tiểu luận xây dựng chương trình truyền thông và xúc tiến hỗn hợp cho sản phẩm sơn của công ty TNHH sơn ALEX việt nam

)C ĐÀ NẴNG HỌC BÁCH KHOA UẢN LÝ DỰ ÁN > Bên cạnh đó, sổ lợi ích thiết thực công ty sơn Alex nhận trọng đầu tư thiết kế, mẫu mã bao bì sản phẩm sơn Alex gồm: J Gia tăng hội thu hút tỷ lệ chuyển đổi doanh thu từ khách hàng J Đây giải pháp marketing hiệu với chi phí thấp J Giúp bảo vệ sản phẩm sơn tốt trước đến tay người dùng Khơng bảo vệ sản phẩm bên mà cịn tạo thiện cảm với người nhìn qua hình thức bên ❖ Nhãn hiệu sản phẩm: ❖ Nhãn hiệu coi “ Đại sứ thường trực” thương hiệu Là yếu tố thu hút sản phẩm khách hàng ❖ Nhãn hiệu sơn Alex đăng kí Cục sở trí tuệ Việt Nam, vào tháng năm 1997 Sau lần đăng kí lại, lần gần tháng năm 2018 ❖ Thực việc đăng ký bảo hộ nhãn hiệu vừa giúp doanh nghiệp Alex giữ uy tín thương trường, đảm bảo quyền tài sản, đơng thời ngăn ngừa tình trạng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ ❖ Dịch vụ khách hàng: Sơn Alex hãng sơn uy tín, tạo lịng tin cho khách hàng Điều có nhờ phần vào dịch vụ khách hàng cơng ty: • Tư vấn :tính tốn lượng sơn, tư vấn nhà đẹp, phong thủy làm nhà, cố khắc phục cố, hướng dẫn sử dụng bảo quản sản phẩm • Chính sách bảo hành đổi trả sơn: ■ Chính sách bảo hành ■ Điều kiện bảo hành: Sản phẩm phải công ty sơn Alex sản xuất nhà phân phối sơn Alex thức xác nhận (kèm hóa đơn chứng từ) Sử dụng hướng dẫn in bao bì sản phẩm Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật Nhà sản xuất Thời gian bảo hành phiếu bảo hành hiệu lực ■ Điều kiện không bảo hành: Hư hỏng dạng quy mô việc sử dụng không theo hướng dẫn sử dụng hệ thống sơn Alex in bao bì sản phẩm Hư hỏng nguyên nhân trực tiếp gián tiếp tác động hóa học lý như: Phản ứng hóa học từ mơi trường, va đập học, tường bị biến dạng, rạn nứt, ẩm ướt, rạn chân chim, bong tróc hư hỏng phần xây dựng, phai màu phần bị thấm ướt ngược từ nền, chân tường thấm từ tầng trên, từ phía bên tường Hư hỏng nơi thi công sơn không đảm bảo mặt kỹ thuật, bụi bẩn, ẩm ướt kéo dài bề mặt thi công chất lượng, mềm, yếu Hư hỏng cơng trình sử dụng sản phẩm hãng khác sản phẩm Sơn Alex phần tồn bề mặt thi cơng Trường hợp chủ cơng trình khơng đồng ý với số lượng, chủng loại sơn bảo hành sản phẩm ghi phiếu bảo hành bị phát không số lượng, không chủng loại thi công thực tế cho cơng trình có u cầu khác không với điều khoản ghi Phiếu Bảo Hành phiếu bảo hành khơng có giá trị ■ Chính sách đổi trả: tuân thủ điều kiện thời gian công ty quy định ( đổi trả vòng ngày sau xuất hàng kho) , đồng thời sản phẩm đổi trả cần phải thỏa mãn điều kiện đổi trả mà công ty đề ra, bên cạnh khách hàng cần nắm cách thức đổi trả Sau trình đổi trả hàng khơng theo u cầu đặt hàng khách hàng quyền yêu cầu từ chối mua hàng hoàn trả tiền • Khuyến hậu mãi: khách hàng độc quyền mua với số lượng lớn có hội tham gia vào chương trình bốc thăm trúng thưởng, đặc biệt cơng ty có sách hoa hồng quà tặng cho khách hàng theo số lượng • Cơng ty có hệ thống cửa hàng bao phủ giúp giao hàng thuận lợi đến địa điểm khách hàng yêu cầu cách nhanh • Bên cạnh nhân viên cung cấp dịch vụ công ty đào tạo tốt tác phong giao dịch, kiến thức, kỹ linh hoạt ứng xử 4.4 Xác đinh chiến lược marketing phù hợp vơi chu kỳ s ản ph ấm Mức tiêu^ • Sơn lót trắng nội thất Tomat ( sơn phủ nội thất), Sơn nhũ dầu bóng ( sơn chuyên dụng) > Trong giai đoạn khởi đầu cần phải xây dựng chiến lược marketing phù hợp xây dựng ý thức sản phẩm đến tay khách hàng, đại lý tồn quốc nhằm mục đích tạo phát triển mạnh mẽ > Công ty cần giới thiệu, trưng bày sản phẩm để khách hàng dễ tiếp cận biết công dụng , lợi ích sản phẩm • Dịng sơn ULTRA- dịng sơn cao cấp gồm: Alex Ultra Pro in, Alex Ultra Pro Ex, Alex Ultra White, Alex Ultra Primer in, Alex Ultra Primer Ex, Alex Ultra Privent Dòng sơn thuộc vào giai đoạn phát triển > Công ty cần mở rộng phạm vi phân phối mình, tham gia vào kênh phân phối Xâm nhập khúc thị trường > Cơng ty cần hồn thiện nâng cao đặc tính sử dụng chất lượng sản phẩm > Công ty ý đến biện pháp kích thích tiêu thụ gửi mẫu, tặng sản phẩm đến với khách hàng • Các sản phẩm sơn : Sơn phủ ngoại thất: bóng chống nóng ALEX PRO, TOMAT IN Sơn phủ nội thất: bóng ALEX SATIN, ALEX LAU CHÙI, TOMAT Sơn chuyên dụng: PRIMER EX, sơn lót ngoại thất chống thấm ALEX CK 8000, sơn lót chống kiềm ngoại thất TOMAT CK 6000, sơn lót nội thất ALEX chống kiềm Sơn chống thấm: chống chấm vượt trội ALEX PREVENT, chống thấm ALEX PREVENT Bột bả Mastic: bột bả tường cao cấp Alex, bột bả tường Tomat Các sản phẩm giai đoạn chín muồi > Cơng ty cố gắng tạo khác biệt giá, giảm giá bán để đẩy mạnh tiêu thụ > Mặt khác công ty cố gắng cải thiện sản phẩm cách thay đổi bao bì, cố gắng thể với khách hàng sản phẩm công ty giữ uy tín cao > Tăng cường quảng cáo nhằm giữ vững uy tín cho sản phẩm công ty > Tăng cường dịch vụ phục vụ khách hàng CHƯƠNG V: XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH TRUYỀN THƠNG VÀ XÚC TIẾN HỖN HỢP 5.1 Xác đinh mục tiêu truyền thông marketing : Truyền thống định vị mới, tăng mức độ nhận biết khách hàng hướng tới doanh nghiệp, đại lí, nhà thầu xây dựng hai thị trường tỉnh thành miền Trung miền Bắc Nhằm đưa hình ảnh, danh tiếng cơng ty đến gần với khách hàng Tạo nhìn tổng quan, tăng độ bao phủ thông tin chất lượng sản phẩm doanh nghiệp Alex Giúp cho khách hàng cần tìm kiếm định sản phẩm sơn bao phủ ngành sơn trang trí trọng nhớ đến dịng sơn cơng ty Alex 5.1.1 Mục tiêu đưa tin - Doanh nghiệp sơn Alex trọng đến việc cung cấp thông tin tất sản phẩm cho khách hàng sơn chuyên dụng, sơn nội thất, sơn ngoại thất, bột bả Mastic sơn chống thấm hai dòng sơn Alex Alex Master - Cung cấp đầy đủ giá nhóm sản phẩm, thơng tin tính năng, đặc tính kỹ thuật, công dụng dịch vụ kèm sản phẩm (dịch vụ vận chuyển, dịch vụ chăm sóc khách hàng, dịch vụ bảo hành) 5.1.2 Mục tiêu xây dựng hình ảnh cơng ty Lựa chọn thiết kế thông điệp: Alex lựa chọn màu xanh dương làm màu chủ đạo cho hình ảnh cơng ty nhằm gây cho khách hàng cảm giác bình, dễ mến truyền cho họ ổn định, gợi lên tin cậy Với thiết kế chữ Alex to rõ,in đậm thể tinh thần muốn hình ảnh cơng ty truyền bá rộng rãi,dễ nhớ,thân thuộc.Chiếc nhiều màu đa dạng màu sắc cách phối phong phú,gợi lên nhiều ý tưởng lạ Slogan Alex sơn bền chắc-sắc màu tươi” công ty muốn khách hàng biết chất lượng sơn bền, đẹp, tuổi thọ sơn dài.Logo đỏ đơn giản thể tinh thần chiến,quyết đưa sản phẩm chất lượng, xứng với lòng tin khách hàng Cùng với nổ lực không mệt mỏi Ban giám đốc tồn thể nhân viên cơng ty sơn Alex,là lời khẳng định cam kết với khách hàng:sản ph^ Alex sản phẩm tốt so với sản phẩm loại Sử dụng công cụ truyền thông marketing như: Quảng cáo (quảng cáo trực tiếp từ cửa hàng, qua internet, qua báo chí, ), quan hệ cơng chúng, tổ chức kiện, xúc tiến bán - Nhằm tăng độ uy tín, thiện cảm, hướng đến hình ảnh tốt đẹp doanh nghiệp sơn Alex mắt khách hàng - Truyền thông để đạt mức độ nhận biết khách hàng tại: 10% 5.1.3 Mục tiêu kích thích, thuyết phục Thuyết phục định mua hàng khách hàng có nhu cầu Đẩy mạnh sản lượng sơn tiêu thụ thị trường mục tiêu Bên cạnh việc đưa dịng sản phẩm sơn lót trắng nội thất Tomat ( sơn phủ nội thất), Sơn nhũ dầu bóng ( sơn chuyên dụng) xâm nhập thị trường Đạt 15% chào hàng B2B miền trung Doanh số bán sản phẩm thị trường miền bắc 30% doanh số bán sản phẩm thị trường miền trung, kênh doanh nghiệp,đại lí hợp tác 20% so với năm 2021 - Đặc biệt khách hàng mua hàng ta dùng hoạt động truyền thơng, dịch vụ kèm theo để xây dựng mối quan hệ lâu dài biến khách hàng thành khách hàng trung thành -Giữ vững lòng tin khách hàng tại, tăng độ nhận biết khách hàng tiềm lên 5% , lôi kéo 3% khách hàng đối thủ thị trường 5.2 Xác đinh hệ thổng xúc tiến hổn hợp: Hiện nay, xúc tiến hỗn hợp cơng ty, doanh nghiệp coi trọng có tầm ảnh hướng lớn doanh thu công ty, doanh nghiệp Giúp khách hàng biết tồn sản phẩm, giới thiệu khái quát sản phẩm, lợi ích mà sản phẩm đem lại so với sản phẩm loại khác lợi ích họ lựa chọn mua sản phẩm công ty Những công việc địi hỏi phải thực chiến lược xúc tiến hỗn hợp đắn, phù hợp với khả công ty, với mục tiêu chung công ty mục tiêu Marketing nói riêng Một cơng ty có chiến lược xúc tiến hỗn hợp thích ứng với thị trường thu nhiều lợi ích không việc tăng doanh số hay lượng bán Họ tạo trì mối quan hệ cơng chúng tốt đẹp với khách hàng mình, tạo nên ưa thích nhãn hiệu khách hàng xây dựng hình ảnh thuận lợi, tốt đẹp cho công ty ❖ Các công cụ xúc tiến hỗn hợp: • Quảng cáo •C Quảng cáo trang báo, tạp chí chun ngành •C Quảng cáo pa-nơ, bảng hiệu, bảng quảng cáo, tài liệu chào hàng •C Quảng cáo qua website, youtube • Quan hệ cơng chúng: J Triển khai chương trình “ màu sơn mới, đời mới” J Tạo hoạt động cộng đồng, J Quan hệ với báo chí cung cấp thơng tin cho phương tiện truyền thơng • Xúc tiến bán hàng J Tham gia hội chợ thương mại, triển lãm J Chiếc khấu thương mại J Các chương trình khuyến J Thực gói hàng thương mại 5.3 Xây dựng chiến lược xúc tiến hỗn hợp cho doanh nghiệp: 5.3.1 Quảng cáo: Quảng cáo trang báo, tạp chí chun ngành Cơng ty lựa chọn trang báo, tạp chí để thuê họ viết sản phẩm sơn Các trang báo uy tín có độ tin cậy cao khách hàng công nghiệp thường xuyên đọc, ví dụ báo Thanh Niên, tạp chí Kiến trúc nhà đẹp • Kì xuất bản: tháng/1 số • Phạm vi phát hành: tồn quốc • Khổ báo- giấy in 230*275 (mm) giấy couche, in màu, chất lượng cao • Gía bán 13.000/ số • Địa bàn phát hành tồn quốc • Số lượng phát hành 50000 • Dự tính chi phí cho kì 95.000.000đ Kiến trúc VN trở thành diễn đàn lý luận phê bình chuyên sâu vấn đề nóng lĩnh vực kiến trúc, quy hoạch, xây dựng nay, có sức hút kiến trúc sư, xây dựng nước ra, chuyên mục : Doanh nghiệpDự án - Cuộc thi; Công nghệ - Vật liệu- Giải pháp; Góc thiết kế nhịp cầu nối thân thiết tập đoàn, doanh nghiệp, cách thức giới thiệu thương hiệu, sản phẩm, tiềm kiếm đối tác để phát triển thị phần với giới kiến trúc xây dựng bạn đọc nước • Đối tượng bạn đọc: bạn đọc nước, nhà Quản lý; giới kiến trúc sư, kỹ sư xây dựng; quan lien quan đến ngành kiến trúc, xây dựng , giao thơng, người u thích vẻ đẹp, mỹ thuật kiến trúc xây dựng, quan tâm đến nội thất, với chuyên đề phóng cách sống, chủ đề bật khía cạnh đáng ý lĩnh vực thiết kế nội thất chuyên gia kiến trúc xây dựng, nhà đầu tư • Thể loại: tạp chí phát hành tháng lần • Chủ đề: cung cấp giải pháp kiến trúc, thiết kế, xây dựng xây dựng văn hóa sống • Dự tính ngân sách 100 triệu Vị trí Diện tích Số lượng kì Ngân sách Trang ruột 20.5*29.5 195 triệu > Tập trung quảng cáo cho dịng sản phẩm Sơn lót trắng nội thất Tomat ( sơn phủ nội thất), Sơn nhũ dầu bóng ( sơn chuyên dụng) thị trường tạp chí chủ thầu thường quan tâm, thông qua nhà thiết kế , kiến trúc sư giới thiệu cho chủ thầu Quảng cáo bằngpa-nô, bảng hiệu, bảng quảng cáo, tài liệu chào hàng Tiến hành thay bảng hiệu cho đại lý cũ, đồng thời cấp cho đại lý chưa có bảng hiệu Trên bảng hiệu có tên cơng ty, sản phẩm đồng thời tên cửa hàng, địa hoạt động kinh doanh chính. _ Diện tích Số lượng Ngân sách Biển hiệu( bảng Hìflex lót tơn) 5m2 10 4.000.000*10 Mái che di động 4m 15 30.000.000*15 Tổng: 490.000.000 đ Tài liệu chào hàng Catalogs Đặc điểm Số lượng Đơn giá Ngân sách In màu mặt ,đóng Catalogue A5 - 16 trang ln bìa 800 40.000đ /cuốn 32.000.000 1000 30.000 đ/ 30.000.000 Brochure Chi phí thiết kế Danh thiếp Kích thước: (88*53)mm 2.000.000 20 hộp 40.000đ / danh thiếp 800.000 In mặt,cán mờ mặt Định lượng giấy: Briston300 gsm Tổng 64.800.000đ Chú ý: tất tài liệu quảng cáo chưa tính thuế GTGT 10% Băng rôn, poster quảng cáo Đặc điểm Số lượng Đơn giá Ngân sách Bang rôn In pano bạt hiflex dày Loại mỏng: 0.32*0.34 5m2 40 30.000/m2 60,000,000 Poster 43 sán mặt 40 15,000/tờ 600,000đ Tổng 60,600,000đ Quảng cáo qua website, YOUTUBE: Các nội dung lên ý tưởng, thiết kế tải lên website youtube công ty Hiện công ty sơn Alex sở hữu kênh youtube với 300.000 người theo dõi Tại công ty thường xuyên đăng tải video sản phẩm sơn hoạt dộng thiện nguyện, dịp lễ tri ân khách hàng nhằm nâng cao hình ảnh tốt cơng ty.Ngân sách dự kiến 5.000.000 đ Mục đích: Quảng cáo sản phẩm công ty giai đoạn triển khai tung sản phẩm Sơn lót trắng nội thất Tomat ( sơn phủ nội thất), Sơn nhũ dầu bóng ( sơn chuyên dụng) Đồng thời tăng cường quảng cáo sản phẩm giai đoạn bão hòa PRIMER EX, sơn lót ngoại thất chống thấm ALEX CK 8000, sơn lót chống kiềm ngoại thất TOMAT CK 6000, sơn lót nội thất ALEX chống kiềm, bóng ALEX SATIN, ALEX LAU CHÙI, TOMAT 5.3.2 Quan hệ cổng chúng : Triển khai chương trình “ màu sơn mới, đời mới” Hưởng ứng ngày gia đình Việt Nam 28/06, cơng ty sơn Alex phát động chương trình “Màu sơn đời mới” tới gia đình có hồn cảnh đặc biệt khó khăn có ý chí vươn lên sống, đặc biệt hoàn cảnh đại dịch Covid 19 diễn phức tạp nay.Bằng tâm huyết công ty sơn Alex tiếp nhận, thẩm định chọn gia đình có hồn cảnh khó khăn để ưu tiên giúp đỡ tài trợ toàn phần sơn, cơng thợ để thi cơng hồn thiện cho gia đình Qua chương trình “Màu sơn đời mới” công ty sơn Alex muốn mang đến cho xã hội giá trị nhân văn, thể nét văn hóa tốt đẹp dân tộc Việt Nam - lành đùm rách Mong qua chương trình gia đình có hồn cảnh khó khăn có thêm động lực để vươn lên sống Công ty Alex mong chương trình “Màu sơn đời mới” cầu nối gia đình có hồn cảnh khó khăn với cá nhân, doanh nghiệp, mạnh thường quân khắp đất nước Việt Nam Qua gia đình nhận thêm nhiều hỗ trợ xã hội, có thêm hội để thay đổi sống Ngân sách chương trình 100 triệu đồng Cơng ty Sơn Alex hỗ trợ gia đình ơng Nguyễn Văn Chè Hải Dương Hoạt động cộng đồng + Cơng ty trích quỹ từ thiện trị giá 80 triệu đồng mang tên Sản phẩm sơn nhũ Alex ủng hộ đồng bào khó khăn mùa dịch để hỗ trợ số địa phương có hồn cảnh khó khăn cần giúp đỡ đợt dịch + Công ty tổ chức chương trình “Vui đến trường” trao tặng 500 suất học bổng, suất trị giá 1,000,000đ tặng quà cho học sinh nghèo hiếu học địa bàn Tỉnh Quảng Nam Thừa Thiên Huế +Tổ chức lễ trồng nhân ngày môi trường giới 5/6/2022 Quảng Ngãi với 1000 xanh dự kiến chi phí 25,000,000 +Tặng quà 300 suất quà, suất 1,000,000 đ cho mẹ Việt Nam anh hùng có hồn cảnh sống neo đơn địa bàn tỉnh Quảng Bình nhân ngày thương binh liệt sĩ 27/7 +Hỗ trợ nhà tình thương, trị giá 75,000,000đ cho hộ có hồn cảnh khó khăn địa bàn, để họ có mái ấm gia đình chăm lo phát triển đời sống Ngân sách dự kiến cho hoạt động cộng đồng 1280 triệu đồng Quan hệ với báo chí cung cấp thơng tin cho phương tiện truyền thông: + Tổ chức họp báo giới thiệu sản phẩm mới, xếp vấn, phóng đặc biệt doanh nghiệp, Bảo trợ sản xuất chương trình truyền hình Ngân sách dự kiến tỷ + Hình thức Tổ chức event, buổi lễ mắt sản phẩm Đưa trực tiếp thương hiệu, sản phẩm dịch vụ đến khách hàng số kiện lớn hãng sơn Alex tổ chức khách sạn có diện gần 1000 đại lý khắp nước có nhiều chương trình hấp dẫn: - Cơng bố nhận diện thương diện hãng - Cuồng nhiệt World Cup sơn Alex - Công ty TNHH sơn Alex kỉ niệm ngày thành lập - Hội nghị thầu thợ sơn Alex thường niên - Sôi động Euro - Khai xuân đắc lộc Với tiệc chương trình văn nghệ hồnh tráng quà tặng thiết bị nội thất Ngân sách dự kiến 400.000.000 đ 5.3.3 XÚC tiến bán hàng: Tham gia hội chợ thương mại, triển lãm: COATINGS EXPO VIETNAM 2022 - Triển lãm Quốc tế ngành công nghiệp Sơn phủ Mực in diễn vào ngày 3-5/08/2022 Trung tâm Triển lãm Hội nghị Sài Gịn (SECC) Giới thiệu hàng hố: chuẩn bị lượng nhân viên tài liệu để tư vấn, hỗ trợ cho k hách hàng ghé thăm, cho khách hàng biết khái qt sản phẩm cơng ty, lợi ích đạt mua hàng công ty, Thuê người tiếng, chuyên gia sơn để quảng cáo thương hiệu tạo uy tín cho cơng ty Các sản phẩm trưng bày triển lãm sản phẩm thâm nhập vào thị trường Sơn lót trắng nội thất Tomat ( sơn phủ nội thất), Sơn nhũ dầu bóng ( sơn chuyên dụng) thị trường (tp Đà Nằng, Hà nội) thiếu sản phẩm bán chạy cơng ty Chi tiêu Chi phí khảo sát-nghiên cứu Chi phí đăng kí thuê gian hàng Ngân sách 5.000.000 50.000.000 4 Chi phí quảng cáo kỷ yếu Hội chợ Chi phí thiết kế gian hàng- trưng bày-trang trí Chi phí th nhân viên/dịch vụ/ thơng tin liên lạc Chi phí vận chuyển hàng hóa trưng bày lý sau hội chợ phí lại,ăn cho nhân viên Chi Chi phí khác Chi phí thuê người tiếng chuyên gia Tổng 6.000.000 45.000.000 15.000.000 5.000.000 27.000.000 15.000.000 100.000.000 268.000.000 > Dùng tài liệu in ấn sãn có để sử dụng tư vấn,chào hàng,giới thiệu sản phẩm > Quý khách có hội chiết khấu 5% đặt hàng triển lãm > Tổng ngân sách dự kiến cho hoạt động 200.000.000đ Chiết khấu thương mại: Dưới 50 triệu đồng Từ 50 đến 150 triệu đồng Từ 150 đến 300 triệu đồng Từ 300 triệu trở lên Chiết khấu 7% theo tổng hóa đơn Chiết khấu 15% theo tổng hóa đơn Chiết khấu 20% theo tổng hóa đơn Chiết khấu 30% theo tổng hóa đơn Ngồi mua dòng sơn mắt Tomat, sơn nhũ, dầu bóng cịn chiết khấu thêm 5% theo tổng hóa đơn Khách hàng trung thành với cơng ty miễn phí vận chuyển ( tỉnh) ng ồi tỉnh hỗ trợ chi phí vận chuyển tốt nhất, Dựa vào doanh thu năm trước, ngân sách dự kiến cho hoạt động xấp xỉ 800 triệu Các chương trình khuyến Trong thời điểm ( tháng 1-2/2022) cơng ty thực chương trình hấp dẫn cho đại lý Chương trình “ Mua nhiều -tặng nhiều” mua 35 thùng 18L dòng sản phẩm tặng thùng 5L loại Chương trình “ Lì xì đầu năm “ cho khách hàng phân phối Đầu tháng tổ chức lì xì cho tất đại lý, đại lý 2.000.000 đ Chương trình rút thăm trúng thưởng cuối năm “trúng vespa alex” hàng trăm giải thưởng khác (Tháng 10/-12/2022) Giải nhất: xe Vespa primavera125 trị giá 68.800.000 Giải nhì : chủ nhân sở hữu điều hòa Panasonic chiều trị giá 14.000.000 đ Giải ba: giải tivi Led sony 32 trị giá 8.000.000 đ Giải khuyến khích: 20 giải ,mỗi giải phiếu mua hàng Vesnus trị giá 1.000.000đ Tổng chi cho khuyến 140.800.000 đ Lì xì đầu năm 70.000.000 Mua nhiều- Tặng nhiều 75.000.000 140.800.000 Trúng vespa alex Tổng 285.800.000 Thực gói hàng thương mại: Sử dụng sản phẩm có lượng người mua giai đoạn bóng chống nóng ALEX PRO, TOMAT 5, IN 1, bóng ALEX SATIN, ALEX LAU CHÙI, TOMAT sử dụng sản phẩm sơn vừa để tặng kèm bán với giá rẻ 35% Ngân sách dự kiến 200 triệu đồng Gửi thư email, gọi điện hỏi thăm trực tiếp khách hàng sử dụng sản phẩm, đặt biệt quan tâm đến khách hàng mua sản phẩm trì cuả cơng ty Bộ phận chăm sóc khách hàng thường xuyên gọi điện hỏi thăm kênh phân phối để kiểm tra mức độ bán, khả tiêu thụ sản phẩm hàng tồn kho để phân bố hàng hợp lý.Gửi lời chúc đến kênh phân phối dịp đặc biệt,duy trì mối quan hệ khách hàng Đồng thời, phân bổ nhân viên chào hàng đến thăm hỏi đại lý, gia tăng mức độ cảm nhận kết nối đại lý với công ty Giai đoạn mắt sản phẩm, vai trò nhân viên chào hàng quan trọng.Yêu cầu đòi hỏi nhân viên phải hiểu rõ công ty, hiểu rõ sản phẩm tư vấn, có khả thuyết phục khách hàng tin tưởng mua sản phẩm, trở thành kênh đối tác quan trọng công ty Tổ chức họp mặt đại lý vào cuối năm Để nêu rõ tình hình bán hàng đại lý, tuyên dương đại lý có mức doanh số cao năm Cơng việc Nhân viên chăm sóc khách hàng viên chào hàng Nhân Tổng Số lượng 20 10 30 Lương tháng/ người 7.000.000 10.000.000 Ngân sách năm 140.000.000 100.000.000 240.000.000 đ Tổ chức hội thi bán hàng - thi đua đại lý Các đại lý thị trường miền Bắc miền Trung tham gia vào chương tình Hội thi bán hàng công ty tổ chức thường niên tháng đầu năm Các đại lý tích cực tăng doanh số bán với hỗ trợ từ phía cơng ty Đại lý có doanh số tăng nhanh nhất, cao so với kỳ năm ngoái nhận số tiền trị giá 20.000.000đ hỗ trợ mức chiết khấu cao tháng năm sau Suất thưởng trao tặng cho đại lý đại bàn Các đại lý tham gia nhận phần tiền thưởng trị giá 4.000.000đ tham dự hội nghị khách hàng vào cuối năm Ngân sách dự kiến cho hoạt động 500 triệu Hỗ trợ điểm bán đại lý, doanh nghiệp: Hỗ trợ trang trí, tu sửa lại khơng gian trưng bày hàng hóa Gia tăng diện tích trưng bày hàng, đảm bảo hàng hóa trưng bày đẹp vị trí bắt mắt nhất.Hiện có 700 đại lý, doanh nghiệp phân phối sản phẩm Tặng kèm thiết bị vật tư hỗ trợ bán hàng cho nhà phân phối: Tặng cọ quét sơn cho thùng sơn, tặng thiết bị vật tư, chuyên dụng kệ trưng bày sản phẩm hỗ trợ cho việc bán hàng Trang bị thêm cho đại lý quầy kệ trưng bày hàng hóa Thay kệ cũ, thẩm mỹ Thiết kế kệ trưng bày gọn, nhẹ bắt mắt Tại điểm bán, cho nhân viên xuống tư vấn cách pha màu, tư vấn hệ thống màu sản phẩm phối hợp màu cho không gian Ngân sách dự kiến tỷ 5.4.Xác đinh ngân sách cho hoạt truyền thổng: Ngân sách dành cho hoạt động truyền thông tăng 5% doanh thu tăng 10% Chỉ tiêu Quảng cáo trang báo, tạp chí chuyên ngành Quảng cáo pano, bảng hiệu, bảng quảng cáo tài liệu chào hàng Tài liệu chào hàng Băng rôn, poster quảng cáo Quảng cáo qua website, youtube Quan hệ với báo chí cung cấp thơng tin cho phương tiện truyền thơng Chương trình” Màu sơn mới-cuộc đời mới” Hoạt động cộng đồng Tham gia hội chợ triễn lãm Chiết khấu thương mại Các chương trình khuyến Gói hàng thương mại Gửi thư email,gọi điện Tổ chức hội thi bán hàng thi đua đại lý Ngân sách dự kiến 195.000.000 490.000.000 64.800.000 60.000.000 5.000.000 2.000.000.000 100.000.000 1.280.000.000 468.000.000 800.000.000 285.800.000 25.000.000 240.000.000 500.000.000 Hỗ trợ điểm bán đại lý, doanh nghiệp Tổng 2.000.000.000 8.513.600.000 đ ... vững uy tín cho sản phẩm công ty > Tăng cường dịch vụ phục vụ khách hàng CHƯƠNG V: XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH TRUYỀN THƠNG VÀ XÚC TIẾN HỖN HỢP 5.1 Xác đinh mục tiêu truyền thông marketing : Truyền thống... Nam: Thứ nhất, Công ty TNHH sơn ALEX Việt Nam vinh dự nhận nhận khen, giấy khen, huy chương vàng Bộ Công thương cho sản phẩm Thứ hai, sản phẩm Cơng ty nhận nhiều huy chương vàng kỳ hội chợ triển... thu chủ yếu cho công ty sản xuất cung cấp loại sơn trang trí nội ngoại thất cho cơng trình xây dựng 1.1.2 Cơ cấu tổ chức bổ máy chức nhiệm vụ phòng ban Công ty TNHH Sơn ALEX Việt Nam 1.1.2.1