Quản trị nhân lực tại công ty cổ phần sông đà 11

Luận Văn:Quản trị nhân lực tại công ty cổ phần sông đà 11

4 Cơ cấu lao động : 5

5, Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty: 7

II MỘT SỐ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC 9

1.Chức năng, nhiệm vụ thành viên trong phòng tổ chức hành chính: 9

1.1.Sơ đồ cơ cấu: 9

1.2.5 Nhân viên quản trị hành chính và văn thư lưu trữ: 11

2 Các hoạt động chủ yếu của phòng TCHC : 11

2.1.Tuyển chọn, tuyển dụng lao động: 11

2.1.1.Tuyển những người vào làm việc tại phòng ,ban cơ quan của Công ty: 12

2.1.2 Tuyển chọn vào làm việc tại đơn vị trực trực thuộc: 13

2.3 Hoạt động đào tạo: 13

2.4 Kế hoạch hóa nguồn nhân lực: 15

2.4.1.Mục đích ý nghĩa: 15

2.4.2 Quá trình kế hoạch hóa nhân lực: 16

2.5 Tiền lương, tiền thưởng: 17

2.5.1 Mục đích, ý nghĩa: 17

2.5.2 Nguyên tắc trả lương: 17

2.5.3 Đối tượng áp dụng: 17

2.5.4- Đối tượng hưởng lương thời gian: 18

2.5.5 Nguồn kinh phí trả lương: 18

2.5.6 Tiền lương và cách tính: 18

5.2.2 Cách trả lương: 19

5.2.3 Lương cán bộ đoàn thể chuyên trách: 20

2.6 Kỉ luật và an toàn trong lao động: 20

2.6.1 Mục đích: 20

2.6.2 Nội quy: 21

2.7 Đánh giá thực hiện công việc: 21

2.8 Đánh giá năng lực cán bộ công nhân viên 22

2.8.1 Mục đích: 22

2.8.2 Nội dung : 22

III,PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG 23

1, Phương hướng hoạt động của Công ty: 23

2, Phương hướng hoạt động của phòng tổ chức hành chính : 24

2.1 Công tác tổ chức quản lý : 24

2.2 Công tác tiền lương BHXH : 24

2.3 Công tác tuyển dụng và đào tạo : 25

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 26

I, KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ 11 1 Qúa trình hình thành phát triển:

Công ty cổ phần Sông Đà 11 tiền thân là một đội điện nước thuộc Tổng

Công ty xây dựng thuỷ điện Thác Bà do Bộ kiến trúc thành lập từ năm 1961 đếnnăm 1973 được nâng cấp thành công trường cơ điện Năm 1976 theo Quyết địnhcủa Bộ Xây Dựng, chuyển về thị xã Hoà Bình để chuẩn bị cho khởi công nhàmáy thuỷ điện Hoà Bình trên Sông Đà và được đổi tên là “Xí nghiệp lắp máyđiện nước thuộc Tổng Công ty xây dựng thuỷ điện Sông Đà”.

Đến năm 1989 theo Quyết định số 03/TCT-TCLĐ ngày 12/12/1989 của TổngGiám đốc Tổng Công ty, được nâng cấp lên thành Công ty Xây lắp điện nước Năm 1993 theo Quyết định của Bộ trưởng Bộ xây dựng đổi tên thành ”Côngty xây lắp năng lượng thuộc Tổng Công ty xây dựng thuỷ điện Sông Đà” Ngày11/3/2002 Bộ xây dựng có quyết định số 285/QĐ đổi tên thành Công ty Sông Đà11 Thực hiện Nghị quyết TW 3 về đổi mới và sắp xếp lại doanh nghiệp Nhànước, ngày 17/8/2004 Bộ xây dựng đã có quyết định số 1332 /QĐ- BXD về việcchuyển Công ty Sông Đà 11 – thuộc Tổng công ty Sông Đà thành Công ty cổphần Sông Đà 11

Là một đơn vị thành viên qua hơn 45 năm phát triển và trưởng thành cùngTổng công ty Sông Đà, Công ty cổ phần Sông Đà 11 đã tích luỹ được nhiều kinhnghiệm trong thi công xây lắp và điều hành sản xuất Đến nay, công ty đã có mộtđội ngũ hơn 1200 cán bộ kỹ thuật, cử nhân, công nhân lành nghề.

2 Lĩnh vực sản xuất kinh doanh chính của công ty:

- Xây dựng các công trình thuỷ điện, thuỷ lợi, giao thông, bưu điện; quản lý,vận hành, phân phối điện nước cho các công trình.

- Xây lắp, bảo dưỡng hệ thống cấp thoát nước đô thị và khu công nghiệp,đường dây tải điện, lắp ráp tủ bảng điện công nghiệp, trạm biến áp đến cấp điệnáp 500 kV; quản lý vận hành nhà máy thuỷ điện vừa và nhỏ, nhà máy nước vàkhu đô thị Tư vấn chuyên ngành thiết kế hệ thống điện - điện tử và tự động hoá

- Sản xuất, kinh doanh kim khí, các sản phẩm về cơ khí, quản lý và vận hànhkinh doanh bán điện Kinh doanh xuất nhập khẩu, vật tư, thiết bị, phương tiệnvận tải cơ giới, phụ tùng cơ giới, phục vụ thi công xây dựng và công nghiệp xâydựng; vận tải hàng hoá đường bộ

- Bảo trì bảo dưỡng định kỳ các nhà máy điện, trạm biến áp, xử lý sự cố bấtthường cho các công trình điện, tư vấn chuyên ngành thiết kế hệ thống điện - điệntử và tự động hoá

- Kinh doanh xây dựng các khu đô thị, nhà cao tầng, khu công nghiệp.

* Nhận xét:

Trong giai đọan phát triển đất nước ta hiện nay, nhưu cầu xây dựng, điện lànhưu cầu cấp thiết, không những thế điện còn là ngành độc quyền nên lĩnh hoạtđộng của Công ty không những rất phù hợp mà còn có tiềm năng phát triển rấtlớn đem lại doanh thu lợi nhuận cao cho Công ty.

3 Cơ cấu tổ chức.

Theo sơ đồ trên nhận thấy Cơ cấu Công ty hoạt động theo mô hình quản lýchức năng trực tuyến trong đó từ trên xuống là Hội đồng quản trị là đại diện chínhthức cũng như nắm nguồn vốn chính của Công ty Dưới đó là Tổng giám đốc-người được HĐQT ủy quyền, chịu trách nhiệm trước HĐQT về mọi hoạt độngsản xuất kinh doanh của Công ty Tiếp là 5 Phó Tổng giám đốc chịu trách nhiệmnhững mặt hoạt động khác nhau trong Công ty, đồng thời chịu trách nhiệm trựctiếp với 5 phòng ban bên dưới Sau cùng là 9 nhà máy xí nghiệp của Công ty đặtở nhiều nơi trực tiếp hoạt động sản xuất kinh doanh Trong điều kiện nền kinh tếthị trường hiện nay, sự cạnh tranh giữa các Công ty bên cạnh sự cổ phần hóa cácdoanh nghiệp diễn ra mạnh mẽ thì cơ cấu tổ chức trên là hoàn toàn phù hợp, cácphòng ban chịu trách nhiệm chuyên môn để thực hiện nhiệm vụ được giao đồngthời có sự giám sát của lãnh đạo cũng như sự phối hợp nhịp nhàng các phòng ban,cấp trên cấp dười trong đó các chức năng cụ thể như sau:

Bảng 1:

STT Tên phòngban

Chức năng, nhiệm vụ

Hội đồngquản trị

Là cơ quan quản lý của Công ty quyết định mọi vấn đề liên quan đến quyền lợi của Công ty.

Ban kiểmsoát

Thay mặt cổ đông kiểm soát mọi hoạt động kinh doanh và điều hành của Công ty Thực hiện giám sát HĐQT và TGĐ trong quản lý & điều hành , chịu trách nhiệm trước Đại hội cổ đông trong thực hiện các nhiệm vụ được giao.

Tổng giámđốc

Thực hiện nhiệm vụ và chịu trách nhiệm trước Nhà nước, Tổng CTvề kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty, chăm lo đời sống người lao động.

Các Phó TGĐ

Chịu trách nhiệm,giúp việc cho TGĐ về công tác mình đảmnhận theo chức danh cụ thể,nhiệm vụ được giao.

5 Phòng vậttư

Chỉ đạo xây dựng kế hoạch và tổ chức cung ứng vật tư, bảođảm vật tư từ ngoài vào Nhà máy đến các khu sản xuất đảmbảo sản xuất đồng bộ liên tục.

Phòng Tổchức hành

* Chức năng:

- Giúp việc cho TGĐ trong công tác sắp xếp tổ chức, cán bộ, quản lý đào tạo, bồi duỡng ,tuyển dụng, điều phối nhân lực, sử dụng hợp lý chế độ chính sách với người lao động.- Giúp lãnh đạo Công ty điều hành ,chỉ đạo thống nhất tập trung công việc, hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Là chiếc cầu nối trong quan hệ công tác với cấp trên, cấp dưới , ngang cấp và với chính quyền, nhân dân địa phương v

- Quản lý nhà cửa và các trang thiết bị của Công ty đảm bảocác điêù kiện làm việc hiện đại về cơ sở vật chất.

* Nhiệm vụ:

- Nghiên cứu đề xuất phương án tổ chức sản xuất,quản lý

Hướng dẫn đôn đốc thực hiện chế độ chức trách và quan hệtrong lề lối công tác giữa các đơn vị, phòng ban chuác năng.

- Tổ chức tiếp nhận, quản lý đội ngũ CBCNV, Giải quyết vấn đề thuyên chuyển, kỉ luật đúng đắn theo quy định của Bộ Luật Lao động.

- Thực hiện chức năng nhận xét cán bộ thường trực công tác nâng lương giúp giám đốc giải quyết đúng đắn hợp lý chính sách lao động tiền lương cũng như các chế độ chính sách khác đối với cán bộ công nhân viên.

Phòng Kĩthuật cơ giới

Tham mưu cho TGĐ và thực hiện các nhiệm vụ kĩ thuật chất lượng và an toàn bảo hộ lao động, đảm bảo đúng chức năng , nhiệm vụ TGĐ.

chính kếtoán

Tham mưu giúp TGĐ trong công tác huy động và phân phối các nguồn lực tài chính theo yêu cầu sản xuất kinh doanh của đơn vị Có nhiệm vụ tổ chức bộ máy tài chính KT từ công ty đến đơn vị trực thuộc.

9 Phòng Kinhtế kế hoạch

Tham mưu cho TGĐ và thực hiện nhiệm vụ về Công tác kếhoạch, báo cáo thực hiện kế hoạch, công tác kinh tế, hợp đồng kinh tế, quản lý đầu tư xây dựng

10 Phòng Dựán.

Tham mưu cho TGĐ và thực hiện nhiệm vụ về đấu thầu, tiếp thị xây lắp , mua sắm trang thiết bị vật tư, xe máy, công tác quản lý đầu tư.

Các phòng ban trong Công ty có chức năng, nhiệm vụ cụ thể nhưng đều liên kếtchặt chẽ với nhau cũng như với các đơn vị trực thuộc để thực hiện có hiệu quả nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của Công ty.

4 Cơ cấu lao động :

Tổng số lao động của Công ty khoảng hơn 1000 người chia làm 2 bộ phận : bộphận gián tiếp CBCNV và bộ phận sản xuất trực tiếp : Công nhân kĩ thuật.Luợng công nhân kĩ thuật gấp 2 lần CBCNV, tuy nhiên bộ phận gián tiếp nhưthế còn cồng kềnh cần có chính sách hợp lí hơn để tinh giảm, nâng cao hiệu quảhoạt động của Công ty Cụ thể thống kê như sau :

Bảng 2: Th ng kê cán b khoa h c nghi p vống kê cán bộ khoa học nghiệp vụ ộ khoa học nghiệp vụ ọc nghiệp vụ ệp vụ ụTTChức danh

Nữ Tổngsố

Theo bảng trên, lao động gián tiếp của Công ty chiếm lực lượng khá đôngtrong đó do cơ cấu Công ty đặc thù nghiêng về xây dựng kĩ thuật nên:

- Về giới tình : Nam chiếm tỉ trọng lớn hơn 80%, chủ yếu là nhân viên, chỉ cómột rất số ít người nắm vai trò lãnh đạo trong Công ty.

- Về trình độ học vấn: Chủ yếu trình độ Đại học cho thấy đội ngũ cán bộ côngnhân viên của Công ty có chất lượng khá cao, đáp ứng nhưu cầu Tuy nhiêntrình độ trên đại học còn ít và trình độ trung sơ cấp còn chiểm tỉ trọng khôngnhỏ cần được nâng cao để đáp ứng nhưu cầu ngày càng phát triển của Công tyvới thị trường.

- So sánh năm 2007 với 2006, đội ngũ CBCNV đã giảm dần từ 350 ngườixuống 303 người, thực tế cho thấy đội ngũ cán bộ về hưu không cần thiết phảibổ sung, nhất là với trình độ trên đại học, việc giảm công nhân viên bộ phậngián tiếp đúng đắn giúp Công ty hoạt động chuyên môn hóa hơn nâng cao năngsuất hiệu quả hơn.

Bảng 3 : Báo cáo th ng kê ch t lống kê cán bộ khoa học nghiệp vụ ất lượng Công nhân kĩ thuật ượng Công nhân kĩ thuật.ng Công nhân k thu t.ĩ thuật ật.

TT Ngànhnghề

TS Nữ Chia ra các bậc TS Nữ Chia ra các bậc

B1 B2B3B4B5 B6 B7B1 B2B3B4B5 B6 B7

1. Tổng số 738 65 32 87 426 135 56 32 746 67 33 70 421 149 66 512. Công

nhân kĩthuật

724 63 32 73 426 135 56 32 735 65 33 59 421 149 66 51

3. Lao độngphổ thong

Trong đó Năm 2007: HĐKXĐTH : 226 người, nữ 36 người; 1-3 năm :520người,nữ 31 ngườ Năm 2006 : : HĐKXĐTH : 260 người, nữ 32 người; 1-3 năm:478 người, nữ 33 người

Công ty hoạt động với nhiều nhà máy xí nghiệp ở rất nhiều nơi nên đội ngũcông nhân kĩ thuật tương đối lớn:

- Cơ cấu giới tính: Do yêu cầu công việc làm ngoài trời khá nhiều và vất vảnên Nam rất đông chiếm tỉ lệ hơn 90%.

- Trình độ chuyên môn lĩ thuật: Số lượng công nhân chủ yếu tay nghề b2,b3 , b4 đáp ứng công việc phức tạp ở mức độ trung bình Trong khi đó công nhânKT tay nghề B5 ít, đặc biệt ít B6, B7 cần được nâng cao đào tạo thêm để đáp ứngcông việc ngày càng phức tạp đạt năng suất hiệu quả cao hơn.

- So sánh năm 2006 với 2007: công nhân kĩ thuật tăng lên nhưng khôngnhiều, cho thấy cơ cấu lao động trẻ tuổi là phần lớn để đáp ứng đúng nhưu cầucông việc tương đối nặng nhọc; đặc biệt có sự tăng lên về trình độ chuyên môn kĩthuật của công nhânở các bậc cao hơn, lao động phổ thông đã giảm.

*Nhận xét chung:

Qua so sánh chất lượng CBCNV với lợi nhuận của Công ty hàng năm, việc cổphần hóa năng suất lao động của Công ty đã tăng rõ rệt, công tác nhân lực hiệuquả qua việc giảm nhân lực Chất lượng nhân lực cũng trực tiếp được nâng cao,qua nâng bậc và kèm cặp Tuy nhiên trong Công ty vẫn còn nhiều lao động phổthong chưa giải quyết được, thường là những người gắn bó với Công ty, kinhnghiệm lâu lăm nên việc chấm dứt hợp đồng lao động còn đang được xem xét

5, Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty:

Bảng 4 : Tình hình doanh thu hàng năm của công ty Đơn vị: Tỷ đồng

Năm 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008

Theo tình hình doanh thu của công ty :

Liên tiếp trong những năm vừa qua, doanh thu của công ty tăng đồng đều , trong giai đoạn 2001-2002 doanh thu tăng vọt , trong giai đoạn gần đây doanh thutương đối đồng đều, đi vào ổn định tăng khoảng 20 triệu mỗi năm.

Bảng 5 : Các chỉ tiêu kinh tế tài chínhSTTCác chỉ tiêuĐVThực hiện

Kế hoạch 2007Thực hiện2007

Tỉ lệ (%)So với

So vớinămtrước

1Tổng giá trị sản xuất

kinh doanh000đ300.000.000320.000.000322.712.000101%107%2Doanh số bán hàng000đ281.110.366258.994.000259.797.626100%92%3Lợi nhuận000đ10.084.10611.000.00012.418.293113%.123%4Nộp nhà nước000đ9.403.68012.843.12316.647.091130%177%

Trong 2 năm liên tiếp vừa qua, tổng giá trị sản xuất kinh doanh của Công ty tăngkhông những so với năm trước mà cả với kế hoạch đã đề ra, cho thấy sự nỗ lựctrong việc hoàn thành nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của toàn bộ CBCNV trongCông ty Tuy doanh số bán hàng của CT có giảm so với năm trước chỉ đạt 92%nhưng lợi nhuận thu lại trong năm 2007 rất cao, tăng hơn 23% so với năm 2006và vượt 13% so với kế hoạch đề ra là minh chứng cho chất lượng và tiềm nănghoạt động sản xuất kinh doanh của CT là tương đối hiệu quả, lượng nộp cho nhànước cũng tăng vọt so với 2006 Tuy trong năm 2007, lượng CBCNV đã giảmnhưng tiền lương bình quân của công nhân viên không tăng do phụ thuộc vàodoanh số bán hàng Trên thực tế, thu nhập của công nhân viên tăng cao hơn lươnglà do nguồn thu thưởng thêm từ việc sản xuất vượt mức kế hoạch, lợi nhuận caođảm bảo đời sống cũng như khuyến khích tuy là một phần ít cho người lao động Tuy nhiên Công ty cần có những biện pháp và mục tiêu cụ thể hơn để tăngtiền lương cũng như thu nhâp cho người lao động nhằm cho công việc

sản xuất kinh doanh càng hiệu quả đem lại doanh thu lớn hơn cho Công ty

II MỘT SỐ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC.

1.Chức năng, nhiệm vụ thành viên trong phòng tổ chức hành chính:

1.1.Sơ đồ cơ cấu:

Bảng 6: C c u phòng t ch c h nh chínhơ cấu phòng tổ chức hành chính ất lượng Công nhân kĩ thuật ổ chức hành chính ức hành chính ành chínhTT Chức danh công việc Giới

Số năm đảm nhậncông việc

Trình độ Chuyên ngành

1 Trưởng phòng Nam 6 Đại học tại chức KT đối ngoại

3 Nhân viên Nhân sự Nữ 3 Đại học CQ Lưu trữ văn phòng4 Nhân viên QL CĐ

chính sách

Nữ 8 Đại học CQ QT kinh doanh5 Nhân viên hành chính Nam 4 Đại học Hành chính6 2 Nhân viên văn thư Nữ 25 Trung cấp Văn thư, thồng kê

Với quy mô công ty khá lớn và lâu đời, trong cơ cấu của phòng cũng conthiếu cán bộ chuyên tiền lương, phúc lợi ; cơ cấu tuổi trung niên thì nên có kế có kế hoạch tuyển thêm càn bộ trẻ trung, năng động, chuyên môn vững vàng.

1.2 Chức năng nhiệm vụ cụ thể : 1.2.1 Trưởng phòng :

* Chức năng :

- Giúp TGĐ trong công tác tổ chức, đào tạo , điều phối nhân lực, thực hiệnđúng chế độ chính sách với người lao động; trong công tác hành chính vănphòng, quản lý nhà cửa trang thiết bị, các hoạt động liên quan quản lý chấtlượng của phòng.

* Nhiệm vụ :

- Đảm nhận việc nghiên cứu đề xuất, hướng dẫn đôn đốc, tổ chức thực hiệncác phương án tổ chức sản xuất, quản lý, công tác cán bộ, nhân sự, đào tạo * Báo cáo: báo cáo việc thực hiện nhiệm vụ với TGĐ công ty.

* Báo cáo : Báo cáo công việc nhiệm vụ trực tiếp với trưởng phòng.

1.2.3 Nhân viên quản lý nhân sự :

- Báo cáo nhân lực hàng tháng , quý , năm.

- Lập kế hoạch theo dõi , đào tạo thi nâng bậc, thợ giỏi hàng năm.

* Báo cáo: Nhiệm vụ được giao với trưởng phòng.

* Báo cáo: báo cáo nhiệm vu của mình trực tiếp với trưởng phòng.

1.2.5 Nhân viên quản trị hành chính và văn thư lưu trữ:

- Làm các công việc liên quan hành chính, phục vụ vật chất cho quá trình hoạtđộng của Công ty.

* Đánh giá:

- Trong bảng 1, nhận thấy được vai trò rất quan trọng của phòng tổ chức hành

chính, không những trong quan hệ với TGĐ mà còn gắn chặt với các phòng bancủa Công ty vì nhân lực là yếu tố tiên quyết quyết định mọi hoạt động của Côngty, giúp Công ty hoạt động, phát triển

- Phòng tổ chức hành chính của Công ty có 7 bộ phận nhưng chuyên làm vềCông tác nhân lực, lao động thì có 4 cán bộ Nhìn chung các thành viên đều đượcbố chí chức năng, nhiệm vụ cụ thể cùng phối hợp với nhau thực hiện tốt côngviệc, nâng cao tình chuyên nghiệp Tuy nhiên trong cơ cấu tổ chức của phòng cónthiếu 1 cán bộ phụ trách chuyên về mảng tiền lương, khen thưởng và phúc lợi chongười lao động cần được bổ sung để kích thích tạo động lực cho người lao độnglàm việc năng suất hiệu quả hơn.

2 Các hoạt động chủ yếu của phòng TCHC :

2.1.Tuyển chọn, tuyển dụng lao động:

Các hoạt động, nguyên tắc tuyển chọn, nội dung của cán bộ công nhân viêntrong Công ty nhằm tuyển chọn được những ứng viên đáp ứng nhưu cầu sản xuấtkinh doanh của Công ty.

Qúa trình tuyển dụng chia làm 2 giai đoạn : tuyển mộ và tuyển chọn

2.1.1.Tuyển những người vào làm việc tại phòng ,ban cơ quan của Công ty: 2.1.1.1 Tuyển mộ:

- Xác định nhưu cầu tuyển dụng: Trưởng phòng TCHC căn cứ vào nhưu cầu sửdụng, định hướng công ty, kết quả tuyển chọn của công ty để xác định nhưu cầutuyển dụng trong năm.

- Lập kế hoạch tuyển dụng : Từ nhưu cầu tuyển dụng phòng TCHC lập kếhoạch chi tiết theo mẫu trình Tổng giám đốc công ty phê duyệt.

- Thực hiện tuyển dụng :Căn cứ vào kế hoạch, phòng TCHC tổng hợp danhsách, liên hệ với cơ sở đào tạo và ra thông báo tuyển dụng Khi cần tuyển dụngđột xuất, phòng TCHC liên hệ trực tiếp từ nguồn khác để thực hiện tuyển dụng.

2.1.1.2 Tuyển chọn:

Quá trình tuyển chọn thì thành lập Hội đồng tuyên chọn gồm : - Phó Tổng giám đốc Công ty làm Chủ tịch hội đồng - Chủ tịch công đoàn làm Phó Chủ tịch hội đồng - Trưởng phòng tổ chức làm ủy viên thường trực Quá trình tuyển chọn:

- Ra thông báo tuyển chọn : ngành nghề, số lượng, điều kiện thời gian nhậnhồ sơ…

- Tổ chức tiếp nhận hồ sơ : nhân viên nhân lực kiểm tra hồ sơ, những hồ sơkhông đúng thủ tục thì yêu cầu bổ sung.

- Kiểm tra trình độ theo 2 phương pháp :

+ Qua văn bằng chứng chỉ, kết quả học tập, nhận xét của nhà trường tronghồ sơ.

+ Phỏng vấn trực tiếp về các yếu tố: kiến thức tổng quát, tâm lý, ứng xử,thông minh, cá tính, năng khiếu, khả năng vận dụng thực tế,…

- Ra quyết định tuyển chọn : nếu ứng viên được tiếp nhận thì phòng TCHCbáo cho Tổng giám đốc để kí hợp đồng thử việc.

Kết thúc thời gian thử việc, cá nhân viết bản kiểm điểm công việc về thái độ, tinhthần trách nhiệm…Cán bộ phụ trách đưa ra đánh giá và căn cứ vào đó để kết luận