(Luận văn đại học thương mại) nâng cao hiệu quả nhập khẩu thang máy từ thị trường trung quốc của công ty cổ phần việt chào

LỜI CẢM ƠN Để hồn thành đề tài khóa luận cách hồn chỉnh, bên cạnh nỗ lực cố gắng thân cịn có hướng dẫn nhiệt tình q thầy cơ, ủng hộ động viên gia đình bạn bè suốt thời gian học tập nghiên cứu thực khóa luận tốt nghiệp đại học Em xin chân thành bày tỏ lịng biết ơn đến giáo ThS Nguyễn Thùy Dương, người hết lòng hướng dẫn tạo điều kiện tốt cho em hồn thành khóa luận Xin gửi lời tri ân em điều mà thầy dành cho em Em xin cảm ơn quan tâm giúp đỡ Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Việt Chào, đặc biệt anh chị nhân viên Phòng Xuất Nhập Khẩu Công ty tạo điều kiện hướng dẫn đóng góp ý kiến quý báu q trình em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Mặc dù cố gắng hồn thành khóa luận với tất nỗ lực thân, hạn chế mặt thời gian, trình độ, kiến thức kinh nghiệm nên khóa luận khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận bảo đóng góp thầy để khóa luận hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 24 tháng 04 năm 2018 Sinh viên Trịnh Thị Phương i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .vi CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .1 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu 1.3 Mục đích nghiên cứu .3 1.4 Đối tượng nghiên cứu 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.7 Kết cấu khóa luận CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NHẬP KHẨU VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU 2.1 Lý thuyết nhập 2.1.1 Khái niệm nhập 2.1.2 Đặc điểm nhập 2.1.3 Các hình thức nhập .7 2.2 Lý thuyết hiệu kinh doanh nhập 2.2.1 Khái niệm hiệu kinh doanh nhập .9 2.2.2 Các tiêu đo lường hiệu kinh doanh nhập .9 2.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh nhập 11 2.2.4 Phân định nội dung nghiên cứu 15 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU THANG MÁY TỪ THỊ TRƯỜNG TRUNG QUỐC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT CHÀO 17 3.1 Tổng quan công ty cổ phần Việt Chào 17 3.1.1 Khái qt q trình hình thành phát triển Cơng ty cổ phần Việt Chào 17 3.1.2 Lĩnh vực kinh doanh cơng ty 18 ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty 19 3.1.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật 20 3.1.5 Năng lực tài .21 3.2 Khái quát mặt hàng thang máy thị trường thang máy nhập từ Trung Quốc 21 3.3 Thực trạng nâng cao hiệu kinh doanh nhập thang máy từ thị trường Trung Quốc công ty cổ phần Việt Chào 23 3.3.1 Thực trạng lợi nhuận kinh doanh nhập thang máy từ thị trường Trung Quốc công ty cổ phần Việt Chào 23 3.3.2 Thực trạng tỷ suất lợi nhuận kinh doanh nhập công ty 25 3.3.3 Thực trạng hiệu sử dụng vốn công ty 27 3.3.2 Thực trạng hiệu sử dụng lao động 30 3.3.3 Thực trạng hiệu tiêu kinh tế - xã hội .33 3.4 Đánh giá hiệu nhập kinh doanh thang máy từ thị trường Trung Quốc công ty cổ phần Việt Chào 34 3.4.1 Thành tựu 34 3.4.2 Hạn chế nguyên nhân 35 CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ NHẬP KHẨU THANG MÁY TỪ THỊ TRƯỜNG TRUNG QUỐC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT CHÀO 37 4.1 Dự báo nhu cầu nhập thang máy vào thị trường Việt Nam giai đoạn 2018-2020 .37 4.2 Định hướng phát triển công ty cổ phần Việt Chào giai đoạn 2018-2020 38 4.2.1 Định hướng chung 38 4.2.2 Định hướng nâng cao hiệu nhập thang máy từ thị trường Trung Quốc công ty 38 4.3 Đề xuất số giải pháp nâng cao hiệu nhập thang máy từ thị trường Trung Quốc công ty cổ phần Việt Chào 39 4.3.1 Giải pháp nâng cao lợi nhuận kinh doanh nhập tỉ suất lợi nhuận kinh doanh nhập 39 iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 4.3.2 Nâng cao hiệu sử dụng vốn 40 4.3.3 Nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực .41 4.3.4 Đẩy mạnh áp dụng công nghệ thông tin, thương mại điện tử kinh doanh 41 4.3.5 Nâng cao hiệu quản lý doanh nghiệp .42 TÀI LIỆU THAM KHẢO iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Danh mục Nội dung Trang Hình 3.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty cổ phần Việt Chào 19 Bảng 3.2 Doanh thu lợi nhuận kinh doanh công ty năm 2014-2016 23 Bảng 3.3 Tỷ suất lợi nhuận theo doanh thu công ty năm 2014-2016 25 Biểu đồ 3.4 Tỷ suất lợi nhuận theo doanh thu công ty năm 2014-2016 25 Bảng 3.5 26 Tỷ suất lợi nhuận theo tổng chi phí kinh doanh năm 2014-2016 Biểu đồ 3.6 Tỷ suất lợi nhuận theo chi phí cơng ty năm 2014-2016 26 Bảng 3.7 Cơ cấu vốn công ty năm 2014-2016 28 Bảng 3.8 Hiệu suất sử dụng vốn công ty năm 2014-2016 29 Bảng 3.9 Tốc độ quay vòng vốn kinh doanh nhập năm 2014-2016 30 Bảng 3.10 Năng suất lao động bình quân năm 2014-2016 30 Bảng 3.11 Lợi nhuận trung bình 31 Bảng 3.12 Cơ cấu nhân Công ty Cổ phần Việt Chào năm 2016 31 v LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nghĩa CPĐT Cổ phần đầu tư HCM Hồ Chí Minh HCNS Hành chính nhân sự HĐQT Hội đồng quản trị NSLĐ Năng suất lao động TGĐ Tổng Giám Đốc TNHH Trách nhiệm hữu hạn USD Đôla Mỹ VNĐ Việt Nam Đồng 10 VPĐD Văn phòng đại diện 11 XNK Xuất nhập vi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu Đảng Chính phủ Việt Nam chủ trương hội nhập toàn diện với trọng tâm hội nhập kinh tế quốc tế Qua 30 năm đổi mới, trình hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam theo đường lối, chủ trương Đảng Nhà nước, bước phát triển phù hợp với tình hình đất nước bối cảnh giới Hiện nay, Việt Nam khơng cịn giai đoạn mở cửa mà thức bước vào giai đoạn hội nhập sâu rộng toàn diện Thị trường thang máy chịu ảnh hưởng nhiều phát triển hay đóng băng thị trường bất động sản Xã hội hóa, kinh tế phát triển bên cạnh ưu điểm kéo theo nhiều vấn đề nảy sinh đặc biệt vấn đề hàng năm lượng người đổ xô thành phố lớn, mong muốn bám trụ lại thành phố Diện tích ngày hạn hẹp, chia nhỏ mà dân số theo chiều hướng ngày đơng Chính vậy, nhu cầu lắp thang máy để làm phương tiện vận chuyển ngày nhiều người quan tâm lựa chọn Năm 2018 năm dự đốn đầy biến động thị trường với cơng nghệ thang máy Nhu cầu thị trường thang máy nước khu vực có biến chuyển mạnh mẽ nhờ q trình thị hóa diễn thần tốc, đặc biệt thị trường Trung Quốc, Ấn Độ Trung Đông nên nhu cầu thang máy giai đoạn tăng mạnh Những dự đoán đưa nhu cầu thang máy thị trường Trung Đông Nam Phi đạt cột mốc 700.000 vào năm 2018, thị trường Ấn Độ 100.000 Hiện nước ta, số lượng công ty cung cấp thang máy mặt hàng liên quan lên tới hàng nghìn đơn vị khắp tỉnh thành chia làm loại hình kinh doanh: Nhà phân phối nhãn hiệu thang máy nhập khẩu, công ty sản xuất thang máy, công ty thương mại chuyên mua bán lại Vì để tồn môi trường ngày cạnh tranh khốc liệt hơn, yêu cầu nhà cung cấp phải không ngừng cải thiện chất lượng sản phẩm dịch vụ Do ảnh hưởng yếu tố trị, năm gần đây, quan hệ Việt Nam – Trung Quốc có nhiều biến động, ảnh hưởng tới nhận định khách hàng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com hàng hóa có xuất xứ Trung Quốc mà sản phẩm mà công ty cổ phần Việt Chào phân phối chủ yếu có xuất xứ Trung Quốc hiệu kinh doanh công ty bị ảnh hưởng dù cao lại có xu hướng giảm nhẹ năm gần Trước tình hình đó, vấn đề cấp thiết đặt cho cơng ty lúc phải nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng tới hiệu kinh doanh nhập công ty Từ phân tích ảnh hưởng đưa giải pháp khắc phúc Nhận thức tầm quan trọng vấn đề việc giúp doanh nghiệp có định hướng kinh doanh hiệu tình hình kinh tế nay, kết hợp với lý luận tiếp thu trình học tìm hiểu thực tế thời gian qua, tơi chọn đề tài “Nâng cao hiệu nhập thang máy từ thị trường Trung Quốc công ty cổ phần Việt Chào” nhằm đưa giải pháp thúc đẩy nâng cao hiệu kinh doanh công ty 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Đề tài “Nâng cao hiệu kinh doanh nhập khẩu” mặt hàng cụ thể từ thị trường cụ thể khơng cịn mẻ nhiều sinh viên khoa Kinh tế kinh doanh quốc tế, trường Đại học Thương Mại nghiên cứu Có số cơng trình nghiên cứu tương tự như: - “Nâng cao hiệu kinh doanh nhập mặt hàng thiết bị vật tư y tế từ thị trường Mỹ công ty TNHH Sinh học phịng thí nghiệm Cơng nghệ”, tác giả Trần Mai Hương, khóa luận năm 2016 phân tích thực trạng hiệu kinh doanh nhập thiết bị y tế từ thị trường Mỹ đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh cho công ty - “Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh nhập máy chiếu Optama từ thị trường Đài Loan cơng ty CPĐT Hịang Đạo”, tác giả Ngơ Hồng Long, khóa luận năm 2013, trường Đại học Thương mại phân tích đánh giá hiệu kinh doanh nhập máy chiếu từ thị trường Đài Loan - “Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh nhập mặt hàng gia dụng thiết bị chăm sóc sức khỏe từ thị trường Hàn Quốc Trung Quốc công ty TNHH XNK Nguồn Sống Việt”, tác giả Nơng Việt Bảo Hồng, khóa luận năm 2012, trường Đại học Thương mại phân tích đánh giá hiệu kinh doanh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nhập hàng gia dụng thiết bị chăm sóc sức khỏe từ thị trường Hàn Quốc Trung Quốc - “Nâng cao hiệu kinh doanh nhập mặt hàng gia dụng từ thị trường Trung Quốc công ty Saiko Việt nam”, tác giả Hồng Thu Hiền, khóa luận năm 2011, trường Đại học Thương mại phân tích đánh giá hiệu kinh doanh nhập mặt hàng gia dụng từ thị trường Trung Quốc - “Nâng cao hiệu kinh doanh nhập thực phẩm từ thiị trường Hoa Kỳ cơng ty cổ phần tập đồn Phú Thái”, tác giả Hồng Thị Sao, khóa luận năm 2011, trường Đại học Thương mại phân tích đánh giá hiệu kinh doanh nhập mặt hàng thực phẩm từ thị trường Hoa Kỳ Các công trình nghiên cứu trên phân tích đánh giá hiệu kinh doanh nhập sản phẩm, thiết bị từ thị trường cụ thể Đối với mặt hàng nhập công ty cổ phần Việt Chào thang máy đặc biệt năm gần mà tình hình trị Việt Nam – Trung Quốc có nhiều biến động việc đề giải pháp nhằm cao hiệu kinh doanh nhập từ trường cần thiết 1.3 Mục đích nghiên cứu - Mục tiêu chung: Đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh nhập công ty cổ phần Việt Chào để thấy rõ xu hướng biến động qua năm nhân tố ảnh hưởng đến Từ đề số giải pháp thiết thực để nâng cao hiệu kinh doanh cho công ty - Mục tiêu cụ thể: + Khái quát vấn đề lý thuyết liên quan tới hoạt động nhập với lý luận yếu tố tác động đến hiệu kinh doanh nhập Công ty + Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh nhập thang máy từ thị trường Trung Quốc công ty cổ phần Việt Chào phân tích yếu tố ảnh hưởng mức độ ảnh hưởng yếu tố đến hiệu hoạt động kinh doanh nhập công ty thời gian qua + Đề xuất số giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao hiệu kinh doanh nhập thang máy từ thị trường Trung Quốc công ty cổ phần Việt chào thời gian tới LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.4 Đối tượng nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động kinh doanh nhập thang máy từ thị trường Trung Quốc công ty Cổ phần Việt Chào giai đoạn 2015 - 2017 1.5 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi nghiên cứu không gian: Công ty cổ phần Việt Chào, chủ yếu nghiên cứu phòng xuất nhập - Phạm vi nghiên cứu thời gian: hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn từ năm 2015 đến năm 2017 Và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh nhập cho Công ty Cổ phần Việt Chào từ năm 2018 đến năm 2020 - Giới hạn hoạt động kinh doanh: Hoạt động nhập - Giới hạn mặt hàng nghiên cứu: Thang máy nhập từ Trung Quốc - Giới hạn thị trường nghiên cứu: + Thị trường nhập khẩu: Trung Quốc + Thị trường phân phối: Việt Nam 1.6 Phương pháp nghiên cứu Các phương pháp nghiên cứu định tính định lượng thường sử dụng hiệu đề tài nghiên cứu khoa học: - Phương pháp thu thập liệu thứ cấp: Đây thơng tin có sẵn qua xử lý Những thơng tin tìm thấy báo cáo tài chính, báo cáo tờ khai báo cáo nhập chi tiết công ty, giáo trình chuyên ngành Kinh tế quốc tế Quản trị tác nghiệp Thương Mại Quốc Tế, sách báo, ấn phẩm, tạp chí chuyên ngành - Phương pháp phân tích liệu: + Phương pháp phân tích tổng hợp: Tiến hành đánh giá cách tổng quát liệu thu được, tiến hành tổng hợp lại để rút kết luận cần thiết + Phương pháp so sánh: Thể qua việc xem xét tiêu dựa việc so sánh với tiêu sở, qua xác định xu hướng biến động tiêu cần phân tích Tùy theo mục đích phân tích, tính chất nội dung tiêu kinh tế mà ta sử dụng kỹ thuật so sánh thích hợp so sánh tuyệt đối, so sánh tương đối LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Tốc độ quay vòng vốn kinh doanh nhập thang máy từ thị trường Trung Quốc công ty cổ phần Việt Chào: Bảng 3.9 Tốc độ quay vòng vốn kinh doanh nhập năm 2014-2016 Đơn vị: 1000 VNĐ Chỉ tiêu 2014 Tổng doanh thu Vốn lưu động 2015 2016 134,660,687 137,670,841 136,051,980 18,217,075 11,620,787 9,871,601 7.39 11.85 13.78 49 ngày 31 ngày 27 ngày Số vòng quay vốn lưu động Kỳ luân chuyển bình quân Tốc độ luân chuyển vốn lưu động tăng lên số ngày bình quân cần thiết để thực vòng quay năm giảm xuống Năm 2014 tốc độ luân chuyển vốn lưu động 7.39 vòng, năm 2015 11.85 vòng, tăng 1.6 lần so với năm 2014 năm 2016 tăng 1.16 lần so với năm 2015 Tốc độ luân chuyển vốn lưu động tăng chu kỳ luân chuyển bình quân vốn lưu động giảm Từ cho thấy việc tổ chức hoạt động kinh doanh công ty cổ phần Việt Chào phát triển theo chiều hướng tích cực Đây biểu tốt công ty cần phải trì phát huy 3.3.2 Thực trạng hiệu sử dụng lao động Lao động ba yếu tố đầu vào trình sản xuất kinh doanh Nguồn nhân lực thể số lượng lao động, trình độ khả làm việc cán nhân viên, trình độ quản lý có phù hợp với quy mô kinh doanh doanh nghiệp hay không Nguồn lực người nhân tố định trình kinh doanh Trình độ lực cán nhân viên phải phù hợp với loại hình kinh doanh mức độ kinh doanh cơng ty đem lại hiệu cao Sử dụng lao động hiệu giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí cơng sức Nhờ việc thực mục tiêu chung doanh nghiệp dễ dàng - Năng suất lao động bình quân Bảng 3.10 Năng suất lao động bình quân năm 2014-2016 Chỉ tiêu 2014 2015 2016 Tổng doanh thu 134,660,687 137,670,841 136,051,980 82 94 100 1,642,203.5 1,432,560.5 1,360,519.8 Số lao động NSLĐ 30 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Lợi nhuận trung bình Bảng 3.11 Lợi nhuận trung bình Chỉ tiêu 2014 Lợi nhuận sau thuế Số lao động Lợi nhuận trung bình 2015 2016 17,569,739 19,896,536 19,277,818 82 94 100 214,265 211,665 192,778 Trung bình năm lao động đem lại cho công ty tỷ doanh thu Doanh thu công ty năm 2015 tăng 2.24%, số lượng lao động tăng 14.63% so với năm 2014 Có thể thấy tỷ lệ tăng lao động tăng doanh thu khơng tương ứng, Vì suất lao động giảm Doanh thu năm 2016 giảm 1.17% so với năm 2015 trosng số lượng lao động tăng lên Tư bảng số liệu, nhận suất lao động công ty cổ phần Việt Chào liên tục giảm qua năm, cho thấy việc tuyển dụng lao động chưa đem lại hiệu cao kinh doanh Công ty chưa phát huy hết khả năng, lực nhân viên Trong thời gian qua, Việt Chào hãng tạo điều kiện để đào tạo đội ngũ cán kỹ thuật có tay nghề cao cấp nhiều thiết bị để lắp đặt thay phụ tùng đảm bảo dịch vụ khách hàng tốt Đội ngũ kỹ thuật bao gồm kỹ sư, công nhân lâu năm, dày kinh nghiệm đào tạo thi công thực tế công trường Bảng 3.12 Cơ cấu nhân Công ty Cổ phần Việt Chào năm 2016 Tiêu chí Số lượng Tỷ lệ phần trăm Trình độ nhân Đại học trở lên Cao đẳng, Trung cấp 28 28 % 72 72 % Phân loại theo giới tính Nam 89 89 % Nữ 11 11 % Nguồn: Phịng hành – nhân 31 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Công ty cổ phần Việt Chào cung cấp lắp đặt thiết bị cho cơng trình xây dựng tồn quốc, Vì việc phải cơng tác thường xun khơng thể tránh khỏi Ngồi ra, đặc thù sản phẩm đòi hỏi hiểu biết đặc tính kỹ thuật yêu cầu tay nghề kỹ thuật cao nên số lượng nhân viên có chênh lệch nhiều giới tính Về trình độ nhân sự, phần lớn công việc liên quan đến công việc tại công trình, không yêu cầu phải có trình độ học vấn cao mà chỉ yêu cầu về kinh nghiệm tay nghề Vì vậy nhân viên có trình độ cao đẳng và trung cấp chiếm số lượng lớn Nhân viên có trình độ đại học thuộc các phòng ban làm nhiệm vụ quản lý, giao dịch với đối tác và ngoài nước, hỗ trợ cho ban lãnh đạo công ty các giao dịch Với sự phát triển không ngừng, đội ngũ nhân sự của Việt Chào không ngừng gia tăng cả về số lượng và chất lượng Với số ban đầu chỉ có 05 người, hiện đã tăng lên đến 100 và còn có thể lớn nữa Mặc dù không phải là số quá lớn cũng thể hiện sự phát triển lớn mạnh của Việt Chào thời gian qua Đội ngũ nhân viên của Việt Chào thường xuyên được tổ chức các buổi huấn luyện tập huấn liên quan đến kỹ thuật nhằm nâng cao tay nghề Sang năm 2018, công ty cổ phần Việt Chào tăng cường việc đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho đội ngũ nhân viên buổi hướng dẫn cố định hàng tháng Việt Chào cũng thường xuyên hợp tác với các nhà cung cấp nước ngoài tạo điều kiện cho lãnh đạo và nhân viên có hội thăm quan nhà máy sản xuất, tiếp cận với các thiết bị tiên tiến hiện đại làm tăng hiệu quả và hiệu suất làm việc Trong hoạt động nhập khẩu, đội ngũ nhân viên phận xuất nhập chưa có nhiều kinh nghiệm chuyên môn Số lượng nhân viên phận xuất nhập (nhân có 02 người), làm việc chưa linh hoạt, chưa đáp ứng yêu cầu công việc Bộ phận xuất nhập chủ yếu làm việc thông qua công cụ internat mạng xã hội, email Việc giúp nhân việc trao đổi cập nhật thông tin nhanh nhạy, kịp thời nắm bắt thông tin liên quan nhằm đưa định hiệu Hiện đa phần thủ tục hải quan thực thông qua website ứng dụng giúp doanh nghiệp giảm bớt thời gian làm thủ tục Tuy 32 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nhiên công ty cổ phần Việt Chào chưa thành thạo việc ứng dụng công nghệ vào nghiệp vụ xuất nhập Việc khai báo hải quan điện tử nhiều hạn chế chưa đào tạo chuyên sâu, nhiều trường hợp sai sót chưa tự xử lý mà phải nhờ đến trợ giúp đơn vị dịch vụ gây thêm nhiều thời gian chờ đợi làm chậm trễ qua trình thơng quan hàng nhập Trong môi trường làm việc thường xuyên tiếp xúc giao dịch với đối tác là người nước ngoài thì ngoại ngữ là một yếu tố không thể thiếu Các quản lý, lãnh đạo được tạo điều kiện nâng cao khả trình độ không chỉ về chuyên môn và ngoại ngữ Chất lượng của đội ngũ cán bộ nhân viên công ty cổ phần Việt Chào được chú trọng và không ngừng phát triển Đảm bảo hiệu quả làm việc, đưa Việt Chào ngày càng phát triển lớn mạnh nữa, khẳng định vị thế của mình ngành 3.3.3 Thực trạng hiệu tiêu kinh tế - xã hội Các tiêu kinh tế xã hội - Tăng thu ngân sách Cơng ty ln hồn thành trách nhiệm nghĩa vụ nộp thuế Mỗi năm, Công ty cổ phần Việt Chào nộp vào ngân sách Nhà Nước hàng tỷ đồng bao gồm loại thuế: + Thuế nhập + Thuế giá trị gia tăng (VAT) + Thuế thu nhập doanh nghiệp Đối với mặt hàng thang máy nhập từ thị trường Trung Quốc, doanh nghiệp hưởng ưu đãi theo Hiệp định khung Hợp tác Kinh tế toàn diện Hiệp hội quốc gia Đơng Nam Á Cộng hịa Nhân dân Trung Hoa (sau gọi tắt “Hiệp định khung ACFTA”) ký Phnompenh – Campuchia ngày 4/11/2002 Với hiệp định này, mức thuế nhập thang máy nhập từ Trung Quốc mà công ty cổ phần Việt Chào phải nộp 0% Đây hàng hóa chịu mức thuế giá trị gia tăng 10%, giá trị lô hàng nhập thường lớn lên tới hàng trăm nghìn USD Vì vậy, thuế VAT mà doanh nghiệp phải nộp vào ngân sách nhà nước tương đối nhiều 33 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Với việc nhập hàng hóa thường xuyên, liên tục cung cấp dịch vụ kinh doanh, công ty cổ phần Việt Chào góp phần làm tăng ngân sách Nhà Nước 34 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Tạo hội việc làm Trong năm gần đây, công ty cổ phần Việt Chào liên tục mở rộng hoạt động kinh doanh Vì nhu cầu nguồn nhân lực tăng lên, đặc biệt phận kinh doanh, xuất nhập phận kỹ thuật Bên cạnh lao động lành nghề nhiều kinh nghiệm, công ty chấp nhận tuyển dụng lao động chưa có kinh nghiệm sinh viên trường để đào tạo Số lượng lao động trẻ theo mà gia tăng - Nâng cao chất lượng đời sống lao động Công ty cổ phần Việt Chào ln có sách đãi ngộ khuyến khích nhân viên làm việc cống hiến cho công ty Mức lương trung bình nhân viên cơng ty từ triệu VNĐ trở lên, 100% nhân viên tham gia đầy đủ bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội Chế độ lương thưởng, nghỉ lễ, tết phù hợp Bên cạnh đó, cơng ty cịn tổ chức cho nhân viên buổi liên hoan, gặp mặt hay du lịch nhằm gắn kết nhân viên với lãnh đạo nhân viên với 3.4 Đánh giá hiệu nhập kinh doanh thang máy từ thị trường Trung Quốc công ty cổ phần Việt Chào 3.4.1 Thành tựu Sau gần 15 năm hoạt động, đánh giá hoạt động sản kinh doanh công ty thành công bất chấp khó khăn chung kinh tế, khó khăn doanh nghiệp gặp phải Cụ thể: - Về hiệu sử dụng vốn: Trong trình hoạt động, công ty cổ phần Việt Chào làm việc tạo mối quan hệ gắn kết với ngân hàng Techcombank, MB Bank, AB Bank Nhờ vậy, nguồn vốn lưu động từ ngân hàng công ty tận dụng cách hiệu Bên cạnh đó, nhờ có mối quan hệ tốt, số thủ tục giảm thiểu tiết kiệm thời gian cho doanh nghiệp ngân hàng - Công ty cổ phần Việt Chao tận dụng sách ưu đãi nhà nước hàng thang máy nhập từ thị trường Trung Quốc, thúc đẩy nhu cầu tiêu dùng nước, từ khuyến khích hoạt động nhập - Với mối quan hệ hợp tác lâu năm, số nhà cung cấp dựa tin tưởng tạo điều kiện cho Việt Chào trường hợp tình hình tài cơng ty 35 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com dẫn đến tình trạng chậm tốn Giúp Việt Chào khơng bị gián đoạn hoạt động kinh doanh Đến nay, Việt Chào cung cấp khối lượng lớn đa dạng loại sản phẩm Việt Nam với cấu hình chất lượng cao, hoạt động ổn định, nhiệt đới hoá phù hợp với khí hậu nóng ẩm ở Việt Nam Tiêu biểu như:  Cung cấp và lắp đặt thang máy: - Công trình tịa nhà 72 Lê Lợi - Tp Vinh - Nghệ An - Công trình Bệnh viện Shing Mark   - Cơng trình Formosa Hà Tĩnh - Cơng trình AZ Sky Định Công  Cung cấp và lắp đặt thang ćn: Cơng trình Hịa Bình Green City Trung tâm Thương mại Đồng Đăng  Cung cấp và lắp đặt hệ thớng điều hòa khơng khí: - Cơng trình Tịa nhà hỗn hợp số Ngụy Như Kon Tum - Công trình Trụ sở Tổng cục dân số - Kế hoạch hóa gia đình - Công trình Trụ sở Công ty Tài Cổ phần Dầu khí Việt Nam  Cung cấp và lắp đặt bãi đỗ xe tự động - Cơng trình HACC1 - Đường Lê Văn Lương - Cơng trình 28A - Trần Hưng Đạo Cơng ty hoạt động gần 15 năm, gặt hái nhiều thành công, lợi nhuận tăng trưởng liên tục qua năm Không thể phủ nhận để đạt số doanh thu lợi nhuận ấn tượng phần lớn nhờ việc đầu tư trang thiết bị đại tuyển chọn, đào tạo đội ngũ cán bộ, công nhân viên nâng cao kiến thức chuyên môn, kỹ nghiệp vụ 3.4.2 Hạn chế nguyên nhân - Chi phí nhập cao, phân tích mục 3.3.1 Thực trạng lợi nhuận kinh doanh nhập thang máy từ thị trường Trung Quốc công ty cổ phần Việt Chào, khiến cho chi phí kinh doanh tăng Vì để đảm bảo kinh doanh có hiệu quả, giá bán đầu theo mà tăng lên đáng kể làm giảm sức cạnh tranh giá công ty lĩnh vực cung cấp lắp đặt thiết bị thang máy 36 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Đội ngũ nhân chưa đáp ứng u cầu cơng việc theo phân tích mục 3.3.2 Thực trạng hiệu sử dụng lao động cơng ty cổ phần Việt Chào: Số lượng ít, thiếu kinh nghiệm, Các phận làm việc cung câp thơng tin chậm trễ khiến việc hợp tác có nhiều gián đoạn, ảnh hưởng đến thời gian tiến độ nhập Nhiều trường hợp bị phạt chậm tiến độ giao hàng, làm giảm hiệu kinh doanh - Hạn chế việc áp dụng công nghệ thông tin vào quy trình thủ tục nhập theo mục 3.3.2 Thực trạng hiệu sử dụng lao động công ty cổ phần Việt Chào: chưa tận dụng lợi từ website liên quan, sử dụng phần mềm khai báo hải quan điện tử chưa thành thạo 37 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ NHẬP KHẨU THANG MÁY TỪ THỊ TRƯỜNG TRUNG QUỐC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT CHÀO 4.1 Dự báo nhu cầu nhập thang máy vào thị trường Việt Nam giai đoạn 2018-2020 Sau nhiều năm phát triển thị trường nước ta, thang máy trở nên thịnh hành ngày bùng nổ Trong vòng  hơn 10 năm trở lại đây, thị trường thang máy bùng nổ mạnh mẽ với góp mặt 300 doanh nghiệp nước Theo dự đốn thang máy phát triển mạnh mẽ tương lai gần, bùng nổ mạnh mẽ dịng thang máy gia đình Xã hội hóa, kinh tế phát triển bên cạnh ưu điểm kéo theo nhiều vấn đề nảy sinh đặc biệt vấn đề hàng năm lượng người đổ xô thành phố lớn, mong muốn bám trụ lại thành phố Diện tích ngày hạn hẹp, chia nhỏ mà dân số theo chiều hướng ngày đơng Chính vậy, nhu cầu lắp thang máy để làm phương tiện vận chuyển ngày nhiều người quan tâm lựa chọn Năm 2018 năm dự đoán đầy biến động thị trường với công nghệ thang máy Nhu cầu thị trường thang máy nước khu vực có biến chuyển mạnh mẽ nhờ q trình thị hóa diễn thần tốc, đặc biệt thị trường Trung Quốc, Ấn Độ Trung Đông nên nhu cầu thang máy giai đoạn tăng mạnh Những dự đoán đưa nhu cầu thang máy thị trường Trung Đông Nam Phi đạt cột mốc 700.000 vào năm 2018, thị trường Ấn Độ 100.000 Ngoài ra, giai đoạn ghi nhận phát triển loại thang máy có tải trọng bé, tốc độ thấp loại thang chuyên dụng cho cơng trình tư nhân, cơng trình có quy mơ nhỏ loại thang dùng cho gia đình, biệt thự Theo thống kê trung tâm kiểm định an tồn thang máy vào cuối năm 2017 lượng thang máy kiểm định an toàn tăng lên cao so với năm 2016 Điều dễ hiểu ngành thang máy ngành tương đối tiềm phát triển nhiều Trong năm 2018 dự tính lượng thang máy lắp đặt  sử dụng toàn quốc tăng lên cao Nhất loại thang máy sử dụng chuyên cho gia đình, nhà dân dụng 38 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Về tổng kết lượng thang máy với loại khác lắp đặt cho thấy năm 2017 số lượng thang máy Mitsubishi đạt mức cao chiếm khoảng 75% lượng thang máy Và năm 2018 dự kiến lượng thang máy nhiều có xu theo loại thang máy Mitsubishi với phịng máy phía Thang máy năm 2018 có xu hướng phát triển theo hướng rõ dệt Thang máy Mitsubishi nhập nguyên dành cho chung cư, nhà cao tầng thang máy Mitsubishi liên doanh dành cho nhà thấp tầng, nhà dân Số người dân sử dụng thang máy nhập nguyên loại thang máy giá đắt hợp với dự án Còn loại thang máy liên doanh hợp với túi tiền người dân, nên có nhiều người chọn mua 4.2 Định hướng phát triển công ty cổ phần Việt Chào giai đoạn 20182020 4.2.1 Định hướng chung Trong họp tổng kết cuối năm 2017, TGĐ Kiều Tiến Long khẳng định: "Khách hàng mà cơng ty cần tập trung khai thác tổ chức, doanh nghiệp cần cung cáp số lương lơn thang máy, nhà tư nhân nhỏ lẻ." Trong giai đoạn 2014-2016, đối tượng khách hàng Việt Chào đa dang, bao gồm tổ chức, quan nhà nước, doanh nghiệp tư nhân, nhà gia đình Các dự án nhà gia đình thường khơng đem lại nhiều lợi nhuận chi phí cho hoạt động nhập lớn mà dự án thường kéo dài, thời gian thu hồi vốn lâu Vì sang giai đoạn 2018, Việt Chào chuyển hướng khách hàng trọng điểm doanh nghiệp, dự án lớn việc tham gia đấu thầu tìm kiếm công ty thuộc lĩnh vực xây dựng nhằm hợp tác, liên danh 4.2.2 Định hướng nâng cao hiệu nhập thang máy từ thị trường Trung Quốc cơng ty Trung Quốc phân xưởng sản xuất thang máy giới, với đủ loại công ty từ quy mơ bé cơng ty tư nhân tập đoàn thang máy tiếng giới Otis, ThyssenKrupp, Mitsubishi, có nhà máy đặt Vì việc cơng ty cổ phần Việt Chào lựa chọn Trung Quốc làm thị trường nhập hồn tồn đắn 39 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Công ty Cổ phần Việt Chào ln khơng ngừng tìm kiếm nhà cung cấp thang máy, thang từ thị trường Trung Quốc nhằm đa dạng sản phẩm, đem tới cho khách hàng nhiều lựa chọn nhằm thu hút khách hàng Nhờ nâng cao hiệu kinh doanh cơng ty Là đại lý hãng Shanghai Mitsubishi Việt Nam, Việt Chào ln cố gắng làm tốt vai trị việc khơng ngừng đẩy mạnh cung cấp thang máy, thang hãng Đưa thương hiệu Shanghai Mitsubisshi nói chung Việt Chào nói riêng trở thành thương hiệu số lĩnh vực thang máy, thang Năm 2018, công ty cổ phần Việt Chào đặt mục tiêu phải nhập 100 thang máy tù nhà cung cấp Shanghai Mitsubishi Không dừng lại việc nhập thang máy hiệu Shanghai Mitsubishi, Việt Chào cịn có hội hợp tác với nhiều nhà cung cấp khác như: - Shanghai Mitsubishi Elavator Co.,Ltd - Hengda fuji elevator Co.,Ltd - Jinan Tebo Machinery Co.,Ltd 4.3 Đề xuất số giải pháp nâng cao hiệu nhập thang máy từ thị trường Trung Quốc công ty cổ phần Việt Chào 4.3.1 Giải pháp nâng cao lợi nhuận kinh doanh nhập tỉ suất lợi nhuận kinh doanh nhập  Sử dụng sách giá hợp lý Một khía cạnh nâng cao lực cạnh tranh công ty có sách giá linh hoạt hợp lý Căn vào giá chi phí đầu vào, công ty Cổ phần Việt Chào cần đưa bảng giá phù hợp cho dịch vụ, có thêm sách ưu đãi nhằm thu hút khuyến khích người tiêu dùng lựa chọn sử dựng sản phẩm dịch vụ cơng ty Bên cạnh đó, cơng ty phải xem xét nhu cầu chung thị trường, nhờ đưa sách giá phù hợp, nâng cao khả cạnh tranh công ty ngành  Tối thiểu hóa chi phí nhập khẩu: Chi phí nhập ảnh hưởng trực tiếp đến giá thành sản phẩm chi phí thấp, giá thành thành phẩm kiểm soát tốt, tăng khả cạnh tranh giá với đối thủ cạnh tranh, thúc đẩy hoạt động bán hàng 40 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Để giảm chi phí nhập khẩu, Việt Chào tác động đến yếu tố sau: Giá hàng hóa đầu vào: Trong q trình đàm phán với đối tác, công ty cần thuyết phục họ đưa mức giá tối ưu nhằm đảm bảo lợi ích tối đa cho doanh nghiệp Giảm giá hàng hóa đầu vào giúp doanh nghiệp giảm mức thuế phải nộp Nhờ chi phí cho hàng hóa nhập thấp Từ cơng ty có sách giá hợp lý tạo lợi cạnh tranh thị trường Chi phí vận chuyển: Chi phí vận tải hàng hóa quốc tế thường lớn khối lượng hàng lớn quãng đường vận chuyển dài Vì để giảm thiểu chi phí vận chuyển, doanh nghiệp cần tham khảo giá nhiều đơn vị vận tải Hiện nay, công ty hoạt động logistics ngày nhiều, họ có nhiều sách cạnh tranh Tuy nhiên, để đảm bảo cho hoat động kinh doanh nhập đạt hiệu cao, doanh nghiệp khơng lựa chọn đơn vị logistics có chi phí thấp mà cịn phải có uy tín trách nhiệm việc đảm bảo nguyên vẹn hàng hóa hạn chế chi phí phát sinh q trình vận chuyển  Tìm kiếm thêm nhiều đối tác Việt Chào cần tìm kiếm mở rộng thị trường nhà cung cấp khách hàng Việc giúp công ty đa dạng thêm hàng hóa kinh doanh, từ giúp cơng ty đảm bảo nguồn hàng hóa nhập đồng thời đưa lựa chọn tối ưu Có nhiều nhà cung cấp đồng nghĩa với việc doanh nghiệp đưa nhiều lựa chọn cho khách hàng, tăng khả thuyết phục khách hàng Nhờ tăng doanh thuu lợi nhuận cho công ty 4.3.2 Nâng cao hiệu sử dụng vốn Qua phân tích, thấy hiệu sử dụng vốn cơng ty cổ phần Việt Chào chưa đem lại hiệu cao Vì vậy, cơng ty cần phải tăng cường biện pháp quản lý vốn cách: - Qua số liệu thống kê kế tốn, báo cáo tình hình hoạt động tài chính, nguồn hình thành vốn, ngun nhân gây tăng, giảm vốn kỳ, khả toán, từ đưa định đắn xem xét phương án kinh doanh Giải kịp thời vấn đề tài nảy sinh ngồi dự kiến, đảm bảo cho hoạt động kinh doanh thông suốt - Hoạt động kế toán cần tăng cường quản lý, kiểm tra, kiểm soát nhằm nâng cao hiệu hoạt động kế tốn nói riêng hoạt động kinh doanh nói chung 41 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 4.3.3 Nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực  Nâng cao trình độ nghiệp vụ chun mơn nhập Việc đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên xuất nhập khâu vơ quan trọng họ người trực tiếp tiến hành bước quy trình nhập nguyên vật liệu cho sản xuất Hiểu rõ kiến thức chuyên môn nhập để tiến hành thủ tục, quy trình nhập nguyên liệu cần thiết, giảm bớt thời gian nhập nhẩu chi phí khơng cần thiết, tăng cường hiệu nhập nhằm đảm bảo chất lượng số lượng nguyên vật liệu cho sản xuất kinh doanh Ngoài ra, nhập hoạt động ngoại thương, có hợp tác giao lưu quốc gia nên nhân viên xuất nhập phải đào tạo để có khả giao tiếp ứng xử tốt, biết vận dụng nghệ thuật xử đàm phán ký kết hợp đồng, có đầu óc kinh tế nhạy cảm với thị trường Để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn nhân viên, công ty cổ phần Việt Chào cần phải: - Bổ sung nhân lực cho phận xuất nhập khẩu, ưu tiên tuyển dụng người có kinh nghiệm làm việc ngành; - Tạo điều kiện cho nhân viên tham gia khóa học đào tạo nghiệp vụ, buổi hội thảo giao lưu phổ biến lĩnh vực xuất nhập khẩu; - Liên tục cập nhật quy đinh, văn pháp luật liên quan nhằm nắm rõ quy định hành phục vụ quy trình nhập khẩu; - Bồi dưỡng, giữ chân nhân viên làm việc có lực sách đãi ngộ phù hợp; - Đặt mục tiêu làm việc phận, cá nhân nhằm gia tăng trách nhiệm nhân viên cơng việc, từ nâng cao suất hiệu làm việc 4.3.4 Đẩy mạnh áp dụng công nghệ thông tin, thương mại điện tử kinh doanh  Tích cực áp dụng thành thạo cơng cụ cơng nghệ thơng tin vào quy trình nhập Hiện nay, để rút ngắn thời gian làm việc, số thủ tục tiến hành thực qua website bộ, ban ngành liên quan xin giấy phép, hủy tờ khai hải quan Việc tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp 42 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com trình làm thủ tục Để tận dụng tối đa hiệu này, nhân viên phận xuất nhập công ty cổ phần Việt Chào cần liên tục cập nhập tìm hiểu nắm rõ quy trình áp dụng vào q trình làm việc cơng ty Việc khai báo hải quan thực thông qua phần mềm khai báo hải quan điện tử Để đảm bảo việc áp dụng phần mềm khai báo hiệu không bị gián đoạn, Việt Chào cần phải thường xuyên kiểm tra cập nhật phần mềm Nhân viên phận xuất nhập cần phải tích cực tìm hiểu sâu chức khai báo hải quan điện tử, tình phát sinh nhằm sử dụng thành thạo hệ thống 4.3.5 Nâng cao hiệu quản lý doanh nghiệp  Giám sát chặt chẽ kịp thời cập nhật thông tin phận Do tính chất phức tạp hoạt động nhập khẩu, phải tiến hành qua nhiều khâu, nhiều cơng đoạn, cơng đoạn lại có đặc điểm riêng từ nghiên cứu thị trường, lập phương án kinh doanh, ký kết hợp đồng việc tiêu thụ hàng hố Vì vậy, cần phải phân cơng cơng việc trách nhiệm cho cán công nhân viên cách rõ ràng hợp lý Mỗi phận đảm đương công việc cụ thể có trách nhiệm, quyền hạn riêng phận Tiến hành thực công việc thông qua phối hợp phận với 43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty Cổ phần Việt Chào, Báo cáo tài chính năm 2014, 2015, 2016 Công ty Cổ phần Việt Chào, Hồ sơ lực 2016 Công ty Cổ phần Việt Chào, Giấy phép đăng ký kinh doanh Công ty Cổ phần Việt Chào, Thống kê nguồn nhân lực Cơng ty năm 2016 PGS.TS Dỗn Kế Bôn (2010), Quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế, Nhà xuất Chính trị hành chính, Hà Nội Trang web thơng tin điện tử: Website thức Công ty: http://vietchao.vn/ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... NHẬP KHẨU THANG MÁY TỪ THỊ TRƯỜNG TRUNG QUỐC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT CHÀO 3.1 Tổng quan công ty cổ phần Việt Chào 3.1.1 Khái quát trình hình thành phát triển Công ty cổ phần Việt Chào Công ty. .. quát mặt hàng thang máy thị trường thang máy nhập từ Trung Quốc 21 3.3 Thực trạng nâng cao hiệu kinh doanh nhập thang máy từ thị trường Trung Quốc công ty cổ phần Việt Chào 23... VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ NHẬP KHẨU THANG MÁY TỪ THỊ TRƯỜNG TRUNG QUỐC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT CHÀO 37 4.1 Dự báo nhu cầu nhập thang máy vào thị trường Việt Nam giai đoạn 2018-2020