Luận văn Phát triển dịch vụ bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Lạng Sơn hệ thống những vấn đề lý thuyết cơ bản về phát triển tín dụng bán lẻ của ngân hàng thương mại; đánh giá thực trạng công tác phát triển cho tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Lạng Sơn; xây dựng hệ thống các giải pháp đề xuất, kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác phát triển cho tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh lạng Sơn.