Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty giấy Bãi Bằng trong quá trình chuyển sang cơ chế thị trường và hội nhập

Khác với nền kinh tế kế hoạch hoá tập trung, bao cấp trước đây, trong nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa hiện nay, cạnh tranh vừa là một trong những đặc trưng cơ bản, vừa luôn

Mở đầu

-* Tính cấp thiết của đề tài

Khác với nền kinh tế kế hoạch hoá tập trung, bao cấp trớc đây, trong nền kinh tế thị ờng định hớng xã hội chủ nghĩa hiện nay, cạnh tranh vừa là một trong những đặc trngcơ bản, vừa luôn là vấn đề thời sự nóng bỏng của các doanh nghiệp phải chấp nhậncạnh tranh Do vậy, nâng cao khả năng cạnh tranh luôn là một trong những vấn đềquan trọng hàng đầu của các doanh nghiệp

tr-Công ty Giấy Bãi Bằng, trong quá trình hình thành và phát triển của mình, đã dầndần thích ứng với môi trờng cạnh tranh trong nền kinh tế thị trờng, Với những cốgắng của Lãnh đạo Công ty cũng nh của tập thể cán bộ công nhân viên, Công ty đãduy trì đợc hoạt động sản xuất kinh doanh, hoàn thành vợt mức kế hoạch đề rahàng năm, doanh thu và lợi nhuận năm sau cao hơn năm trớc, đảm bảo nộp ngânsách và nâng cao thu nhập cho cán bộ công nhân viên

Tuy nhiên, trong một tơng lai không xa, nền kinh tế thị trờng nớc ta tất yếu sẽ phảiphát triển ngày càng hoàn thiện hơn, hội nhập ngày càng nhiều hơn, sâu sắc hơn vớikinh tế khu vực và thế giới Liệu Công ty Giấy Bãi Bằng còn có thể duy trì hoạt động

nh hiện nay, liệu công ty có thể đứng vững trớc sự canh tranh ngày càng khốc liệt hơncủa các doanh nghiệp khác, cả trong nớc lẫn ngoài nớc

Để tồn tại và phát triển vững mạnh trong môi trờng mới đó, Công ty Giấy Bãi Bằngphải không ngừng nâng cao năng lực cạnh tranh của mình Vì vậy, nghiên cứu đểnắm rõ thực trạng, nhận diện chính xác những mặt mạnh, mặt yếu về năng lực cạnhtranh hiện nay của Công ty, tìm ra những giải pháp đúng đắn nhằm nâng cao nhanhchóng năng lực cạnh tranh là một vấn đề vừa cơ bản, vừa cấp bách của Công ty

Đề tài luận văn: "Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Giấy Bãi Bằng trong quá trình chuyển sang cơ chế thị trờng và hội nhập" đợc thực hiện nhằm

mục đích góp phần nhỏ vào việc nghiên cứu ấy

 Đối tợng, phạm vi đề tài:

Đề tài tập trung nghiên cớu chủ yếu về cạnh tranh, năng lực cạnh tranh Đề tài đợcnghiên cứu ở phạm vi ngành giấy và chủ yếu tại Công ty giấy Bãi Bằng

 Mục đích, nhiệm vụ của đề tài:

Góp phần tìm kiếm giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty giấy BãiBằng

Nhiệm vụ đề tài cần giải quyết gồm:

- Hệ thống hoá vấn đề cơ bản về cạnh tranh trong nền kinh tế thị trờng.

- Phân tích thực trạng khả năng cạnh tranh của Công ty giấy Bãi Bằng

- Đề xuất giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty giấy Bãi Bằng

Yêu cầu nâng cao năng lực cạnh tranh để tồn tại và phát triển

doanh nghiệp trong cơ chế thị trờng và hội nhập.1.1 Những nội dung cơ bản về cạnh tranh trong cơ chế thị tr ờng.

1.1.1 Nhận thức chung về thị tr ờng - Cơ chế thị tr ờng:

+ Khái niệm thị tr ờng:

Thị trờng xuất hiện đồng thời với sự ra đời và phát triển của sản xuất hàng hoá và

đợc hình thành trong lĩnh vực lu thông Ngời có hàng hoá, dịch vụ đem ra trao

đổi gọi là ngời bán, ngời có nhu cầu và khả năng thanh toán gọi là ngời mua.Trong quá trình trao đổi, giữa ngời mua và ngới bán hình thành những mối quan

hệ Vì vậy, xét theo nghĩa hẹp, thị trờng là nơi ngời mua và ngời bán gặp nhau,hình thành giá cả Đứng trên phạm vi toàn xã hội, thị trờng là một mạng lớinhững ngời mua, ngời bán gặp nhau, nơi cung - cầu gặp gỡ và cân bằng, hoặc nói

cách khác, thị trờng xét theo nghĩa rộng là tổng hoà các quan hệ mua bán, cungcầu trên bình diện xã hội.

Nh vậy, để hình thành thị trờng, đòi hỏi phải có các yếu tố cơ bản sau: Đối tợngtrao đổi là hàng hoá, dịch vụ: đối tợng tham gia trao đổi là ngời mua, ngời bán:

điều kiện thực hiện trao đổi là khả năng thanh toán, địa điểm trao đổi: Các thểchế hoặc tập tục (luật chơi) để đảm bảo hoạt động mua bán an toàn, nhanhchóng

Trong lịch sử nhân loại, thị trờng đã phát triển qua những nấc thang khác nhau:

- Thị trờng cổ điển: Là thị trờng có đầy đủ các yếu tố hàng hoá, dịch vụ, ngời

mua, ngời bán, gắn với tính chất hoặc đặc điểm nào đó

- Thị trờng phát triển: Là thị trờng mà ngời mua, ngời bán có thể cam kết, thựchiện mua bán nhng không cần phải trực tiếp trao đổi hàng hoá Đây là thị trờngvăn minh, khi ngời mua, ngời bán đã đạt tới độ tín nhiệm, quy mô mua bán lớn

- Thị trờng hiện đại: Là thị trờng có ngời mua, ngời bán hàng hoá, dịch vụ (hữuhình, vô hình) ngời môi giới và các phơng tiện kỹ thuật hiện đại Vì đối tợngmua bán khá phức tạp, do đó rất cần ngời môi giới, t vấn, nhất là môi giới t vấntài chính Ngày nay, cùng với sự phát triển của khoa học và công nghệ, đặc biệt

là công nghệ thông tin, ngời ta mua bán hết sức thuận lợi Mặc dù ở cách xanhau về mặt địa lý, ngời ta vẫn có thể giao dịch, mua bán một cách mau lẹ thôngqua các phơng tiện thông tin hiện đại

Thị trờng có vai trò quan trọng đối với việc phát triển kinh tế - xã hội Nhờ thị tr ờng

mà giá cả đợc hình thành nh thớc đo chung, là căn cứ khách quan để điều chỉnhhành vi của ngời tiêu dùng và nhà sản xuất Sở dĩ thị trờng có vai trò to lớn vì nó cónhững chức năng cơ bản sau đây:

- Chức năng thừa nhận: Thông qua quá trình trao đổi giữa ngời mua và ngời bán,tính hàng hoá của sản phẩm có thể đợc thừa nhận hoặc không đợc thừa nhận.Nếu đợc thừa nhận thì quá trình mua bán đợc giải quyết, sản phẩm trở thànhhàng hoá Nếu không đợc thừa nhận thì quá trình mua bán không đợc giải quyết,sản phẩm không trở thành hàng hoá

- Chức năng thực hiện: Sự thực hiện giá trị chỉ xảy ra khi quá trình trao đổi hàng hoá

đ-ợc thực hiện Thông qua chức năng thực hiện các hàng hoá, dịch vụ mà hình thành nêngiá cả hàng hoá, dịch vụ

- Chức năng điều tiết: Thông qua việc hình thành giá cả dới tác động của quy luật giá

trị, quy luật cung - cầu, quy luật cạnh tranh, nguồn lực xã hội đợc điều tiết một cách tự

động từ nơi thừa sang nơi thiếu, từ nơi hiệu quả thấp sang nơi hiệu quả cao

Ngoài ra, thị trờng còn kiểm tra, đánh giá trình độ, năng lực tổ chức, quản lý của cácnhà sản xuất kinh doanh và cung cấp thông tin cần thiết cho các nhà quản lý

+

Cơ chế thị tr ờng : Là cơ chế vận hành khách quan của nền kinh tế thị trờng ở đó,

các quy luật khách quan của nền kinh tế thị trờng phát huy tác dụng Ban đầu, cơchế thị trờng đợc Adam Smith khái quát và mô tả trong học thuyết của ông Ôngcho rằng, nếu bảo đảm quyền tự do kinh doanh, tự do tiêu dùng, nhà nớc khôngcan thiệp vào kinh tế mà chỉ cần bảo đảm dịch vụ an ninh xã hội thì sẽ có một cơ

chế tự nhiên, nh một "Bàn tay vô hình", điều tiết cung - cầu, điều tiết sản xuất

tiêu dùng và cuối cùng giúp cho việc phân phối các tài nguyên khan hiếm của xãhội một cách hiệu quả nhất Đó là thị trờng thuần tuý thị trờng tự do cạnh tranhkhông có sự can thiệp của Nhà nớc

Ngày nay, cơ chế thị trờng tự do thuần tuý, hầu nh không còn tồn tại ở hầu khắpcác Quốc gia áp dụng cơ chế thị trờng, ngời ta đều sử dụng mô hình kinh tế hỗn

hợp, tức là kết hợp cơ chế "Bàn tay vô hình" của thị trờng với "Bàn tay hữu hình" - sự can thiệp, điều tiết của Nhà nớc vào nền kinh tế Mức độ can thiệp

của Nhà nớc vào nền kinh tế có nhiều mức độ khác nhau, tuỳ theo từng Quốcgia

Nh vậy, cơ chế thị trờng hiện nay gồm 3 thành tố:

1 Thị trờng hoạt động theo quy luật vốn có của nó, ai nhận thức đợc, làm đúng sẽ cólợi, ngợc lại không nhận thức đợc, không tôn trọng quy luật thị trờng sẽ bị thuathiệt hoặc bị thị trờng trừng phạt Bằng cách này các yếu tố sản xuất, tài nguyên vàkết quả sản xuất sẽ đợc phân phối theo quy luật thị trờng

2 Nhà nớc can thiệp, điều tiết thị trờng nhằm hạn chế những khuyết tật của thị trờng,cân bằng những vấn đề về kinh tế, xã hội, môi trờng cơ chế thị trờng hiện đại thểhiện rõ trong mô hình kinh tế hỗn hợp Đó là cơ chế thị trờng có sự điều tiết củaNhà nớc

3 Ngời tiêu dùng, nhà doanh nghiệp - những tác nhân năng động của cơ chế thị trờng

- đợc hoạt động tự chủ nhng phải tuân thủ quy luật của thị trờng và chịu sự điều tiếtcủa Nhà nớc Cơ chế thị trờng hoạt động theo các quy luật khách quan của thị tr-ờng, bao gồm:

- Quy luật giá trị: Việc sản xuất hàng hoá phải trên cơ sở hao phí lao động xã hội cầnthiết, trao đổi phải bình đẳng, ngang giá Mọi hoạt động sản xuất - kinh doanh phảituân thủ quy luật này mới có thể tồn tại và phát triển.

- Quy luật cung - cầu: Biểu hiện quan hệ giữa cung và cầu hàng hoá thông qua giácả hàng hoá Quy luật này tác động trực tiếp đến giá cả hàng hoá và phơng hớngsản xuất, tiêu dùng của xã hội

- Quy luật canh tranh: Yêu cầu hàng hoá sản xuất ra phải có chất lợng tốt hơn, chiphí thấp hơn, thái độ phục vụ văn minh hơn để nâng cao khả năng cạnh tranh vớicác hàng hoá khác cùng loại

Nh vậy có thể hiểu: Giá cả thị trờng, cung - cầu hàng hoá và cạnh tranh là các bộphận hợp thành chủ yếu của cơ chế thị trờng Các bộ phận này có quan hệ mậtthiết với nhau Trong đó, giá cả là cá nhân của thị trờng , cung cầu là trung tâm

và cạnh tranh là linh hồn, là sức sống của thị trờng

1.1.2 Khái niệm cơ bản cạnh tranh:

Cạnh tranh (tiếng Anh là Competion) về mặt thuật ngữ đợc hiểu nh là sự cố gắng giànhthắng lợi, phần thắng về mình giữa những ngời những tổ chức hoạt động có nhữngmục tiêu và lợi ích giống nhau trong kinh doanh, cạnh tranh đợc định nghĩa nh là sự

đua tranh giữa các nhà kinh doanh trên thị trờng nhằm dành u thế trên cùng một tàinguyên, sản phẩm hoặc cùng một loại khách hàng về phía mình

Cạnh tranh: Là một trong những đặc trng cơ bản của cơ chế thị trờng, không có

cạnh tranh thì không có nền kinh tế thị trờng Nền kinh tế thị trờng khi vận hànhphải tuân theo những quy luật khách quan riêng của nó, trong đó có quy luật cạnhtranh Theo quy luật này các doanh nghiệp phải không ngừng cải tiến máy móc,thiết bị, công nghệ, nâng cao năng suất lao động và chất lợng sản phẩm để dành uthế so với đối thủ của mình Kết quả là kẻ mạnh về khả năng vật chất và trình độkinh doanh sẽ là ngời chiến thắng Cạnh tranh là động lực thúc đẩy lực lợng sảnxuất xã hội phát triển Nếu lợi nhuận thúc đẩy các cá nhân tiến hành sản xuất - kinhdoanh thì cạnh tranh lại bắt buộc và thôi thúc họ phải điều hành các hoạt động sảnxuất - kinh doanh một cách có hiệu quả nhất:

+ Tác động tích cực của cạnh tranh là:

- Sử dụng các nguồn tài nguyên một cách tối u

- Khuyến khích áp dụng các tiến bộ kỹ thuật

- Thoả mãn các nhu cầu của ngời tiêu dùng

- Thúc đẩy sản xuất phát triển, thúc đẩy tăng năng suất lao động và tăng hiệu quảsản xuất

+ Tuy nhiên cạnh tranh cũng có tác động tiêu cực đó là: Trong sản xuất việc giữ bímật không muốn chuyển giao công nghệ tiên tiến, là tình trạng ganh đua quyết

liệt, "Cá lớn nuốt cá bé" Trong đời sống xã hội là sự tàn phá môi trờng và sự

tha hoá về đạo đức dễ xảy ra

1.1.3 Các loại hình canh tranh:

Cạnh tranh đợc xem xét dới nhiều khía cạnh, nhiều hình thức khác nhau nh: Cạnhtranh tự do, cạnh tranh lành mạnh, cạnh tranh không lành mạnh Các hình thức cạnhtranh phụ thuộc vào tính chất của thị trờng và bản chất của nền kinh tế

- Cạnh tranh tự do: Đợc hiểu nh là một nền kinh tế phát triển một cách tự do,

không có sự can thiệp của Nhà nớc, trong đó giá cả lên xuống theo sự chi phốicủa các quy luật thị trờng, cùng với các quy luật kinh tế thị trờng, đặc biệt là quyluật giá trị Cạnh tranh tự do dẫn đến sự phân hoá 2 cực: Giàu nghèo rõ rệt

- Cạnh tranh hoàn hảo ( Perfect Competition) hay còn gọi là cạnh tranh thuần tuý

(Pure Competition) là hình thức cạnh tranh trong đó giá cả của một loại hàng hoá

là không đổi trong toàn bộ một địa danh của thị trờng; Các yếu tố sản xuất đợc

tự do luân chuyển từ ngành này sang ngành khác; Chi phí vận tải không đáng kể

và không đề cập tới

Cạnh tranh hoàn hảo xẩy ra khi không một ngời sản xuất nào có thể tác động

đến giá cả trên thị trờng Mỗi ngời sản xuất đều phải bán sản phẩm của mìnhtheo giá thịnh hành mà thị trờng đã chấp nhận thông qua quan hệ cung - cầu.Cạnh tranh hoàn hảo xảy ra khi có một số lớn doanh nghiệp nhỏ sản xuất mộtmặt hàng y hệt nhau và sản lợng từng doanh nghiệp quá nhỏ không thể tác động

đến giá cả thị trờng Cạnh tranh hoàn hảo muốn tồn tại phải có các điều kiện

- Tất cả các hàng kinh doanh trong ngành đó có quy mô tơng đối nhỏ

- Số lợng các hàng kinh doanh trong các ngành đó phải rất nhiều trong điều kiện

nh vậy không có Công ty nào đủ sức mạnh để có thể cos ảnh hởng đến giá cả củacác sản phẩm của mình trên thị trờng Sản phẩm của các hẵng đa ra trên thị trờnggiống nhau tới mức cả ngời sản xuất và ngời tiêu dùng rất khó phân biệt

+ Cạnh tranh không hoàn hảo: (Imperfect Competition) là hình thức cạnh tranh

mà ở đó các cá nhân, ngời bán hàng hoặc các nhà sản xuất có đủ sức mạnh vàthể lực có thể chi phối giá cả các sản phẩm của mình trên thị trờng

Cạnh tranh không hoàn hảo có 2 loại: Độc quyền nhóm và cạnh tranh mang tính

độc quyền

+ Độc quyền nhóm (Oligopoly): tồn tại trong những ngành sản xuất mà ở đó chỉ cơ

một số ít ngời sản xuất hoặc một số ít ngời bán sản phẩm Sự thay đổi về giá củamột doanh nghiệp, gây ra những ảnh hởng đáng kể đến nhu cầu đối với sảnphẩm của doanh nghiệp khác và ngợc lại ở các nớc phát triển các ngành côngnghiệp có độc quyền nhóm là những ngành nh sản xuất ô tô, cao su, chế biếnthép v.v

+ Cạnh tranh mang tính độc quyền (Mono Polistics Competition): Là hình thức

cạnh tranh mà ở đó những ngời bán có thể ảnh hởng đến những ngời mua bằng

sự khác nhau của các sản phẩm mà mình sản xuất ra về hình dáng, kích thớc,chất lợng và nhãn hiệu Trong nhiều trờng hợp ngời bán có thể bắt ngời muachấp nhận giá sản phẩm do họ định ra Trong hình thức cạnh tranh này có nhiềungời bán và có nhiều ngời mua Các sản phẩm của ngời bán về cơ bản là giốngnhau song khác nhau về mẫu mã, chất lợng, màu sắc v.v Các hãng kinh doanhthờng có cố gắng tạo ra các sản phẩm của họ phong phú, có nhiều điểm khácbiệt so với các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh Trong ngành công nghiệp cạnhtranh kiểu này, quy mô của các doanh nghiệp có thể là lớn, vừa, nhỏ vì vậy nhập

và bỏ ngành hàng dễ dàng hơn

+ Cạnh tranh lành mạnh (Healthy Competition): Là hình thức cạnh tranh lý tởng,

trong sáng, thúc đẩy sản xuất phát triển, không có những thủ đoạn hoặc âm mu

đen tối trong sản xuất kinh doanh của các nhà doanh nghiệp, thể hiện phẩm chất

đạo đức trong kinh doanh không trái với các quy định của văn bản pháp luật vàkhông đi ngợc lại lợi ích xã hội, việc tính toán thu lợi nhuận trên cơ sở cải tiến,sáng tạo để sản xuất và cung cấp cho xã hội nhiều sản phẩm, hàng hoá, dịch vụvới chất lợng tốt hơn, giá rẻ hơn, đáp ứng đợc nhu cầu của ngời tiêu dùng

+ Cạnh tranh không lành mạnh (Unfair Competition): Là hình thức cạnh tranh mà

trong quá trình sản xuất và kinh doanh các nhà doanh nghiệp luôn có thái độkhông trung thực, gian dối nh: biếu xén, hối lộ để dành u thế trong kinh doanh,

vu khống về chất lợng sản phẩm, hàng hoá của đối tác cạnh tranh; tung ra thị ờng sản phẩm mang nhãn hiệu của đối thủ cạnh tranh, ngăn cản việc phân phốisản phẩm của đối thủ cạnh tranh bằng các hành vi trái pháp luật, sử dụng

tr-"Chiến tranh giá cả" để loại bỏ đối thủ cạnh tranh.

- Các hành vi cạnh tranh không lành mạnh xảy ra trong mọi lĩnh vực và đợc biểuhiện đa dạng Ngoài các hành vi cạnh tranh không lành mạnh thuần tuý còn xuấthiện các hành vi lạm dụng thế mạnh về kinh tế, tài chính để cạnh tranh thể hiện

tính chất "Cá lớn nuốt cá bé" (nh bán phá giá chẳng hạn).

+ Cạnh tranh bất hợp pháp (Fraudulent Competition): Là những hành vi của các

nhà kinh doanh thực hiện cạnh tranh trái với quy định của pháp luật đi ngợc lạicác nguyên tắc xã hội, tập quán truyền thống của kinh doanh lành mạnh, xâmphạm lợi ích của xã hội, của Nhà nớc, của ngời tiêu dùng và của các nhà kinhdoanh khác

+ Có 2 loại cạnh tranh kinh tế: Là cạnh tranh trong sản xuất và cạnh tranh trong lu

thông

- Cạnh tranh trong sản xuất: Là cạnh tranh diễn ra trong lĩnh vực sản xuất - nó

bao gồm cạnh tranh trong nội bộ ngành và cạnh tranh giữa các ngành cạnh tranhtrong nội bộ ngành là cạnh tranh giữa các xí nghiệp cùng sản xuất một loại hànghoá nhằm thu đợc lợi nhuận siêu ngạch

Để có siêu lợi nhuận các doanh nghiệp ra sức cải tiến kỹ thuật, hợp lý hóa sảnxuất, tăng năng suất lao động, làm cho chi phí sản xuất nhỏ hơn so với doanhnghiệp khác - Nh vậy cạnh tranh trong nội bộ ngành chính là động lực cho sựphát triển tiến bộ kỹ thuật

Khác với cạnh tranh trong nội bộ ngành, cạnh tranh giữa các ngành là cạnh tranhgiữa các doanh nghiệp sản xuất ở những ngành khác nhau nhằm mục tiêu tìm nơi

đầu t có lợi, là những nơi có tỷ suất lợi nhuận cao - Điều này đảm bảo cho việc

đầu t vốn bình đẳng giữa các ngành tạo nhân tố cho sự phát triển

- Cạnh tranh trong l u thông Là cạnh tranh trên lĩnh vực trao đổi, mua bán hàng

hoá, cạnh tranh trong lu thông gồm có cạnh tranh giữa ngời bán và ngời mua,ngời bán với ngời bán, ngời mua với ngời mua

Cạnh tranh giữa ngời bán với ngời mua chính là sự tác động qua lại giữa sứccung và sức cầu trên thị trờng Sự cạnh tranh này dẫn đến hình thành giá cả cânbằng trên thị trờng

Cạnh tranh giữa ngời bán với ngời bán là cạnh tranh để làm cho giá cả hàng hoá

có xu hớng giảm, còn cạnh tranh giữa ngời mua với ngời mua lại có tác động

ng-ợc lại thờng làm cho giá cả tăng lên

+ Cạnh tranh đ ợc coi nh là một cuộc cạnh tranh kinh tế: Trong điều kiện đó doanh

nghiệp muốn chiến thắng phải tìm ra các kỹ thuật tiến công phù hợp - Với mộtcách khác là phải có các biện pháp cạnh tranh Ngày nay, ngời ta thừa nhậntrong điều kiện kinh tế thị trờng phải dựa vào cạnh tranh giá cả, chất lợng và

điều kiện giao nhận

- Có thể hiểu cạnh tranh giá cả dới hai giác độ: Giác độ tích cực là nhờ áp dụngtiến bộ kỹ thuật nên tăng năng suất lao động, giảm chi phí và giảm giá cả xuống,

do vậy hàng hoá đợc chấp nhận trên thị trờng và doanh nghiệp chiến thắng trongcạnh trạnh đó là cạnh tranh lành mạnh; Giác độ thứ hai của cạnh tranh giả cả làtìm cách bán phá giá thậm chí còn thấp hơn cả chi phí để đối thủ phải bỏ thị tr-ờng sau đó chiếm lại toàn thị phần và tự do lên giá đó là cạnh tranh không lànhmạnh

- Trong nền kinh tế hiện đại, cạnh tranh bằng chất lợng trở thành then chốt, chất ợng là chỉ tiêu tổng hợp phản ánh mức độ thoả mãn nhu cầu của hàng hoá về quycách phẩm chất, kiểu giáng v.v làm cho ngời tiêu dùng thoả mãn

l Một vấn đề khác trong cạnh tranh là vấn đề điều kiện giao nhận nh đảm bảo thờigian giao hàng, phục vụ sau bán hàng

- Ngoài ra quảng cáo là biện pháp cạnh tranh thông dụng ngày nay Qua quảngcáo, hàng hoá đi vào tâm lý ngời tiêu dùng và từ đó chiếm lĩnh đợc thị trờng

Tóm lại cạnh tranh là môi trờng tồn tại và phát triển của kinh tế thị trờng, không

có cạnh tranh sẽ không có tính năng động và sáng tạo trong hoạt động sản xuát kinh doanh Song xã hội dần dần sẽ chấp nhận hành vi cạnh tranh lành mạnhbằng các phơng thức sản xuất và vận chuyển hàng hoá một cách khoa học hiệuquả chứ không thừa nhận hành vi cạnh tranh bằng cách dựa vào các thủ đoạn lừa

Trong đó: K: Là năng lực cạnh tranh

L: Là chất lợng sản phẩmP: Giá cả hàng hoá, sản phẩmM: Các tác nhân trong thị trờngF: Các chính sách tác động vào thị trờng và tiếp thị

Chúng ta lần lợt xét các yếu tố sau:

1.1.5 Các yếu tố tác động cạnh tranh:

Thứ 1: Chất lợng hàng hoá (L) quyết định và tỷ lệ thuận với sức cạnh tranh.

Thứ 2: Giá cả (P) : Theo quy luật cung - cầu thị trờng đợc hình thành từ các hệ

thống cung và cầu Sự tơng tác cung - cầu sẽ dẫn đến sự hình thành giá cả và quyết

định số lợng hàng hoá đợc trao đổi (gọi là giá cả cân bằng)

Thứ 3: Các tác nhân trong thị trờng (M) bao gồm:

+ Ng ời mua: Là tác nhân chủ yếu trên thị trờng và họ là khách hàng tiêu thụ sản

phẩm cho các doanh nghiệp Họ có thể là cá nhân hay là các tổ chức tập thể.Thoả mãn tốt nhất mọi nhu cầu của họ luôn là mục tiêu hoạt động của các tácnhân khác (nhà cung cấp, nhà phân phối) trên thị trờng

+ Ng ời cung cấp: Đây là khởi nguồn của dòng vận động hàng hoá đa ra thị trờng

để thoả mãn nhu cầu của khách hàng Họ là nguồn cung sản phẩm và là nhữngngời sản xuất (hàng nội) hay là các nhà nhập khẩu (hàng ngoại)

+ Ng ời phân phối: Đây là khâu trung gian giữa ngời cung cấp và ngời mua Họ có

vai trò chủ yếu trong thị trờng vì nhờ có họ mà cung gặp đợc cầu Hoạt động chủyếu của họ là kinh doanh thơng mại và bao gồm: Nhà bán buôn, nhà bán lẻ, đạilý

+ Các tác nhân khác: Đây là những tác nhân quan trọng có ảnh hởng tới môi trờng

hoạt động của doanh nghiệp bao gồm:

- Nhà nớc có ảnh hởng cực kỳ quan trọng thông qua việc ban hành hệ thống vănbản pháp quy chính sách nhằm tạo ra môi trờng chính trị, pháp luật và kinh tế vĩmô cho hoạt động của các doanh nghiệp Đặc biệt chính sách tài khoá của Chínhphủ ảnh hởng tới cung - cầu hàng hoá hoặc là chính sách đầu t cũng vậy

- Các cơ quan tài chính nh ngân hàng, bảo hiểm thông qua các quy định về tíndụng, lãi suất, tỷ lệ bồi thờng thiệt hại v.v Các cơ quan này có thể ảnh hởng đến

sự phân bổ ngân sách cho tiêu dùng hay tiết kiệm đến giá cả hàng hoá Từ đó

đến sức mua, đến quan hệ cung - cầu trên thị trờng

- Các cơ quan Quốc tế có ảnh hởng rất lớn tới điều kiện hoạt động của các doanhnghiệp Các cơ quan này gồm các cơ quan Liên hiệp quốc (UMCERP, UNFPA,UNDP, FAO ) và các cơ quan tài chính Quốc tế (IMF, WB, ADB ) Các tổ chứckinh tế thế giới và khu vực Ví dụ: Các dự án của ADB cho Việt nam vay tiền làm đ -ờng sẽ tăng cầu về vật liệu xây dựng và về ôtô, xe máy v.v

- Các tổ chức t nhân nh nghiệp đoàn, các hội.

Thứ 4:

(F): Các chính sách thị trờng và tiếp thị bao gồm:

+ Xác định thị trờng mà doanh nghiệp hớng tới: Có những hoàn cảnh khó khăn xảy

ra cho doanh nghiệp thị trờng co hẹp lại, cạnh tranh gay gắt, cần biến đổi, trongtình hình đó mục tiêu của doanh nghiệp chỉ là tồn tại đợc trên thị trờng hay làduy trì cho doanh số hay thị phần không giảm đi Ngoài những trờng hợp này đòihỏi doanh nghiệp phải thực hiện một chính sách phòng ngự để bảo về thị trờng

đã có, và nếu muốn phát triển, doanh nghiệp phải xác định thị trờng mà doanhnghiệp muốn xâm nhập

- Xâm nhập vào thị trờng của các giới cạnh tranh: Với các mục tiêu này doanhnghiệp thu hút các khách hàng hiện đang tiêu thụ sản phẩm của các đối thủ cạnhtranh, chính sách này hợp với các doanh nghiệp có u thế mạnh đối với các đốithủ cạnh tranh: Nh chất lợng, giá cả, thị hiếu tiêu dùng v.v

- Phát triển thị trờng với các khách hàng tiêu dùng mới Trong trờng hợp nàydoanh nghiệp tìm trong thị trờng những vị trí cha có các đối thủ cạnh tranhchiếm lĩnh hoặc vì một lý do nào đó mà họ bỏ qua Để đạt đợc mục đích này,doanh nghiệp phải áp dụng một số phơng pháp tiếp thị thích hợp, nh chính sáchxúc tiến bán hàng hạ giá, đổi mới

+ Phân đoạn thị tr ờng để nhằm xác định đoạn thị trờng mà doanh nghiệp hớng tới.

Ngời ta thờng căn cứ vào một số tiêu chuẩn để phân doạn thị trờng: Nh về địa lý,

về dân số - xã hội, tâm lý, hành vi tiêu dùng

+ Định vị sản phẩm: Vừa thiết kế một sản phẩm vừa tạo ra cho nó một hình ảnh

đối với khách hàng để cho trong tâm lý ngời này có một vị trí nhất định (rõ và cábiệt) so với các sản phẩm cạnh tranh vì trong đoạn thị trờng mà doanh nghiệpchọn có rất nhiều sản phẩm cùng loại hoặc có khả năng thay thế so với sản phẩmcủa doanh nghiệp

+ Chính sách tiếp thị: Chính sách này bao gồm 4 chính sách, bộ phận, đợc gọi là

"4 P" tức là viết tắt của (tiếng Anh) Product: Sản phẩm, Price: Giá, Promotion:

Xúc tiến bán hàng, Place: Điểm phân phối

- Chính sách giá cả: Vùng giá, điều kiện thanh toán, chế độ tín dụng.

- Xúc tiến bán hàng: Đây là việc lựa chọn các phơng tiện chủ yếu để thông tin

và gây ảnh hởng đến khách hàng của doanh nghiệp: Quảng cáo, xúc tiến bán,giao tiếp, lựa chọn bán hàng

- Chính sách phân phối: Cách giao hàng, kỹ thuật bày bán hàng, kho hàng, tổ

chức kho tàng, chu trình phân phối v.v

1.1.6 Các công cụ cạnh tranh chủ yếu đ ợc sử dụng trong nền kinh tế thị tr ờng:

Để nâng cao hệ số biểu thị sức cạnh tranh (K) hiện nay trong cơ chế thị trờng cácdoanh nghiệp thờng sử dụng những công cụ sau đây:

Một là + Chất l ợng hàng hoá: Đây là công cụ đầu tiên và quan trọng mà các

doanh nghiệp sử dụng để thắng các đối thủ cạnh tranh

Hai là + Giá cả hàng hoá: Giá cả hàng hoá đợc quyết định bởi giá trị hàng hoá

song sự vận động của giá cả còn phụ thuộc vào khả năng thanh toán của ngời tiêudùng Mức sống còn thấp, ngời tiêu dùng tìm mua những hàng hoá có giá rẻ, ngợclại khi mức sống cao hơn ngời tiêu dùng sẽ quan tâm nhiều đến hàng hoá có chất l-ợng tốt, chấp nhận mức giá cao

Ba là + áp dụng khoa học kỹ thuật và quản lý hiện đại: Thực tiễn đã chứng minh

các doanh nghiệp tồn tại và phát triển đợc cần có dây chuyền công nghệ mới, hiện

đại, có phơng pháp quản lý khoa học

Bốn là + Thông tin: Thông tin về thị trờng mua bán, thông tin về tâm lý thị hiếu

khách hàng, về giá cả, đối thủ cạnh tranh có ý nghĩa quyết định kinh doanh củadoanh nghiệp

Năm là: Ph ơng thức phục vụ và thanh toán trong sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp: Đây là công cụ rất quan trọng để chiến thắng trong cạnh tranh Đây chính

là khâu phục vụ trớc, trong và sau khi bán hàng : Bao gồm tiếp thị, quảng cáo, mờikhách, thanh toán linh hoạt v.v

Sáu là: Tính độc đoán sản phẩm: Sự thay đổi thờng xuyên về mẫu mã, nhãn hiệu

hàng hoá cũng nh việc không ngừng nâng cao chất lợng tính năng hàng hoá sẽ tạo

điều kiện cho sự tồn tại và phát triển hiện nay

Bảy là: Chữ tín là công cụ cạnh tranh của các doanh nghiệp: Trong quá trình kinh

doanh các doanh nghiệp sử dụng nhiều biện pháp nhằm dành dật khách hàng vềphía mình, đặc biệt thực hiện linh hoạt trong khâu hợp đồng, thanh toán nh quy ớc

về giá cả, số lợng, kích cỡ, mẫu mã bằng văn bản hoặc bằng miệng, hoặc thanh

toán bằng phơng thức bán trả góp, bán chịu, bán gối đầu v.v.v Những hành vi này

sẽ đợc thực hiện tốt hơn khi giữa doanh nghiệp và khách hàng có lòng tin với nhau

Do vậy chữ tín trở thành công cụ sắc bén trong cạnh tranh

Tám là: Sự mạo hiểm chấp nhận rủi ro: Trong kinh doanh lợi nhuận doanh nghiệp

thờng tỷ lệ thuận với sự mạo hiểm, rủi ro Trong kinh doanh sử dụng có hiệu quảcông cụ này đòi hỏi các nhà doanh nghiệp phải có tài năng và bản lĩnh

+ Các tiêu chí để đánh giá sức cạnh tranh của sản phẩm và doanh nghiệp trên thị tr ờngbằng các tiêu chí sau: Chất lợng, giá cả hàng hoá bán trên thị trờng cao hơn hay thấphơn các doanh nghiệp khác, dịch vụ và các điều kiện phục vụ việc mua, bán hàng hoáthuận lợi hay không thuận lợi, chi phí thấp hay cao hơn các doanh nghiệp khác Khi

đánh giá khả năng cạnh tranh của một doanh nghiệp ngời ta thờng xem 3 tiêu chuẩnhàng đầu là chất lợng sản phẩm, giá cả và những điều kiện giao hàng đối với sản phẩm

đó

+ Doanh nghiệp có sức cạnh tranh cao xác nhận các chỉ tiêu nh: Tăng năng suấtlao động, nâng cao chất lợng hàng hoá, hạ giá thành sản phẩm hàng hoá dịch vụ,hiệu quả kinh doanh dịch vụ và điều kiện phục vụ việc mua (bán) hàng hoá, dịch

vụ, chi phí dịch vụ và điều kiện phục vụ

+ Doanh nghiệp có sức cạnh tranh cao có nghĩa là hàng hoá và dịch vụ của doanhnghiệp phải có chất lợng cao hơn các doanh nghiệp khác, dịch vụ và điều kiệnmua (bán) hàng hoá thuận tiện hơn, chi phí thấp hơn các doanh nghiệp khác

1.2 Quan điểm của Nhà n ớc ta về cạnh tranh chuẩn bị cho hội nhập Quốc tế:

Đánh giá về tình hình nền kinh tế nớc ta, bên cạnh những thành tựu đạt đợc, nghị

quyết đại hội IX nêu rõ những yếu kém nh sau: "Nền kinh tế phát triển cha vững chắc, hiệu quả và sức cạnh tranh thấp, chất lợng sản phẩm cha tốt, giá thành cao Nhiều sản phẩm nông nghiệp, công nghiệp, thủ công nghiệp thiếu thị trờng tiêu thụ cả trong nớc và nớc ngoài, một phần do thiếu sức cạnh tranh" Trên cơ

sở đánh giá tình hình, Nghị quyết đại hội Đảng IX cũng đã nêu rõ định hớng phát

triển của nền kinh tế trong đó nhấn mạnh việc nâng cao sức cạnh tranh nh sau: "Kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội 5 năm 2001 - 2005 là bớc rất quan trọng trong việc thực hiện chiến lợc 10 năm 2001 - 2010 nhằm: Tăng trởng kinh tế nhanh

và bền vững, ổn định và cải thiện đời sống nhân dân Chuyển dịch mạnh cơ cấu kinh tế, cơ cấu lao động theo hớng công nghiệp hoá, hiện đại hoá, nâng cao rõ rệt hiệu quả và sức cạnh tranh của nền kinh tế".

Để chuẩn bị cho hội nhập quốc tế, đặc biệt là hội nhập AFTA, trong các giải phápchủ yếu thực hiện kế hoạch 5 năm 2001 - 2005, Nghị quyết đại hội Đảng IX nhấn

mạnh "Tiếp tục chính sách mở cửa và chủ động hội nhập kinh tế quốc tế để phát triển từng ngành, từng doanh nghiệp phải xây dựng kế hoạch, giải pháp để thực hiện các cam kết quốc tế, nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trờng trong nớc và quốc tế, mở rộng thị phần trên những thị trờng truyền thống, khai thông và mở rộng thị trờng mới".

Tóm lại: Con đờng công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nớc, Đảng ta rất quan tâm và

đã có những định hớng cho cả nền kinh tế nói chung và các doanh nghiệp nói riêng

về nâng cao năng lực cạnh tranh để hội nhập thành công nền kinh tế thế giới mà

tr-ớc mắt là AFTA

Trọng tâm của AFTA là giảm thuế nhập khẩu xuống còn 0  5 % và triệt tiêu từngbớc hàng rào phi thuế quan cản trở thơng mại trong vòng 15 năm kể từ 1-1-1993cho 2 loại mặt hàng chính là hàng công nghệ và nông sản chế biến với 15 nhómmặt hàng cụ thể là: Dầu thực vật, xi măng, dợc phẩm, phân bón, chất dẻo, sản phẩmcao su, đồ da, bột giấy v.v

Hội nhập kinh tế khu vực và thế giới là một tất yếu khách quan trong điều kiện khuvực hoá và toàn cầu hoá phát triển nhanh chóng tính tuỳ thuộc lẫn nhau giữa cácquốc gia, các nền kinh tế ngày một gia tăng Trên cơ sở đờng lối đối ngoại độc lập

tự chủ, đa dạng hoá, đa phơng hoá quan hệ Quốc tế Đảng ta đã sớm nhận thức đợc

xu thế tất yếu của quá trình hội nhập Quốc tế và có chủ trơng hội nhập với các nềnkinh tế thế giới, cũng nh hình thành một số quan điểm và luận điểm cơ bản về mặt

lý luận và thực tiễn Đại hội Đảng VIII của Đảng đã khẳng định: "Giữ vững độc lập tự chủ đi đôi với mở rộng hợp tác Quốc tế, đa phơng hoá, đa dạng hoá quan

hệ đối ngoại Dựa vào nguồn lực trong nớc là chính đi đôi với tranh thủ tối đa nguồn lực bên ngoài Xây dựng một nền kinh tế mở, hội nhập vớ khu vực và thế giới, hớng mạnh về xuất khẩu, đồng thời thay thế nhập khẩu bằng những sản phẩm trong nớc sản xuất có hiệu quả" (Văn kiện đại hội 8 - nhà xuất bản chính

trị quốc gia 1996 trang 84 - 85)

Ch ơng 2 Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh và khả năng cạnh tranh của Công ty Giấy Bãi Bằng trong qúa trình đổi mới cơ chế quản lý và quá trình

hội nhập.

2.1 Đặc điểm kinh tế, kỹ thuật, công nghệ và thực trạng hoạt động sản

xuất kinh doanh của Công ty Giấy B i Bằngãi Bằng

2.1.1 Đặc điểm kinh tế - kỹ thuật công nghệ - Sản phẩm của ngành công nghiệp giấy:

Tổng năng lực sản xuất theo thiết kế của các đơn vị thành viên Tổng Công ty Giấy Việt nam nh sau:

- Bột giấy: 120.000 tấn/năm

- Giấy: 183.000 tấn/năm

Sản phẩm bao gồm một số chủng loại chủ yếu:

- Giấy viết, vở học sinh

- Giấy in, giấy in báo

- Giấy vệ sinh, khăn ăn

- Giấy xi măng, bao gói và các tông các loại

Sự tăng trởng về sản xuất kinh doanh của Tổng Công ty Giấy Việt nam trong 5 nămgần đây nh sau:

chỉ tiêu đơn vị

tính

Tổng sản phẩm Tấn 127.400 162.300 169.200 173.300 187.500 Doanh thu Tr đ 1.646.700 2.269.400 2.247.300 2.246.400 2.322.600

Ta thấy những năm gần đây Tổng Công ty Giấy đã đạt đợc những thành tu đáng kểtrong sản xuất và tiêu thụ sản phẩm Sản phẩm của Tổng Công ty đã góp phần quantrọng nhằm thoả mãn nhu cầu tiêu dùng trong nớc, hạn chế một phần lợng bột giấy vàgiấy nhập khẩu Tuy nhiên sản lợng quá thấp so với các Công ty bột và giấy trong khuvực và trên thế giới Công nghệ, kỹ thuật lạc hậu, thiết bị cũ, năng suất sản xuất trên

đầu ngời quá thấp, trình độ quản lý yếu kém dẫn đến Khả năng cạnh tranh của sảnphẩm thấp đang là những thách thức gay gắt đối với Tổng Công ty Giấy trên đ ờng hộinhập vào khu vực và thế giới

Trớc tình hình đó Tổng Công ty Giấy đề ra chiến lợc phát triển ngành giấy từ nay

đến 2010, trong đó chú trọng đến các mục tiêu là tập trung đầu t phát triển côngnghiệp sản xuất bột giâý và giấy gắn liền với việc đầu t phát triển các vùng nguyênliệu

Đầu t nâng cấp các nhà máy hiện có để đến 2010 đạt sản lợng 600.000 tấn - Trong

đó Bãi Bằng đạt 200.000 tấn giấy và 300.000 tấn bột (kế cả đầu t mới)

2.1.2 Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Giấy Bãi Bằng:

- Công trình nhà máy Giấy Bãi Bằng là món quà hữu nghị của Chính phủ và nhân dânThuỵ Điển giành cho Việt nam trong thời kỳ chiến tranh chống Mỹ trên cơ sở hiệp

định ký kết giữa hai Chính phủ Việt nam - Thuỵ Điển năm 1972

- Dây chuyền đợc thiết kế và lắp đặt khá hoàn chỉnh với công nghệ khép kín đợcxếp vào hàng công nghệ tiên tiến ở thập niên 70 Năng lực sản xuất là 48.000 tấnbột và 55.000 tấn giấy mỗi năm

- Từ sau khi khánht hành vào năm 1982 cho tới đầu những năm 90, mặc dù đợccác chuyên gia Thuỵ Điển giúp đỡ điều hành nhng do cơ chế kìm hãm nên công

suất của nhà máy không nâng đợc lên trên 70% công suất thiết kế (là điểm hoàvốn).

Chỉ từ sau khi Nhà nớc đổi mới cơ chế, đặc biệt từ sau năm 1995 Công ty mạnhdạn đổi mới về quản lý, tổ chức sản xuất kinh doanh phát triển, sản xuất vợtcông suất thiết kế, nộp ngân sách Nhà nớc ngày càng nhiều, đời sống cán bộcông nhân viên ngày càng đợc nâng cao Công ty đầu t xây dựng nhiều côngtrình phúc lợi để phát triển dân trí và giúp đỡ kinh tế - xã hội địa ph ơng pháttriển

Đến năm 1997 theo quyết định của Tổng Công ty Giấy Việt nam nhà máy GỗCầu đuống một đơn vị đang có nguy cơ phá sản, trở thành đơn vị thành viên củaCông ty Hiện nay nhà máy Gỗ Cầu Đuống đợc Công ty đầu t một dây chuyềnsản xuất giấy Tissue với công suất 10.000 tấn/năm đang đi vào hoạt động, bêncạnh đó vẫn duy trì các sản phẩm cũ là gỗ dán, đồ mộc

Để nâng cao công suất và chất lợng sản phẩm Công ty đang đầu t nâng cấp dâychuyền hiện có để đạt đợc 3 mục tiêu cơ bản

- Năng suất bột tăng lên 61.000 tấn/năm và 100.000 tấn giấy/năm chất lợng đạttiêu chuẩn quốc tế và môi trờng đạt tiêu chuẩn môi trờng quốc gia - và hiện tạiCông ty đang trình Chính phủ dự án tiền khả thi giai đoạn 2 để đầu t dây chuyềnsản xuất bột giấy hiện đại với công suất thiết kế là 250.000 tấn bột/năm Khi đócả nớc và Bãi Bằng sẽ không phải nhập bột ngoại và sẽ có bột xuất khẩu

Kết quả sản xuất kinh doanh của Bãi Bằng 5 năm qua:

(tấn)

Doanh thu (triệu đồng)

Nộp ngân sách (triệu đồng)

thu nhập bình quân (triệu đ)

- Công ty Giấy Bãi Bằng trực thuộc Tổng công ty Giấy Việt nam là doanh nghiệp

Nhà nớc thành lập theo quyết định số 90/TTg ngày 7/3/1994 của Thủ tớngChính phủ

- Các đơn vị thành viên hoạt động theo chức năng nhiệm vụ do công ty quy định

và tổ chức hạch toán báo sổ không có t cách pháp nhân Riêng nhà máy Gỗ Cầu

Đuống và 3 chi nhánh thì có t cách pháp nhân không đầy đủ

- Các phòng ban chức năng hoạt động theo chức năng nhiệm vụ do công ty quy

định

2.2 Thực trạng về năng lực cạnh tranh của công ty Giấy B i Bằngãi Bằng

trong quá trình đổi mới cơ chế quản lý và hội nhập quốc tế:

2.2.1 Đặc điểm sản phẩm giấy nói chung và sản phẩm giấy Bãi Bằng nói riêng:

Tổng công ty giấy việt nam

công ty giấy bãi bằng

các phòng ban chức năng: TCHC, KTCN, thị tr- ờng, vật t, TCKT

điện

nhà máy hoá

chất

xí

nghiệp

bảo ỡng

d-nhà máy

gỗ cầu

đuống

khách sạn nhàvăn

hoá

trờng

mầm non

Giấy do ngời Trung quốc phát minh ra cách đây 3 000 năm, nhng phải đến thế

kỷ thứ 20 loài ngời mới sản xuất giấy bằng dây chuyền công nghệ công nghiệphiện đại Hiện nay giấy là tên gọi chung của rât nhiều sản phẩm, làm từ bột sợiXenlulô nh là: Giấy in, giấy viết, giấy in báo, giấy Tissue ( giấy khăn ăn, vệsinh), giấy thành phẩm, giấy bao gói, giấy telex vv Hiện tại các sản phẩmgiấy sản xuất tại Bãi Bằng bao gồm: Giấy in, giấy viết, giấy coppy, giấy telex,

vở học sinh các loại, và giấy Tissue

Do khuôn khổ của luận văn nên tôi chỉ đề cập đến 2 loại sản phẩm chính củacông ty là giấy in và giấy viết dới dạng lô

Sau khi đợc đầu t chiều sâu một số hạng mục và cải tiến công nghệ sản xuấtgiấy từ môi trờng axít sang môi trờng kiềm có gia keo bề mặt Giấy Bãi Bằng

đã đạt tơng đơng các sản phẩm trong khu vực Giấy Bãi Bằng đã đạt đợc nhiềugiải thởng trong nớc và quốc tế nh: Huy chơng Vàng sản phẩm, xếp hạng sảnphẩm đợc nhiều ngời tiêu dùng a chuộng, đạt giải Vàng hàng Việt nam chất l-ợng cao, giải qủa cầu Vàng, giải gold star do tổ chức quốc tế trao tặng

2.2.2 Đặc điểm thị tr ờng tiêu thụ và thị hiếu của khách hàng :

Thị trờng tiêu thụ giấy viết, giấy in Bãi Bằng chủ yếu là trong nớc Giấy BãiBằng cũng đã từng xuất khẩu đi các nớc nh Singapore, Malaysia, Hồng Kông,Sirilanca và irắc Do thị trờng trong nớc lớn và đợc Nhà nớc bảo hộ bằng hàngrào thuế quan nên giấy Bãi Bằng chủ yếu đợc tiêu thụ nội địa Khách hàng tiêuthụ giấy viết, giấy in trong nớc chủ yếu là các doanh nghiệp, các hộ sản xuấtkinh doanh ngành in và sản xuất vở tập học sinh Do vậy mục tiêu chính của họtìm kiểm lợi nhuận Để có lợi nhuận cao khách hàng yêu cầu rất khắt khe vềchất lợng sản phẩm độ trắng, độ nhám, độ dai phải đảm bảo nhng định lợng lạithấp

2.2.3 Các đối thủ cạnh tranh trong n ớc và khu vực ASEAN :

Hiện nay trong 10 nớc ASEAN chỉ có 5 nớc là: Indonesia, ThaiLand,Malaysia, Philipin và Việt nam là có sản xuất giấy ở mức thành ngành côngnghiệp Singapore là nớc tiêu thụ giấy ở mức cao nhng hầu hết là nhập khẩu.Lào, Miama mới có vài cơ sở sản xuất nhỏ còn Campuchia và Brunei thì chasản xuất giấy

Indônêsia là nớc có tiềm lực mạnh và phát triển nhất về sản xuất giấy và bột Tổngsản lợng giấy năm 2000 của nớc này là: 6.849.000 tấn giấy với công nghệ sản xuấthiện đại tiên tiến Thái Lan là nớc có ngành sản xuất giấy mạnh thứ 2 trong khốiASEAN với lợng giấy đạt 2.311.000 tấn Malaysia năm 2000 sản xuất đợc1.078.400 tấn giấy nhng mức tiêu thụ là 2.267.000 tấn Số thiếu hụt phải nhậpkhẩu, Philipin có năng lực sản xuất đợc tới 1,1 triệu tấn giấy/năm

Thống kê của năm 2000 ngành giấy Việt nam đạt sản lợng 355.000 tấn Nănglực sản xuất khoảng 450.000 tấn Nh vậy so với 4 nớc trên thì ngành giấy nớc tacòn rất nhỏ bé.

Về công nghệ sản xuất của ta thì lạc hậu so với các nớc bạn từ 10-40 năm.Công nghệ sản xuất giấy Bãi Bằng là hiện đại nhất Việt nam nhng cũng thuộc

về công nghệ của thập kỷ 70, còn công nghệ của bạn hầu hết đã đợc đổi mới,hiện đại hóa thuộc công nghệ của những năm 90, mà đối với ngành giấy thếgiới thì cứ khoảng 10 năm lại chuyển sang một thế hệ công nghệ mới, nh vậycủa ta lạc hậu so với bạn 2  3 thế hệ

Nói về các nhà sản xuất trong nớc về giấy in và giấy viết thì Bãi Bằng chiếmkhoảng 70% sản lợng sản xuất trong nớc Nếu tính toàn bộ sản lợng ngànhgiấy, bao gồm cả các loại giấy khác thì giấy Bãi Bằng chiếm khoảng 20% Nhvậy riêng giấy in, giấy viết thị trờng nội địa Bãi Bằng chiếm 40% thị phần cả n-

ớc Nói về chất lợng và giá cả giấy in và giấy viết tại thị trờng trong nớc, đốivới nhà sản xuất trong nớc Bãi Bằng không có đối thủ cạnh tranh Do đó đối thủcạnh tranh của Bãi Bằng là các nhà sản xuất nớc ngoài

2.2.4 Năng lực cạnh tranh về chất l ợng và mẫu mã của giấy Bãi Bằng :

So sánh với các đối thủ cạnh tranh trong nớc thì có thể nói giấy Bãi Bằng chiếm

vị trí độc tôn về chất lợng sản phẩm do có sản phẩm đợc sản xuất trên dâychuyền hiện đại hơn, đợc đổi mới và bổ sung các công nghệ tiên tiến ( cho công

đoạn làm giấy) và đợc kiểm soát chất lợng nghiêm ngặt Giấy Bãi Bằng đangvận hành bằng hệ thống đảm bảo chất lợng ISO 9002 Do vậy giấy Bãi Bằngbao giờ cũng có sức cạnh tranh cao hơn so với các công ty trong nớc nh Việt trì,Tân mai, Đồng nai

So với giấy của các nớc có công nghệ sản xuất giấy tiên tiến trong khu vực, nh

đã phân tích ở trên ta thấy hầu hết công nghệ sản xuất của họ tiên tiến hơn của

ta từ 1  2 thế hệ nên chất lợng cao hơn

Tuy nhiên sau đầu t giai đoạn 1 sẽ hoàn thành vào cuối năm 2003, chất lợnggiấy Bãi Bằng sẽ tăng lên ngang bằng và vợt mặt bằng chất lợng trong khu vực

Do vậy giấy Bãi Bằng có khả năng cạnh tranh

Biểu chất lợng đợc thể hiện:

Về mẫu mã, bao gói: Do nhu cầu giấy nội địa lớn, nhãn hiệu giấy Bãi Bằng có

-u thế chiếm lĩnh thị trờng Nên trong thời gian q-ua Bãi Bằng không chú ý tớithay đổi mẫu mã, bao gói nên dẫn đến mẫu mã kém hơn các đối thủ cạnh tranh

Đây là điểm yếu hiện nay

2.2.5 Năng lực cạnh tranh về giá:

Từ trớc tới nay, do chiếm ở vị trí độc quyền về cung cấp giấy viết, giấy in nêngiá giấy trên thị trờng không phải do thị trờng quyết định mà do ngành giấyquy định Tất nhiên vì là doanh nghiệp Nhà nớc cho nên bên cạnh mục tiêu lợinhuận, Bãi Bằng còn có mục tiêu chính trị là ổn định thị trờng giấy, do vậy giácả tơng đối ổn định và có sự điều tiết của cấp trên

Để phân tích về tiến trình hội nhập AFTA của ngành giấy với thuế xuất giấynhập giảm dần qua biểu dới đây:

Thực sự mà nói sự bảo hộ của Nhà nớc cho ngành giấy trong những năm qua đãlàm thui chột sự vận động của toàn ngành cả về đầu t phát triển và quản lý sảnxuất Vì thuế nhập khẩu để bảo vệ ngành công nghiệp trong nớc nhng mặt trái

là hàng rào thuế quan đã làm giảm động lực nâng cao chất lợng sản phẩm vàcải thiện chi phí sản xuất

Để chứng minh điều đó phải xem lại một vài số liệu dới đây

- Giá thành toàn bộ giấy Bãi Bằng 2001

9.504.426 đ/tấn  622 USD/tấn

- Giá bán: 10.500.000 đ/tấn  686 USD/tấn

- Giá cùng loại giấy từ các nớc ASEAN nhập về Việt nam cha có thuế: 500 USD/

tấn 7 650.000 đ

- Sau khi có thuế nhập 50% ( 2002 ) 750 USD/tấn  11.500.000 đ

- Sau khi có thuế 20% ( 2003 ) 600 USD /tấn  9.180.000 d

- Sau khi có thuế 10% ( 2004): 550 USD/tấn  8.415.000 đ

- Sau khi có thuế % ( 2005): 525 USD/tấn  8.032.500 đ

Qua số liệu trên có thể khẳng định một điều là sức cạnh tranh về giá của giấyBãi Bằng trong những năm tới là vô cùng yếu

Tất nhiên giá giấy ở đây chỉ tính tới thời điểm cụ thể hiện nay, còn trên thực tếgiá giấy thế giới liên tục biến động Ví dụ cuộc khủng khoảng thừa giấy năm1993-1994 làm giá giấy giảm mạnh xuống tới 400 USD/tấn Sau 1995 thế giớilại khủng khoảng thiếu giấy làm giá giấy tăng vọt lên tới 800 USD/tấn, ngaysau đó năm 1996 lại tụt xuống khoảng 600 USD/tấn

Hiện nay giá giấy thế giới lại xuống rất thấp, tác giả Lê Phúc báo " Công nghiệp" số 37 ngày 18/9/2002 viết " Nguyên nhân chính dẫn đến lợng giấy nhập khẩu tăng mạnh trong thời gian qua là do chuẩn bị vào năm học mới, nhu cầu tiêu dùng trong nớc tăng, giá giấy nhập lại giảm 11% so với cùng kỳ

2001 và thấp hơn giá giấy sản xuất trong nớc 12% giá giấy thị trờng thế giới giảm mạnh đã đẩy các doanh nghiệp sản xuất giấy già nua của ta vào thế không thể cạnh tranh"

2.2.6 Năng lực cạnh tranh về thông tin:

Hệ thống thông tin hiện tại của công ty có một số nhợc điểm lớn mà tin chắc làkém hẳn các đối thủ cạnh tranh

- Cơ sở vật chất nghèo nàn, thiếu và lạc hậu Đa phần thiết bị đang dùng thuộc

thế hệ cũ, tốc độ chậm, không đủ chạy những phần mềm lớn hiện nay Mạngnội bộ là loại mạng lạc hậu, kết nối trong phạm vi hẹp Internet cha đợc sửdựng rộng rãi trong công ty Đặc biệt là đối với các nhân viên bán và muahàng Thiếu phần mềm cần thiết cho quản lý doanh nghiệp, mới chỉ có phầnmềm cho hệ thống tính lơng và phần kế toán và tính toán giá thành

- Thông tin cho quản lý chậm, thiếu, thậm chí không chính xác

- Luồng thông tin với bên ngoài đặc biệt là thông tin về các đối thủ cạnh tranh và

thông tin từ khách hàng cha đợc quan tâm xây dựng

- Cha có đủ nhân lực giỏi để thành lập phòng thông tin và xử lý thông tin

2.2.7 Năng lực cạnh tranh Maketing:

Nh đã nói ở trên do tính chất độc quyền trong cung cấp sản phẩm giấy viết,giấy in nên hoạt động marketing của Bãi Bằng chủ yếu là: Quảng cáo sảnphẩm,

( quảng cáo thơng hiệu thì đúng hơn), xúc tiến bán hàng và tổ chức các kênhphân phối sản phẩm Các hoạt động khác nằm trong chức năng quản trịMarketing gồm xây dựng chiến lợc sản phẩm, chiến lợc giá không đợc thực thivới t cách là một hoạt động marketing cụ thể nh sau:

- Bãi Bằng cha có chiến lợc sản phẩm, chiến lợc giá Các nghiên cứu cụ thể về

sản phẩm, về giá, về các đối thủ cạnh tranh cha đợc thực thi, các đề cập tới vấn

đề sản phẩm và giá mới xuất hiện mang tính chất kế hoạch hoặc mệnh lệnh màcha phải là chiến lợc Điều này sẽ làm hệ thống lúng túng khi thị trờng có sựtham gia của nhiều đối thủ cạnh tranh và biến động liên tục

- Về quảng cáo, do đợc độc quyền nhiều năm nên quảng cáo của Bãi Bằng cha có

chiến lợc, mới chỉ mang tính chất khuyếch trơng thơng hiệu, hiệu quả quảngcáo cha cao Về xúc tiến bán hàng cũng thế, có qúa ít công cụ xúc tiến bánhàng, có những công cụ rất hiệu lực nh quảng cáo và bán hàng trên mạnng cha

đợc đề cập tới, cha có nhiều biện pháp khuyến khích bán hàng nh hội nghịkhách hàng hay khuyến mại Thủ tục bán hàng còn phức tạp cha thật tạo điềukiện thuận lợi cho khách hàng, cách bán hàng vẫn còn tiềm ẩn của cửa quyềnthời bao cấp

- Về phân phối sản phẩm, hiện nay Bãi Bằng có một hệ thống phân phối sản

phẩm khá tốt bao gồm văn phòng đại diện 3 miền và một hệ thống đại lý khắpcác tỉnh, thành phố trong cả nớc

Đánh giá chung sức cạnh tranh về marketing của giấy Bãi Bằng là kém, từ khâuthu thập thông tin, thị trờng tới hoạch định các chiến lợc và thực thi các chiến l-

ợc đó Điểm u là hệ thống phân phối của giấy Bãi Bằng khá tốt, có hệ thốngbạn hàng chung thủy, điều này có ý nghĩa quan trọng làm tiền đề để xây dựngmột hệ quản trị marketing tốt hơn

2.2.8 Năng lực cạnh tranh về sự tín nhịêm của sản phẩm:

Sự tín nhiệm của khách hàng đối với sản phẩm chính là yếu tố tổng hợp củaviệc liên tục duy trì và nâng cao chất lợng sản phẩm, giá cả hợp lý, kịp thờinắm bắt thông tin về các nhu cầu của khách hàng và thỏa mãn các nhu cầu đó,

Tổng nhu cầu: 140.000 tấn

Trong đó: Bãi Bằng 72.000 tấn chiếm 51%

Các nhà máy khác trong nớc chiếm 25% Còn lại khoảng 24% là nhập khẩu

Đối với thị trờng nớc ngoài do khả năng cạnh tranh của ta kém nên việc xuấtkhẩu một số năm gần đây hầu nh không thực hiện đợc, nh vậy uy tín của thơnghiệu giấy Bãi Bằng ở thị trờng nớc ngoài có thể nói là không có gì

Tuy nhiên, nh đã phân tích, khách hàng tiêu thụ sản phẩm giấy viết, giấy in củaBãi Bằng chủ yếu là các nhà sản xuất nh các nhà in, các cơ sở sản xuất vở, tập mục tiêu chính của họ là lợi nhuận cho nên trong những năm tới khi thuế nhậpkhẩu giảm, giá giấy ngoại xuống thấp, do mục tiêu lợi nhuận lôi kéo, lúc này

uy tín về mối quan hệ ràng buộc nhiều năm cũng không thể giữ đợc kháchhàng, sự tín nhiệm đối với sản phẩm sẽ giảm xuống

Nh vậy trong các năm tới để giữ gìn uy tín của sản phẩm giấy Bãi Bằng Công

ty phải nâng cao khả năng cạnh tranh ở 4 mục tiêu: Chất lợng, giá cả, thông tin

và marketing, tiến tới đa thơng hiệu giấy Bãi Bằng tới các thị trờng trong khuvực vì qua phân tích thị trờng thế giới cho thấy: Dự kiến châu á sẽ là nơi cónhu cầu sản phẩm giấy cao nhất thế giới Tiêu thụ giấy trên đầu ngời tăng rất

đều đặn trong mời năm qua và dự kiến sẽ tăng trong tơng lai Việt nam vẫn phảinhập khẩu giấy để đáp ứng nhu cầu trong nớc và phải nhập khẩu bột giấy đểcung cấp đủ nguyên liệu cho việc sản xuất giấy trong nớc

2.2.9 Năng lực quản lý:

Bãi Bằng sẵn có một đội ngũ cán bộ quản lý đầy kinh nghiệm, có lực lợng cán

bộ kỹ thuật mạnh sớm đợc đào tạo và tiếp xúc với công nghệ tiên tiến và phơngthức quản lý Bắc Âu Hầu hết cán bộ quản lý đợc đào tạo rất cơ bản Kể cảchuyên môn và công tác quản lý Đó là cơ sở rất vững chắc để Bãi Bằng có thểmạnh dạn đầu t công nghệ tiên tiến trên cơ sở hạ tầng hiện có một cách rất cóhiệu qủa để tăng khả năng cạnh tranh ở thị trờng trong nớc và trong khu vực

2.3 Đánh giá chung về năng lực cạnh tranh của công ty giấy B iãi Bằng

Bằng.

2.3.1 Đánh giá các mặt có khả năng cạnh tranh, tiềm năng về thị tr ờng :

Qua phân tích ở phần 2.2 ta thấy giấy Bãi Bằng có những khả năng cạnh tranhtrong những năm tới ở những mặt sau:

1 Bãi Bằng là doanh nghiệp Nhà nớc lớn, có truyền thống vững mạnh, đã đợc Nhà

n-ớc phong tặng danh hiệu Anh hùng lao động trong thời kỳ đổi mới, nên bản lĩnh

23

% 51%