(Luận văn đại học thương mại) THỰC TRẠNG THỰC HIỆN hợp ĐỒNG XUẤT KHẨU THÉP SANG THỊ TRƢỜNG lào

LỜI CẢM ƠN Để thực khóa luận tốt nghiệp này, lời em xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu toàn thể giáo viên cán công nhân viên trường Đại Học Thương Mại tạo cho chúng em môi trường học tập tốt suốt bốn năm qua Đặc biệt thầy cô khoa Kinh tế Kinh doanh Quốc tế, người truyền đạt kiến thức cần thiết giúp chúng em có kiến thức ban đầu để bước vào cơng việc Thứ hai, em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo cán công nhân viên Công ty CP thép Miền Bắc, đặc biệt anh chị phòng xuất nhập tạo điều kiện tốt cho em q trình thực tập cơng ty Thứ ba, em đặc biệt cảm ơn đến Ths Phan Thu Trang tận tình hướng dẫn, bảo cho em suốt q trình thực khóa luận Mặc dù cố gắng, song thời gian nghiên cứu trình độ thân cịn hạn chế, khóa luận em khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp thầy giáo bạn để khóa luận hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Nguyễn Hồng Liên i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI “QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU MẶT HÀNG THÉP CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP MIỀN BẮC SANG THỊ TRƯỜNG LÀO” 1.1 Tính cấp thiết quy trình thực Hợp đồng xuất thép sang thị trường Lào 1.2 Tổng quan quy trình tổ chức hợp đồng xuất thép sang thị trường Lào 1.3 Mục đích nghiên cứu 1.4 Đối tượng nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.7 Kết cầu khóa luận gồm chương CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU .4 2.1 Một số khái niệm về thực hợp động xuất 2.1.1 Hợp đồng xuất 2.1.2 Thực hợp đồng xuất 2.2 Một số lý thuyết thực hợp đồng xuất 2.2.1 Nội dung hợp đồng xuất 2.3 Vai trị quy trình thực hợp đồng xuất 11 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU THÉP SANG THỊ TRƯỜNG LÀO 13 3.1 Tổng quan Công ty cổ phần Thép Miền Bắc 13 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển 13 3.1.2 Tổ chức nhân Công ty 13 3.1.3 Cơ cấu thị trường Công ty CP thép Miền Bắc 14 3.2 Khái quát chung mặt hàng Thép thị trường Lào .15 ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.3 Tình hình chung xuất thép Việt Nam sang thị trường Lào năm gần Công ty CP thép Miền Bắc 16 3.4 Thực trạng thực hợp đồng xuất Công ty CP Thép Miền Bắc sang thị trường Lào 17 3.4.1 Chuẩn bị hàng xuất 17 3.4.2 Kiểm tra chất lượng hàng hóa 19 3.4.3 Thuê phương tiện vận tải 19 3.4.4 Làm thủ tục Hải quan 20 3.4.5 Giao hàng toán .20 3.4.6 Giải việc phát sinh sau khách hàng nhận hàng .21 3.5 Đánh giá chung quy trình thực hợp đồng Công ty CP Thép Miền Bắc sang thị trường Lào 22 3.5.1 Ưu điểm 22 3.5.2 Những vấn đề tồn 23 3.5.3 Nguyên nhân 25 CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG CỦA CƠNG TY CP THÉP MIỀN BẮC SANG THỊ TRƯỜNG LÀO 26 4.1 Giải pháp thực hợp đồng xuất từ phía Doanh nghiệp 26 4.1.1 Giải phám nhằm đảm bảo nguồn hàng xuất .26 4.1.2 Giải pháp nhằm tiết kiệm phí vận chuyển 27 4.1.3 Giải pháp kiểm tra chất lượng hàng hoá .28 4.1.4 Giảỉ pháp giao hàng 29 4.1.5 Giải pháp thông quan 30 4.1.6.Giải pháp toán 30 4.1.7 Giải pháp giám sát điều hành việc thực hợp đồng .31 4.1.8 Giải pháp bồi dưỡng nguồn nhân lực 32 4.1.9 Giải pháp thị trường .32 4.2 Giải pháp từ phía quan Nhà nước .33 4.2.1 Hoàn thiện thống hệ thống văn pháp quy .33 4.2.2.Tạo lập môi trường kinh doanh quốc tế thuận lợi .34 TÀI LIỆU THAM KHẢO iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Tran STT Tên g Sơ đồ 1.1 Cơ cấu thị trường nhập 14 Sơ đồ 1.2 Cơ cấu thị trường xuất 15 Sơ đồ 1.3 Cơ cấu mặt hàng xuất sang Lào năm 2016 17 iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nghĩa Tiếng Việt TNHH Trách nhiệm hữu hạn NOSCO Công ty cổ phần Thép Miền Bắc CP DAF Giao hàng biên giới DAP Giao hàng địa điểm định CAD Phương thức toán xuất HS Cổ phần Mã số thuế hàng hóa v LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI “QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU MẶT HÀNG THÉP CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP MIỀN BẮC SANG THỊ TRƯỜNG LÀO” 1.1 Tính cấp thiết quy trình thực Hợp đồng xuất thép sang thị trường Lào Hợp đồng xuất xem yếu tố quan trọng định đến thành công bước đầu doanh nghiệp có hàng hóa xuất nước Trong thời buổi kinh tế hội nhập biến động hàng ngày, công ty khơng quản trị để thực tốt hợp đồng dẫn đến sai xót ảnh hưởng lớn đến hiệu kinh doanh Doanh nghiệp Trong thời buổi hội nhập cạnh tranh gay gắt, thị trường có nhiều người mua người bán mặt hàng, việc thực tốt cơng việc hợp đồng đóng vai trị quan trọng giúp Doanh nghiệp thu tiền khách hàng nhanh chóng, tạo niềm tin với khách hàng mang lại nhiều hội hợp tác với đối tác tương lai Hiện nay, Công ty Cổ phần Thép Miền Bắc nhiều Doanh nghiệp Việt Nam nay, yếu việc thực hợp đồng thương mại quốc tế, yếu mặt pháp lý dẫn đến quyền lợi không bảo vệ đầy đủ Do vậy, việc giám sát quản trị chặt chẽ khâu hợp đồng xuất hàng hóa Cơng ty Cổ phần Thép Miền Bắc cần thiết cần có giải pháp thiết thức để nâng cao hiệu hoạt động Doanh nghiệp 1.2 Tổng quan quy trình tổ chức hợp đồng xuất thép sang thị trường Lào Tận dụng lợi thuế xuất nhập ưu đãi nước khối ASEAN, hàng năm lượng hàng hóa xuất sang thị trường nước ASEAN ln tăng Cùng với đó, có nhiều cơng trình nghiên cứu vấn đề hồn thiện quy trình tổ chức thực hợp đồng xuất sang quốc giá ASEAN, song phần lớn chủ yếu nghiên cứu để tài xuất sang Indonesia, Thái Lan, Lào LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.3 Mục đích nghiên cứu Thứ nhất, làm rõ đặc điểm tập quán thị trường Lào Thứ hai, phân tích đánh giá thực trạng xuất Thép Việt Nam sang thị trường Lào việc tổ chức thực hợp đồng xuất thép Doanh nghiệp sang thị trường Lào Thứ ba, đề xuất số giải pháp chủ yếu nhằm hồn thiện quy trình tổ chức thực hợp đồng xuất Thép Thép Miền Bắc sang thị trường Lào 1.4 Đối tượng nghiên cứu Quy trình thực hợp đồng xuất Công ty cổ phần Thép Miền Bắc 1.5 Phạm vị nghiên cứu Hoạt động xuất thép Công ty cổ phần Thép Miền Bắc sang thị trường Lào từ năm 2014 đến 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp luận Ngoài việc dựa học thuyết kinh tế học đại thương mại, luật pháp quốc tế, sách thương mại quốc tế hiệp ước thương mại quốc gia, luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu khoa học như: Phương pháp phân tích – tổng hợp, phương pháp so sánh, phương pháp thực chứng phương pháp dự báo 1.6.2 Phương pháp nghiên cứu cụ thể: Phương pháp thu thập liệu Những thông tin lượng hóa, số cụ thể giúp đánh giá xác hiệu hoạt động Vì vậy, liệu khóa luận thu thập thơng qua hai nguồn: Đó liệu sơ cấp liệu thứ cấp Dữ liệu sơ cấp: Dữ liệu sơ cấp thu thập qua việc tiến hành vấn cá nhân trực tiếp 3-5 Cán nhân viên Công ty thuộc phận Xuất – Nhập Mục đích nghiên cứu tìm hiểu thực trạng tổ chức thực hợp đồng xuất Công ty sang thị trường Lào thời gian qua định hướng thời gian tới Thông qua nghiên cứu, thu thập số liệu thực tế từ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com phía cơng ty để có đánh giá xác nhất, từ đưa giải pháp kiến nghị phù hợp Dữ liệu thứ cấp bao gồm nguồn liệu sau:  Dữ liệu từ nguồn bên trong: Bao gồm hợp đồng xuất báo cáo kinh doanh Công ty cổ phần Thép Miền Bắc năm 2014- 2016  Dữ liệu từ nguồn bên ngoài: Các báo cáo hiệu thực hợp đồng xuất Thép thời gian qua, dự báo việc cần hoàn thiện tương lai… 1.7 Kết cầu khóa luận gồm chương Chương 1: Tổng quan quy trình thực hợp đồng xuất Thép Công ty cổ phần Thép Miền Bắc sang thị trường Lào Chương 2: Cơ sở lý luận chung thực hợp đồng xuất Chương 3: Thực trạng thực hợp đồng xuất Thép Công ty Cổ phần Thép Miền Bắc sang thị trường Lào Chương 4: Giải pháp nâng cao quy trình thực hợp đồng xuất Thép Công ty cổ phần Thép Miền Bắc sang thị trường Lào LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU 2.1 Một số khái niệm về thực hợp động xuất 2.1.1 Hợp đồng xuất Khái niệm Hợp đồng: Là thỏa thuận hai hay nhiều bên bình đẳng với làm phát sinh quyền nghĩa vụ pháp lý cụ thể Hợp đồng xuất khẩu: Là thỏa thuận hai đương có trụ sở kinh doanh nước khác nhau, bên bán gọi bên xuất, bên mua gọi bên nhập số tài sản cố định gọi hàng hóa Bên mua có nghĩa vụ nhận hàng trả tiền hàng Như chủ thể hợp đồng Bên Bán (bên xuất khẩu) Bên Mua (bên nhập khẩu) Họ có trụ sở kinh doanh quốc gia khác Bên Bán giao giá trị định để đổi lại Bên Mua phải trả đối giá tương xứng với giá trị giao Đối tượng hợp đồng hàng hóa dịch vụ Vai trị Là phần khơng thể thiếu vô quan trọng hoạt động xuất khẩu, hợp đồng xuất xác nhận nội dung giao dịch mà bên thỏa thuận cam kết thực nội dung Chính mà hợp đồng xuất sở để bên thực nghĩa vụ đồng thời yêu cầu bên đối tác thực nghĩa vụ họ 2.1.2 Thực hợp đồng xuất Thực Hợp đồng Thương mại Quốc tế thực chuỗi công việc đan kết chặt chẽ với Thực tốt công việc sở để thực việc thực hợp đồng Và cần hiểu rằng, thực tốt nghĩa vụ hợp đồng khơng tạo điều kiện cho thực tốt nghĩa vụ mà tạo điều kiện cho bên đối tác thực tốt nghĩa vụ họ Mà đối tác thực tốt nghĩa vụ họ có nghĩa thực tốt quyền lợi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thứ ba, địa điểm thu mua Hải Dương, Hải Phòng, Hà Nội, Thái Nguyên… xa cửa với Lào phương tiện Cơng ty tự chủ có kết hợp hàng hóa chiều ngược lại phí vận chuyển mà Cơng ty tính tốn rẻ, so với nhiều Cơng ty Logistics Cơng ty Thép Miền Bắc có mức phí thấp Thứ tư, việc tốn Cơng ty ln diễn an tồn cơng ty thực đầy đủ nghĩa vụ, nhanh chóng xác việc lập chứng từ tốn Và ln chắn hàng hóa nội địa Việt Nam trước người Mua tốn tiền cho lơ hàng Thứ năm, hờ việc thực tốt trình tổ chức thực hợp đồng mà 100% hợp đồng kí kết đựơc thực Điều đóng góp lớn vào phát triển cơng ty nói riêng đất nước nói chung Thứ sáu, việc tổ chức thực tốt hợp đồng xuất nâng cao uy tín cơng ty nói riêng ngành xuất nói chung Từ tăng cường hợp tác kinh doanh với bạn hàng nước, mở rộng thị trường xuất mối quan hệ với đối tác nước ngoài, tạo khả mở rộng thị trường tiêu thụ, hết năm 2016 Công ty thiết lập mối quan hệ buôn bán với hầu hết Công ty thương mại Thép lớn Công ty kim khí, đóng tàu thị trường Lào nhờ mà sản xuất phát triển ổn định Hoạt động xuất mang lại nguồn thu ngoại tệ cho công ty Hàng năm hoạt động xuất sắt thép mang lại nhiều triệu USD cho công ty, đáp ứng phần không nhỏ nhu cầu nhập khẩu, góp phần cân đối thu chi ngoại tệ hoạt động kinh doanh Xuất nhập công ty, góp phần thúc đẩy cơng ty phát triển đồng theo hai hướng xuất nhập Bên cạnh mặt tích cực đóng góp vào phát triển công ty, thúc đẩy mạnh xuất sắt thép đóng góp lớn vào nguồn thu ngân sách nhà nước, đồng thời tạo công ăn việc làm cho đối tượng lao động bên Xuất tạo điều kiện mở rộng khả cung cấp đầu vào cho sản xuất, nâng cao lực sản xuất nước, tạo nguồn vốn kỹ thuật công nghệ từ giới bên vào Việt Nam nhằm đại hoá kinh tế đất nước để tạo khả sản xuất 23 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.5.2 Những vấn đề tồn Thứ nhất, giá mặt hàng sắt thép giới biến động liên tục, đặc biệt từ Trung Quốc có thời điểm biến động với biên độ rộng Điều làm cho số trường hợp giá biến động bất lợi cho nhà máy họ tìm cách trì hỗn khơng giao hàng muốn thương lượng lại giá hàng hố Do nhiều gây khó khăn cho cơng ty việc thu mua hàng hố phục vụ xuất Nếu khơng quản trị tốt thương lượng với người mua có khả Công ty vi phạm hợp đồng phải bồi thường cho người mua hàng Thứ hai, xu giá nhiên liệu đầu vào ngày tăng cao nguồn nguyên liệu đầu vào ngày bị hạn chế sách khắt khe Nhà nước nhập nguyên liệu đầu vào (Hàng thép cán, phế liệu, quặng sắt, phôi thép…), với thiết hụt nguyên liệu nước nhiều nhà máy dự án đắp chiếu không hoạt động hiệu Do vậy, nhiều thời điểm giá nước cao giá khách hàng mua nội địa Những thời điểm Cơng ty biết cịn cách tiếp cận thị trường khác Thứ ba, công ty cố gắng tiết giảm chi phí vận chuyển việc giá xăng dầu ngày tăng, với hao mòn phương tiện ngày lớn gây nên trở ngại định cho Công ty Và lâu dài, Cơng ty cần tìm giải pháp tốt cân nhắc phương án thuê phương tiện bên để giảm gánh nặng quản trị chi phí Thứ năm, chất lượng thép Việt Nam chưa cao, hàm lượng tạp chất khó kiểm sốt nên giá thiếc Việt Nam bán thị trường giới nói chung thị trường Lào nói riêng thấp Lào quốc gia nghèo nước phát triển đầu tư vào quốc gia nhiều việc họ yêu cầu mặt hàng Thép phải đáp ứng tiêu chuẩn khắt khe hàng hóa quốc gia họ điều tránh khỏi Thứ sáu, việc kiểm tra chất lượng hàng hoá cơng ty hồn tồn phụ thuộc vào cơng ty kiểm định th Cơng ty khơng có chế hay cơng cụ kiểm tra chất lượng hàng hoá từ nhà cung cấp 24 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Cuối cùng, việc giao hàng Cửa quan điều độ kho thay đổi lịch bốc hàng hay chậm trễ từ bên khác làm cho công ty bị động việc giao hàng cho khách ảnh hưởng đến lịch trình bốc hàng lâm sản phương tiện quay đầu nội địa 3.5.3 Nguyên nhân Bên cạnh kết đạt khả quan hoạt động xuất sắt thép cơng ty cịn tồn nhiều vấn đề cần giải để nâng cao hiệu xuất Thứ nhất, phân tích việc giá sắt thép giới nội đại biến động ngày làm cho cơng ty gặp nhiều khó khăn trường hợp giá biến động bất lợi cho nhà máy Giá thị trường giới nội địa nguyên nhân khách quan mà công ty khơng thể tác động làm cho nhà cung cấp có phản ứng bất lợi cho công ty Thứ hai, việc giá cước vận tải nội vận tải quốc tế tăng giá nhân tố đầu vào ngành vận tải chủ yếu xăng dầu tăng giá mạnh thời gian qua Nguyên nhân tăng giá xăng dầu nguyên nhân khách quan phức tạp toan tính nước lớn mưu đồ trị cộng thêm sách lượng Mỹ tình hình căng thẳng quốc gia cung cấp dầu lớn nguyên nhân trực tiếp gián tiếp dẫn đến giá xăng dầu tăng cao, kéo theo tăng lên giá cước vận tỉa Thứ ba, chất lượng sắt thép chưa cao nhà sản xuất nước chưa có tiềm lực lớn để đầu cơng nghệ trang thiết bị đại phục vụ cho việc luyện phơi từ quặng cơng nghệ khó kiểm sốt tỷ lệ lượng tạp chất có thành phẩm thiếc Đồng thời, phôi thép chủ yêu nấu lại từ phế liệu hàng cán, chất lượng thép không ổn định đáp ứng nhu cầu khách hàng giống nước phát triển Thứ tư, việc đầu tư trang thiết bị, máy móc để cơng ty tự kiểm tra đánh giá chất lượng thép chưa thực khả thi chưa có nguồn nhân lực chun mơn ngành thép vận hành, đồng thời đánh giá tiêu chí việc kiểm tra chất lượng hàng hố Cơng ty ln bị động chất lượng hàng hoá tin tưởng vào nhà cung cấp, chất lượng sắt thép lại không đáp ứng 25 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com yêu cầu nhà nhập 26 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG CỦA CƠNG TY CP THÉP MIỀN BẮC SANG THỊ TRƯỜNG LÀO 4.1 Giải pháp thực hợp đồng xuất từ phía Doanh nghiệp Tổ chức thực hợp đồng việc đưa điều khoản hợp đồng trở thành thực thông qua nghiệp vụ nối tiếp nhau, để thực nghĩa vụ quyền lợi kinh tế pháp lý bên tham gia ký kết hợp đồng Quy trình tổ chức thực hợp đồng xuất sawts theps sang thị trường Lào Công ty cổ phần Thép Miền Bắc cịn số khó khăn mang tính khách quan chủ quan cản trở việc thực hợp đồng cách sn sẻ bình thường Các ngun nhân chủ yếu nguyên nhân môi trường khách quan mang lại giải pháp để khắc phục tổn chủ yếu công ty phải tìm cách điều hồ tự điều chỉnh cho phù hợp vói nhân tố tác động bất lợi, thời phải tìm khía cạnh thuận lợi nhân tố để phát huy qua cơng tynhánh có nhiều kinh nghiệm q báu trình tổ chức thực hợp xuất Cũng có kinh nghiệm giải vướng mắc phát sinh trình tổ chức thực hợp 4.1.1 Giải phám nhằm đảm bảo nguồn hàng xuất Trong quy trình chuẩn bị hàng xuất khó khăn mà Cơng ty thường gặp phải nhà máy không muốn giao hàng trì hỗn thời gian giao hàng Ngun nhân tượng cho biến động thất thường giá quặng phôi thép, sau Công ty nhà máy ký hợp đồng giá phôi thép lại biến động theo hướng bất lợi với nhà máy Do xảy tượng Để khắc phục khó khăn trường hợp cấp thiết cần hàng gấp công ty cần áp dụng số biện pháp “khẩn cấp”để đối phó như:  Cơng ty đưa biện pháp giải với nhà cung cấp công ty đồng ý giảm tăng giá cao hợp đồng ký kết lượng hợp lý với với biến động giá biên độ mà hai bên chấp nhận Công ty phải chủ động gặp gỡ thương thảo với nhà cung cấp trường hợp này, để mong có phương án giải nhanh chóng nhằm giải phóng hàng 27 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com đảm bảo lợi ích cho hai bên  Ngoài biện pháp điều chỉnh giá chi nhánh cịn đề nghị với nhà cung cấp biện pháp như:  Giảm số lượng hàng giao thực tế so với hợp đồng lượng tương ứng phù hợp;  Chấp nhận trả trước tiền hàng - coi phương thức cung cấp tín dụng ngắn hạn cho nhà máy Nhưng với điều kiện tiên nhà máy phải công ty Nhà nước có uy tín ăn lâu năm với cơng ty, tin tưởng  Ngồi biện pháp trước mắt cơng ty cịn nghiên cứu lựa chọn số giải pháp để thương thảo đưa vào hợp kinh tế điều khoản nhằm đảm bảo quyền lợi cho hai bên giá có biến động lớn Nghĩa hợp “giá mở “ có điều kiện, giá thực tế biến động biên độ cho phép giá thoả thuận hợp hai bên ý áp dụng biện pháp thoả thuận trước nhằm bảo vệ quyền lọi cho hai bên Với biện pháp đảm bảo quyền lọi cho hai bên giữ mối quan hệ tốt đẹp để hợp tác lâu dài.Cơng ty không lo giá giảm mà giá hợp lại cao  Thêm vào nhà quản tri nên xây dựng mối quan hệ cá nhân với nhà quản tri nhũng nhà máy cung cấp nguồn hàng cho công ty Nếu vậyviệc giải vướng mắc thuận lợi nhiều hai bên tin cậy lẫn Điều quan trọng thị trường sắt thép Việt Nam tình trạng cầu số mặt hàng nhà nước bảo hộ lớn cung  Một giải pháp mà Doanh nghiệp thường áp dụng, phân tán rủi ro mua hàng từ nhiều nhà máy nhà máy không giao hàng không giao hàng thời gian có nhà máy khác giao dễ đàm phán với người mua lượng hàng không giao Và lượng hàng thiếu hụt nằm dung sai cho phép thuận lợi cho Doanh nghiệp 4.1.2 Giải pháp nhằm tiết kiệm phí vận chuyển 28 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Việc gia tăng chi phí vận chuyển giá nhiên liệu tăng cao Đây thực tế hồn tồn khó khăn thuộc mơi trường bên ngồi khách quan Để giải qyết tốn chi phí chi nhánh có hai lựa chọn Một thực việc tiết kiệm chi phí quản lý kinh doanh khác để bù vào chi phí vận chuyên tăng cao nhằm đảm bảo mục tiêu lợi nhuận Phương án công ty đưa giải pháp chạy hàng kết hợp (Hàng hóa xe chiều chiều về) Thực tế hàng kết hợp nên Công ty để giá cước thấp Do vậy, thời gian tới Cơng ty cần tính tốn lại chi phí để vừa đảm bảo quả, lại vừa đảm bảo cạnh tranh Công ty Thứ hai, công ty thuê phương tiện để vận chuyển hàng hóa cho khách hàng Giải pháp giảm thiểu gánh nặng chi phí quản lý, chi phí khấu hao tài sản nhận tập chung làm việc để nâng cao giá trị Về lâu dài, Công ty nên chấp nhận giải pháp doanh nghiệp có chun mơn hóa mạnh riêng, Công ty chuyên môn hóa vào việc kinh doanh thép, cịn vận chuyển để công ty chuyên vận chuyển làm 4.1.3 Giải pháp kiểm tra chất lượng hàng hố Vấn đề khơng chủ động kiểm tra chất lượng sắt thép Đây thực khó khăn lớn Cơng ty giai đoạn Bởi khơng khách quan quan trọng yếu tố chủ quan công ty thực công việc với quy mô nguồn lực có thời điểm Khi nhận hàng hố từ nhà máy nước, cơng ty kiểm tra đơn số lượng khối lượng độ đồng chất, hàm lượng chất hàm lượng tạp chất cơng ty khơng thể kiểm tra Do chắn công ty phải thuê nhà kiểm định độc lập có uy tín để kiểm tra chất lượng hàng hố Vấn đề chỗ thuê kiểm định mà sau kiểm định chất lượng không đạt tiêu chuẩn ký kết hợp đồng phải xử lý Có hai trường hợp cho tốn chất lượng này:  Nếu lơ hàng chưa cơng ty giao bán chưa có hợp đồng xuất phải huy động tới nguồn hàng Việc giải đơn giản hơn, cơng ty việc lập hồ sơ khiếu nại nhà cung cấp thực tế biện pháp hiệu Do cơng ty ký hợp đồng nên thảo luận 29 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com điều khoản cho trường hợp ngồi điều khoản khiếu nại Có thể xảy việc công ty lập hồ sơ gửi cho nhà máy cơng ty có quyền hưởng số lợi ích quy định hợp đồng như: Nhà máy giảm giá công ty tự chiết khấu trước trả tiền cho nhà máy; giao thêm hàng; cho chậm trả tiền (một phương thức cung cấp tín dụng)  Thứ hai lô hàng giao bán cách khơng có lơ hàng thay cơng ty phải chấp nhận chịu phạt theo điều khoản thưởng phạt hợp xuất không thương lượng giải pháp tương tự với nhà nhập Trên thực tế để thương lượng nội dung khó khăn thường thất bại Do ký hợp xuất công ty nên chuẩn bị điều khoản cho trường hợp Nếu khơng thành cơng cơng ty buộc phải có hàng kiểm tra giao bán bỏ qua thời kì giá cao làm tạo dựng uy tín thương trường Mà điều quý nhiều so với chênh lệch giá qua thời điểm 4.1.4 Giảỉ pháp giao hàng Vấn đề lịch bốc hàng bị thay đổi bất ngờ khiến cho cơng ty gặp lúng túng thời gian giao hàng gấp gáp Do để giải vấn đề này, công ty nên chủ động rút ngắn thời gian lên kế hoạch giao hàng nên để độ dư định cho trường hợp Không nên xếp lịch giao hàng sát với ngày đến hạn Như có thay đổi bất ngờ cơng ty khơng q khó khăn cịn thời gian dư cho việc giao hàng bốc hàng Thời gian trung bình thực hợp đồng Cơng ty với đối tác Lào thường khoảng 20 ngày Trong thời gian dành cho quy trình tốn khoảng ngày Do cơng ty có 15 ngày để hoàn tất thủ tục, khâu chuẩn bị khác để đảm bảo cho việc giao hàng diễn thuận lợi Tuy nhiên nhân tố khách quan dẫn tới việc việc giao hàng chậm công ty Điều làm ảnh hưởng đến uy tín thương mại Cơng ty với đối tác Ngoài biện pháp chủ động xếp lịch giao hàng cho tránh rủi ro xảy ra, nhiên đặc điểm thị trường sản phẩm sắt 30 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com thép khó đảm bảo việc Công ty chủ động thời gian giao hàng đơn hàng Do vậy, có kiện xảy làm chậm q trình giao hàng cơng ty nên liên hệ trực tiếp với người phụ trách hàng hóa cửa để giải Hay quan đơn vị khác có liên quan để nhanh chóng giải vướng mắc phía mà cơng ty mà họ yêu cầu Trong trường hợp việc giao hàng chậm nhân tố bất khả kháng cơng ty phải chủ động thông báo cho đối tác chuẩn bị đầy đủ hổ sơ chứng từ để xuất trình theo quy định giải trường hợp bất khả kháng quy định hợp 4.1.5 Giải pháp thông quan Ngay sau cơng ty đăng kí tham gia thơng quan điện tử, Công ty cho người đến quan Hải quan để làm thủ tục thông quan thông báo lỗi phát sinh có để kịp thời xử lý Khi đến làm thủ tục trực tiếp quan Hải quan, nhân viên Công ty thơng báo chứng từ hợp lệ hay chưa, có cần bổ xung chứng từ thiếu khơng, nội dung tờ khai với chúng loại hàng hóa, mã HS cacs thơng tin khác hay chưa Rồi từ đó, người làm thủ tục Hải quan báo văn phòng nội dung Đồng thời, quan Hải quan muốn kiểm tra trực tiếp hàng hóa nhân viên Cơng ty dẫn cán Hải quan đến điểm tập kết hàng hóa để kiểm tra trực tiếp Trong khâu thông quan hàng hóa, trình độ chun mơn nghiệp vụ kỹ người làm Hải quan Công ty quan trọng họ thành thạo công việc họ khai báo với hàng hóa thực tế, am hiểu lỗi mà Hải quan hay bắt bẻ Doanh nghiệp kỹ để xử lý tình phát sinh trình làm thủ tục Hải quan Hiện nay, tất tỉnh thành nước có trung tâm đào tạo nghiệp vụ xuất nhập Nếu nhân viên công ty tham gia đầy đủ kháo đào tạo vậy, cộng thêm với am hiểu hàng háo Cơng ty nhập bước khơng gây trở ngại khó khăn có Doanh nghiệp 4.1.6 Giải pháp toán Trên thực tế việc tốn Cơng ty nói chung an toàn 31 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nhà nhập phải toán trước hàng hóa vận chuyển sang bên biên giới Tuy nhiên phải đề phòng trường hợp phát sinh gây khó khăn quy trình tốn Ngồi việc đưa điều khoản tốn chặt chẽ hợp hay việc thưc lập chứng từ đầy đủ xác Cơng ty phải tìm hiểu quy định tốn quốc tế ngân hàng nước đối tác chọn làm noi tốn Ngồi ra, hợp đồng mua bán Công ty đưa điều khoản phạt nặng nhà nhập khơng chịu tốn nhận hàng có biến động lớn giá Để nâng cao trách nhiệm ràng buộc pháp lý người mua hàng 4.1.7 Giải pháp giám sát điều hành việc thực hợp đồng Hiện quy trình giám sát điều hành hợp đồng xuất Công ty diễn tương đối thuận lợi Tuy nhiên quy trình phức tạp địi hỏi phải có nghiệp vụ chun mơn để đề xuất giải tình phát sinh Hiện cơng ty nhân viên phụ trách mảng công việc tiến hành giám sát ln hoạt động Nhưng việc giám sát điều hành hợp đồng cơng việc phức tạp địi hỏi phải theo sát diễn biến để giải kịp thời, nhân viên công ty vừa thực nghiệp vụ vừa tiến hành giám sát đạt hiệu cao trongviệc giám sát điều hành hợp đồng xuất Nên thời gian tới công ty nên xem xét việc cử nhân viên chuyên trách việc giám sát thực hợp đồng xuất sang thị trường Lào Người phải người có kinh nghiệm làm việc có khả giao tiếp tốt để liên hệ giải vướng mắc khơng q phức tạp Nó đáp ứng nhu cầu thực tế làm việc công ty khơng có ảnh hưởng đến chi phí hoạt động kinh doanh việc hồn tồn cần thiết phù hợp Nó đảm bảo áp lực cơng việc không lớn với nhân viên để họ làm việc với tâm lý thoải mái từ hiệu cơng việc cao tránh sai sót có mệt mỏi Ngồi việc cơng ty nên cử nhân viên chun trách việc giám sát hợp xuất sang thị trường Lào, Công ty nên đưa quy chế phối hợp nhân viên công ty việc phối hợp cung cấp thông tin cần thiết 32 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com việc giám sát điều hành hợp chung Từ quy định rõ phân cấp trách nhiệm cụ thể cho người để nhân viên nêu cao trách nhiệm việc phối hợp thực việc giám sát điều hành hợp đồng xuất Từ nâng cao hiệu thực việc điều hành giám sát hợp đồng Làm tốt quy trình đảm bảo chắn cho việc thực thành công hợp đồng công ty 33 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 4.1.8 Giải pháp bồi dưỡng nguồn nhân lực Cơng ty cần phải thường xun nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ cán công nhân viên công ty nhằm đáp ứng tốt yêu cầu kinh doanh xuất nhập Đây vấn đề mang tính cấp bách người thành tố định thành bại cơng việc, dù có hỗ trợ từ máy móc cơng nghệ cao đến đâu trình độ chun môn cán phải theo sát yêu cầu hồn thành cơng việc Cơng tác xuất địi hỏi doanh nghiệp phải có đội ngũ cán có trình độ chun mơn, có kinh nghiệm xuất khẩu, có khả giao thiệp Bởi cơng tác xuất nói chung, trình độ nghiệp vụ ảnh hưởng lớn đến hiệu xuất Nếu họ có trình độ nghiệp vụ cao, am hiểu pháp luật quốc gia, quốc tế, nắm vững thông tin đối tác, tình hình biến động thị trường giới chi nhánh hồn tồn thành cơng ký kết thực hợp đồng xuất Đi đôi với việc đào tạo, công ty nên đưa sách ưu đãi để thu hút nhân tài, với cơng ty phải ln có điều chỉnh lương yếu tố khác để giữ chân cán giỏi, có lực Bởi sách lương thưởng hợp lý tạo điều kiện nhân tố khuyến kích phấn đấu tinh thần làm việc nhân viên Cơng ty Điều dẫn tói hiệu lao động kinh doanh họ cao theo chi nhánh thu lợi nhiều 4.1.9 Giải pháp thị trường Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với đối tác cũ để ổn định tăng cường lượng hàng xuất Để trì thị trường truyền thống Lào, Campuchia… cơng ty phải phải tập trung thực tốt tất khâu quy trình thực hợp đặc biệt trọng hai vấn đề giá hàng hóa thời gian giao hàng Nếu đảm bảo yếu tố quan trọng cơng ty tạo lập uy tín với nhà nhập Và nguồn hàng nước cho phép Cơng ty hồn tồn mở văn phịng đại diện thị trường tiềm Ngoài khó khăn tổn thực hợp đồng cịn có nhiều yếu tố khác tác động Muốn hồn thiện quy trình tổ chức thực hợp đồng 34 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com cơng ty cịn phải quan tâm tới yếu tố người phương tiện kỹ thuật phục vụ cho q trình tác nghiệp cán Khơng dừng lại biện pháp tốt có lẽ khơng cho việc tổ chức thực hợp đồng mà cho quy trình có liên quan đến đối tác khác công ty phải ý thức thực đầy đủ nghĩa vụ Từ có sở buộc đối tác thực nghĩa vụ họ Nếu hai bên tự nguyện thực cam kết tạo tin tưởng lẫn Khi tin tưởng vấn đề giải tinh thần cởi mở thuận lợi cho hai phía 4.2 Giải pháp từ phía quan Nhà nước 4.2.1 Hoàn thiện thống hệ thống văn pháp quy Mặc dù có nhiều cố gắng nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp xuất thực nghiệp vụ cách nhanh chóng hiệu quả, nhiên hệ thống sách xuất Việt Nam tồn nhiều điểm bất cập Vì vậy, để khuyến khích hoạt động xuất khẩu, đề nghị Chính phủ nên xem xét để dơn giản hố, cơng khai hố đại hố thủ tục Hải quan Tiếp tục hồn thiện biện pháp ngành như: Quy định xác nhận thực xuất, quy chế khai báo lần, thủ tục đăng ký chất lượng hàng hóa với quan Bên cạnh cần phân cấp rộng quyền ký tờ khai Hải quan để tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp xuất Một vấn đề khác quan trọng cần có sách khuyến khích, đào tạo thêm kiến thức nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên Hải quan để bước tối ưu hoá hoạt động Hải quan Việt Nam Hiện phận không nhỏ cán quan chức cịn có hành động gây khó khăn, sách nhiễu doanh nghiệp xuất nhập làm nảy sinh tiêu cực kiểm tra hàng hoá, thủ tục xuất hàng Nhà nước cần phải có biện pháp tích cực để đẩy lùi tiêu cực Đồng thời phải chấn chỉnh quan quản lý Chính phủ để hỗ trợ công ty xuất nhập vấn đề cấp bách, cần thiết phải đặt lên hàng đầu Một vấn đề gây khó khăn cho doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp xuất khập nói riêng việc định, quy định 35 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com quan chức liên quan ban hành sửa đổi nhiều lại thiếu quán Vì ban ngành chức nên cân nhắc cách kĩ lưỡng sách định trước ban hành thực nhằm hạn chế tối đa việc thay đổi hay tạo nhiều kẽ hở khơng gây khó khăn cho doanh nghiệp làm ăn chân mà cịn tạo điều kiện cho kẻ xấu luồn lách lợi dụng gây thiệt hại cho lợi ích quốc gia 4.2.2 Tạo lập mơi trường kinh doanh quốc tế thuận lợi Các quan chức nên tạo môi trường quốc tế thuận lợi cách tham gia ký kết hiệp định thương mại song phương đa phương nhằm tranh thủ ưu đãi thuế, thị trường nỗ lực ngoại giao, sách kinh tế đối ngoại đắn tạo điều kiện hoạt động thuận lợi cho doanh nghiệp Đặc biệt bối cảnh tham gia đàm phán để ký kết hiệp định thương mại tự song phương đa phương Nhà nước cần hỗ trợ doanh nghiệp thông tin kinh nghiệm hội nhập quan trọng Các quốc gia trước mở lớp bồi dưỡng nhằm cung cấp thông tin quy định cần thiết để doanh nghiệp nắm bắt điều chỉnh kịp thời hoạt động kinh doanh cho phù hợp để cạnh tranh phát triển Ngoài để giúp doanh nghiệp nghiên cứu thị trường, tìm kiếm thị trường đối tác mới, thu thập thơng tin tình hình kinh tế, thị trường, sản phẩm cách nhanh chóng, kịp thời,chính xác đồng quan Nhà nước mà cụ thể quan thương mại, phòng thương mại công nghiệp Việt Nam cần cố gắng thực hiệu chức nhiệm vụ Ngồi vấn đề Nhà nước cần phải tăng cường đào tạo đội ngũ cán trẻ có lực, tận dụng hết khả chất xám cá nhân vào lĩnh vực Cần có sach thích hợp đào tạo tài trẻ để giúp họ vượt qua khó khăn trước mắt để tạo nguồn tri thức trẻ tương lai 36 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO Dỗn Kế Bơn(2010), Quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế, Nhà xuất Chính trị - Hành Chính Thơng Thái – PGS.TS An Thị Thanh Nhàn(2011), Quản trị logistics kinh doanh, Nhà xuất Thống Kê, Hà Nội Vũ Anh Tuấn (2015), Slide giảng mơn quản trị giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc tế, Bộ môn Quản trị tác nghiệp Thương mại quốc tế, Trường Đại học Thương Mại Báo cáo tài Cơng ty CP thép Miền Bắc năm 2014, 2015 2016 Thống kê số liệu xuất nhập sắt thép Việt Nam năm 2014, 2015 2016 Tổng cục Hải quan LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU MẶT HÀNG THÉP CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP MIỀN BẮC SANG THỊ TRƯỜNG LÀO” 1.1 Tính cấp thiết quy trình thực Hợp đồng xuất thép sang thị trường Lào Hợp đồng xuất xem... CHUNG THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU .4 2.1 Một số khái niệm về thực hợp động? ?xuất 2.1.1 Hợp đồng xuất 2.1.2 Thực hợp đồng xuất 2.2 Một số lý thuyết thực hợp đồng xuất. .. xuất 2.2.1 Nội dung hợp đồng xuất 2.3 Vai trị quy trình thực hợp đồng xuất 11 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU THÉP SANG THỊ TRƯỜNG LÀO 13 3.1 Tổng