Một số giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty Cổ phần thương mại miền núi Phú Thọ

LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG I. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI MIỀN NÚI PHÚ THỌ 2 I. Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Thương mại miền núi Phú Thọ. 2 1. Giới thiệu chung. 2 2. Lịch sử hỡnh thàn

LỜI MỞ ĐẦU

Ngày nay, trong nền kinh tế thi trường thì các doanh nghiệp các doanh nghiệpluôn phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt, muốn tồn tại và phát triển thì phải thayđổi Sự thay đổi dẫn đến sự phát triển, thay đổi để phù hợp với môi trường kinhdoanh, để chiếm lĩnh thị phần, xây dựng vị thế cho mình Muốn vậy buộc các doanhnghiệp phải xây dựng cho mình lợi thế cạnh tranh để có thể tồn tại và phát triển.

Hiện nay, nước ta đã gia nhập vào WTO với nhiều thuận lợi cũng như tháchthức đặt ra cho các doanh nghiệp Chỉ có các doanh nghiệp có khả năng cạnh tranhmới tồn tại và phát triển trên thị trường trong môi trường như vậy doanh nghiệpphải đưa ra được những biện pháp nhằm xây dựng cho mình lợi thế cạnh tranh sovới các đối thủ, thì doanh nghiệp mới có chỗ đứng trên thi trường Đây là xu hướngcủa các doanh nghiệp nói chung và của công ty cổ phần thương mại miền núi phúthọ nói riêng Đó là lý do em chọn đề tài “Một số giải pháp nhằm nâng cao khảnăng cạnh tranh của công ty cổ phần thương mại miền núi phú thọ”

CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦNTHƯƠNG MẠI MIỀN NÚI PHÚ THỌ

I Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Thương mại miền núi Phú Thọ.1 Giới thiệu chung.

- Tên công ty : Công Ty Cổ Phần Thương Mại Miền Núi Phú Thọ.- Tên viết tắt : PHUTHO MOT - JSC

- Tên tiếng anh: Phu Tho Moutai Trading Joint Stock Company- Điện thoại : (0210) 821 329

- Kinh doanh du lịch lữ hành nội địa và quốc tế;

- Kinh doanh du lịch khách sạn;kinh doanh dịch vụ ăn uống, giải khát;- Sản xuất chế biến hàng nông sản, thực phẩm;

- Sản xuất chế biến gỗ, băm chặt mảnh từ gỗ tre nứa các loại;- Sản xuất kinh doanh muối iốt;

- Kinh doanh vận tải hàng hoá đường bộ;

- Thi công xây lắp các công trình giao thông,thuỷ lợi, cấp thoát nước, hạ tầng và dândụng;

- Kinh doanh hang hoá phục vụ sản xuất và tiêu dùng;

- Kinh doanh xuất nhập khẩu( hang nông thuỷ sản, hang thủ công mỹ nghệ, hangmay mặc, nguyên liệu giấy sợi ngắn, sợi dài; vật tư công nghệ hoá chất, máy mócthiết bị);

- Đại lý, kinh doanh xăng dầu, mỡ ga hoá lỏng;

- Dịch vụ giới thiệu người đi xuất khẩu lao động có thời hạn./.

2 Lịch sử hình thành và phát triển.

- Thực hiện Nghị quyết số 04/NQ-TU ngày 16/04/1998 của ban thường vụ Tỉnh uỷPhú Thọ Uỷ ban nhân dân tỉnh ra quyết định số 1511/QĐ-UB ngày 25/07/1998 vềviệc đổi tên Công ty thương mại Thanh Hoà thành Công ty Thương mạ tổng hợpPhú Thọ II và chuyển trụ sở của công ty điến thị xã phú thọ và quyết định số 1512/QĐ-UB ngày 25/07/1998 của UBND tỉnh _Phú Thọ về việc sát nhập Công tyThượng mại Phong Châu vào công ty Thương mại tổng hợp Tỉnh Phú Thọ sangCông ty Thượng mại tổng hợp Phú Thọ II.

- Thực hiện Nghị quyết số 14/NQ-TU ngày 10/09/2002 của ban thường vụ Tỉnh uỷPhú Thọ Uỷ ban nhân dân tỉnh Phú Thọ ra quyết dịnh số 4291/QĐ-UB ngày04/12/2002 về việc đổi tên và giao nhiệm vụ bổ xung ngành nghề cho công tyThương mại tổng hợp Phú Thọ II:

Đổi tên Công ty Thương mại tổng hợp Phú Thọ II thành Công ty Thương mại miềnnúi Phú Thọ.

Chuyển giao quyền quản lý điều hành các cửa hàng Thương mại Thanh Sơn và Cửahàng Tam Thanh từ Công ty Thương mại tổng hợp Tỉnh sang cho Công ty Thươngmại miền núi Phú Thọ.

Chuyển giao toàn bộ nhiệm vụ phục vụ các mặt hàng chính sách của Công tyThương mại tổng hợp Tỉnh Phú Thọ cho công ty Thương mại miền núi Phú Thọ.- Căn cứ quyết định số 1456/2005/QD-CT ngày 07/06/2005 của UBND Tỉnh PhúThọ về việc điều chỉnh hình thức sắp xếp, chuyển đổi Công ty Thương mại MiềnNúi Phú Thọ.Hình thức sắp xếp, chuyển đổi trước đây là Công ty TNHH một thànhviên nay điều chỉnh lại sang công ty cổ phần.

- Công ty cổ phần Thương mại miền núi Phú Thọ được thành lập và đi vào hoạtđộng theo quyết định số 3665/QĐ-UBND ngày 30/12/2005 của UBNDTỉnh Phú

Thọ về việc phê duyệt phương án và chuyển đổi Công ty Thương mại miền núi PhúThọ thành Công ty cổ phần.

- Từ khi công ty được thành lập cho điến nay công ty đã chải qua nhiều giaiđoạn.Công ty đang dần lớn mạnh và trưởng thành, đã đạt được rất nhiều thành tựulớn góp phần chung vào sự phát triển

II Chức năng nhiệm vụ của Công ty CPTM miền núi Phú Thọ.1 Cơ cấu tổ chức.

Căn cứ vào chức năng nhiệm vụ và địa bàn hoạt động của công ty.Căn cứ vào tình hình kinh tế xã hội của từng địa phượng.

Để đáp ứng với nhiệm vụ chính trị của đơn vị Công ty bố trí sắp xếp tổ chức bộ máyvà mạng lưới tổ chức sản xuất kinh doanh theo mô hình sau:

Bảng 1: Mạng lưới tổ chức kinh doanh.

Cty TMtổng hợpPhú Thọ II

Cty TMmiền núiPhú Thọ

Cty CPTMmiền núi Phú Thọ

Ghi chú

(Nguồn: Phòng tổ chức hành chính)

Với bộ máy tổ chức, mạng lưới kinh doanh khắp các huyện thị trong tỉnh (12 huyện)đội ngũ công nhân viên chức – lao động lành nghề, các quầy bán lẽ, điểm bán đại lýrộng khắp và có khách hang truyền thống thuỷ chung cho nên công ty đã hoàn thành tốtvà vượt chỉ tiêu đề ra hang năm, giúp cho công ty ngày càng lớn mạnh và phát triển.Với cơ cấu tổ chức được xây dựng và sắp xếp một cách phù hợp Hiện tại, cơ cấu tổchức gồm có Hội đồ quản trị gồm có :

Chủ tịch Hội đồng quản trị-Giám đốc: NGUYỄN VĂN QUÝVà hội đồng gồm các cổ đông sang lập:

Nguyễn Văn Quý

Thị trấn Đoan Hùng,

Mệnhgiá mỗicổ phần2 Nguyển Văn Quý H.Đoan Hùng, Tỉnh Phú ThọThị trấn Đoan Hùng, 7.138 10.000 đ3 Phan Tiến Nhạc

Thị trấn Phong Châu,

5 Nguyễn Văn Hà H.Lâm Thao, Tỉnh Phú ThọThị trấn Lâm Thao, 33.3806 Phạm Văn Cường

Thị trấn Phong Châu,

7 Dương Thị Tỵ H.Đoan Hùng, Tỉnh Phú ThọThị trấn Đoan Hùng, 24.090

Ban lãnh đạo bao gồm giám đốc và các phó giám đốc, bộ phận quản lý và điều hànhvới 6 phòng ban chức năng và 13 đơn vị cơ sở sản xuất kinh doanh trực thuộc:

Sơ đồ 1.1: Sơ đồ Tổ chức công ty CPTM miền núi Phú Thọ.

Hoạt động của mô hình theo cơ cấu chức năng kết hợp với trực tiếp dựa trên chế độmộ thủ trưởng.Vì vậy ở mỗi cấp quản lý, các quyết định chức năng đều tập trungcho người lãnh đạo trực tuyến Do đó, các nghiên cứu từng mảng hoạt động của cácnhân viên quản lý nghiệp vụ và của các phòng ban chức năng đều do truởng phòngchức năng giải quyết Họ chịu trách nhiệm chuẩn bị các quyết định, lựa chọn cácphương án tối ưu và đề nghị lên lãnh đạo để ra quyết định cuối cùng Sau đó banlãnh đạo sẽ hướng dẫn và thực hiện theo các quyết định này đến các bộ phận trongtổ chức.

* Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban:- Ban giám đốc gồm:

+ Giám đốc :chỉ đạo chung tất cả các hoạt động của công ty.+ 01 Phó giám đốc phụ trách tổ chức và các đoàn thể.

+ 01 Phó giám đốc phụ trách kinh doanh và tài chính.

- Phòng tổ chức hành chính: nhiệm vụ chỉ đạo về công tác tổ chức, đoàn thể- chínhquyền( con người, lao động, theo dõi nộp bảo hiểm, thi đua)

Hội đồng quản trị

Giám đốc

Phòng TCHC

Phòng

Ban kiểm soát

PhúThọSố 1

PhúThọSố 2

TH Thanh Ba

TH Đoan Hùng

TH Hạ Hòa

TH Cẩm

TH Yên Lập

TH Tam Than

TH Thanh Sơn

Chi nhánh

TM Lào Cai

Chi nhánh

TM Hà Nội

Chi nhánh

TM HCM

XN SX Muối

Iốt

- Phòng kinh doanh: chỉ đạo các kế hoạch kinh doanh, tổ chức kinh doanh phân bổkế hoạch cho các cửa hang, các mặt hang chính sách miền núi có trợ giá trợ cướcvận chuyển.Ngoài ra còn kinh doanh các mặt hang bán buôn cho các cơ quan- xínghiệp, các nhà máy, các đơn vị quốc phòng.

- Phòng Kế toán tài vụ : chỉ đạo công tác tài chính kế toán, các chứng từ các tài khoảnkế toán, hạch toán báo sổ về công ty, theo dõi thực hiện hang chính sách miền núi.Hoá đơn chứng từ, xác nhận của chính quyền địa phượng, theo dõi kinh doanh, lỗ, lãi,nộp thuế, nộp bảo hiểm xã hội, nộp ngân sách.

- Ban kiểm soát : Do công ty bầu ra và lập thành gồm 3 thành viên có nhiệm vụgiám sát , kiểm soát hoạt động kinh doanh và tài chính của công ty.

2 Chức năng nhiệm vụ của công ty.2.1 Chức năng.

Tổ chức kinh doanh các ngành hàng:Công nghệ phẩm, kim khí điện máy, thựcphẩm công nghệ, hang nông sản, lâm sản, chất đốt, vật tư hoá chất, vật tư nôngnghiệp, hang ăn ướng giải khát, khách sạn nhà ngỉ, dịch vụ, nguyên liệu giấy, thuốclá, kinh doanh xuất nhập khẩu, kinh doanh vận tải đường bộ, xây lắp thuỷ lợi, kinhdoanh du lịch lữ hành nội địa và quốc tế…nhằm phục vụ cho sản xuất, đời sống củanhân dân trên địa bàn, góp phần ổn định giá cả, bảo đảm kinh doanhcó hiệu quả,thực hiện nghĩa vụ ngân sách theo luật định, bảo toàn và tăng trưởng vốn và đảmbảo từng bước nâng cao đời sống cho CNVC-LĐ trong đơn vị.

III Đặc điểm kinh tế kỹ thuật.

1 Sản phẩm, thị trường, khách hàng.

Cũng như các doanh nghiệp sản xuất khác Công ty cổ phần thương mại miền núiphú thọ cũng có sản phẩm cụ thể là các sản phẩm được chế biến từ nông lâm sản,thực phẩm ,các sản phẩm chế biến từ gỗ như :Tủ gỗ với nhiều kiểu dáng và chất liệugỗ khác nhau;nguyên liệu giấy( tre và nứa),muối iốt, bột canh iốt, magi iốt các loạisản phẩm do công ty sản xuất ra được bán ra thị trường trong và ngoài tỉnh.

Ngoài sản xuất các sản phẩm cụ thể ra công ty còn là một doanh nghiệp hoat độngtrong lĩnh vực thương mại, đặc điểm của hoạt động thương mại đó là hoạt động muavà bán các sản phẩm hang hoá trên thị trường trong tỉnh và ngoài tỉnh Với các hanghoá mà công ty kinh doanh đó là các loại hang hoá: vận tải hang hoá đường bộ,hang hoá phục vụ sản xuất và tiêu dung(hàng công nghệ phẩm, thực phẩm côngnghệ, nông sản thực phẩm, vật liệu xây dựng,chất đốt,vật tư nông nghiệp, phân bón,nguyên liệu giấy sợi ngắn,sợi dài, thuốc lá, vật tư công ngiệp hoá chất, máy mócthiết bị,phụ tùng điện máy,vật liệu điện, tinh dầu bột cây vàng đắng, các loại giấy,nông sản phục vụ nông nghiệp, lâm ngiệp, thuỷ sản, khoáng sản, thiết bị văn phòng)xăng dầu,muối iốt, bột canh iốt, magi iốt, các mặt hang ăn uống và giải khát.

Công ty hoạt động trong lĩnh vực thương mại nên thông qua việc mua và bán cácsản phẩm trên để đem lại lợi nhuận ,mang lại nguồn thu cho công ty Công ty kinhdoanh hang hoá trên thị trường trong tỉnh và ngoài tỉnh, đồng thời Công ty cũngkinh doanh xuất nhập khẩu

-Xuất khẩu: hàng nông, thuỷ sản, hang thủ công mỹ nghệ, hang may mặc;

-Nhập khẩu: Nguyên liệu giấy sợi ngắn, sợi dài, vật tư công nghệ hoá chất, máymóc thiết bị ngoài ra công ty còn mở dịch vụ giới thiệu người đi xuất khẩu lao dộngcó thời hạn ở một số nước như: Đài Loan, hàn quốc…

* Khách hàng của công ty là người tiêu dùng trong tỉnh, với mạng lưới bán hang cóở tất cả các huỵên phục vụ nhu cầu người tiêu dùng.ngoài ra còn có khách hang ởcác nơi khác , ở các tỉnh lân cận có nhu cầu mua các loại hang hoá, sản phẩm củacông ty.Công ty cung cấp đã cung cấp muối iốt, magi iốt, muối iốt đến khắp cáctỉnh ở miền Bắc.Công ty cũng đã xuất khẩu một số hang hoá ra nước ngoài và đangtìm kiếm khách hang ở ngoài nước, mở rộng thị trường.

* Thị trường: Phú thọ là một tỉnh gần trung tâm thương mại Hà nội-thị trường lớncủa cả nước - là lợi thế góp phần tích cực cho thị trường phú Thọ phát triển thànhtrung tâm thương mại lớn của cả vùng phía Bắc.

Phú thọ có khu công nghiệp tập trung sản xuất hang hoá lớn nhất khu vực phía BắcHà Nội, hang hoá có chất lượng như: hoá chất, giấy, phân bón, vật liệu xây dựng, ắcqui… phục vụ tiêu dùng cho nhân dân cả nước và xuất khẩu.

Phú thọ là một tinh miền núi, trung du, địa bàn rộng bị chia cắt giữa các vùng, sảnxuất hang hoá phẩm cấp thấp, khối lượng nhỏ, chủ yếu sản xuất tự cung tự cấp.Với những đặc điểm của thị trường Phú thọ nói trên thì thị trường phú thọ hiện naycó sự cạnh tranh gay gắt và quyết liệt Đặc biệt là hoạt động thương mại trên thịtrường gặp phải sự cạnh tranh quyết liệt nhất là hiên nay nước ta đã gia nhập WTObên cạnh những thuận lợi là rất nhiều thách thức Thị trường Phú thọ hiện nay cónhiều biến động do sự tác động của nhiều yếu tố, ngoài những yếu tố tác động bênngoài thì còn có những nhân tố bên trong tỉnh như trong một số năm gần đây thiêntai lũ lụt sảy ra nhiều, đời sống người dân còn thấp , thu nhập chua cao.

Hiện nay trên thị trường có sự cạnh tranh gay gắt bởi có rất nhiều công ty tư nhân,Công ty lên doanh, hộ kinh doanh cá thể … hoạt động kinh doanh nên sự cạnh tranhgay gắt hơn bởi các công ty tư nhân, Công ty liên doanh, Cá nhân họ có vốn và hoạtđộng độc lập nên có nhiều lợi thế kinh doanh Nên hiện nay công ty gặp phả sựcạnh tranh gay gắt của rất nhiều công ty bên ngoài.

2 Trang thiết bị cơ sở vật chất.

Công ty cổ phần thương mại miền núi Phú thọ chủ yếu hoạt động trong lĩnh vựcthương mại đồng thời sản xuất muối iốt, bột canh iốt, magi iốt, sản xuất chế biếnnông lâm sản, thực phẩm, sản xuất chế biến gỗ, băm chăt mảnh từ gỗ tre nứa cácloại với máy móc thiết bị, cơ sở vật chất với công nghệ và các qui trình công nghệđảm bảo chất lượng đáp ứng tốt cho hoạt động sản xuất kinh doanh:

- Công ty đang quản lý tổng diện tích đát đai là: 29.172,7m2- 01 Khách sạn nhà nghỉ ở thị xã phú thọ.

- 01Nhà hang bán đồ ăn uống.

- Xí nghiệp sản xuất muối iốt ở thị xã Phú Thọ, Lâm Thao,Phù Ninh (tổng số 28)với thiết bị bao gồm:

+ Máy đóng gói+ Máy trộn iốt

+ Nhà kho chứa muối iốt

- Các quầy bán hàng chính sách và bán đại lý của Công ty

- Ngoài ra cửa hàng Thương mại Tổng hợp trực thuộc Công ty, các cửa hàngThương mại tổng hợp và xí nghiệp còn có các quầy bán lẻ, các điểm bán đại lý ởcác cụm, các xã.

Bảng 3: Các quầy bán lẻ, các đại lý.

bán lẻ

Điểm bánđại lý

7- C/H TMTH Thanh SơnTĐó: - Thanh Thuỷ

4 Lao động.

Đội ngũ lao động của công ty cổ phần thương mại miền núi Phú thọ hiện nay có tất cả125 cán bộ công nhân viên với đội ngũ công nhân viên được đào tạo chính quy, cókinh nghiệm nhiều năm trong hoạt động kinh doanh thương mại,có uy tín với nhiềungười tiêu dùng và nhân dân, có nhiều bạn hàng , khách hang truyền thống và có nhiềukinh nghiệm trong việc tổ chức bán các mặt hang chính sách, tổ chức thu mua hangnông sản được nhân dân tín nhiệm.

Bảng 4: Tổng hợp hiện trạng và sử dụng cán bộ quản lý, chuyên môn, kỹ thuật, nghiệp vụnăm 2007.

quản lý

Cán bộ chuyên mônkỹ thuật nghiệp vụ

Tổng số CBCNV-LĐSố

Công ty luôn có những chính sách nhằm cải thiện đời sống cho người lao động thunhạp bình quân hàng năm luôn tăng cao hơn cá năm trước.

Bảng 5: Thu nhập bình quân người lao động hàng năm.

(Nguồn: Phòng tổ chức hành chính)

Hiện nay lượng lao động có giảm đi gần một nửa so với nhưng năm trước nhưng độingũ cán bộ CNVC-LĐ lại có trình độ chuyên môn cao hơn, có khả năng đảm nhiệmnhững công việc một cách tốt hơn, hoạt động có hiệu quả.

Bảng 6: Thống kê lao động hàng năm.

5 Vốn sản xuất kinh doanh.

- Tài sản cố định và đầu tư dài hạn: 4.126.827.045 đồng- Tài sản lưu động và đầu tư ngắn hạn: 24.822.909.875 đồng+ Vốn điều lệ :5.664.615.070 đồng

+ Cơ cấu vốn theo sở hữu của các cổ đông: vốn điều lệ được chia thành 566.462 cổphần.

Trong đó:

- Vốn thuộc sở hữu nhà nước chiếm 40% vốn điều lệ bằng 2.390.469.640 đồng- Vốn thuộc sở hữu của các cổ đông là các tổ chức, cá nhân chiếm 60% vốn điều lệbằng 3.585.704.460 đồng

6 Chiến lược kinh doanh.

Trong điều kiện nước ta chính thức ra nhập WTO, nền kinh tế đất nước và môitrường kinh doanh sẽ có nhiều cơ hội phát triển Đứng trước nhiều cơ hội và tháchthức, đặc biệt là trong hoạt đông thượng mại đứng trước nhiều cơ hội và nảy sinhnhiều thách thức mới, môi trường cạnh tranh quyết liệt hơn.

Với những đặc điểm đó Công ty cổ phần thương mại miền núi Phú Thọ đã xác đinhrã chiến lược và mục tiêu của mình đó là:

- Sắp xếp lại bộ máy tổ chức, mở rộng mạng lưới TM DL DV trên địa bàn tỉnh đápứng nhu cầu phuc vụ cho sản xuất và tiêu dùng của nhân dân.

- Tập trung phát triển nhanh thị trường, ổn định giá cả, khuyến khích các tổ chức,các thành phần kinh tế tham gia hoạt động xuát khẩu, tăng tỷ trọng xuất khẩu trựctiệp, đáp ứng yêu cầu CNH- HĐH, từng bước hội nhập thị trường trong nước, khuvực và quốc tế.

- Thực hiện quy hoạch tổng thể phát triển du lịch, xúc tiến xây dựng các quy hoạchchi tiết, các dự án triển khai khu du lịch trọng điểm Thực hiện xã hội hoá về du lịchtrọng điểm của quốc gia.

- Không ngừng mở rộng chất lượng dịch vụ, mở rộng thị trường, tìm kiếm thêmnhiều khách hàng mới…

CHƯƠNG II THỰC TRẠNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TYTHƯƠNG MẠI MIỀN NÚI PHÚ THỌ

I Một số lý luận cơ bản về cạnh tranh.1 Khái niệm cạnh tranh.

Cạnh tranh nói chung, cạnh tranh trong kinh tế nói riêng là một khái niệm cónhiều cách hiểu khác nhau Khái niệm này được sử dụng cho cả phạm vi doanhnghiệp, phạm vi nghành, phạm vi quốc gia hoặc phạm vi khu vực liên quốc gia

vv điều này chỉ khác nhau ở chỗ mục tiêu được đặt ra ở chỗ quy mô doanh nghiệphay ở quốc gia mà thôi Trong khi đối với một doanh nghiệp mục tiêu chủ yếu là tồntại và tìm kiếm lợi nhuận trên cơ sở cạnh tranh quốc gia hay quốc tế, thì đối với mộtquốc gia mục tiêu là nâng cao mức sống và phúc lợi cho nhân dân vv.

Theo K Marx: “Cạnh tranh là sự ganh đua, đấu tranh gay gắt giữa các nhà tưbản nhằm dành giật những điều kiện thuận lợi trong sản xuất và tiêu dùng hàng hóađể thu được lợi nhuận siêu ngạch” Nghiên cứu sâu về sản xuất hàng hóa tư bản chủnghĩa và cạnh tranh tư bản chủ nghĩa Marx đã phát hiện ra quy luật cơ bản của cạnhtranh tư bản chủ nghĩa là quy luật điều chỉnh tỷ suất lợi nhuận bình quân, và qua đóhình thành nên hệ thống giá cả thị trường Quy luật này dựa trên những chênh lệchgiữa giá cả chi phí sản xuất và khả năng có thể bán hành hoá dưới giá trị của nónhưng vân thu đựơc lợi nhuận.

- Theo từ điển kinh doanh (xuất bản năm 1992 ở Anh) thì cạnh tranh trong cơ chếthị trường được định nghĩa là " Sự ganh đua, sự kình địch giữa các nhà kinh doanhnhằm giành tài nguyên sản xuất cùng một loại hàng hoá về phía mình.

- Theo Từ điển Bách khoa Việt nam (tập 1) Cạnh tranh (trong kinh doanh) là hoạtđộng tranh đua giữa những người sản xuất hàng hoá, giữa các thương nhân, các nhàkinh doanh trong nền kinh tế thị trường, chi phối quan hệ cung cầu, nhằm dành cácđiều kiện sản xuất , tiêu thụ thị trường có lợi nhất.

- Hai nhà kinh tế học Mỹ P.A Samuelson và W.D.Nordhaus trong cuốn kinh tế học(xuất bản lần thứ 12) cho Cạnh tranh (Competition) là sự kình địch giữa các doanhnghiệp cạnh tranh với nhau để dành khách hàng hoặc thị trường Hai tác giả này chocạnh tranh đồng nghĩa với cạnh tranh hoàn hảo (Perfect Competition).

Ba tác giả Mỹ khác là D.Begg, S Fischer và R Dornbusch cũng cho cạnh tranh làcạnh là cạnh tranh hoàn hảo, các tác giả này viết Một cạnh tranh hoàn hảo, lànghành trong đó mọi người đều tin rằng hành động của họ không gây ảnh hưởng tớigiá cả thị trường, phải có nhiều người bán và nhiều người mua.

- Cùng quan điểm như trên, R.S Pindyck và D.L Rubinfeld trong cuốn kinh tế họcvĩ mô cho rằng: Một thị trường cạnh tranh hoàn hảo, hoàn thiện có rất nhiều ngườimua và người bán, để cho không có người mua hoặc người bán duy nhất nào có ảnhhưởng có ý nghĩa đối với giá cả.

- Các tác giả trong cuốn "Các vấn đề pháp lý về thể chế và chính sách cạnh tranhkiểm soát độc quyền kinh doanh, thuộc sự án VIE/97/016 thì cho: Cạnh tranh có thểđược hiểu là sự ganh đua giữa các doanh nghiệp trong việc giành một số nhân tố sảnxuất hoặc khách hàng nhằm nâng cao vị thế của mình trên thị trường, để đạt đựơcmột mục tiêu kinh doanh cụ thể, ví dụ như lợi nhuận, doanh số hoặc thị phần Cạnhtranh trong một môi trường như vậy đồng nghĩa với ganh đua.

- Tác giả Nguyễn Văn Khôn trong từ điển Hán việt giải thích: “Cạnh tranh là ganhđua hơn thua”

- Ở Phạm vi quốc gia, theo Uỷ ban cạnh tranh công nghiệp của Tổng thống mỹ thì.Cạnh tranh đối với một quốc giá là mức độ mà ở đó, dưới các điều kiện thị trườngtự do và công bằng, có thể sản xuất các hàng hoá và dịch vụ đáp ứng được các đòihỏi của thị trường Quốc tế, đồng thời duy trì và mở rộng đợc thu nhập thực tế củangười dân nứơc đó.

- Tại diễn đàn Liên hợp quốc trong báo cáo về cạnh tranh toàn cầu năm 2003 thìđịnh nghĩa cạnh tranh đối với một quốc gia là" Khả năng của nước đó đạt đượcnhững thành quả nhanh và bền vững về mức sống, nghĩa là đạt đựơc các tỷ lệ tăngtrưởng kinh tế cao được xác định bằng các thay đổi của tổn sản phẩm quốc nội(GDP) tính trên đầu người theo thời gian.

Từ những định nghĩa và các cách hiểu không giống nhau trên có thể rút ra các điểmhội tụ chung sau đây.

Cạnh tranh là cố gắng nhằm giành lấy phần hơn phần thắng về mình trong môitrường cạnh tranh Để có cạnh tranh phải có các điều kiện tiên quyết sau:

- Phải có nhiều chủ thể cùng nhua tham gia cạnh tranh: Đó là các chủ thể có cùngcác mục đích, mục tiên và kết quả phải giành giật, tức là phải có một đối tượng màchủ thể cùng hớng đến chiếm đoạt Trong nền kinh tế, với chủ thể canh tranh bênbán, đó là các loại sản phẩm tưng tự có cùng mục đích phục vụ một loại nhu cầu củakhách hàng mà các chủ thể tham gia canh tranh đều có thể làm ra và đợc người muachấp nhận Còn với các chủ thể cạnh tranh bên muc là giành giật muc được các sảnphẩm theo đúng mong muốn của mình.

- Việc cạnh tranh phải được diễn ra trong một môi trường cạnh tranh cụ thể, đó làcác ràng buộc chung mà các chủ thể tham gia cạnh tranh phải tuân thủ Các ràng

buộc này trong cạnh tranh kinh tế giữa các dianh nghiệp chính alf các đặc điểm nhucầu về sản phẩm của khách hàng và các ràng buộc của luật pháp và thông kệ kinhdoanh ở trên thị trường Còn giữa người mua với người muc, hoặc giữa nhữngngười mua và người bán là các thoả thuận được thực hiện có lợi hơn cả đối vớingười mua.

- Cạnh tranh có thể diễn ra trong một khoảng thời gian không cố định hoặc ngắn 9từng vụ việc) hoặc dài (trong suốt quá trình tồn tại và hoạt động của mỗi chủ thểtham gia cạnh tranh) Sự cạnh tranh có thể diễn ra trong khoảng thời gian khôngnhất định hoặc hẹp (một tổ chức, một địa phương, một nghành) hoặc rộng (mộtnước, giữa các nứơc)

2 Cạnh tranh trong kinh tế giữa các doanh nghiệp.

Là việc sử dụng có hiệu quả nhất các nguồn lực, các cơ hội của doanh nghiệpđể giành lấy phần thắng, phần hơn về mình trước các doanh nghiệp khác trong quátrình kinh doanh, bảo đảm cho foanh nghiệp phát triển nhanh chóng và bền vũng.- Trong nền kinh tế thị trường, trớc mỗi nhu cầu cảu những người tiêu dùng (ngườimuc- bên A) dới dạng các loại sản phẩn tương tự - sản phẩn thường có rất nhiều cácnhà sản xuất (người bán - bên B) tham gia đáp ứng, họ luôn phải cố gắng để giànhchiến thắng, sự cạnh tranh diễn ra là tất yếu trong môi trường luật pháp của nhànước, các thông lệ của thị trường và các quy luật khách quan vốn có của nó.

Sơ đồ 2.1: Các yếu tố tạo nên cạnh tranh.

3 Các loại hình cạnh tranh.

Dựa vào các tiêu thức khác nhau, cạnh tranh được phên ra thành nhiều loại.* Căn cứ vào chủ thể tham gia thị trường

Cạnh tranh được chia thành 3 loại.

- Cạnh tranh giữa người mua và người bán: Người bán muốn bán hàng hoá củamình với giá cao nhất, còn người mua muốn bán hàng hoá của mình với gái caonhát, còn người mua muốn muc với giá thấp nhất Giá cả cuối cùng được hình thànhsau quá trình thương lượng giữ hai bên.

- Cạnh tranh giứa những người mua với nhau: Mức độ cạnh tranh phụ thuộc vàoquan hệ cùng cầu trên thị trường Khi cung nhỏ hơn cầu thì cuộc cạnh tranh trở nêngay gắt, giá cả hàng hoá và dịch vụ sẽ tăng lê, người mua phải chấp nhận giá cao đểmua được hàng hoá hoá mà họ cần.

- Cạnh tranh giữa những nguời bán với nhau: Là cuộc cạnh tranh nhằm giành giậtkhách hàng và thị trường, kết quả là giá cả giảm xuống và có lợi cho người mua.Trong cuộc cạnh tranh này, doanh nghiệp nào tỏ ra đuối sức, không chịu được sứcép sẽ phải rút lui khỏi thị trường, nhường thị phần của mình cho các đối thủ mạnhhơn.

* Căn cứ theo phạm vu nghành kinh tế

Cạnh tranh được phân thành hai loại.

- Cạnh tranh trong nội bộ nghành: là cuộc cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trongcùng một ngành, cùng sản xuất ra một loại hàng hoá hoặc dịch vụ Kết quả của cuộccạnh tranh này là làm cho kỹ thuật phát triển.

- Cạnh tranh giữa các nghành: Là cuộc cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong cácnghành kinh tế với nhau nhằm thu được lợi nhuận cao nhất Trong quá trình này cósự phận bổ vốn đầu tư một cách tự nhiên giuqã các nghành, kết quả là hình thành tỷsuất lợi nhuận bình quân.

* Căn cứ vào tính chất cạnh tranh: Cạnh tranh được phân thành 3 loại.

- Cạnh tranh hoàn hảo (Perfect Cometition): Là hình thức cạnh tranh giữa nhiềungười bán trên thị trờng trong đó không người nào có đủ ưu thế khống chế giá cảtrên thị trường Các sản phẩm bán ra đều được người mua xem là đồng thức, tức làkhông khác nhua về quy cách, phẩm chất mẫu mã Để chiến thắng trong cuộc cạnhtranh các doanh nghiệp buộc phải tìm cách giảm chi phí, hạ giá thành hoặc làm khácbiệt hoá sản phẩm của mình so với các đối thủ cạnh tranh.

- Cạnh tranh không hoàn hảo (Imperfect Competition) Là hình thức cạnh tranh giữanhững người bán có các sản phẩm không đồng nhất với nhau Mỗi sản phẩn đềumang hình ảnh hay uy tín khác nhau cho nên để giành đựơc ưu thế trong cạnh tranh,người bán phảo sử dụng các công cụ hỗ trợ bán như: Quảng cáo, khuyến mại, cungcấp dịch vụ, ưu đãi giá cả, đây là loại hình cạnh tranh phổ biến trong giai đoạn hiệnnay.

- Cạnh tranh độc quyền (Monopolistic Competition): Trên thị trường chỉ có nộthoặc một số ít người bán một sản phẩm hoặc dịch vụ vào đó, giá cả của sản phẩmhoặc dịch vụ đó trên thị trường sẽ do họ quyết định không phụ thuộc vào quan hệcung cầu.

* Căn cứ vào thủ đoạn sử dụng trong cạnh tranh: Cạnh tranh được chia thành 2 loại.- Cạnh tranh lành mạnh Là cạnh tranh đúng luật pháp, phù hợp với chuẩn mực xãhội và đợc xã hội thừa nhận, nó thướng diễn ra sòng phẳng, công bằng và công khai.- Cạnh tranh không lành mạnh Là cạnh tranh dựa bào kẽ hổ của luật pháp, trái vớichuẩn mực xã hội và bị xã hội lên án ( như trốn thuế buôn lậu, móc ngoặc, khủng bốvv )

4 Các công cụ cạnh tranh.

* Cạnh tranh sản phẩm: là tổng thể những chỉ tiêu, thuộc tính của sản phẩm thể hiệnmức độ thoả mãn nhu cầu trong những điều kiện xác định phù hợp với công dụngcủa sản phẩm.

Ngày nay, chất lượng sản phẩm đã trở thành một công cụ cạnh tranh quan trọng củacác doanh nghiệp trên thị trờng Chất lượng sản phẩm cành cao tức là mức độ thoảmãn nhu cầu càng cao, dẫn tới đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ, làm tăng khả năng trongthắng thế trong cạnh tranh của doanh nghiệp Trong điều kiện hiện nay, mức sốngcủa người dân ngày càng đựơc nâng cao, tức là nhu cầu có khả năng thanh toán củangười tiêu dùng tăng lên thì sự cạnh tranh bằng giá cả đã và sẽ có xu hướng vị trícho sự cạnh tranh bằng chất lượng.

Chất lượng sản phẩm là tập hợp các thuộc tính của sản phẩm trong điều kiện nhấtđịnh về kinh tế kỹ thuật Chất lượng là một chỉ tiêu tổng hợp thể hiện ở nhiều mặtkhác nhau tính cơ lý hoá đúng như các chỉ tiêu quy định, hình dáng mầu sắc hấpdẫn Với mỗi loại sản phẩm khác nhau, tuy nhiên vấn đề đặt ra la doanh nghiệp phảiluôn luôn giữ vũng và không ngừng năng cao chất lượng sản phẩm Đó là điều kiệnkhông thể thiết nếu doanh nghiệp muốn giành được thắng lợi trong cạnh tranh, nóimột cách khác chất lượng sản phẩm là vấn đề sống còn đối với doanh nghiệp Khichất lượng không còn được đảm bảo, không thoả mãn nhu cầu khách hàng thì ngaylập tức khách hàng sẽ rời bỏ doanh nghiệp.

Nâng cao chất lượng sản phẩm có ý nghĩa hết sức quan trọng đối với việc tăng khảnăng cạnh tranh thể hiện trên các giác độ.

- Chất lượng sản phẩm tăng lên sẽ thu hút được khách hàng tăng đựơc khối lượnghàng hoá tiêu thụ, tăng uy tín sản phẩm mở rộng thị trường, từ đó tăng doanh thu,tăng lợi nhuận, đảm bảo hoàn thành các mục tiêu mà doanh nghiệp đã đề ra.

- Nâng cao chất lượng sản phẩm có nghĩa là nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.* Cạnh tranh bằng giá bán sản phẩm

Giá cả sản phẩm là biểu hiện bằng tiền của giá trị sản phẩm mà người bán haydoanh nghiệp bán dự định có thể nhận được từ người mua thông qua việc trao đổihàng hoá đó trên thị trường Giá cả của sản phẩm phụ thuộc vào các yếu tố sau:

- Các yếu tố kiểm soát được: Chi phí sản xuất sản phẩm, chi phí bán hàng, chi phílưu động và chi phí yểm trợ xúc tiến bán hàng.

- Các yếu tố không kiểm soát được quan hệ cung cầu cường độ cạnh tranh trên thịtrường, chính sách điều tiết thị trường của Nhà nước.

Giá cả được sử dụng làm công cụ cạnh tranh thông qua các chính sách định giá bánsản phẩm của doanh nghiệp trên thị trường, một doanh nghiệp có thể có các chínhsách định giá sau:

- Chính sách định giá thấp.

- Đây là cách định giá bán thấp hơn mức giá thị trờng Chính sách định giá thấp cóthể hướng vào các mục tiêu khác nhau, tuỳ theo tình hình sản xuất và thị trường vàđựơc chia ra các cách khác nhau.

+ Định giá thấp hơn so với thị trường nhưng cao hơn giá trị sản phẩm, doanh nghiệpchấp nhận mức lãi thấp Nó được ứng dụng trong trưòng hợp sản phẩm mới thâmnhập thị trường, cần bán hàng nhan với khối lượng lớn, hoặc dùng giá để cạnh tranhvới các đối thủ.

+ Định giá bán thấp hơn giá thị trường và cũng thấp hơn giá trị sản phẩm: Doanhnghiệp bị lỗ Cách này đựơc áp dụng trong trường hợp bán hàng trong thời kỳ khaitrương hoặc muốn bán nhanh để thu hồi vốn ( tương tự bán phá gia )

Tức là giữ nguyên giá bán theo thời kỳ và địa điểm Chính sách này giúp doanhnghiệp thâm nhập, giữ vũng và mở rộng thị trường.

- Chính sách định giá theo giá thị trường.

Đây là cách định giá phổ biến của các doanh nghiệp hiện nay tức là giá bán sảnphẩm xoay quanh mức giá thị trường của sản phẩm đó Ở đây do không sử dụng yếutố giá làm đòn bẩy kích thích người tiêu dùng nên để tiêu thụ được sản phẩm, doanhnghiệp tăng cường công tác tiếp thị thực hiện nghiêm ngặt các biện pháp giảm chiphí sản xuất kinh doanh.

- Chính sách giá phân biệt.

Với cùng một loại sản phẩm nhưng doanh nghiệp định ra nhiều mức giá khác nhaudựa theo nhiều tiêu thức khác nhau:

+ Phân biệt theo lượng mưa: Mua khối lượng nhiều hoặc giảm giá hoặc hưởng chiếtkhấu.

+ Phân biệt theo chất lượng: Các loại chất lượng ( 1,2,3 ) có mức giá khác nhauphục vụ cho các nhóm đối tượng khác nhau.

+ Phân biệt theo phương thức thanh toán: Thanh toán ngay hay trả chậm, thanh toánbằng tiền mặt hay chuyển khoản.

+ Phân biệt theo thời gian: Tại các thời điểm khác nhau, giá cả khác nhau.- Chính sách bán phá giá.

- Định mức giá bán thấp hơn hẳn giá thị trường và thấp hơn cả giá thành sản xuất.Mục tiêu của bán giá là tối thiểu hoá rủi ro hay thua lỗ hoặc để tiêu diệt đối thủ cạnhtranh Muốn đạt đựơc mục tiêu này đòi hỏi doanh nghiệp phải có tiềm lực về tàichính, về khoa học công nghệ sản phẩm đã có uy tín trên thị trường Bán phá giáchủ nên áp dụng khi sản phẩm bị tồn đọng quá nhiều, bị cạnh tranh gay gắt, lạc hậukhông phù hợp với nhu cầu tiêu dùng, sản phẩm mang tính thời vụ, dễ hư hỏng,càng để lâu càng lỗ lớn.

Ngày nay cùng với sự phát triển của nền sản xuất xã hội mức sống của người dânkhông ngừng nâng cao, giá cả không còn là công cụ cạnh tranh quan trọng nhất củadoanh nữa nhưng nếu doanh nghiệp biết kết hợp công cụ giá với các công cụ khácthì kết quả thu được sẽ rất to lớn.

* Cạnh tranh bằng nghệ thuật tiêu thụ sản phẩm

Đối với mỗi doanh nghiệp hoạt động trong cơ chế thị trường, sản xuất tốt chưa đủđể khẳng định khả năng tồn tại và phát triển của mình, mà còn phải biết tổ chứcmạng lướt bán hàng, đó là tập hợp các kênh đưa sản phẩm hàng hoá từ nơi sản xuấtđến người tiêu dùng sản phẩm ấy Thông thường kênh tiêu thu sản phẩm của doanhnghiệp được chia thành 4 loại sau:

Sơ đồ 2.2: Sơ đồ kênh tiêu thụ sản phẩm.

A: Kênh trực tiếp ngắn, từ doanh nghiệp đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng(NTD).

B: Kênh trực tiếp dài ( từ DN tới người bán lẻ, sau đó đến tay NTD)

C: Kênh gián tiếp ngắn ( từ DN tới các đại lý, tiếp đó phân tới các người bán lẻ vàsau cùng đến tay NTD)

Bên cạnh đó, để thúc đẩy quá trình bán hàng doanh nghiệp có thể tiến hành mộtloạt các hoạt động hỗ trợ như: Tiếp thị, quảng cáo, yểm trợ bán hàng, tổ chức hộinghị khách hàng, tham gia các tổ chức liên kết kinh tế

Ngày nay, nghệ thuật tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò vô cùng quan trọng, thậm tríquyết định đến sự còn của doanh nghiệp trên thị trường bởi vì nó tác động đến khảnăng cạnh tranh của doanh nghiệp trên các khía cạnh sau:

- Tăng khả năng tiêu thụ hàng hoá thông qua việc thu hút sự quan tâm của kháchhàng tới sản phẩm của doanh nghiệp.

- Cải thiện vị trí hình ảnh của doanh nghiệp trên thị trường ( thương hiệu, chữ tíncủa doanh nghiệp)

- Mở rộng quan hệ làm ăn với các đối tác trên thị trường, phối hợp với các chủ thểtrong việc chi phối thị trường, chống hàng giả.

* Cạnh tranh bằng các công cụ khác

Trách nhiệm của doanh nghiẹp đối với sản phẩm của mình không phải chấm dứt saukhi giao hàng và nhận tiền của khách hàng bởi vì có một nguyên tắc chung kà " Aisản xuất thì người ssó phục vụ kỹ thuật Tốt hơn nữa là chuẩn bị cho việc phục vụkỹ thuật sớm hơn việc cung cấp sản phẩm đó ra thị trường Doanh nghiệp sẽ bánđược nhiều sản phẩm nếu khách hàng cảm thấy yên tâm rằng sản phẩm đó đảm bảochất lượng ngay cả khi quan hệ mua bán đã chấm dứt Dịch vụ sau bán hàng thườngáp dụng đối với trường hợp sau:

+ Sản phẩm mang tính kỹ thuật cao.+ Đơn giá sản phẩm cao

+ Sản phẩm đựơc bán đơn chiếc

+ Người mua không am hiểu tính năng và cách sử dụng của sản phẩm.+ Sản phẩm chiếm lĩnh thị trường nhiều.

Nội dung của dịch vụ sau bán hàng gồm:

+ Cam kết thu lại sản phẩm và hoàn trả tiền lại cho khách hàng hoặc đổi lại hàngnều sản phẩm không đúng với thoả thuận ban đầu hoặc không thoả mãn nhu cầu củahọ.

+ Cam kết bảo hành trong thời gian nhất định.

+ Cung cấp các dụch vụ bảo dưỡng kỹ thuật cho các sản phẩm có tuổi thọ dài.Phương thức thanh toán cũng là một công cụ cạnh tranh được nhiều doanh nghiếpsử dụng Phương thức thanh toán gọn nhẹ, rườm rà hay chậm chễ ảnh huởng đếncông tác tiêu thụ và do đó ảnh hưởng đến công tác tiêu thụ và do đó ảnh hưởng đếnkhả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường.

- Yếu tố thời gian.

Những thay đổi nhanh chóng của khoa học công nghệ làm thay đổi nhanh chóngcách nghĩ, cách làm việc của con người, tạo thời cơ cho mỗi người, mỗi đất nướctiến nhành về phía trước Đối với các doanh nghiệp yếu tố quyết định trong chiến

lược kinh doanh hiện tại là tốc độ chứ không phải là yếu tố cổ truyền như nguyênvật liệu, lao động muốn chiến thắng trong cuộc cạnh tranh này, các doanh nghiệpphải biết tổ chức nắm bắt trong tin nhanh chóng tiêu thụ để thu hồi vốn nhanh trướckhi chu kỳ sản xuất sản phẩm kết thúc.

- Cạnh tranh về thời cơ thị trường.

Doanh nghiệp nào dự báo trước thời cơ thị trường và nắm được thời cơ thị trường sẽcó thêm điều kiện để chiến thắng trong cạnh tranh Thời cơ thị trường thường xuấthiện do các yếu tố sau:

+ Sự thay đổi của môi trường công nghệ.

+ Sự thay đổi về yếu tố dân cư, điều kiện tự nhiên.+ Các quan hệ tạo lập được của từng doanh nghiệp.

Cạnh tranh về thời cơ thị trường thể hiện ở chỗ doanh nghiệp dự báo được nhữngthay đổi của thị trường, từ đó có các chính sách khai thác thị trường hợp lý và sớmhơn các doanh nghiệp khác Tuy nhiên cạnh tranh về thời cơ thị trường cũng có thểthể hiện ở chỗ doanh nghiệp tìm ra được những lợi thế kinh doanh, sớm đi vào khaithác thị trường và một loạt sản phẩm của doanh nghiệp cũng sẽ sớm bị bão hoà Yêucầu này đòi hỏi phải thích ứng nhanh với những thay đổi đó.

- Thương lượng trong cạnh tranh Đó là việc thoả thuận giữa các chủ doanh nghiệpđể chia sẻ thị trường một cách ôn hoà ( hơn là cạnh tranh gây bất lợi ) đó là việc sửdụng các kỹ thuật tính toán của lý thuyết trò chơi ( Theory of Game )

Chẳng hạn giữa hai doanh nghiệp I và II có thể diễn ra hai chiến lựơc: Chiêu thị ởmức thấp và chiêu thị ở mức cao Với hai chiến lược cạnh tranh này sẽ có kết quảthu được như sau:

Chiêu thị mức thấp

L1 = 120L2 = 120

( A )

L1 = 180L2 = 60

( B )

L1 = 180( C )

L2 = 100( D )

Với giải pháp A Trò chơi diễn ra là cả hai doanh nghiệp I và II không tiến hành chiphí nhiều về các biện pháp chiêu thị và kết quả là cả hai thu được mức lợi nhuậnbằng nhau là L1 = L2 = 120 Còn nếu một doanh nghiệp chọn giải pháp chiêu thịtích cực hơn doanh nghiệp kia thì sẽ tạo một kết quả là bên này được thì bên kia mất( giải pháp B và C 0 Rõ ràng nếu hai doanh nghiệp khong có sự thoả thuận vớinhau được thi tất yếu cả hai phải tiến hành chiến lược theo giải pháp D, là giải pháphai bên cùng có mức lợi nhuận bằng nhau nhưng bị mất đi một lượng không nhỉ( 100 = 120 -20 ) cho nên tốt nhất trong trường hợp này là cả hai bên cần gặp gỡnhau bàn bạc và thoả thuận để chia khu vực thị trường ( để quay về giải pháp A làgiải pháp có lợi nhất cho cả hai bên ).

- Các phương pháp né tránh: Đó là cách rút lui khỏi cuộc cạnh tranh bằng việc tìmmột thị trường khác ( xa hơn, ít hiệu quả hơn vv thậm trí phải từ bỏ mặt hàng màdoanh nghiệp không thể trụ được sang một mặt khác.

II Thực trạng về khả năng cạnh tranh của công ty

1 Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty trong những năm qua

Từ khi thành lập đến nay công ty đã trải qua nhiều giai đoạn cùng với những thayđổi trong môi trường kinh doanh,với sự nỗ lực của toàn thể cán bộ công nhân viêntrong công ty ,cho đến nay Công ty đã đạt được những kết quả đáng khích lệ.Côngty cổ phần thương mại miền núi phú thọ luôn luôn hoàn thành và hoàn thành vượtmức kế hoạch , 8 năm liền hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu kế hoạch là đơn vị dẫnđầu trong các phong trầo thi đua của ngành thương mại du lịch được UBND TỉnhPhú Thọ tặng cờ thi đua xuất sắc,nội bộ công ty đoàn kết thống nhất, quản lý tài sảntiền vốn chặt chẽ, bảo toàn và tăng trưởng được vốn, luôn tạo việc làm và đảm bảothu nhập cho người lao động, thực hiện nghĩa vụ ngân sách, nộp BHXH, BHYT đầyđủ, tham gia hoạt động xã hội từ thiện đầy đủ tích cực Có xí nghiệp sản xuất muốiiôt ,có mạng lưới tổ chức kinh doanh rộng khắp 12 huyện thị trong tỉnh, có nhiềukhách hàng truyền thống , tổ chức thu mua nông lâm sản được nhân dân tín nhiệm.

Trông quá trình tổ chức thực hiện nhiệm vụ chính trị thông qua việc thưc hiện cácchỉ tiêu kế hoạch hang năm đơn vị gặp rất nhiều khó khăn, thách thức xong với nỗlực vươn lên của tất cả CNVC – LĐ trong đơn vị, được sự quan tâm và lãnh chỉ đạochặt chẽ của thị uỷ, ban ngành, các cấp, các đơn vị khách hang góp phần hoàn thànhcác chỉ tiêu kế hoạch hàng năm của đơn vị được thể hiện các chỉ tiêu cụ thể sau:

Bảng 2.1: Thực hiện chỉ tiêu kế hoạch hàng năm.

(Nguồn: Phòng Kế toán – Tài vụ )

Nhìn vào bảng số liệu trên chúng ta thấy được Công ty cổ phần thương mại phú thọđã hoàn thành và hoàn thành vượt mức kế hoạch đề ra cụ thể năm 2003 tổng doanhthu đạt 187 tỷ tương đương 106% so với kế hoạch nộp vào ngân sách 2.98 tỷ đồng ;năm 2004 tổng doanh thu đạt 210 tỷ cao hơn năm trước và dạt 157,18% so với kếhoạch nộp ngân sách2,653 tỷ đồng ; năm 2005 tổng doanh thu đạt 128,8 tỷ đồnggiảm đi một nửa so với năm trước do sự biến động của thị trường và đã vượt kếhoạch đề ra đạt 142,22% so với kế họach nộp vào ngân sách 1,794 tỷ đồng Năm2006 tổng doanh thu đạt 90,8 tỷ đạt 106,82% so với kế hoạch nộp vàp ngân sách1.050 tỷ đồng Năm 2007 tổng doanh thu là 110 tỷ đồng đạt 110% so với kế hoạchnộp vào ngân sách 1,422 tỷ đồng.

Tình hình thực hiện chỉ tiêu bán các mặt hàng chính sách có trợ cước, trợ giá cụ thểnhư sau:

- Giấy vở học sinh 0 0 0 0 0

(Nguồn: Phòng Kế toán – Tài vụ )

Qua bảng trên chúng ta thấy được Công ty đã hoàn thành tốt, vượt chỉ tiêu đề ra vềbán các mặt hàng chính sách Hoàn thành vượt chỉ tiêu đề ra 2003, 2004, 2005,2006, 2007 đặc biệt trong 2006, 2007 mặt hang phân bón được bán ra thị trường vớikhối lượng lớn hoàn thành vượt mức kế hoạch đặt ra, mang lại nguồn doanh thu lớncho công ty và cũng mang lại lợi nhuận đáng kể Cho thấy công ty đã hoàn thànhvượt mức đề ra qua các năm.

Kết quả sản xuất kinh doanh tốt là một ưu thế đảm bảo về nguồn lực tài chính choquá trình xây dựng và nâng cao lợi thế cạnh tranh Có điều kiện cần thiết để dànhđược lợi thế trong cạnh tranh Thông qua kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh cóthể thấy được khả năng của công ty, để phát triển và lớn mạnh công ty cần phải cónhiều cố gắng hơn nữa trong môi trường cạnh tranh.

2 Một số quy định về hoạt động cạnh tranh của Công ty cổ phần thương mạimiền núi Phú Thọ.

Theo quan điểm phổ biến thì mục đích của cạnh tranh không phải là đánh bạiđối phương mà là thể hiện bản thân mình Theo quan điểm tâm lý học, cạnh tranh lànhu cầu tâm lý đòi hỏi xã hội và người khác công nhận mình, thể hiện cái tôi vượttrội, xuất sắc hơn người khác Phần cốt lõi của cạnh tranh chính là ở chỗ phát huyhết năng lực của mình, để khiến cho bản thân mình có tầm vóc nhất, ưu tú nhất, chứkhông phải là nghĩ cách khiến cho đối thủ gục ngã Như vậy, cạnh tranh không phảilà so sánh cùng người khác, mà là so sánh với bản thân, là sự tự đánh giá, kiểm trabản thân Bất kỳ một sự cạnh tranh không lành mạnh nào đều là sự phủ định và làmnhục chính mình Bởi vậy, cạnh tranh không chỉ thể hiện năng lực của mình, mà cònlà thể hiện nhân cách của mỗi người

Cạnh tranh thương mại không phải là việc xấu Ngược lại, cạnh tranhthương mại là điều cần được khuyến khích và tạo môi trường để có sự cạnh tranh Trong cạnh tranh thương mại lành mạnh, nhà sản xuất hoặc cung cấp dịch vụ sẽphải cố gắng liên tục để giữ khách hàng và hấp dẫn khách hàng mới Vì thế, ngườitiêu dùng luôn được hưởng những dịch vụ hoặc sản phẩm tốt nhất.

Là một tổ chức kinh doanh các ngành hàng: công nghệ phẩm, kim khí điệnmáy, thực phẩm công nghệ, hàng nông sản, lâm sản, chất đốt, vật tư hoá chất, vật tưnông nghiệp, hàng ăn uống giải khát, khách sạn nhà nghỉ, dịch vụ, nên công ty córất nhiều đối thủ cạnh tranh trên địa bàn trong và ngoài tỉnh Do đó, nhằm phục vụcho sản xuất đời sống của nhân dân trên địa bàn, góp phần ổn định giá cả, bảo đảmkinh doanh có hiệu quả, thực hiện nghĩa vụ ngân sách theo luật định, bảo toàn, tăngtrưởng vốn và đảm bảo từng bước nâng cao đời sống cho CNVC – LĐ trong đơn vịchính vì thế công ty có một số quy định về hoạt động cạnh tranh của riêng mình.

2.1 Cạnh tranh bằng sản phẩm.

Với phương trâm “chữ tín của sản phẩm quyết định chữ tín của doanh nghiệpvà tạo lợi thế có tính quyết định trong cạnh tranh”, cạnh tranh về sản phẩm của côngty thường thể hiện qua những mặt sau:

- Cạnh tranh về trình độ sản phẩm: Chất lượng của sản phẩm, tính hữu dụng của sảnphẩm, bao bì Tuỳ theo những sản phẩm khác nhau mà lựa chọn những nhóm chỉtiêu khác nhau để có thể lựa chọn những nhóm chỉ tiêu khác nhau có tính chất quyếtđịnh trình độ của sản phẩm và phù hợp với yêu cầu của thị trường.

- Cạnh tranh về chất lượng: Tuỳ theo từng sản phẩm khác nhau với các đặc điểmkhác nhau để lựa chọn chỉ tiêu phản ánh chất lượng sản phẩm khác nhau

- Cạnh tranh về bao bì: Cùng với việc thiết kế bao bì riêng phù hợp cho từng loạisản phẩm khác nhau còn cần phải lựa chọn cơ cấu sản phẩm phù hợp Đặc biệt trongviệc đa dạng hoá và cơ cấu chủng loại sản phẩm cần dựa vào một số sản phẩm chủyếu và những cơ cấu có xu hướng phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng.

- Cạnh tranh về nhãn, mác, uy tín sản phẩm: Sử dụng công cụ này để đánh trực tiếpvào trực giác của người tiêu dùng.

- Cạnh tranh do khai thác hợp lý chu kỳ sống của sản phẩm: Với biện pháp này luôncần có những quyết định chính xác để đưa ra một sản phẩm mới hoặc dừng việccung cấp sản phẩm mới đã lỗi thời.

2.2 Cạnh tranh về giá.

Giá là một trong các công cụ quan trọng tronh cạnh tranh thường được côngty sử dụng trong giai đoạn đầu khi bước vào một thị trường mới Ví dụ, để thămdò thị trường ở các huyện miền núi công ty đưa ra mức giá thấp và sử dụng mức giáđó để phá kênh phân phối của các đối thủ cạnh tranh Cạnh tranh bằng giá thườngthể hiện qua các biện pháp sau:

- Kinh doanh với chi phí thấp.

- Bán với mức giá hạ và mức giá thấp.

Mức giá có vai trò cực lỳ quan trọng trong cạnh tranh Nếu như chênh lệchvề giá giữa công ty và đối thủ cạnh tranh lớn hơn chênh lệch về giá trị sử dụng sảnphẩm của công ty so với đối thủ cạnh tranh thì công ty đã đem lại lợi ích cho ngưòitiêu dùng lớn hơn so với đối thủ cạnh tranh Vì lẽ đó sản phẩm của công ty sẽ ngàycàng chiếm được lòng tin của người tiêu dùng và cũng có nghĩa là sản phẩm củacông ty có vị trí cạnh tranh ngày càng cao.

Để đạt được mức giá thấp phải luôn xem xét khả năng hạ giá sản phẩm củađơn vị mình Có càng nhiều khả năng hạ giá công ty càng có nhiều lợi thế hơn sovới đối thủ cạnh tranh Do đó, khả năng hạ giá sản phẩm của công ty phụ thuộc vàomột số yếu tố sau:

- Chi phí kinh tế thấp

- Khả năng bán hàng tốt, do đó có khối lượng bán lớn.

Hạ giá là phương pháp cuối cùng mà công ty sẽ thực hiện trong cạnh tranhbởi nó ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận Vì vậy phải chọn thời điểm thích hợp đểtiến hàng sử dụng giá cả làm vũ khí cạnh tranh Do đó, phải luôn kết hợp nhuầnnhuyễn giữa giá cả và các bộ phận về chiết khấu với những phương pháp bán màcông ty đang sử dụng, trào lưu của người tiêu dùng Đồng thời, do đăc điểm củatừng thị trường khác nhau là khác nhau nên cần phải có những chính sách giá hợp lýở từng vùng thị trường Bên cạnh đó cần phải quan tâm khi sử dụng chính sách giácả là phải biết kết hợp giữa giá cả của sản phẩm với chu kỳ sống của sản phẩm đó.