Lĩnh vực, kinh doanh ,và kết quả hoạt độngLĩnh vực, kinh doanh ,và kết quả hoạt độngLĩnh vực, kinh doanh ,và kết quả hoạt độngChi phí làm hồ sơ cao Còn thiếu các chứng chỉ hoặc kinh nghiệm để làm đẹp hồ sơ 3 1 3 Thấu hiểu khách hàng (Insight) Customer Insight có nghĩa là hiểu khách hàng và hành vi của họ, ngay cả khi họ kh.
● Chi phí làm hồ sơ cao ● Cịn thiếu chứng kinh nghiệm để làm đẹp hồ sơ 3.1.3 Thấu hiểu khách hàng (Insight) "Customer Insight" có nghĩa hiểu khách hàng hành vi họ, họ khơng nói Khách hàng nói chung, đặc biệt nhóm khách hàng cần tư vấn du học, có nhiều hiểu biết mà cơng ty cần tìm kiếm, tạo địn bẩy tạo đòn bẩy Trong phần nghiên cứu, tác giả hiểu biết sâu sắc nhóm khách hàng có nhu cầu du học, đặc biệt nhóm sinh viên có nhu cầu thi lấy học bổng: “Tơi muốn tìm trường thuộc top cao giới, có môi trường quốc tế động Tuy nhiên, khả tơi chọn vào trường bao nhiêu, cịn chưa kể đến nhu cầu tìm học bổng cao từ 30 - 100% để phụ giúp gia đình vấn đề tài chính” 3.2 Ma trận SWOT 3.2.1 Ưu điểm (Strength) Hiện tại, PISA q trình mở rộng mơ hình kinh doanh tối ưu nguồn vốn, nên việc hoạt động truyền thơng cịn hạn chế điều khó tránh khỏi Tuy nhiên, trung tâm làm tốt chức doanh nghiệp vừa nhỏ, bao gồm: ● Xây dựng kế hoạch truyền thông cụ thể, chi tiết cho giai đoạn ● Có bảng theo dõi KPI (chỉ tiêu) cụ thể cho phòng ban cá nhân ● Tận dụng nhiều cơng cụ miễn phí phục vụ cho truyền thông trực tuyến ● Triển khai hoạt động đa dạng nhiều công cụ, công cụ phối hợp chặt chẽ ● Biết xây dựng kế hoạch triển khai chi tiết, cụ thể ● Có đối tượng mục tiêu cụ thể: Học sinh cấp ● Biết tận dụng thời điểm học sinh bắt đầu chuẩn bị hồ sơ du học ● Biết phối hợp nhiều công cụ truyền thông