doanh thu tăng trưởng mạnh mẽ qua các năm, với tỷ lệ tăng 1,097 lần từ 2015 đến 2016 và 1,260 lần từ 2016 đến 2017 Sự gia tăng này phản ánh nỗ lực của công ty trong việc mở rộng thị phần và tìm kiếm cơ hội kinh doanh Tuy nhiên, để duy trì sự tăng trưởng bền vững, công ty cần củng cố nội lực về chất lượng nguồn nhân lực, quản trị nhân sự và chiến lược kinh doanh.
Đánh giá chung về chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần tư vấn Bắc Thái
Năng lực quản lý là khả năng làm việc hiệu quả với nhân viên và kiểm soát cán bộ cấp dưới Một nhà lãnh đạo có khả năng quản lý tốt sẽ phát huy tối đa tiềm năng của nhân viên, tạo ra môi trường làm việc thuận lợi cho sự phát triển của họ Quan trọng hơn, họ giúp nhân viên tuân thủ quy định, xây dựng văn hóa công ty và giảm chi phí trong quá trình làm việc, đồng thời vẫn đạt được hiệu quả cao nhất.
Cán bộ quản lý tại Công ty Cổ phần Tư vấn Bắc Thái, bao gồm Giám đốc, Phó giám đốc và các trưởng, phó phòng, chủ yếu có nền tảng từ các trường kỹ thuật và chưa được đào tạo chuyên sâu về quản lý Điều này dẫn đến việc quản lý tại công ty thiếu tính khoa học và hiệu quả.
Mặc dù có kinh nghiệm quản lý, các lãnh đạo cần điều chỉnh phương pháp quản lý để phù hợp với môi trường kinh doanh thay đổi Hiện tại, họ chỉ tương tác với cấp dưới thông qua công việc một cách cứng nhắc, thiếu sự thoải mái và khuyến khích tham gia Cách quản lý này dẫn đến sự thiếu nhiệt huyết và không tạo ra văn hóa tích cực trong công ty, ảnh hưởng đến sự phát triển của tổ chức.
Cán bộ lãnh đạo cần không ngừng nâng cao nghiệp vụ quản lý và đáp ứng các tiêu chuẩn về phẩm chất chính trị, đạo đức, năng lực chuyên môn và quản lý Để xây dựng đội ngũ lãnh đạo doanh nghiệp phù hợp với yêu cầu của thời kỳ công nghiệp hóa, hiện đại hóa và hội nhập kinh tế quốc tế, việc ban hành tiêu chuẩn cho từng vị trí chức danh là cần thiết Giải pháp đào tạo và bồi dưỡng có vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực lãnh đạo và quản lý tại công ty.
Công ty CP Tư vấn Bắc Thái sở hữu đội ngũ lao động với trình độ học vấn và chuyên môn kỹ thuật cao, điều này được chứng minh qua các bảng số liệu đáng tin cậy.
Bảng 2.6 Trình độ của người lao động Công ty giai đoạn 2013 - 2017
Trên đại học Đại học LĐPT
(Nguồn: Phòng Tổ chức - Hành chính Công ty)
Theo Bảng 2.6, trong giai đoạn 2013 - 2017, trình độ học vấn của người lao động tại Công ty Cổ phần Tư vấn Bắc Thái đã có sự gia tăng đáng kể Đội ngũ cán bộ kỹ sư và cử nhân có trình độ trên đại học và đại học chiếm tỷ lệ lớn, với nhiều người sở hữu cả bằng chuyên môn kỹ thuật và bằng quản lý.
Từ năm 2013 đến 2014, Công ty chưa có kỹ sư có trình độ cao học, nhưng đến năm 2015, tỷ lệ này đã tăng lên 10% tổng số cán bộ công nhân viên Con số này tiếp tục tăng lên 14,29% vào năm 2016 và giảm nhẹ xuống 13,16% vào năm 2017 Đồng thời, tỷ lệ lao động có bằng đại học trong Công ty chiếm từ 75% đến 80% tổng số lao động.
Trình độ chuyên môn của nhân viên Công ty tương đối đồng đều so với các công ty tư vấn tại Thái Nguyên Tuy nhiên, để đạt được sự bứt phá và vượt bậc, cần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực về cả chuyên môn lẫn quản lý.
2.3.1.3 Công tác tuyển dụng, quy hoạch bố trí sử dụng nguồn nhân lực
Công tác tuyển dụng, quy hoạch, sử dụng nguồn nhân lực.
Tư vấn xây dựng là một nghề quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến an toàn của con người Do đó, khi tuyển dụng, nhà tuyển dụng không chỉ chú trọng đến trình độ chuyên môn và tay nghề, mà còn đặc biệt quan tâm đến tư cách, đạo đức và tác phong lao động của ứng viên Công ty thường áp dụng các câu hỏi phỏng vấn liên quan đến vấn đề này, kết hợp với "nghệ thuật nhìn người", để lựa chọn những lao động có tư cách đạo đức tốt.
Cụ thể công tác tuyển dụng trong các năm 2015, 2016, 2017 như sau:
+ Năm 2015 tuyển dụng và đào tạo được 05 cán bộ mới.
+ Năm 2016 tuyển dụng và đào tạo được 08 cán bộ mới.
+ Năm 2017 tuyển dụng và đào tạo được 10 cán bộ mới.
Tuy nhiên công tác tuyển dụng của Công ty vẫn còn tồn tại những bất cập sau:
Tuyển dụng hiện nay thiếu minh bạch và hiệu quả, với tình trạng "con ông cháu cha" gây khó khăn trong việc bố trí nhân tài vào các vị trí then chốt Nhiều khi, việc tiếp nhận và điều động nhân sự bị chi phối bởi các mối quan hệ cá nhân, dẫn đến việc những người tài năng không được giao đúng vị trí phù hợp với khả năng của họ Điều này không chỉ làm giảm hiệu quả công việc mà còn kéo dài thời gian thực hiện các dự án quan trọng.
Công tác bổ nhiệm cán bộ theo quy hoạch đang gặp nhiều thách thức do việc đánh giá người lao động thiếu tính khoa học và phụ thuộc vào ý kiến chủ quan của một số quản lý Điều này ảnh hưởng nghiêm trọng đến những cá nhân có trình độ, chuyên môn và phẩm chất nhưng không được bố trí đúng vị trí công việc, khiến họ mất niềm tin vào lãnh đạo công ty Hệ quả là sự thụt lùi trong tư duy và khả năng sáng tạo của nhân viên, dẫn đến tình trạng trì trệ trong công việc chuyên môn.
Vấn đề quy hoạch và bố trí sử dụng lao động có ảnh hưởng trực tiếp đến sự gắn bó lâu dài của nhân viên với công ty Khi không được phân công đúng người, đúng việc, người lao động dễ rơi vào tâm lý chán nản Thêm vào đó, nếu lãnh đạo trực tiếp thiếu trình độ, sẽ dẫn đến sự không phục từ phía nhân viên, gây ra những tác động tiêu cực Do đó, công tác quy hoạch và sử dụng cán bộ là yếu tố quyết định sự ổn định và chất lượng nguồn nhân lực trong công ty.
Công tác bổ nhiệm cán bộ theo quy hoạch đang gặp khó khăn do việc đánh giá nhân viên thiếu tính khoa học và chịu ảnh hưởng từ ý kiến chủ quan của một số quản lý Điều này dẫn đến việc những cá nhân có trình độ và chuyên môn cao không được sắp xếp đúng vị trí, gây mất niềm tin vào lãnh đạo Hệ quả là họ có xu hướng không còn động lực học hỏi, dẫn đến sự trì trệ trong tư duy và khả năng sáng tạo trong công việc chuyên môn.
2.3.1.4 Công tác đào tạo, nâng cao tay nghề, trình độ chuyên môn
Theo thống kê từ bộ phận tổ chức nhân sự, Công ty Cổ phần Tư vấn Bắc Thái đã có một đội ngũ lao động được đào tạo chuyên sâu theo các chuyên ngành cụ thể tính đến cuối năm.
2013 được thể hiện như sau:
Hình 2.4 cơ cấu nhân lực tại công ty năm 2017
(Nguồn: Phòng Tổ chức - Hành chính Công ty năm 2017)
Trình độ chuyên môn kỹ thuật của đội ngũ cán bộ tại Công ty đã được cải thiện đáng kể nhờ vào các chương trình đào tạo và bồi dưỡng được tổ chức trong thời gian qua.
Bảng 2.7 Tình hình lao động được đào tạo
TT Loại hình đào tạo 2013 2014 2015 2016 2017
1 Kèm cặp để đào tạo cán bộ mới vào nghề 0 5 5 8 10
5 Lớp bồi dưỡng ngắn hạn 2 5 6 8 10
(Nguồn: Phòng Tổ chức – Hành chính Công ty)
- Đối với cán bộ mới được tuyển dụng:
Đánh giá chung
2.4.1 Đánh giá những kết quả đã đạt được
Sau hơn 09 năm phát triển, Công ty Cổ phần Tư vấn Bắc Thái đã hình thành một nguồn nhân lực với những ưu điểm nổi bật và một số nhược điểm cần khắc phục.
Công ty đã chú trọng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, dẫn đến sự tiến bộ đáng kể trong đội ngũ cán bộ.
Công ty đã cải thiện trình độ chuyên môn và học vấn của cán bộ công nhân viên để đáp ứng tốt hơn các yêu cầu thực tiễn Đặc biệt, công ty chú trọng nâng cao kỹ năng chuyên môn cho nguồn nhân lực nhằm nâng cao hiệu quả công việc.
Người lao động có nguyện vọng gắn bó lâu dài với công ty, thể hiện qua việc chú trọng đến tác phong làm việc và ý thức tự hoàn thiện bản thân Họ tích cực học tập để nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, từ đó nâng cao năng lực làm việc trong bối cảnh hội nhập kinh tế.
Công ty Cổ phần Tư vấn Bắc Thái đã có sự cải thiện đáng kể về sức khỏe và thể chất của nguồn nhân lực, với sự thay đổi cả về số lượng lẫn chất lượng, đáp ứng đầy đủ các yêu cầu cơ bản cho việc thực hiện các công việc của công ty.
Chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty đã được cải thiện đáng kể về thể lực, tâm lực và trí lực Đội ngũ lao động trẻ, khỏe mạnh và được đào tạo bài bản sẵn sàng đảm nhận các công việc yêu cầu di chuyển xa Họ ham học hỏi và có tư duy mới mẻ, nhanh nhạy, phù hợp với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ và khoa học tiên tiến Việc phát huy lợi thế tuổi trẻ, tận dụng sự nhiệt tình và trí tuệ của họ sẽ là động lực lớn thúc đẩy sự phát triển của Công ty.
Công ty đã đạt được thành công đáng kể trong việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thông qua việc thực hiện nhiều biện pháp cải tiến hiệu quả trong thời gian qua.
Chú trọng công tác tuyển dụng
Tư vấn xây dựng là một nghề quan trọng ảnh hưởng đến an toàn con người, vì vậy nhà tuyển dụng rất chú trọng đến trình độ chuyên môn, tay nghề, cũng như tư cách, đạo đức và tác phong lao động của ứng viên Qua việc đặt ra các câu hỏi phỏng vấn liên quan và áp dụng "nghệ thuật nhìn người", công ty thường tuyển chọn được những lao động có đạo đức tốt Đào tạo và bồi dưỡng nhân viên cũng là một phần quan trọng trong quá trình phát triển nghề nghiệp.
Công ty Cổ phần Tư vấn Bắc Thái chú trọng rèn luyện phẩm chất đạo đức cá nhân, thường xuyên nhắc nhở và phê bình những vi phạm chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp Công ty cam kết xử lý nghiêm minh các cán bộ vi phạm pháp luật và đạo đức, nhằm bảo vệ uy tín Ngoài ra, công ty tổ chức thảo luận để nâng cao ý thức trách nhiệm của người lao động đối với công việc, lối sống văn hóa và đạo đức nghề nghiệp, đồng thời khuyến khích sự năng động, sáng tạo và khả năng thích ứng trong môi trường công nghiệp hiện đại.
Công ty chú trọng đến việc đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực để đảm bảo sự tồn tại và phát triển bền vững Các phương thức đào tạo đa dạng được triển khai, cùng với nguồn kinh phí ngày càng tăng qua từng năm, nhằm nâng cao chất lượng nhân lực.
Công tác đánh giá thực hiện công việc
Hàng năm, công ty tiến hành đánh giá giữa năm và cuối năm để nâng cao hiệu quả sản xuất và chất lượng nguồn nhân lực Qua việc đánh giá trình độ, năng lực và hiệu quả lao động, công ty có thể cải thiện thực hiện công việc của nhân viên, đồng thời đánh giá ý thức, thái độ và tinh thần trách nhiệm của họ Từ đó, công ty đưa ra quyết định đúng đắn về thuyên chuyển, đào tạo hoặc thăng tiến nhân viên, nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.
Công ty thực hiện chính sách tiền lương dựa trên năng suất lao động, đảm bảo rằng tiền lương gắn liền với kết quả công việc Ngoài các phúc lợi theo quy định của nhà nước, công ty còn áp dụng các hình thức phúc lợi riêng như tổ chức giải bóng đá, cầu lông và các chuyến tham quan, nghỉ mát để khuyến khích nhân viên Nhờ vào những yếu tố này, công ty đã xây dựng được một đội ngũ công nhân viên đoàn kết, yêu nghề và hăng say lao động Ý thức và tinh thần trách nhiệm của người lao động được nâng cao qua công tác đánh giá, từ đó công ty có thể cải tiến hiệu suất làm việc, đánh giá năng lực nhân viên và đưa ra quyết định đúng đắn về thuyên chuyển, đào tạo và thăng tiến nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.
Công ty chú trọng đến công tác chăm sóc sức khỏe để đảm bảo nguồn lao động có thể lực tốt Mỗi nhân viên mới đều phải trải qua kỳ khám sức khỏe tổng thể Hàng năm, Công ty phối hợp với Bệnh viện Xây dựng để thực hiện kiểm tra sức khỏe định kỳ cho nhân viên Đối với những lao động có sức khỏe loại C, sẽ được kiểm tra thêm một lần giữa các kỳ khám định kỳ Trong trường hợp nhân viên bị ốm hoặc gặp tai nạn lao động, Công ty cung cấp tư vấn dinh dưỡng, thuốc miễn phí và đảm bảo giải quyết các chế độ theo quy định.
Ban Giám đốc Công ty thường xuyên chỉ đạo Công đoàn tổ chức các hoạt động thể dục thể thao và dã ngoại, nhằm tăng cường tình đoàn kết giữa nhân viên, nâng cao sức khỏe và thể chất cho người lao động Những hoạt động này không chỉ giúp đẩy lùi bệnh tật mà còn tạo điều kiện cho người lao động yên tâm công tác, gắn bó và cống hiến cho sự phát triển của công ty.
Chế độ đãi ngộ cho người lao động.
Công ty cam kết thực hiện đầy đủ các quyền lợi và chế độ cho người lao động theo quy định pháp luật, tạo môi trường làm việc thuận lợi để phát huy năng lực và duy trì sức khỏe Nhằm nâng cao hiệu quả công việc, công ty liên tục đầu tư vào cơ sở vật chất và trang thiết bị hiện đại cho thiết kế và xây dựng Đồng thời, công nhân tại công trường và những nơi làm việc đặc biệt được trang bị đầy đủ phương tiện bảo hộ lao động, với ngân sách đầu tư ngày càng tăng.
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN BẮC THÁI
Quan điểm về chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần tư vấn Bắc Thái 65
Tư vấn thiết kế là hoạt động quan trọng trong lĩnh vực đầu tư và xây dựng, nhằm mô tả kiến trúc, kỹ thuật và tính kinh tế của các công trình tương lai Hồ sơ thiết kế không chỉ là tài liệu kinh tế - kỹ thuật tổng hợp mà còn phản ánh ý đồ thiết kế qua các bản vẽ và giải pháp kỹ thuật Những tài liệu này bao gồm luận chứng và tính toán có cơ sở khoa học, giúp đảm bảo công trình phù hợp với năng lực sản xuất và công dụng đã định.
Tư vấn thiết kế xây dựng là yếu tố then chốt trong đầu tư xây dựng, quyết định hiệu quả kinh tế - xã hội của dự án Thiết kế không chỉ tạo ra môi trường và không gian sống mới, mà còn đáp ứng nhu cầu sản xuất và đời sống của con người Chất lượng nguồn nhân lực trong đơn vị tư vấn thiết kế ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng sản phẩm, từ đó khẳng định vị thế của công ty trong thị trường cạnh tranh khốc liệt Do đó, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là nhiệm vụ ưu tiên hàng đầu của doanh nghiệp, cần thực hiện một cách nghiêm túc và có định hướng rõ ràng.
Để nâng cao hiệu quả quản trị nguồn nhân lực tại Công ty CP Tư vấn Bắc Thái, cần áp dụng các quan điểm đổi mới và giải pháp khoa học, được nghiên cứu và phân tích một cách chặt chẽ Đồng thời, các giải pháp này cần phải phù hợp với các chính sách quy hoạch, đầu tư và phát triển của công ty.
Quan điểm chủ đạo trong việc hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực (NNL) của Công ty là coi “nhân tố con người là nguồn lực quý giá nhất” Để hoạch định chính sách NNL hiệu quả, Công ty cần tôn trọng và chăm sóc người lao động, tạo điều kiện cho họ nâng cao năng suất Đồng thời, cần chú trọng đến nhu cầu vật chất, tinh thần, tâm lý và xã hội của họ, giúp họ trở nên có giá trị hơn trong xã hội Việc giải quyết các vấn đề liên quan đến con người cần xem xét mối quan hệ giữa kỹ thuật, kinh tế, pháp luật và xã hội Quản lý con người phải được thực hiện một cách văn minh, nhân bản, để họ cảm thấy hạnh phúc trong lao động và cuộc sống Quản trị nguồn nhân lực cần được nhìn nhận vừa là khoa học, vừa là nghệ thuật.
Quan điểm chiến lược trong quản trị hiện đại là phương thức tối ưu để các công ty thích ứng với môi trường cạnh tranh khốc liệt trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế Cách tiếp cận này giúp doanh nghiệp duy trì lợi thế cạnh tranh bền vững Trong số các yếu tố tạo ra năng lực cạnh tranh, con người được coi là nguồn lực cốt lõi và quyết định Nguồn lực con người không chỉ bền vững mà còn khó thay đổi, đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của mọi tổ chức.
Phát triển nguồn nhân lực cần tuân thủ nguyên tắc cơ bản của cơ chế thị trường, nhằm tạo ra sự cạnh tranh công bằng Điều này sẽ thúc đẩy nâng cao chất lượng và hiệu quả lao động, góp phần vào sự phát triển bền vững của nền kinh tế.
Để duy trì đội ngũ nhân viên hiện tại và thu hút nhân lực có trình độ, Công ty cần xây dựng chính sách lương và thưởng hợp lý.
Trong Công ty, sự thống nhất và gắn kết giữa các nhân viên là rất quan trọng, do đó, cần áp dụng chính sách quản lý mềm dẻo để thích ứng với môi trường luôn thay đổi Việc giải quyết các vấn đề kinh tế và kỹ thuật không thể tách rời khỏi các yếu tố xã hội Đồng thời, Công ty cần duy trì các chương trình phúc lợi và hoạt động nhằm làm phong phú thêm giá trị văn hóa truyền thống của ngành và tổ chức.
Phương hướng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần tư vấn Bắc Thái giai đoạn 2018 - 2025
tư vấn Bắc Thái giai đoạn 2018 - 2025
3.2.1 Phương hướng của Công ty
Công ty tiếp tục phát triển trong lĩnh vực tư vấn thiết kế công trình dân dụng và công nghiệp, giao thông, thủy lợi, đồng thời mở rộng thị trường sang các tỉnh lân cận và hợp tác với các doanh nghiệp tư nhân Để tăng cường năng lực cạnh tranh, công ty cũng đa dạng hóa dịch vụ tư vấn khảo sát, thiết kế và giám sát công trình.
Tăng cường hoạt động sản xuất trong lĩnh vực kinh doanh nhằm gia tăng doanh thu hàng năm và tối đa hóa lợi nhuận cho công ty và cổ đông Đồng thời, cải thiện điều kiện làm việc và nâng cao thu nhập cho người lao động, cũng như thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ với ngân sách nhà nước.
Nâng cao hình ảnh thương hiệu và uy tín là yếu tố quan trọng giúp công ty phát triển bền vững Chiến lược tập trung vào việc tạo sự khác biệt cho sản phẩm và dịch vụ sẽ giúp đáp ứng tốt hơn các yêu cầu của khách hàng về tiến độ và chất lượng.
Để duy trì thị trường truyền thống tại tỉnh Thái Nguyên, công ty sẽ tập trung vào các ban quản lý dự án có vốn đầu tư xây dựng cơ bản từ ngân sách Nhà nước, đồng thời mở rộng kinh doanh sang các tỉnh lân cận Việc mở rộng quy mô sản xuất và đa dạng hóa khách hàng thông qua liên doanh, liên kết với các đối tác có nhu cầu về sản phẩm tư vấn xây dựng cũng sẽ được chú trọng Bên cạnh đó, công ty sẽ tiếp tục đầu tư vào trang thiết bị máy móc hiện đại và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nhằm tăng cường khả năng cạnh tranh trong toàn bộ lĩnh vực hoạt động.
3.2.2 Phương hướng phát triển nguồn nhân lực
Xây dựng tinh thần đoàn kết và nâng cao giáo dục tư tưởng chính trị là rất quan trọng để tăng cường tính tự giác và ý thức trách nhiệm trong đội ngũ nhân viên Đồng thời, cần kết hợp công tác quản lý, kiểm tra và giám sát cán bộ, nhân viên, đồng thời đẩy mạnh phân cấp quản lý nhằm tạo ra một đội ngũ nhân viên chuyên môn cao, có tinh thần hợp tác, cống hiến và luôn hướng đến khách hàng.
Chuyển đổi cách tiếp cận dựa trên năng lực cá nhân gắn liền với kết quả kinh doanh của từng bộ phận là một quá trình từng bước Điều này bao gồm việc xây dựng các kế hoạch chiến lược đột phá và dài hạn, phù hợp với xu hướng chung của thị trường.
Xây dựng chính sách tuyển dụng và đào tạo rõ ràng, hợp lý nhằm thu hút và giữ chân nhân tài Đảm bảo phân công lao động minh bạch để nâng cao hiệu quả công việc Cần có chính sách phát triển nghề nghiệp tại công ty để tạo động lực làm việc và khuyến khích nhân viên phấn đấu.
Xây dựng quy trình đào tạo thiết thực và hiệu quả: Đào tạo tại chỗ, đào tạo trong nước.
Tổ chức đào tạo, bồi dưỡng và nâng cao trình độ cho cán bộ nghiệp vụ và nâng cao tay nghề cán bộ trẻ.
Xây dựng một đội ngũ cán bộ với số lượng và cơ cấu hợp lý, đảm bảo trình độ chuyên môn phù hợp với yêu cầu công việc Đồng thời, đội ngũ này cần có phẩm chất đạo đức tốt và sự tận tụy trong công việc.
Xây dựng hệ thống đãi ngộ, phúc lợi nhằm động viên, khuyến khích người lao động.
Xây dựng văn hóa công ty là yếu tố quan trọng để gắn kết mọi thành viên trong tổ chức Cần tiếp tục chỉ đạo và giám sát công tác tuyên truyền, nhằm đảm bảo rằng tất cả người lao động đều nắm rõ và tự giác thực hiện các tiêu chí về giá trị và bản sắc văn hóa riêng biệt của công ty.
Một số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần tư vấn Bắc Thái
3.3.1 Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng, bố trí sử dụng cán bộ nhân viên hợp lý theo vị trí việc làm
3.3.1.1 Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng
* Căn cứ đề xuất giải pháp:
Hiện nay, nguồn nhân lực giỏi, có tư duy và sáng tạo là lợi thế cạnh tranh hàng đầu của doanh nghiệp Việc thu hút nhân tài là mục tiêu quan trọng, nhưng doanh nghiệp cần có phương pháp đào tạo và giữ chân nhân viên sau khi tuyển dụng Nếu không có chiến lược phát triển và duy trì nguồn nhân lực, những nỗ lực tuyển dụng sẽ trở nên vô nghĩa.
Công tác tuyển dụng tại công ty hiện nay thiếu minh bạch và hiệu quả, với tình trạng “con ông cháu cha” gây khó khăn trong việc bố trí nhân tài vào các vị trí then chốt Việc điều động nhân sự thường bị chi phối bởi các mối quan hệ, dẫn đến việc những người tài năng không được sắp xếp đúng vị trí, làm giảm hiệu quả công việc và kéo dài thời gian thực hiện các dự án quan trọng.
Việc tuyển chọn và giữ chân nhân tài đang trở thành thách thức lớn cho các tổ chức và doanh nghiệp Trong khi tuyển dụng có thể giúp chiêu hiền, việc đãi ngộ lại phụ thuộc vào nội bộ doanh nghiệp Nhu cầu đào tạo nhân viên để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ngày càng được coi trọng Thực tế cho thấy, ngay cả những sinh viên xuất sắc cũng cần từ 6 tháng đến 1 năm để làm quen với công việc, dẫn đến việc doanh nghiệp phải đầu tư thời gian đào tạo lại Tuy nhiên, nhiều nhân viên sau một thời gian làm việc vẫn xin chuyển việc do cảm thấy công việc không hấp dẫn, thu nhập không đủ cao, hoặc thiếu cơ hội thăng tiến Nguyên nhân có thể xuất phát từ việc doanh nghiệp chưa tạo ra động lực làm việc, đặc biệt là cho nhân lực cao cấp Do đó, yếu tố con người luôn là vấn đề quyết định, và các nhà quản lý cần có chính sách đãi ngộ thỏa đáng để giữ chân người lao động.
Tuyển dụng nhân sự là một quy trình kinh doanh quan trọng, biến nguồn vào thành nguồn ra hiệu quả Công ty cần nghiên cứu và quy chế hóa quy trình tuyển dụng lao động một cách khoa học Việc tìm kiếm và lựa chọn nhân sự cần được chú trọng, vì thiếu phương pháp hợp lý sẽ dẫn đến tốn kém thời gian đào tạo sau khi tuyển dụng Nếu cán bộ phụ trách tuyển dụng nhận thức rõ vấn đề này, họ sẽ có khả năng chọn lọc những ứng viên phù hợp, từ đó nâng cao hiệu quả công việc và đáp ứng tốt hơn yêu cầu phát triển của đơn vị.
Tuyển dụng nguồn nhân lực là một yếu tố quyết định đến chất lượng nhân sự trong công ty Để xây dựng đội ngũ hiệu quả, việc chọn đúng người cho đúng việc là rất quan trọng Cần xác định rõ mục đích tuyển dụng cho từng phòng ban và lập kế hoạch tuyển chọn phù hợp Trong quá trình tuyển dụng, các nội dung cần thực hiện nghiêm túc để đảm bảo sự phù hợp giữa nhân viên và yêu cầu công việc của công ty.
Sắp xếp lại nhân sự là bước quan trọng nhằm nâng cao hiệu quả làm việc trong công ty Cần phân loại tay nghề và chuyên môn của lực lượng lao động hiện tại, từ đó xác định nhu cầu nhân sự cho từng bộ phận Đặc biệt, bộ phận sản xuất cần tuyển thêm khoảng 10 nhân viên do có hai cán bộ về hưu trong năm tới và áp lực công việc đang tăng cao với nhiều mảng tư vấn như thiết kế, giám sát và quản lý dự án Việc tuyển dụng thêm nhân lực sẽ giúp giảm tải công việc, tạo sự hài hòa trong quy trình làm việc và nâng cao chất lượng sản phẩm tư vấn, từ đó khẳng định vị thế của công ty trên thị trường.
Tuyển chọn nhân viên dựa trên năng lực, trình độ chuyên môn và tay nghề phù hợp với yêu cầu công việc, không dựa vào mối quan hệ xã hội Đối với bộ phận quản lý chất lượng, ứng viên cần tốt nghiệp đại học chuyên ngành kỹ thuật giao thông, thủy lợi, hoặc hạ tầng kỹ thuật Trong khi đó, nhân viên marketing phải có bằng tốt nghiệp đại học chuyên ngành kinh tế.
Công tác tuyển dụng có thể được thực hiện thông qua các trung tâm xúc tiến việc làm và đăng báo, đặc biệt chú trọng vào việc thu hút nhân tài từ các trường đại học.
Áp dụng hình thức tuyển dụng công khai cho tất cả các vị trí công tác sẽ đảm bảo tính minh bạch và công bằng Việc yêu cầu thi tuyển 100% cho các ứng viên mới giúp tạo ra sự cạnh tranh, từ đó nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và cải thiện mặt bằng trình độ chung.
Công ty đã triển khai chính sách thu hút nhân lực chất lượng cao thông qua chế độ lương, thu nhập hấp dẫn, ưu đãi về nhà ở và điều kiện làm việc cải thiện Đặc biệt, mức lương được xác định dựa trên chức vụ, trình độ chuyên môn và thời gian làm việc, giúp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và hạn chế tình trạng lao động tự ý chuyển việc, từ đó ổn định kế hoạch và năng suất của công ty.
Để duy trì nguồn lực và giữ chân những nhân viên có trình độ chuyên môn cao, công ty cần xây dựng chính sách lương thưởng hợp lý cùng với các yếu tố tạo lòng tin và tự hào về môi trường làm việc Cần chú trọng đến môi trường tâm lý - xã hội, khuyến khích sự phát triển độc lập và tạo điều kiện cho nhân viên có khả năng tự chủ trong công việc Điều này không chỉ giúp giữ chân nhân tài mà còn thu hút nguồn lực giỏi từ nhiều lĩnh vực khác nhau về làm việc cho công ty.
Công ty chú trọng chính sách sử dụng cán bộ bằng cách thăng tiến dựa trên kết quả sản xuất kinh doanh và thí điểm thi tuyển lãnh đạo, tạo cơ hội cho cán bộ trẻ thể hiện năng lực Đồng thời, việc chuyển đổi vị trí công tác trong nội bộ giúp tạo sự mới mẻ trong công việc Công ty cũng cần quản lý đầu vào và giải quyết đầu ra để đảm bảo sự cân bằng, đồng thời khuyến khích nghỉ hưu trước tuổi và nghỉ việc cho những người có sức khỏe yếu, nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực một cách đồng bộ.
Việc bổ nhiệm và đề bạt cán bộ lãnh đạo quản lý cần dựa trên các tiêu chí quan trọng như sự giác ngộ về lý tưởng, tính kiên định chính trị, đạo đức và lối sống lành mạnh Ngoài ra, sự tín nhiệm, kinh nghiệm thực tiễn và trình độ chuyên môn cũng đóng vai trò quan trọng Đặc biệt, một yếu tố không thể thiếu đối với người lãnh đạo chủ chốt là trình độ được đào tạo và bồi dưỡng về nghiệp vụ lãnh đạo quản lý.
Giám đốc công ty chỉ đạo trực tiếp phòng Tổ chức hành chính thực hiện công tác tuyển dụng công bằng và chính xác nhằm lựa chọn nhân viên xứng đáng Chất lượng tuyển dụng ảnh hưởng trực tiếp đến nguồn nhân lực và chiến lược kinh doanh của công ty, do đó, việc tuyển chọn hiệu quả giúp giảm thiểu chi phí và rủi ro trong công việc Để đạt được mục tiêu này, cần xây dựng kế hoạch cụ thể và thực hiện sàng lọc cẩn thận.
Sự kết hợp chặt chẽ giữa bộ phận sản xuất và bộ phận nhân lực dưới sự lãnh đạo của ban lãnh đạo công ty là yếu tố then chốt để xây dựng nguồn nhân sự có chuyên môn giỏi và kinh nghiệm Phòng Tổ chức hành chính cần thành lập bộ phận quản trị nhân sự để thực hiện các nhiệm vụ như lập kế hoạch nhân sự, dự báo nguồn nhân lực, xác định các vị trí cần tuyển dụng và đảm bảo quy trình tuyển dụng công bằng, minh bạch Đồng thời, cần xây dựng kế hoạch đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực, tư vấn cho lãnh đạo công ty về các chính sách tuyển dụng, đào tạo, quản lý và thu hút nhân lực chất lượng cao, cũng như chế độ đãi ngộ hợp lý để giữ chân người lao động lâu dài.
+ Để thực hiện được việc tuyển dụng thông qua các phương tiện thông tin đại chúng công ty cần có sự đầu tư về tài chính.
+ Có kế hoạch tuyển dụng hàng năm để việc tuyển dụng không bị gấp, không có nhiều cơ hội lựa chọn.
* Dự kiến hiệu quả của giải pháp: