CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ pdf

CÁC KHÁI NIỆM VỀ QUẢN TRỊ * “QUẢN LÝ LÀ M ỘT HOẠT ĐỘNG TẤT YẾU; N Ó ĐẢM BẢO PHỐI HỢP NHỮNG N Ỗ LỰC CÁ NHÂN NHẰM ĐẠT ĐƯỢC NHỮNG MỤC ĐÍCH CỦA NHÓM.. • “QUẢN TRỊ LÀ M ỘT QUÁ TRÌNH DO M ỘT H

CHƯƠNG 1

TỔNG QUAN VỀ QUẢN

TRỊ

TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ

I CÁC KHÁI NIỆM VỀ QUẢN TRỊ

II CHỨC NĂNG, VAI TRÒ VÀ KỸ NĂNG

QUẢN TRỊ

III CÁC ĐẶC ĐIỂM CỦA QUẢN TRỊ

IV ĐỐI TƯỢNG, NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG

PHÁP NGHIÊN CỨU QUẢN TRỊ HỌC.

I KHÁI NIỆM VỀ QUẢN TRỊ KHÁI NIỆM VỀ QUẢN TRỊ

2 SỰ RA ĐỜI CỦA QUẢN TRỊ

1 KHÁI NIỆM QUẢN TRỊ

3 HỆ THỐNG QUẢN TRỊ

CÁC KHÁI NIỆM VỀ QUẢN TRỊ

* “QUẢN LÝ LÀ M ỘT HOẠT ĐỘNG TẤT YẾU; N Ó ĐẢM BẢO PHỐI HỢP NHỮNG N Ỗ LỰC CÁ NHÂN NHẰM ĐẠT ĐƯỢC NHỮNG MỤC ĐÍCH CỦA NHÓM M ỤC

TIÊU CỦA QUẢN LÝ LÀ LÀM CHO CON NGƯỜI CÓ

THỂ ĐẠT ĐƯỢC CÁC M ỤC TIÊU CỦA NHÓM VỚI

THỜI GIAN, TIỀN BẠC VẬT CHẤT VÀ SỰ BẤT M ÃN

CỦA CÁ NHÂN ÍT N HẤT”.

GS.H.KOONTZ

1

* “QUẢN TRỊ LÀ LÀM CHO M ỌI VIỆC ĐƯỢC THỰC

HIỆN THÔN G QUA N GƯỜI KHÁC”.

AMA (American Management Associations)

• “QUẢN TRỊ LÀ M ỘT QUÁ TRÌNH DO M ỘT HAY NHIỀU

NGƯỜI THỰC HIỆN NHẰM PHỐI HỢP HỌAT ĐỘNG CỦA NHỮNG NGƯỜI KHÁC ĐỂ ĐẠT ĐƯỢC NHỮNG KẾT QUẢ

M À M ỘT NGƯỜI HÀNH ĐỘNG RIÊNG RẼ KHÔNG THỂ

NÀO ĐẠT ĐƯỢC.

PETER DRUCKER

• “QUẢN TRỊ LÀ NHỮNG HOẠT ĐỘNG PHÁT SINH TỪ

SỰ TẬP HỢP CỦA NHIỀU NGƯỜI M ỘT CÁCH CÓ Ý

THỨC ĐỂ HOÀN THÀNH NHỮNG MỤC TIÊU

CHUNG.”

PTS ĐÀO DUY HÂN

* QUẢN TRỊ XUẤT HIỆN KHI CON NGƯỜI BIẾT

SỐNG VÀ HOẠT ĐỘNG TẬP THỂ.

SỰ RA ĐỜI CỦA QUẢN TRỊ

* QUẢN TRỊ RA ĐỜI LÀ MỘT TẤT YẾU KHÁCH QUAN.

2.

3. HỆ THỐNG QUẢN TRỊ

1 CHỨC NĂNG QUẢN TRỊ

1.1 KHÁI NIỆM CHỨC NĂNG QUẢN TRỊ

CHỨC NĂNG LÀ NHIỆM VỤ CHUNG HAY CÒN GỌI LÀ

NHIỆM VỤ TỔNG QUÁT MÀ HỆ THỐNG QUẢN TRỊ

THỰC HIỆN TRONG QUÁ TRÌNH QUẢN TRỊ.

1.2 CÁC CHỨC NĂNG QUẢN TRỊ

* HOẠCH ĐỊNH (PLANNING)

* TỔ CHỨC (ORGANIZING)

* ĐIỀU KHIỂN (LÃNH ĐẠO_DIRECTING )

* KIỂM TRA (CONTROLLING)

LITHER GUILICK LYNDAL URWICH

JAMES STONER – STEPHEN

15

THEO HENRY MITZBERG(MỸ) THÌ QUẢN TRỊ CÓ 10 VAI TRÒ

PHỔ BIẾN ĐƯỢC LẬP THÀNH 3 NHÓM:

2 VAI TRÒ CỦA QUẢN TRỊ

2.1 VAI TRÒ QUAN HỆ(INTERPERSONAL ROLE):

ĐẢM BẢO CHO THÔNG TIN ĐƯỢC CUNG CẤP BAO GỒM: VAI TRÒ ĐẠI DIỆN, LÃNH ĐẠO VÀ LIÊN LẠC

2.2 VAI TRÒ THÔNG TIN(INFORMATIONAL ROLE):

KẾT NỐI TẤT CẢ CÁC CÔNG VIỆC QUẢN LÝ LẠI

VỚI NHAU BAO GỒM: VAI TRÒ THU THẬP, PHỔ BIẾN

VÀ PHÁT NGÔN

2.3 VAI TRÒ QUYẾT ĐỊNH(DECISIONAL ROLE):

LÀM CHO VIỆC SỬ DỤNG THÔNG TIN CÓ ÍCH NGƯỜI CHỦ

TRÌ , NGƯỜI GIẢI QUYẾT XÁO TRỘN, NGƯỜI PHÂN PHỐI

TÀI NGUYÊN VÀ NHÀ THƯƠNG THUYẾT

3 CÁC KỸ NĂNG QUẢN TRỊ

3.1 KHÁI NIỆM

“ KỸ NĂNG QUẢN TRỊ LÀ KHẢ NĂNG VẬN DỤNG NHỮNG KIẾN THỨC QUẢN TRỊ THU NHẬN ĐƯỢC VÀO TRONG THỰC TIỄN.”

3.2 NỘI DUNG CÁC KỸ NĂNG QUẢN TRỊ

* KỸ NĂNG NHẬN THỨC: QUAN TRỌNG

* KỸ NĂNG QUAN HỆ

* KỸ NĂNG CHUYÊN MÔN

3.3 YÊU CẦU VỀ CÁC KỸ NĂNG QUẢN TRỊ Ở

CÁC CẤP QUẢN TRỊ

1.QUẢN TRỊ LÀ LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG KHÓ KHĂN

VÀ PHỨC TẠP.

2 LAO ĐỘNG QUẢN TRỊ LÀ LAO ĐỘNG SÁNG TẠO:

3 QUẢN TRỊ VỪA LÀ MỘT KHOA HỌC VỪA LÀ MỘT

• NGHỆ THUẬT GIÁO DỤC CON NGƯỜI

IV. ĐỐI TƯỢNG, NỘI DUNG, PHƯƠNG

PHÁP NGHIÊN CỨU QUẢN TRỊ

1 ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU

2 NỘI DUNG

3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

1 ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU CỦA

QUẢN TRỊ HỌC

• QUAN HỆ QUẢN TRỊ

– MỐI QUAN HỆ GIỮA NGƯỜI VÀ NGƯỜI

TRONG QUÁ TRÌNH QUẢN TRỊ

– MỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC CẤP, CÁC KHÂU

TRONG HỆ THỐNG QUẢN TRỊ

2 NỘI DUNG

3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

• SỬ DỤNG PHÉP DUY VẬT BIỆN CHỨNG MÁC-LÊNNIN.

– QUAN ĐIỂM TỔNG HỢP – QUAN ĐIỂM HỆ THỐNG – QUAN ĐIỂM LỊCH SỬ

• VẬN DỤNG CÁC PHƯƠNG PHÁP CỤ THỂ CỦA CÁC

KHOA HỌC KHÁC.

– PHÁN ĐOÁN SUY LUẬN – MÔ HÌNH HOÁ, SƠ ĐỒ HOÁ – THỰC NGHIỆM

– QUAN SÁT, PHÂN TÍCH, NGHIÊN CỨU