Đề tài Phát triển dịch vụ Smartbanking của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Lạng Sơn tập trung nghiên cứu thực trạng phát triển khách hàng sử dụng dịch vụ Smartbanking tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Lạng Sơn để từ đó đề xuất một số giải pháp phát triển dịch vụ tại chi nhánh.