(Luận văn HV chính sách và phát triển) thực trạng và giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực của công ty cổ phần dịch vụ và xây dựng HBQ

HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ XÂY DỰNG HBQ Giáo viên hướng dẫn : ThS Đặng Thị Quỳnh Trang Sinh viên thực : Nguyễn Văn Hiếu Mã sinh viên : 5083401083 Lớp : Quản Trị Doanh Nghiệp 8B Hà Nội, tháng 6/2021 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Lời Cam Đoan Em xin cam đoan đề tài:” thực trạng giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Và Xây Dựng HBQ” công trình nghiên cứu độc lập với hướng dẫn giáo viên: ThS Đặng Thị Quỳnh Trang Ngồi khơng có chép người khác Đề tài nội dung báo cáo khóa luận tốt nghiệp sản phẩm mà em nỗ lục nghiên cứu trình học tập trường tham gia làm việc công ty HBQ Các số liệu kết trình bày báo cáo hồn tồn trung thực, Em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm, kỷ luật môn nhà trường đề có vấn đề xảy Sinh viên Nguyễn Văn Hiếu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Lời cho em gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ban giám đốc, thầy trường Học Viện Chính Sách Và Phát Triển tạo điều kiện trang bị kiến thức bổ ích, q giá q trình học tập trường để em có tảng lý thuyết vững cho em áp dụng vào công việc thực tiễn sau Em xin cảm ơn chân thành tới Ban Giám Đốc, Anh/Chị Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Xây Dựng HBQ chia thông tin, tạo điều kiện thuận lợi để giúp em hoàn thành viết Em xin kính chúc Cơng Ty Cổ Phần Dịch Vụ Xây Dựng HBQ ngày phát triển lớn mạnh nhiều công ty khác ngày biết đến Kính chúc cơ, Anh/Chị thành đạt công việc sống Cuối em xin chân thành cảm ơn giáo viên hướng dẫn cô ThS Đặng Thị Quỳnh Trang Khoa quản trị kinh doanh, Học Viện Chính Sách Và Phát Triển dành nhiều thời gian để hướng dẫn, giúp đỡ em suốt trình thực báo cáo khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn nhiệt tình tâm huyết giúp em hồn thành tốt báo cáo khóa luận Hà Nội, ngày Tháng năm 2021 Sinh viên thực Nguyễn Văn Hiếu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU i Lý chọn đề tài ii, Đối tượng phạm vi nghiên cứu iii, Mục tiêu nghiên cứu iv, Phương pháp nghiên cứu v, Bố cục nghiên cứu CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG 1.1 Khái niệm tuyển dụng nhân lực 1.2 Nguyên tắc tuyển dụng 1.3 Ý nghĩa trình tuyển dụng nhân lực 1.3.1 Đối với doanh nghiệp 1.3.2 Đối với lao động 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến trình tuyển dụng lao động 1.4.1 Nhân tố ảnh hưởng bên công ty 1.4.2 Nhân tố bên doanh nghiệp 11 1.5 Quy trình tuyển dụng 12 1.6 Đánh giá tuyển dụng nhân lực 16 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY HBQ 18 2.1 Giới thiệu Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Và Xây Dựng HBQ 18 2.1.1 Giới thiệu công ty 18 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển 18 2.1.3 Ngành nghề kinh doanh 19 2.1.4 Cơ cấu tổ chức 20 2.1.5 Chức Năng Và Nhiệm Vụ công ty HBQ 22 2.1.6 Tình hình hoạt động kinh doanh công ty HBQ giai đoạn 2018-2021 23 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty HBQ 25 2.2.1 Đặc điểm nhân lực công ty HBQ 25 2.2.2 Nguồn nhân lực tuyển dụng 29 2.2.3 Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực HBQ 34 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.2.4 Quy trình tuyển dụng nhân lực công ty HBQ 36 2.2.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến trình tuyển dụng nhân lực HBQ 40 2.2.6 Đánh giá kết công tác tuyển dụng công ty HBQ 43 2.2.7 Những mặt đạt tuyển dụng lao động 46 2.2.8 Những hạn chế công tác tuyển dụng nhân lực 48 2.2.9 Nguyên nhân 50 CHƯƠNG III : GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ 52 VÀ XÂY DỰNG HBQ 52 3.1 Định hướng phát triển công ty 52 3.1.1 : Định hướng phát triển chung công ty 52 3.1.2 Kế hoạch phòng nhân lực 52 3.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực 54 3.3 Một số giải pháp khác 61 KẾT LUẬN 64 TÀI LIỆU THAM KHẢO 66 - PHỤ LỤC ( Các Bảng Vẽ, ) 68 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Kết hoạt đọng kinh doanh công ty qua giai đoạn 2018 -2020 Bảng 2.2: Số liệu nhân lực theo giới tính công ty năm Bảng 2.3 : Số liệu nhân lực theo trình độ chun mơn Bảng 2.4: Độ tuổi lao động công ty HBQ Bảng 2.5: Cơ cấu nhân lực tuyển Bảng 2.6: Hiệu chi phí tuyển dụng giai đoạn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1: Quy trình tuyển dụng Hình 2.1: Logo cơng ty Hình 2.2 : Các khách hành cơng ty Hình 2.3: Sơ đồ cấu tổ chức Hình 2.4 : Cơ cấu nhân lực theo giới tính cơng ty Hình 2.5 : Cấu nhân lực theo trình độ chun mơn Hình 2.6 :Quy trình tuyển dụng nhân lực cơng ty Hình 3.1: Quy trình tuyển dụng nhân lực LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT CTCPV$XDHBQ Ty Cổ Phần Dịch Vụ Và Xây Dựng HBQ NXB Nhà xuất SXKD Sản xất kinh doanh BGĐ Ban Giám Đốc LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI MỞ ĐẦU i Lý chọn đề tài Trong bối cảnh đại dịch Covid phức tạp nên kinh tế Thế giới sụt giảm nghiêm trọng có Việt Nam (Theo tổng cục thống kê GDP Việt Nam năm 2020 tăng 2,91% thấp kỷ lục ) Các doanh nghiệp Việt Nam đứng trước hội thách thức Điều địi hỏi doanh nghiệp Việt Nam khơng muốn bị đào thải phải khơng ngừng hồn thiện Nhiều doanh nghiệp biết nắm bắt thời không ngừng phát triển củng cố vị thế, nâng cao uy tín thị trường quốc tế Nhưng bên cạnh có doanh nghiệp cịn phản ứng chập chạp trình kinh tế khăn, không phát huy mạnh, không khắc phục điểm yếu để kết cục bị đào thảo quy luật kinh tế Với sách nhà nước ngày minh bạch ưu đãi đầu tư hấp dẫn nguồn nhân lực dồi đào tạo điều kiện để ngày nhiều doanh nghiệp nước đầu tư tham gia sản xuất, kinh doanh Việt Nam Vấn đề hầu hết doanh nghiệp gặp phải khó khăn việc tiếp cận nguồn nhân lực tốt ổn định Chính nguồn nhân lực vô cần thiết vấn đề nan giải, thực phút chốc mà cần phải có thời gian, tiền bạc Chúng ta thường đơn giản nghĩ thiếu nhân đăng báo tìm người Rồi chí thiếu nhân lực thời gian ngắn, tuyển thêm Hậu cấu tổ chức phình to kéo theo nhiều hệ sau Suy cho cơng ty thành cơng hay khơng sách dùng người Một cơng ty muốn phát triển nhanh phải giỏi việc tìm nhân tài đặc biệt người tài, thơng minh Vì việc tuyển dụng người giỏi, phù hợp bố trí giúp đỡ để họ hịa nhập, phát huy khả vơ quan trọng, có ảnh hưởng lớn đến định khác công ty.Trong thời gian làm việc công ty nhận thấy tầm quan trọng nguồn nhân lực nên LUAN VAN CHAT LUONG download1 : add luanvanchat@agmail.com em chọn đề tài “Thực Trạng Và Giải Pháp Hồn Thiện Cơng Tác Tuyển Dụng Nhân Lực Của Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Xây Dựng HBQ” để phần nâng cao chất lượng tuyển dụng Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Xây Dựng HBQ ii, Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng: Công tác tuyển dụng Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Xây Dựng HBQ Phạm vi nghiêUn cứu:  Nội dung nghiên cứu: Công tác tuyển dụng Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Và Xây Dựng HBQ  Không gian nghiên cứu: Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Xây Dựng HBQ  Thời gian nghiên cứu: Giai đoạn 2018 – 2020 iii, Mục tiêu nghiên cứu Đánh giá thực trạng đưa giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Xây Dựng HBQ iv, Phương pháp nghiên cứu Đề tài nghiên cứu dùng phương pháp chủ yếu là: Phương pháp quan sát, phương pháp phân tích tổng hợp, phương pháp thu thập thông tin  Phương pháp thu thập thông tin Thu thập thông tin trực tiếp Công ty HBQ, tham khảo tài liệu số liệu năm trước, văn Công ty Sự hướng dẫn trực tiếp giúp đỡ lãnh đạo Công ty người công ty Những kiến thứchọc từ trường, từ sách giáo khoa, thông tin từ internet, luận văn, luận án ,báo cáo thực tập anh chị sinh viên năm trước  Phương pháp quan sát Việc quan sát cung cấp thơng tin xác tổ chức thực làm Nhìn nhận trực tiếp mối quan hệ tồn người định thành viên khác tổ chức LUAN VAN CHAT LUONG download2 : add luanvanchat@agmail.com  Đào tạo cán kỹ thuật chuyên viên cao cấp nhằm đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh giai đoạn bồi dưỡng phát triển cho tương lai  Cơng ty hướng tới hồn thiện công tác quản trị để tăng hiệu việc sử dụng nguồn nhân lực Xây dựng đội ngũ nhân lực có ý thức kỷ luật, chăm làm việc có tác phong nhanh nhẹn, đề cao tinh thần dám nghĩ dám làm, chịu trách nhiệm với giao 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Mặc dù kết công tác tuyển dụng Công ty HBQ đáng ghi nhận công tác thực Công ty xác định đắn vai trị nó, thực hiệu góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty thời gian qua Nhưng bên cạnh điểm mạnh đó, cơng tác tuyển dụng Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Xây Dựng HBQ nhiều hạn chế cần phải khắc phục Để nâng cao hiệu công tác tuyển dụng số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng Công ty HBQ a, Xác định nhu cầu tuyển dụng để xây dựng kế hoạch nhân lực linh hoạt, khoa học cụ thể cho giai đoạn Hoạch định nhu cầu nhân lực q trình xác định cách có hiệu yêu cầu số lượng, chất lượng nhân lực theo cấu ngành nghề đáp ứng nhu cầu tổ chức doanh nghiệp vào thời kỳ kinh doanh Kế hoạch nhân lực phải vào kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty, định mức gia công chế tạo sản phẩm theo kế hoạch duyệt định hướng chiến lược kinh doanh Công ty thời kỳ Kế hoạch nhân lực phải vào dự báo tình hình tăng trưởng phát triển cơng ty, dự báo thay đổi nhân lực nội cơng ty nói riêng, thị trường lao động nói chung Việc xác định từ lập kế hoạch giúp cho kế hoạch mà Công ty lập cách khoa học hiệu đồng thời linh hoạt phương hướng thay đổi cánh tuyển dụng nhân lực Kế hoạch nhân lực đảm bảo thực theo quy tuyển, giúp cho Công ty có kế hoạch nhân lực khoa học linh hoạt Khi LUAN VAN CHAT LUONG download54: add luanvanchat@agmail.com Công ty bị động có nhu cầu nhân lực có kế hoạch tuyển dụng mà chuyển sang chủ động Công tác tuyển dụng chủ động, tăng hiệu cơng tuyển dụng mà cịn giúp Cơng ty giảm thiểu chi phí tuyển dụng mà cịn thu hút nhân tài cho Cơng ty, từ làm cho hiệu hoạt động kinh doanh Công ty nâng cao chi phí hoạt động Cơng ty hạn chế cách tốt b, Phân tích cơng việc Phân tích cơng việc hay việc xây dựng bảng mô tả công việc việc làm quan trọng người cán quản lý nhân tổ chức, góp phần tiêu chuẩn hóa cơng tác nhân viên Cơng ty Mặt khác, dựa bảng mô tả công việc, hội đồng tuyển chọn dễ kiểm định khả ứng viên phù hợp phần trăm so với công việc Đối với ứng viên, thông qua bảng mô tả cơng việc có khái niệm đánh giá cơng việc có phù hợp với khả năng, sở trường điều kiện thân không Việc xây dựng bảng phân tích mơ tả cơng việc nên thực sau: - Xây dựng bảng phân tích mơ tả cơng việc theo loại/ nhóm cơng việc Ví dụ: mơ tả cơng việc chung kỹ sư giám sát phòng thiết kế, kỹ thuật, văn thư Cơng ty tiêu chuẩn, hành vi, xử lý thực công việc chung cho loại cơng việc - Trên sở đó, phịng ban có thêm u cầu mới, đặc thù riêng cho phịng ban phát triển thành bảng chi tiết cụ thể cho phù hợp Bảng mô tả công việc cụ thể Cơng ty xem xét, góp ý thông qua, trước trở thành bảng mô tả công việc sử dụng Công ty - Như vậy, để có bảng mơ tả cơng việc tốt, cần phải có nhiều thơng tin so với danh sách cơng việc thường làm vị trí Hệ thống mô tả công việc xây dựng cách chắn công cụ đắc lực quản lý nhân Công ty - Căn vào bảng mô tả chung Cơng ty, phịng ban, đội thi cơng xây dựng bảng mô tả công việc chi tiết cho phịng ban LUAN VAN CHAT LUONG download55: add luanvanchat@agmail.com c, Đa dạng nguồn phương thức tuyển dụng Nguồn tuyển dụng bên ngồi bên có điểm mạnh điểm hạn chế riêng, thực tế áp dụng vào nguồn tuyển dụng mà phải vào tính chất đặc điểm cơng việc để có xác định nguồn nhân lực cụ thể nguồn hay kết hợp hai nguồn việc tuyển dụng Khi xác định nguồn tuyển dụng đáp ứng cơng việc từ có lựa chọn phương pháp tuyển dụng thích hợp Cơng ty nên mở rộng nguồn tuyển dụng, phương pháp tuyển dụng như: từ nhân viên cũ Công ty, từ trường đại học, cao đẳng Hiện có nhiều trường đại học tuyển dụng người có lực đáp ứng yêu cầu công việc mà tốn thêm chi phí cho việc quảng cáo thơng báo tuyển dụng Lập trang công ty ứng dụng mạng xã hội zalo, facebook, instgrra, tiktik Hiện nay, số lượng người sử dụng mạng xã hội lớn, cơng ty đăng tin tuyển dụng trang Đồng thời, cán công ty đăng hình ảnh hoạt động sản xuất thành tích cơng tích đạt để tăng thêm uy tín tơ hồng hình ảnh cơng ty Cơng ty nên áp dụng hai hình thức nhận hồ sơ tuyển dụng qua mạng chuyển phát nhanh để có thêm nhiều nguồn lao động mớt Một số cơng ty áp dụng hình thức thu kết tốt Công nghệ thông tin ngày phát triển có mặt khắp nơi Hình thức tiếp nhận hồ sơ tạo điều kiện thuận lợi cho ứng viên nơi xa trụ sở công ty muốn nộp hồ sơ xin việc Do , doanh nghiệp có thêm hội để lựa chọn ứng viên ưu tú Tăng cường tương tác nhà tuyển dụng với ứng viên tạo quen thuộc dần công ty Một mạnh lớn thời kỳ 4.0 mà doanh nghiệp khai thác khả tương tác với người tuyển dụng, tương tác giúp doanh nghiệp hiểu rõ ứng viên ngược lại Trong mắt người tuyển dụng phản hồi nhanh luôn cách thông LUAN VAN CHAT LUONG download56: add luanvanchat@agmail.com minh Chính cán tuyển dụng nên tăng cường tương tác với ứng viên qua số việc như: Thiết lập trả tự động cho ứng viên ứng viên nộp hồ sơ qua mạng trả lời thắc mắc ứng viên, gọi điện thoại nhắc nhở lịch vấn cơng d, Đổi quy trình tuyển dụng cơng ty Quy trình tuyển dụng cơng ty chưa hoàn thiện nên kết tuyển dụng chưa đạt yêu cầu so với kế hoạch Để góp phần xây dựng quy trình tuyển dụng hồn chỉnh hơn, phù hợp với tình hình đặc điểm cơng ty, tơi xin đề xuất quy trình tuyển dụng nhân lực cơng ty sau: Hình 3.1: Quy trình tuyển dụng nhân lực Quy trình tuyển dụng nhân lực gồm bước, so với quy trình tuyển dụng công ty bước Đồng thời, bước quy trình tuyển dụng lại có thay đổi nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng công ty Bước 1: Cần xác định nhu cầu tuyển dụng công ty Những để xác định nhu cầu tuyển dụng công ty  Dựa theo nhu cầu tuyển dụng phòng ban, đơn vị  Đáp ứng yêu cầu mở rộng sản xuất  Dựa theo đề xuất phịng Tổ chức Hành  Dựa vào tình hình biến động nhân lực hàng năm công ty xu hướng phát triển ngành thơng tin tương lai để dự đốn biến động LUAN VAN CHAT LUONG download57: add luanvanchat@agmail.com nguồn nhân lực ngồi cơng ty, đồng thời xác định nhu cầu nhân lực công ty năm tới Xác định rõ nhu cầu nhân lực Trong thời gian tới, phịng Tổ chức Hành nên u cầu đơn vị phịng ban có kế hoạch cụ thể số lượng chất lượng nhân lực cần tuyển, thời gian cần nhân lực…Không vậy, phịng ban cần lập 03 bản: mơ tả công việc, tiêu chuẩn công việc yêu cầu nhân lực cho vị trí cần tuyển, sau chuyển phịng Tổ chức Hành để tổng hợp Với cách này, giúp cho việc tuyển dụng xác phù hợp với yêu cầu công việc Thành lập Hội đồng tuyển dụng: Nhiệm vụ quyền hạn thành viên Hội đồng tuyển dụng người đứng đầu Hội đồng phân công Làm tốt điều giúp trình tuyển dụng diễn khách quan, công Bước : Lập kế hoạch tuyển dụng Để chủ động công tác tuyển dụng, Công ty cần lập kế hoạch tuyển dung cụ thể, chi tiết giai đoạn Nội dung kế hoạch gồm nội dụng sau:  Xác định thời gian cụ thể bước trình tuyển dụng  Xác định địa điểm tuyển dụng  Xác định nguồn tuyển phương pháp tuyển dụng  Xác định số lượng tiêu chuẩn tuyển dụng Không vậy, cơng ty cần tính tốn đưa tỷ lệ sàng lọc cho bước tuyển dụng để thu nhận số lượng hồ sơ hợp lý qua bước tuyển dụng Bước 3: Thông báo tuyển dụng Để thông tin cung cấp cách nhanh chóng đến nhiều đối tượng cơng ty nên chọn hình thức thơng báo tuyển dụng như:  Đăng tin tuyển dụng wedsite công ty  Niêm yết thông báo tuyển dụng bảng tin quan bảng tin rao vặt miễn phí nơi cơng cộng LUAN VAN CHAT LUONG download58: add luanvanchat@agmail.com  Nhờ sở đào tạo thông báo nhu cầu tuyển dụng nhân lực cho học viên  Thơng báo qua trang web tìm việc làm rongbay.com; 24h.com.vn; vietnamworks.com; timviecnhanh.com…  Thông báo đến phịng ban nội cơng ty  Tiếp nhận sinh viên thực tập Để tránh lãng phí khơng cần thiết cho chi phí quảng cáo, cơng ty nên dựa số lượng cầu vị trí cơng việc mà định sử dụng thơng báo thích hợp tránh lãng phí Chẳng hạn, tuyển dụng ứng viên vào vị trí quản lý, nhân viên văn phịng cơng ty đăng báo, trang wed, gửi thông báo tuyển dụng đến số sở đào tuyển Còn cần tuyển nhân viên vào vị trí đơn giản cơng nhân sản xuất, bảo vệ, nhân viên vệ sinh cơng ty cần thông báo qua nhân viên công ty nhờ giới thiệu dán niêm yết bảng tin công cộng Nội dung thông báo tuyển dụng: bao gồm thơng tin tên vị trí tuyển dụng, số lượng tuyển dụng, mô tả công việc, điều kiện làm việc, yêu cầu hồ sơ Bước Xử lý tiếp nhận hồ Cần xây dựng tiêu chuẩn đánh giá việc sàng lọc hồ sơ xin việc tránh việc đánh giá theo hướng chủ quan cảm tính Từ đó, cán tuyển dụng có tiêu chí đánh giá rõ ràng, hồ sơ không đạt yêu cầu phải loại để tiết thời gian chi phí tuyển dụng, cần phải xét kỹ tránh tình trạng sơ suất để lọt hồ sơ có chất lượng Bước 5: Phỏng vấn, thi tuyển Ở bước này, cơng ty thực tương đối tốtì Cơng ty phân loại ứng viên, áp dụng quy trình tuyển dụng khác nhân lực trực tiếp nhân lực gián tiếp Cách làm giúp công ty vừa giảm bớt chi phí tuyển dụng vừa tiết kiệm thời gian mà hiệu tuyển dụng cao Cơng ty nên tiếp tục áp dụng hình thức tuyển dụng cho lần tuyển dụng sau LUAN VAN CHAT LUONG download59: add luanvanchat@agmail.com Bước 6: Khám sức khỏe Đây bước quan trọng công ty lại bỏ qua bước Công ty vào phiếu khám sức khám khỏe hồ sơ xin việc ứng viên ( giấy khám sức khẻo rao bán tràn lan mạng xã hội) nên khơng thể phản ánh xác Chính vậy, để cơng tác tuyển dụng hồn thiện hơn, cơng ty nên tổ chức khám sức khỏe cho ứng viên trước cho họ thử việc, đảm bảo nhân lực tuyển có sức khỏe tốt đáp ứng u cầu cơng việc Bước 7: Thời gian thử việc ký kết hợp đồng lao động Trong thời gian qua, trình thử việc công ty diễn tương đối tốt Tuy nhiên để nâng cao hiệu công tác em xin đề xuất số ý kiến sau:  Quản lý, theo dõi tiến trình thử việc nhân viên mới: Những người phân công hướng dẫn cần thực nhiệt tình giúp đỡ nhân viên việc làm quen với công việc, giúp họ tự tin vào khả Có nhân viên mới không bị bỡ ngỡ chán nản môi trường làm việc hiệu công việc đảm bảo  Xác định rõ tiêu chí đánh giá hiệu q trình thử việc: Trước nhân bắt đầu giai đoạn thử việc, điều Trưởng phận trực tiếp quản lý nên xây dựng tiêu chí đánh giá q trình thử việc nhân viên tác phong làm việc, hịa nhập với mơi trường, khả đáp ứng nhu cầu cơng việc Các tiêu chí phải rõ ràng lượng hóa Ngồi ra, kết thúc q trình tuyển dụng, cơng ty nên đánh giá lại hiệu công tác tuyển dụng ưu nhược điểm để rút kinh nghiệm lần sau, từ cơng tác tuyển dụng cơng ty dần hoàn thiện LUAN VAN CHAT LUONG download60: add luanvanchat@agmail.com e Nâng cao việc kiểm tra tính xác lý lịch nhân lực Kiểm tra tính pháp lý hồ sơ: Giấy khai sinh (ngày, tháng, năm sinh) Chứng minh thư (ngày, tháng, năm sinh) Sơ yếu lý lịch (ngày, tháng, năm sinh anh chị em ruột) Bằng tốt nghiệp (nếu có) (ngày, tháng, năm sinh, năm tốt nghiệp) Đối chiếu với hộ (ngày, tháng, năm sinh, khoảng cách năm sinh CN xin việc với anh, chị em gia đình) Tất giấy tờ tùy thân phải trùng tên, ngày tháng năm sinh cần có xác nhận quyền địa phương 3.3 Một số giải pháp khác a, Định hướng nhân viên Nếu Công ty thực tốt công tác định hướng cho nhân viên giúp cho nhân viên nhanh chóng hịa nhập với mơi trường Cơng ty, tiết kiệm thời gian đào tạo nhân viên giúp cho công tác tuyển dụng Công ty tuyển nhân viên có chun mơn, có nhiệt huyết lịng trung thành với Cơng ty, giảm thiểu tỷ lệ nghỉ việc Xây dựng chương trình định hướng cụ thể gồm nội dung sau: - Chế độ làm việc hàng ngày: Giờ làm việc, nghỉ ngơi, nơi ăn uống… - Công việc thực hàng ngày, cách thức thực hiện, tiêu chuẩn thực LUAN VAN CHAT LUONG download61: add luanvanchat@agmail.com - Các phương tiện phục vụ trình làm việc - Chào đón nhân viên từ ngày - Đào tạo, phát triển nhân lực Công ty cần mở lớp đào tạo công việc ngồi cơng việc cho tồn nhân viên Tùy theo vị trí mà mở khóa đào tạo thích hợp nhằm nâng cao tay nghề người lao động Nhờ đó, họ thực cơng việc tốt hơn, hiệu hơn, giúp họ hài lịng với cơng việc, u nghề, gắn bó với Cơng ty b Hồn thiện công tác tiền lương Quỹ lương dùng để trả lương cho người nhân lực tương ứng với sức người nhân lực bỏ Công vụ lương thưởng tay nhà quản lý dao hai lưỡi khuyến khích làm trì trệ nhân lực, tuỳ vào lực người sử dụng Hiện nay, mức lương người nhân lực chưa đảm bảo "giữ chân" người nhân lực cơng ty để khuyến khích người nhân lực hăng hái làm việc Công ty cần tiến hành biện pháp nhằm nâng cao mức thu nhập cho người nhân lực Bên cạnh việc áp dụng chế độ tiền lương công , thưởng phạt cần linh hoạt điều cần thiết công việc sản xuất kinh doanh công ty c, Chế độ đãi ngộ thoả đáng với nhân viên Con người yếu tố quan trọng xã hội nói chung doanh nghiệp nói riêng Con người cần có trình độ,ln ln vận động, có tinh thần trách nhiệm người tham gia vào q trình tạo sản phẩm có ảnh hưởng lớn đến chất lượng sản phẩm, sản phẩm tiêu kinh tế tổng hợp hoàn thành chịu chi phối khâu dây chuyền sản xuất Do muốn có sản phẩm chất lượng cao phải có biện pháp quản lý chặt chẽ cụ thể khâu trình sản xuất kinh doanh Muốn nâng cao chất lượng sản xuất phải đào tạo cho cán quản lý, người nhân lực có ý thức trách nhiệm, kỷ luật, kỷ cương nhân lực Công ty không nên trông chờ vào ý thức tự giác người mà phải có quy chế cụ thể Ví dụ phát cho nhân viên LUAN VAN CHAT LUONG download62: add luanvanchat@agmail.com bước vào làm việc công ty sổ tay nội quy công ty, quy định công nhân họ mắc sai lầm làm tốt q trình làm việc cơng ty Từ nhân viên phạm lỗi khơng thể nói họ khơng biết vi phạm, nhân viên có ý thức có mục tiêu cụ thể để họ vươn lên Kết hợp với biện pháp khuyến khích kinh tế, kích thích người nhân lực làm việc có suất chất lượng cao Thưởng phạt phải nghiêm minh cơng khơng có ngoại lệ Hàng năm cần làm tốt công tác phân loại nhân lực nhằm lựa chọn người làm việc có hiệu quả, loại bỏ người không đủ khả năng, đồng thời góp phần tạo điều kiện cho người giỏi có hội phát triển tài Cân nhắc, đề bạt người giỏi vào vị trí quản lý thích hợp, đào tạo để họ huấn luyện cho nhân lực khác học hỏi kinh nghiệm Bên cạnh việc tạo điều kiện thuận lợi cho người nhân lực thông qua trang thiết bị đại góp phần nâng cao hiệu cơng việc đồng thời giảm bớt việc nặng nhọc cho người nhân lực Chính vậy, lương cao chưa yếu tố giữ chân người nhân lực mà môi trường làm việc, sách, chế độ đãi ngộ cho người nhân lực giúp họ làm việc lâu dài LUAN VAN CHAT LUONG download63: add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh kinh tế chịu tác động trực tiếp đại dịch Covd luôn phải đối mặt với thách thức khó khăn cung cầu bị hạn chế đại dịch cạnh tranh ngày gay gắt khốc liệt doanh nghiệp ngồi nước.Nguồn nhân lực - ln yếu tố quan trọng, sống doanh nghiệp Doanh nghiệp muốn tồn doanh nghiệp phải có đội ngũ nhân lực có chất lượng, có trình độ nghiệp vụ chun mơn cao Như công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp cần thiết, quan trọng "nền tảng" cho hoạt động khác Công tác tuyển dụng nhân "đầu vào", tảng nhằm cung cấp đội ngũ nhân lực đủ số lượng, tốt chất lượng cho công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp Tuy nhiên, doanh nghiệp làm tốt công tác tuyển dụng nhân lực nguồn lực người chưa phát huy hết khả vốn có Do vậy, doanh nghiệp phải có giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng để có nguồn nhân có chun mơn cao sử dụng cách hiệu Mỗi doanh nghiệp, tuỳ thuộc vào điều kiện tình hình thực tế đặc thù riêng để tổ chức công tác tuyển dụng nhân lực cách phù hợp tựu chung lại nhằm tuyển dụng nhân viên tốt nhất, thích hợp với cơng việc để tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh cách hiệu Nói khơng có nghĩa tuyển dụng hiệu cần làm tốt công tác tuyển dụng mà cần phải kết hợp công tác tuyển dụng với công tác khác doanh nghiệp phân tích cơng việc phận, đánh giá thực công việc, kết làm việc, kế hoạch hố nguồn nhân lực…Bởi doanh nghiệp hoạt động có quan hệ mật thiết với nhau, tác động lẫn Ngoài ra, doanh nghiệp cần phải không ngừng cải tiến công tác tuyển dụng tuỳ theo thời điểm hòan cảnh cụ thể doanh nghiệp, có cơng tác tuyển dụng nhân lực nói riêng cơng tác quản LUAN VAN CHAT LUONG download64: add luanvanchat@agmail.com trị nhân lực nói chung đảm bảo hiệu quả, góp phần vào hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Do thời gian lực thân hạn chế nên đề tài nghiên cứu tập trung nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân lực Tuy nhiên, thời gian thực tập công ty, nhận thấy công tác đào tạo, phát triển nhân viên cơng ty cịn nhiều hạn chế cần khắc phục đề tài mà chưa có sinh viên nghiên cứu Vì vậy, tơi mong thời gian tới có nhiều đề tài nghiên cứu vấn đề này, để hoạt động quản trị nhân lực cơng ty hồn thiện, hiệu tương lai LUAN VAN CHAT LUONG download65: add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO TS MAI THANH LAN (8/2015), Giáo trình tuyển dụng nhân lực: Giáo trình đại học ,NXB Thống kê TRẦN KIM DUNG, giáo trình quản trị nguồn nhân lưc – Nhà xuất thống kê, 2005 VŨ THÙY DƯƠNG, Hoàng Văn Hải, Giáo trình quản trị nhân lực, trường Đại học Thương mại, năm 2010) NGUYỄN VÂN ĐIỀM, Nguyễn Ngọc Quân, Giáo trình quản trị nguồn nhân lực – Nhà xuất Nhân lực – Xã hội, 2004 PGS.TS.NGUYỄN TIỆP , Giáo trình quan hệ lao động , Nhà xuất bản: Lao động - Xã hội – 2011) LÊ MINH TRUNG (2018), Kế hoạch tuyển dụng nhân lực năm 2014, Tổng công ty công nghệ CodeBox Báo cáo thống kê nhân lực phịng nhân lực Cơng Ty Cổ Phần Dịch Vụ Xây Dựng HBQ Bảng chi phí tuyển dụng Cơng Ty Cổ Phần Dịch Vụ Xây Dựng HBQ Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Và Xây Dựg HBQ 10 VŨ THỊ THÙY DƯƠNG, HỒNG VĂN HẢI, 2005, Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Thống Kê, Hà Nội 11 PHẠM THỊ ÚT HẠNH, Công tác tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần nhiệt điện Phả Lại, Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực, Trường Đại học Lao động Xã hội, Hà Nội năm 2015 12 Chính phủ 2013,Nghị Định Quy Định Chi Tiết Thi Hành Khoản Điều 54 Của Bộ Luật Nhân lực Về Việc Cấp Phép Hoạt Động Cho Thuê Lại Nhân lực, Việc Ký Quỹ Và Danh Mụccông Việc Được Thực Hiện Cho Thuê Lại Nhân lực 13.Chính phủ 2019,Bộ luật nhân lực - Bộ luật số: 45/2019/QH14 66 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 14.Chính phủ ,Nghị định số 03/2014/NĐ-CP ngày 16/01/2014 quy định chi tiết thi hành số điều Bộ luật Nhân lực việc tuyển dụng quản lý nhân lực Việt Nam làm việc cho tổ chức 15 PHẠM THU HÀ, Đánh giá ứng viên tuyển dụng Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex, Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế, 16.TS NGUYỄN NGỌC THẮNG, Gắn quản trị nhân với trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, Chuyên san Kinh tế Kinh doanh – Tạp chí Khoa học 17.TS HUỲNH THỊ THU SƯƠNG, 2017, Quản trị nguồn nhân lực Nguyên tắc & Vận dụng thực tiễn, NXB Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, TP.HCM 18 TỪ THỊ THÚY, Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Cơng ty Cổ phần Cơ khí Xây dựng Vật liệu Hà Nội, Luận văn Thạc sĩ Kỹ thuật ngành Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Bách khoa Hà Nội, Hà Nội 2016 19.HRC Việt Nam, 15 Website tuyển dụng miễn phí tốt năm 2021, địa chỉ:https://hrcvn.com/tips/tuyendung/15-website-tuyen-dung-mienphi-tot-nhat/, 20.Laszlo Bock, Slide Work Rules, Google 2015 67 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - PHỤ LỤC ( Các Bảng Vẽ, ) 68 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... tác tuyển dụng  Chương : Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty Cổ Phần Dịch Vụ Và Xây Dựng HBQ  Chương : Giải Pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Xây. .. LỰC TẠI CƠNG TY HBQ 2.1 Giới thiệu Cơng Ty Cổ Phần Dịch Vụ Và Xây Dựng HBQ 2.1.1 Giới thiệu công ty - Tên công ty: Công ty cổ phần dịch vụ xây dựng HBQ - Tên công ty viết tiếng nước : HBQ SEVIC... công tác tuyển dụng công ty HBQ Chất lượng nguồn nhân lực đề cao Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Xây Dựng HBQ, Công tác tuyển dụng Công ty quan tâm đầu tư, nội dung Công tác tuyển dụng thực nghiêm túc,